导语:和另一半吵架是婚姻生活中不愉快的事之一,我们都希望吵架不要发生。那么如果夫妻吵架是件威胁生命的事情呢杨百翰大学做出了一个研究,在跟踪研究一些夫妻超过二十年之后,该研究发现,吵架越多健康状况越差,而那些不吵架的夫妻寿命更长。一段愉快的关系和好的健康状况紧密相关,而相对的,这些烦人的争吵可能引发恶果。
那么,假如有一种技巧,可以帮助解决伴侣之间的矛盾,你会愿意尝试吗即使这意味着你需要暂时在争吵中后退一步即使这意味着你要放掉那些看似正当的怒气,当被压抑的它们正处于高峰时其实,你可以学会做这些,而这些不但会使你们的争吵不再令人讨厌、愈演愈烈,还会让你感觉变好,在情感中更加占主导地位。
“单方收兵”是我给每对找我咨询的夫妻介绍的方法。这种方法需要暂时停止从你自己出发的争辩,从更亲密的角度与伴侣交流。这是因为当夫妻之间存在一定对峙时,也许由于没有很好的或直接的沟通,他们会开始对对方感觉不忿。这些情感常会有一个触发点。一场争论将会开始,又会因两人发泄出的愤怒和更加错误的沟通方式而迅速升级。然而,盛怒之时试着解决问题或传达自身想法给对方是最糟糕的。它导致我们说出之后懊悔不已的话,甚至我们根本就没有话中那个意思。
“单方收兵”策略包括将注意力从你伴侣的言辞转移到你自身的行为表现。在一段关系(或者一场争吵,就本文而言)中,你唯一可以控制的人就是你自己。在这样的紧张气氛下,所有你能做的就是内心变得柔和,然后以更加弱势和开放的立场来走近你的伴侣。那么,我们可以怎么做
一、镇静下来。当你觉得自己要开始争论时,你也许会感到越来越强烈的心潮起伏,像是在为争吵热身一般。在这些时刻,你内心刻薄的自己会教你做一些类似对伴侣恶言相向的伤害性的举动。这时,你可以做几次深呼吸或者从10倒数到零,使自己重归平静。
你要把握这些时刻,学会如何停止。譬如,你可以在拉近关系和毁坏关系中选择----是平静、亲密地与爱侣交流还是愤怒、凌厉地朝伴侣叫喊。无论你用什么方法,比如散个步或者听听音乐,使自己回归理智,一定要在回应伴侣前让清醒的自己完全掌控自己。想想自己对这段情感的衷心是什么,再以能够使你接近这个目标的方式行动。
二、不要猛烈回击。情侣们通常都知道说出怎样的话能让对方火冒三丈。抑制这么做的冲动,也别被对方过激的言辞引上钩。不管你的TA做了什么,始终保持表现成你所期望的那个样子。你有能力为你自己的行为负责而不必将这种个人权利交给你的伴侣,也即——“是TA导致我这么做。”因为最终你并没有对你的伴侣说出可能对这段关系造成持久伤害的、令人心碎的话语,所以,当你做到这些的时候,你就能拥有良好的自我感觉。
记住,如果亲近你的伴侣是你的最终目的,那么成为“掌握真理”或者“赢得争论”的一方就算不上成功。在通常情况下,保持亲密比“真理”更重要。换句话说,在这种时候,相比于在争论中获胜,选择对你的伴侣保持情感上的弱势与坦诚更应优先。
三、热情回应。试着聆听你的伴侣的感受,尽管那时的你可能会认为这些情感极不理性。在那之后,说些温情而谅解的话语。需要强调的是,谁对谁错真的并不重要。近期的贝勒大学研究表明伴侣间的争吵与权力分配有很多关联。研究显示,在争吵中,人们主要想让他们的伴侣让出权力。除此之外,人们对伴侣的期望从大到小排列分别为投入精力、停止敌对行为、增加沟通、给予关爱和作出道歉。
放下敌对态度不代表让出自己的权力,或者想草草了事。它其实很难做到,而且需要极多的个人意志力,但是这样做是值得的。这样做意味着采取无威胁性的弱势角度,起到使伴侣软化的作用。接触自己的伴侣,直视他们的眼睛,说些真心话。比如,“比起吵来吵去,我更希望与你亲密无间”。有时,一个小小的亲密举动就能使伴侣放下戒备。直视伴侣的眼睛、握住TA的手、清晰地表示自己想与伴侣保持亲密是另一方难以忽略的示弱表现。这样做常常会使伴侣的心融化,让他们也以更加弱势与开放的态度对待你。
四、产生共鸣。试着站在对方的角度思考,并切身体会TA的内心感受。例如,如果你的伴侣因为你和朋友在外面玩到很晚而不是和TA一起而产生了嫉妒,你可以说些像这样的话:“我很抱歉,看起来这么做让你没有安全感。我不是故意要伤害你,变成不值得依赖的人也不是我的本意。花些时间和我的朋友在一起不代表我推拒你或者不在乎你。但是我能理解在你眼里这件事是怎样的。”
