急需一篇关于旅游方面的毕业论文

急需一篇关于旅游方面的毕业论文,第1张

湖北省旅游企业集团化发展障碍与模式分新

摘要:湖北旅游企业规模实力小、行业集中率低、企业制度不完善、经营效益不佳,呈现出多、散、杂、乱的局面,不仅在实力上无法与境外旅游企业集团进行抗衡,就是在国内也并不具备竞争优势。因此,从增强企业自身竞争力和应对境外旅游企业集团的冲击出发,湖北旅游企业必须走集团化发展的道路

关键词:湖北省;旅游企业;集团化;障碍;模式

随着我国加入WTO,旅游业将逐步对外开放,境外大型旅游企业集 凭借其资金、管理、人才、技术等方面的优势,将陆续登陆我国,度过人世后前几年的缓冲期后,湖北的旅游企业将会与境外旅游企业集团进行面对面的交锋。审视湖北旅游企业现状 难发现,湖北旅游企业必须走集团化发展的道路,通过企业集团化发展和资本营运来扩大旅游产业的规模,使旅游业在湖北国民经济发展中发挥越来越重要的作用。一

一、湖北省旅游企业集团化发展的障碍分析

1、旅游企业规模太小。

旅游企业集团与单体旅游企业相比,在规模效益、资源

配置、融资能力和综合竞争力等方面具有尢可比拟的优势,而其中最明显的就是规模效益,它主要通过企业集团内部交易成本和信息成本的节约来实现,最终体现为企业集团的竞争优势。目前,湖北旅游企业的规模都很小,没有自己的酒店管理集团,旅行社除了几家国有的旅行社外,其他私营旅行社的规模都太小,没有儿家能够进入全国旅行社100强之列。同时,旅游企业规模小也限制了湖北旅游产业规模的扩大,没有形成一个叫得响的旅游品牌,而华侨城集团、宋城集团凭借自身的品牌优势,都成为了当地旅游业发展的“驱动器”。

2、旅游企业制度不完善。目前,湖北旅游企业的基本特征是政企不分、条块分割,众多的旅游企业成了跨行业和部门的行政附属物,并没有成为实际上的经济实体和法人实体。大多数旅游企业隶属于有关政府部门,资产关系复杂.体制很不完善,企业的自身经营受到政府行政命令的干扰,效益不佳。即使是已经组建的旅游企业集团,如武汉旅游国有控股集团,多为酒店、旅行社等企业的简单叠加,市场竞争能力有限。有的旅游企业虽然冠以集团之名,但也属于松散的联合体,聚合水平很低,综合实力不强。

3、旅游企业经营者观念落后。长期以来,湖北旅游企业经营者深受中国传统文化的负面影响,“宁为鸡首,不为凤尾”的消极思想根深蒂固。安于现状,在旅游企业集团化发展的问题上,由于担心自己的前途和利益没有保障,总是百般阻挠,造成了集团化进程中的重重障碍。即使政府有发展旅游企业集团的意愿,但旅游企业表面L积极运筹集团化发展问题,背地里却加以阻挠,只考虑自己的眼前既得利益,无视旅游企业集团化发展对湖北旅游业发展的积极意义。

4、政策扶持力度不够旅游企业集团化发展需要一个好的政策环境,其实也就是政府政策的优惠和扶持,但同时也要消除隐性的限制性政策,创造良好的公平竞争环境。考虑目前湖北的旅游企业现状,要加快旅游企业集团化发展进程必须依靠政府相关政策的扶持。2000年,武汉市经过改组成立了武汉旅游国有控股集团。这表明湖北政府部门已经在政策上对旅游企业的集团化发展有所倾斜,但扶持的力度还不够。以武汉旅游国有控股集团为例,它的成立是武汉市旅游局改组的产物,从某种程度上讲是一个派生品,而且它所能支配的资产和资源也很有限,都是当时划拨的一些不良资产。因此,湖北省旅游企业的集团化发展,还需要政府政策的进一步扶持。

二、湖北省旅游企业集团化发展模式

1、旅游企业集团化发展模式。旅游企业集团化发展模式主要有三种:市场成长型、政府行为型和混合推动型。市场成长型,是集团的核心企业凭借自身的经济实力和经营优势,使其他企业在自愿的基础上与之组合成企业集团,其优点是企业成员之间以资产为纽带,产权关系明确,管理体制规范,企业的整体效益较明显,缺点是核心企业在自身实力的培养上要较长的时间,代价太大,不符合日益紧迫的国际竞争的要求;政府行为型,是政府部门通过行政手段组建企业集团,企业成员以行政或契约关系为纽带,企业运行的动力是行政命令,其优点是依靠政府的影响力可以在短时间内使集团的实力增大,缺点是集团的企业制度不完善,集团在经营上有时受到政府有关行政命令的影响,不能完全实行企业化运作;混合推动型,是依靠市场力量来推动集团的形成,政府主要通过相关的政策、法律等手段对企业的活动来加以引导,政府、市场、企业三方面协调一致,这种类型融合了前两种类型的优点,克服了不足,是湖北省旅游企业集团化发展道路的有效选择之一。

2、湖北省旅游企业集团化发展模式创新。

综合考虑旅游企业集团化发展的三种模式,结合湖北省

旅游企业发展现状以及面临的内外环境,全面考虑湖北省旅

游业发展的战略目标及旅游企业发展的目标定位,本文提出

以“资源整合、资产重组、资本扩张、品牌经营”为主要手段

的旅游企业集团化发展模式。

(1)湖北省旅游企业集团化发展模式的四个成长阶段。

一是自然状态阶段。在这个阶段中,所有的旅游企业都处于一种杂乱的竞争状态,有的旅游企业实力强,有的实力弱,但没有一家旅游企业具有绝对的领导实力。这正是目前湖北省旅游企业所处的一种状态,多、散、杂、乱,市场竞争激烈,交易成本高,并没有实现资源的最优配置。这个阶段是集团化发展的原始状态。

