职场上与人发生争吵，该如何巧妙的去解决？

职场中有争吵其实是很常见的事情。在职场里，我们会与各式各样的人接触交流沟通，大家长期共处在同一个地方，难免会因为一些利益或个人问题而起争吵，这是每个人都无法避免的。

难道这就意味着这些争吵我们无法化解吗？不，虽然职场争吵我们无法避免，但是这并不妨碍我们以一种积极的心态去解决这些争吵。如果这件事情值得争，那就放开所有的顾虑，大胆的坚持自己的观点，赢取自己赢得的利益；如果这件事不情值得争，那就收敛自己的脾气，本着合作共赢的态度处理事情，以免事态恶化，伤人又伤己。那接下来，我们就给大家介绍几种如何化解职场争吵的办法。

1、时间淡化。既然争吵已起，想要时光倒流那是不可能的。但是我们可以让时间去淡化一切。其实很多时候的争吵只是彼此为了一时的面子，钻进了死胡同转不出来，过后细细回想也觉得没有那个必要。甚至都不太清楚起因为何，也难辨谁对谁错，时间一久也没必要再揪着不放，过去了的就过去了，放宽心态去对待。

2、主动和解。以前我们会觉得谁先低头谁就是错的那一方，就是示弱，就是认输。但是现在没这个必要啊，你主动和解，先给对方一体个台阶下，反而是一种大方豁达的表现。其实在很多职场人的心中，往往是最先出来主动沟通、主动示弱、主动尝试和好的人，能给人留下最深的印象，甚至会让你觉得这个人还不错，谦虚又豁达，还懂得审时度势，值得佩服。所以当我们遇到争吵时，不妨先给自己顺顺气，然后先给对方一个台阶下，用积极解决问题的态度唤起对方的理智与信心，再一起共同解决问题。

3、转移矛盾焦点：其实有很多时候，争吵都是没有必要的，我们都是在为公司服务，都只是在履行着自己的本职工作而已。我们可以尝试着把矛盾的焦点转移到第三方：例如老板。在争吵过于激烈的时候可以说一些缓和一下气氛的话，“哎，我也知道你不容易，都是为公司服务”“其实咱们在这争也没用，最后还不是老板一句话的事儿”“其实你说的这些我都懂，我也觉得不应该”。几句漂亮话一说出口，大家也不会再像之前那样吵得面红耳赤了。

争吵的责任是双方共同承担的，并不存在只怪一方的现象，所以和解也很有必要。如果双方都有和解的意向，你先开那个口也并不丢人。只要对方不是一个斤斤计较、分外记仇的人，言归于好也并非难事。

职场中，无论如何不要在工作场合争吵。

没有人会欣赏你为了工作争吵的正直，包括老板。

大家看到的只是一个，沟通能力差、情绪控制能力差、善于制造麻烦的员工。

绝大多数人没理性到对事不对人的程度，绝大多数工作也不值得你搭上个人声誉。

但如果真争吵了，怎么办？

1如果因为工作政见不一致，那带着方案，私下沟通。如果能沟通出一套更好的方案，则对两个人就是双赢的解决。

2勇于承认错误，公开进行道歉。正如所说，无论因为什么原因吵起来，都不只影响了对方，还浪费了他人的时间和公司的资源。基本上谁先认错，会给其他人留下更好的印象。

3换个场合，正面赞扬。说什么对事不对人，别人是不信的，但是如果能够真正的做到，起码可以降低一定的损失。

职场和企业一样，双赢才是我们追求的目标。

沉浸在戏剧化的政治斗争中，即使逢吵必赢，很快也就混不下去了。

五大方法聪明化解职场矛盾

职场永远都不会风平浪静，矛盾发生时你打算怎么办？办公室OL必须要学会聪明化解矛盾的方法，掌握职场沟通秘诀，遇到问题巧妙解决而不能仅靠一味辩解取胜。悦己教你5招矛盾化解术，为你的职场攻略再添一课，轻松摆平前路阻碍！

