因为山姆超市工作人员要求使用会员卡及本人必须到场,然而当时女子的丈夫由于有事提前离开了,所以结账时直接自己用了丈夫办理的会员卡,收银员发现后就表示会员卡不能够使用。女子表示自己与卡生人是夫妻关系,为什么不能够用他的会员卡?难不成还要把结婚证拿出来吗?
工作人员却说:该会员卡属于专人专卡使用时本人必须在场,与夫妻没有什么关系。而且这张卡也不能够以任何以形式借给他人使用,就算是亲人也不允许。办理山姆会员卡时会告知消费者使用规则,当时已经尽到了告知义务,所以工作人员有权利对持卡人信息进行核对。
这件事冲上热搜后,引来了众多网友讨论,有人觉得专人专卡不近人情,人家是一家人,共用一张会员卡怎么了?大部分超市都不会介意卡主人是谁,该超市有必要算的这么清楚吗?也有人觉得超市做法很合理,不过没有考虑到大家的生活习惯。
该女子事后跟记者说道,自己与丈夫经常会在同一个场景消费,所以每次都是办一张会员卡混着用。山姆超市要求专人专卡,给自己带来了诸多不便。
对此我表示该超时并没有做错,山姆超市和其他超市性质不同,里面售卖的很多东西都是大量批发,大部分人去消费基本上几百上千元。如果不设置专人专卡,很可能损害山姆超市的利益。其实其他超市也要求专人专卡,只是没有该超市如此严格。竟然办卡时就已经告知了规则,那么当事人就应该按照规则执行。该女子也说道,经常会与丈夫在同一个地方消费,这次是因为丈夫有事提前离开了,不一定每一次都会这样。
女子在山姆会员店用老公的会员卡结账被拒绝,那么从会员制营销角度如何看这件事情!从会员制营销角度上来看这件事情的话,那么省正常的事情,因为之所以像这个山姆会员店会实行这个政策呢,那么就是为了让更多的人能够加入他们的会员,这样的话对于他们来说是能够增加他们这个营业而的是很正常的事情,因为大家一旦加入了他们的这个会员的话,那么就肯定是要进行充值,这样的话对于他们的业绩来说是能够增加很多的,如果说一个卡能够让别人去刷的话,那么我相信很多人都不会去办卡了,这样的话对于他们来说属于造成巨大的影响的
捆绑营销可以说那么像山姆会员店的话,之所以实行这个会员直男的话都是属于捆绑营销,那么他们之所以做出这个制度也是为了捆绑更多的人来,这个山姆会员电机消费,因为办了卡的基本上都是要去充钱的,充了钱的话那么就能够将这些用户捆绑在他们店里面的,这样的话很多人就会来山姆会员店里面消费的,如果说那么像这个会员卡能够让别人用的话,那么她们这种会员制的营销套路就已经是用不了
损害了他们的利益之所以这个女子在山姆会员店,那么不能够用自己老公的这个会员卡结账的话,也是因为他的这个行为已经是破坏了他们这个营销套路,像他的这个行为就是相当于那么别人的会员卡自己也能用,那么这样的话,我相信大家都不会去加入这个会员的
总的来说那么对这个事情的发生,那么从会员制营销套路的角度上来看这件事情的话,那么是很正常的事情,因为如果允许的这个女子用自己老公的这个会员卡的话,那么这就会导致大家也会使用这种方式来进行一个结账,这样的话,那么他们的这种会员制营销套路就被破了,这样的话会导致他们的利益遭受的损失
因为山姆超市是非常特殊的,会员卡仅限本人使用,不管是亲人家属又或者其他的好朋友,都不能够使用当事人的会员卡。而且在超市结账的时候,会员是需要主动将会员卡出示的,工作人员也会针对这个信息进行检验。如果不是会员的话,山姆工作人员是有权利拒绝提供服务的,这些条例在办会员卡的时候会清楚告知大家,所以女子这样的行为是有些不妥的。
山姆是一个比较火的超市,因为里面就像仓库一样售卖物品,价格相对较贵一些,但是服务是非常好的,而且山姆超市的会员服务是其他超市享受不到的,所以大家都喜欢去山姆超市。但是这个超市的会员卡和其他的超市会员卡有着很大的区别,首先会员卡不能共同使用,必须本人使用。其次,即使是夫妻提供结婚证,依旧不能够使用老公的会员卡。
其实很多公共场所都提供专人专卡的服务,这是能够理解的,但是这个超市的做法是有些不近人情的,因为这个女子也是跟自己的老公一起去超市购买东西,但是老公临时有事走了,就将会员卡赠送给妻子,让妻子使用。等到妻子结账的时候,被工作人员拒绝,表明不可以使用会员卡,才会出现这样一幕,但是有网友支持,有网友反对。
在小编看来,山姆超市并没有违反相应的法律法规,毕竟在给消费者办卡的时候是讲述了各种会员协议,同时也直接表明不能一卡多用,所以这个女子也是无理取闹。但是商家也要反思,在消费者办卡的时候是否尽职尽责的充分说明使用规则?,不然也是会给消费者造成一定的误解,不管从哪个方面来看,山姆超市都因为这样的一件事情导致背上负面新闻。
在现在日常生活当中办卡是一种很常见的行为,比如理发店,商场超市都会有会员卡这样的制度,甚至于连坐飞机乘车也会有专门的卡。本身这种办卡是方便于顾客消费,可以说办卡这样的举措也是非常有益的,比如最直接的就是办卡的话可以有效的节约时间,其次充值也会有一定的优惠,这对于消费者来讲也是非常好的。
但近日,在江苏南京山姆会员商店却出现了这样的一幕,一位女子与丈夫一起进入山姆会员商店购物,但由于丈夫提前离场,而山姆会员卡在结账时需要卡主本人在场才能结账,最终这名女子在结账时发生了被营业员拒绝的情况,她当时就问营业员她丈夫的卡为什么不能使用?根据她表示,这张卡是她和丈夫结婚之后办的属于共同财产,按照妻子的身份来讲,她没有理由不可以用这张卡。但超市的会员卡三亩方回应是专人专卡在使用时需要卡主本人在场,而且对于山姆会员卡,她也会有一张副卡是给亲人朋友使用的,因此会员在结算时需要出示山姆会员卡。
那么你觉得山姆的这个理由能解释得通吗?
如果说从人情上来讲的话,山姆这一行为确实有些不近人情,毕竟人家属于夫妻,那么夫妻的共同财产是有共同支配的权利的。而且很多地方的会员卡消费时产生的积分,可以同时记录在一张会员卡当中,也就是说不同的人使用都可以消费在同一张卡里面。
我觉得如果实行专人专卡的话,会给我们的生活带来很多不必要的麻烦,本来办卡就是为了方便的,如果非要本人办的卡本人使用的话,那么我想办卡的人应该不会有那么多吧。
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