新生代员工最有效的激励方式
传统薪酬激励体系已不能满足新时代下的员工激励需要,你给很高的工资,他也不会觉得高,因为他看重的是“参与感”和“价值感”,想的是,他创造了价值他有没有拿到他所应得的。当下,多重创新激励模式已成为员工激励的热点话题,股权期权激励、事业合伙人、内部创业、个性化福利等机制更多的在企业人才的激励与保留中得到实践和应用,并取得了很好的效果。
股权激励。股权激励是一种很有效的激励方式。给员工股权,让他们成为公司股东,与公司共同分享利润。同时,员工也会有公司的主人翁意识,会更加关注公司的运营、成本、产品、质量以及公司的命运。在公司遇到困难时也会与你共同承担和渡过。有一位CEO发出这样的感慨:这么多年,用了这么多的激励办法,发现最有效的办法还是股权激励。
事业合伙人机制。合伙人机制是将企业作为事业平台,将能为公司管理、产品和营销做出重要价值的骨干员工作为事业合伙人,将利益与风险进行捆绑,实现利益分享、共同进退的激励效果。
内部创业机制。内部创业机制是将企业作为创业平台,将能拓展公司平台和资源外延的创业型人才作为创业合伙人,将利益与风险进行捆绑,实现企业平台化,员工创客化,用户个性化的特殊激励方式。很多优秀的人才不去创业总是心有不甘。如果你能给他创造一个好的创业环境,让他同样有创业的感觉,享受创造的价值,又能为他提供必要的资源,减少创业的风险,那他更愿意留在这里。关键是企业要能够开放这个平台,才能全面激活这些个体的价值,同时也拓展了公司的平台。
个性化福利。新生代员工的诉求发生了较大的变化,对幸福追求的方式更加直接,个性化需求日益增多,简单的工资收入以及五险一金的社会保障已经不能满足他们的个性化的需要了。比如,希望公司提供班车、免费餐点、咖啡、健身房、洗浴室、午休室等等,都已成为新生代人才的基础需求以及他们在朋友圈内炫耀的资本。你如果去看这些新生代员工向往的企业,无论是腾讯,还是Google,都是非常好玩的工作体验场所。
总而言之,在互联网时代成长起来的年轻群体,他们更重视“存在感”和“价值感”,股权激励、各种即时奖励和员工关怀更能够激发员工的工作热情。这种持续的激励政策和人才培养,对企业文化的传递和吸引、激励人才,有着显著的效果。
首先要拥有爱心和责任心所谓爱心就是指关心学员,了解他们的需要,询问他们的饮食状况,并提醒他们注意自我保护总之,在健身的整个过程中都要体现教练员的关爱因此,健身操教练应该从各个方面严格要求自己,努力做好课前准备,使课的内容丰富,形式多样,为锻炼者提供优质的健身服务
第二要有编排动作和把握音乐的能力应在动作的编排上遵循一定的原则,使动作组合的难度,强度适合学员的整体能力在选择动作时,要注意动作的多样化,通过对动作方向、节奏、冲击量级别的变化等,满足不同学员的需要。选择音乐时,一定要选择有强烈感的音乐。要根据学员的水平和动作的特点来选择音乐的速度和节奏。快节奏的音乐用于跑跳部分的项目和青年人,慢节奏的音乐用于抻拉,垫上运动和中老年人。
第三要拥有专业的教学技能。包括教学示范的技能、提示技巧、各种教学方法的灵活使用以及激励学员的能力。
优秀的健身操教练动作规范有力、路线清晰、节奏明显、优美大方,能起到良好的示范作用,能够准确地把握示范的位置,能够针对动作的特点和难易程度熟练运用背面示范、镜面示范和侧面示范,并在恰当的时候灵活完成各个示范之间的相互转换,使整个课程连续顺畅。
由于健身操是多种动作组合在一起的手脚配合运动,因此,优秀的健身操教练员要善于运用语言提示和非语言提示使学员明白所要做的动作及动作要求。运用非语言提示时,他们能够以清晰、有力、大方得体的手势指明动作方向,以自然积极的表情传达动作要求等。
