先制止吵架,让双方冷静下来。
如果是因为工作吵架,领导需要了解前因后果,然后根据实际情况进行判断,这时候一定要秉公处理。
如果是因为私事,可以互相劝慰一下,然后尽量让两人工作少产生交集。
应该先了解实际情况,可以单独让他们来你办公室向你说明事情的经过,如果说这件事都有责任的你可以把责任放自己身上,比如说这件事是我的错,都怪我没有安排好,你这样做一方面可以摆平这件事,一方面还可以得到员工们的喜爱。
如果说是某一个人的错,那你应该指出他的错误并且告诉他怎么样解决,如果说他自己也有困难的你应该帮助他解决问题。
如果其中一人带人到公司闹事,这个属于很严重的问题了,如果不能协商直接报警,如果你处理不当会让上层领导对你有看法对你不利。
还有就是你应该在事情没有发展到这个地步开始行动,当领导一定要主动不能被动。
一、下属之间闹矛盾时,不必马上就去解决。
下属闹矛盾,领导自然需要去处理和解决,当不必马上就行动,这是因为矛盾刚发生时,身为当事人的双方,情绪往往都是比较激动的,也都是认为自己是占理的,所以,双方都希望领导能立刻做出对自己有利的决定,而不是希望领导能公正处理。在这种情况下,不管你怎么做,肯定都会有一方不满意,会误认为你偏袒另一方。所以,一旦发现下属闹矛盾,领导最先要做的事情是保持冷静的态度,适当冷处理,先让矛盾双方冷静头脑、冷却情绪,克制好自己的冲动和不理智。然后,才是身为领导的你,出面解决矛盾的最佳时机,有时候,甚至都不需要你站出来,下属自己都有可能有所悔悟,自行化解矛盾。
二、了解矛盾产生的原因,这是处理矛盾的前提。
有的领导在管理下属时容易犯“一刀切”的错误,比如,在处理下属之间的矛盾时,不问缘由,也不做任何调查和了解,单凭自己过往的经验甚至是情感偏向,就判断谁是谁非、谁对谁错,这无疑是领导昏庸的表现。须知,再好的员工也有犯错误的时候,再不好的员工也有占理的时候,一定要具体问题具体分析,搞清楚来龙去脉。如此,处理矛盾时才能把握好全局,抓住关键,有的放矢。否则的话,要么处理的不公正,要么矛盾解决得不彻底,要么就是直接犯下错误,冤屈了一方,导致矛盾扩大和严重。
三、有些矛盾,领导不宜轻易介入其中。
下属闹矛盾,有些需要领导介入和处理,有些领导则不宜介入其中,这个标准如何判断呢?一般来说,下属之间闹矛盾如果是因为工作,或者和工作有关,领导不出面的话,就会让团队甚至让企业受到一定的损失,那领导就一定要及时出面,及时处理。相反,如果下属之间的矛盾,只是因为性格不合,或者其他个人原因,那么,领导就不宜轻易介入,最好是让他们自行处理,因为这种事情根本没有谁对谁错,就像是家务事一样,再公正的清官也难断家务事,领导面对这种个人矛盾,在没有把握,或者没有必要的情况下,也不宜轻易介入。
在工作中发生争论是正常的,有利于工作的正常开展,俗话说,理越辩越明 但是如果同时之间发生激烈的争吵,我应该在第一时间去劝和,双双冷静,停止争吵,因为争吵会影响到政府机关的形象,影响他人的工作 接下来深入了解争吵的原因,如果是因为工作原因,比如工作互相推诿,自己去帮他们把工作做了,除掉争吵的根源,如果是其他原因自己无法解决的,就客观如何的向领导反映,不偏袒,让领导来调解 作为一名公务员,我们应该心平气和,踏踏实实干好本职工作的同事,避免与同事发生争吵,当然,如果有关原则的问题,我也会挺身而出,不能应为伤害同时的感情而明哲保身
总是希望她或许会在这里写下我们的故事,这样我就更好的了解她的一些内心世界,但是,等了10年了依然没等到,反倒是我现在想借天涯这个树洞,发泄一下,当然,最终目的都还是想让她看到。
想你了,我心心念念的女孩儿,yy你好吗?现在过得好吗?
