如果您使用的是华为手机,状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试解决:
一、是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
二、变动当前所处地点
1、一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常
2、运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
三、检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
1、打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
2、点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3、打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
四、清洁SIM卡,交叉换卡尝试
1、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
2、建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
五、还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
vivo手机手机信号不好,可以按以下方法处理:
1、携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议您将该卡设置为主卡使用;
2、更换网络环境,手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号;若是在封闭场所(如:电梯),或偏远地区,手机更容易与外界断开联系;
3、重启手机,让手机重新注册网络;
4、SIM卡重装,或是更换其他的SIM卡;
5、对比在相同环境下,使用相同运营商SIM卡的手机,查看是否有同样的情况,可以换个时间段尝试;
6、有使用金属保护壳,可取下金属保护壳,更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看;
7、查看剪卡是否有剪到SIM卡芯片,如有建议重新更换SIM卡;
8、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,您可以进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验;
9、恢复出厂设置
系统配置信息异常可能影响到信号异常,建议您备份好重要数据后,重置手机配置信息。进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置),根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
网络质量差、流量限速、错误使用保护壳、设置错误等均可能导致上网速度慢,若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查:
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、查看手机设置
请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)重启数据网络开关。
3、确认手机卡状态
更换SIM卡到其他手机对比观察,若是SIM卡在其他手机也表现如此,则可能是SIM卡自身原因导致的网络慢,请联系运营商反馈。
4、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
5、查看***(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--***,查看并确认是否使用了***,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
8、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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