教学方法的灵活使用也是健身操教练必备的素质之一。针对动作的难易程度和动作特点,使用不同的教学方法,如渐进法、循环法、连接法、节奏变换法。
锻炼者能够在中高强度持续进行练习,挑战自我,一部分依赖于其自身的毅力,更重要的是健身操教练员对学员激励的结果。好的激励使学员充满自信,也使教练员受到良好情绪的感染,产生互动。优秀的健身操教练员能够使学员在激励机制中获得力量和勇气,并使自已的情绪更加高涨。
第四要有丰富的理论知识。健身操教练应具有一定的运动理论基础、健身知识和营养知识。要了解人体的基本结构和功能、运动对人体各器官的影响,疲劳的发生机制及恢复方法。运动中经常出现的问题及解决方法,科学膳食、营养平衡的知识等等。只有这样才能更好地指导运动实践,使健身活动科学化、生活化。
第五要有良好的沟通能力和领导才能。一名健身操教练应学会与来自社会各阶层的学员建立亲密、和谐的关系,用口头、肢体、表情、视线接触等方式进行沟通和交流,善于观察,勤于总结、及时归纳学员的意见和建议,并尽快给予反馈。同时还应具备一定的领导才能。
目录方法1:激励你的想法1、找出理由。2、说服自己。3、给自己制定目标。4、给自己奖励。5、不要对自己太严厉。6、催眠自己。方法2:激励你的行为1、吃的健康。2、买新的装备。3、把久坐无用的活动变为高产的活动。4、先做一半。5、对自己负责任。6、阅读杂志、博客和成功者的故事。7、关掉其他东西。8、和有动力的人在一起。9、用体重换现金。方法3:激励你的日常生活1、现在就开始做一些小时。2、让事情更享受。3、让事情可实现。4、让锻炼变得方便。5、找一个小伙伴。6、来一个快速、短暂的锻炼吧。7、转换一下。你有没有躺在长椅上努力说服自己去健身的经历?然后当你终于说服自己的时候,已经有其他事情要做了。虽然你感到愧疚但依然会重复循环。现在你看到了这篇文章,就有机会改变了!它会告诉你如何激励自己并且长久保持。
方法1:激励你的想法
1、找出理由。每个人都有自己的理由,你的是什么呢?你想变得性感(健康)吗?你想陪伴你的孙子孙女们到他们20岁吗?你想穿进5年前的牛仔裤吗?你想在工作时邂逅艳遇吗?你的理由是什么,找出来并关注它!你知道事情是怎样的,视线之外意味着头脑之外。所以要不断提醒自己这个理由,这样你就不会忽视它然后懒散了。得到自己想要的东西本来是最简单的事情,人总是最擅长做自己想做的事情,所以把动力和行动结合在一起是再容易不过的事情。
2、说服自己。也许你会告诉自己"我现在就应该健身,如果我不这样做的话,永远不会健康。"这句话有很多隐含的阻碍。第一,"应该"做什么让事情变得像义务从而无趣。你还会想到如果不健身会有什么后果,换句话说,你其实在恐吓自己。所以,你充满抵抗也就不足为奇了。不如想一想如果锻炼会有什么积极的结果!积极地思考是很重要的。与其想"天啊,如果我不锻炼会有什么后果呢",不如想一想如果我锻炼会变得更好,所以明天要好好锻炼。如果总是想消极的方面,激励自己会变得十分困难。
3、给自己制定目标。任何目标都可以,不需要时终极目标。如果你想每周锻炼两次,那就每周制定两次目标,达成目标之后可以奖励自己!如果你想每周跑10公里,那就把它定位目标。小目标看起来更容易实现,会让你更加努力去做。参与一个慈善徒步或跑步会鼓励你训练。一旦你确定了一个日期,脑海里就会有锻炼的目标。达成目标后的成就感会鼓励你完成下一个。
4、给自己奖励。如果达成目标后什么都没有,那目标还有什么意思呢?不如奖励自己吧!同样,奖励不需要到达最终目标才给出,时不时地给自己一点奖励才能更好地坚持。每个模块、每周、每减少一磅、或者每完成一项任务,都给自己一点奖励。这是对大脑的训练。当你看到努力之后的奖赏时,就有动力坚持下去了!
