当与同事发生争执时,以下是一些解决方法:
1 冷静下来:在解决争执之前,先让自己冷静下来。情绪激动时可能会说出伤人的话或做出不理智的行为,所以确保自己冷静稳定会更有助于解决问题。
2 积极倾听:给对方机会表达他们的意见和感受。倾听对方的观点并展示出你关心和尊重他们的想法,可以缓解紧张局势并找到更好的解决方案。
3 寻求共识:尝试找到各方都可以接受的共同利益或目标。寻求共同点并寻求双赢的解决方案,可以减少争执的持续时间和负面影响。
4 避免指责与攻击:尽量避免指责或攻击对方。使用“我”语气表达自己的感受和看法,而不是直接攻击对方的行为或人格。
5 提出解决方案:主动提出一些解决争执的建议或方案。这样可以展示你对问题的关注和积极解决的意愿。
6 寻求第三方协助:如果争执无法得到解决,可以寻求上级、人力资源部门或其他中立的第三方来协助解决争议。
7 反思和学习:在争执得到解决之后,对整个过程进行反思并从中学习。思考如何避免类似的争执发生,并寻找改进自己与同事相处的方法。
不同的争执可能需要不同的解决方法。因此,根据具体情况,灵活运用上述解决方法,并借鉴自己的经验来寻找最合适的解决方案。
职场其实就相当于是一个小型的社会,各种性格的人都能够遇到,有的时候一些莫名其妙的同事也会让我们感觉到特别的心烦。明明是他们自己犯了错误,导致被领导责怪,但是他们却把脾气发到了我们的身上。大部分的人在遇到这样的情况时都会选择隐忍,或者是当面就和这个同事怼了起来。私下解决问题我们应该私下约这个同事出来,然后两个人好好的去深入探讨一下这件事情。看看究竟是因为工作当中产生了什么误会,还是这个同事对自己就是有意见,才会选择处处针对自己。搞清楚事情发生的原因之后,我们再去想应该如何的解决。毕竟与同事之间是要长久相处下去的,抬头不见低头见。
不要当着其他人的面吵架如果总是用一种很尴尬的关系去相处,那么我们在工作当中肯定也会感觉到特别的不愉快,影响工作进度。为什么小编说不能够当面回怼这位同事呢,因为一旦当面与同事发生了冲突,肯定就会引起其他同事和领导的注意。这个时候大家根本就不会去认真的分析事情到底是谁对谁错,而是认为这两个人肯定都是脾气不好,而且在办公室当中大吵大闹也会影响其他人的工作。
与同事相处好很重要这件事发生以后就会给领导留下一种很不好的印象,最终结果很有可能是自己和这位同事都被公司所淘汰掉。因此万万不可选择这种最愚蠢的方式去处理问题,当然我们也不能够一味地容忍。这样同事就会认为自己特别的好欺负,经常去为难自己,那样我们在这个公司当中呆的时间也不会长久的。聪明的人不光光要处理好与家人和朋友之间的关系,怎样与同事相处好也是一门学问。
和同事吵架怎么办
和同事吵架怎么办,同事是我们上班的时候需要长时间相处的,在职场上,同事之间的矛盾是最普遍的,如果不能够找到化解的办法,矛盾会越积累越多,最后导致自己和身边的人关系比较紧张,下面看看和同事吵架怎么办及相关资料。
和同事吵架怎么办11、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。
给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架怎么办21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
和同事吵架怎么办31、 讨论根本目标
如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。
2、大事化小
在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的'人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。
因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。
3、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
4、找弱点,进行反击
假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?
你可以说“对啊,你们做销售的到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。
很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。
5、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
6、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
在职场中和自己的同事搞好关系是非常重要的,这样既可以有利于自己在工作场合中保持一个愉悦的心情,同时还能够提高自己的工作效率。但是,如果在工作中和自己的同事吵架了,那么应该怎么办?
首先,由于人与人之间生活环境、思想观念、教育水平等各方面的差异,在工作场合中与自己的同事发生争吵,是一件很常见的事情。如果自己与同事发生了争吵,一定要先冷静下来,思考自己与同事发生争吵的原因。不要太激动,不要把事情闹大,让自己和同事冷静下来,找到原因之后进行对症下药地解决。如果是因为工作问题与同事产生了分歧而吵架,那么这个时候一定要公是公私是私,不把工作中的事情带到个人情绪当中,公私分明。在工作中,双方持有不同的观点是很正常的,这个时候如果不能确定使用哪个观点,那么可以请第三方,比如其他同事或者是老板来决定。可以分别向他人说明自己坚持自己观点的原因、对方观点的劣势等,平静理智地讨论,而不要因为工作的事情吵架,这样是不理智的,也不利于完成工作的。
其次,如果是因为一些私事吵架,那么更不应该把事情闹大,毕竟公司是工作的场合,不是不是处理个人事情的地方。建议双方都停止争吵,各自完成自己的手头上的工作,等到下班之后,可以到其他的场合解决两人的私事。在公司中因为私事吵架不仅会影响其他同事的工作,而且也会给老板留下非常不好的印象,这是一件得不偿失的事情。在下班之后先考虑清楚到底是哪一方的错误,如果是对方的错误,可以向对方挑明并找出根据。如果是自己的错误,那么就要诚恳地向对方道歉。
最后在吵架事件平息了之后,一定要巩固与同事之间的感情,如果有误会,就把误会解释清楚。如果是观点分歧,那么就要尊重他人的观点。千万不可以因为一次吵架,就把对方视作自己的敌人,永远不与同事往来,这样是非常不成熟,也没有必要的,毕竟成年人之间的情谊虽然并不那么容易获得,但是由于利益等因素,也没有必要搞得太僵。
工作中与同事争吵是很常见的事,可以互相给一个镇静期,因为时间是最好的调节剂。因为双方一旦冷静下来。回头再想想。也没什么必要弄得面红耳赤的。如果还想和同志和好的话。应该主动去交流一下,采取一些幽默的手段。比如说你的肚子里还装着我的气吗?你应该把这个事当屁放出去。我已经解决了。不要记恨我好吗?主动的握手言和。也是最显示出自己的气度与能量。
握手言和
如果对方小肚鸡肠。不愿意和你。和好。甚至想记恨你一辈子。这样的负能量就远离他,也是好事。
上星期开会时,我组上有两名组员因为谁把表格记录填错了这件事争吵不休,两人都不愿意承认是自己的过错。
最后,吵着吵着这件事被我知道了,因为他们两个是一起配班的,所以同时受到了相应的惩罚。
其实整件事我分析过,并不是啥大事,如果他们一个人愿意站出来承认错误,另一个人帮助解释,可能这件事就这么过了,但是谁又愿意先承认自己的问题呢?
