人际关系冲突如何处理

人与人之间的有些矛盾和冲突是不能避免也是不需要避免的，甚至是非常可贵的，人际关系冲突如何处理下面是懂视小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

人际关系冲突处理：对事不对人你的争执可能是为了实现你的某个目的，或是指出某种行为不符合你的价值观，但一定不是为了要贬低对方的人格。

说起来有些强人所难，然而在冲突中，一定不要忘记你的初衷，你不是为了证明对方是个傻瓜或者混蛋而和对方争吵。

你不是宇宙全能法官，你不能武断地给一个复杂人类贴上标签。即使退一万步而言，对方真的是如假包换你所贴标签中所属人类，那么你又何必浪费气力与他争执呢

也就是说，只要你愿意争执，你就是将对方视为与你平等的人类，并且认为TA的行为有可能发生改变，或者说，有可能朝着你所期待的方向改变。

当然，只是有可能，而不是“必然会”。

正是以此为前提，你的争执才值得进行。所以，在争执中，你要聚焦于对方的行为————这些行为可以改善，而不是欺压对方的人格————人身尊严不可诋毁。

然而，因为争执的起因常常是你觉得你的“自我评估”受到了损害，你觉得你的爱人不爱你了或者没有那么爱你了，你觉得你的下属不够尊重你，你觉得你的孩子冒犯了你的权威，所以你常常会报复性地使用“贬低对方的自我评估”大法，你会近乎本能地这样做，却忘记了，爱以及尊重，从来都不是通过争吵赢得的。

所以，你可以对某一个具体的行为作出评判或提出建议，但是不要贬低某人，即使是你非常熟悉的人，因为这超出了你的能力范围之外。

例如你家老二打了老大，你可以批评他的这一行为，告诉他这是绝对不允许的，因为没有人应该被暴力相加，但是你不要批评这个孩子的人格，因为你不知道在这一行为的之前和之后发生了什么，更无从知道，此刻他的心中是否悔恨万分痛苦不已。

你要记得思考一下，你希望看到的是一对和睦的兄弟，而不是两个对你满腹怨言的抑郁小孩儿。那么如果你使用了叫嚷、暴怒、严惩等大招之后，你将会得到的结果究竟是前者，还是后者呢

又或者你指出了一位下属的工作失误，在你提出批评时，你一定希望谈话之后得到的是一位更加高效的员工，而不是让对方变得士气低下。同样，你和男友争吵的时候，你实际上是期待他会更爱你，而不是为了让他欣赏你愤怒的仪容。

所以即使在争执中，也不要弄丢了自我。嘿，你们为什么事儿吵架来着

人际关系冲突处理：你不是受害者是的，没有人可以逼迫你发怒，除非你自己愿意。

因为除了你自己，没有人可以掌控你的情绪。

即使在愤怒的时候，也要尽可能用简单直白的语言把自己的意图表达出来，而不是使用饱含情绪的词汇甚至肢体动作。

聚焦于自身感受，并表达出来，无论愤怒、失望或伤心，这是你明确知晓的;但是不要聚焦于对方，因为你并不像你自以为地那样了解对方。

把你明确知道的内容明确表达出来，对你不知道的部分则不要妄加揣测。

语言被进化出来，是用来交流而不是制造伤害。所以当你的孩子胡闹超出了界限，明确地告诉TA：“爸爸/妈妈已经非常非常生气了，我现在正在努力克制自己的情绪”。类似的语言，比起突然爆发的勃然大怒、毁坏物品或爆揍孩子或自我惩罚等行为，显然要好得多。同时，你也很好地向对方展示了你的处理情绪的方式，因为这种处理方式将会影响对方。

情绪会相互感染，愤怒可以，冷静当然也可以。

要避免让自己陷入“受害者”思维。因为一旦将自己视为“受害者”，认为自己当下的情绪、行为都应由他人负责，就会放弃自我责任，你就会沦为你的情绪的工具，而真正的自我就会隐退。

“了解到“无论过去发生什么，他都应对今后的一切负责”。将使病人本身发生变化，发展自我控制和自我管理的能力，使人发现自由选择的现实性。”————这是ThomasAHarris在《我好-你好》中的一段论述，在“病人”之外，也适用于其他人类。

