1多一些润滑少一些摩擦(统一润滑油) 2我的地盘听我的(中国移动通信动感地带) 3我就喜欢(麦当劳) 4只要你想(联想) 5帕萨特,成就明天(帕萨特系列) 6不同滋味不同心情(蒙牛心情二次方牛奶) 7男人就应该对自己狠一点(柒牌服饰) 8热爱生活冷静选择(奥克斯空调) 9喝前摇一摇(农夫山泉农夫果园果汁) 10煮酒论英雄才子赢天下(才子男装) 本世纪百佳广告策划 1、德国大众:“小即是好。” 2可口可乐:“享受清新一刻。
某帽子公司广告语———“以帽取人!”
某理发店广告语———“一毛不拔!”
某药店广告语———“自讨苦吃!”
某戒烟协会广告语———“千万别找吸烟女子做朋友,除非你愿意去吻一只烟灰缸!”
某打字机广告语———“不打不相识!”
某化妆品广告语———“趁早下‘斑’,请勿‘痘’留。”
某洗衣机广告语———“闲妻良母!”
某酸汁饮料广告语———“小别意酸酸,欢聚心甜甜。”
某印刷公司广告语———“除钞票外,承印一切。”
黏合剂:它能黏合一切,除了一颗破碎的心。
名人电脑:追求无极限
2、万和电器:质量为本,服务到家。
3、金业电器:生活需要金色阳光
4、金杯电线:金杯铸造辉煌,成功源自品质。
5、文曲星复读机:越学越FUNNY
6、海尔客厅酒柜:生活之美源于品位
7、吉利汽车:沟通于心,服务于行。
8、明扬房产:选明扬房产,创美满人生。
9、富华玻璃:玻马精华,尽在富华。
10、海亚地产:拥有海亚房产,财富代代相传。
11、智邦集团:智者兴邦
12、智邦家园:白沙小夜曲,智邦新人家。
13、湘竹园:尽享生活的便利
14、城外诚家居文化广场:诚信永恒,三优之城。
15、汇丽集团:建造大家小家,难忘汇丽一家。
16、中港珠宝城:真珠宝,不二价。
17、房屋超市网:房展五洲,房讯无限。
18、美怡乐食品:同在蓝天下,共享美怡乐。
19、化痰糖浆:痰止一挥间
20、四川月池酒:喝月池酒,口福,心服,大家福。
21、金鹏城酒:北有古长城,南有金鹏城。
miss dior香水广告的歌曲是vader
补充:
香水是一种混合了香精油、固定剂与酒精和乙酸乙酯的液体,用来让物体(通常是人体部位)拥有持久且悦人的气味。精油取自于花草植物,用蒸馏法或脂吸法萃取,也可使用带有香味的有机物。固定剂是用来将各种不同的香料结合在一起,包括有香脂、龙涎香以及麝香猫与麝鹿身上气腺体的分泌物。酒精或乙酸乙酯浓度则取决于是香水、淡香水还是古龙水。香水的保质期,取决于保存环境,避光,阴凉的地方,可以保存很久,几十年甚至上百年。
“美吉特项目在全国有好多,但大部分都已负债,并严重拖欠业主租金,问题频出。”9月12日,中国房地产报记者在走访江苏昆山美吉特项目时,有知情人士如是说。
昆山美吉特项目,是江苏省重点项目。规划用地1233亩,总建筑面积180万平方米,总投资约100亿元人民币。
该项目位于上海、苏州两大都市双重辐射的黄金地段昆山市陆家镇物流园区。宣传称,项目具有上海都市经济延伸与补充的独特区位优势。
不过,由于开发商昆山美吉特的资金链断裂,导致该项目命运急转。资金链断裂、拖欠业主租金,随之暴露出房产被开发商抵押贷款、无法网签、无法办理产权证、一房重卖、26个版本的购买合同等多个问题。
尽管中科建飞投资控股集团有限公司(以下简称“中科建飞”)以100%的股权整体收购了该项目公司昆山美吉特置业有限公司(以下简称“昆山美吉特”),但仍前途未卜。上万户的业主仍在继续寻求权利维护。
其实,早在2006年,当时的建设部就曾公开发布风险提示,称“售后包租形式购房涉嫌违法投资须慎重”,要求各级房管部门加强监管。遗憾的是,即使国家部委三番五次提示和治理房地产市场的售后包租现象,还是有开发商铤而走险,还是有购房人趋之若鹜。昆山美吉特售后包租就是典型之案,且在各个环节一路绿灯。
违规售后包租屡禁不绝
在昆山做生意多年的杨红兵,怎么也没想到,投资16万多元的购房款打了水漂。杨红兵称,2017年5月交了首付款后,一直在等着办理按揭贷款并网签,没想到前段时间突然听说有业主维权的消息。后来才知道,昆山美吉特以资金链中断为由停止支付业主租金,并拒退房款。自己去昆山市住建局房管处查询,才如梦初醒,“自己的房号早已被别人办理了网签。连房子都不是自己的了。”杨红兵说。
中国房地产报记者了解获悉,昆山美吉特的售楼广告散发到了多个省份,包括上海、江苏、江西、浙江、四川等地。在昆山美吉特项目上,涉及权利维护的业主超过10000人,其中交纳40万元到60万元购房款之间的业主占大部分,且大部分为没有收到租金的业主。涉及的购房资金,有业主估算大约50亿元。有很多业主购房时觉得这昆山美吉特是江苏省的重点项目,且有着“立足昆山、依托大上海”独特的地理优势,自我保护意识荡然无存。他们没有想到的是,随后问题百出,租金支付几年后突然断了。
按照规划设计,昆山美吉特项目集五金机电、灯饰照明、电子电器、酒店用品等工业品展示、交易。整体来说就是个坑。
o 业务需要坚持
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