二是松散联盟阶段。由政府主导将一些优良资产和资源划拨出来(圆圈内的符号表示通过政府划拨出来的企业和其他单位),通过资源整合组成企业集团的雏形,但划拨过来的企业和单位并没有进行资产重组,虽然冠有集团之名,但只是一种简单的松散联盟。因而从表面看,企业集团的实力是增强了,但在企业内部还有许多关系需要理顺,如产权的明确、现代企业制度的建立等。这个阶段的企业集团只是处于外强的状态,本身拥有许多的资源,但在支配使用这些资源上面还存在多种障碍,不具备向外扩张的实力。

三是资产重组阶段。对企业集团进行企业化改造,通过资产重组建立现代企业制度,使各成员企业逐步摆脱与政府的裙带关系,逐步明晰产权。企业集团享有对各个成员企业资源的支配使用权,由集团制定企业的发展战略,不再受政府指令的干扰(矩形内的符号表示通过资产重组后的集团状态)。这个阶段非常关键,它决定了企业的集团化发展是否能取得成功,也决定了集团的发展前景。本阶段的另一个重要任务是塑造旅游企业品牌,通过品牌的打造来提高集团的知名度和竞争力,为下一个阶段的扩张奠定基础。

四是资本扩张阶段。这是旅游企业集团不断壮大的阶段,它要求集团在练好内功的基础上,依靠自身的实力和品牌资源,对外进行资本扩张和品牌经营。一方面,可以通过产权交易、资本融合、并购等手段不断吸纳新的旅游企业加入.进一步壮大集团的实力(图中的小三角形和小正方形表示集团吸纳的新成员);另一方面,可以通过自身的品牌优势,向其他旅游企业进行品牌和管理的输出(图中的圆形表示接受集团输出品牌和管理的企业和单位)。通过扩张增加集团控制资源的范围和数量,进一步促进集团实力的增长,最终达到通过企业集团化发展实现旅游企业竞争力提高和旅游产业规模不断扩大的目标。

(2)湖北省旅游企业集团化发展模式的五大战略举措。

第一,资源整合。通过政府行为,将一些优良旅游资源。包括旅游景区景点、旅游饭店、旅行社等整合在一起,先组成松散联盟,增强集团实力。可先以一家实力稍强的旅游企业作为核心企业,将其他企业和单位整合在它的名下,或者另外形成一个新的企业主体。如可以让武汉旅游国有控股集团作为核心企业,将黄鹤楼、东湖等知名景区景点整合在它的名下,以行政划拨或转让的形式并人集团,作为集团的子公司,由集团进行持股和管理,盘活资源存量,提高黄鹤楼、东湖等景区景点的经营效益,并提高武汉旅游国有控股集团的竞争力。

第二,资产重组。在资源整合的基础上,还必须对集团进行企业化改造,资产重组是最为关键的一步。简单地将几个旅游企业和景区景点组合在一起,并不表示旅游企业集团的实力就增强了,从表面上看企业是变大了,但大而不强,因为集团内部还有一系列的关系需要协调处理,该割舍的要割舍,该抛弃的要抛弃。资产重组完全由集团自主来做,可以通过产权制度改革和建立现代企业制度,理顺集团和子公司之间的产权关系,充分发挥资源整合后的协同效应,真正把旅游集团做大、做强。

第三,品牌塑造。集团除了要进行资产重组外,还要在经营过程中注重自身品牌的塑造。随着旅游业的发展,旅游业已经进入了品牌经营时代,许多大的旅游企业集团在向外扩张的过程中,不仅凭借其强大的经济实力作后盾,品牌更是其扩张的一大利器,具有很强的冲击力和渗透力,如华侨城集团和宋城集团。

第四,政策保障。湖北旅游企业集团化发展需要一个好的政策环境予以保障,如要避免对旅游企业的高出市场价供给和强制配给,不给旅游企业增加负担等。为配合旅游企业的集团化进程,政府可以在投融资环境、市场体制等方面加以政策扶持,完善金融投资体制,建立健全的市场法规体系,加强政策引导,为旅游集团的外部生存和发展提供良好的外部市场环境。同时,政府也可以通过相关的优惠政策和扶持政策,积极推动相关企业的联合,加快旅游企业集团化的进程。

论个性化服务在饭店中的应用字数:8952,页数:12摘 要 当前,国际金融危机对饭店业产生了较大冲击,同时,资金、环境、地理位置等方面因素对饭店业的影响也在不断加大,因此,创新饭店业的个性化服务,对于吸引新客源,提升饭店竞争力具有重要的现实意义。进入新世纪新的发展阶段,个性化服务应用已经成为我国饭店业服务与管理的主要话题,越来越多的饭店开始在原有的规范化服务的基础上尝试或探索个性化服务的方式,部分饭店更是感受到了因个性化服务而带来的企业效益。

笔者通过多年在饭店工作的经历,切身感受到了个性化服务应用在饭店中的重要性。个性化服务不仅体现在对客人细致的关心和爱护,还应该融入企业经营与管理的宗旨和理念中。

本文首先谈到了笔者对个性化服务的认识,其中包括国内、外饭店业的个性化服务发展趋势概述和个性化的含义。同时,对个性化服务的作用和原则、个性化服务与规范化服务的关系进行具体分析。随后,列举了个性化的基本应用,比如:个性化服务的表现、对客人的服务态度、关注客人的程度、与客人有效的沟通等方面分别进行阐述。

作为饭店业的形象之本——服务也成为饭店竞争的实力和财富的源泉。服务就是商品,个性化服务应该是商品中的极品,只有不断加深对个性化服务应用的认识和研究,才能使其在饭店业发挥重要作用。关键词: 饭店服务 个性化服务 应用

大纲

一、对个性化服务的认识…………………………………………………5

(一)个性化服务的概念…………………………………………………5

(二)个性化服务的作用…………………………………………………5

(三)个性化服务的原则…………………………………………………6

(四)个性化服务与规范化服务的关系 ………………………………7

二、个性化服务的基本应用………………………………………………8

(二)提高服务意识改善服务态度 ……………………………………9

(三)重视顾客需求 ……………………………………………………11

(四)加强与顾客有效沟通 ……………………………………………12

参考文献 …………………………………………………………………12 参考文献:

