如何约人来健身房体验

一般健身房的会籍顾问邀约客户都已微信或者电话的方式，一般情况下，电话要约的成功性更高，下面是一些电话邀约的方法和技巧，希望能够帮得到你：

外场开发出现问题

先来说收外场的问题了，有些人可能要说了，电话的问题怎么先说外场开发呢？其实这就是整体与局部的关系。局部环节出现问题会直接影响下面流程与环节。

举个简单的例子，比方说你现在准备打电话了，但是今天所要拨打的电话是你在某小区通过物业获得的电话名单，这个时候想有很好的电话效果，有两种可能：一你刚好碰到的对健身感兴趣的客户；二就是你打陌拜电话的能力超级强！否则，这样的电话打起来相对会比较难一点。

再举个更贴切的例子，比方说今天你们店长给吓任务了，下午出去到晚上回来必须要到100以上的客户资源。你很努力的完成了，但是你可以问下自己，这100个客户资源的有效性有多强？有的客户资源可能完全是为了凑足人数，所以打电话是不好打也就不足为奇了吧。

电话话术出现问题

电话话术出现问题就更好理解了！还是先举例子，比方说今天是一个新员工小张在打电话，之前也没有从事过电话销售或者其他销售类工作，可以想象今天小张打电话是前言不搭后语的场景。一个好的电话话术肯定是设计出来了，换言之就是客户可能会说什么话都在你的一步步设计与预判之中，应该是一个流程化的模板。举例说明，小王今天给李姐打电话！小王的电话拨出去了！嘟嘟嘟……

李姐：喂，你好，哪位啊？（这应该是大多数接听陌生电话的第一反应）

小王：喂，你好，是李姐吧？（稍作停顿不要立马自我介绍，对方不说话再做自我介绍）

李姐：对，是的，你哪位？

小王：李姐你好，我是某某俱乐部的小王，之前我们……（简单描述第一次留取对方客户信息的场景）

李姐：嗯，想起来了，有什么事么？

小王：是这样的李姐……（这个时候开始进行邀约或是其他沟通）

跟进电话出现问题

跟进电话出现问题这个该怎么理解呢？这样说吧，比方说我们在外场派单时留取了陈哥的电话，第一次给对方打电话时没有形成约见。那么接下来会有第二次邀约，如果第二次还没有形成约见，还会有第三次约见，一直往后推理。在这里，小编想告诉广大会籍顾问们，没有形成约见没有关系，一定要在挂电话结束前和对方进行下次电话时间确认，这样下次拨打电话的感觉就会好很多。

在这里给大家举个较为极端的例子，有的客户从你获取资源后，可能打了10次以上都无法形成约见，这时候你完全可以变被动为主动了，但是一定要注意说话的强硬与软弱的时机与度。

比方说，今天是第十次给对方电话邀约了。对方电话里还是说忙等有空了，这个时候我们会籍顾问完全可以采取强硬的方式，比方说“王哥从第一次认识您，到现在我们都联系这么就了，您一直说想要健身，可是每次给您电话您都说忙，我都不知道王哥您一直和我说想要健身，是不是真的啊，如果您不是想健身的话，我每几天就得给您去次电话也怕打扰到您了，您要是实在不考虑了我也就不打扰您了，王哥您什么时候考虑健身了，您存下我的号码，您再联系我好么”

电话跟踪流程

要点：

1、根据上次的接触判断在顾客方便接听的时候打给他 

2、如果顾客拖延或爽约要重新提醒对方需求，然后再次确定 

3、如果和顾客约时间陷入僵局，先换个话题然后再转回来。  

隔天预约的顾客  

处理方式：

提前半小时用顾客最感兴趣的话题作为开场白，以关心，帮助的方式进行确认。           

例1：王**，我是完美健身的XX，我们约了今天下午6点体验瑜珈课的嘛，我昨天忘了说，来之前少吃点东西……            

例2：王**，我是完美健身的XX，我们约了今天下午6点体验瑜珈课的嘛，我昨天忘了问，我们的地址您认识吗……

当天预约的顾客              

处理方式：

不需要提前确认，如果顾客超过预约时间15分钟没到，马上电话跟踪。

例1：王**，我是完美健身的XX，我们约了今天下午6 点体验瑜珈课的嘛，您快到了吗……  

例2：王**，我是完美健身的XX，我们约了今天下午6点体验瑜珈课的嘛，您到哪里了……

希望以上这些内容可以帮得到你~

打过去电话首先说先生女士好，然后说我是。。健身的。之前和您联系过您还有印象吗？然后和他说我们近期价格上有个调整看您最近有时间方便过来一下吗？（一定不要直接说你过来，给客户留空间）他要是说没时间就在接着追问他那您大概什么时候有时间我在联系您，这样就行了

我也是会籍 希望可以帮到你

我和一个非常优秀的健身教练是很好的朋友，差点还一起开了一家健身房，呵呵。言归正传，我先讲下他比较厉害的地方，并不在于电话约客户，在健身房开发顾客时，不要心急地问要不要私教、要不要体测，这样顾客很容易警觉。最好先让客户体验一下，健身房的环境，帮助客户在器材上练一练、拉伸一下，客户就会觉得很亲切，说些好的案例（比如之前你的客户跟着教练练了几个月，现在身形很棒，照片），客户就对你产生信任感，再加上他自己觉得有必要进行锻炼，那很大概率会办卡。总而言之，让客户先到健身房玩一下。

找一些意向客户，前期主要发宣传单，然后有意向的人要来号码，后面打电话给他约时间加他过来免费体验一下，注意，一定要说免费体验一次，这样他才能过来，过来了带他参观一下，给他摸一下那些器材就行，别给他练，然后把他拉到椅子坐好，然后转介绍给你的经理，如果自己谈的话就给他介绍健身锻炼的好处，等他问健身卡怎么办的，你就跟他说价格，如果说价格贵你就再说健身的好处，如果还是价格贵，你说今天有个团购的，去帮他问下能不能加进去，他说好的话你就问他如果可以今天能办吗？

你也可以找来访登记的号码打电话啊，那些当时没有办卡的人过段时间想清楚了也会办的。