客户。我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
关于打电话
我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购**今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购**今天和男朋友吵架了,所以不理我。没关系,我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购**昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信试试看。 无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户
1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业,复制它。就像钓鱼一样,看准大的。一条一条的钓,很舒服。胆大,心细,脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计,有80%的业务之所以完成,是由于交情关系。现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。所以说交情是个宝。
3、一定要热情,热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。一个客户做下来,就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用,服务等等。
关于成交
1、很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。其实你应该不断的问他,你哪个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止。其实,采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?所以我们要要求客户购买。然而,80%的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次见面的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
关于收款
1、做业务不要爱面子。业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。我一般追款,不是求他安排,而是说。 先生,你星期3安排货款给我,我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。
2、对自己而言,在做客户之前,应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务,也就是你的竞争对手是谁,知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他,那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐。如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息,包括他的员工工资水准,发工资准时否,厂房是自己的还是租的,老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商,这样可以向他们了解客户的的信用情况。
书嘛,多看看是有必要的,平时抽空去书店看看,书店关于业务方面的书很多的。
回答者:linxr728 - 同进士出身 七级 1-14 10:12
业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的
我曾收藏过一篇 一个老业务员的自白 的文章
拿出来和你分享下
希望对你有所帮助
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。
关于找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
关于打电话
我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购**今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购**今天和男朋友吵架了,所以不理我。没关系,我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购**昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信试试看。 无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户
