怎样与陌生客户推销产品

怎样与陌生客户推销产品

怎样与陌生客户推销产品，现在越来越多的人去当销售，在销售产品的时候，一般需要懂得一些技巧，这样才能更好的销售产品。以下就是我为大家整理的一些关于怎样与陌生客户推销产品的资料，大家一起来看看吧！

怎样与陌生客户推销产品1

1、当产品专家

销售人员要对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解，达到专业的程度。要知道，客户是长期销售此类产品的，他对这个产品应该有基本的认识，千万别低估客户的智力、知识和经验，那样很容易自讨不趣。但是俗话说：“买家哪有卖家精”，这就对业务人员的专业水准提出了更高要求，如果你的产品知识与客户相近，那么，你很难帮助和提升该客户。如果你的产品知识甚至还不如他，那你最好趁早走人，没有一个客户会尊重一个不专业的业务员。

除了从宏观上了解自己产品的性能、结构、特点、优势之外，最好还能从细节上多了解一些该产品易发生的问题点，以及各种可能或实用的解决办法。这样，你就能从细微处比客户略胜一筹，客户自然对你心服口服。

2、当企业权威代表

营销员必须对自己企业的销售政策有系统了解。现在流行团队作战，但是每个业务人员都应该彻底掌握公司的各项相关政策，以免各说各话，话不对板。“先说断，后不乱”，如果前面含糊其辞，后面必然剪不断、理还乱。一个越是熟练的老业务，越是清晰了解这些项目和流程，跟客户谈起来自然有理有据，游刃有余。

3、当行业新闻发言人

对整个行业的发展情况及竞争动态也要有一定了解和掌握。厂家业务员比经销商具有先天的收集和传递行业信息的优势，比如原材料价格动态、成品的价格调整趋势，公司的人事和政策调整情况，同行业品牌的广告和促销动态，某些行业笑话和丑闻，本企业其他区域的发展形势，某些样板客户的经营与管理之道等等，你可以经常地、选择性地对客户宣讲，实际上就是在教育和引导客户，增加客户对你的信息依赖度。

4、当经营管理顾问

系统掌握市场营销理论与实战知识。企业营销人员，与各地总代理、区域经销商、分销商、终端零售商及其下属们，干的其实是同一件事，那就是销售。由于企业选人、用人的范围更广，标准和尺度更严，接受专业培训的机会更多，因此客户一般对厂家人员是比较敬重的，他们希望从厂家人员身上学到东西，得到指导和帮助。因此，营销人员必须具备较好的市场销售理论知识，并能为我所用，对客户的产品结构调整、终端形象展示、广告与促销、公关，以及经营和管理中存在漏洞与问题、发展战略与操作战术组合等，能够及时、有效地提出针对性的批评与建议，你才能真正对客户产生影响力。

5、当客场娱乐嘉宾

一个开口闭口只会谈业务、谈工作、谈产品、谈市场的销售员，自己想一想其实也挺无情趣的吧客户可能尊重你，却不喜欢你，对你敬而远之。所以，销售人员还必须多看书看报，准备一些时政要闻、娱乐新闻、花边新闻、幽默笑话、小道消息等，有时可以和客户插科打诨，调节一下气氛，对于成功开展业务也不无帮助。尤其是与客户的关系越近越需要以此来联络感情，而对陌生客户的拜访则不妨来做开场白或结束语，增加你的亲和力。

怎样与陌生客户推销产品2

1、克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。

人其实都是害羞的，面对陌生的环境和陌生人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究许多信息，如接受度、热情度、诚意度等，同时，也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。

眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威胁和不安，因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁，有时必须进行正面的眼神交流。(对着说)

2、根据内容，掌握音调、音量、语速和节奏，说清楚。

社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费力，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信心了。再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒服。有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。有的声音过于程式化，照本宣科，似乎不带任何感情色彩，让人味同嚼蜡，难以打动人。正确的做法是，应该根据谈话环境的空间大小、参与谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质，来决定用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容，声音要不怕大，能调动全场(而不是仅仅谈话对象)最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容，则声音宜小，小到只有你的对手能听清楚即可。(大胆说)

