当你和老板吵架时,应该怎么做呢?

其实说实话，一个成功的职业人是不会跟老板直接吵架的，他会等个合适的时候跟老板心平气和的沟通，因为一个最根本的原则是他是老板，不管谁对谁错，跟老板吵架是没好处的，这也是一条职场最根本的准则，沟通是解决问题的最好方式。

我觉得你现在应该做的就是首先像老板道歉，再然后把你跟他吵架的根本原因也就是矛盾点找出来，跟他好好的沟通一下，让他能心平气和的听你真实的想法。我想这样的话你的老板会理解你的。

但是还是要记住最根本的解决方式，沟通而不是吵架，吵架是解决不了任何问题的，那样的话只能激化矛盾，

到头来还是你

自己吃亏！

不知道能不能帮上你！

当然可以继续在公司待，只是吵架而已，在业务上有几句争执是难免的事情，只要不涉及到人身攻击就行了。只是工作上意见相左，争论性质的吵架，我觉得只要你老板没毛病，就不会为难你。如果你真的是跟老板吵架了，那就得看你老板有肚量没了。作为员工也是要维护自己的利益，如果被排挤，那就走吧。

在职场工作还是要注意细节。工作中最不受leader信任的人就是常常带有侥幸和耍小聪明的员工。努力和靠谱从来不丢人，反而是一个人最难拥有和一个员工必须拥有的两种优秀品质。大到一次活动规划，小到每天的日报，都应该负责任地对待。做事有始有终，做到及时反馈与随时追踪；遇事冷静，凭数据和事实解决问题，而不是感觉和冲动。

不甩锅不逃避，勇于承担责任；最重要的是心怀时间观念和契约精神，守时诚信，尊重别人的时间。切记，辞职请做好工作交接，不要给别人添麻烦。体面离开，不要给人留下坏印象。“不想当将军的士兵，不是好士兵”，这句话同样适用于职场人。要知道普通岗位层和管理层的工作是完全不一样的，而且一家公司绝大部分的人可能一辈子也没有机会晋升到管理层。

所以对于工作中的晋升，不要怀有“这次我还没有准备好，下次参加”这样的想法。越早远离重复性和机械性的工作，你这份工作做的时间就越久，同时你才有升职跳槽大富的可能。而且谁知道错过了这一次，下一次还要多久。谁知道下次是多少人和你站在同样的竞争岗位上。谁又能预测下次你就有心气和勇气？所以，机会来了，就要上。

最近跟朋友聊天，她跟我抱怨了自己在体制内工作的糟心。毕业后，家里安排，她进了省直单位工作，后来机构改革，找不到合适的人，领导安排她负责新组建的单位和旧单位的工作。直到现在，工作越来越多，她实在有心无力，于是左右不讨好，经常遭同事抱怨，挨领导批评。两年前，换了女领导。

她想着能找领导谈，希望能够卸掉一个单位的工作，但新领导以她熟悉、暂时找不到其他合适的人为由推托了。多做点也没什么，关键领导并不体谅她，还总是批评她没做好。她说有时候事多人烦，特别想顶回去，然后撂挑子不干了。但是又担心如果彻底跟领导翻脸，以后更加举步维艰。毕竟现在工作不好找，想辞职也没这个勇气。

我这个朋友还算是不笨的，知道预想后果。在体制内工作的人，聪明的都不会或者说避免跟领导发生冲突，更别收翻脸了。因为想要进入体制内工作并非易事，除非有关系的，每年公考筛掉不知道多少人，这是其一。体制内的工资、福利待遇等都是丰厚且稳定的，这是很多体制外无法保证的。就单单基于这两点，进入体制内的人行事待人都会格外不注意，不会由着自己的性子作。

当然，也有真个性不惧一切，或者确实情非得已跟领导闹翻，关系处僵的。这种情况要怎么办呢？毕竟抬头不见低头见的，上下级关系不好，对你没好处，除非你不在他眼皮底下做事了。否则关系还是要缓一缓的好。

一、与领导关系僵硬，不可逆转

跟领导闹翻已经是结果了，现在要做的就是如何处理这个结果。如果你跟领导的关系是“冰冻三尺非一日之寒”，那么现在闹翻显然已经是质变的结果。这个时候，任凭你再后悔，短时间内你可能也排斥再对领导曲意逢迎，搞好这段关系。所以，这时候做好自己的本职工作即可。

