个人觉得健身房的管理其实就是对流程、细节把控,要会做优化。
举个列子,比如我们会籍顾问在做销售的时候,总是在最后一步付钱时候出现问题,那肯定是咱们会籍顾问销售流程有问题,这个就是需要我们去优化的地方。
在整个健身房的管理过程中就需要去发现并解决这些问题,不停的去做优化。
这个是我觉得在健身房管理中很重要的一部分。
健身房管理系统也是必要的,对标准化很有帮助,拿微健来说:
微健健身房管理系统的标准化流程,可以很好的协助健身房进行员工管理,相当于是给了员工一个框架,让员工在框架内行动,这样可以很好避免出大错。
1 开健身房需要的条件,健身房管理
一,详细的办理营业执照的事情,你到当地的工商行政管理部门咨询一下就清楚啦。
二,开办资金主要是场地的租金,健身房的运动器械,还有教练的工资,你能够根据你的计划测算一下,当然,你这个计划一定根据你对当地健身兴趣的情况作一个具体的市场调研,估算估计每天多少人到健身房来,营业额估计多少,从而制定出你的资金投入和产出的计划,根据这个计划确信投资规模。
三,选址地方只要看你所在地区的消费群的定位或主要的消费群体在哪儿?将地址选择在这些消费群体地方去的方面,当然,同时要考虑场地的租金和面积,这是一个矛盾,但建议还是以场地的面积做为主要的选址原则,面积大几个好操作。
四,装修上只要求简单、清洁,墙面要求有镜子,地面以木板或地毯为好。
健身房常用的器械设备有:1)力量训练器;2)跑步练习器[3)划艇训练器;4)台阶练习器;5)模拟游泳训练器;6)溜冰练习器。
五,在经营进程中要加强程序化管理,即将顾客消费进程即锻炼进程详细的分成一些步骤,能够将工作人员按进程分成一些小组,让其各司其职,各行其是。还可专门聘请一位教练,对客人进行专业的健身健美训练。
六,在定价策略上,宜采取大众化价格,扩大顾客量,实行“薄利多销”。并在锻炼时间上进行科学规划和安排。 在服务上能够考虑适当搭配几个饮料,点心地方的食品销售,不仅仅给客人提供方便也为自己增加啦营业项目收入。
2首先您应该先调查清楚周围的环境,周围居民的消费水平,是否有其他健身中心。然后根据具体情况决定投资、设备装修及价格定位等等。
基本上定位应该在中档或低档健身中心,像贱身爱好者说的,不需要有动感单车,健美操教练肯定是兼职的,不需要请专职的。对于健身教练来说,伤损恢复、产后恢复、病后恢复、营养等方面的知识都是必需的。而且开业前至少要进行一周的培训。
3投资金额——100到150万
设备配置——10台左右有氧器械,20台左右力量器械,不要开设动感自行车,可考虑增加乒乓球、台球等设施
收费应低于外面同档次的商业健身房
健身项目——多开设一些低强度如瑜伽类的课程,可以针对小区内部开设一些如幼儿芭蕾班、少儿跆拳道等学习班
教练管理——为降低成本,可以考虑不配备健美操教练;器械教练应该能力全面,除普通健身指导外还应同时掌握伤损恢复、产后恢复、病后恢复等知识,同时应能够兼任营养师的角色
房子——除非地产商给你十分优惠的价格,否则以租为好,毕竟北京的房价太贵
另外——小区内开设健身房属于小区的附属设施,对于提高小区的整体素质起到很大作用,地产商应在租金等方面给你优惠,否则要想在小区内作好健身房并不容易。
首先要对自己的员工迸行进行有效地管理,提高他仰的工作枳扱性,管理好员工,员工自然会给你创造价值、创造业绩。
规范的管理制度
不管是新开的健身房还是已已经经菅了-段时间的健身倶乐部, 都应该制定出适合自己的管理制度,在行并中因内管理不善导致的发展滞后、人员流失、停并歇并等现象不胜枚挙。由此可见,管理制度的重要性,在制订制度的吋候座垓考虑一下込几个方面的因素 :
1、学习现代企并管理方面的知枳,参照行并特点,活学活用。
2、向行业中経菅状况良好的同行学习,汲取它们的成功经验。