一定要注意的是,这种“单方收兵”的策略并不说明你放弃了自己的观点,心甘情愿被情感操纵,承认错误在于自身或无条件顺从伴侣的想法。这种策略只表明比起在某点上取胜,你更在乎是否与伴侣亲密如初。你会意识到,你们是拥有独立灵魂的两个个体,有时会从截然不同的角度看待一件事情。你的每个观点都是你的过去经历塑造的,因此你应对伴侣和你自己都给予同情与理解。在一步一步按照“单方收兵”的策略减弱冲突、主动出击并换位思考与TA产生共鸣后,你们就可以开始进行建设性的友好交流,在沟通过程中,你们双方都试图理解另一个人的想法并达到共识。
五、交流你们的感受。“辨别-解决法”通过形容自己的感受来让它们平息。第一步,你要明瞭自己正在经历的感受。然后,你可以向伴侣承认或倾诉对你事情的状态和走向。你可以大胆尝试将自己的情感开诚布公。比如,你可以这样告诉你的伴侣:“你对我朋友的嫉妒让我觉得很委屈也很不开心。你好像不相信我有多关心你,这让我觉得不被信任,总被抗拒。我想与你亲密无间,但是我也不想与其他朋友断联络;他们对我也很重要。”
双方沟通的过程中,要使得你所有的表达方式相一致,包括语言和非语言的方式。当你和TA交谈的时候,你心里在想什么,又感觉到了什么注意你的非语言信号,你的肢体语言,说话语气,时机掌握以及用词的轻重。始终关注你所采用的交流方式对你的伴侣造成的影响。如果你的肢体语言和言语传达的信息不一致的话,这就相当于你传达了有歧义的信息,使得TA感到困惑。考虑到要坦诚沟通,如果你有了矛盾情绪,那一定要把这些情绪都坦诚地告诉伴侣,因为双方坦诚的交流非常重要。
越是这样坦诚直接却不失同情地与伴侣沟通,两人的关系就会变得越紧密牢固。你们两个更不可能会堆砌墙壁屏蔽对方,或心怀不满,在下一次争吵中重演旧事。你们会作为两个平等的个体,互相尊重而关怀地紧密相连。也许,你们甚至会因此延年益寿,从情感中得到更多的满足、愉悦。
吵架纠纷报警,派出所一般的处理方法是:派出所在对基本事实调查清楚后,会做双方的调解工作,以化解纠纷。若两人的打架行为扰乱社会秩序,情节严重的的,将会被公安机关依据相关法律作出相应的行政处罚。同时情节严重就可以立案。吵架辱骂他人可能构成治安违法行为,有可能处以拘留、罚款。如果公然当众辱骂他人,有其他多人在场的情况下,如果所犯情节较轻的,构成治安违法行为,受害人可以向公安机关报案。
110报警立案流程:
(一)当群众遭遇不法侵害时,或者发现犯罪线索时,应及时向公安机关报案。报案时,带上你的身份证、及相关线索材料。
(二)对于群众上门报案的,在一般情况下,民警或让你写报案材料,或给你做询问笔录,派出所同志会进行接报案登记,接受证据材料。接受报警资料后,依据法律规定,公安机关应当出具报案回执。报警时,报案人应如实提供相关情况,供民警对案件进行正确判断,至于案件的性质和立案、侦查等方面均由派出所来确定。
(三)依据《公安机关办理刑事案件程序规定》对于有控告人的案件,决定不予立案的,公安机关应当制作《不予立案通知书》,在三日内送达控告人。控告人对不立案决定不服的可以申请复议。
(四)公安机关对于报案材料,应当迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的,不予立案。
法律依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条
对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。经公安机关调解,当事人达成协议的,不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的,公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚,并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条
有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款:(一)结伙斗殴的;(二)追逐、拦截他人的;(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的;(四)其他寻衅滋事行为。
工作中同事吵架你怎么处理?