4月3日那天,在豪无准备的情况下遇见你了,这是我想都不敢想的事,真没想到,我才到这城市第一天就这么碰到你了,只是那一回头,那一抹微笑,那一声甜美的话语不是向着我的,你根本没有发现我的存在,但这熟悉的声线我又怎能忘呢。
第一天到这城市,走出机场,打车直奔分公司,交待了一下工作的事情,就让同事把我带到公司准备的住处,环境不错比较满意。将行李摆放好,看了看时间还早才5点多,就想着出去逛逛吧,宽别多年的GZ市,其实真的很熟悉了,这城市曾经有我美好的回忆,心底里的那个女孩现在还在这生活着呢,这地段真好离地铁近,公交车站也多,人也多,走着走着来到地铁站,其实我真的不知道要去哪里,正思考着要不要找以前的哥们聚一聚呢,哇这人也真多还得排队买票,突然不想去了,找出手机准备联系司机(公司配的一大叔司机)问问路况,打车算了。就在此时一个声音响起,多么熟悉呀,转头一看,果然是她,就在离我两三米的地方边走边跟地铁里头的一女孩打招呼,完了扭过头和后面的姑娘说话,那个笑容很甜很美,我真想冲上去抱抱她,但不敢,她还恨我吧,估计也不会原谅我,想到这就杵在那里就这样看着她们的背影消失在地铁站内。不见还好,这一见我就心绪不宁,没有再去逛的心情了,又走回住处,一路上想了很多很多…
很多人提起来吵架这个词汇,内心当中还是比较排斥的,因为每个人都希望自己的生活顺顺利利。但是在日常的生活当中,包括我们在工作当中都会遇到一些与我们生活习惯不合,甚至是三观不合以及性格不合的人,在日常工作当中难免会有一些配合,所以也经常会爆发一些争吵,这在很多公司当中都是比较常见的。
工作中和同事争执很多人在日常工作当中都出现过与同事之间发生争执的时候,每当这个时候场面都是非常尴尬的,因为在这争吵以后,两个人还需要在工作当中继续配合,而正是因为存在争吵,所以未来的配合也会出现问题,这很容易影响到两个人的心情,也非常容易影响到两个人在日后工作当中的团队配合。
性格原因导致争吵的解决办法一部分人和同事在工作当中争吵,是由于彼此性格不合所导致的。对于这种情况,其实没有太好的解决办法,最好的解决办法就是各退一步。因为大多数人的性格在成年以后都是固定的,由于每个人所生长的环境不同,所遇到的事情不同,所以才衍生出了不同的性格,对方没有办法撼动自己的想法,同样自己也没有办法撼动对方的想法。这并不一定非要争执出一个谁对谁错了,反而是各退一步,毕竟大家在公司当中进行交流,其目的是为了工作更好的完成,而不是根据性格的好坏挑选自己喜欢的朋友。
工作原因导致争吵的解决办法另一部分人在工作当中与同事存在争吵,是因为工作原因所导致的。而对于这一部分原因的判定,则显得更加容易一些,谁的决定对整体团队更加有意义,对整个项目更加有意义,那就可以听从谁的决定。而如果是因为看不惯对方在工作当中的太多,那么大可不必,因为每个人所追求的未来不一样,一些人希望在工作当中摸鱼,一辈子这样也无怨无悔,而一些人希望在工作当中取得进步,并且努力的向上爬,正是因为各人方向不同,所以更是没有争吵的原因和必要。
在工作当中不存在永远的朋友,同事关系就只能是同事关系,所以如果是因为性格原因发生争吵,那么可以彼此多一些理解,但如果是因为工作原因而发生争吵,那么只需要在两者之中作出一个更加正确的选择就好。
在职场中和自己的同事搞好关系是非常重要的,这样既可以有利于自己在工作场合中保持一个愉悦的心情,同时还能够提高自己的工作效率。但是,如果在工作中和自己的同事吵架了,那么应该怎么办?