3、我们的本色是商务人员，请学会一本正经地说话。

公司给业务人员发着工资，拿着差旅费补助，本意决不仅仅是让你去和客户聊天，而且我们也应该清楚此行拜访客户的目的。因此，对于那些满脸堆笑、从头笑到尾，谈正事也象是讲笑话的行为，必须制止。也就是说，我们必须学会控制笑容。有些内容，如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等，是非常严肃的事，你一笑，就减轻了这件事在客户心目中的'分量。在新客户开发阶段，谈品牌、谈区域规划和保护、谈相关政策，也应该收敛起笑容，客户才信得过你。当然，业务人员应该具有亲和力，但这和郑重其事并不矛盾。(板着脸说)

4、无论如何，我们应该掌握谈话的主动权。

去拜访客户，我们是有备而来，而对方是仓促上马，因此按理谈话的主动权比较好掌握在我方手中。现实中，很多人谈话是缺乏逻辑性的，想到哪说到哪，这样半天下来，发现话说了不少，但自己准备的内容没有谈到，或被一带而过。你还想谈下去，客户却有事要走，或者到了吃饭时间了，结果草草结束，达不到解决问题的目的。所以，无论如何应牢牢把握谈话的主动权，抓紧时间先谈正事，主持、牵引对方顺着自己的逻辑思路谈;他绕得再远，还得一句话又把他扯回来。总之，最好开宗明义告诉他此行是为了解决哪几件事，末了还得有个简单的提示性结语，该留下书面性的东西也不能漏过，这样才是完整的谈话程序。(抢着说)

5、要照顾客户的情绪，更应该照顾自己的情绪。

也许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了，很多业务人员在内心是惧怕客户的，他们主要是怕得罪了客户，不进货了，不回款了，从而影响了自己的前途。这个问题，我认为必须分情况，谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是，在原则问题上，在大是大非的关头，千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。很多由于操作不当而引发的质量投诉，客户不作深入了解就大光其火，进而无理索赔，是可忍孰不可忍对于胡乱进货导致的滞销，或仓储保管不当而引起的产品过期，却强行退货，难道也应该无条件爽快答应有些区域拖款成风，有的地区赖帐上瘾，你不骂、不威胁、不耍点小花招，货款就不能安全回笼。

以我的经验，很多客户是吵过了，骂过了，合作反而顺利了，因为客户是“梁山好汉不打不相识”，他从此知道你不好欺负，变老实了许多。(吵着说)

6，学会倾听对方的声音。

不少做业务的人，都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣，以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的认识。一个真正善于言谈的人，固然他的口头表达能力不俗，但并没有必要炫耀口才，他反而将更多的时间让给对方，注意倾听对方的声音，从对方的言谈中去捕捉机会，该附和的就附和，该赞赏的就赞赏，该纠正的就纠正，该补充的就补充，这样才是互动的、愉快的交谈。只顾自己说，不在乎对方的感受和反应，只会是没有实际效果的宣讲而已。如果客户认为此君能言善辩，却达不成实质性的共识，那么能言善辩又有什么意义假如客户因此而对你留下夸夸其谈的印象，那才真叫得不偿失。

怎样与陌生客户推销产品3

1、问好并介绍自己或推荐人。

“喂，您好，请问您是张总吗我是学习型中国金口财的兰彦岭，是您的好朋友XXX老总的同学。”这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。

2、询问对方是否方便。

当你说这句话的时候既是一个缓冲，同时也是对对方的尊重。

3、道明来意。

塑造您打电话的价值，引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。”您好，张总，我是学习型中国的XXX，请问您现在说话方便吗我现在有一个特别好的消息告诉您，您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗一般情况下，上刘老师的课程需要2、3万块钱，可是您这次只需要投资600多就够了。”在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。