如果我是领导,那么就先把吵架的原因弄清楚;然后,站在公正的立场做一个公平合理的评断。有错误的一方要让他认识到自己的错误,同时根据错误的问题大小做出相应的处罚决定。并提出要求以后需要避免类似情况的发生。
对于没错的一方,首先肯定他对的那部分。然后,也要告诉他解决工作上问题的方法是向主管领导及时报告,由主管领导出面来协调处理。而不是与同事发生争吵。
办公室两个同事吵架,看这两个人和你的关系如何, 如果和你关系都一般的话 ,先悄悄把手机调到铃声界面,就象征性地说一句:"你俩别吵了都先坐下来消消气,消消气,气大伤身……"(不做任何评理,因为关系一般你说不好就得罪人)然后把手机铃声悄悄点开,铃声一响假装开门出去接电话,就对着电话假装说呗,说不定他俩这会儿功夫就自消自灭了呢(吵架的人旁边越有人越要面子,没人可能吵不起来了),就算吵起来了也说不定这会儿有别的同事听到了过来劝架呢,如果你假装再回办公室他们已经平息了,你就什么话都不用说了,谁也不得罪。
如果是和你关系还都不错的, 你说话他们可能还能给面子,也给他们自己个台阶下,就劝他们都少说几句,都一个办公室的别伤了和气,你就可以调和他们,甚至公平公正地给评评理,两头劝,因为你和他们关系都不错,他们应该会听你劝的,毕竟以后还要在一起工作。
如果和你一个关系好,一个关系不好的, 要是我即使表面说那些劝和的话,暗地里也会多安慰关系好的那个,如果吵的不可开交,对方明显欺负和你关系好的那个,可能就会明着帮了,当然我们主张帮讲理,如果动手打架那种,你又拉不开,那你要明着打电话请求其他同事来解围了,根据程度采取不同的措施,你不能离开。
这个问题,谁遇到都会很为难,也没有什么办法是最好的,因人而异。作为同事,每天在一起的时间很长,大家还是好好相处吧,尽量互相理解和包容,即使有分歧和矛盾,也不能积压在心里,要好好沟通及时将问题解决,更不要让其他同事感到为难,也不要让自己的心情受到影响。
确实遇到过类似的情况,当时是一位男同事和女同事起了冲突,气氛紧张,一触即发,涨红着脸,你盯着我我盯着你,快打起来。
我本来在看别的事情,一扭头,突然觉察这个情况。当时本能是保护女性,没有想太多,一把抓住女同事,先扯走了,也没说什么话。
事后想想,估计两方也没想事态继续升级,就是气氛凝固,可怎么下台和收场,都是麻烦事。
而我呢,是因为路过,又没想太多,直接不说话扯走一个,也算是让大家都离开那个冰封与火爆并存的能量场。
