和同事闹矛盾的处理方法:
1、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
当你主动沟通时,与你有矛盾冲突的同事,可能会心存警惕,认为你别有所图,这是很正常的,这时,不要放弃你的主动,只要你表现出沟通的诚意,一般的人都是不会拒绝的。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
2、学会忘记
同事之间发生矛盾冲突,大多都是因为一些具体的事情,即便事情顺利解决了,这种矛盾冲突也往往会在人们的脑海里延续一段时间,并可能因对事情的不满牵连到对人的不满,又进而影响其他的事。
其实,这种矛盾扩大化是毫无道理的,对双方都不利。所以,不要因为过去的事情而耿耿于怀、斤斤计较。只要你大度一点,不把过去发生的事太放在心上,那对方往往也会以同样大度的态度对待你,矛盾冲突就会得到化解。
退一步讲,即使你大度,对方却仍对你有一定的成见,那也别太在意。因为你与同事之间的来往,不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作关系,彼此之间有点矛盾和冲突不要紧,只要不影响工作,大可不必放在心上。再说,因为工作本身关系到双方的共同利益,做好做不好,对彼此都有影响。
所以,你大度一点,即便不能感化对方,那么,对方如果是一个聪明人,为了自身利益,也不会与你闹得太僵,至少不会影响工作。
3、不与资格老的同事正面交锋
资格老的同事在单位总有几个关系好的人,或者有很深的背景,得罪一个会让一批人对你产生恶感。和资格比你老的同事产生矛盾冲突时,不要在矛盾冲突正发生时与他正面交锋。
最好等双方都冷静下来后再寻求解决,你可以客观地陈述理由,让他评价对错。如果你确实做了一些错事,就要真诚地道歉。类似“这是我的错”之类的话是可能创造奇迹的,能使你的形象一下子高大起来,因为小人物是不习惯认错的。
当然,在职场,如果遇上一些顽固不化的同事,在你做出努力后,仍然不愿意与你和解,你也不要难过和生气,遇上这样的同事,谁也没办法,只能认倒霉。但只要问题并不在你身上,那你就只管放心地去工作,别理他就是了。
和同事吵架后缓和的方法:
第一:首先要看是因为什么事情吵架,如果是原则问题吵架,那就不能另说,如果是因为小事吵架或者是其他个人私事吵架可以主动道歉。
第二:可以假装什么事情都没发生,第二天继续跟同事说话、做好工作上的沟通和安排,如果同事理你,你证明你们吵得不严重,慢慢就会淡忘了。
第三:如果不好意思的话,还可以在下班后,让另一位比较好的同事约吵架的同事出来喝奶茶或者吃饭,在饭桌上双方进行交流,将误会解除。
第四:可以不理,同事之前间其实都是竞争关系,如果同事是因为你比他优秀,做得比他好而故意挑刺,跟你吵架的话,那么可以无视他,你越理他,他有可能越得寸进尺。
第五:如果事情比较复杂可以请领导进行协调,但请领导进行协调时要注意说明前因后果,不能添油加醋,也不能当领导的面指责对方过错,陈述事实,让领导裁断就可以。
第六:同事间吵架要冷静,最好不要让事态扩大化,尽量将大事化成小事,小事化无事,如果将事态扩大化对双方影响都不好,有可能会影响升职、加薪,严重还会可能造成被辞退。
和同事吵架怎么办
和同事吵架怎么办,同事是我们上班的时候需要长时间相处的,在职场上,同事之间的矛盾是最普遍的,如果不能够找到化解的办法,矛盾会越积累越多,最后导致自己和身边的人关系比较紧张,下面看看和同事吵架怎么办及相关资料。
和同事吵架怎么办11、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。
给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架怎么办21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
和同事吵架怎么办31、 讨论根本目标
如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。
2、大事化小
在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的'人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。
因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。
3、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
4、找弱点,进行反击
假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?
