作为俱乐部主管来看,我真的觉得找一家服务稳定,数据全面,售后回复急速真的很重要;健身助手的系统在这方面久做的很好,我们俱乐部一直和他们合作,很负责任地告诉你,选一个服务稳定,数据全面的管理系统真的很重要
当前市场上的健身房智能系统发展大多良莠不齐,有的系统不稳定,有的虽然功能设置很多却难以帮助解决健身房实际运营中的问题,要挑选一款适合的健身房智能系统,其实要从这几方面来看。
1、基础管理方面的需求能否满足。会员办卡、续卡、消费、转卡这些基础性业务支撑着健身房的主要经营,系统设置需要符合实际。
2、营销方面的插件一定要有。毕竟拉新获客对于健身房经营也很重要,以前那种线下派单的方式已经不太适应如今的发展,有效的营销活动更能帮助场馆获取新客,占领市场。
我们健身房在开业之前,也接触了国内几个排名比较靠前的系统,像三体云动、微健之类的,最终还是选择了三体。它里面基础性的功能都有,像会员管理、财务管理的设置也很符合实际,可以实现完全的无纸化办公,很多操作弄懂了以后就可以自己上手了,完全不需要单独请人,也能节省人力成本。
而且三体非常出众的一点是,营销插件比较丰富,因为对接微信,也比较贴合现在的用户习惯。我们健身房开业前就用了三体的多人拼团营销插件做活动,一开始还很担心会不会效果不好,但开业当天就吸引了上百个客户拼团,算是首战告捷了。后来健身房经营稳定了以后,又用幸运大转盘搞了一波抽奖,里面礼品的设置也是我们精心挑选的,会员都很喜欢,很多新会员都是抽中了礼品卡、体验卡,然后到店的,体验感觉不错,就在我们这办了卡。
网络的问题。多数是网络连接异常导致。
1、首先打开手机数据开关,检查网络。
2、其次打开dog健身管理软件,进行测试网络连接是否异常。
3、最后点击刷新,重新进入,即可查看下载的内容。
您好,健身助手管理系统是一款集会员管理、私教管理、会籍管理、财务管理、数据管理和各类健身房智能硬件于一体的健身房管理系统。
区别于普通的会员管理系统,健身助手从健身房的整体运营出发,通过利用手机APP,电脑SaaS系统后台,帮助俱乐部提升管理运营效率。
在会员管理方面,目前大部分管理系统能做到管理会员数据,会员信息维护等基本操作,而健身助手可以将会员及潜客信息自动同步到会籍和教练的手机端,会籍和教练可以直接使用手机App进行会员维护,防止撞单掉单的同时,跟进数据会自动同步到系统后台,主管通过查看跟进记录即可对私教及教练的工作进行整体把控。为了使俱乐部能够更加精准高效地对接用户提升业绩,健身助手还推出了数据魔方功能,用户可以在一分钟之内筛选出俱乐部的活跃用户、高净值用户与需要重点维护的用户,通过大数据分析帮助俱乐部极大地提升管理效率,从而实现业绩增长。
在私教管理方面,目前大部分管理系统仅有私教约课排课功能,健身助手为了帮助俱乐部主管更轻松更有方向地管理私教,专门推出了私教管理模块,在私教管理模块中,管理员可以进行快速排课,可以对私教潜客跟进工作进行实时关注,可以对私教进行评价管理,可以查看每一位私教的销售业绩和上课业绩,通过数据魔方的接入,可以对私教会员签到、消课、续卡等数据进行综合对比分析,快速定位高净值会员,从此会员维护不再广撒网;同时主管可以对私教潜客跟进进行详细管理,还可查看每一节私教课的课后教案,实现系统化的私教管理。
在智能硬件方面,健身助手将智能门禁、智能更衣柜、体测系统、心率系统、智能器械、智能淋浴设备与系统后台联合互通,帮助俱乐部打造真正的全智能场馆,智能门禁可以对会员进场退场实现智能管理,减轻前台运营压力;智能体测系统可以将会员的体测数据进行动态记录,结合私教训练方案,将每一次的训练效果直观呈现,实现真正的智能化健身;通过智能器械,健身助手可以采集会员每一次运动的数据,包括单车、划船机、跑步机、力量器械在内的大部分健身器械都可以进行改造升级,最终将数据汇总到系统后台,在手机端呈现给会员。
在大数据方面,健身助手将俱乐部的所有数据详细记录在服务器中,并且通过数据魔方强大的大数据引擎,快速帮助用户进行各种数据各种维度的分析,比如:4种不同维度的消课分析、14种不同维度的签到分析、24种不同维度的会员分析,将场馆数据充分利用,最终实现真正的数据化管理。
当然,健身助手还有很多其他非常有特色的功能,并且健身助手还维持着每月超20个新增或优化功能的速度不断提升系统易用性以及增强系统能力,从而帮助用户战胜市场。详情可查看官网了解。
期待您与我们一起,让健身管理更简单!
