买家被卖家辱骂怎么办?

遇到淘宝买家得寸进尺，辱骂卖家，无理投诉怎么办？

快递公司凭证如证明他是签收时就发现衣服有污渍，这个退货运费是由你承担。但证明内容如仅仅证明是本人签收，这个证明没有作用。快递公司书面红章证明，必须用于证明签收前货物的损失、损坏情况才可有效，证明买家本人签收。那按照淘宝签收规则和争议解决规范，这种情况不应由卖家承担损失。

至于言语侮辱，他骂你，你可以骂他。你投诉没有用，他投诉也一样没有用。淘宝骚扰规则是指卖家侮辱买家的情况，但对双方对骂、相互攻击不作受理，而且淘宝规则不对买家言行有任何限制和处罚。

没有妥协不妥协的说法，只有你自己做不做这个生意的想法。说穿了，就是他投诉成立，你被扣4分，赔他退货运费又怎么样？马上年底12月31日0时全部扣分清零，要扣赶紧扣。还有你自己的道德不能强加于别人，有些人空有人的外表没有人的行为，对这号人你讲什么态度、兴致，开店总要遇到这种人，一遇到就情绪低落、万事皆空，淘宝卖家已经猝死第8个了，你是不是也要考虑一下生理和心理健康问题。

淘宝卖家骂买家被投诉怎么办

差评会扣一分。骂人不会有啥的。这年头干淘宝的都是苦逼啊！总会遇到些脑子抽风的傻B的

淘宝买东西，被卖家骂，怎么办？

模糊没怎么看清，那红色的如果就是卖家的话那还真的叫人寒心。

首先给个差评吧。后面评论时就认真点去写吧，把这商家客服什么德行加你截的图贴写上去就得了。

现在买家一般买东西都会去看评论了，如果看到你写的那么这家店估计就没什么生意可以做了。

还有就上可以到淘宝上找一下，里面应该有关于卖家的投诉什么的，是可以投诉的。打一次没回复那么就继续打。。。看过肖申克没？你打它个N年，哥不相信没人理你，笑看现在的某些客服。