体制内跟领导闹翻，而且关系不可逆转了，你也无需担心领导会开除你，或者给你穿小鞋。毕竟决定你生前和生死的是单位和部门的主要领导，而不是你的直接领导。认真做好自己的本职工作，别人挑不出错处，自然也不会为难你。而且如果你能力强，没有人会把你怎么样。

当然了，如果你有关系的话，还是申请调部门吧。毕竟在同一个办公室工作，天天碰着，彼此心里也膈应，对同事造成的影响也不好。在体制内工作的人，普遍都会流于平庸，如果你是上进青年，想要求晋升的话，这对你还是不太好的。所以利用关系申调最好。

二、体制内与领导闹翻，关系可以修复

排除上述的情况，很多人跟领导撂脸子可能是因为工作压力大（比如我朋友的情况），或者性格不合导致一时冲动，才跟领导翻脸。这种情况，双方的关系是可以缓和修复的。只需要等待彼此冷静下来，你再见机行事即可。

在体制内工作，如果因为一时冲动跟领导闹矛盾，那么化解矛盾才是你应该做的。毕竟体制内的工作不是你不高兴辞职，开心了再找就会有的。适时的低头也是一种处事态度。所谓退一步，海阔天空。

首先，分析你跟领导闹翻的原因。

想清楚你跟领导闹翻的原因是什么？是工作上的分歧，还是性格上的碰撞？

1如果是工作上的问题，这很好处理，毕竟大家最终的目的都只是为了把事情做好。要是领导觉得你的工作方法方式达不到他的期许，那么事后虚心的去请教他，弄清楚上级的要求、诉求和最终想要的结果。然后再针对差异提出自己的观点，如果领导依旧不认可，那就以他为主。毕竟，你做得再好，抵不上他觉得合适。你坚持过自己的选择，如果因为工作达不到上层领导要求，首先挨批的也不是你。

2如果是性格摩擦，那就调整好你自己的心态。不管换几任领导，你需要做的都是去适应他，而不是让他迁就你。所以收起自己骄傲的尾巴，和总是想“放飞自我”的个性。跟领导处好关系，是所有职场通用的准则。如果你做不到对他溜须拍马，笑脸逢迎，至少不要得罪领导。谁也不知道，这个领导是否会成为你升职加薪的槛。职场向来就不是随心所欲的地方，体制内更是。想要活出自我，就得暂时忍让低头，这也是一种生存手段。

其次，确认领导对你的态度。

领导为什么要给你压力，找你事？是不是你自己没“做好”工作，不会做人？弄清楚原因，明确领导是有意针对还是无意找事。只要你的领导是个值得你跟的上级，平时工作谦虚些，多请教；挨骂的时候，淡定些，多忍着。

毕竟他不是为了针对你而找你茬，如果你因为忍受不了批评，觉得受到不公平待遇，马上脾气一来就跟领导对上，那也就别怪领导不待见你。体制内挑战领导的权威，这是大忌。

最后，正确地处理矛盾。

在体制内工作，上下级发生矛盾实属正常，有时候矛盾的发生，不过是因为彼此所处的位置，看问题的角度和立场不同。本质上没有原则冲突，所以这些矛盾都是可以调和化解的。

在体制内上班，与其翻脸，不如少一个敌人，主动缓解你和领导紧张的关系。铁打的营盘流水的兵，大家都在一个单位工作，良好的关系才更有利于事业发展，工作顺利的开展。

1别让上下级的矛盾公开化

人都是好面子的，能当上领导的，都有自己的威信，也在乎面子。下属跟领导翻脸，对你没什么好处，对他而言也不光彩。毕竟有个敢跟自己开撕的下属，等于告诉别人自己的威严被挑战了。

所以两个人的矛盾，就止于干戈，别把事情公开化。否则很多事情，明明是可以私下解决的，一旦闹得人尽皆知，谁都下不来台，反而没有回旋的余地。最终，受伤的会是你自己。

2别让上下级的矛盾扩大化

有些人抱着一股“鱼死网破，你不让我好过你也别想落好”的傻劲，把事情可劲的闹大。本来只是你和领导间的事，但是你却把其他同事其他事情都牵扯进来了，最后闹得一发不可收拾，矛盾扩大化到你自己都无法控制的地步。那时候，就算你是有理的一方，同事不会同情你，其他部门的领导甚至会提防你、指责你。因为在体制内，你太不懂规矩。职场上，最怕不懂规矩，还喜欢“乱拳打死老师傅”的员工。