另一个方法就是给自己惩罚。如果你不锻炼,就给慈善组织捐50元,或者跟那个你几乎没有说过话的表弟打电话。这样就会害怕不完成了!
5、不要对自己太严厉。你并不懒散,是任务本身太困难了。一个每天跑5公里却没有得到该有的活力的人,要远远不如一个每天少锻炼却精力充沛的人。所以没必要给自己打上标签,你才刚刚开始而已。当你跌倒时,要意识到这是正常的,每个人都会如此。挫折并不重要,挫折后的努力才重要。小的失败随时会发生,放松就好。你会站起来继续的!
6、催眠自己。催眠实际上是一种高度的集中,你的大脑对一切都有高度的接受能力。"最好的我"技术就是一种催眠术,或者说是自我暗示,让你提前体验达成目标的成就感。只有你相信它有效它才会真的有效。如果你怀疑,就不要浪费时间了,用一些更实际的方法吧。
方法2:激励你的行为
1、吃的健康。如果你真的想要节食的话,就会打开一篇关于节食的文章了。但实际上事情都是互相联系的,如果你吃的健康,你身体也会更健康。当你觉得自己更健康时,一定会更乐于锻炼。除了吃的健康,还要吃早饭!这不仅让你一整天都保持活力,还能帮助你控制体重,更加强壮。哦,还有记得多喝水!
2、买新的装备。花钱却没有看到效果是一种很不好的感觉。所以当你在鞋子、裤子和其他装备上花了三倍的钱,你就会去使用它。所以出门买新装备吧!也许你们当中的一部分人买的时候咬牙切齿却很开心地去了健身房!但是,这样是没有用的如果你把装备塞到包里或者放在后备箱里。买下之后放在外面,你的衣柜或者床上,只要是你能够看到的地方。不断的提醒会让你记得锻炼的。
3、把久坐无用的活动变为高产的活动。每次你想坐下来看电视的时候就去图书馆吧,这样当你做了无聊的事情就会自觉地去健身了!你会不会经常懒散而去做其实没那么想做的事情?一直!每个人都是,所以下一次你发现自己不开心的时候,不一定需要去健身,或者去散步也好,刷盘子,整理车库。只需要做点其他的事情,你就会觉得好多了。
4、先做一半。如果你想去健身却懒得动,只需要开车去健身房。告诉自己如果你依然不想健身,那就回家。神奇的是,一旦你到了健身房,你就不想开车回家了。然后就让自己去散步十分钟吧,即使你本来有更多的计划。只需要告诉自己多做一点点,就会让事情容易多了。不久之后你的懒散就被克服了。如果你的锻炼模式包括户外,第一步最好是穿好衣服做到外面去。第二步是开始散步。你会发现一旦你穿好衣服开始散步了,锻炼也就没那么困难了。
5、对自己负责任。即使我们是自己的批评家,我们也是自己最坏的动力。我们周一决定了一件事,周二又决定去做另一件事了。这也是为什么我们需要他人来强制我们负责任。告诉你的家人、朋友或同事你的计划,知道问题就要来了会让你很有动力锻炼的!写一本日记。如果你已经告诉了所有人你的计划,太棒了!现在是你记录进步的时间了。你会想要精确的数字来告诉你和全世界你的成绩。这本日记可以使纸质版的,也可以在电脑上,或者博客都可以。
6、阅读杂志、博客和成功者的故事。虽然你可能会嫉妒,你也会惊讶,读一读手边的书可能正是你需要的动力。这会让你的大脑保持活力,你可以做什么。同时你也可以从阅读中学习,获取更多的知识。阅读其他人的成功故事,会让你开始思考"她可以做,那我也可以!"如果你看到这些普通人可以通过努力成功,那你就是下一个!