人际关系冲突处理：积极与自我担责不要把和你争执的人视为嫌犯，一心想要把ta捉拿归案。你想要的是解决问题，而不是成为法官。

人们通常说争吵的夫妻还有救，冷战的才可怕。是的，你之所以花那么多时间和力气去争执，正因为你是一个积极心态的持有者，无论你是否愿意承认，你一定相信问题可以解决，所以你知道此时此刻你不是在做无用功。

你之所以说了那么多话，不是为了说服对方承认自己的愚蠢或无能，而是为了解决你想要解决的问题，然而人们却经常在吵着吵着就忘记了这一初衷。

一位服务员与顾客之所以发生争吵，服务员一定不是为了要失去工作，顾客也一定不是为了挨一顿奚落。

当你和什么人发生争执时，一定不要像一位演员一样陷入其中，为了争吵而忘我地争吵。然而有时候，人们甚至会像神圣的殉道者一样忘我地争吵。那么，停下来，想一下，起初，你是为了解决什么问题，然后，你所期待的结果又是什么

再然后，想象一下，为了得到你所期待的结果，你应该采取什么样的行为

你所面对的冲突不是宇宙难题或世界末日，它存在解决之道，只要你愿意去尝试。

并不是你找到了一位“责任承担人”————“全怪他”，就解决了所有的问题，这种“都怪他”的思维，却反而会阻塞了你继续思考问题应该如何解决。

本来你明明可以朝着其它方向去寻找问题的解决之道。

人际关系冲突处理：要有到此为止的句号冲突会结束，就像雨过之后天晴，空气会变得更加清新。你们找到了问题的解决方法，或者发现这个问题即使不解决也没有那么不可接受。

争执应该洗涤误解，确立信任。它只是生活中一个小小插曲，不要让它左右了你的生活乃至人生。

它应该被划上句号，立上“到此为止”的指示牌。千万不要时时温习，一遍遍在脑海中重放，而应该把它丢到灰色记忆堆里，让时间将它渐渐风化。

你有更重要的事情要做，哪里有那么多宝贵时间用来争执。

刚吵完架，千万不要现在去，都在火头上。一点就燃，等明天再说吧，过了一晚上大家都想明白了，也就好说了。

如果工作需要经常接触，就先不要打招呼。等到工作需要的时候就正常交流。看他的反应再定。

大千世界无奇不有，所以什么性格的人都有。想和同事搞好关系就要花点时间知道他们的性格。因人而异。

如何处理同事关系：

1、大声嚷

如果在职场中想得到他人的尊重，办公室礼仪是非常重要的。在工作时，谁都喜欢有一个安静的环境，来处理我们的工作，如果身边的同事喜欢吵吵嚷嚷影响你的工作，那么你肯定会很不喜欢，认为他的素质太差，同时也会觉得他不够沉稳，不会跟他走得太近！

2、牢骚多

我们可能会碰到一些这样的同事，他们在工作中，总是喜欢挑剔抱怨，看什么都不顺眼。最要命的在于，你还要跟他一起合作，才能完成这个工作，这对你来说，不得不说是一种无法忍受的折磨。这样的同事，在我们的眼中，他们就是一个是非多多的问题同事，他们的工作能力很是值得怀疑。

3、不合群

职场也是一个小群体，在这个群体中，我们不能说非常的亲密，但是也存在着人际关系，如果你不合群，那就是职场人际关系的硬伤。不和大家在一起，又怎么谈得上互相了解关心呢不了解对方，如何与对方更好的展开工作？其实，和同事们打成一片并不难，一起吃吃饭、聊聊天，都可以接近彼此之间的距离。

4、拍马屁

拍领导的马屁，无疑是得到领导喜欢的一条捷径。可在同事们眼里，这样的行为通常只会留下爱慕虚荣、不择手段的不良印象。“马屁”有风险，还是做头勤勤恳恳的老黄牛，用事实说话，才能赢来真正的赏识。也会赢得同事与老板的尊重。

5、不爱整洁

办公室是一个公共的环境，一个良好的环境可以影响着大家的心情和工作效率，如果你的同事办公区乱糟糟的，虽然你可能嘴上不会说什么，但是你对他的办事能力与工作效率都会表示怀疑。

