不正常。在商场和柜姐争吵商标,无人来解决不正常。因为正常情况下,在商场发生争吵,会有柜姐的上级领导出面处理,尽可能维护顾客,或者是商场的经理来处理,因为商场经理要保证商场的正常运营,最短时间内处理好紧急情况。
宝妈带宝宝出门在外总会遇到一些始料未及的事情需要处理。所以在很多公共场合都会设有母婴室专门供宝妈来为宝宝解决一些事情。而有些人却霸占着母婴室导致宝妈不能及时解决宝宝的需求,让很多人都很反感这种行为,浙江一对小情侣长时间霸占商场母婴室,这对情侣的行为是否该遭到谴责?这对情侣的行为确实应该遭到谴责,因为母婴室是为母婴提供的,而不是情侣们谈情说爱的地方。
这件事情发生在浙江杭州的一个商场里,一位宝妈带着孩子逛超市,但是孩子突然大哭起来。孩子哭肯定是有原因的,有可能是饿了或者是拉臭臭了或者是想要小便了,才会一直哭闹。肯定身上有不舒服的地方,所以这位宝妈也特别着急。幸好宝妈看到旁边正好有母婴室,所以就想要去母婴室看一下孩子到底为什么哭以便及时为孩子处理好问题。但是这位宝妈却打不开母婴室的门,敲门的时候母婴室的门也一直锁着,而且一直都没有开门,那么可想而知母婴室里面肯定是有人的。而宝妈也特别着急,这个时候一位保洁阿姨说母婴室里面有一对小情侣。听到保洁阿姨这样说,宝妈就更加生气了,所以就更加想要敲门让里面的人出来。最后走出来的人是两个年纪不大的男孩和女孩,还是学生模样,虽然两个人一直说着不好意思,但是他们的行为确实给妈宝妈造成了不便。
母婴室,顾名思义就是给母亲和孩子专用的育婴室,而不是供其他人占用的空间。所以如果有些人有特别的事情,但是也请不要占用母婴室太长时间,因为可能因为你的占用就会给其他的宝妈和孩子带来很多不便。
员工和顾客发生争吵,因为,不管怎样的事情来龙去脉,商场方面都是服务行业,所以,态度决定一切。
第一,作为主管首先要先给顾客赔礼道歉,请求顾客的原谅和谅解,可以回馈一些小礼品,纪念品,让顾客的情绪缓和一些。
第二,安抚员工情绪,不管怎样也是自己手下的员工,一定不能言语过激,员工也是在维护自身利益才会与顾客发生口角,也可以给员工放半天假,缓和一下激动的心情。
一个巴掌拍不响,不管谁对谁错,你先把双方的情绪稳定住,你现在是和事佬,而不是维护员工,也不能打压顾客,所以,你必须保持中立,这样才能让事态平息。
8月1日晚,浙江慈溪闹市街超市的一处夹娃娃机前,一名女孩被人当众割喉致死。
死者名为陈巧丰,生前曾是当地一名舞蹈老师,年仅22岁。很快,有人认出女孩是抖音上一位有着40多万粉丝,300多万点赞的网红美女。而关于女孩死亡原因的流言,甚嚣尘上,说是女孩劈腿、拜金而招致前男友报复。
▲陈巧丰生前照片
陈巧丰的遇害,令其家属悲痛欲绝,而这些恶意的传言,再次撕裂家属沉重的内心。陈巧丰哥哥的声音已完全沙哑,几乎无法说话,他艰难地对红星新闻记者吐出几个字:“巧丰已经去世了,希望流言不要再伤害她。”
陈巧丰的嫂子王红(化名)告诉红星新闻记者:“杀死巧丰的人,正是分手已半月的前男友。两人分手,是因为争吵以及吴极端的性格。分手半月以来,其前男友一直对巧丰进行跟踪,语言威胁,持刀威胁她身边的人,还拍摄虐狗视频发给巧丰……”
受害女孩家人:
其前男友分手后曾拿刀子威胁
还逼女孩更新抖音视频
巧丰的嫂子 王红 告诉红星新闻记者,陈巧丰前男友吴益栋今年27岁,此前曾在网上卖衣服,无正当职业。“他认识巧丰后,对她苦苦追求,两人交往了一年半左右。”
两人交往后,家人一直反对,“家人反对两人恋爱的原因,并非外界所传,嫌弃男方经济状况,而是老人迷信,认为两人属相相克,让他们分手。”然而,陈巧丰不顾家人反对,依然与吴益栋保持恋爱关系。但在恋爱中,陈巧丰渐渐发觉,吴益栋性格偏激极端,他的种种行为,让巧丰觉得害怕。7月12日,巧丰提出了分手。
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