4、重申会面时间并结束对话。

“张先生，您好，我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗我要告诉您一个好消息，我有一个特别棒的消息告诉您，它帮助了很多人，他们都感谢我为他们提供这个机会，我也相信它绝对是适合您的，我们只需要利用5分钟时间来沟通，当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2：00还是明天上午9：00钟更合适呢”到最后重申一下见面时间。

做生意最忌讳早晨吵架吗

做生意最忌讳早晨吵架吗，做生意是很难的， 做生意的人并不代表可以随着自己的意愿乱来,吵架是我们生活中也会看见的，但一般情况下大部分的人都不会去争吵，以下做生意最忌讳早晨吵架吗？

做生意最忌讳早晨吵架吗1

一年之计在于春，一日之计在于晨，很多人不讲究，一大早总容易做很多不应该的事，然后一天甚至一年都变得霉运十足

1、一大早骂人诅咒人。

骂人属于恶念，一大早骂人，恶念最易反弹，更容易让家庭不和睦，损家运。

2、一大早给别人脸色看。

虽然不是骂人诅咒人，但给人脸色看，臭着脸也是一个非常忌讳的事。因为这事一旦开始，一般得不到好的结果，也属于恶念反弹。

3、早上不能去退货换货。

生意人忌讳一大早接触这事，会认为这样是让店破财，走衰。所以，早上去退换货店主一般都没好脸色。店主不给好脸色，也会给自己带来一天的坏心情。

4、一大早向别人要债。

这样会让对方极度怨恨，从习俗角度来说，一大早被要债意味着最近会一直走衰运。就跟大年初一初二不能被要债，那时候被要债，意味着一年都衰，被要债的人往往容易因此走上邪路甚至不归路，命理角度分析，逼人做了坏事，也是一种罪恶。

5、一大早向别人借钱。

被借的人会觉得特别晦气，而一大早去借钱，习俗中也会说这种会是去借钱的人长期走衰的标志。

6、一大早报丧。

开门见丧是晦气极了的事。如果还想和亲戚朋友保持良好关系，切忌一大早报丧。一大早也不适合去借丧葬用品。要去做这些事，一定得早饭之后。

7、早上买东西赊账。

早上赊账，意味着会长期财运不济。

8、一大早哭。

会导致自己近期都走霉运。

9、一大早吵架。

损家运。

10、一大早说不吉利的'话。

若说别人，最易致恶果，生口舌，导致血光之灾。若是说自己，则会相当灵验。

还有些地方不喜欢一大早有月经期的女人来敲门，因为无法确定女性是否处于月经期，就被认为所有妇女一大早敲了自己的门都不吉利。早上烧香祭祀若是月经期的女人也是不合适的。陈鹏解梦这里说的是习俗和命理上的早上不能做的晦气事，和健康角度上的不同，大家明辨。

做生意最忌讳早晨吵架吗2

做生意忌讳一：忌讳感情用事。做生意要讲理性，不能感情用事，不能因为哥俩好还是姐俩好，都需要理性，不能用感情来衡量生意。

做生意忌讳二：用欺骗行为来做生意。所谓奸商就是从这里来的，其实有时候不是商人奸诈，而是有些人的的确确存在欺骗行为，所以生意做不长久。

做生意忌讳三：斤斤计较。这是一种小肚鸡肠的感觉，做生意要多看长远，不要紧盯着眼前的这一丁点利益，不能太斤斤计较，有时候吃亏是福。

做生意忌讳四：没有干劲，或者说没有冲劲。做生意创业都需要激情，需要不断向前冲，不是没有激情的享受，而是拼搏的那种感觉。

做生意忌讳五：满足现状。其实有时候不是你生意平稳就一定长期这样，市场是残酷的，会不断有些竞争对手出现，所以你要不断创新和扩大，不能满足现状，停滞不前。

做生意忌讳六：不长心眼。做生意需要用心，需要思考，不长心眼的人不适合做生意，也是做生意忌讳的事情，不能因为这个而毁坏了自己的生意，所以要注意，要长心眼，记住前车之鉴。