7、关掉其他东西。当今世界,没有现代科技你会觉得不舒服。你有多久没有离开手机10步意外了?可能是洗澡的时候?所以关掉手机!关掉所有的电子设备!那还能做什么呢?去健身啊!这包括电视、电话、电脑,所有的现代科技。如果到了该健身的时候你还不想去,那就切断与外界的联系。不要让自己使用这些东西。然后你会发现太无聊了不得不去健身。
8、和有动力的人在一起。世界上到处都是想让你失败的人。这些人不开心,没有安全感,同时也无聊。躲开他们吧!你知道他们是谁,他们会让这个过程变得艰难,他们不值得你的注意力。健身是如此平常,不健身也在节食。没有人对他们的外貌或健康程度满意,把这个当成你的优势!你有许多许多的同道中人,他们经历同样的事情,所以发动他们一起健身吧!互相支持会容易许多。
9、用体重换现金。2007年的一项调查显示你给减肥的人付越多的钱,他们就越有动力。这听起来很科学,不是吗?如果有人不想让你减肥的话,让他们给你钱如果你成功的话!通常这样的话他们就会闭嘴。如果你的老板很自信的话,他们也可能给加油锻炼减肥的员工奖励哦。
方法3:激励你的日常生活
1、现在就开始做一些小时。去健身房,或者整理你的慢跑鞋,或者做其他看起来工作量很大的事情。十次俯卧撑是不是很容易?但已经足够让你的心跳加速让你感觉锻炼也没那么糟糕。锻炼会花很多时间是一件很糟糕的事情。从准备好,到出发,到锻炼,还有洗澡和回家,然后是回到日常生活中,时间不知不觉就溜走了。但小事情会很有效率哦。所以不要因为没有出汗就忽略他们。
2、让事情更享受。如果某个人给你一本一点都不感兴趣的书,你可能就看一眼封面然后再也不会翻开它。所以如果你想要让大脑和身体动起来,不要期望有什么不同。做一些你喜欢的事情吧,这样才能坚持到最后。这可能调整你对锻炼的看法。锻炼是能让你动起来的事情。不需要沿着人行道跑步或者请一个私人教练。去游泳,公园里散步或者去跳舞,只要你喜欢,都有价值!
3、让事情可实现。再回想书的例子,如果有人给你一本晦涩难懂的拉丁文圣经,你会做什么呢?可能一开始很好奇但不久就会扔到一边。所以想要锻炼就不能贪心,从可以做的小事开始。星期天坐在沙发上号称说要每天跑4公里很容易,但你可能坚持几天就放弃了。所以不如每天跑20分钟,走路一公里,然后慢慢加量。如果它是可实现的,你就会去做,而且是一直去做。
4、让锻炼变得方便。你最喜欢的作者刚写了一本新小说,但只有在城市另一角的店里才有,而且只有在周三下午一点半到两点有售,还没有停车场!你会去买吗?可能不会。锻炼也是一样。如果不方便,就不会发生。所以选一样不会打乱正常日程的锻炼活动吧。合理选择健身房。即使最好的有30分钟路程,你最好去选择那家顺路的。否则计划好的回家的路会被打乱。如果是顺路,你就没有理由逃避。
5、找一个小伙伴。这和让你对自己负责任是类似的道理。当有其他人依靠你时,你会为让他们失望而感到愧疚。你至少知道一个在锻炼的人吧,所以资源总是有的。好吧,即使你找不到和你同一水平的小伙伴,参加一个班级或者找一个教练。这样会增加成本,让你不得不为浪费钱而感到愧疚
6、来一个快速、短暂的锻炼吧。消灭掉那种我没有时间的借口,用几分钟时间调动身体的肌肉吧。锻炼不是因为时间长才有效果。间隔训练吧。如果你的训练计划很密集,那间隔训练就很有用了。高强度的间隔训练是减肥的好方法。你只需要训练然后休息。最简单的是30秒全身心投入的训练然后20秒休息。这是你减肥的好方法哦。
7、转换一下。如果你已经一周之内在同一个公园散步了很久,甚至是半年之久,你可能会觉得现在的计划有点无聊不想继续了。这是多么好解决的一个问题啊!做点新的事情!新的活动会让你的大脑持续运转的。如果你喜欢坚持一项不需要减肥又不需要去健身房的运动,不要试图把两者结合起来。如果你跑步,尝试去不同地方跑步,或者新的距离。你也可以改变你的目标,工具。只要你让身体在面临新的环境,大脑就会持续思考,保持活力。
小提示列一个能让你动起来的歌曲!听这些快节奏的歌曲时很难作者不懂。这是让你从懒散中挣扎出来的好方法!
