漫长的暑假从地震来临的那一时刻就注定开始了,学校受灾面积很广,没办法继续我们的学习和生活。在父母和亲人的百般催促和关怀下,仅仅在学校过了几天灾民般的生活便坐上了返回家的列车。家在广安,还算是很安全的,这么强烈的震感在我们家那边就只有一点点的感觉,回家对父母来说是比较放心的。三个月的假期,又或者可以说是无限制的假期,学校的灾情是无法了解的,也都不知道什么时候学校可以修复完整,我们什么时候可以回学校上课,真的是无法预料的,学校那边也一直是没消息。这样的日子要是在家度过那才真的是够难受的,也是在浪费时间浪费自己的生涯吧,说得白一点就是在家白吃着干饭还一无所获。都已经大三了,马上就面临着实习毕业就业的难题,前面有次开年级会议的时候辅导员就告诉我们,在这个假期要是再不让自己出去实习学点东西锻炼点经验的话那才真的是晚了。我也是这么想的,四年的大学生活都这么过去而无一点社会经验的话,以后真的等到毕业的时候才出去找经验学习的话真的是有点晚了。在家待了一个星期的时间,决定下重庆去了,再怎么说重庆也是个直辖市,况且现在大学放假的学校是很少很少的,这样我下去找到工作的机会肯定会大很多很多的,暂且去看看吧,即使没找到什么,那找工作的经历也是学习的一种方式。父母的担心是难免的,毕竟自己是第一次去一个地方找工作和居住,又怕我找的工作辛苦累啊,又担心找的工作没有安全保障,就托姨父去帮我找了下工作。刚跟姨父没说多久,他就帮我找到工作了,说是以前他工作的那个公司,在超市卖DVD,现在几个商场都还没有人,算是还需要人的吧。怀着很是忐忑和担心的心情,我还是答应了去做那个工作,一来是姨父帮找的,如果不去的话不怎么好,二来我自己也去找了下工作的,最适合的就是去做服务员什么的。想想,去做那个自己是学不到什么东西的,那完全是服务的行业,一些很是珍贵的社会经验啊什么的都是学不到的,其他的工作又不是那么好找的。可另一方面还是很担心的,毕竟我对音响之类的东西不熟,说句很是实在的话,到目前为止,我都还自己开不来DVD,家里都没有买过。而且也没什么兴趣,那些东西在我看来,都是男孩子玩的东西,什么拆拆卸卸的很是麻烦。最后,我还是选择了去工作,而且由于住宿方面的问题,我还搬到了经理家去。6月2日的那天,我正式去公司填写了入职表。然后经理开了个会,讲了一些销售方面的东西,说了下前面那些销售员的业绩。我在那里还真的像是个局外人,听得懵懵懂懂的,不怎么了解那个行业,甚至都不怎么懂得销售,我都没想到自己会去做销售,真的是从没想过。经理给了我一张介绍我们公司DVD的单子,让我仔细看了了解机子的特点、性能和我们产品的卖点。看着那些DVD,很是迷茫,不过很快地,我就发现了其实这些机子的性能是差不多的,不同的只是一点点的区别,什么有些机子有打游戏的功能,有些机子拥有家庭唱歌的功能,说得白一点,其实就是搞清楚它们的区别就可以了,其他的就是一样的,靠的也全部是自己说。经理告诉我,销售最简单的一点就是头脑要灵活,自己要随机应变,面对不同的顾客说不同的话,要试着去了解顾客买东西的心理,其实就是要说顾客喜欢听的话之类的。那天晚上我就搬进了经理家,给我的第一感觉是他家的那女儿很可爱很乖,经理的老婆很是可亲,惟独是我对经理有点畏惧,总感觉有他在的时候不是怎么地自在。第二天我就开始上班了,不过首先是跟着一个做这个很长时间的同事实习,毕竟我对这个行业的很多东西都不是很熟悉,虽说知道了一些他们的特性,可是要怎么和顾客交流说话之类的还不是很知道,更是不晓得的是音响,给我感觉就是音响特别难得和顾客说了讲清楚,总认为没什么好讲的。人生的第一份工作就这样开始了。我的这个同事姓陈,做这行业很长的时间了,在好又多待的时间也是很长的,那里的同事啊什么的关系都相处得很不错,见着他们说说笑笑的,自己一点话都答不上来,心里还真的很不是滋味,毕竟第一次见面什么的都没什么共同的话题,也都不知道他们喜欢谈论什么东西。