若真是互相动起手来,真是会有不良影响,会有很多无端的人隔岸观火,看热闹看笑话,添油加醋,沸沸扬扬。若真的发生了,这些恶果虽然和我一点关系也没用,可是我隐约觉得不清静,并不是什么 让人间更美好 的事情。
他们事后有没有下文,我也不知道。也没有打听过。
现在回忆这件事,过去很多年了,
回忆这件事,我觉得我还是做得对。
同事吵架这种事情,几年前我还真遇到过,当时的情景现在还历历在目。
那是因为单位举办的一次活动,同事Z因为想通过这个活动获得领导的认可,所以一直很重视这件事情,活动期间一直严格遵守各项规定。
同事L,是刚入职的年轻小姑娘,为人单纯,对活动中规定的一些无关紧要的要求没有没有死板地遵从。活动结束后,Z和L都获了优秀奖,结果Z就非常得恼火,认为领导的做法有失偏颇,L不应该得此奖项。所以,Z就在散会回办公室的路上,喋喋不休地抱怨领导的偏袒,指责L受奖有愧。
这话恰好被走在后面的L听见了,她当时碍于当时人多,就忍气跟着Z回到了办公室,一进门就哭着质问Z为什么要针对自己,奖又不是Z颁发的,这不是分明欺侮她是一个刚毕业的外地小姑娘嘛。
Z哪能承认呢,矢口否认自己说过的话,并拉上我当证人,证明她根本没说过,并且话锋一转,强调说在领导查班时她自己几次替不在的L打掩护,避免让领导记上缺勤。当然Z的话真假与否,我也不知道。但是L并不领情,哭着非要去找领导评理。
当时办公室里只有我们三个人,我就成了她俩争取的对象,两人都想拉我站队,结成同盟,帮她们说话。
我该怎么办呢?两人都是我的同事,平时与我没有摩擦,现在我好像成了她们评理的法官。
一、不管吵架双方谁对谁错,要先安抚双方的情绪,找个台阶他们顺坡下驴,尽量避免矛盾升级。尽管是平时相处的同事,但是一旦发生矛盾吵起架来,一般谁也不甘败下风的。这时,双方都会情绪激动,毫不想让。作为第三方的你,如果正好遇上这种吵架场面,一定要先劝说双方冷静下来,有话好好说,有事慢慢解决,告诉她们吵架解决不了问题,只能激化矛盾,给双方造成心理伤害。
这时的你,要发挥聪明机智,最好用幽默的口吻,给吵架者找个台阶,让她们顺坡下驴,以防止两人继续吵下去。比如,可以打着哈哈说“你俩今天吃多撑着了,这是要比赛练嗓门消化食儿呢!”。如果你年长她们的话,你还可以利用这点年龄优势,用玩笑的方式说,“看出你俩年轻了啊,嗓门儿这么大,快把我这把老骨头震哗啦了!快歇歇,中午陪我一块吃饭去!”
