单位阿姨不听从分配怎么办

如果是在合理的要求之下，保姆不听从安排，可以辞退，重新换人。作为保姆，要摆正自己的位置，因为你也是来挣人家的钱的，这是你的工作。做为雇主，也不能超出保姆工作的范围，不能认为自己出钱了，就随意指使人家做不合理的事情。

如果这样只能换保姆了。

有些人家里条件好了，就会雇佣一个保姆，负责操持家务，处理一些常见家庭琐事。作为保姆，除了勤快有眼力见，最重要的就是要按照雇主的需求干自己的工作。雇来的保姆不听雇主的，也是奇葩。像这样的人那就果断解雇，重新雇佣新的。因为雇人的本意是减轻自己的负担，让主人生活的轻松点。但这样花了钱雇个人不听安排，只会让人生气，解雇是必须的事了。

江苏南京，张某夫妻俩雇佣保姆曹某照顾家中不到 2 周岁的儿子，没想到保姆不但经常打孩子，甚至放任其喝马桶里的水。2019年3月16日，原告张某经中介介绍，雇佣了住家保姆曹某。张某妻子查看家中监控录像后报案。此后，张某将保姆曹某诉至法院，请求法院判决：曹某支付医疗费27608元、交通费2722元、护理费6384元，并赔偿精神损害抚慰金10万元。二审撤销一审判决：要求被上诉人曹某赔付上诉人医疗费、交通费22935元，精神损害抚慰金10000元；驳回上诉人的其他诉讼请求。虽然曹某受到公安部门的处理，但并不因此免除其应当承担的民事责任。

保姆被指在家打骂2岁幼宝究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。

江苏南京，张某夫妻俩雇佣保姆曹某照顾家中不到 2 周岁的儿子，没想到保姆不但经常打孩子，甚至放任其喝马桶里的水。8月13日，南京市中级人民法院公布了这样一起案件。

2019年3月16日，原告张某经中介介绍，雇佣了住家保姆曹某。双方签订《协议书》：对工资、休息时间进行约定。2019年4月26日，曹某与雇主结清工资后离开。张某妻子查看家中监控录像后报案。

2019年4月29日，公安局对曹某作出行政处罚决定书，经查：2019年4月25日至26日，曹某多次击打男童臀部、手部、脚部，决定对其处以行政拘留十三日并处罚款五百元。

此后，张某将保姆曹某诉至法院，请求法院判决：曹某支付医疗费27608元、交通费2722元、护理费6384元，并赔偿精神损害抚慰金10万元。一审法院判决：曹某赔偿张某医疗费20396元、交通费2539元，合计22935元；驳回张某的其他诉讼请求。张某不服一审判决，上诉至南京中院。

二审法院查明，曹某在2019年4月28日接受公安机关询问时陈述：“我讲过奶奶打死你这类的气话，都是为了吓吓小孩子的。”根据上诉人张某提供的家中监控视频显示：孩子嬉戏、饮用马桶里的水，曹某对孩子的屁股、脚部、双手进行多次击打。

二审撤销一审判决：要求被上诉人曹某赔付上诉人医疗费、交通费22935元，精神损害抚慰金10000元；驳回上诉人的其他诉讼请求。

法官表示，曹某作为至张某家中工作不久的保姆，并未与张某家人形成长期的亲密关系，在双方签订的协议中照看“安全”为第一条内容，也并未被张某夫妻俩赋予惩戒权，孩子在遭受曹某击打时，未满二周岁，尚属婴幼儿期，该年龄段婴幼儿身心均处于发育的敏感期，遭受暴力易对其身心发展造成不可逆的负面影响。

同时，曹某作为保姆致使年幼无知的孩子多次嬉戏、饮用马桶中的水，危及健康，这本身就是看管不力的表现。公安机关对曹某的处罚，也说明曹某行为的严重性。

虽然曹某受到公安部门的处理，但并不因此免除其应当承担的民事责任。为体现对曹某上述行为的负面评价及保护未成年人身心健康，法院综合曹某对孩子侵害频率、孩子受到侵害时的年龄以及未尽职履行看护义务造成的后果，认定曹某应支付精神损害抚慰金数额为10000元。