蒋丁新,《旅游饭店管理概念》,高等教育出版社, 1998

马桂顺,《旅游企业战略管理》,中国旅游出版社,2008

余炳炎、朱承强,《现代饭店管理》,上海人民出版社,2002

4 罗雯,《饭店个性化服务分析》,中国市场, 2007以上回答来自: http://wwwlwtxwcom/html/62-5/5484htm

可以写成游记,也可以写成散文,看你自己的喜好了。给你一个框架,自己按照框架编一下。

开篇:去某地旅游,为何去,之前与这个地方的的接触,此次旅行的期待,可以设置一个小悬念,比如,对这个地方的印象好坏,结尾时来个大的转变。

段落

1路上的见闻,接近这个地方的时候,自己的感觉。

2到了之后进入眼睛的变化,让自己的心潮澎湃,发下小感慨。

3游历了哪些地方,变化在哪里?与之前对比下,多一些环境描写。

4返程时的恋恋不舍,对此地的情感在返回时爆发了,抒发感情。

在游历时最好有一些人物,能够体现出本地的人情朴实,豪爽,等等,有人的故事是生动的。

旅游感受 作文

游青岛我们祖国地大物博、山河壮丽、风光怡人。

趁着暑假之际,我们一家前往北京、山西、山东等地方观光旅游。

给我留下深刻印象的是那迷人的青岛地处山东半岛东南的胶洲湾畔,是国家级风景名胜区,是我国五大外贸口岸之一。

它依山傍海,风光秀丽,气候宜人。

“红瓦绿树,碧海蓝天”辉映出青岛美丽的身姿,具有典型欧式风光的建筑,形成了中西合璧,欧亚风情的特色。

赤礁、细浪、彩帆、金色沙滩构成青岛美丽的风景线。

历史、宗教、民俗和节日庆典赋予青岛旅游丰富的文化内涵。

我们首先来到素有“海山名山第一”之称的崂山,它位于黄海之滨。

主峰海拔1133米。

我们乘坐缆车到达明霞洞。

此洞十分奇特。

站在洞前的崖石平台上 ,眺望远处,白云缭绕,如波涛翻滚。

听导游介绍说,古代道教师傅张廉夫在这个洞修练了整整21年。

最后一年,这个洞会发出了灿烂的光芒。

可见,修炼者的心诚功深。

我们又来到崂山规模最大的道场——太清宫。

宫里有上百年树龄的银杏、松柏等树木。

宫舍150余间,分别为三个独立主院。

院子的屋顶蓝瓦金檐,在阳光照耀下显得金碧辉煌。

四周的墙壁镶嵌着许多精美的图案,显现出古代劳动人民精湛的技艺和无穷的智慧。

我们下了山,来到了青岛市著名的景点——八大关前。

它位于青岛市南区,以古代八条重要关隘的马路得名。

八大关建筑于20世纪初由德国建筑师设计建造,以后美、俄、日以及中国建筑师陆续设计建造,至20世纪40年代完成了此宏伟的工程。

现在,呈现在世人面前的是这300余栋集20多个不同建筑风格的各阁别墅建筑群。

它体现了西方古典主义与浪漫主义风格,有平面对称、轴线突出的德式,尖塔坡顶的哥特式,装饰粗放的西班牙式等。

建筑群依山傍海,与周围自然 环境融为一体。

走在八大关的小路上,我细细品味这古朴典雅的西洋建筑。

犹如置身于异国领域,别有一番风味。

在导游的带领下,我们还游览了栈桥、石老人和五四广场等景点。

在五四广场,那五彩缤纷的风筝令我大开眼界,我的心也随着风筝的飞翔而沸腾。

我爱青岛,那幽雅别致的建筑,碧波荡漾的大海,绵长的金色沙滩,郁郁葱葱的亚热带树木,平坦洁净的柏油马路,使我领略到祖国河山的壮丽,青岛人民的勤劳智慧。

啊,美丽的青岛!我祝福您的明天更美好。

关于旅游过后感受的作文

金秋十月,阳光十分灿烂!在老师的带领下,我们去玉环农业园秋游。

路上的景色十分美丽,一片片绿油油的甘蔗叶子,放眼望去,使人心旷神怡!那一片片金黄的麦子,在微风吹拂下,就像一阵阵海浪,又像一群群可爱的孩子,似乎招着手说:“欢迎你们来玉环,欢迎你们来玉环!” 到达农业园,走进大门,迎接我们的是两排五颜六色的鲜花圃,里面不知名的花儿竞相开放。