你可以说“对啊,你们做销售的到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。
很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。
5、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
6、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
工作中和生活中沟通难免会有磕磕碰碰,无论发生了什么事情,我们都要将心比心,站在对方的角度体验一下对方的感受。如果遇到同事吵架,如果我作为领导,我会冷静分析矛盾产生的原因。如果发生肢体冲突要先把双方分离开,防止进一步激化矛盾和让整件事越来越麻烦。不管谁对谁错,先让整个场合冷静下来,后续再和同事了解整件事的起因经过结果,约谈同事,处理整件事。工作上出现矛盾非常正常,要让理智在线,万事和为贵。只有和谐合作才能得到双赢,我会劝解同事互相道歉,握手言和,退一步海阔天空。大家是一个集体,每天都要见面,总不可能因为一点事情老死不相往来。与其每天针锋相对,不如握手言和,化干戈为玉帛。
如果我只是普通同事,发现问题不是很严重,我不会去干涉。在工作中磕磕碰碰是很正常的,偶尔的小吵两句可能还是促进友谊的桥梁,我不知道他们为什么吵架,突然插话是很不礼貌的。我也不想卷入这场“战争”中,毕竟自己的事情应该让他们自己解决比较好。如果后面发现事情到了不可控制的地步,例如发生了肢体冲突以及吵架引起了第三者,导致一发不可收拾。我会通报我的领导,汇报我所看到以及我了解的情况,让他来处理这一件事情。总而言之,如果同事吵架,作为领导的职责应该是及时劝和,不要让事情发生到不可逆的地步,并且做好同事之间的心理辅导和沟通,了解事情的全过程,以达到预防下次再出现同样情况的效果。作为同事,应该理智选择是否“劝架”,因为职权范围有限,不了解事情的全过程,如果贸然上前,可能会引起更加严重的后果。
当你和同事发生争吵时,以下是一些建议来处理这种情况:
冷静下来:在争吵的瞬间,保持冷静非常重要。试着控制自己的情绪,避免做出冲动的行为或说出伤人的话语。深呼吸几次,让自己冷静下来。
私下解决:如果可能的话,尽量在私下解决争吵。找一个安静的地方,与同事坐下来,诚实地表达你的观点和感受,并倾听对方的意见。试着寻找共同点,寻求妥协或解决方案。
寻求中立的第三方:如果你无法在私下解决争吵,可以考虑寻求一个中立的第三方来帮助调解。这可以是你们的上级、人力资源部门或者公司内部的调解人员。他们可以提供客观的观点和建议,帮助你们找到解决问题的方法。
尊重对方:无论争吵的原因是什么,都要尊重对方。避免使用攻击性的语言或行为,尽量保持礼貌和尊重。这有助于缓解紧张气氛,并为解决问题创造一个积极的环境。
学会妥协:在争吵中,学会妥协是非常重要的。尽量理解对方的观点和需求,并寻找一个双方都可以接受的解决方案。妥协并不意味着放弃自己的立场,而是为了达到一个双赢的结果。
寻求专业帮助:如果争吵无法得到解决,且对你的工作和情绪产生了负面影响,可以考虑寻求专业帮助,如人力资源部门或公司的咨询服务。他们可以提供更深入的指导和支持。
最重要的是,要记住职场争吵是常见的,但如何处理和解决它们才是关键。通过冷静、沟通和妥协,你可以帮助缓解紧张局势,并与同事建立更好的工作关系。
1工作中会遇到形形色色的人,其中有对你好的人,也有对你坏的人。首先反思这个同事为什么会针对你吵架,是因为自己的工作没做好,还是故意的。如果是自己的工作没做好 那就努力提升自己,把工作做的完美,让别人无话可说,这个过程成就感是很棒的。如果是故意刁难你,可以直接站出来,向他挑明你对他的态度,同事避免工作上以外的交流。
2可以观察吵架的时候,周围同事的态度,如果周围同事两不想帮,参考第一条处理。如果周围同事认为自己理亏,那就要反思自己的原因了,如果对方理亏,不要怂 跟他干。如果工作上遇到处处针对自己而吵架的同事,我们一般会采取以下的措施:
1弄清楚同事针对自己的真正原因是什么?如果是自己的不对,赶快改正并向对方道歉。
2如果弄清楚不是自己的错,而是对方有意为难自己,可以想办法解决矛盾,甚至可以要求调离岗位,避免冲突。第一,保持镇定。
不要针尖对麦芒似的开始与对方来一个“水火不相容”,这样只会激化矛盾。当情绪极度不稳定的时候,一定要告诉自己要保持冷静。
第二,主动一点。
工作上的问题解决后,可以试着主动和同事聊聊天,减小双方的距离感。人与人之间,沟通永远都是一把钥匙,一次愉快的谈话,可以轻松地让不愉快的过去翻篇。
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