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保姆殴打两岁男童三分钟殴打十几次 监控视频曝光保姆称自己一时急躁 虐童事件如何预防和维权

愤怒！8月27晚，王先生下班回家打开监控，发现了家里的保姆殴打自己两岁的儿子，三分钟欧打十几次，看完之后王先生立即报警。

那天晚上王先生下班回家发现小孩一直哭，问保姆什么情况，保姆支支吾吾半天也说不出来，感觉不对劲的王先生，想搞清事情的来龙去脉，于是王先生看了家里的监控，发现保姆殴打孩子的视频，王先生简直不敢相信。

监控中，

保姆坐在沙发上，

首先拍打了轩轩的脑袋和手臂，

紧接着又揪了他的耳朵，

见孩子还是不听自己的，

竟直接将他推倒在地上。

轩轩倒在地上迟迟不起来，

更是激怒了她。

在拽了几下，

孩子仍然倒地不起后，

保姆强行将他拎起来，

并使劲拍打他的屁股。

随后保姆又强行将孩子按在地上，

甚至用鞋底拍打他的脸，

期间轩轩一直在大哭。

不到3分钟的时间，

保姆竟然殴打小孩10余次!

报警之后，了解到，王先生通过家政中介找的保姆，据说已经有15年的家政经验，已经来王先生家8个月了，之前没有发现虐待孩子的现象。

现在保姆已被警方控制，她表示这样的做法是因为小孩经常尿裤子还不听话，一时急躁就做出这样的事。

而这样的事件并不是个例。8月20号，浙江温州，一名宝妈在出门后查看监控，正好目睹了孩子因为吃东西洒落在了地上，随后在沙发上玩手机的保姆起身一巴掌打在在了1岁大的幼儿脸上。据称，该保姆是熟人介绍的，已经来家有4个月了，平时比较懒散。

之后这名宝妈翻看了之前的监控，发现该保姆掌掴孩子的行为不止一两次。对于为什么保姆要打孩子，宝妈认为是她心理变态，对孩子不耐烦，照顾不够耐心。据孩子母亲介绍，这名保姆不会当着家长的面打孩子，都是趁家长不在家才打的。

根据监控视频显示，保姆多次用手重重拍打孩子的脸部、身体，同时很粗暴的拉拽孩子，对于这些粗暴行为，该保姆并不承认自己打孩子，她表示自己是怕孩子危险，碰一些什么东西，就是吓唬孩子，“轻轻地拍”。而在孩子母亲的几次质问下，该保姆表示“那这样的话，我给你道歉吧，又没把小孩打伤”。事后，该保姆竟还要求要留下了继续照看孩子。孩子母亲表示已经预约给孩子做体检，并将该保姆赶走。

记者联系上了保姆张阿姨（化名），她已经回到了福建老家。针对监控里的那些画面，她的回应是：你如果把我搞得心情不好，我肯定心情也没那么好。

针对虐童事件如何预防和维权

现如今，很多职业女性由于需要工作，没办法自己在家带孩子，往往只能雇佣保姆帮忙带小孩。但是保姆的职业情操并不是在一个水平线上，有的可能会很敬业、带孩子很认真、细心、耐心，而有的可能会不耐烦、甚至对孩子有打骂行为，所以对保姆的选择、教育、监督尤为重要。针对虐童事件我们应该如何预防和维权呢？志玲为大家整理了几点预防妙招和维权知识：

1、选择保姆。选择保姆最好是认识的人，这样知道她的背景比较放心。如果没有，那最好通过正规的渠道去选择。根据以前雇主的评价、公司的评分选择较好的保姆。

2、对保姆的教育。有些事情要严肃的告诉她，比方说不允许体罚孩子、可以让孩子多看电视、孩子对哪些东西过敏等。当将教育理念讲给她时，这样就能保障孩子能够受到类似母亲的照顾和培养。

3、对保姆的监督不能放松。建议可以在家里安装摄像头，装上摄像头后孩子的父母可以远程登录查看孩子和保姆的状态，如果家里安装了语音对讲功能，父母可以督促孩子该去写作业，这也算是对孩子的一种陪伴。