尝试和小伙伴一起锻炼。如果只有一个人很容易就放弃锻炼了。确定一个固定的时间和地点,和一个朋友一起锻炼会让你更容易坚持。
在锻炼的地方附近放一个镜子。从镜子里看你在锻炼可能会给你小小的激励。
如果可以的话用哑铃吧,会更好地塑形
玩得开心。对某些人来说,这意味着和朋友一起健身。还有一些人觉得这是听某种音乐。有时候踢足球或者玩橄榄球而不是用器械健身也很有趣。健身最大的障碍就是不愿意动。所以想一想那些你想去做的事情,把他们联系到一起。你喜欢阅读吗?用自行车机的时候可以读书。喜欢跳舞吗?参加舞蹈班吧。喜欢看电视?边跑步边看吧。或者要求自己在喜欢的电视节目到来之前做几个俯卧撑。
警告咨询一下你的医生。他会告诉你怎样做是最好的,不要做什么。要健康地锻炼。
如果你做不合适年龄的日常训练会很危险。猛然开始任何活动都可能导致伤害。
办健身卡已经快接近一年了,当初办卡的初衷是为了能够找个地方游(避)泳(暑)。说来也是有趣,我在大学两年的游泳课老师全程指导也没让我学会游泳,反而在健身馆花了一千块钱我却无师自通学会了换气。当然随着后面天气的推移,我也开始从游泳转向了健身。在没有办健身卡之前,我偶尔会和室友们去操场跑步,但是频率很低,而且体验非常糟糕。再后来,经济条件好了些,就约着朋友去了健身房,像很多人一样热血沸腾斗志昂扬的办了年卡。
马上7月份年卡就到期了,今天在健身完以后,趁着休息的空隙来写写这一年健身下来的体验。
当然首先是从心理学的角度考虑了,毕竟这年卡是一个穷屌丝学生花了上千大洋买的。所以每次朋友或者自己想去健身的时候,心里那么一丁点退却的想法都会让自己有一种负罪感。这种负罪感带来的好处就是让我开始慢慢的养成了一种勤去健身房的习惯。即使在后来考研冲刺阶段,我还是保持着一周两次左右的频率。更惊喜的是,在健身房挥汗如雨以后,我竟然有一种久违的充实感与成就感。这种感觉就好像是在某一次考试中取得了一个优异的成绩一样。我想,或许身体中的某种激素会起到一定的刺激作用吧。
再者就是从设备环境角度来谈了。我们学校有一个露天泳池,但是由于成本限制和管理者的卫生意识,泳(澡)池(堂)的卫生消毒工作做的不是很好,所以很多的学生都望而却步。相比之下健身房室内定期消毒的泳池更能让我们浪的安心。当初也是冲着这一点办了年卡,后来舍友们也被我不断安利办了卡。除了泳池还有就是跑步机了,学校操场虽然能给我一种重回十八岁的感觉,但是露天的环境和暴晒的太阳以及刺鼻的空气也让我难以迈开脚步。相比之下,在健身房跑步的时候由于机器是匀速运转再加上匹配的舒适环境和激情音乐,让我一动就不想停下来,经常跑个个把钟头都不觉得累。
还有最重要的一点就是竞争和榜样效应吧。每次跑步都是三两好友,就算他们没有来,跑步机上面也会有很多妹子和帅哥。这种环境就好像是一个学生进入了尖子生班一样。在这种全民运动的氛围中,健身也会在小范围群体内形成一种非常明显的竞争效应。这种互相激励的良性循环会让参与其中的人获得身体之外的一种愉悦。
所以,爱自己,就给自己办张卡吧,让自己的身心都得到摩擦。
健身俱乐部经营的几大难题及解决方法 :