当然,请客是假,给她们找个台阶下是真。
二、面对吵架双方,你一定不能盲目的站队急着下结论,更不能煽风点火随便做出判断,而是要弄清楚事情的来龙去脉,以帮助她们更好地解决问题。但凡两人能吵起来,一般都是矛盾集中到了爆发点,双方都会觉得自己有理,错在对方。即使理亏的一方,也会千方百计地找理由为自己辩护。这时,我们一定不能盲目地评判谁是谁非,更不要跟一方关系亲近些就忙着发话袒护。
我们要要双方平息情绪,了解吵架的原因,找出矛盾的结交点,然后站在公正的立场上,既要坚定地维护有理的一方,又要含蓄地照顾到另一方的情绪,避免说些激烈的话刺激到她,让她对你心怀不满。
有时候和事佬当不好,搞不好会给自己惹上麻烦。所以我们要避免这种情况的发生。
三、如果发现劝说无效或者矛盾升级,找借口把一方支走,矛盾转移,使另一方失去吵架目标。当年,我就是利用这招化解我两个同事矛盾升级的。当时,两人互不相让,尤其是自认为有理的L,非要拉着Z去找领导评理。如果这事闹到领导那里,对我们处室也有不好的影响,所以我必须想办法制止。再说,两人也不是什么深仇大恨的矛盾,只不过是鸡毛蒜皮罢了。
所以,我在劝说两人无效的情况下,假装需要人手帮我搬东西,就叫理亏的Z,让她跟我到楼下搬东西。这时的Z,心知肚明地跟我走了,L失去了吵架对手,虽然有理,但是没有了战斗目标,只好偃旗息鼓。
路上,我劝慰Z,没有必要为点小事闹到让外人笑话的地步,一句道歉的事而已。还好,Z听了我的话,发短信跟L道了歉,两人终于化干戈为玉帛,避免了闹到领导跟前的地步。
身在职场,难免会与同事磕磕碰碰,发生摩擦。只要我们心胸开阔,少些斤斤计较,完全可以避免此类事情的发生。
如果遇到同事吵架,也不要置身事外,坐观虎斗,而是要公正妥善化解双 方 的冲突。事后也不要背后议论两人的是是非非,这样才能创造一个和谐的工作环境,大家才能其乐融融。
工作中同事吵架,你该怎么办要看你的角色。
如果你是领导,那你当然要制止并劝架,如果是工作原因,可以把他们分开一个一个的听一下他们的诉求,再分化解决。如果是私人原因,那要告诫他们,在工作场合不要把私恩怨带过来,如果再在工作场合因私事儿争吵,那么只能请他们回家。
如果你只是普通的一名同事,周围有同事吵架,当然也要把他们拉开。但是不必掺和太多,特别谁是谁非的问题,旁观者是说不清的。
具体情况具体分析。首先必须要看吵架的原因。如果因为工作的原因,那么好办,我们就事论事,工作上达成一致,人事关系还是要和平融洽共处的。如果因为人际关系紧张而引发的工作冲突,那么解决完工作问题之后,人际交往尽量中断或尽量减少,“道不同而谋不同”,三观不同的人是很难或根本不能融洽相处的
因为工作中的观点、意见不同,同事间的争论甚而吵架是常有的事,不必大惊小怪,处理得当能够瞬间变成好事。
首先,争论有利于事情明朗化,很多金点子都是在不断争论甚而吵架中灵光闪现,敢于发表个人意见,不畏惧权威,才能有思想的火花。
同事间如果发生吵架,我会及时给他们沟通,不能产生误解,因为都是为了工作,可以心平气和的交换意见,每个人都可以发表自己的看法,求大同存小异,不能把自己的意见强加在别人头上。
争论、吵架应就事论事,不伤及个人感情,不侮辱人格,不无限扩大范围,哪说哪了。
单位是同事间共同的家,良好的同事关系,能营造和谐、温馨的工作环境,提高工作效率,增进大家的感情,这是我们非常期待的。
呵呵,感谢悟空邀请。这个问题很有趣味,也是职场中经常碰见的事情。
俩同事吵架,一个指桑骂槐,另一个暴跳要求说清楚,你根本不需要十分为难,因为你不是吵架的那俩人。那么,究竟该如何应对呢?狸狸根据吵架的时间、地点和标的来分类,我们可以将俩同事指桑骂槐暴跳吵架分成以下几种情况来应对,现分享给大家,希望能对大家有所帮助。