花圃的后面,耸立着一座巨大的雕像,这就是被人们称为神农的炎帝,手里拿着神兵利器,威武地坐在一头大水牛上。

我们跟随导游来到杂技表演台旁看杂技表演。

只听主持人说:“下面由年仅七岁的小演员为大家表演——撑物倒立,大家掌声欢迎!”工作人员在一张摇摆不定的桌子上放了一张椅子,小孩子爬上桌子,手撑着椅子倒立。

顿时,掌声如雷,给了小演员无比的勇气。

就这样,一张、二张、三张、四张……一直叠到了七张,还在椅子的顶端拿起砖头做着高难度的动作。

我想:“台上一分钟,台下十年功。

”人们常用这句话来形容演员的辛苦,那么,这个小演员才七岁,他要从几岁练起呢?四岁?五岁?我真敬佩他!“顶缸”这个杂技也很精彩。

表演开始了,只见演员先用脚顶起100斤的大缸,然后足足加到了300斤,可演员仍然面不改色,最后500多斤的缸也被她顶了起来,全场一片欢呼起来。

一个弱女子,竟能抬起500多斤的缸,真让我大开眼界! 下午,我们来到了儿童游乐园。

我先去过水上网桥,水上网桥可不是用来走的,而是用来钻的。

我们四肢着网,在“大麻袋”里钻啊钻,尽管“大麻袋”的底下是深不可测的池水,可我们不怕,在里面钻得不亦乐乎。

钻出网桥,对岸的荡秋千、滑滑梯、爬竹竿早已人满为患,爱玩的我只得加入到排队的长龙中。

游乐园中,不时地传出同学们的欢声笑语。

游乐园的旁边有一座百鸟园,走进去,果然名副其实!里面有白头翁、孔雀、八哥和孔雀鸽等。

“孔雀鸽”又名“贵妇人”。

你瞧!它身材苗条,全身雪白,亭亭玉立!用骄傲的神情打量着我们。

那姿态,那风度,真像一位贵妇人。

我们继续往前走,只见有许多人不停地用叶子拍打着。

哦!原来是驼鸟,它拖着肥大的身躯,走起路来一摇一摆的,身上的肥肉抖来抖去,真庞大呀! 在回家的路上,我心想:这次秋游真开心!真希望下一次秋游快点到

旅游感受 作文

我从小就爱旅行,旅行已成为我生活中的一部分。

古往今来,有无数的名人大家都喜欢“游山玩水”,如中国的徐霞客、班超、张骞,外国的马可波罗等,他们的足迹遍及全世界,也为后人留下了宝贵的财富。

我也想像他们那样让自己的足迹遍布世界各地的名山大川。

如今我的足迹已踏过了北京、上海、杭州、苏州、西安、重庆、大连、西昌、三亚、九寨沟、泸沽湖、都江堰……等着名的风景名胜,其中九寨沟是最让我难忘的地方之一。

“神奇的九寨,人间的天堂”是我一直向往的地方。

2013年的寒假,我终于有机会踏上了这方神圣的土地。

离开成都,沿着泯江而上,幽幽峡谷,巍巍群峰,伴着茶马古道开始了我的又一次旅行。

一路上,那位藏族小伙多吉——引领我们进入九寨沟的使者,用他独有的歌声一路陪伴。

看着寥无人迹的明山净水,听着异地他乡的天籁,远离尘世的感觉油然而生,思绪不自觉地随着江河的涓涓细流和那婉转优美的歌声流淌激荡。

我曾见过水天一色般湛蓝的三亚海水,深邃宽广蕴涵汹涌的大连海水,“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来”的涛涛江水,“小桥、流水、人家”水乡乌镇的涓涓细流,“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”的西子湖水。

可这九寨之水不仅让我感叹大自然的馈赠,那美轮美奂如水晶般明澈的一片片海子,那湛蓝湛蓝的湖水像一面晶莹透明的镜子,镶嵌在雪山之间,静幽幽地映照着雪树云天。

这哪里是九寨沟?分明就是一幅幅由画家精心绘制的精美画卷,……置身其中,我真的走进了童话世界! 九寨回来,我更加迷恋旅行了,因为旅行可以让我领略着不同的风土人情,感受着大自然的鬼斧神工,告诉我世界是如此精彩。

我会珍惜我的每一次旅行,体会旅行带给我的美妙感受。

我爱旅行,我将走遍世界每一个角落。

中国人对旅游的感悟 作文800字

第一次,像这样认真的思考着。

现在,是中午,爸爸还在厨房里忙碌。

坐在电脑前,思绪像是**剪辑,一丝丝、一点点流入脑海中,但不是很完整,依稀能够记得一些,有的,甚至连年份都不知道了。

我现在12岁了,已经在这个美好的世界度过12载春秋,我,知道了些什么,又感悟到了什么?当每一年的春天到来时,我都会嚷求着爸爸,让他开车把我送到郊外,不知道是为什么,比起喧杂的城市,我还是更加喜欢郊外那种清新的味道、那种不羁的感觉。

我喜欢躺在一块平整的草地上、倚在大树根旁,用一只手遮住阳光,眼睛望着远方,虽然每一次都不知道看到了什么,但还是会为自己的想法而开心;我喜欢在郊外碧绿的草场上,聆听大自然的声音,我会静静的坐着,不发出一点儿声响,这时候,小虫子便会成群结队的出来:也许是八脚的毛毛虫、也许是棕色外壳的甲壳虫,如果运气好,还能碰到一两只知了,虽然我也不太明白知了到底长什么样子,但是通过它的‘歌声’,我便能辨别出来了。

感悟,往往来源于生活的根本——感悟大自然,它,很伟大!当我结束了一天的课程时,爸爸妈妈还没有下班时,我喜欢自己一个人坐在床上,思考着一天的收获、幻想明天的生活。

奇怪,小时候觉得长大是一件特别骄傲的事情,好像长大,就证明了自己的能力。

越是期盼,长大便来的越快,现在的我,就在成长。

每天都过得很充实、很愉快,但是生活就是五味瓶,酸甜苦辣咸都要尝尝。

大了,很多小时候根本不用考虑的烦恼,蜂拥而至——我要学会自己独立完成每日必修课程——电子琴;我要自主的在写完作业背单词;我要自己学会早起,叠被子、铺好床铺、吃早餐,然后去上学……似乎,每天晚上,才是我真正休息的时候。

不过,这样也好,我感受到了长大,我也必须学会长大。

感悟长大——我体会到了幸福的滋味!

研学旅行的体会作文

旅游后的感想今天,阳光明媚,是去闸波旅游的好日子。

在去闸波的路途中,导游给车上的游客讲了一些关于闸波的知识。

到了下午的两三点,我们就去闸波里最出名的地方,大角湾沙滩,我们换好了泳衣,就迫不及待的跑去沙滩。

一下水,我就感觉到冷冰冰的,软绵绵的沙子让我恐惧万分。

我和妈妈小心翼翼地走向前,突然一个浪猛地向我们扑来,在那种情况下,我没有屏住气,反而深深的吸了一口气,把海水也吸了进去。

我走到沙滩的最高处,远远的望着大海,一个个海浪向人们扑去,波涛汹涌,就像古代人说的:一波未平一波又起。

啊!这次的旅游真使我恋恋不舍,难以忘怀啊!这是我第一次看到这么漂亮的地方!