首先,由于人与人之间生活环境、思想观念、教育水平等各方面的差异,在工作场合中与自己的同事发生争吵,是一件很常见的事情。如果自己与同事发生了争吵,一定要先冷静下来,思考自己与同事发生争吵的原因。不要太激动,不要把事情闹大,让自己和同事冷静下来,找到原因之后进行对症下药地解决。如果是因为工作问题与同事产生了分歧而吵架,那么这个时候一定要公是公私是私,不把工作中的事情带到个人情绪当中,公私分明。在工作中,双方持有不同的观点是很正常的,这个时候如果不能确定使用哪个观点,那么可以请第三方,比如其他同事或者是老板来决定。可以分别向他人说明自己坚持自己观点的原因、对方观点的劣势等,平静理智地讨论,而不要因为工作的事情吵架,这样是不理智的,也不利于完成工作的。
其次,如果是因为一些私事吵架,那么更不应该把事情闹大,毕竟公司是工作的场合,不是不是处理个人事情的地方。建议双方都停止争吵,各自完成自己的手头上的工作,等到下班之后,可以到其他的场合解决两人的私事。在公司中因为私事吵架不仅会影响其他同事的工作,而且也会给老板留下非常不好的印象,这是一件得不偿失的事情。在下班之后先考虑清楚到底是哪一方的错误,如果是对方的错误,可以向对方挑明并找出根据。如果是自己的错误,那么就要诚恳地向对方道歉。
最后在吵架事件平息了之后,一定要巩固与同事之间的感情,如果有误会,就把误会解释清楚。如果是观点分歧,那么就要尊重他人的观点。千万不可以因为一次吵架,就把对方视作自己的敌人,永远不与同事往来,这样是非常不成熟,也没有必要的,毕竟成年人之间的情谊虽然并不那么容易获得,但是由于利益等因素,也没有必要搞得太僵。
办公室两个同事吵架,看这两个人和你的关系如何,如果和你关系都一般的话,先悄悄把手机调到铃声界面,就象征性地说一句:"你俩别吵了都先坐下来消消气,消消气,气大伤身……"(不做任何评理,因为关系一般你说不好就得罪人)然后把手机铃声悄悄点开,铃声一响假装开门出去接电话,就对着电话假装说呗,说不定他俩这会儿功夫就自消自灭了呢(吵架的人旁边越有人越要面子,没人可能吵不起来了),就算吵起来了也说不定这会儿有别的同事听到了过来劝架呢,如果你假装再回办公室他们已经平息了,你就什么话都不用说了,谁也不得罪。
如果是和你关系还都不错的,你说话他们可能还能给面子,也给他们自己个台阶下,就劝他们都少说几句,都一个办公室的别伤了和气,你就可以调和他们,甚至公平公正地给评评理,两头劝,因为你和他们关系都不错,他们应该会听你劝的,毕竟以后还要在一起工作。
如果和你一个关系好,一个关系不好的,要是我即使表面说那些劝和的话,暗地里也会多安慰关系好的那个,如果吵的不可开交,对方明显欺负和你关系好的那个,可能就会明着帮了,当然我们主张帮讲理,如果动手打架那种,你又拉不开,那你要明着打电话请求其他同事来解围了,根据程度采取不同的措施,你不能离开。
这个问题,谁遇到都会很为难,也没有什么办法是最好的,因人而异。作为同事,每天在一起的时间很长,大家还是好好相处吧,尽量互相理解和包容,即使有分歧和矛盾,也不能积压在心里,要好好沟通及时将问题解决,更不要让其他同事感到为难,也不要让自己的心情受到影响。
1、是两个人的工作错误。这种责骂是做常见的,由于工作上的错误导致被领导批评,遇到这种情况,无论如何做辩解,都会让领导更反感,觉得在推卸责任没有担当,不能正视自身的错误,而且还在挑战权威。出现这种情况,最好的做法是积极的应承,马上做出改进。
2、领导情绪不好。每个人都有闹情绪的时候,领导自然也不例外,很多不顺心的事会影响到工作,所有在领导心情差的时候,看见员工有什么做的不好的地方,就会把火撒到员工身上。这时领导正在情绪中,一做辩解就是火上浇油,甚至会把以前的错误拿出来做文章,所以必须得忍下来。
3、领导误伤。由于外界因素导致某件事没有做好,比如说别的同事没有配合好,或是客户的原因,但领导不管三七二十一,直接对员工进行批评,这时候很多人会感到特别委屈。但这时候也不能去辩解,本来没错也变成错误了,对抗权力就是个错误。遇到这种情况,等到事后大家心平气和时,再给领导做个汇报和解释就好了。
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