话说两只斗鸡从不同方向过独木桥,刚好堵在了桥中间,这时候只有两种办法,要么打一场两败俱伤,要么一个往后退,让另一个先过。
可是现实生活中我们遇到同样的问题,想退让却很难,不管是碍于面子,还是其他利益问题。
那遇到这种情况要怎么去解决呢?
我在这里给大家三条建议:
一、狭路相逢,勇者胜
汉高祖三年(公元前204年)十月,汉将军韩信率军攻赵,穿出井陉口,命令将士背靠大河摆开阵势,与敌人交战。韩信以前临大敌,后无退路的处境来坚定将士拼死求胜的决心,结果大破赵军。 “背水一战”比喻处于绝境之中,为求生路而决一死战。
历史上还有著名的项羽破釜沉舟说的都是这个道理,决战之前,表明决心,向对方展示自己一站到底的态度,让对方知难而退。
我们经常也会遇到这样一种情况,平常和你拌嘴的朋友,以前总是输给你,被你说几句就怂了。
忽然有一天,某个话题让他怎么也不服输,声音越喊越大,你说啥他都据理力争,这就表示他在告诉你,在这件事情上,我是不会妥协的。
那这个时候我们通常会退一步想:“哎呀,他平常都吵不过我,被我说几句就哑巴了,今天这样肯定是有原因的,那我就让让他吧,免得他等下真的认真起来,大家撕破脸就没意思了。”
由于平常这个吵架输给你的朋友,表明的态度都是”弱势”的,往往在这么突如其来的一次爆发,能让他获得胜利,这就是表明决心在博弈中的作用。
争吵就是一场真正的心理战,要想拿下一次“争斗”,决心是非常重要的,
二、见好就收,勿要穷追猛打
一对男女朋友吵架,女朋友说:“你根本就不懂我,这件事是你错了,应该按我的来。”
那这时候男的虽然心有不甘,但想想我是个男人就让着一点吧,于是乎回答:“虽然我不知道这件事错在哪里,但这次就听你的好不好?”
接下来女方听到这句话,一般会有两种反应和两种结果:
第一种,“好吧,你知道错就好,这次就原谅你了。”通常这个时候都是皆大欢喜,圆满收场。
第二种,“什么叫你也不知道自己错在哪里?那就是你觉得自己没错了?”往往这种情况,两个人的关系就会恶化,吵架又会继续下去。这也是许许多多男女朋友或者夫妻经常会遇到的问题。
送大家一句话,小事得过且过,非原则性问题切勿刨根究底。
两个人长不长久,靠的不是谁懂得知识多,谁的嘴巴6,而是互相理解和包容。
得了便宜还卖乖,这是低情商的行为。看到别人退让了,适当的奖励,给个糖,在未来的合作和谈判上,会让自己更有利。
三、机会成本高的让步
有两个夫妻出门旅游,两个人在景区一餐馆吃饭,最后两碗面被要价100元,这时候夫妻俩不高兴了,和老板争吵了起来,可是吵了半天,老板还是要100元,一毛不少,这时候丈夫见这局势,默默的掏出了100元给了老板,拉着妻子就走了。
一路上妻子快气炸了,跟丈夫说:“他明明就是宰我们,为什么要给他钱?”
丈夫说:“你忘了我们是来干嘛的吗?我们出来旅游,算上机票,住宿各种条件,玩一天的成本要好几千,现在花时间为了100和这种垃圾人争吵,最后让你赢了也只是省了几十块钱。而我们的机会成本和旅游心情还不值这几十块吗?”
没错!关键时刻,机会成本高的,更要适当让步,就好像当领导的,一般不会花心思和时间跟你去辩论一些鸡毛蒜皮的小事,因为他们的机会成本更高,用和你争吵的时间,也许已经解决了许多事。
网络上有句话说得好:“我一分钟几百万上下,你赔的起吗?”。
所以,当你比别人更忙,位置更高的时候,要懂得无谓的争吵,损失更大的是你,而不是对方,有时候过程的损失比结果的失败更可怕。
人们总是沉寂在吵架产生的负面情绪中,却忘了当初吵架的目的是为了解决问题,最终,吵架沦为单纯的吵架,而问题是啥,谁对谁错,早已变的不那么重要。
懂得理智从中先抽出的人,已经赢得了这场争论的胜利。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)