健身房跑路怎么办

如果消费者遇到类似健身房商家跑路的情形，律师建议您可以这样做：

1 向当地的市场监督部门投诉反应，及时拨打12315举报电话；

2 消费者可以向当地媒体反映，请求媒体出面报道调解退款事宜；

3 如果以上方法无法解决，消费者可以搜集相应证据及时直接向人民法院起诉，要求解除合同并有权要求商家退还剩余未消费金额。起诉需要提供民事起诉状、商家地址、负责人电话、相关的证据等。

如果消费者有健身房、辅导班等预付款消费的需求，建议消费者选择规模较大、知名度较高、信誉较好的商家进行消费，并在消费过程中依法维护自身的合法权益。如果此种经营模式能够长期稳定存续，对双方都是有利的。但实际日常生活中，往往并非都是如此。由于经营者自身经营方式或自身其他原因，经营不善破产跑路的情形层出不穷。当消费者准备进行健身、游泳等消费时，面临充值办卡宣传，甚至遇到商家偷偷跑路时，该怎么办呢？



来源于网络

律师给您一下建议：

一、在充值办卡之前

1 在您有健身、游泳、理发、给孩子报辅导班等消费需求时，在缴费办卡之前，可以在网上查询该商家或公司的经营信息及口碑、市场信誉等。可以在国家企业信息公示网上查询该公司的注册登记信息，了解该商家公司的注册资本、经营范围等工商信息；在最高人民法院裁判文书网上查询该商家公司是否有涉诉案件，在执行信息公开网上查询商家是否是被执行人。通过以上行为可以大致了解该商家的经营状况，如果该商家有涉诉或者成为失信被执行人等经营不善的情形，消费者就要慎重考虑了。律师建议最好选择当地规模较大，口碑较好的商家进行消费。

重庆极致健身的降价行为不一定意味着他们要跑路。降价可能是因为健身房应对市场变化、吸引客户的一种策略。在做出购买决策之前，消费者应该确认对方的资质和信誉，同时了解一些消费者保护相关法律法规，以便自我保护。如果已经付款且发现出现问题，应及时与商家沟通、要求退货或维权等，并向相应部门进行投诉和举报。

以上信息仅供参考，请以官方信息为准。

有业内人士分析，健身房倒闭的原因：一是，健身房是一个初期投入很大的项目，如果资金准备不充分，就容易导致资金链断裂；二是，恶性竞争，如果几家健身房距离很近又没有足够的差异化，为了招徕顾客就只能打价格战，最终结果是扰乱市场。智研咨询2017年发布的报告显示，2015年4月-2016年3月，中国健身房最多的前十大城市中，有8个城市的健身房数量增长超过50%。在激烈的市场竞争下，不断降低的会员卡费与水涨船高的经营成本，使得很多健身房的经营举步维艰。

据央视报道，国内60%的健身俱乐部存在不同程度的亏损问题，健身房跑路引发的经济纠纷也时常见诸报端。而绝大部分的健身房在关门前都没有把消费者的预售卡内的余额进行主动退换与告知，导致消费者维权无门。健身行业投资人Chris表示，健身房最大的成本在于地租。

相比于大而全的传统健身房，如果转变思路做小而美的健身工作室，不但可以把租金成本降下来，而且通过差异化竞争能够把利润提上去。不容易出现传统健身房前期为追求现金流，后期经营困难的情况，间接降低了倒闭跑路的可能。

最近，小区附近的一家健身会所濒临破产，由于资金链断裂，对内无法支付员工工资，对外连最基本的水电费也交不起，可谓是内外交困、千疮百孔。本着逐利的天性，商人从来都不是慈善家，我想这家会所的老板也不例外，跑路是迟早的事。“预则立，不预则废”，个人认为，会员当提前预防，不要等到人去楼空，再四处求告。“Heaven helps those who help themselves ”那么，会员当如何理性维权呢？

在回答举措前，有必要脑补有关的法律知识。

（1）会员与会所签订的入会协议，属于不平等的格式合同。协议中仅规定了“会员的义务”、“免责条款”，完全不见会所的义务。其中，还有“开卡后不得退换”的霸王条款。所以，从一开始，会员与会所的合同行为，就没有建立在双方权利义务相平衡的基础上，会员对会所没有任何控制能力。

（2）监管是否有缺失？早在2012年，商务部就发布《单用途商业预付卡管理办法》，要求发卡企业应在开展单用途卡业务之日起30日内，就应在相关部门进行备案并缴纳保证金。不过该办法仅适用于零售、住宿、餐饮和居民服务业这4个行业。其他的，比如体育健身行业或非规模企业发放的预付卡，就不在监管范围内。看来，健身行业的监管还是有缺位的，如果健身会所也要求事先备案，缴纳保证金的话，老板也不敢动不动跑路了。

（3）收取预付款有无法律依据？会员长则办的五年卡，短则办的三年卡，费用也在三五千不等，此种方式有别于“一手交钱、一手交货”，经营者向消费者提前收取了长时段的服务费，缺乏正当性。无论《民法通则》、《合同法》，还是其他的法律，都只有定金的规定，而没有关于预付款的规定，唯独《消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并承担预付款的利息以及消费者必须支付的合理费用。”由此可见，会所一次性收取几年的会费确有法律依据，但也恰恰给了会员要求退会费、利息和合理费用的法律保障。

回归正题，怎样维权？

（1）保持理性。个人认为，这个要求对会员有点高，如果真是一个理性的人，估计就不会听会所的忽悠办卡了。

（2）尽快成立维权会，选举出代表，维护全部会员的利益。目前为止，会所并未向所有会员正式告知实情，部分不常锻炼的人并不知情。第一，应要求会所向所有会员群发短信，郑重声明；第二，召开全体会员大会，选举出维权会代表；第三，维权代表应立即接管会员资料（包括会员册、电脑数据资料）、账簿和所有健身设备；第四，维权会应确定以退卡为谈判底线，与会所老板谈判，不接受任何形式的变相跑路；第五，谈判一旦破裂，准备向法院提起集体诉讼，可以申请诉前财产保全，防止财产被转移。当然，会所性质是分公司的话，应当将总公司作为被告，因为分公司不适格。同理，分公司的依附性，决定了会员也可以找总公司退钱；第六，建议大家读《乌合之众》这本书，提高维权战斗力。

（3）不要相信消协，12345比较管用。消协只是工商局下属的一个科，对于投诉都是调解，协调来协调去，人早就跑了。12345市长热线会优先处理，打的人多了，也自然会引起重视。

（4）由于涉及法律专业知识，可以向司法所申请法律援助律师帮助维权，这个是免费的。

（5）适当借助媒体监督，包括自媒体。当然，会员不是为了抹黑、诋毁会所，目的是利用媒体进行必要的曝光和监督，防止老板跑路。

（6）公安是我们的守护神，收集好资料，到派出所登记、报案，派出所必要时会采取相应的限制措施。

当然，文末还是要重复那句话，理性维权！