随着社会的不断进步,人民生活水平的不断提高,最近几年国内健身房各地大量开办,各健身房之间的竞争也越来越激烈,而竞争也将更多 的体现在服务上,因为健身行业也是服务行业的一种,器械以及俱乐部的装修只是基本条件,人员才是俱乐部竞争的充分条件,才是俱乐部的 核心所在。就像一个装修豪华高档的歌剧院,如果没有高素质的演员以及工作人员,再高档的地方也只是一个摆设而已。俱乐部需要在顾客心 中不断树立“满意度”,在俱乐部经营上要实行“开放式”经营,在管理上要实行“人性化”管理,在营销上要实行“整合式” 营销,这样才 可以使你的俱乐部在同行业中脱颖而出。现将俱乐部常见的几大问题(部分)分析如下:
一、会籍顾问流动性大
主要原因是很多的经营者不重视会籍顾问,薪金制度、管理制度不健全,不注重培养人才,导致会籍顾问流动性大,招一批,走一批。很多的 经营者觉得只要对俱乐部的几个教练好,生意是教练做上去的,其实这种观念是错误的,从企业经营的角度来讲,效益的好坏取决与“功在管 理,败在业务”,如果你想俱乐部良性的经营下去,就必须要有一批高素质的会籍顾问,因为他们是俱乐部的桥梁,他们也是俱乐部生命力的 一部分——他们在外围推广时,代表的是俱乐部的形象,在俱乐部内带客参观和买卡时更是分外重要,他们要让到访者很好的了解俱乐部,对 俱乐部感兴趣,他们是俱乐部业务很重要的一部分,会员入会后的跟近工作也需要他们去很好的完成,所以我提以下建议供各俱乐部管理者参 考:
1、 俱乐部要认识到会籍顾问在俱乐部的重要性,要给他们一个很好的定位,建立一套完整、有激励的薪金制度。
2、 要培养健身顾问的专业性、健身常识、服务技巧、沟通能力、业务技巧、心态培训以及对企业的忠诚度。
3、 俱乐部要建立一套完整的业务体系,让会籍顾问知道做什么,该怎么做。
4、 培养一个合格的会籍顾问不是一天两天的事情,要不断发现问题,不断培训,提高他们的综合能力,而不是业绩不好就要吵他们的鱿鱼, 这样会让员工在担惊受怕中工作,会导致他们跳槽,我们要让会籍顾问能在俱乐部内不断的学到新的东西,要不断鼓励他们,让员工有归属感。
5、 俱乐部要给优秀的会籍顾问发展的空间,能在俱乐部找到收获感、成就感以及对俱乐部的忠诚度。
“不想当将军的士兵不是好士兵”所以好的苗子我们要提拔,要让他们觉得俱乐部是重视他们的。对于会籍顾问而言,我也提以下建议:
1、 对企业要有忠诚度,不能觉得自己有点本事了就不断跳槽,不断向俱乐部提要求,这样只会让管理者讨厌你,会在一个合适的时机叫你滚 蛋,到头来你可能会落得一个“丧家犬”的下场,不得不遗憾的退出健身行业。
2、 健身行业是21世纪的朝阳行业,是阳光的、青春的,活力的行业,所以会籍顾问要不断提高自身素质,让你的客户从第一次握手开始给客 户良好的感觉,让他们喜欢你,信任你。
3、 做会籍顾问要有很强的企图心和挑战心态,不怕挫折,要有很强的目的性,即要有“我一定要„„”的心态。
4、 会籍顾问要做到“帮助你的客户得到他所想得到的东西”要用自己的专业性、热情来打动你的客户,有针对性的介绍俱乐部的健身项目和 服务,帮助他们下决心,告诉他们你能帮助他们坚持健身,这时候价格已经不是最重要的。