职场中永远不会少了“矛盾”的身影，你在职场中的每时每刻都要面对各种各样的矛盾：跟同事的，跟人事部的，跟上司的，甚至和送盒饭的小弟。既然矛盾的产生不可避免，那么你就得学会如何去处理矛盾，这个时候你首先要记住一点，你的上司或者管理层的人处理员工矛盾时，并不会非常关心谁是谁非，他们会关注的是是谁能更好地掌控局势，而谁又处于被动位置。

因此，你只要公正、客观，并且简单地说明事实，就能化解潜在的危险。在这种情况下，你可以将比较复杂的形势转变成客观事实，从而以真正的中立者身份去听究竟发生了什么。也就是说，你得多听，得学会控制，千万不要为自己辩解。

在解决矛盾的过程中，你还得学会去克服一系列的困难，了解了这些困难，你就可以在对抗各种冲突、矛盾的时候做到游刃有余。

支招1、四两拨千斤，巧妙化解循环性的挫折行为。

如果有一位工作上受挫的同事不停地在你面前重复同一行为，那么很快你就会发现自己也进入了一个恶性循环，而且没有办法停止。如果是出现了这样的情况，对方可能会觉得你没有认真听他说话，从而心生怒气，导致矛盾产生。所以这个时候你就不能仅仅是简单地回应他几句，而是要仔细听对方讲话的要点，总结出来，并告诉他。这样他就会知道你不是在敷衍，那么你们之间就可以继续进行对话了。

支招2、适可而止，及时中止话题不连贯导致的矛盾。

似乎人人都遇到过这样的事：你正在对别人解释一件事情，但突然发现自己好像走进了一个迷宫，而且不知道自己是怎么进去的。通常这种情况是由于被别人打断而引起的。所以，如果你发现在说的时候，有人打断了自己，导致话题没有任何意义的话，那么最好的办法就是停下来，告诉他你很同意他的说法，这样就可以避免你的话题长得像裹脚布一样，而且可以继续更有意义的话题。

支招3、避开锋头，暂时终止激烈对话。

如果对方情绪激动，只顾自己说自己的，那么你不妨试着停下来，给对方一个冷静和思考的时间。通过停下来，让话题重新回到轨道上。

支招4、躲开第三者，避免在他人面前收到公然羞辱。

虽然说比较激烈的争论应该在私下进行，但是被别人公然羞辱的情况仍会发生。所以如果你知道自己要同一个容易被激怒的`人打交道的话，那么最好在私下进行。

支招5、以不变应万变，用一如往常的声音克制对方大发雷霆。

如果有人因为你的原因而暴跳如雷，那么你要做的是用比较低的声音去回应他，而不是像他一样用又尖又高的声音说话，那样看起来就是在和对方吵架，更会激怒他。而且，你的低声回应也是在告诉他，他的声音太大了，让人没有办法忍受。这样的话，他就会很快压低声音，让谈话回到正常的轨道。当然，如果你和他一样大喊大叫起来的话，那么周围的同事恐怕对你们两个都不会有太好的印象。

;

