和领导吵架后，他反而对我态度更温和了，大家帮我分析什么情况？

根据您的情况，我结合我这些年职场上的经验，有以下三点分析与推断：

一、首先，你的领导肯定知道你有能力的，对于人才，他自然会更加的倍加珍惜，所以吵架后，他也会反思自己在工作中是否也存在一定的错误，想通了，自然就觉得你的做法有一定的道理。

二、了解你对这份工作的态度是很认真的，一个有能力的人，对工作一丝不苟，很容易发现工作中所存在的问题，这时候就很难避免与领导产生分歧，所以在这点上，他看到了你认真、一丝不苟的工作态度，他开始赏识你。

三、俗话说，柿子都挑软的捏。这句话其实是有一定的道理的。在排除以上两种可能，那就还有可能他怕你了。因为并不是所有的领导都是好领导，有些靠关系上位的，所以有存在欺软怕硬的领导。而对于态度硬气，处事认真的下属，在吵架后，他知道你不好欺负，态度就会好很多。

职场生活

第一个方法是你需要明确对话的目的，我们经常在争吵的时候，一瞬间就忘了自己最开始的目的是什么。如果你想要让别人接受你的想法，一定要内容好，道理通顺，在对话中时刻保持理智，稳定情绪才是关键。当你情绪失控的时候，对话出现不安全感的时候，你要能把他拉回来，是道歉，或许有人会说一道歉，你就算认怂了。但事实上并没让你为你的目的道歉，我要让你为你的情绪失控而道歉，比如你和别人因为某事开始吵了，你要想解决问题，不是这你说大哥大哥我错了，原谅我吧。而应该是说对不起啊，我刚才有点失控了，要向你道歉。绝大多数情况下道歉，可以把之前丢失了面子，还可以找回来，大家重新开始安全的对话氛围。

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第二个方法就是陈述事实，不要夹杂主观的判断。比如一女子因为在车上被一男子碰了一下，然后大发雷霆，在网络上曝光该男子的个人信息，那咱们站在女子的角度上考虑一下这个事情，在被碰的一瞬间，他可认为男人冒犯了她，觉得反手给男人一巴掌都不为过，而且上来就破口大骂对方是臭流氓，完全不给对方解释的机会。这样自然不能解决问题了。而是应该陈述事实，比如说你刚才碰了我屁股一下，这让我感觉到自己被冒犯了，你能不能给我一个合理的解释。如果是这样的对话走向，如果对方没有提出道歉并且态度依然很恶劣，那么这名女子可以直接报警，自会有人来制裁他，但是如果这真的是个误会，这名女子应该会特别庆幸自己没有用先入为主的主观判断去伤害别人。

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第三个方法是去了解对方的真正需要。有人说过最高效的沟通就是倾听，然而很多语言高手恰恰都会忽略这个方面，就是比不上在对话中的我们可能都以为什么方法都试过了，但是对方就是不愿意跟你开诚布公，不愿意跟你敞开心扉的去聊你们的对话，也同样会陷入僵局，在你们的对话里面多多通过微表情或者询问的方式探寻对方，此时此刻是怎么想的是很重要的，有时候呢，你发现你们已经吵得不可开交了，很多人认为此时两人都需要冷静一下，于是两人自然就陷入了冷战当中。或许你觉得双方继续吵架会伤害感情，然而事实上这么做反而有时候更招对方反感，因为你没有征询对方的意见，并且态度并不好。但是你需要注意的是，生活中难免会遇到一些毫不讲理之人，这群人就像疯狗一样，逮谁咬谁。对待这种人就是避而远之，毕竟狗咬你你也不能反过来咬他，要学会保护自己。

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先将记者招呼到其他屋子内，然后安排其他人员处理下争吵的员工，保证记者正常的采访工作。

这种情况下，千万不要大发脾气，当场呵斥两个争吵的员工。因为毕竟记者在现场，这样做对公司的形象影响非常不好。

可以先将记者朋友招呼到其他地方安顿好，先保证记者朋友的正常采访，而且既然你是负责接待记者朋友的话，那么自然也不适合把记者朋友晾在这里，处理员工的争吵。而是可以安排一个人员，去处理这个事情。