注意事项

做生意还是需要精明的头脑和智慧，不是一般人可以做的。

做生意最忌讳早晨吵架吗3

生意差怎么办。

重新整顿店面，有条件的话可以重新装修店面。发布招聘信息，招人也是店面宣传，吸引客人的好办法。

统一价格，童叟无欺，价格合理的店会受到大家喜爱。节假日可以搞活动或者做特价产品的促销活动。

网上宣传，利用手上现有的网络资源做宣传，凭朋友圈内容进店消费有折扣可享，或者转发信息有礼品送等。

温馨提示：对员工和气，才能让员工以好的态度对待客人，对客人和气，客人下次还可能再次消费。

end

要想成为一名优秀的销售还是很不容易的，你需要知道在销售中应该避免的那些忌讳问题，下面分享几个最应该忌讳的问题：

一、马屁乱拍

为了拉近和客户的距离，适当的夸赞客户，拍拍马屁是没有任何问题的，但是太过夸张和虚假的话反而会适得其反，会引起顾客的反感。例如顾客是以为女士，明明长的比较黑，你非要夸赞她如何如何皮肤白；顾客明明身体胖你非要夸赞他身材苗条等等。

要在自己可以看得见的去夸赞，可以小优点放大成大优点，切记无中生有。

二、不诚实

在销售过程中，虽然需要我们去说一些夸大的东西或者说有些演戏的成分，但是如果太过了，或者演技不好让顾客感觉你是大忽悠，那你这单成交的可能性就会非常低了。

例如不要过分夸大产品效果，讲解时要始终如一不能换来换去等等。切记对于一个问题说出来两个不一样的讲解。

三、情绪不稳定

心态是保证成交的基础，如果心情因为一些事情郁闷或者闷闷不乐，那么这种情绪很容易感染到顾客那里，导致顾客对于购买产品无法产生强烈的购买欲望。所以要学会情绪管理，在接待顾客时就要用积极主动的心态去全力以赴的进行销售，切记在面对客户时情绪低落，毫无精神。

你认为做些销售最忌讳的是什么呢？欢迎在评论区讨论，共同成长！

我是职场达人青锋兄，专注职场新人解惑答疑，欢迎关注同名公众号：青锋兄

作为一位经验丰富的答主，建议学校门口的摊主不可急躁，要冷静处理与别人的冲突，并争取与其他商家和解，同时重新规划自己的营销策略，如通过改变产品定位、引入新产品、提高质量、优惠促销等方式，吸引顾客眼球，提高生意量，进而使自己的生意再次兴旺起来。在未来的经营中，可以注意与周围商家的关系，建立良好的合作伙伴关系，使自己的生意更上一层楼。

卖手持风扇该怎么去跟客户推销？ 50

现在在做业务员产品是手持风扇，但是我不知道怎么去推销，懂行的朋友给我可否给我讲解？

我觉得首先是确定市场地位，什么样的人会买你的风扇。我个人觉得这样的风扇可能是学生买的比较多，你可以去学校周围的小店推销，一般店主没卖过不会直接付你钱，你可以让店主代销。用他的店面卖你的货，回头再分账。

　　销售类职位，可参考以下试题：

　　1、谈谈你对营销行业的看法？

　　2、营销学顶尖培训大师陈安之老师提出“业务人员必须具备积极的态度、学习的态度、长期的态度、感恩的态度”，你怎么理解？

　　3、在客户拜访前应该准备些什么？

　　4、每个业务人员必然随身携带一个业务包，你认为里面应该有那些东西？

　　5、回顾你从事的业务历程，举出一个正确处理客户抱怨的具体例子。

　　6、平时在拜访客户的过程中，如果某天你连续遭到29个客户的拒绝，你的信心和热情必然遭到沉重的打击，这个时候你用什么理由激励自己？

　　7、平时你看什么书？列出你记忆比较深刻的书名和作者名称。

　　8、我公司是海南目前最大的日用品销售机构之一，经营的品种繁多，你认为熟悉本公司经营的1200个常规产品知识包括那些内容？你需要多少天才能全面掌握这些产品的销售知识？用什么办法快速掌握这些产品知识？