求一篇以“旅行”为话题的作文

心灵的旅行相信大家都看过这样一则广告,大概内容是:人生就像一次旅行,重要的不是目的地,而是旅途中的风景和看风景的心情,让心灵去旅行。

心灵是我们另一双眼睛,它明亮的时候,比眼睛更加明亮、清澈,像水晶一样的珍贵;可是它变黑的时候,是世界上最邪恶的东西,它便失去了原有的光彩,不在美丽。

我的心灵是自由的,所以我从来不会觉得压抑,同学们为此都很好奇,当他们知道后,却认为是无稽之谈,这让我为他们感到难过,不会放飞心灵,你就不能获得人生的自由,他们难道不懂吗? 我的成功最多来自于心灵的舒畅,是它给了我辉煌。

心灵的放飞,给我更多的喜悦,让我领悟了更多的人生,使我感受到更多的爱、恨、情、仇,人世间的酸、甜、苦、辣。

放飞的心灵就像在空中飘舞的蒲公英,它是那么的渺小,却是那么的飘逸、美好、纯洁,恍如天国的白衣天使。

如果,我的心灵是水晶般透明的,那我是快乐的,如果我放飞的心灵是粉红色的,那我就是幸福的。

放飞心灵,放飞欢乐,放飞幸福;放飞烦恼,放飞仇恨,放飞无奈。

放飞你的心灵,还你一片充满希望的蓝天这不就是吗?

旅游感想作文怎么写作文作文

一、题目俗话说“题好一半文”,一个好题目,等于是一篇好作文的开端,题目要新颖,与众不同才能引人注目!二、开头、结尾文章的开头是龙头,结尾则是凤尾。

开头多种多样,一旦想出好开头,笔头的文思就会源源流出。

常见开头有以下几种:1、开门见山。

2、提问引人关注。

3、概括揭示。

4、描写环境。

5、倒叙,制造悬念。

这样,才会制造一个好开头,才是一篇好文章的开端。

“编筐编篓,全在收口”。

文章中的结尾也是其文章精华之处,有的结尾发人深思,有的结尾自然收笔,有的结尾刁钻古怪,耐人回味,还有的结尾,要挑选一种比较与文章相配的结尾来写,收笔也美观大方。

这个要看你去哪里旅行了吧?是人文的还是景色的呢?你比如去西安的话,在陕西博物馆感觉是历史的穿越,沿着朝代走来,感受的是秦始皇兵马俑的恢宏,是秦始皇给后代最伟大的财富。

很多人说秦始皇残暴,说他焚书坑儒,但是看过他留下的东西,是没有谁能超越的奇迹。

如果是自然景观的话,那是满眼绿树,心情上的放松,旅行有疲惫,但景色的迷人,和人文景观相比它的大气,毛主席说江山如此多娇。

中国万里河山,你只走了如此一角,以后你还想不想继续。

还有就是路上遇见了什么人,是否有所让你触动,通过旅行你的烦恼有所纾解吗?当你疲惫的踏上归途,走进城市的钢筋水泥里面,你是否对此程有所不舍?都可以写啊。

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  旅游管理的论文篇2

浅析旅游纪念品特色开发

摘 要:作为连接旅游者和旅游地的情感纽带,旅游纪念品成为提升旅游地和旅游服务影响力的重要标识,然而不少旅游景点缺乏对旅游纪念品的重要认识,使得旅游纪念品在开发和设计过程中出现了一些问题,本文对旅游纪念品开发过程中存在的主要问题进行分析,并从特色化开发的角度,对旅游纪念品的设计提出了策略建议。

关键词:旅游纪念品; 特色; 开发

随着我国经济的飞速发展和人们消费水平的提高,越来越多的人成为旅游大军中的一员,旅游业也得到了蓬勃发展。旅游纪念品是指在旅游过程中供游客购买的富有当地特色的商品,是地域性与纪念性相辅,文化与娱乐相融的一种特色商品。旅游纪念品是提升旅游地和旅游服务影响力的重要标识,也是拉动旅游收入的关键商品,更是对外宣传旅游目的地地域特色和文化的重要载体。然而,不少旅游景点缺乏对旅游纪念品的重要性认识,使得旅游纪念品在开发和设计过程中出现了一些问题。

一、旅游纪念品开发过程中存在的问题

1旅游纪念品文化内涵挖掘不够

旅游纪念品不同于一般的商品,它是当地文化的物质载体,是连接旅游者和旅游地的情感纽带,因此旅游纪念品在设计和开发过程中需要深入挖掘当地文化内涵,将其恰当地融入到旅游纪念品中, 是旅游纪念品开发中增强吸引力的关键因素。但一些旅游纪念品开发商本身的文化素养较低,加上过于追求经济利益,使得前期的旅游纪念品市场需求调研及产品设计资金投入不足,同时在旅游纪念品的设计及生产过程中,为了降低成本,旅游纪念品自身制作工艺粗糙,质量低劣,缺乏以当地厚重的文化积淀为基础的设计理念,因而使旅游纪念品缺乏相应的文化附加值,难以满足游客的需求。

2旅游纪念品缺乏特色,同质化现象严重

旅游纪念品的开发关系到当地旅游业的持续发展,因此,特色化的旅游纪念品开发显得尤为重要。目前旅游纪念品市场混乱,产品没有特色,缺乏个性,同质化现象明显,已严重影响了消费者的购买欲望。

3旅游纪念品的开发忽视了消费者的需求

随着消费水平的提高,越来越多的旅游者不再满足于市场上批量生产的纪念品,他们更偏向特色化的、独一无二的产品,因此旅游纪念品的设计应以消费者的需求为出发点,但目前市场上旅游纪念品的设计与开发,仅仅考虑生产成本的降低、经济效益的提高等层面,对于不同游客的需求并未得以准确的把握和满足。

二、旅游纪念品的特色开发

针对旅游纪念品设计和开发过程中出现的诸多问题,唯有走特色化开发之路,才能凸显旅游纪念品对当地旅游产业的促进作用。

1旅游纪念品的开发应与地域特色相结合

旅游纪念品的特色化开发,最重要的就是要实现本土化,即保持地域特色。如与当地着名的历史 典故 进行结合开发旅游纪念品,与当地旅游资源特色结合开发旅游纪念品等。洛阳重渡沟旅游纪念品的设计与开发工作就很好的挖掘了当地资源特色,重渡沟盛产竹,当地的竹林被称作重渡沟三绝之一,因此,重渡沟的旅游纪念品也围绕“竹”展开,竹水枪、竹水杯、竹制太阳帽、竹水桶、竹扁担、竹箫等,价格不贵,而且有重渡沟独有的特色,自然十分受游客喜欢。