对于严重违背职业道德，殴打孩子的保姆，要依法追究虐婴的保姆责任。

其一，如果给婴儿造成了伤害后果，触犯刑法，可以追究保姆故意伤害罪。雇主可以报案，然后申请法医进行司法鉴定。

其二，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，触犯《治安管理处罚法》的，可根据情节处以拘留或者并处罚款。保姆殴打、伤害不满十四周岁的人，可处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。

其三，雇主可向法院起诉保姆侵犯孩子的人身权利，申请民事赔偿，因为依照法律规定，保姆抛孩子，让孩子吃自己的脚指头，这些做法都侵害了孩子作为独立个体的人身权利；如果构成故意伤害罪，也可申请附带民事赔偿。

根据调查整理，要想雇主和保姆之间相处的和谐或者雇主满意度高，这些忌讳是不能碰的！否则本来可以合格的保姆也会变成不合格保姆。雇主的家庭也是“鸡飞狗跳”。

忌讳一、把保姆当亲人，什么事都给保姆说

与保姆适当的沟通没有问题，人与人之间也需要沟通，但不要无限制地跟保姆聊天，一是耽误保姆工作；第二，与保姆距离感太短不利于雇主的管理。你把保姆当亲人，而保姆知道你家里所有的事后，自然而然就想要插手你们家里的事，一旦你说她干得不好或凭什么管她，她就会认为你看不起她等等。

忌讳二、时不时就对保姆小恩小惠。

其实现在很多人都请保姆，对保姆还是不错的。比如给保姆买衣服，甚至给保姆家人买衣服。一旦保姆的胃口被养大，总有一天你们之间的矛盾会爆发。可以给保姆一些额外的好处，但要注意适量和方法。

忌讳三、总觉得高薪保姆技能多。

现在很多在成都当保姆的阿姨，即便是新手也认为自己可以拿到4000多的工资，觉得自己什么都会做（其实只有些理论知识在支撑）。请回家后却连基本电器都不会用。因此请保姆，不要盲目相信高薪。工资实际情况需要跟保姆的技能和经验等评估。

忌讳四、碍于情面，不想正面跟保姆提要求

有些雇主碍于面子问题，不想直接当面指出保姆工作上的失误。特别是当住在家里的阿姨刚上门时，面对不熟悉的环境，阿姨通常会遵循以前的工作习惯进行工作。雇主还是最好明确要求和注意事项，减少相互磨合的时间。如果是在波妞阿姨家找的保姆，不方便面对面与阿姨沟通，可以直接与经纪人反馈。

忌讳五、怕麻烦，于是懒得换阿姨

经常听到身边的朋友抱怨，找个好阿姨怎么这么难！确实，很多不规范的家政机构好阿姨并不多，换阿姨的工作也繁琐，导致雇主觉得换阿姨很麻烦。保姆工作错误，但雇主如果不及时指出问题，阿姨可能意识不到自己的错误，然后一直错一直不改，进入恶性循环。在波妞阿姨家找的保姆，如果经过一段时间的磨合，雇主对阿姨还是不满意，可以免费换阿姨。

忌讳六、总觉得沟通就能解决问题。

俗话说，响鼓不用重锤敲。合格阿姨的首要要求是易于沟通。在遇到真正的问题之前，很多人总觉得自己有很强的沟通能力，能够与保姆沟通好。别人的保姆不合适，因为他们不善于沟通，不会管理。事实上，有些问题可以通过沟通来解决，有些问题却不能。例如，烹饪不符合口味，可以通过沟通来解决。只要有足够的耐心，一般都可以改善。整天谈论其他保姆的高薪，一切以自己的习惯做事，不会还拒绝学习、拒绝改正和拒绝做事，这种出现基本的职业态度问题。沟通是没有用的。

忌讳七、先好声好气的对待保姆，突然有天发飙。之前的好声好气会宠坏保姆。有些家庭认为保姆刚来自己家，要有礼貌，所以很多事情都是视而不见的。但突然有一天觉得无法忍受，就对保姆生气。很多保姆都不会接受。所以在保姆上户第一天工作时，有任何不满意的直接提出让保姆改正。保姆才很容易养成习惯。