以下是一些免费的健身计划制定软件:
1 JEFIT:这是一款非常流行的健身计划设计应用,它提供了大量的锻炼计划和建议,而且能根据个人目标和健身水平制定个性化的训练计划。
2 StrongLifts 5x5:这是一款简单易用的健身软件,适合初学者使用。它提供了一系列基础的重力训练方案,并提供了详细的说明,帮助用户了解正确的姿势和训练方式。
3 Nike Training Club:这是一款由Nike开发的完全免费的健身软件,它提供了大量的健身课程和计划,帮助用户达到自己的目标。
4 MyFitnessPal:这是一款食品和健身跟踪应用,它可以帮助用户制定健身计划,并跟踪自己的摄入和消耗的卡路里。
5 Workout Trainer:这是一款免费的健身软件,提供了数千个不同类型的训练计划和指导,适合不同水平的用户使用。
这些软件中的部分可能需要付费来解锁更多的高级功能或增加更多的选项。
能否做到以下十点,也可以说健身房管理系统的十大判断标准
1、提升品牌逼格2、降低经营与管理成本3,降低CAC4,提高ARPU值5,提升复购率6,降低场馆闲置率7,提升用户体验8,提高管理者的监控力度9,人性化的数据分析与决策10,真正的互联网化1、提升品牌逼格
在这个看脸打脸的时代,如果你的系统只是用于简单的内部会员管理、财务报表,那就真是太奥特曼了!
一个好的管理系统,必须能帮助品牌逼格有强力提升,在移动互联网时代的今天,主要体现在官方微信公众号包装、手机官网形象展示、教练形象及课程展示、手机营销玩法等!
许多场馆已经尝到了甜头,利用三体云动把自己的公众号打造成了一个高逼格多功能的移动官网,直接或间接的带来的更多价值!
但也有一些场馆,愿意花巨资装修场馆、购买器械,却不肯花小成本在汇聚海量人气的微信操作、品牌包装上做很必要的投入,确实不可思议!
2、降低经营与管理成本
这貌似已经是老生常谈的话题,但到底有多少人真的弄懂了?又有多少人知道怎么去做了呢?
一款优秀的管理系统应用能够帮助场馆尽可能的真正降低管理成本。例如,实现无纸化办公,所有操作都IT化、网络化,不仅便于数据存储留档,更节省了纸笔等易耗品开支!
又例如,基于系统完善的财务统计功能,以及员工/销售/会员等的高效管理,应该至少可减少1-3名工作人员,只需保留一名财务,行政也可以酌情减去1-2人,按4000元/人/月工资简单算一下,一年可以省下5-15万元的成本!
再例如,通过手机扫码签到或扫码入场的形式,不仅节省了实体卡的采购与制作成本,同时也免除了会员揣卡片的痛苦,WIN-WIN!
3,降低CAC
CAC,即CustomerAcquisitionCost,用户获取成本,且特指用于获客的花费,例如购买广告、营销活动、雇佣派单兼职等。
目前大多数健身房的获客方式,一是大众点评,二是派单,然后就没有然后了!尤其是类似大众点评烧钱的广告模式,CAC算一下就知道真的不低!
有没有能降低CAC的有效方法呢?当然有!三体云动系统里的全民砍价、拼团等营销工具,都是降CAC的实战利器!
案例场景:某场馆发起一个全民砍价活动,原价3800元的年卡最低可砍到1000元,同时设置了每人可帮砍的均价是10元,意味着要砍到1000元需要280人帮砍。然后,该场馆有10名会员成功参与了砍价活动,帮砍总人数是2800人,也就是有2800人看到了该活动并认识了场馆,同时获得了广泛的口碑传播。假设转化率是1%就有28人转化为付费会员(品牌和活动包装得好的话相信远不止1%),再接下来就不用小编再计算了吧!