然后你的主要工作就是招待好记者朋友，让他们了解公司品牌文化等等。所以你这边该按照正常的流程走还按照正常的流程走，不要因为刚刚员工的争吵有任何的改变。

不仅如此，还要当做刚刚的事情没发生过一样的跟记者朋友进行交流沟通。作为记者，他们一般都是见过很多大场面的，员工争吵这样的事情还算是比较常见的，所以根本就不会当回事。

既然如此，我们自己为什么要一直揪住这个不放呢？就当做刚刚是一场闹剧罢了，该进行正常的接待流程还进行接待流程，不用慌乱。

等送走记者朋友走了之后，再去找刚刚那两个争吵的员工，了解下他们到底是因为什么原因争吵的，然后再根据公司相关的规章制度进行相应的处理。

所以遇到这种事情的话，重要的是我们临场不乱，继续做好招待工作，事后再去处理员工的问题。也就是分个轻重缓急来处理，而不是放下记者朋友去处理员工问题，那么场面就会显得非常尴尬了。

表明单位权威性不足。一个常规的单位都是有很高的声望，职工是无法和领导干部争吵的，假如发生了争吵的事，表明单位的管理方法不及时，不可以服众。

表明单位看不见发展前途。职工是个独立的个人，当单位的发展前景不容乐观，职工看不到希望的情况下，便会发生不服气管理方法的状况，实际的体现便是非常容易和管理方法产生争执。

表明领导干部的能力不足。实际到这件事情上，立即和领导干部发生了矛盾，领导干部不能够操纵形势，这也是领导干部的水平问题。

纯技术性研发部门。假如在这类纯技术性研发部门精英团队中，和领导干部争吵就太普遍，也太广泛了，单位里的每个人是自身行业内的菁英，对自身的技术专业自信心无比，自然它们也是为了更好地解决困难吵，有优良的针对性，协作性。这一类的单位里，争吵是十分常规的。例如大医院的专家会诊，航天专家召开会议等，常常能够看见她们脸红脖子粗的争执。

做为一个客观的初入职场职工而言，并没有需要去跟领导干部争吵。由于对大多数的职工而言，领导干部便是一天一个样，她们的逻辑思维针对职工而言是变化多端的，职工始终无法跟上领导干部的逻辑思维，无法跟上领导干部的节奏感，总而言之一句话，领导干部要什么，职工给什么就对了。

很有可能那样说的话，很多人都是会讲那样的职工并没有发展前途，那样的职工是并没有将来的。可是这正好是工作中存活的一项关键专业技能。做为职工，你的第一要务是达到领导干部的要求，而不是达到工作中的要求。