第一种根据时间来分类,可以分成工作时间和工作之外的时间吵架。如果是在工作时间吵架,而你恰好在现场,不管俩同事吵的啥东东,你都要劝解,劝解方式多以和稀泥或各打五十板为主,因为同事虽然不如夫妻床头吵架床头和那样,但也是低头不见抬头见的,吵过就吵过了,同事关系还是存在的,和为贵。如果在工作时间以外的时间,你见证俩同事吵架,那就要看你和俩同事的关系了,关系好劝一劝,当个和事佬,关系一般的,眼不见为净,脚底抹油早点溜走。
第二种根据地点来分类。不管哪个时间段,如果是俩同事是在办公室吵架,你也要劝解,劝解方式仍以和稀泥或各打五十板为主,如果这样都劝解不了,狸狸建议将俩吵架同事关一间办公室或全体同事围观。呵呵,曾经,狸狸的俩同事因工作在办公室吵得不可开交,最后升级到暴跳级别,狸狸劝解无效后,轻轻地说了一句,那把办事群众及其他同事都喊来,给你俩评评理,看看哪个第一名,然后狸狸甩给俩同事一个背影,假装去喊其他人员,被俩同事分别抓住左右手臂,吵架的俩同事竟然相视一笑,差点把狸狸撕了。
第三种根据吵架的标的来分。如果俩同事是因为工作而吵架,升级到指桑骂槐暴跳级别,而你又恰巧懂一点这吵架的标的物工作,你可以用轻松的语言引导同事回到工作上来,有些工作就是吵出来的。如果俩同事因为生活琐事而吵架,奉劝你千万别去掺和,和一把稀泥巴赶紧离开,同事的生活琐事知道得越少越安全。
如果这这两位只是兄弟部门,不是你的上司也不是你的下属,那么就离得远远的,不要看见也不要听见,君子不立于危墙之下,这类事情最好不参与。
如果是你的下级,就要叫停。先了解事情原委,假如是你的下属有理,就要据理力争,为下属争取利益。如果下级无理,就要教育和开导。如果是人品问题等,这类人最好在心里打上问号❓建议有机会换掉。
如果是你的上级,最好不要参与。一方面你没有决策权,另一方面,看见上级出糗对你也不是什么好事。但是象征性的还是要向着你的上级的。
假如老板遇到这类情况,应该是很悲哀的。说明公司的氛围和文化还是很薄弱的。遇到强势老板,两个人各打五十大板,甚至全部开除!
这种事情在职场上是家常便饭
如果领导出手解决这个问题,那领导太掉价了。我公司成立一种 搏击名人堂 。只要吵架的员工,发一副拳击手套,你们可以对打。
当然我们这种打,不是打架,是把你内心所有的情绪宣泄出来,达到治标治本的作用。并且经常进入名人堂的人,他们自己本身也会不好意思,那多丢面子,谁也不愿意做名人堂的常客。利用这一点,达到对这方面的管理作用。
大家都不是小孩子,工作当中吵架是最低级的错误,这种事情领导还要出面?说明这个领导,没有领导能力,降低权威。解决这种事情,两种方式: 要么就是无限的放大,我现在的方法就是这样。
结果呀,员工们打着打着,大家都笑了。还锻炼了身体,而且感情比以前更好。
另外一种方式正好相反,领导当没事一样,让他们自己去解决。不要低估员工们的自愈能力,让他们自发的发现问题、解决问题,反而更好,这有利于他们的成长。
领导不能做幼儿园的园长,尤其是对待这种事。如果员工们不能做到解决,说明他们还不成熟,自己去历练吧。
结束语领导力是一门艺术,员工吵架了是艺术当中锦上添花的事情。会处理的领导啊,非常的省心,这种事根本不用他们出手。反而通过这种事情,增加了员工的凝聚力。
在我们日常工作中,处理问题和解决问题几乎是管理中每天要做的事情,但是有的人解决问题非常快而且有效,有的人讨论来讨论去,总是找不到办法。其实最大的区别是看是否找到解决问题的高效方式。
一般人解决问题,尤其是处理重大问题的时候,经常喜欢征求意见,总想找一个认为多方都可以接受的完美方案,结果适得其反。还有的人解决问题,总是希望快速决断,往往按照自己的感觉快速下结论,结果是靠行政方式解决,问题的本身并没有解决。