1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
宝洁营销案例
一、培育和引导消费
产品不仅要满足需求,更要引导和培育需求,如“你洗头了吗”——我来帮你洗。”你会洗头吗”——我来教你洗。“你洗得好吗”——我告诉你怎样洗得更好。宝洁,就像一位温柔的妻子,依附在丈夫的身边,不仅好言相劝,而且身体力行;不仅耳提面命,而且从善如流。宝洁不仅教人们洗头,还教中国一代又一代人刷牙,在获得经济效益的同时,获得的社会效益也是空前的,更是长远的,从倡导洗发新观念到引导多洗发,从合理刷牙到科学选择牙膏,从勤洗手到杀菌等等,引导中国消费者生活观念、生活习惯的改变,将健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齐送给消费者,消费者先是怀着几分敬意接受,继而是十分虔诚地礼拜了。
二、科学命名与品牌形象
宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合,准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象,如帮宝适、舒肤佳等等无一不是非常贴切,当然,广告宣传是必不可少的。宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8,一方面,通过在电视、网络、杂志上做广告;另一方面,通过在全国范围内聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。与此同时,为了占领终端消费市场,在农村,宝洁公司搞了全国性的路演活动;在城市,宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究,占据很大的货架空间,容易吸引消费者的注意力。通过广告宣传,有效地提高了品牌的知名度和美誉度。
三、知识营销
知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识,提高消费者素质,从而达到销售商品,开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的,在营销过程中打造一系列的概念。在洗发、护发类产品中,这一营销理念被应用到了极致,每个品牌都赋予了一定的知识,打造一个概念,从而给每个品牌赋予以个性。例如,“海飞丝”的个性在于去头屑;“潘婷”的个性在于对头发的营养保健;而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺;“沙宣”则定位于调节水分与营养;“润妍”定位于更黑、更有生命力。在广告宣传上,知识、概念的运用也表现得淋漓尽致。
看看海飞丝的广告:海飞丝洗发水,海蓝色的包装,首先让人联想到尉蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;看看潘婷:“含丰富的维他命原B5,能由发根渗透至发梢,补充养份,使头发健康、亮泽”突出了“潘婷”的营养型个性;飘柔:“含丝质润发,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语配以少女甩动如丝般头发的画面深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。通过准确的市场细分与定位,有效地阻击了竞争对手的进入;而实施知识营销,则使品牌具有了鲜明的个性,增强了品牌的核心价值。
四、利益诉求与情感诉求
利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念;情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。宝洁的广告诉求很注重利益,如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。这无一不是品牌的利益诉求。除此之外,宝洁的品牌还加强了情感诉求,如最近两年,飘柔打出自信的概念大旗,从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到现在的“飘柔指挥家篇”,飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外,飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动,将“自信”概念演绎得炉火纯青,在广告传播方面,特别是电视广告,宝洁有一套成功的公式。首先,宝洁会先指出你所面临的一个问题来吸引你的注意,接着,广告会迅速告诉你,有个解决方案,就是宝洁的产品,这个产品通常会在整段广告中重复出现好几次,广告重点是在清楚地强调宝洁可以为你带来什么好处,通过利益诉求与情感诉求的有机结合,大大地提高了品牌的文化内涵。
