武汉玖合顺心理咨询有限公司是骗子公司？他们说可以帮我挽回情感，现在已经交钱半个月了没效果，被骗了？

我报过一家，费用不低，不知道你们能不能体会这种感觉，一直很焦虑，一直等着老师的回复，但是老师一天就只回一两句，后来我忍无可忍，没继续付费了。 第二个机构，全国都有线上老师，老师人很负责，价格也优惠很多。帮我指导了一个多月，现在复合了。 虽然被骗过，但是我也不后悔去挽回，能回来就好吧。如果不是真的很爱，我也不会挽回的，

心理培训范围：

情感咨询师/心理咨询师/NLP综合课程/催眠师培训/系统排列精神分析/解梦课程/房树人心理测试/性心理健康管理师

心理服务范围：

心理咨询/亲子关系/儿童青少年心理/各类抑郁焦虑强迫等问题

企事业EAP服务（员工心理援助）

情感修复/感情不和/沟通不畅/婆媳矛盾/吵架分居/家庭冷暴力/婚姻危机等情感危机人群提供私人定制方案+在线指导服务

心理项目合作：

证书代理/公益心理项目/心理机构加盟/心理合作办学

社会工作（社区服务）

据我所知金梦奇缘与多位高校知名专家学者都有进行深入合作，短短三个月，已经吸引了大量“心理咨询和情感咨询”行业上、下游经营单位加盟入驻߅成功搭建起多方增收共赢的商业模式，并为众多不同年龄阶段和不同成长需求的客户群体提供了专业优质的心理咨询和情感咨询服务。

澎湃新闻记者薛莎莎

一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情，支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务，还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决，并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。

广东省消委会表示，对于心理问题，应选择正规渠道或公益性咨询机构，各大医院均有精神科或心理精神科，建议消费者将医院渠道列为首选。

澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉，消费者汤女士介绍，她想挽回与前男朋友的感情，遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示，挽回的难度不大，推荐她购买两个月的情感私教服务，分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务，其它时间段也可在线咨询，若对服务不满意可退款。

随后，汤女士支付了15900元购买了相关服务。

次日，有自称是专业“老师”的人联系了汤女士，并为其提供了第一次咨询服务，在汤女士提出预约第二天的咨询时，对方称其第二天没时间，这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且，在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。

此外，在开始咨询不久，相关“老师”就称汤女士心理问题严重，需要延长咨询时间，诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的，没完成疗程就要求她继续付费，非常不合理。并且在提供服务的三周时间内，该公司仅仅提供了六次服务，这违反合同约定，于是汤女士未同意更换更高额的套餐，并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务，无法退款。

接投诉后，广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终，对方同意扣除已上课的费用，剩余部分由消费者承担15%后退还。

广东省消委会方面表示，数据显示，目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范，且心理健康服务效果无界定标准等因素，容易发生侵害消费者权益的事件，滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。

广东省消委会特发出以下消费提示：优先选择正规渠道或公益性咨询机构，广东省内各大医院均有精神科或心理精神科，医生资质高，消费者如有需要可首选这些医院；注意了解咨询机构的信用信息，对于存在不良信用信息的心理咨询机构，建议不要选择或慎重考虑；增强消费风险防范意识，建议消费者尽量选择按次支付咨询费用，或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。

责任编辑：崔_

校对：张艳