1、学会控制情绪当一个人在荒野中突然遇到一头熊时，他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增，瞳孔扩张，呼吸加剧，心跳加快，血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动，集中精力逃跑或战斗。在现代生活中，每个人都要面对许多类似的“熊”，场景也许会更加复杂。在长期的压力下，人们的情绪往往越来越难以控制。所以，为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话，最好先冷静6秒钟，这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。2、不要进行人身攻击一旦发生冲突，尤其是两个人在吵架的时候，很容易情绪化，很容易让人失去理智，说一些不合适的话。遇到冲突时，一定要克制自己，守口如瓶，只讨论发生矛盾的部分，避免互相人身攻击，避免因为一次口角而伤害对方。3、对事不对人关注问题本身，而不是你的同事。因为你不仅不能改变他，还得要继续和他一起工作。即使不能和他对方朋友，也尽量不要因为工作得罪他。记住，公是公，私是私，不要混淆两者。当你被指控工作出现了问题时，你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想，你只需从工作的角度考虑问题就可以了。4、积极听取双方的想法要有效解决冲突，首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候，要全心全意的倾听，用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前，禁止打断话题，解释自己的立场。同时，为了避免在过程中误解对方的发言，我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点，以确定双方是否听到了正确的信息。用这种方式处理职场矛盾时，首先要抛开平时对对方立场的估计，认真倾听对方的想法。与其担心如何反驳和下结论，不如真诚倾听，通过有效的提问技巧，可以清楚地了解双方冲突的原因；他们背后的目的是什么；冲突问题的背后，是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同？如果双方不能解决冲突，最坏的打算是什么？你期望对方在什么情况下达成协议？只有这样去思考，才能冷静地找出双方的共同点，为实现双赢奠定基础。5、下班后一起吃顿饭如果觉得直接交流会比较尴尬，不妨选择一个比较自由的空间。比如，下班后约对方出去吃饭，饭桌上往往更容易解决问题。如果问题是你造成的，你又不想让两个人的关系变僵，不妨主动送点小礼物。通常同事也都会进行反省，也正好借此机会给双方一个台阶下。调解是处理冲突的有效方法，在这个过程中有着很多的方法和技巧。但是，如果我们试图找出彼此的共同利益和妥协点，从而达到双赢的结果，冲突就很容易得到解决。

1、装傻充愣，让对方先崩溃

跟人吵架的时候，有的人就等着你还嘴，他才好把更多难听的话倒出来。所以如果你着急还嘴，就是正中下怀，你不妨装傻充愣，告诉他说“不好意思你说什么，别人说话我都能听见，就你说话我怎么就听不见了呢？”，如果对方一再出招，你什么都不用说，只需要一遍遍重复这句话，保准让对方受不了先情绪崩溃。

这时候他要么会大声的骂你，要么会摔东西搞出大动作，这时候不用你出手，领导或者周围的同事就会站出来收拾他，毕竟已经影响到大家的工作了。

2、幽默回答，取得局外人好感

在办公室吵架，很多同事都会本着明哲保身的原则不掺合你们的事，但是此时大家虽然都在办公位，但绝对没有一个在认真工作，而是集中注意里竖起耳朵听你们争吵的内容。

所以争吵的时候，注意用词，可以用幽默好笑的话语化解对方难听的词汇，即使当时让步了，但是却赢得了同事们的好感。而跟你争吵的人绝对是在大家的面前暴露了自己丑恶的一面。孰轻孰重，自己一定要分得清，不要趁口舌之快，失了人心。

3、微笑回答，激怒对方现原形

有人跟你吵架，你若是回应他，他正好可以发泄自己的情绪。但倘若你不理不顾，只是微笑的回应一切，这让对方的话语感觉轻飘飘的打在棉花上。他会说出更过分的话来激怒你，一是让你生气他的目的就达到了，而是你一回应，你也跟他一样变成了疯子，他心里就平衡了。所以微笑回应，绝对是比回骂更有杀伤力的一种招数。

到时候就算领导追究，你一句话都没说，自然不会处理到你身上，只会处理那个不懂得控制情绪的蠢蛋，毕竟很少有领导会容忍一个情绪失控，暴怒无常的人。这才是杀人不见血的高招。

4、谦虚回答，保持高姿态

吵架的时候千万不要失去理智，一旦失去理智，人就变成了发泄情绪和不满的动物，留出丑陋的面孔，所以千万不要让对方把你变成这个样子。当对方跟你争吵的时候，大可以谦虚回应，不用大吼大叫，也能把对方气吐血。

对方若说，少跟我来这套，你可以说这套送你了，请笑纳。对方若说，你不要脸，你可以说，您现在倒是挺需要的，我可以给你点脸。见招拆招，切记不要被愤怒控制情绪。

吵架的最高境界绝不是你跟对方吵，双方争个脸红脖子粗，脸面也丢了，工作也丢了。最高境界是，对方丢脸又丢工作，你不仅能够保存实力，还收获了一大票的同情心。吵架最不济的，也该是你把对方吵赢了，骂哭了，彻底让对方气到无话可说，否则两败俱伤，根本不算出气，也不算赢，大家说说是不是呢？