3别让矛盾持久，找准时机主动化解

很多情侣吵架会冷战三个月，但通常等三个月后他们之间也没以后了。冷处理可能平息怒气，但不会化解矛盾。如果不及时处理你和领导间的紧张关系，只会激发更多的矛盾，这次的翻脸可能会一直定格在领导心里。

以后他提起这个下属，最后给他的印象就是不留情面的跟他撕逼。那你也别想他给你安排什么轻松的工作了，本来属于你的提拔机会，他可能也会投给别人。遇到没什么素质的，在你关键的时刻说个不，你就白费心思了。

所以体制内工作，一定要及时的处理矛盾，闹翻就闹翻了，但你得学会灭火。挑个周末、节假日或者领导空闲的晚上，拎上一点茶点水果上门拜访。俗话说伸手不打笑脸人，多说好话，领导总不会让你滚。如果是领导工作上需要助手的时候，你就抓住机会，上赶着帮忙，做个有眼力见的下属。总之投其所好、了解需求、主动认错。

有时候低头并不代表就是让你装孙子，不过是退一步，让自己工作的舒心些，晋升容易些，与同事关系相处更和谐些。利人利已的事，为何不呢。

1当你和领导谈话时，一定要中肯。不管你有多大的压力，你还是要做好自己作为员工的工作。你是来找领导帮忙的，不是来告诉他该怎么做的。心平气和的谈话，对领导表现出足够的尊重，争取一次性谈话成功，让领导意识到你的困难和压力。如果第一次没有得到自己想要的，就不要再做了，否则只会增加领导的厌恶。分配任务是领导的工作，接受任务是你的工作，所以压力大的时候不要责怪领导。在与领导谈话时，我们可以通过巧妙的沟通来揭示事情，让领导通过这种沟通认识到自己的决策和指示的不完整性。相信大部分领导还是很豁达的。

2当今社会的竞争空前激烈。越来越多的人在压力下焦虑，身心疲惫。正确释放和缓解压力已经成为现代职场最关心的问题。职场专家的建议是，与其被压力压死，不如积极寻求突破，释放压力，向领导求助。职场上很多人总是抱怨领导布置的任务太多，却从来没有想过如何向领导汇报。不说，领导怎么知道你压力大？

3整理你的工作内容，列个清单，明确写下你的“工作和“每项工作需要多长时间、多长时间、多长时间”。这份清单可以让老板非常直接地感受到你的工作量。你和你的老板应该一起算一笔账。这个账，最好有很多数字，把工作量说清楚，也把工作中的难点说清楚。这样可以有效地帮助你说服老板，你的工作量真的超负荷了。你可以优先考虑你的工作。和老板一起确认这个优先级。你告诉老板，“我保证高优先级完成工作；而且以后，如果我有时间和精力，我会再做一次，好吗？”

在职场上，你可能会遇到这样的情况：你曾经共事的领导脾气很大，总批评你，你们因此闹过一些矛盾，但是现在由于工作关系，你又不得不跟他搞好关系，但是该怎么说，才显得真诚、不尴尬，这就需要我们掌握好沟通的策略。

1 先分析一下领导爱发脾气的原因：可能是性格问题，也可能他是公司内的专家，不太在意人际关系，也有可能是新任领导的能力不足，对自己本领的恐慌。分析原因这个过程，不是为了说服领导，而是为了纠正自己的心态，去思考怎样改善你和他沟通的方式，用什么样的态度对话，对方更能接受。

2 尽快约领导一个时间,好好道个歉,比如说,你曾经顶撞过他，无论如何作为下级直接顶撞上级肯定是不对的，你可以约领导一个午饭，或者下午茶的时间。你可以说：“领导，有件事情一直压在我心里很久了，我想约您一个午饭的时间，跟您好好聊一聊，您愿意给我这个机会吗？”