　　9、如果你成为本公司的一员，你对本公司有那些具体要求

　　10、 模拟制作一份销售任务分解表。

　　以下题目可以任意选择3题题目作答

　　A 万福隆节日赞助费规定需要三千，我公司只给两千，你怎么解决？

　　B 在你过去的业务历程中，你最成功的例子是什么？你在以前的工作中碰到最大的困难是什么？怎么解决？

　　C 作为销售人员的你，客户欠款超期，你将运用那些措施和方法追讨欠款？

　　D 作为销售人员的你管理着一批促销**，如果你负责管理的促销人员在商场中与其他公司的促销人员发生矛盾而且激化到吵架的程度，商场要求辞退你的促销员，你将怎么解决？

　　E 新产品上市，你怎样组织铺市

　　F 针对商场、超市、B店、专业渠道、团队购买 几种不同销售渠道，你认为应采用那些相应的销售方案和措施？

　　G 列出一个你曾经参与的成功营销策划案例。

　　H 陈列堆头有哪些重要注意事项。

　　I 应聘主管级人员必答题目：谈谈你对促销员管理的具体做法和培训程序设计的体会。

　　附：如果你有幸被通知参加下次复试，请你在复试日提供一份海口地区，适合销售本公司产品的客户名单(客户多寡可按你自己对待这份工作的态度和能力量力而行)，该客户名单必须包括客户的商号和具体地址。

促销包括两个方面的含义：一方面是帮助厂家出售产品；另一方面是帮助消费者满足需求。例如，顾客的目标是买太阳眼镜，有的是为了要装酷；有的是怕阳光过强，眯着眼睛容易增加眼角的皱纹；有的也许是昨天跟男朋友吵架，哭肿了双眼，没有东西遮着红肿的眼睛，不方便出门，因此要买一副太阳眼镜。每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳眼镜，如果是镜片的颜色比较透光的话，那么这幅太阳眼镜提供的酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位顾客的特殊需求。因此，促销的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，你能够找出商品所能提供的特殊利益，帮助满足顾客的特殊需求。

从本质上说，促销活动是销售者为诱导购买者购买其产品或服务而进行的说服沟通的活动。店铺促销是店铺运用适合目标顾客的销售手段或运用刺激消费的手段，向顾客售卖自己的产品。要重视促销活动，促销的根本意义在于提升销售。

现如今有很多男生，亦或是女生在和自己伴侣吵架的时候就一言不发，不积极去解决问题，选择冷战，这是绝对错误的。我们一定要知道冷战对于两个人感情之间的伤害真的特别大，我们一定要坚决避免。

冷战对于两个人感情的伤害是特别大的

我们都知道在生活中两个人会选择去互相争论，互相争吵，最终的目的就是为了能够解决矛盾，换言之，争吵的双方彼此其实都是希望把这件事情给合理解决，朝着一个好的方向发展的。而如果矛盾双方一旦有一个人选择了冷战，那给人的感觉就是他根本就不想解决这个问题，根本就不在乎两个人之间的矛盾，这会让被冷战的一方极其受挫。除此之外，冷战也就意味着引发两个人争吵的问题在当时没有得到很好的解决，因此这个问题在后续还是会一直的存在着。等到了这样的问题随着冷战次数而变得越来越多的时候也就意味着两个人之间感情的裂缝也已经越来越多，后期很可能就会发展到一个完全无法控制的程度，最终的结果大都是两个人不欢而散。

感情中一定要避免冷战

很多时候情侣之间的吵架都仅仅只是停留于表面，尤其是对于女生来说，她们其实根本就不是在争辩这件事情谁对谁错，而是想要看男生到底在不在乎自己，男生的心里到底有没有自己。所以当我们的感情出现问题的时候我们完全可以稍微放下一些自己的尊严，先去安抚对方的情绪，等到双方都冷静了再去讲道理，切记一定要把问题给彻底解决，避免下一次再因为同样的问题而争吵。

冷战可以说是处理感情问题最错误的一种方式，没有之一，我们千万要避而远之。