更厉害的是,本次营销活动实际成本支出=0元!
4,提高ARPU值
ARPU,即AverageRevenuePerUser,每用户平均收入,通俗点说就是一个时间段内健身俱乐部从每个会员身上所得到的收入。显然,ARPU值越高,单个会员的价值挖掘得越彻底。
一款优秀的管理系统,必须能够帮助场馆深度分析会员数据,有效激活老会员,提升会员的二次开发价值。
三体云动的『数据魔方』在这方面表现的极其强大和独特,在『数据魔方』下面,健身房所有会员的健身习惯、状态、爱好、频率、星座、生日、有效期、剩余时间次数等数据,通过智能化分析,清晰的呈现在你面前,让你的会籍顾问在销售及跟踪服务的时候做到更精准、更贴心、更高效!
基于大数据分析模型下,我们可以给会员提供更多的价值开发,例如健康餐、儿童父母课程、亚健康理疗、健身装备、户外活动、马拉松训练营、足球体能训练、家庭式健康顾问等等,整体提升ARPU值,最终提升场馆坪效收入!
5,提升复购率
复购率是ARPU的其中一个指标,之所以单拎出来是因为太重要了!
从私教、季卡、年卡等所有产品的复购率以及复购金额可以很好的判断会员对场馆的整体忠诚度、信任度、依赖度、满意度等,也是场馆良性健康发展的重要参考!
影响会员复购率的无非是三点:
1)合理的价格良好的健身软硬件环境
2)优质的约课、上课、私教体验
3)精准及贴心的客户跟踪服务
以上第2、3点都需要有一个优秀的管理系统来支撑!
6,降低场馆闲置率
大多数健身场馆都非常重视一个数据,那就是坪效。提升坪效主要是两个纬度:空间和时间。
空间——在同一时间在有限的场地面积里实现最大上课人数最大化,除了通过场馆设计、布局、课程内容等运营内功提升,也可以通过发布户外小团体课、夜跑俱乐部等扩大坪效,让业务跳出场馆,不受场地限制!此时例如三体云动的活动发布等工具就派上用场了。
时间——闲时场馆的有效利用及价值最大化是许多场馆都头痛的问题,此时可以通过企业toB服务(如上门课间拉伸、下午茶讲座、企业顾问式体测体检、白领亚健康理疗等),和定向人群课程(如家庭主妇、儿童、产前孕妇、产后康复等)来提升教练资源的利用率和授课饱和度。
那么如何筛选这些精准人群并取得联系,如果你去研究一下三体云动系统里的大数据分析以及会员跟踪服务管理,相信一定会有所收获!
7,提升用户体验
健身是一个非常注重用户体验的服务行业,这点大家一定同意!但是现在常见的各种HardSale、教练即销售、不买年卡不让出门、服务跟踪不到位、信息不透明等现象,哪一个能跟服务体验粘上边?!
有时候,会员的需求其实很简单,能在线微信支付、能随时知道什么时候能上什么课、谁上的课、不需要打电话就能约课、随时清楚自己会员卡私教卡剩余时间和次数、能看到自己的每日健身数据及变化、能看到自己最近健身的时间和频率、能给教练或课程匿名打分反馈意见建议对,就是这么简单的要求,相信很多场馆都没做到!
三体云动与微信公众号完美对接,全面满足这些消费需求,用户体验自然就上来了!
另外,用户体验还体现在场馆对会员的跟踪服务上,这就需要系统有精准且人性化的数据统计、分析与处理能力,例如,知道会员什么时候生日并自动发个生日祝福,知道会员多久没来上课教练可以善意提醒和关怀等等。
办卡即失联是场馆的伤,同样也是会员的痛!手机微信公众号互动互联完美的解决了这个问题,这体现在微信在线约课、在线续费、在线预订健康餐、健身数据同步、健身报告晒单、会员卡查询、健身信息查询、教练课程评价等等功能上,而这些,三体云动都已经全面实现!
以上,我们总结为:解决会员问题让会员使用方便新鲜好玩可炫耀让会员有归属感!