2增加旅游纪念品的差异性和丰富度,满足不同层次消费者的需求

旅游纪念品的设计要以社会消费文化需求为对象,力求满足消费者的精神需求。即旅游纪念品的内涵装潢、商标的设计都要以市场为导向,根据市场需求设计旅游纪念品,切忌无的放矢。同时,消费市场是对旅游纪念品文化是否有价值的客观检验,二者应具有统一性,否则这样的文化品位是毫无价值可言的。

3旅游纪念品的设计要与时俱进,体现时代特色,新颖别致

旅游纪念品不仅要具有古朴的风韵,也要与时代相结合。敏锐地把握时代脉搏,能够使旅游者对于产品产生强烈的兴趣。以厦门市为例,厦门正在发展文化创意产业,其中旅游纪念品创意开发,是推进创意产业发展的具体步骤,厦门市举办相关的设计比赛,让更多企业、院校、设计公司和设计师、工艺美术师、民间手工艺者、学生来为厦门创意设计旅游纪念品,从而推动厦门旅游纪念品的创新,越来越多设计独特、新颖别致的旅游纪念品出现在厦门旅游市场上,如别具风格的厦门市旅游地图,以“漂流慢递”形式寄给将来的自己一张张祝福明信片,有艺术气息的旅游纪念品设计等,极大的满足了旅游者的审美和精神生活的需求。

4要有品牌意识

旅游纪念品市场同质化严重现象产生的最根本原因,就是其设计者、生产者无品牌意识,新的旅游纪念品一经推出,便有大量的商家开始跟风、仿造生产,形成无序竞争,旅游纪念品的设计者可以申请专利,利用专利权维护品牌,防止假冒和伪劣产品的侵害,形成具有自主知识产权的旅游纪念品。

参考文献:

[1]康兵厦门市旅游纪念品的创意设计与开发[J]厦门理工学院学报,2008(2):7-9

[2]李树文化因素与商业行为――中外旅游纪念品比较[J]艺术百家,2007(5):180-181

[3]周进旅游纪念品开发主打特色牌[J]河北日报,2005(2)

1 2017旅游管理论文参考

2 浅谈旅游管理毕业论文

3 关于旅游管理本科毕业论文

4 旅游管理论文

5 旅游管理论文

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游历山东,精华处在胶东半岛及济南、泰山、曲阜一线。胶东半岛的黄海风光与山东腹地的一山一水一圣人,是此线最负盛名的所在。若从济南开始,则可先游济南、泰山、曲阜的“山水圣人”,再由青岛前往烟台、蓬莱、威海,尽享海滨风光,此线路大概需要十天时间。山东各地公路设施齐备,路况良好,交通方便,以汽车作为交通工具最为合适。

下面就来详细的介绍此线路的行程路线安排。(从到达济南后开始计算日期)

第一天:到达素有“泉城”之称的山东省会济南。上午乘汽车前往泉城广场,游览泉城广场(约30分)、及享有“天下第一泉”美誉的特色园林趵突泉(约1:30分),之后沿护城河游览黑虎泉景区(约1:30分),午餐前往芙蓉街,享受济南美食。(约2小时)下午乘汽车前往大明湖,游览济南三大名胜之一的天然湖泊大明湖(约2小时),下午自大明湖东门出前往老东门休闲购物,宿济南。

第二天:早饭后乘汽车到达千佛山景区,游览济南三大名胜之一的千佛山(约2小时)。中午乘汽车到达“东方圣城”曲阜(约3小时),游览世界文化遗产——曲阜三孔(孔府、孔庙、孔林)(约一下午),瞻仰我国先秦大思想家孔子生葬之地,领悟儒家思想,感受历史文化名城气息,品曲阜三宝——曲阜香稻、果旦杏、矿泉水,宿曲阜。

第三天:早饭后乘汽车赴泰安(约1:30分),游览中国三大古建筑群之一的岱庙(约1小时),参观与故宫太和殿、孔庙大成殿齐名的中国三大名殿之一的岱庙宋天贶殿,从北门出,由红门登泰山,沿途欣赏世界历史文化双遗产的泰山风景区(约6小时),宿山顶。

第四天:早饭后下山(约3小时),中午乘汽车/火车到达青岛(约6小时),傍晚抵达依山傍海,风光秀丽,气候宜人的海滨城市青岛,结束历史文化名城之旅,开始胶东半岛海滨之旅。傍晚观赏海上落日,宿青岛。

第五天:上午乘车到达栈桥,游青岛标志性建筑栈桥(30分)、小青岛(30分)、欣赏青岛“红瓦、绿树、碧海、蓝天”的美景。之后游览海军博物馆(1小时)、鲁迅公园(1小时),午餐后游青岛海岸线上独具特色的海洋生态大观园——青岛海底世界(约2小时),之后远观小鱼山公园,前往海水浴场,在此尽情享受大海的拥抱,可洗海澡、玩沙滩排球(约4小时)。宿青岛。

第六天:早饭后乘汽车前往崂山风景区(约1小时),游览我国海岸线第一高峰,素有海上第一名山之称的道教名山崂山,途观石老人、青蛙石,听动人的神话传说,欣赏海天一色的动人美,品山中鲜味、崂山绿茶,宿崂山。

第七天:早饭后下山,乘车到达五四广场(约1小时),参观广场标志性建筑五月的风、音乐广场、中华文明雕塑街,沿海边购买纪念品(约2小时)。之后乘车前往人称“万国建筑博览区”的别墅风景区八大关公园,游蒋介石故居花石楼及哥特式建筑的代表公主楼(约2小时)。下午乘车前往烟台(约2:30分),游览滨海路、月亮湾,外观APEC会展中心,参观烟台海洋研究所,品尝鱼果。宿烟台。