3、结合自身倶乐部的现状和需要,结合原有的经验枳累。
健身房在此基砒_上制订出一系列的规章制度,包括人事章程、考核晋级制度、顾客咨徇管理制度、培训制度等等,同吋,还应该根据健身房的实际需要制定出- -个管理监督制度。
但是,也有很多健身房制订了相应的管理制度,在管理上依然混乱。这是因内制度是不変的,而实际情况是总在変化的,旧的制度已经不适合形式发展的需要,其次是虽然有制度但不严格执行,使制度沦为- -纸空文;第三,没有具体的责任人来监督制度的执行。所以,作为健身房的经菅者,应该从管理制度的制订和执行两个方面入手,明确责任人,从而保证管理制度确实有序地执行。
宽——待人以宽
如何待人以宽,在很多健身房的经营者常常无法把握这个度。
1)、老板以投资者自居,对待员工态度粗暴,以为给銭做事,天经地义,这样似的员工有为别人打工混日子的心态,这种心态在健身俱乐部中是很危险的。
2)、老板与员工打成-一片, 对员工听之任之,员工犯了错误后也不当一回事 ,其突这也无法将员工团结起来,形成一秧真正 的凝聚力。
3)、老板情绪波动大, 健身房效益好的吋候,老板的心情好,对员工笑脸相迎,情绪低落时对员工厉目相待。
以上3种情况都会寻致健身房缺乏和谐、积扱的氛国。致使客源和教练的不断流失,员工不断离去。因此,在严格执行制度的前提下,健身房老板要懂得如何与员工进行有效的沟通,成为忠诚的朋友,让大家将健身房当成自己的健身房。
待人以宽的策略
根据教练的工作情况,在适当的吋候给予各种奖励,包括精神奖励和物质奖励,让他们的工资收入得到保障的同肘有提升的空同。
1)、与员工交朋友,感情留住人。健身房的老板经常性地与员工沟通,了解他们的工作情况,生活情况以及心理状态,有吋在员工的生日的吋候送上一个小礼物,就会让他们有温暖的感党,还可以在节日挙办形式多样的聚会,让员工有一种集体的责任感和荣誉感。
2)、常常听取员工的建议,培养他们的主人翁意识,使员工从健身房的角度去思考,为健身房的经营出谋划策,让他们有一种" 健身房是我的倶健身房”的意识。
3)、经常性的组枳培训活动,包括职业道徳、技ボ技能、销售技巧等各方面的内容,提升自我的空间。员工的工作既是谋生的手段,更是发展自己的机会。
4)、开展经常性的批评,与自我批评活动,在活动中,可以让员工在了解公司前提下,共同分析讨论健身房的优势劣势,从而找出倶采部的治疗良方,这就是所渭的集思广益。
在健身房的迅速发展的形式下,如何保障利益,促进健身房的发展,规避风险 这些问题都需要健身房经营者在管理健身房的过程中,注重人事管理的度,宽猛相济,为开拓市场创造良好的基砒。
增加经营者与员工的沟通
A)、多了解员工的心理需求:俱乐部的管理者可以通过平时的谈话传递俱乐部的经营理念,并与员工做双向沟通,培养彼此的默契程度,拉近经营者与员工的距离。
B)、工作中保持愉快的心情:很多员工的流失往往是因为工作场所中心情不愉快而造成的。因此,俱乐部的管理者首先要有一个好心情 ,才能调动别人的情绪,使整个俱乐部处于一种轻松愉快的氛围中。
C)、帮助员工创造成就感:让新进的员工看到自己的进步。技术考核、业绩进步能满足员工的工作成就感,而不是只有薪水而已。
D) 、为员工做好职业生涯规划:很多从事私人教练的人一直以为,到最后只有自己开店一 条途径,如果经营者能为员工规划未来的方向,相信员工绝对一心一意为俱乐部服务。
E)、让员工了解俱乐部的远景:俱乐部的计划培训更能让员工留在俱乐部公司服务,更重要的是员工的升迁管理。
F)、完整的、有系统的教育训练:俱乐部员工的教育培训可分为技术训练、专业知识、服务教育等几种。首先技术训练占重要地位,其次俱乐部教练的专业训练和知识越高,其为俱乐部带来的营业额也会越来越多。因此,俱乐部应经常为员工提供专业知识的培训。最后是服务训练,主要注重外在的形象包装,如每位员工的服装仪容、礼仪等要定期训练。