另外,对于系统来说,老板和员工(含教练)也是用户,在使用体验上同样考虑周到,此处不再赘述,谁用谁知道!
8,提高管理者的监控力度
这一点相信是所有管理者或BOSS都比较关心的。
对于销售:今天哪个会籍顾问增加了多少潜在客户?打出多少个电话?每个会籍顾问的当日出单量如何?销售主管的跟进情况怎么样?
对于教练:每一位教练今天的私教约课量如何?会员对私教教练的评分和反馈如何?哪一节操课上座率最高?哪个团操教练最受欢迎?
对于场馆:今日、本周、本月的销售额及单数是多少?今日私教的预约量和消课量是多少?当天签到进场会员有多少?
以上提出的问题,都反映了场馆管理者对场馆整体业务的监控力度是否到位,是否足够的及时、方便、精准的获取,从而帮助管理者决策者针对现状及时的进行分析并做出调整。而一款优秀的管理系统应该有这方面的职能设计。
9,人性化的数据分析与决策
数据即BI商业智能(Business)分析工具。很多人都在讲大数据,但健身房怎么玩转数据,又是如何合理利用数据为场馆增值?很多人没有太深研究。
我们认为,健身房的大数据可以总结为:一切可视化、经营有依据、结果必实现!
所有经营数据的可视化,这个在前面也提到过,有利于管理者的全盘监控。而且,数据必须是直接呈现,不再需要导出EXCEL表手动筛选分析,提升效率,节省人力成本。
然后,系统提供的数据直观呈现后,还必须有利于管理者进行业务分析和决策,让所有经营管理有据可依、有规可循。
三体云动的数据统计和分析体现在多方面,包括销售、私教、课程、会员行为等,全方面满足大数据分析与决策需求。
10,真正的互联网化
很多传统的管理系统都在标榜自己是互联网软件,但很多是打了擦边球、伪概念,场馆用起来很鸡肋,这时需要去判断和甄别!
三体云动是目前国内为数不多的真正意义上的互联网化管理系统,基于SaaS云存储技术以及移动解决方案,让经营管理更简单轻便、更高效快捷!包括管理者、员工、教练等都能随时随地的移动化办公!
同时场馆的会员也能享受到互联网带来的优质用户体验,这在上文也有提到过,主要体现在微信支付、购卡、约课、健身数据同步、教练与课程点评互动等。
一个优秀的健身房管理系统还应该有无限的拓展空间,就拿三体云动来说,其最大特点就是开放性和包容性,只需做简单的API数据对接,系统可以与任何硬件设备、智能产品、互联网平台、电商平台等进行对接,给场馆提供能想象得到的更完整的解决方案和更多元化的价值拓展!另外,基于SaaS管理系统的无限拓展性、无限想象空间和无限升级空间,它每一天都是在升值的。因为它每一天都在优化、都在迭代升级、都在增加各种功能或工具,所以当你购买使用SaaS系统的那一刻起,之后的每一天它都在不断的自我升值,最终帮助场馆增值!这就是一款优秀的健身场馆管理系统所应该具备的拓展性和增值性。
事实上,前面提到的这些判断标准,也可以总结为一个大标准,那就是能帮助场馆盈利、赚钱!
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国内使用排名前十的健身管理系统
对于私教管理方面,我们健身助手是做的很不错的。
在私教管理方面,目前大部分管理系统仅有私教约课排课功能,健身助手为了帮助俱乐部主管更轻松更有方向地管理私教,专门推出了私教管理模块,在私教管理模块中,管理员可以进行快速排课,可以对私教潜客跟进工作进行实时关注,可以对私教进行评价管理,可以查看每一位私教的销售业绩和上课业绩,通过数据魔方的接入,可以对私教会员签到、消课、续卡等数据进行综合对比分析,快速定位高净值会员,从此会员维护不再广撒网;同时主管可以对私教潜客跟进进行详细管理,还可查看每一节私教课的课后教案,实现系统化的私教管理。
在营销运营上,健身助手为健身场馆提供多种营销方式,裂变营销,多人砍价,自动抓潜,等等。我们最近上新一个新功能——海报宣传,只需要选择样式与内容,两秒生成一张活动海报,下载活动海报,分享到朋友圈进行宣传,每当有一位客户扫码海报,我们系统都能自动抓潜,获取客户信息,将客户变成我们的潜客。
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