第八天:早饭后游览烟台山景区,内有亚洲保存最完整的近代外国领事馆群、烟台开埠陈列馆、中国钟表博物馆等景点(约2小时)。之后参观张裕酒文化博物馆(约半小时)。下午乘车前往人间仙境蓬莱(约1小时),游览道教名胜蓬莱阁(约40分),之后游览素有“人间瑶池”之称的八仙渡海口景区(约1小时),之后乘车到达威海(约2:30分),宿威海。

第九天:早餐后乘车游览有“亚洲第一巨舰”之称的定远舰,原貌再现清末北洋海军旗舰(约40分)。之后前往琳琅满目的韩国小商品城自由购物(4小时)。午餐后游览海上公园,可在海滨浴场自由漫步,呼吸新鲜的海风,品尝海鲜美味。宿威海。

第十天:早饭后乘游船前往刘公岛(约20分),游览素有“不隅屏藩”、“不沉的战舰”之称的刘公岛,参观甲午战争博物馆(约1小时),游览刘公岛国家森林公园(约1:30分)。结束愉快旅程。

线路的设计原则和特点:

山东古称齐鲁之地,有着悠久的历史和文化内涵。本线路的设计原则是以山东内陆山水圣人的文化内涵与海滨风情相结合,全面认识和了解齐鲁文化,感受齐鲁大地的激情。本线路设计不仅考虑到对山东历史文化的认识,更是吃住行乐在其中,可品尝历史悠久,当推八大菜系之首的鲁菜。除了对山东人文的了解,更可放松心情,畅游海滨,欣赏海天一色的壮丽美景,感受海滨渔家乐的独特风味,使人流连忘返。

  旅游虽然过程很累 但带给人的感觉往往是快乐的,个人认为旅游有以下好处:

  一、旅游可以缓解工作和生活方面的压力 使精神得到彻底放松 旅游是在没有任何心理负担的情况下进行的 所以可以让自己的心灵得到彻底的放松

  二、旅游往往要跋山涉水的 过程虽很累 但它带给人的更多是精神上的和肉体上的愉悦 比如赏风景 尝美食 住宾馆 听故事等等 哪一样都会让我们愉悦吧

一次旅游 回味无穷

  三、旅游可以开阔眼界 增长见识和见闻 通过旅游 人们可以亲眼观察到丰富的人文景观 还可以了解各地的文化风俗 饮食习惯和宗教信仰

通过旅游可以给人带来全新的感受

  四、旅游可以广交朋友 一般旅游以旅游团进行的 一次旅游可以遇到很多志同道合的朋友 很多人都是由不熟到熟 如果处的好的话 就是一辈子的友谊

就算成不了朋友 对于自己来说 也是美好的回忆

  五、旅游可以锤炼人的意志 开拓人的智慧 身体条件允许的情况下去爬次山 锻炼自己的意志力

浅谈我国风俗旅游的开发

摘要:该文从风俗文化的重要性、开发模式、开发原则、开发重点等方面对我国风俗旅游的开发进行分析,对其发展有重要意义。

关键词

一、风俗旅游的概况

二、风俗旅游开发的原则及形式

三、风俗旅游的开发策略

四、风俗旅游开发的意义

我国历史文化,悠远文明,丰富多彩,民族众多,全国55个少数民族在漫长的历史长河中创造了特色各异、异彩纷呈的民俗文化,随着民族地区旅游开发战略的实施,以少数民族民俗文化为旅游吸引物的旅游业也正在开展得如火如荼。但是,旅游开发在为当地带来经济效益的同时,也不可避免地给本地区民俗文化带来了负面影响。本文试图通过对民俗风情旅游活动的开展对社区影响的分析,以及民俗风情旅游可持续发展措施的分析,来探讨民俗风情旅游的可持续发展问题。

  1风俗文化是重要的旅游资源

  风俗即民间风俗习惯,是广大中下层劳动人民所创造的民间文化,包括饮食、服饰、居住、节日、民间歌舞等各方面的风俗风情。旅游学的理论一般把旅游资源分为风俗文化旅游资源和人文旅游资源两大类,其中,风俗文化旅游资源和历史文化旅游资源共同构成人文旅游资源。

  我国是一个多民族国家,56个民族共同创造了祖国悠久的历史和灿烂的文化。汉族和各少数民族的服饰饮食、婚葬嫁娶、待客礼仪、节庆游乐、民族工艺、建筑形式等等,都各有特色,形成了我国丰富多彩的风俗文化景观。这些风俗文化现象,以其丰富的内容,浓厚的地方色彩,鲜明的民族特点,吸引着大量的国内外游客,构成我国风俗旅游开发的丰富资源,具有极高的旅游价值。

  风俗旅游是一种高层次的文化旅游,由于它满足了游客“求新、求异、求乐、求知”的心理需求,成为旅游行为和旅游开发的重要内容之一。国内一次抽样调查表明,来华美国游客中主要目的是欣赏名胜古迹的占26%,而对中国人的生活方式、风土人情最感兴趣的占567%。目前,无论发达国家和发展中国家,风俗旅游均已蓬勃发展:北美的“活人博物馆”通过仿照当年格式建造的房屋、棚圈、碉堡、果园组成的“移民村”,再现了几百年前欧洲抵美移民的生活,劳动和风俗习惯;科特迪瓦利用其独特精巧的人造面具表现其传统文化,还举办了全国舞蹈节;突尼斯根据西方游客喜欢猎奇的心理,利用本国土著居民的村落古迹、山洞住宅、民族服饰和车马游玩等风俗文化来发展旅游业,已成为非洲和阿拉伯国家中的旅游大国。在国内,深圳中国风俗文化村汇集了全国几十个民族的灿烂文化,昆明云南民族村也展示了云南25个少数民族的风俗,山东省长山岛“渔家文化”以及广东岭南文化、客家文化和连南瑶族风情的旅游开发,也是目前的关注热点。因此,对风俗文化的旅游开发进行研究已成为一个十分重要的课题。

  2风俗文化旅游开发的五种模式

  通过对风俗文化的丰富内涵进行精选和加工,激发人们前来观赏风俗、了解文化的旅游开发行为,可以概括为五种模式:

