保安管理人员在工作中所遇到的困难和问题怎样处理

　　你这个问题有点大，就说说两件小事吧，希望能给到一点帮忙。

　　一、有一天早上六点钟我看到西大门入口处停了一亮载满砂石的卡车，堵住了入口，不久后，看到另一辆汽车停在了西大门出口处，也把出口堵死，同时听到吵架声，我探头一看，又有人和保安吵架，我想一定是保安执法和想要进来的车主发生争吵，做为一个好管闲事的人，我立刻下楼看是什么事，因为我觉得保安是我们小区秩序的最重要维护者，他们有困难我做为业主一定要出面替他们说话，前不久上海不是有一小区保安因工作被人打死吗？我觉得多一个人站在保安身边保安就多一分保障。因此我立刻下楼声援保安。

　　原来是一业主新装修，按规定八点以前装修卡车不能进入小区以免打扰居民生活，可是这卡车六点不到就要进来，保安自然不准，卡车司机就蛮横的将车在入口处一停，就不走，后来大概是包工头赶来，也将他的车停在出口处，要出门上班的邻居也出不去，我就要那高工头将车开走不要妨害居民出门上班。包工头和保安大吵，我站在保安身边，保安此时打110报警，警察来后要卡车立刻离开，我以为没事了就上楼回家，可是不久看到卡车开进小区，那时是六点多一点，我再下楼讯问，原来是卡车司机找来装修业主，业主就打电话给物业领导，领导就要保安放行。

　　对这样的处理我很不以为然，保安前面那么坚定的执行小区的规定，领导一个电话就破坏规定，那保安不是会觉得他的坚持是白费的？以后谁还会坚定的执行规定呢？以后保安睁一只眼闭一只眼，不愿意得罪人，反正别人一通电话就能要我放弃我的坚持，那谁还会尽忠职守？不就会变成多一事不如少一事吗？我们东森以后怎么管理呢？

　　既然规定八点前不能进卡车就是不准进，谁来都没用，业主也要守规定，每个人都能破坏规定，谁都不能有例外，否则规定就不成为规定。

　　二、下午又在西门发生正吵，原来是一装修工要进来，保安要看他的通行证，他说他没带，并说我天天都进出你还不认识我吗？保安说不认识，那装修工大吵，保安就让他进去了。

　　这就是问题，不能坚守规定的问题，我觉得以后保安一定要一是一二是二，行就是行，不行就是不行，谁都要尊守规定，如果保安因为执行规定而和人发生争执，物业和业主应该要立刻站出来支持保安，这样我们小区才能有序的管理。

你和小区保安吵架了，关键是吵架的原因是谁对谁错呢？正常来说，保安属于小区。物业聘请的人员只是服务于业主的，他真正酒量是不可能去报复业主的，也就说你不用担心。报复属于违法行为所以你更不用担心

咱先不说有没有办法弄他的问题，你有没有想过？小区里每天有多少人进进出出？为什么偏偏保安和你态度不好？难道他就是看你不顺眼？我想这不是问题所在吧，你想没想过是不是自身的原因？不用不承认，有时候咱们对待保安的态度确实是不公平，总认为他们就是一个看门的，没有什么了不起，就应该为咱们的业主服务，所以说业主有时候会有一种盛气凌人的态度，让他难以接受，我想这是你们矛盾的根源吧，毕竟都是父母的儿女，谁都不容易？只要互相理解一下，我想并没有什么不可调和的矛盾吧？至于你想说的怎么弄他？这样会让你得到快乐吗？也许你可能暂时的出了一口气，但是你想过后果吗？冤冤相报何时了？得饶人处且饶人

网曝江苏昆山一小区物业人员拿铁棍殴打业主，根据视频画面上显示，红衣男子业主和物业人员发生言语冲突，随后物业工作人员回到物业办公室，拿出铁棍开始殴打红衣男子，随后多名物业人员也手持铁棍殴打该男子，引起周围多人围观，从视频上看出，现场还有人大喊”物业打人了“，随后，警方表示已受案，正在调查，那么物业人员与该业主发生肢体冲突的原因有哪些呢？

首先，物业与业主之间的关系一向都会有矛盾发生，究其原因，主要是因为有些业主觉得他们买了这里的房子，就认为自己有权利管理物业，理论上，业主确实花钱购买了物业公司的服务，而物业公司本来的责任就是为业主们提供优良的服务，但是有些物业往往会把自己的利益放在第1位，以至于物业的服务并没有打造业主所要求的条件，所以双方有可能因此而发生冲突。

其次，根据网上爆料，这名殴打业主的物业人员的父亲也在这个小区物业上班，是门岗的保安，从曝光的聊天记录上看，这名物业人员曾经叫嚣如果有业主对他的父亲不尊敬的话，那么，这个业主就不要在这里生活了，可见这位物业人员的态度十分的嚣张，在他看来，如果有业主对他父亲打骂的话，他就要让这个业主做好买房的准备，其实从这件事情上看，这名物业人员已经构成了威胁恐吓的嫌疑，所以，业主完全可以对他进行起诉。

最后，这名物业人员与业主发生机理冲突，可能的原因有：一、业主打骂他这名物业人员的父亲；二是这名业主惹怒了这位物业人员；不过不管是什么理由，两人发生互殴，始终是不对的事情，如果是因为物业与业主之间发生矛盾的话，完全可以通过协商进行处理，而不是用暴力进行解决。