同事之间的工作交流最大的目的是为了解决问题，而不是制造问题。

无意义的争吵只会让问题变得更复杂，工作得不到进展。作为一个成熟的职场人，要学会用一些工具来避免这些争吵，更好的解决问题。

在这个世界上，每个人都是独立的个体，每个人都有自己独立的思维，在工作，每个人都有自己的处事和方法，在处理工作的时候同样也是如此。

这种情况之下肯定难免会有不同意见的时候。就如同你一般和单位同事经常因为工作争吵，谁都说服不了谁，越辩越激烈，都想要把自己的思维强加给别人，那显然是不可能的。

其实这种情况本质的问题及时因为沟通上的问题。说白了，就是没能做到让对方心服口服的沟通。

正如德鲁克所言：一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。

就是因为在双方都在沟通方式、语言上有所缺失，导致了谁也说服不了谁，才会越辩越激烈，

虽然有句话这么说来着：真理不怕辩论,诡辩是最怕辩论!但是要知道你们是要开展工作的，一直这边辩论下去只会耽误工作的进程，不利于工作的开展。

但是完美的沟通却能够避免每一次这样的争吵。

情景再现：在某会议室当中，你与同事正在讨论某项工作时。

同事开口说了一段话，你就开口说这样是不行的。并不断指出同事方案之间的问题，同时也说出了自己的方案，能很大程度上规避这些风险，避开这些陷阱。

但是同事也对你的方案给出了自己的不同意见，觉得你的方案在某些地方的不足。

面对互相都有都有缺陷不足的方案，你们又互相想要对方认可，这怎么可能。

要知道每个人的思维当中，都会觉得自己不比别人差，除非能够在方案上有绝对实力的碾压，尽善尽美。这样别人才会认同。

没有足够的实力，是难以让别人心服口服的。对于这样的情况，在交流的过程当中你可以采用以下的策略。

一．在沟通之前，做好充分的准备

在你与同事沟通交流工作时，一定要做好充分的准备。

可以提前对自己要所交流沟通的工作内容进行梳理，看哪里有什么缺失。

或者针对自己沟通的问题，对方有什么地方可以提出异议的，你做好对这些异议的应对之策。

俗话说的好，打有准备之战，才能更好的获胜。知之知彼，方能百战不殆。

正如葛洛夫所言：“有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。”

你把要沟通的内容都已经充分掌握了，那你还会与同事其辩论吗？估计你同事一开口说完，就再也没有与你辩论的机会了。

二． 学会认知倾听，让别人把话说完

俗话说的好：心急吃不了热豆腐。在于同事交流沟通问题时。

不管是你更认可你的方案，还是觉得你自己的方案要比同事的来得完善，一定要等同事全部讲完再开口。

要不然，即使你的解决办法更好，同事为了自己的面子，也会咬牙硬撑与你辩论到底。

史丹尼斯罗J列克有句名言：“有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。”

毕竟你的中途打断开口，对同事来说意味着是你的挑衅，每个人在心理都会对面子十分的看重，对于你的这种行为，肯定会不满。

歌德曾说过：“对别人述说自己，这是一种天性;因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。”

所以说，在于同事交流沟通的时候，一定要学会认知倾听，让别人把话说完。

一个呢，是可以更好的让你加深你对同事的方案的思考。

另外一个呢，也可以让你组织更加完善的语言，让对方无从辩驳。

在开会的时候吵架不是一个好的选择，这时候应该停止争吵，在会议后再用下面的方法解决问题。

1、平复心情。争吵没有胜利者，反而会让双方都很伤感，焦虑，影响工作，这种负面情绪不能留着。无论是谁的错，争吵之后，想办法调节情绪，平复自己波动的心情。可以找其他同事，朋友倾诉，发泄，还可以，出去散散步，散散心。或者，通过听音乐，出去运动来转移注意力，忘掉不愉快。

2、主动道歉。分析是什么原因导致了这次的争吵。若是因为自己一时冲动，说话失误，得罪了别人，尽快主动找对方道歉，弥补错误。一方面慰藉了自己的良心，另一方面弥补了形象，最重要的是维护了同事之间的关系。

3、如果是对方以尖酸刻薄的语言挑起矛盾，使你自尊心收到伤害，而且还不觉得愧疚，最好跟这种人划清界限，不予理会，用自己的宽容去鄙视他。对这种人不记仇，要学会尊重侮辱你的人，用自己宽容的心感化他们。苍蝇不叮无缝的蛋，还要努力工作，不断提升自己。

4、及时沟通消除误会。有时候彼此不了解情况，产生误会从而引发争吵。此时就要及时沟通，问清楚对方为何对自己无礼，刻薄。可能是你或他，当天身体不舒服或者心情不好，状态不佳，不配合合作。也有可能是相信了流言蜚语，产生了偏见，从而对你态度冷淡。窗不擦不亮，话不说不明，所以，找个时机好好跟对方交流思想，增进了解，联络感情，消除误解。

5、专注于解决问题，而不是推卸责任。当一起完成任务，遇到一些难以解决的问题时，头脑发热，责怪别人会引发冲突，不但不能解决问题， 严重影响工作效率，还会影响同事之间的关系。此时就需要冷静下来，安抚情绪，开导大家耐心分析问题出在哪里。