要想妥善处理人际关系，就要从多角度看待问题，找到有效的方法解决矛盾冲突。如果只站在自己的角度看问题，就会以自我为中心，认为自己对、别人错，就会加剧矛盾冲突。如果只关注自己的需要，只考虑自己的利益，就看不到别人的需求。

处理人际冲突的原则：

1、避免冲突

处理人际冲突的最好办法是避免和人发生争辩。即便我们在辩论上胜了对方，把对方的观点批得体无完肤，但那也只是获得了表面上的胜利。实质上，我们已经很让对方感到自卑，对对方心怀不满，原先的和谐关系已经因为我们的辩论而被破坏掉了。

2、尊重别人的意见，永远别指责别人

因为不管是上司、下属，还是家人、朋友，我们越是否定他的意见，就越会激怒他，越是指责他，就越会让他和我们对着干。这当然不是我们希望的结果。

要想获得别人对我们的认同，就要尊重别人的意见。如果道理在我们这边，我们应该巧妙地说服别人，婉转地让别人赞同我们的观点，而不是通过否定和批驳对方来证明自己是正确的。

3、如果犯了错误，就迅速坦然地承认

林肯曾说过这样一句话：“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇。”人与人相处也是如此，犯了错误之后，如果在别人责备我们之前，首先承认错误，对方很可能会谅解我们，不再追究我们的过错。快速、坦率地承认自己的错误比找各种理由替自己辩护效果更好。

4、以友善的方法开始

如果一个人一开始就对我们抱有成见，他就不会接受我们的意见。当两个人发生矛盾冲突时，如果我们以敌对、仇视的态度对待别人，别人必然会与我们针锋相对，就会使矛盾不断升级。

解决的出路是平心静气地坐下来，找到问题的症结所在。温柔、友善的力量永远胜过愤怒和暴力。我们应该用温和的态度提出自己有力的见解，而不是进行无谓的争辩。

5、让对方给我们一个肯定的答复

在交谈时，让对方说“是的”，他就会忘记争执，逐渐同意我们的观点并接受我们的意见。如果一个人说出“不”字之后，他的内心就潜伏了负面情绪，形成拒绝和敌对的状态。即使后来他发现自己的观点是错误的，为了维护尊严，他不得不坚持到底。

相反，当一个人说“是”之后，他就会处于一种接受、开放的状态。引导别人说“是”，就能使谈话走向有利于你的方向。这种方法在谈判或销售工作中是非常实用的。

6、尽量给别人表达的机会

了解别人的想法是站在别人的角度思考问题的前提。我们必须知道对方是怎么想的，才能找到问题出在哪里。因此，我们应该给对方表达的机会，鼓励对方把他要说的话全部表达出来。每个人的观点都应该得到尊重。有时我们以为自己知道对方是怎么想的，但是那只是我们自己的想法，并不是对方的真实想法。

如果在与同伴争吵中发现是自己的错，我会做出以下几点：

诚恳地向对方道歉：我会承认自己的错误，并向对方诚恳地道歉，表达自己的歉意，并尽量弥补自己的过错。

承担责任并采取措施：我会承担自己的错误，积极采取措施来纠正自己的行为，并防止类似的错误再次发生。

听取对方意见：我会尊重对方的意见，听取他们的想法和建议，并尽力解决问题，以确保双方都能得到满意的解决方案。

记住教训并不再犯同样的错误：我会反思自己的行为，认真总结经验教训，并下定决心不再犯同样的错误。

总之，面对错误和争吵时，诚恳地道歉、承担责任、听取对方意见并汲取教训是解决问题和维护人际关系的关键。

我这里有一些总结的关于如何处理人际关系几点,你可以借鉴一下哦

1,对任何人态度都要好,哪怕是自己喜欢的与不喜欢的

2,不要把个人隐私说太多给别人听

3,不轻易个别人许诺言,许下的诺言一定要实现

4,别人和你聊天是,哪怕对方说的再与自己无关,再低级趣味,也不能有厌烦的态度

5别人对自己的好要记在心上,别人伤害你,心里明白就行,不要报复

6多在背后说好话

7在分利益的时候别人7我3

8能作的事自己做,不轻易麻烦别人

9能不说话时不说,但每一句话出口前要先想后果

10同学伤心困难,能帮助全力帮助

<希望你能做到这些点哦1》