建立员工福利制度
经营者要使员工保持良好的工作态度,高昂的工作热情,有必要从经营上去判断员工的身心状况,制定恰当的休息时间。
1) 、直接恢复员工疲劳的对策。提供安静的休息场所,提供舒适的用餐场所,发给员工功能性的工作装,举办旅游等活动。
2)、间接恢复疲劳的心理对策。生日聚会、津贴补助、灾害、疾病的慰问金、提供技术、服务的图书杂志,提供娱乐杂志、行业内杂志的阅读。
3)、特殊对策。设置员工宿舍,设置各种娱乐设施,帮助员工参加社会保险。
实施这些对策最重要的一点,就是要员工喜欢,有参加的欲望。可能的话,事先应听听员工的意见,让他们参加制定计划,并让员工负起实行的责任,就会达到事半功倍的效果。
给员工增加^精神薪金”
对于员工来说,工作所带来的不仅仅是一-份工资, 很大程度上是心理满足感。所以,在物质奖励的同时,老板也别忘了给予员工心理工资,下面是一些国外健身企业经常实行的心理工资做法:
A)、一分钟赞美。给员工- -分钟赞美比批评员工10分钟的意义往往会更大。赞美是润滑剂,能融融化员工的不满与矛盾,赞美也是定心丸,会笼络员工不安的心。多- -次赞美,企业就多一分力量。
B)、生日祝福。依仗精美的明信片,几句祝福的问候语。一句简单的问候,在员工生日时送上,将会给员工极大的心理安慰。
c)、年度体检。这不需要花多少钱,却抓住了很多人关心的问题,使员工体会到了做主人的感觉,企业的认同感、归属感大增。
D)、倾听意见。对下属员工提出的建议,微笑倾听,一-记录在册,即使员工意见不成熟,并耐心解答,员工好的建议与构想,张榜公布并奖励。
E)、亲属年会。年终时组织一次员工亲属年会,感谢亲属-年的支持与关心,汇报一下公司的业绩和来年的目标,一餐便饭、-封感谢信、-份小礼物。获得员工亲属良好的C碑自然会对员工起着积极的作用。
把员工管理好,员工自然会带来客户,客户自然能带来效益。
简康运动——智能化健身房加盟管理品牌
健身房安全须知条款
健身房安全须知条款,有些人为了健身而去健身房锻炼身体,但是大家是否有留意过健身房的安全须知条款,毕竟健身房属于公共场所,下面给大家分享健身房安全须知条款。
健身房安全须知条款11、健身房是教职工健身的场所,属于公共活动场所。
2、健身房由学校工会直接管理,为落实安全责任制,确定学校工会主席为健身房安全管理第一责任人。
3、健身房内的任何器材一律不予外借。
4、健身房是本校教职工健身活动的场所,谢绝非本校教职工进入。为预防安全事故发生,学生和本校教职工子女严禁进入健身房健身。严禁带儿童、幼儿进入健身房,以防受到意外伤害。
5、教职工在使用跑步机时,请勿直接穿皮鞋(尤其是带钉的皮鞋)跑步,以免磨损皮鞋和跑步器械,同时也避免运动中脚踝受伤,因此请教职工自带运动鞋。
6、健身房的使用人员和管理人员要遵守学校用电管理规定,严禁私自乱拉电线,严禁增加用电设备。
7、健身房内的活动用具,只供在本室内使用,教职工要爱护健身器材和公共设施,严禁用器材打闹取乐,严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程,随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。
8、 教职工健身应按照操作规程使用健身器材,应掌握正确使用方法。初次使用者应主动向管理人员咨询正确使用方法,避免因使用不当而造成事故。
9、教职工健身要科学使用体育器械,根据自身条件循序渐进,要量力而行。注意自我保护,确保人身安全。健身前要先熟悉器械使用方法,做到规范使用,保障安全。健身时要摘下钥匙串和手机等硬物,以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。