其实高效的解决问题方式有如下的步骤:
1、确定问题的大致目标:就是首先去初步判断这个问题的大体类别,然后定义大概要解决的程度就可以完成任务。
2、召集问题的相关人员:确定完问题的目标和类别判定后,基本就可以找出与问题相关的岗位或者部门,然后就可以确定分别与之沟通的对象。
3、找出要解决问题的本质:往往很多问题在开始确定目标时,只是个大概和表面,找出问题的本质和焦点,才能真正彻底解决问题。要想找出问题的本质,仅靠每个人或者岗位分别描述是不行的,因为他们都会站在不同的角度去讲,最高效的方式是按照提问的方式,一步步让每个描述事情的真相,不同角度描述后事情轮廓出来,自然问题就会暴露出来,而且往往是最焦点和核心的。
4、确定解决方案:确定解决方案首先最重要的是分清楚方案涉及那几类部门或者岗位,然后根据流程涉及的岗位确定没一步的方法和负责人,最后进行总体的汇总和调整。形成方案的框架和全貌。
5、制定执行计划:根据解决方案的内容和涉及岗位,制定每个人的工作任务和总体工作计划,然后进行书面布置,通过过程监控确保得以实现。
只要抓住以上的思路,无论多么复杂的问题,都可以一步步通过努力去高效快速的解决。而我们实际中,很多人解决问题要么上来就制定方案、要么只是讨论问题不提方案,要么不分职责一事多人最后谁都不负责,要么只有方案没有执行计划。这都是解决问题和沟通过程中的无效方式。
希望以上的思路,对希望快速有效决策的人提供一点帮助。
1保留好证据,为辞职做准备
在和领导吵架后,如果十分确定自己将来会被穿小鞋,职业发展受阻,到了不得不辞职的境况,那么建议你第一时间保留好各种邮件,文字记录等相关证明,以备不时之需。
为什么要这么做呢?因为有些没有底线的公司和领导,为了在最后也“恶心”员工,会通过各种理由给你设置障碍,比如欠薪、不给补偿,或者以辞退为由不给你发离职证明,影响你下一份工作的入职。
而保留证据,不是说为了主动去“搞事”,而是将主动权拿在我们自己的手里,万一公司不讲情面,我们在第一时间也有足够的证据可以为自己撑腰。
2主动沟通认错,和领导缓解关系
不管怎么样,在职场中和领导爆发争吵都是一种不理智,情绪失控的行为。
事后不论对错,作为当事人的我们都应该第一时间去反思,除了“正面硬刚”,还是否有更好的处理办法。如果是因为自己“上头”,情绪失控而造成的争吵,那么你就要静下心来想一想,是不是真的自己错了。
尤其是在这份工作还不错,自己也不想辞职的情况下。不妨冷静下来之后,主动去找领导沟通,服个软认个错,尝试去缓和关系。对于大部分领导来说,只要你低头了,事后也不会太为难你。
3设置观望期,同时为自己准备后路
当然,一旦和领导有过矛盾和争吵,就像镜子上有了裂隙,不论表面如何遮掩,裂痕终究还是存在的。如果你曾和领导有过争吵,在不确定是否会影响你将来的职业生涯时,不妨设定一个观望期,看看领导是否有实质性的“报复”行为。
与此同时,你也可以在这段观望期里找找下家,给自己留点退路,以防万一。
总而言之,人在职场难免会遇到和自己气场不相投的领导,但不论有怎样的矛盾冲突,比起争吵,然后事后提心吊胆自己接下来的出路,不如选择用心平气和的方式去解决问题。
和同事吵架了怎么处理
你知道和同事吵架了怎么处理比较好吗?在职场中,我们经常需要与同事们来往交流,与同事接触多了,难免就会产生冲突。那么和同事吵架了怎么处理比较好呢?下面我为大家分享一下和同事吵架了怎么处理,感兴趣的朋友赶紧来了解一下吧。
和同事吵架了怎么处理1