作为领导，当员工之间发生争执或吵架时，需要采取以下措施：

1 分开双方：首先要尽快分开争吵的双方，确保他们保持一定的距离，以防进一步升级。

2 冷静处理：在冷静的情况下，了解双方的争执原因和双方的立场，听取双方的意见，以了解更多背景信息。

3 协调双方：通过协调、引导或调解，让双方明确彼此的立场和需求，让他们感觉到自己的意见被听到，并提出解决方案。

4 提供支持：为员工提供支持和建议，鼓励他们找到解决问题的方法。可能需要提供培训或咨询服务，帮助员工增强解决问题的能力。

5 维护秩序：在解决问题的过程中，领导需要秉持公正和客观的态度，确保解决问题的方式和结果公正、透明和符合公司规定。

6 预防再次发生：在解决争执后，领导需要考虑如何防止类似的问题再次发生，例如通过团队建设、沟通培训等措施来加强团队合作和减少摩擦。

总之，作为领导，需要保持冷静、公正和客观的态度，协调双方，解决问题，并提供支持和建议，以帮助员工解决争执问题。

员工与主管吵架怎么处理

员工与主管吵架怎么处理？在职场上，我们难免因为各种原因与人争执，就算是主管，我们在上头时候也会发生吵闹。我已经为大家搜集和整理好了员工与主管吵架怎么处理的相关信息，一起来了解一下吧。

员工与主管吵架怎么处理1

1、先听，默不做声

和领导发生了工作上的争吵，作为员工，首先不能从心态上“输”了气势，当然不是为了争个人面子和尊严，而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后，就知道“吵”的意义和目的了，那就不妨先听，默不作声，由领导先发发“威”，利用这个时间差，去观察领导的看法，并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是，在“听”的过程中，要时不时的与领导保持目光上的接触，不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。

2、在说，好言相劝

等领导发够“威”的时候，可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法，而是从侧面让领导先消消气，说一些与争执无关的话，比说给领导倒杯茶，或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来，领导刚“发泄”完，如果你不空留出一些时间让他缓一缓，哪怕你的分析多么的完美、正确，他会对你的分析充满敌意的，因为此时的领导还在气头上。

3、后论，发表看法

当好言相劝达到目的后（领导气消的差不多时），你就可以快速地整理一下自己的思路，将对争执的分析（问题的解决方案）讲给老板听了，其实就是发表看法。语气可以由缓到重，不能不温不火、主次不明。既然是结论，就一定要做到不卑不亢、即符合原则，又不失大度。最终的结果是把问题给解决了，而不是在争吵上胜了领导。我相信，只要你的看法合情合理，又能解决工作中的问题，老板不会不作出退让的。

所以，跟领导吵架了不可怕，可怕的是不知道为什么而吵，或者为了赌一口气而吵。那样的话，再高的绝招，也搞定不了愤怒中的老板。同样，如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全，也不会有什么实际意义的'，搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了！

