平常遇到电话推销应该怎样对待？

出来混都不容易，我以前做过电话推销的工作，知道这个行业有很多辛苦，也知道被人以恶劣的态度拒绝会有多么难受(而且这样的拒绝可能每天都有几十次)，所以通常不会太直接、太粗鲁地拒绝，还是根据不同的情况区别对待吧：

1、推销的商品跟自己没半点关系、确实不感兴趣的，回复：“不好意思，我不需要，谢谢！”如果收到对方回应“对不起打扰了”，就回应一声“没关系”直接挂机；如果对方还在坚持推销，就再说一句：“我真的没需求，先挂了哈”然后挂机

2、推销的商品跟自己有点关系、或有点兴趣，但目前没需求的，视情况恢复。如果自己现在有空，可以“假装”有兴趣，然后跟对方稍微聊几句，了解一些当前的行业形势(比如有人推销房子，可以通过这样简单的交谈，了解目前的房价状况等信息)。在得到自己想要的信息后，就回应说：“我会考虑一下，如果有意向就主动联系你”然后挂机；如果自己现在没空，就比照第一种情况，快速而委婉地拒绝

3、推销的商品自己正好需要，可以考虑约对方面谈，毕竟很多事情在电话里说不清楚

4、每一次通话后，都确认一下自己愿不愿意跟对方再有联系，如果不愿意，就多按几下手机把对方拉黑，与人方便自己方便——你不会因为再接到对方的电话而烦心(至少能减少一个来源)，对方也不会再因为受到你的拒绝而白白耽误时间(本身电话推销的成功率就极低，谁也别浪费谁的时间)

1、广告推销指通过宣传，向顾客传递商品信息，唤起他们的购买欲，以推动产品销售的广告行为。是企业产品推销中广泛采用的一种形式。推销广告要说明产品可以满足消费者哪种需要、说明产品有哪些突出特征，标明购买价格和地点的广告。

2、设计推销广告时要使之具有真实性、简练性、创造性、吸引力，并富有美感，使人看了发生联想，激发购买的愿望，以达到推销目的。开展广告推销活动，要注意实事求是，进行正当竞争，遵守社会道德和政府的有关法令。公共关系人员要经常调查广告推销的宣传效果，确保广告推销的健康有效。

应答时间：2020-10-19，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

[平安银行我知道]想知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~

https://bpingancomcn/paim/iknow/indexhtml

一是分别找两个人谈话，最大限度内找出吵架的根本原因，同时，讲明合作相处和共事的重大意义；

二是谈话得出的两人吵架的原因如不同，说明他们有人没说实话，很有可能他们是在互相竞争，比如付总会以为该销售人员会威胁到付总的职位，反而销售人员正明目张胆的挑战取代付总的位置。如是这种情况作为老总就要给两人定标准定任务，付总完成了给一定的奖励和更高职位，销售人员完成也给奖励，也同时给一定的职位和待遇，但如果再搞不团结，完不面任务也会有严重的处罚，这样两人就会成为猛将。

三是重点在团结奋进上下功夫，除了用精神上 的，待遇上的等的奖励外，全力让他们认识到团结才是一个团队成功的终级秘籍，才是个人得以顺利实现价值和目标的唯一途径。

您好，这个简单啊，一方面，您可以直接告诉他，您没有意向，坚决一点，一般的推销员就不会再给您打了，如果还是不行的话，那么随便下载一个手机保护软件，把这个电话设置了黑名单，就打不进来了。说不定您手机本身也有这个功能

作为销售和顾客发生争吵是职场的大忌，这说明你的沟通能力有问题。销售本身就应当具备良好的心理素质，在和顾客交流的时候要保持平和的心态，虽然大家在某些方面有分歧，但也要做到求同存异，找出共同的地方，这样才能和顾客顺利的进行交流。

因此这种事情如果被老板知道了，肯定会觉得你的工作能力出现了问题。当然你也应当向老板坦率的解释这件事情，当时处于什么样的心情下，所以和顾客发生了争吵，以后应当吸取相应的教训。

不过有些原则性的问题还是不能够容忍顾客的。比如顾客抹黑公司产品，诋毁公司的信誉，这种事情是不应当忍让的，应该表现出强烈维护公司利益的态度、对这类事情老板当然是嘉奖你的行为的。

　　话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。为此由我为大家分享，欢迎参阅。

　　打电话的销售技巧

关于打电话的销售技巧1、坚持

很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购**今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购**今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购**昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

　　关于打电话的销售技巧2、准备好内容

无论你的电话销售技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊著聊著就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

关于打电话的销售技巧3、站着打电话

我觉得站着打电话比较好点，因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。 无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

关于打电话的销售技巧4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们

我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。

关于打电话的沟通技巧

1让自己处于微笑状态

微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一个电话都保持最佳的质感，它能帮助你进入对方的时空。

2音量与速度要协调

人与人见面时，都会有所谓“磁场”，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦电话销售人与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。，为了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是同一型别的人。

3判断对方形象

电话销售人在电话销售中需要判别通话者的形象，增进彼此互动，从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，电话销售人可以在判断对方情况之后，再给对方“适当的建议”。

4表明不会占用太多时闻

打电话的时候，销售人要首先简单说明“耽误您两分钟好吗”为了让对方愿意继续这通电话，电话销售人最常用的方法就是请对方给两分钟时间，而一般人听到两分钟时，通常都会出现“反正才两分钟，就听听看好了”的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗这得看个人的功力和魅力了!

5语气、语调要一致

在电话中，开场白通常是普通话发音，但是如果对方的反应是以方言回答，电话销售人最好能转成方言和对方说话，有时普通话、方言交替也是一种拉近双方距离的方法。