3 开门见山，坦诚地跟他讲：“曾经在xx时候，我做了一件非常后悔的事，现在想起来也觉得挺不好意思的，这件事一定也给您造成了不小的困扰。在这里我必须得正式跟您道个歉，其实那个时候我生活上遇到一些困难，没有控制好自己的情绪，是我太幼稚了，不是故意不尊重您，希望得到您的谅解。”

4 正式进入到工作阶段后，你可以给他一些掌控感，让他对你的工作信息掌握的全面一些。

5 汇报工作的时候，你可以这样说：“领导，最近我看您挺忙的，我这边的工作进度您都没顾上看，现在我负责的项是xxx，已经完成了xxx了，剩下的部分我打算如何如何做，您放心，我会诚心诚意地做好这些工作的，我也会全心全意地支持您的工作，我有什么不懂的地方，还请您多费心指教。”

当然可以继续在公司待，只是吵架而已，在业务上有几句争执是难免的事情，只要不涉及到人身攻击就行了。只是工作上意见相左，争论性质的吵架，我觉得只要你老板没毛病，就不会为难你。如果你真的是跟老板吵架了，那就得看你老板有肚量没了。作为员工也是要维护自己的利益，如果被排挤，那就走吧。

在职场工作还是要注意细节。工作中最不受leader信任的人就是常常带有侥幸和耍小聪明的员工。努力和靠谱从来不丢人，反而是一个人最难拥有和一个员工必须拥有的两种优秀品质。大到一次活动规划，小到每天的日报，都应该负责任地对待。做事有始有终，做到及时反馈与随时追踪；遇事冷静，凭数据和事实解决问题，而不是感觉和冲动。我们最初进入职场听到最多的一句话是：“这事不归我管，你去找……”，事情真的不归他管吗？有时候也未必，只是他不愿意受麻烦帮你解决。

职场中难免出现和领导、同事意见不一的情况，严重时还会出现争吵的局面。那么，作为员工，该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢？

1 先“听”，默不做声

和领导或老员工发生了工作上的争吵，首先不能从心态上“输”了气势，当然不是为了争个人面子和尊严，而是为了工作上的看法和原则。

心态没问题后，就知道“吵”的意义和目的了，那就不妨先听，默不作声，由领导先发发“威”，利用这个时间差，去观察领导的看法，并分析你们之间产生分歧的原因。

需要注意的是，在“听”的过程中，要时不时的与领导保持目光上的接触，不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。

职场上有很多上司和顾客带给员工的压力，甚至无理取闹，对这种情况作为公司员工尽量要沉着冷静的去面对，然后控制住自己的情绪，按照正确的方式去解决和处理这样的情况，在这样的应对中才能够提高自己。

实际上现实生活中，职场上的各种状况很多面对压力和无理取闹的事情会很多，所以在这样的情况下，公司就是在考验每一个员工，只要能够在这样的情况下能够处理和应对，那才能够提升自己。

一、沉着冷静面对

当面临着顾客所带来的无理取闹，甚至和自己争吵时，这个时候作为自己切记不能够冷静的态度去看待，如果是顾客无理取闹，甚至总是给自己找麻烦，那么作为员工尽量多听顾客的倾诉，然后在顾客所倾诉完以后冷静的面对这件事情，尽量安抚顾客的心情是最好，然后让顾客感觉到员工的态度至少是非常好。

二、尽量控制自己情绪

要尽量控制住自己的情绪，因为一个人和另外一个人相处时，如果面对对方的争吵咄咄逼人，这个时候就很难控制自己的情绪了，特别是在职场上是会随时应对老板顾客所带来的种种压力和争吵，那这个时候如果自己控制不好自己的情绪是会很难坚持下去，甚至会崩溃的，所以只有沉着冷静的面对这件事情，然后将自己的情绪控制好，才能够处理这件事情。

三、寻求解决办法

切记不能够在顾客给自己争吵时，而自己反而和顾客进行更加严厉争吵，如果是顾客的错误，那么这个时候作为员工应该冷静地给顾客讲清楚事情缘由，能够沉着冷静的应对，那么顾客也不会咄咄逼人，但如果是作为员工自己错误，那么这个时候就应该多听顾客倾诉，将自己的错误给顾客道歉，并寻求顾客的原谅，以后那么这件事情也就很容易解决。