陈同事那天主要就是跟我介绍了每个机子的特性和功能等等,他说无论是谁跟着他实习,前两天都是要熟悉机子,第三天主要就是教怎么和顾客接触怎么去介绍我们的机子。闲来没事,而且好奇心特强的我当然很是认真地在学习看机子的哦,虽说是很孤单没什么人说话,可是也忍了,早就听很多在社会上的同学说出了社会以后人情的冷漠,在这个时候还真的是该自己来好好地领略一下了。谁叫我这次也真的是提前来认知社会的呢。最开始的时候,经理说的是三天以后就要调我去其他卖场卖的,可是眼看着三天的时间都已经过了他都还没任何的反映,我心里还直犯嘀咕呢,可是又不敢问,只是在私底下问了下陈同事,他说这个只有听经理的安排了,他也是不怎么知道的。慢慢地,热情期过了,都没什么激情了,看着同事在那卖东西和顾客讲了卖东西我没什么事做还真的是无聊得很,觉得很没意思,兴许是只有自己亲自去卖的时候才有那份激情在吧。在好又多待的时间长了,和那里的人也慢慢地熟识了起来,从最开始的见面打声招呼到后面的没事在一起聊下天什么的。让我感觉到也不是大家不热情,只是时间的问题,大家都不熟悉要怎么老搞好关系呢,再说了,要搞好关系那也不是一方面的问题,自己要努力去争取才行的。这让我还是比较高兴的,毕竟没事的时候大家在一起耍耍既消磨了时间又让我很是有自信,觉得自己并不差,可以和人搞好关系的。而且呀,经理家的小妹妹那才是的,一天都喜欢粘着我耍,特别特别地喜欢我,每次一回到家都拉着我和她耍又或者是拉着我去我的房间说什么和我在一起聊天。特别地搞笑,最开始的时候更加地厉害呢,每天早上她都要来敲我的房门叫我起来和她玩或者是看电视。真的很是可爱,又相当地会说话,聪明劲让人很是喜欢。终于到我去其他卖场的时间了,不过那天来得太突然了,说真的,我都没想到会是在那天一下子就来了。在超市没事我还在和朋友发短信抱怨说这样待着没意思之类的话,结果陈同事就接到一个电话,说是天星桥人人乐的有个同事和超市的防损吵架了,超市现在不要他在那干了,经理就一下子把我给派过去了。那时的心情是可以想象的,毕竟都实习了半个多月的时间了,终于可以自己一个人去一个超市卖东西了,那种心情真的是无法用语言来形容的。怀着一股很是兴奋的劲我坐上了去天星桥的公交车,都不知道等待我的是什么,只是知道我现在去的任务是和前面的那个同事交接下工作,把所有的货清点清楚。去的时候陈同事就告诉我去点货时一定要仔细,把货一个一个地点清楚,千万不能马虎,不然后面结帐的时候吃亏的是我,差货也是我负责。感觉把事情说得很是严重,想想确实也是的,不然后面差货的话不仅这段自己白做了,还很有可能会倒帖,那不是很不值得吗?想想还有些地害怕,我对这个又不是很懂,要是真的有什么问题的话,那不是很亏哦,我想了下,给我姨爹打了个电话,告诉了他情况,并让他给前面那同事打个电话说下情况,因为我姨爹以前是这个公司的,跟这些促销员都是很熟的。后来兴许是电话起了作用,又或许是我太以小人之心度君子之腹了,那同事来交接的时候点货点得特别地清楚,我也很是放心,不担心会有什么不好的事发生的。一切归整好了,我就开始在这边上班了,也就是从今天,我就开始一个人独自地上班了。那天下午还真的是运气好呢,居然卖了一个,真是把我兴奋得不得了,毕竟这是我一个人上班了卖出的第一台机子哦。不过有些难受的是挨着的卖牒片的怎么对我那么冷淡啊,问她们什么都不怎么热心回答,问点答点那种。真的很是搞不懂她们怎么是这样的。不过,对此我没有退缩,每次上下班的时候都主动和他们说话打招呼,平时也和他们在一个地方说一说聊一聊。慢慢的,他们对我的态度也发生了很大的改变,对我变得热情起来了,反正现在我们所说的话题那是多了很多很多的,我上班的心情也变得十分所谓愉快。烦恼的是我们的机子老是出现很多方面的问题,说实在的,不是我说自己公司的机子,事实上是真的不怎么行,我才去没有多久的时间,返修机就有好几个。