1、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架了怎么处理21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
为这些脾气暴躁但有能力的员工。管理者不适合“以暴制暴”,严厉批评和教育这类员工。我的公司曾经有这样一个员工。他在商业发展方面做得很好,但他不能处理好人际关系。如果他的同事指出了他的问题,他会对他们很生气,互相打架。我记得有一次,他因为在会议上对一个项目有不同的看法,当众和同事摔桌子吵架,把领导弄得很尴尬。一位与我关系密切的公司高管私下里说,如果他不是那么擅长做生意,他早就解雇他了。
公司有了一位管理经验丰富的新销售总监,当他接任这个脾气暴躁的员工时,一切都变了。脾气暴躁的员工似乎受到了很大的约束。我对这样的变化感到惊讶,所以我花时间问导演他是怎么做到的。主任笑着说:“我也总是请他吃饭喝酒,作为他的哥哥,在饭桌上提醒他要注意控制自己的脾气,而他也对我说了很多心里话,这个男孩并不是真的喜欢脾气,只是很难控制情绪。”
主管称他的举动为“要柔要强”,即沟通的方式更加温柔诚恳,但又让员工感到尊重,觉得领导真的理解他。后来,这个员工的表现也越来越好,相信离不开总监的授信。在工作场所,每个员工都有自己的特点,针对不同特点的员工应该采取不同的管理方法。例如,某人性格温和,但执行力不强。对于这些员工来说,他们可能不适合业务职位,如销售,但他们可能在一些客户服务职位有用。
比如本课题提到的脾气暴躁的员工,他们能力强,情绪管理能力差,所以我们应该尽量让他们在擅长的地方发挥自己的价值,为企业做出贡献。有一种管理理论叫做“桶理论”,该理论认为,为了成功,员工需要填补工作中的空白。虽然这个理论有一定的道理,但在我看来,它过于理想主义了,它的前提是员工容易改变自己的弱点。
缺点不是一朝一夕就能改变的,因为它涉及到人的性格、行为模式等等。与其试图通过强化自己的弱点来改变自己,不如最大限度地发挥自己的优势,获得更大的成功!管理也是如此。只有充分利用员工的优势,你才能取得更好更快的结果。
当你讨厌吵架时,别人要求你情绪稳定,其实可以理解为一种期望和需求。以下是一些可能的观点和建议:
1 尊重自己的感受:首先,你有权利感受到吵架的厌恶,并且拒绝参与其中。吵架可能会产生负面情绪和紧张氛围,对心理健康和人际关系都会造成负面影响。因此,尊重和保护自己的情绪是非常重要的。
2 需要开诚布公的对话:与别人沟通时,可以表达出你讨厌吵架的原因和感受。你可以解释,你认为吵架并不能解决问题,相反,它可能会加剧矛盾和伤害关系。希望通过平和的对话,寻求解决问题的办法,以及建立更健康的沟通方式。
3 管理情绪的技巧:如果别人要求你情绪稳定,可以借助一些情绪调节的技巧来帮助自己冷静下来。例如,深呼吸、冥想、找到情绪发泄的途径(如锻炼或写日记),并逐渐培养自己的情绪管理能力。
4 倡导和提倡和谐沟通:如果你希望改变吵架的氛围,可以主动提倡和倡导和谐沟通。这包括以平和、尊重和理解的态度与他人交流,并鼓励他人以此方式回应。通过身体力行和树立榜样,慢慢地改变不健康的吵架习惯。
5 寻求专业支持:如果你发现自己很难稳定情绪,或者对吵架的厌恶情绪出现得很频繁和强烈,可能需要寻求专业支持。心理咨询师或心理治疗师可以帮助你更好地了解自己的情绪,并提供有效的情绪管理策略。
总之,当别人要求你情绪稳定时,尊重自己的感受,并试图以理性而平和的方式与别人进行沟通。通过倡导和提倡和谐沟通,以及学习情绪管理的技巧,可以向更健康的方式处理冲突和压力。如果情绪问题严重影响日常生活,及时寻求专业帮助也是一个重要的选择。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)