忌讳八、认为鼓励可以解决一切问题。

适当鼓励阿姨是合适的，但不能盲目鼓励，做得不好就要提出问题让其改正，否则阿姨就会越来越不好，只会觉得你要求低，可以敷衍了事。

禁忌九、把阿姨当救世主，认为阿姨可以解决所有的事

把阿姨当救世主一样的存在，认为阿姨可以解决自己解决不了的事，对保姆阿姨期望过高，一旦出现保姆不会或者不愿意做的事情，就会爆发爆发矛盾。

这些都是雇主和保姆之间的常见问题，波妞阿姨希望整理的这些可以帮助到那些想给家里雇保姆或有保姆的人，起到一点点参考辅助的作用。

雇主。

保姆在雇主家生病了，如果主人跟保姆之间形成个人劳务关系的，是需要承担医药费的。但如果保姆与家政公司签订了劳动合同，则由家政公司承担医药费，如果家政公司仅仅是中介，或雇主未通过家政公司直接找的保姆，则需要承担医药费。法律依据：《民法典》第一千一百九十二条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

法律依据：

《民法典》第一千一百九十二条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

如果不喜欢家中的保姆，大可以找家政公司申请更换阿姨，要是家政公司不愿意配合大可以把阿姨和家政公司一起炒了，换一家不就行了。

家政服务终归是人提供的服务，每个人的性格和习惯不一定适合每一个雇主，所以才会有岗前面试这一个环节，不排除很多阿姨存在欺瞒，那么最好的方式就是试岗，不合适就及时更换，所以找一个合适的阿姨并不是那么容易，那么最好的方式就是找一家服务好的家政公司，根据用户的需求进行适合的匹配和售后。

小爱劝解：保姆只是一份职业，她们也需要尊重，每一次的悲剧绝不是一蹴而就的！

  事情的经过相信大家已经有了一个清晰的认识，我的个人看法是，隔壁半夜吵架的夫妻做法欠妥，理应认识到错误，向福州阿姨进行道歉，具体的理由如下。

  第一，在我国的传统文化底蕴的影响之下，尊老爱幼是我国的传统美德，本身深夜吵架会影响到人的休息，老年人休息的时间也会很早，睡眠的质量也不是很好，一点噪声的出现都会导致睡眠质量下降，福州阿姨去楼上找到小情侣理论，个人观点是当时的男人应该持续保持友善的态度，而不是后边的态度转变成为了厌烦和抵触，应该心平气和的和阿姨沟通，主动向阿姨承认错误。

  第二。根据我国《民法典》的相关规定，邻居之间是存在相邻权的，福州的阿姨完全可以采取报警或者其他的法律途径来维护自己的合法权益，隔壁半夜吵架的夫妻，因为争吵声音比较大，严重影响到了自己的邻居的正常生活，这已经构成了侵权，被侵权人有权利主张其停止侵权——终止噪声制造行为，并且要求对方对自己进行道歉。

  第三，其实每一个人都是群居性动物，长时间的独处的话，要么这个人存在一定的心理上的缺陷，要么就是这个人渴望和人相处又无法正常融入集体。事件之中的小两口就属于那种比较自私的人，客观条件无可避免，但是处在一个小区的邻居也不是摆设，自己的言行一定要注意，不要那么自私，成年人了，也应该会换位思考一下，找到一个合理的解决方案。一方面长期的争吵可能会导致二人关系实质性破裂，另一方面，长期的争吵会引起更多的邻居不满的！

其实遇到林阿姨这样的情况确实是让人挺无奈的，不过确实也没有什么好的办法，因为这毕竟是在别人在自己家里，虽然吵到了邻居的做法不对，但是解决的办法也就只能是双方心平气和地坐下来好好协调。这个林阿姨可能当天上门要说法的口气也会是重了一点，所以邻居才会这样指责林阿姨，相信双方都保持一个平和的心态来协调，都会有一个好的协调结果的。