5、 会籍顾问要不断培养自身的沟通能力,学习更多的知识,这样你在和客户沟通时才有话题,才能与客户找到共同点,他们才会更加喜欢你 ,信任你。会籍顾问要定期打电话回访、问候你的客户,对于间断训练的会员,不是他们不来就是俱乐部赚了,更要加倍关心他们,提醒他们 坚持健身,让你的会员感觉到你 在真正的关心他们。跟进会员要有计划、有安排性的进行,而不是想起来了就给某某会员一个电话、短信。
二、教练流动性大:
1、 首先一部分原因是俱乐部管理人员在面试教练的时候不要只注重教练的身材、上课水平及带课氛围,更应该注重的是人品和教练的综合素 质,其次再是工作能力。另一部分是有的教练品德有问题,觉得自己在俱乐部有这么的会员喜欢,不服从俱乐部管理,经常迟到,每次都要等 到快开课的时候才到俱乐部,甚至在俱乐部打架,向会员要东西、借钱,在外面闹事,给俱乐部带来很不好的声誉。另外值得一提的是,在面 试教练的时候一定要有教练员资格证书,有的俱乐部的教练是半路出家的,专业水平不过关,潜在的危险是给会员的信任度低,给俱乐部不断 造成损失。
2、 俱乐部老板也要经常在本俱乐部参加健身活动,养成健身的习惯,多了解健身,这样做不但可以和自己的工作人员能很好沟通,更能了解 会员的感受,找到俱乐部的不足,更在面试教练人员的时候能很好了解教练员的专业水平。有很多健身房的老板是自己开健身房而自己不健身 、不了解健身,一是觉得让会员知道自己是健身房的老板不好,二是觉得只要我雇佣的工人懂就行了,殊不知这样做是很危险的,就好比开饭 店的老板不在自己饭店吃饭一样。
3、 俱乐部要有一套完整合理的薪金制度,管理人员要充分利用工资、奖金、福利等“杠杆”来调动员工的积极性,促使员工努力工作,工作 之余,那怕是老板、经理一句简单的问候,也能让员工有种满足感。
4、 有的健身俱乐部的老板认为跳操教练要经常更换,这样才能给员工压力、动力,给会员新鲜感,殊不知道这样做在健身俱乐部经营中是很 危险的操作,不但让员工觉得没有安全感,更让会员觉得俱乐部更换教练太频繁,让会员难以适应,因为她们很多已经习惯某某教练带操,“ 喜欢”某某教练;如果要更换教练的话,除非是这个教练本身综合素质差或者是绝大多数会员反映不喜欢某某教练, 否则不要轻易更换教练。 而俱乐部要做的是注重教练人员的培训,要让教练经常接触到新鲜的东西,教练要有计划性、周期性的变换操种、更换音乐,这样做不但可以 给员工一种归属感,更能让教练在会员心中树立良好的形象,更能留住老会员。
5、 俱乐部要不断开展会员活动,不但丰富了员工生活,更让会员感觉到俱乐部花样多,也能在诸多活动中放松、体验人生快乐,还能交到更 多的朋友。例如:情人节举办“单身派对”,会员生日PORTY,户外游,周年庆,能够提升会员素质的各种讲座,鬼节“面具PORTY”等等活动 ;开展会员活动一定要有计划性、周期性,不能这个月做一个活动后要等几个月才做一次,如果俱乐部经常做活动,参加的会员也会不断增多 ,也会给俱乐部带来更多的新会员。有的俱乐部营销人员缺乏,要么是想做活动缺乏相关人才,要么是只是看见别的俱乐部做了活动,他也跟 着做。
6、 俱乐部教练也要不断提高自身的综合素质,适时了解新的健身常识、新的健身流行趋势,这样才不会被淘汰。
三、老会员流失严重