10、教职工在健身时要保持室内卫生整洁,严禁在健身房内吸烟,吃瓜果等零食。请勿随地吐痰,不得丢弃纸屑等垃圾。饮料瓶(罐)请随时带走,共同创建文明和谐的活动场所。
11、教职工在健身时要讲究文明、秩序,互相关照,不得喧哗,不得干扰正常教学秩序,影响学生上课。人多时,要互相谦让,交替使用活动器械,不可一人长时间独自占用。勿赤膊,勿穿拖鞋入内健身。教师健身要自觉遵守学校规定的作息时间,时间一到,停止一切活动,做到人走灯熄,关闭所有电器。健身时严禁随意搬动、拨弄电器和灭火设备。
12、教职工健身要自觉服从管理人员管理,尊重管理人员的劳动。
13、健身房管理人员要切实负起责任,把安全放在第一位,在规定时间开、关门,并做好安全防火工作,加强电器管理。活动结束后,管理人员要及时整理活动器械,设备摆放整齐,关好门窗,各种电器设备要切断电源。
14、每周的行政值日领导把对健身房的检查列入教师常规检查范围。
健身房安全须知条款2健身房安全免责协议书
一、声明:
1、该协议的目的是为了活动发起人或组织者或领队(以下协议中简称:发起者)和同行成员明确知晓户外活动所存在的风险,提高参加人员的抗风险和自律能力,免除活动的发起人和同行成员在活动中出现的相关赔偿及法律连带等责任,让户外活动更加安全、健康、快乐。
2、活动中,对于违犯国家相关法规、恶意侵犯他人或其它涉及犯罪行为的事件,则不在此协议范围内,必须由个人承担相应的法律责任。
3、凡报名参加活动的人员,均视为具有完全民事行为能力的人,均视为你已经仔细阅读和完全理解并同意接受以下(户外活动免责协议书)的全部条款,并要在参加本次活动前(集合时)均应该在本协议上“成员签名”外签定网名+真实姓名。方可参加本次活动。
4、此协议为相关责任的豁免,权利的放弃,风险的承担和免赔的协议。你如果在此协议上签字,你就已经完全知晓、理解和同意接受(户外活动免责协议书)全部条款,你就放弃了向活动发起者和其他参加成员提起诉讼的权利;永远免除此次活动的发起者和同行成员的赔偿及法律连带责任。
一、风险的承担:
我参加此次活动是在完全自愿的基础上,依签署此有关豁免、权利放弃和风险自担的协议为前提要件的。我知晓活动的发起者只是活动的联系人,并非职业的领队,向导或有许可证的急救人员。我知晓他和同行的成员可能并没有参加过户外领队的课程或急救(包括野外)的培训和经验。我知晓他们并不能对我安全负责。
二、关于豁免责任,放弃权利和赔偿的协议内容:
1、本次活动非商业活动,非旅行社组团旅游,也非赢利性质自助游活动;是属于个人设计的出行日期及路线,活动性质仅限共同爱好者自愿参加、共同参与、风险自担、责任自负;全程遵循“自助,互助,aa,环保”的原则;发起者和其它参加活动人员一样,同样也是自愿参与者,对其他参加者没有绝对的管理和支配权力;对于活动中突发的一切足以影响到大家切身安全和利益的不可抗因素等重大事项尚需参加者共同商定;活动中发起者仅有义务对全队活动进行组织协调,参加者也有义务服从活动的整体安排。
2、凡报名参加本次活动的人员均视为你已经仔细阅读、完全理解责任豁免、权利的放弃、风险的承担和赔偿的协议的全部条款内容!代他人报名和带外在开挂,需告知被代报人和被外在开挂人(户外活动免责协议书)的全部条款,参加活动的被代报人和被外在开挂人也视同接受了本协议全部条款。同时,我知晓报名前必须事先与自己的家属沟通,取得家属的理解和支持,知晓并同意接受本协议全部条款后,报名后视同其家属也已知情并同意。
3、户外运动不同于常规的旅游活动,采取的线路也不是一般的常规旅游线路,有时气象条件也非常规,而是具有一定的探险性质;该项运动本身最大的特点在于其具有一定的风险性;活动安排的时间是估算时间,实际活动时间可能出现较大的差异;报名前,我已阅读活动内容和(户外活动免责协议书)的全部条款,并经过合理判断,同意接受本活动计划和(户外活动免责协议书)全部条款,同意自行承担本次活动的所有的风险和后果;包括交通工具及其他第三方设施带来的风险;如果由于我的行为和我的参加而导致了第三方的财产损失或个人伤害,我同意免除所有其他人的赔偿连带责任。