而且另我特不愉快的是机子是拿回公司修去了,可是有些顾客家离超市特别近,有事没事的老喜欢来超市逛,就喜欢来问他们的机子。态度好的顾客还好些,说话语气那些都是很好的,不好的是有些顾客一来就说什么机子是给了我,我必须在最短最短的时间把机子还给他们,要不然的话就必须另外拿个机子给他们回去看。第一次遇见那个不怎么好说话的顾客的时候,我的心里还真的是很难受很难受,他们怎么那样对人那,要是我是顾客的话就不会这样对别人的。慢慢地,和买机子的顾客开始接触了。那还真的是很有意思的,毕竟各个人有自己的性格有自己的特点,有的人买机子那是一个快啊,来了看了马上就说要那个。而有的人呢,那是一个慢,而且是慢得很,他不是问这问那就是担心这担心那的,感觉总是有说不完的问题存在。那次我遇见了这么一个顾客,他原来买了一个机子,是我们这买的,可是就是放他才买的一张牒片放不起,拿来试机的时候我也试了,确实是放不起,可是放其他型号的机子都可以放,真的是很神奇的。没办法,只能看他自己想怎么办了。结果他看了一圈,决定换个机子,那个换法可不是一般的,一会说要那个,说是好看,一会说要这个,说是实用,一会又要歌霸,可以唱歌,舒服。到最后,我那很多型号的机子都被他说是要那个后拿去试了下的,把我都试得个心烦,都不知道说什么了,连人家旁边卖牒片的都在那看着不说话,都被这个人的耐性给惊呆了。最后,还是拿了个比原来那个多一百块钱的走。顾客还真的是上帝呢,而且我看了一本关于销售的书,说的是狼性原则,说的就是我们这样的销售者,在有顾客个面对顾客的时候是巴不得把所有的顾客都吃下去一样。也是的,每次有顾客到另外一个卖机子的人那去的时候我的心里就特别地不舒服,眼睛呢也老是往那边一直瞧瞧。也正是因为这样,我和卖万利达的那人吵了一次架。平时的时间里,那个男生就老是做些违规的事情,有时我在和顾客说话介绍产品时他要么就是在他那个区域叫喊说什么他们那边的是名牌的产品,要么就是从我们身边走过去的时候就直接性地说“老师我们那边的万利达……”可我就一直觉得自己是做短期工,没必要和他怎么怎么地,可是那次他实在是做得太过分了,那个顾客都院级决定要买我们的机子了,我都在跟她开票的时候他居然也跑过来抢生意,明确地说我们的产品哪里哪里不好,他们的机子怎样又怎样,真的是够服他的了,竞争也能竞争成这样。那时我是没说什么,说真的我没见过这样的事该怎么来面对我都不知道,我只是很气很气,觉得那个男生也真的是太没职业道德了,在我心中,我就觉得无论做什么样的事,都是有一定准则的,即使在现在处于竞争这么激烈的社会,也还是应该有一定章程的。真的,差一点,我就拿着机子跟他砸过去了,但是理智那时还存在,阻止了我的极其卤莽冲动的行为。过后,我们大吵了一架,他真的很不可理喻,自己做错了事还那样,说得好象是我错了一样,说的话极其地没素质,没教养。反正在我的心中,我是没错的,我又不怕他,就大吵了下。支持者是对半的,这边卖牒片的都熟悉那男生是怎么样的人,也就觉得这事是他的错,都帮着我说话。他那边的支持者就是我平时没怎么去接触的家电部的另外一些人,因为我来的时间比他的短,熟悉度当然没他的高。可是,卖牒片的那三个女的和那男的女朋友又很要好,她们以前是在一个地方上班的,她们也就不怎么发表下评论,对他的坏话都是在我的面前才这么说的。很苦恼啊,觉得自己一下子好象没有了支持者似的,整个超市都觉得没我的容身之处,到哪哪都像是孤寂一片。两个月的暑期打工生涯很快就结束了,时间虽然是很匆忙短暂,但是我是真的学到了很多的东西,为自己增添了以前所不熟悉所不了解的知识和社会经验,相信这短短的六十天会成为我人生路上的一笔很大的精神财富,对我以后的人生影响是无限量的。 ————————
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