五、品牌经理
宝洁公司的品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉,而且还培育了一大批忠诚的顾客,获得了较高的顾客满意度,为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。宝洁公司在全球率先推出品牌经理制,即“一个人负责一个品牌”,品牌经理对于自己所负责的品牌,必须比公司里任何人都要了解,通过实行一品多牌、类别经营的经营策略,宝洁在自身产品内部形成竞争,使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。
六、企业公民
十九年来,宝洁一直在中国扮演一个合格企业公民的角色,向中国的各项公益事业捐款的总额已超过六千多万人民币,用于教育、卫生及救灾等各个方面,如宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币,在全国27个省、自治区兴建了100所希望小学,是在华跨国公司中希望小学数目最多的公司;如1998年4月,宝洁前任董事长来华访问期间,宝洁向清华大学捐款1,070万元人民币,引进目前世界上最先进的实验仪器,帮助完善学校的教学实验设施及用于承担宝洁与清华大学共同合作的科研项目,同时向教育部捐款700万元人民币,用于支持中、小学青春期健康教育;如宝洁公司向野生动物保护基金会捐款150万元人民币以保护国宝大熊猫等等,通过公益活动、事件营销等,宝洁在不断努力提高企业经济效益的同时履行相应的社会责任,关注利益相关者的满意度,进而获得更高的美誉度和知名度。
总之,成功的企业都有自己的核心竞争能力,作为日化用品的著名企业,宝洁通过创新本土化营销策略,塑造卓越的形象和引导培育市场需求,宝洁在中国获得了快速的发展,随着外部环境竞争的日趋激烈,宝洁正在与时与市俱进,赢取更大的市场与发展空间。
所以对于微博运营只能提出一些个人非常浅薄的概念,仅供参考。 微博是微博,作为一种工具,本质在于营销。营销不是盲目跟风,现在很多人开微博,其实就是随大流,看到别人都在有围脖,感觉自己也不能落伍。做为普通用户跟跟风就算了,但是做为一名营销人员也去跟着起哄的话,就不像话了。因为做为一名营销人名,在策划一个营销项目之前,一定要明白为什么营销、如何营销、能得到什么,要做到明明白白营销。如果营销人员自己也稀里糊涂,只是跟着别人随大流的话,那结局就是浪费了很多的时间、精力、人力、物力,最后却是两手空空。想成功通过微博营销,仅通过微博本身是达不到的,需要很多其它条件的配合才行。任何营销手段都不是独立存在的,一定是与其它方法相辅相成的。成功的网络营销,一定是整合型营销。首先认识微博营销的作用
1、提高亲和力,或使公司形象拟人化。2、拉近与用户之间的距离,获得反馈与建议。小马哥就是最成功的例子,通过微博这个平台,小马哥成功的为自己拉了15万的选票。(人家用的facebook)。3、对产品与品牌进行监控。比如说如果微博上很多用户都在批评我们的产品或是公司,要引起注意。4、引发或辅助其它营销手段(如事件营销)。后宫优雅就是一个典型的案例。在这里纠正一个认知上的错误,很多人认为微博有病毒营销的功能,这点我是不赞同的。因为微博在此方面的传播效果,远不如开心网的转帖效果好。在开心网,一个普通人的转贴,也能达到几万、几十万。甚至被转载至站外,在整个互联网上传播。但是在微博中,即使是名人的言论,也不容易达到上万的转载量。而且由于微博内容最多只有几句话,所以也很难像文章地样,在互联网上被大量转载与传播。微博营销时的一些技巧与要点。
1、微博营销的关键是人气。对于没有任何人气、没有任何知名度和影响力的公司,做微博营销是不太适合的,至少要先把人气积累足。2、微博不是广告发布器。笔者在很多论坛中,就发现了这种现象,很多人做微博营销,就是拉一大堆粉丝,然后上去发发广告。这是极错误的认知。千万不要只把微博当成广告发布器,这完全是在浪费时间和精力。
3、不要只记流水帐。微博本身就是通过语言、文字与用户互动,从而达到营销的目的。所以文字上一定不能只是记流水帐。内容要情感化,要有激情。要提供有价值、有趣的信息。比如说配合秒杀活动、打折信息等。而且这些信息一定要真实,透明。
4、尊重用户,不与用户争辩。千万不要在微博上与人争论和吵架,这是很不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。
5、学会对产品与品牌进行临控。前面强调过,应该说通过微博去做品牌监控,是非常方便与理想的平台。
