这就是领导与员工的人际关系问题了,只能从这方面下手,他的能力没有问题,你也认可,如果还想留住这样的人就要看为何不听你的话,在重点的处理一下。
1、骄傲型的员工,这种员工觉得自己工作好,比领导能力都强,不把任何人放在眼里,智商够用,情商超低,在公司里跟员工的关系也不是很好,领导压根就不惯着,这样的员工你试着交往一下,要是交往不了就辞退了吧,不用留,留着太累,会降低整个团队的质量的。
2、领导能力太差,这个员工是就不听你的话,还是不听所有领导的话,你反省一下你自己,是不是哪里有问题,居高自傲,还是觉得自己是领导,员工什么都应该听你的,给的工作多,工资也不涨,一天事事的,什么事你都看在眼里,放在嘴里,如果是你的问题就别怪人家员工了,赶紧自我反省,改正吧。
3、分析一下公司,再看一下你的公司是什么样的,工资水平在整个行业里怎样,就像做商场,万达的前台工资是多少?万象汇的前台工资是多少,作为领导你对比过吗?你给员工的福利到位了吗?平时过年过节的单位有什么福利吗?这些都要考虑在内,还有就是这个员工辞退以后,他的工资你还能招聘到人吗?
所以说不要总在员工身上找原因,也看看自己,看看自己的工资,开的又少,事又多,不听话就对了,听话才有问题。
第一:用心找出病根。员工如果不服从你的管理,首先可以说明的一个问题就是:他不服你,或者说你不能让他敬佩。好了,我简单说吧,确实这几天比较忙,大家多见谅。至于他为什么不服你,或者说为什么你不能让他敬佩,这是需要你去用心找到原因的,也就是找到病根。给大家提供几个思路吧,有可能是员工对你的管理风格不认同,也有可能是对你平日里的管理风格不认同,也可能是对你的处事方式不认同,也可能是你的一句话、一件事、一个决定,影响到了他的利益,至少他是这么认为的,也有可能是他对你的人品不认同,也有可能是对你的个人能力不认同,也有可能是他本身有问题,至于是什么问题,常见的有:投机取巧、人品问题、好吃懒做、眼高手低、自以为是等等。总之呢,一定要找出病根,然后消除矛盾,才能根治这种员工。
第二:进行科学的思想教育。如果是管理者的问题,一定要自行自查,需要对员工表达歉意的,要放下身段,主动向员工道歉,没什么丢人的,做了错事,还端着,那才是丢大人的行为。如果发现确实是员工自身的问题,只要不是人品问题,都可以进行科学的思想教育,让员工端正自己的工作态度。至于思想教育问题,一定要注意,不能是一味的批评,也不能是一味的说好话,有的管理者在做思想工作的时候,就是废话很多,本人见过不少这样的管理人员,最夸张的是,和一个普通员工沟通最近的工作近况,居然聊了一个上午,这个管理者还是公司的中高层管理人员。这无疑是对公司资源的严重浪费。要做到恩威并施,如果批评过度了,员工不仅不会听你,反而以后会更加不搭理你。要表扬他的好处,让他意识到他做的不对的地方,对公司造成的危害,同时要让他意识到,服从公司管理,是对一个员工的最基本要求。
第三:提出郑重的警告。如果三番两次的思想教育之后,员工还是屡教不改,那就要对他提出郑重的警告,当然这种警告不能是公开的,最好是私下你们两个人的时候,向他郑重提出,这个时候,你不要再做好人了,也不要再给他摆好脸色了。
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第四:果断开除。最后,如果做了前面的工作之后,还是不思悔改,就果断辞退,这种员工,已经没有存在的必要了,即便有一些能力,对公司来说也是毫无价值的,对于没有价值的员工,公司是绝对不能留的,不要觉得残酷,这是职场,你的老板也很不容易,他也很可怜。
当员工和主管发生争吵时,作为员工,首先应该保持冷静,不要被情绪所左右。以下是一些可能有用的建议:
保持冷静:不要被情绪所左右,尽量保持冷静,避免争吵升级。
听取领导的观点:员工应该认真听取领导的观点,理解他们的立场和看法,并尊重他们的意见。
沟通解决问题:如果员工和主管之间存在分歧,员工可以与领导进行沟通,尝试找到解决问题的方法。在沟通过程中,员工应该保持诚实和开放的态度,尊重对方的意见,试图找到共同的解决方案。
向上级领导报告:如果争吵升级为更高层次的领导,员工可以向上级领导报告,让他们来协调解决问题。
避免个人攻击:在解决争吵时,员工应该避免进行个人攻击或指责别人的行为。相反,应该尊重事实,保持客观和理性的态度,找到解决问题的方法。
积极寻求帮助:如果争吵持续时间较长或影响到工作进展,员工可以向同事或人力资源部门寻求帮助,寻求解决问题的方法。
总之,在员工和主管之间发生争吵时,员工应该保持冷静、认真听取领导的观点、沟通解决问题、向上级领导报告、避免个人攻击、积极寻求帮助,以及尊重事实和保持理性的态度。
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