通常情况下,移动、联通等电信运营商不会对客户的电话进行自动录音,除非客户在通话过程中主动发起录音。
在某些情况下,例如:进行电话销售或客户服务时,一些公司可能会对通话进行录音,以确保员工的行为符合公司规定和法律法规,同时也可以为客户提供更好的服务质量。
另外,如果政府机构需要获取通话录音作为证据,可以依法向电信运营商提出要求,但这种情况比较少见。
需要注意的是,任何对客户通话进行录音的行为都需要遵守相关的法律法规和隐私政策,确保客户的隐私得到充分保护。如果您有任何关于隐私和通话录音的问题,建议咨询相关的法律和隐私专家。
三个月。
根据查询业百科得知,联通人工客服录音保存时间一般是三个月,因为目前的普通录音软件和手机自带录音软件不稳定,容易出现崩溃、文件损坏、丢失、漏录、杂音、声音失衡等情况,文件如果丢失删除,就没办法找回。因此如果需要安全长效的录音,建议还是购买录音笔。
很难。认倒霉吧。很同情你。
移动好多了。有些地方转网还给奖励。去打听打听,趁早换移动的吧。
要找证据很困难,但也不是不可能。
他们能提供录音,说明他们有记录。要求他们提供录音电话的时间,查看是否从你的电话打出去的。如果不是你的电话打出,那录音里客服应要求你输入密码。如果这些都对不上,才有胜算可能。可以要求他们双倍赔偿(移动是这样的,如果乱收费可以双倍赔偿)。
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