6、不要单方面发布。对于在微博这种WEB20的平台做营销,一定不能只是单方面的发布信息,一定要学会与用户互动。这样才能获得用户的信任与好感,同时也只有这样才能真正让用户参与到公司的活动中去,并提供有价值的反馈与建议。比如说在小马哥的例子中,他的竞争对手其实也开通微博了,但是其失败之处就是从来不与用户互动。不把用户放在眼里,用户自然就不把他放在眼里。7、主动寻找用户。对于一些特定的产品,微博也可以帮助其实现精准营销。比如国外有一家名为Pfizer的药品公司,就是主动在微博上搜索“郁闷”、“抑郁”等关键词,来找到潜在的抑郁症患者。然后不断向他们提供关于抑郁症方面的信息,在帮助他们的同时,也营销了自己的抗抑郁药。但是这里注意,找到用户后,不是加完了就一味的发广告,而是先与其互动,免费的给他们提供有价值的信息及免费的指导。所谓舍得舍得,有舍才有得。如题只是一味想着赚用户的钱,却不想如何给用户带来实惠,帮用户解决问题,那也必将被用户抛弃。因为用户不傻。8、全员上阵。多在微博中讨论公司中的生活、工作、企业文化等。向大众展现一个真实、温情、朝气蓬勃的公司形象。著名的电子商务网站Zappos就是此方面的先行者,其总裁谢家华不仅身体力行的坚持用微博记录自己和公司的点点滴滴,同时还鼓励公司中的所有员工开通微博,甚至公司还提供专门的培训课程,向员工教授如何使用微博。
9、引发别人在微博中讨论。这是比较难,仅通过微博本身很难达到,一般需要配合事件营销等方式来进行才行。
10、研究国外的应用。毕竟微博是舶来品,国外在此方面的应用,比我们早了好几年。所以多多的关注和研究国外的应用,会有很多新的发现和收获。微博营销效果如何?至于现在很流行讨论的“‘微营销’效果好不好”,这其实是个伪问题,因为这个问题的界定很模糊。如果效果体现在粉丝数量上,那么“僵尸粉丝”怎么算?如果效果体现在产品订单上,可产品的销售是多种营销手段综合作用的结果,把功、过全算在微博头上,置传统媒体广告于不顾,这没有道理。事实上,目前部分宣传很多的“微营销”神话,就是在这个背景下出炉的。 微博推广不变的几个真理。 想成功通过微博营销,仅通过微博本身是达不到的,需要很多其它条件的配合才行。任何营销手段都不是独立存在的,一定是与其它方法相辅相成的。成功的网络营销,一定是整合型营销。要用户关注你,首先必须能迎合用户的需求,对与一个企业来说,微博营销的核心是互动和分享。再说一次,微博营销不是发广告。发自己的流水账跟企业内训没用户喜欢看。站在用户角度出发,你觉得有意思的,用户不一定觉得有意思。企业微博营销的内容应该从你的目标客户群的兴趣,关注,需求出发,去构造内容。让你的内容自发的快速传播扩大,才能造成真正的影响。营销一种生活情调,提供给客户实际的帮助,有价值的内容才是微博营销万变不离其中的内核。 新浪微博现在已经可以被百度收录(腾讯微博在前),百度给予的权重比较高,便是体现了内容为王的至理。如果想要推广好微博,则需要很多内容丰富和吸引力高的话题博文,以带动流量。重视用户体验,不放过任何一个小细节。我个人理解是,微博是一种社会媒体(Social Media),它给社会公众提供了一个平台分享观点、经验、体验。与人人网等其他SNS社交网络不同,社交网络更关注“我是谁”,或者“我关注的人是谁”,但在微博层面,博主或粉丝们关注的是“我在关注什么”,或者“我关注的人眼下在关注什么”。虽然有细微的差异,但SNS和微博都属于社会媒体。与传统媒体相比,最大的区别是社会媒体的内容由全体网民共同产生与控制。这就导致了社会媒体在运作中需要多方参与,并且往往是分布式参与。
对于天津交通广播主持人节目中吵架的事情,很多网友都觉得男主播应该向观众道歉,但是女主播更应该向男主播道歉,在这个事件中,作为节目搭档,于直播中直接说对方杠,有“点火”的嫌疑,且“乾隆白菜是个凉菜吧”这句话我觉得不是杠。
如果女主播觉得男主播有点问题,可以在节目插播广告时两个人及时沟通,而不是互相“拆台”,男主播更应该反思,作为主播有多少人在听你的节目,你这样做缺少作为一个表主持人最基本的素养,如果你是军人,在战场上你等于就是个逃兵。听众提出的美食都被男主播回怼不是啥美食,搁我也听了不爽,你可以不爱但不能对美食伤害。而且不分场合当场发飙有失主持人的职业素养。
没人在乎你和女主持人的关系,在乎的是你的职业素养,拿着个话筒就一味表达个人观点,这素质可以下岗了,当然了女主持不应该在众多听众面前内涵人家,你聪明不要紧,但不要自作聪明,而且是过分的自作聪明。另外这个节目就是让主持人就主题进行正反两方辩论吗?如果是这样的话,那节目本身设计就有问题,不能只让主持人背锅。
此播出事件完全可避免在电台导播那,按规定直播节目有12秒延时处理,也就是说主持人的声音在经过延时设备12秒后才能播出去。工作人员完全可以12秒内截停处理避免此事发生。任何节目都要事先做好案头工作,搭档之间应该是互补默契的,何况这个职业本身就负有导向职责。
很明显男主持人正在承受很大的精神压力,建议帮助疏导,再给他一次机会。之后待精神状态恢复后,予以严厉批评。我相信这不是他最好的状态。 女主播努力缓解,值得肯定,但是努力不够,也应该加强。领导协调关心团队不够,应该予以严厉批评。
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