很多俱乐部管理者认为,只要会员交了钱,来不来没关系,不来反而减少了俱乐部开支,其实这是一个致命的错误。其实俱乐部真正重视的不 应该只重视赚钱,而是要注重会员的健康以及需求。实际上老会员的卡使用频率高,就代表对俱乐部的满意度不错,如果经营者能好好利用他 们,加上会员推荐计划话,会给俱乐部带来无穷的新会员,更能在会员心中树立良好的口碑。对于那些间断训练的会员更要提醒他们坚持锻炼 ,让会员感觉到你关心的是他们的健康,而不是钱。再者,很多俱乐部在老会员续卡时处理不当,得罪老会员,其实你得罪的不是那几个少数 会员,很可能你得罪的是一大批会员。我们在处理老会员续卡时要多考虑他们的感受,因为他们觉得自己是老会员了,是俱乐部的老朋友了, 应该要比新会员有优惠,所以我们要给予他们优惠续卡,甚至是原来的价格续卡,对于那些来的频率不高的会员,我们要给予补偿式续卡(例 如:续卡时在原时间的基础上再赠送时间),这样做的好处是你留住了一批忠实的会员,他们是你俱乐部重要的财富。
四、 盲目降价
很多俱乐部在经营的过程当中,经常会犯的一个错误就是降价,甚至不断降价,在同一个市场有大的健身房也有小的健身房,有的健身房想不 断扩大自己的市场占有份额和尽快收回成本,就以低价格吸引会员,不考虑俱乐部的容量、投资成本、每月维持经营的开支和会员的感受,觉 得自己可以先掌握这个市场以后 再把价格提上去,这样做带来的效果是短时间手收到了一笔钱,而带来的负面效果是经营举步为艰,价格很难 在短时间提上去,不断降低俱乐部的服务水平,不断缩短俱乐部的生命,让老会员觉得有种吃亏的感觉,为什么我先买的还贵,后来的便宜, 不是说好“越早加入越多优惠吗”?导致场地不够用,器械不够用,会员满意度不断降低,会员不断流失,会导致俱乐部之间的价格大战,会 导致实力弱的健身房倒闭,甚至会导致有的健身房老板收钱后跑路,这样做就会导致降低所有俱乐部的信誉,顾客在买健身卡的时候就只会买 短期的健身卡(买年卡或年卡以上的顾客叫固定会员,买半年卡的顾客叫相对固定会员,买月卡的顾客叫不固定会员)。
所以俱乐部在经营过 程中要不断提高俱乐部服务水平,提高老会员的满意度,经常开展能充分体现“全民健身”的免费健身活动,提高俱乐部的信誉和品牌,广泛 开展会员活动,做会员有奖推荐计划,只要是老会员推荐新会员,就给老会员不同形式的奖励。在重大节日的时候,俱乐部可以做一些变相降 价的活动来提高俱乐部的业绩 总之,俱乐部的经营过程其实就是吸引会员并留住会员的过程,而影响这一过程的因素包括:俱乐部的选址是 否正确、收费是否合理、环境是否舒适、设施是否齐全、经营项目是否有诱惑力、健身指导是否周到、服务是否热情、俱乐部的推销和宣传手 段是否到位、管理是否完善等方面。
这些都跟你的运营模式有关,建议可以去了解一下“简康运动”健身房的运营管理模式,“健康运动”是做全国健身房加盟的,也包括老店托管等等服务,他们的运营模式就很好的解决了这些问题,提升了会员与健身房的热度,是每一家健身会所都能实现可持续性盈利的发展!!!
希望各个俱乐部的同行们共同努力,使得健身行业越来越规范,经营越来越红火!
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