4、参加本次活动,包括徒步、登山、骑马、徒步、攀岩、攀冰、滑雪、滑冰、涉水、游泳、郊游、途中乘车、住宿(露营)、就餐、球类以及身体活动和装备的使用等都存在有潜在危险,可能会受到身体损伤、瘫痪、甚至死亡的风险,我也知道健身和休闲等活动也存在突发并心脏病等和甚至死亡的风险;我自愿参加这些活动和使用活动的装备,如果因为在参加本活动中受到伤害,我同意自行承担和接受任何和所有伤害的风险,甚至死亡的风险,并且,放弃追究和要求赔偿的权利,同时我永远免除此次活动发起者和同行成员的赔偿及法律连带责任。
5、本次活动可能对身体和精神方面都有一定考验,可能遇到包括在恶劣天气中进行活动,也可能远离救助和医疗服务地点,短时间(或24小时)内无法得到救援,也有可能遇到包括跌坠、落石、冰崩、雪崩、闪电、过河、失温、冻伤、咬伤、刺伤、犬咬、野兽等袭击及各种意外伤害,甚至死亡;我清楚的知晓活动发起者无法全面预见该活动中所有的风险和不利,我知道以上所列的风险并不完全包含本次活动中的所有可能的风险;当我成万一遇到上述等伤害后,所有救援和医疗等全部费用我同意全部承担,活动的发起者和其它参加者不承担所发生的一切费用和法律连带责任;同时我永远免除此次活动的发起者和同行成员的赔偿和法律责任,并不仅限于以上所列的风险中。
6、如果此活动往返是自驾或包车出行,同样存在较大危险,我清楚获知我已经被提供了自由选择的权利,我同意乘座和自驾;一旦发生交通事故和受到伤害,甚至死亡,我同意只在该车已投保的保险范围额度内接受赔偿,不再另行向该车主人(或司机)索赔;如我是车主(或司机)受到伤害,甚至死亡,我也同意只在该车已投保的保险范围额度内接受赔偿;发起者和其它成员不承担任何赔偿和法律责任;我永远免除此次活动发起者和同行成员的赔偿及法律连带责任。
7、我清楚知道此次活动发起者不是保险公司,没有义务为我购买意外保险等险种,我知道自己购买保险的意义,以防万一;我知道发起者已在活动内容中提醒我本人,在活动开始前自己了解保险类别和购买保险;对于活动中可能出现的意外事故,可由投保的保险公司承担相应的责任。
8、在此我谨宣布我自己身体健康,适合参加本次活动,没有那些会影响我参加本次活动或使用装备的不适、损伤、病痛、心脏并突发病历或其它疾病;我理解我能够通过以下措施来减少我的风险:注意环境,注意我的身体和精神状况,注意所有与安全相关的衣物和装备的适用状况,只参加哪些自己精神和身体能力之内的活动;我清楚知道,我的安全是我个人的责任和取决于我的警惕和良好的判断;我同意和保证,如果任何时候我认为是不安全的,那么我会立刻中断活动的进行。如我在活动中发生各种疾病或伤害,甚至死亡,我同意放弃追究和要求赔偿的权利,同时我永远免除此次活动发起者和同行成员的赔偿及法律连带责任。
9、当由于出现各种意外事故、突发气候变化和急性疾病等不可预测因素造成身体损害时,发起者和同行成员有义务尽力救助,但如果造成了不可逆转的损害,我同意放弃追究和要求赔偿的权利,同时我永远免除此次活动发起者和同行成员的赔偿及法律连带责任;我完全理解,在同伴需要协助的时候,我将配合协助发起者及同行成员尽力协助我的同伴,但这只是在以下情况:在我的判断中,这是自己力所能及的范围内,并且不会给自己带来不合理的危险;我进一步理解到,我没有法律上的责任去协助别人,同时,发起者以及我的同伴或者其他成员也没有任何法律上的责任来协助我。