如果你很偏激那么就去贴吧上面晒吧，知道的人多了顶你的人估计也多。

如果是一个无名小店那哥就建议你不用这样做了，因为为小人气了太划不来。

好好想办法把东西退了，拿回钱就得了。

我脾气不好，要有这样的卖家敢BB老子，老子一定骂他个头破血流，我还等他敲那么多字出来刁人。。。

林子大什么鸟都有。。。你就当别人翔吃多了。。。嘴臭。。。

卖家骂买家被买家投诉，淘宝网怎么处理

卖家骂买家被买家投诉，淘宝网的处理方法是：

1、买家无法提供证据，则举证不成立，卖家不会受到任何的处罚。

2、买家提供证据（包括对话截图，录音，视频等）且证据充分，则卖家店铺会被处扣2到6分的处罚。

注意：淘宝倡导诚信交易，提倡卖家提供良好的服务经营店铺，因此，卖家骂买家的行为是不对的，是会被淘宝处罚的。

被淘宝卖家辱骂并威胁怎么办？

淘宝网回复的是对的，买卖双方之间的争吵、一方遭到辱骂或双方对骂，不是属于交易纠纷，淘户网只是提供交易平台，管不了这些。

淘宝被买家辱骂 能怎么处理

有给你差评吗，如果有就去淘宝客服申诉；要是没有就忍着点，要开店就要做好被骂的准备，林子大了什么 鸟都有。

淘宝卖家辱骂买家被投诉会怎么处理

差评会扣一分。骂人不会有啥的。这年头干淘宝的都是苦逼啊！总会遇到些脑子抽风的傻B的

淘宝买家骂人怎么投诉。急求！ 100分

亲，您先消消气，如果买家没有买东西，那您就直接拉黑就好了。就当遇到疯dog

没俯交易，淘宝没有提供申诉的入口的

附两张图。一张是举报发垃圾信息。另一个，就是淘宝的态度

没有因为交易产生的纠纷，你是没有地方投诉的。所以建议拉黑

如果有交易，那不用怕会有中差评，保存聊天记录，到时可以申诉，到旺旺上生成举证号，到时有用。

最后一张图是恶意评价申诉入口

淘宝卖家被买家投诉骂人结果是什么？

这属于淘宝规则中骚扰范畴，最好不要这样，因为触个处罚比较猛，如果算争议、争吵，比如你骂她，她也骂你，那警告你一下，不会有处罚。。。如果是情节比较严重，一次扣掉12分，屏蔽7天，这就麻烦了。。。更麻烦的是，情节恶劣，类同送冥币、便便等等，后果影响比较大的，这就不用考虑扣多少分了，结果是永久的三封。

不必太担心，一般处理上因这种处罚属于高压线性质，客服不会下重手，除非你真的是把她给骂翻了。适当的怒火可以消解心情，但也要考虑后果是否能够承受。你跟这个顾客说一下，让她理解一下，投诉可以自行撤销的。

买家辱骂卖家怎么办

沉住气 先不要激动 忍字头上一把刀 他骂人只能说明这样的人素质低下 没必要和这种人计较 会浪费你的脑细胞 可以耐心向他解释另外你买东西建议找到呀饭粒，返你集分宝。

先要做的主动认错，认真接受客户的批评，请他出来吃个便饭，酒桌上多拍点马屁，色的客户就给你找个妞陪他，或者含蓄的塞个红包给他，这样说不定以后还能做哥们呢，这是供应商对我用的小套路，望采纳

他要是来找你 ，还打你，你就还手，打他个半死在报警。这也在正当防为范围内。毕竟的他来找你 ，还动的手。对于这种人，就不能灌着。能弄死，千万别手软。这种人就是败类，就是人渣。就是他们拖了全中国人 素质的后腿。千万别手软，往死里打。

淘宝客服主要做什么工作要注意什么

淘宝客服主要工作分为售前和售后工作，

售前：工作内容就是解决买家的疑问，比如说我穿多大尺码呀，发什么快递呀，偶尔也会需要接听电话

售后：工作内容解决买家买到商品以后遇到的问题，主要就是处理退换货呀

主要内容就是售前和售后，这个要看店铺的规模和销量，也有些客服需要做些销售推广的工作

淘宝客服主要做什么

1负责接待客户售前咨询及售后处理

2负责客户咨询产品售前工作的解答,并到达销售。

3配合本店组长的活动策划以及其推广工作。

① 一般9：00按时倒岗，按时上线。

② 做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品

熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等

主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝

③ 推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力。

包括各大门户网站，淘宝的淘江湖等回帖发表帖子

在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。

④ 网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。

⑤ 买家付款后，务必跟买确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。

确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司给他们的。

⑥

与售后部和发货部做好衔接配合工作

交代清楚订单的注意事项及备注

接到售后的询问，立即让客户转移到售后部门处理。

⑦ 有时候客户拍下商品，但是并不一定是着急要的，这个时候在线客服可以及时跟进，通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款

另外，客服还分售前售中售后的，售前一般就是回答客户咨询的问题并引导他们购买。售后一般就是针对于客户收到产品后的各种问题进行解决啦，比如他给了中差评，那么就需要沟通关且解决。

做淘宝客服要注意些什么啊？

就是脸皮厚，，别人再怎么说都不能生气，依然会笑着说，，您好，请问您好需要些什么么，，亲，，这样的话，，，要谈吐文明，，主要是客气，，千万不能生气，，要不就什么都毁了，，

华强北的淘宝客服是做什么工作的？

淘宝客服这个工作一般也就分两种，一种售前，一种售后，总的来说两句话，第一种像别人介绍自己产品，第二种就是处理各种售后。

做淘宝客服要注意什么？以前没干过

你好：

要反应快，打字快。脾气好。不要动不动和买家吵架。

充分了解店铺的商品。