员工与主管吵架怎么处理2

1、示好。

领导有纵观全局的能力，要不然也不会成为领导了，他所想的角度肯定和普通员工是不一样的，因此我们不要太过于执着。

吵架之后先冷静一下，反思自己的不足并主动和领导进行沟通，先承认自己的错误和认识上的不足，再进行进一步的探讨。不要等着领导找自己。

2、就事论事。

不管吵成什么样子，绝对不能上升为人身攻击或者刨除工作以外的任何角度。那样性质就会发生变化，就不局限于工作当中的矛盾。

事后还是应该遵循着这样的态度和原则，态度一定温和。毕竟事情过去了，大家都冷静了，态度不好不就事论事是非常低效的，对于解决问题没有任何好处。

还是微笑着好好说话吧，都是为了工作。

3、适当妥协。

对于领导不能针尖对麦芒，除非你肯定自己有充分的理由，即便真是这样，也应该好好的心平气和的说服对方。

如果对方执意前行并肯负上全部责任，即便是跟对方妥协也没什么问题。

毕竟领导有领导的职责，下属应该听从领导的决定。自然也就和好了。

1弄清吵架的原因

假如你们的争辩是下分滑稽可笑的话，它很可能自然而然地就过去。

例如：你同事的牙齿咯咯声使你浑身不舒服，或是你们俩在某个观点上意见不统一。其实，这些问题都没有什么大不了的。最严重的争吵得在某个人对同事的所有作为真正感到伤心、失望，受到伤害时发生的，比如当你讲同事的坏话或你汇露同事的秘密的时候。

2争战少中率先让步

当然，这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时，都要举手投降。但是，你首先应该考虑的考虑的是对方所说的话中包含的信息，而不是说话的人。

所以，即使你的同事言辞不太 妥当，可对对方提出的正确看法，你也应该勇于承认 。而且，如果你能率先承认自己错了，常常能带来让对方闭嘴沉默的好处。

3对威胁性的问题不要理会

有时，你会听到同事威胁性的问题：“你以为你是谁？”“你在学校时老师难道没教你点什么东西吗？”“你从来就没听过什么叫应急计划吗？”这些问题根本就不是询问什么信息，而只是为了使你失去平稳的心态。

你不要带着感情色彩去人，最好根本就不要回答，假装它们压根儿就没从你同事的嘴里说出来。这样，你不给你的同事向你破口大骂的机会，就可以避免事态的进一步恶化。

4．迈出第一步

假如你想言归于好，就别等同事来找你，主动负起责任，尽快迈出第一步，用积极的态度唤起彼此言归于好的信心，“嗨，还生气呢？”喂，有空咱聊聊？你面对面地向他提问，不妨带着真诚的微笑。

如果你只是消极地等待对方来解决问题，可能你们两个人会一起失去友谊。

5倾听对方的心声

假如你们双方都坚信自己是正确的放在，那么将很难听进对方的意见，你不如开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你是如何想的，好吗？”

而且当对方谈笑时，不要打断他或是与其争辩，让他感到你尊重他，矛盾会好解决一些。

6．让对方知道你非常需要他

这一点是很重要的，它能在很大程度 上抬高对方的自尊，调起对方的积极性，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。

职场中和同事吵架后该怎么办

职场上，同事之间难免会有摩擦和误会，有时候不小心争执起来了，或者吵起来了，这个过程很激烈。事后又发现自己由于冲动或别的原因，又想去挽回这一切。该怎么处理呢？以下我为大家整理了职场中和同事吵架后的做法，希望对大家有所帮助！

打听一下他（她）的现状。

你可以通过他人，或者自己偷偷地去观察他（她）现在的状态怎么样？是不是还因为彼此的矛盾而耿耿于怀，或者多少有点余悸，俗话说，知己知彼，百战不殆。这时候绝不要盲目地去认错，或者让对方理解。万一对方还在气头上，那就有可能导致更坏的结果了。

寻找领导或其他同事帮忙。

有时候，两个同事之间闹别扭了，这时，出现一个合适的人，这个人可能是你的另外一个同事，也可能是你们一个共同的朋友，也可以是你们的领导。他的一句话都可以让你们化干戈为玉帛。所以，在合适的时候，你就的把这样的一个人找出来。

主动道歉。

同事之间，抬头不见低头总是要见的。多一个朋友总比多一个敌人要好。既然两个人吵架了，一方要学会主动低头去承认错误。当然这一定要学会看时间。如果对方还在气头上就再等等。同时记得选择合适的地点了。

吃顿饭喝喝酒就好了！

同事之间吵架了，如果只是一般的争吵，那有时候一起再去吃吃饭喝喝酒，再谈一谈感情和过往，很快彼此的气就消了。说不定关系更好了。当然这一招只是对有的人管用，不一定适合所有的人哦！