10、我在此特意和有意的声明:我已经年满18岁!我已阅读和理解以上声明和全部条款内容;我理解参加此次户外活动相关的风险;我同意承担由于选择和参加此次户外活动而随之来的全部责任;对于参加本次活动而引发或与之连带的任何和所有的法律要求(包括第三方的法律要求)和无论出现任何形式和性质的害伤,无论这些法律要求是基于某方的疏忽或其它原因引起的,我永远免除此次活动发起者和同行成员、任何第三方户外运动网站、组织的赔偿及法律责任。
11、我知晓报名前必须事先与自己的家属沟通,取得家属的理解和支持,知道并同意接受本协议全部条款后,才能报名参加本次活动,报名后视同其家属也已知情并同意;我知晓,一旦签署,此协议将生效,也知晓本协议同样有效于我的继承人、近亲、执行人、管理人、个人代表和转让人。代为签名者视为已沟通并被授权,否则由代签人承担后果。
协议范围:凡是报名参加者均视为已经阅读、理解,并完全接受该协议条款;该协议自集合报到签字后开始生效,至活动结束时终止。(签字前和活动结束后,已不属于本次活动范围内)
健身房安全须知条款3健身房管理制度
为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。
1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度,服从管理人员的管理。
2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免
造成伤害。
3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。
4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。
5、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。
6、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。
7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。
8、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。
9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。
10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。
11、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,责任自负。
健身是社区职工家属活动和休闲的场所,为保证器械正常使用,方便大家活动,特制定以下管理制度:
一、免费向社区职工家属开放,非社区的外单位人员不得强行占用运动器械。
二、参加运动者,要遵守器械上的指导牌要求进行锻炼身体,遵守科学健身原理,因使用不当造成自伤的,后果自负。15周岁以下儿童及不具备独立操作能力的人,在锻炼时应有成年人监护,以避免伤害。严禁在路径器械上做危害他人安全的动作,若给他人造成伤害,由其承担相应民事责任。
三、对场内的设施器材如发现不安全因素,居民、运动员均有义务向物业管理工作人员报告,物业管理指定专人定时检查器械和设施使用状况,发现异常时应及时维修,保持完好使用。如器材损坏严重,予以拆除。
四、路径场内及运动器械上严禁堆垛杂物、凉晒物品,如有违反,首次警告,再次发现,清理出场,并由占用人支付卫生清洁费,每次50元。人为故意损坏设施、器械者,照价赔偿。
五、遵守公共卫生,所有参加运动的人员有义务保持、清扫运动场卫生的责任,共同维护球场整洁,为社区体育活动尽一份责任。
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