旅游管理专业毕业论文

摘要:旅游治理毕业论文:

内容摘要

:

随着人们物质文化生活水平的不断提高旅游消费心态的日益成熟我国旅游业

已经出现了由较低层次的观光旅游向更为高级的消费模式体验旅游逐步过渡的趋势。本文通过对体验旅游和我国导游现

状的分析提出了适应体验旅游发展的导游发展方向。

关键词

:

体验旅游

导游

新型要求

随着人们物质文化生活水平的不断提高旅游消费心态的日益成熟在经历了多年“黄金周”的培育之后我国旅游业已

经出现了由较低层次的“观光旅游”向更为高级的消费模式—以情景化、体验化为特征融高品味吃、住、行、游、购、娱

活动为一体的“体验旅游”逐步过渡的趋势。美国两位闻名学者约瑟夫

派恩和詹姆斯

吉尔姆在《体验经济》中认为以后

世界经济已经步入“体验经济”时代。

所谓“体验”是以服务为舞台以商品为道具围绕消费者创造出值得消费者回忆的活

动。

“体验旅游”是在体验经济规模不断膨胀的大背景下产生的一种崭新旅游产品其最大的特征是注意旅游者的体验效能

本质是“以人为本”终极目标是快乐感、亲切感、自我价值。因此“体验旅游”特殊强调游客自身的积极参与和自身体验

使游客真正感受到旅游中的乐趣。

旅游从本质上讲就是人们离开常住地到异地去寻求某种体验的一种活动。“体验旅游”将“体验”的概念单独提炼

出来意在突出“体验”的强烈性。

从旅游业的发展表明近年来随着人们旅游观念的提高越来越多的人认为现代旅游更多的

是一种旅游心情的分享一种生活方式的体验一种自我价值的实现。

体验旅游已成为现代旅游最具开发潜力的部分它强调游

客对旅游地文化的、生活的、历史的体验强调参与性与融入性。体验旅游将是体验经济时代旅游消费的必然需求。

体验旅游与观光旅游是在体验经济和服务经济两种不同的经济形态下的产物二者在产品形态、消费心理、旅游经营

者和旅游者之间的关系等诸多方面都有着不同。

体验旅游用个性化旅游产品代替原来的标准化旅游产品。

面对同样的景区

景点或娱乐设施不同的游客亦可能有完全不同的体验

;

即使为了同样的一种体验

(

犹如样的道教旅游的体验

)

不同的游客也

会选择不同的实现方式、地点等。因此体验旅游时代旅游者将不再满意被动接受设计好的、标准化的旅游产品而是希望能

亲自参与设计自己的旅游线路和旅游经销商共同完成其所需旅游产品的生产。个性化特征由此凸现。

从游客追求的价值目标看体验旅游不仅重视旅游结果更重视旅游过程。观光旅游阶段游客的旅游观念尚处于较低水

平基本是“白天看庙晚上睡觉走到景点拍拍照”旅游体验不深重游率不高。

体验旅游时期的旅游者不仅关注得到什么样的

旅游产品而是更加重视在哪里、如何得到这一产品。

在体验旅游中旅游消费心理转向更高级的情感需要、自我实现的需要。马斯洛需要层次中提出“自我价值的实现”

是人类的最高需要。注重以人为本的体验旅游将使人们的旅游消费心理从消极的逃避转向积极的追求自我价值的实现。

体验旅游更加强调与旅游者的沟通并以此触动其内在情感加强旅游体验。体验旅游的第二个终极目标是使游客产生

亲切感而亲切感产生的首要条件就是与旅游者的沟通。

只有导游与游客之间有了良好的互相沟通才能使游客全身心的放松

充分融入到景物中情景交融从而加强旅游体验。

导游行业现在是一个颇有争议的行业由于诸多方面的原因现在导游的社会声誉不佳普遍印象是“素质不高”工作雷

同。根据国家旅游局人教司对全国导游队伍人力资源状况的调查截止

2002

8

月底全国已有人取得导游人员资格证书但导

游队伍内部结构不合理。从等级结构来看低等级

(

资格和初级

)

导游人员占导游队伍的绝大多数为

963%;

中、高、特级导游

员人数尚不到

4%

。从学历结构来看我国导游人员的学历普遍偏低其中高中、中职、中专学历者占

417%

大专学历者占

394%

本科以上学历者占

189%

外语类导游人员的学历比中文导游员稍高但大专及以下学历仍占

52%

此种现状直接导致的后果

是“导游就是导购”以及宰客、甩团、强行索要小费等不文明行为屡见不鲜。而千篇一律的导游辞、线路安排、游玩项目

等等使得游客在旅游过后对导游工作的认同更无从谈起。

尽管如此不论导游自身或旅行社对体验旅游时代导游环节都未引起充分重视。导游作为连接旅游主体和旅游客体的

中介因素是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之间的桥梁和纽带。随着社会经济的发展体验旅游时代的到来导游的作用会

越来越重要对高素质的新型导游的需求也会越来越大。

体验旅游对导游的详细要求

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(

)

提升文化素养

从景区景点的层面看体验旅游是观光游更深层次的挖掘和更广层面的拓展

;

从游客的层面看日益成熟的游客消费心

态以及日益提高的游客文化品味是“体验旅游”迅速发展的主要原因。

在体验旅游阶段导游应该让游客体会到美在其中乐

在其中轻松在其中感悟在其中。

由此导游就必须针对景区景点所需要、

所能够传递给游客的体验自己先停止的深入思索并

揣摩不同游客的审美特点、心理习惯、消费观念乃至身体状况来“量身定做”旅游产品

(

包括景点选择、导游辞的选择、

线路的选择、

景点停留工夫的选择景区内互动项目参与程度的选择甚至导游自己组织开展的小活动的选择等等

)

“体验

旅游”呼唤高素质的导游也只有高素质导游能够让游客深刻理解旅游景区的文化内涵使“体验”更深。

(

)

自身素质专业化

传统观光旅游阶段旅游者还未挣脱“眼睛旅游”的方式

;

体验旅游阶段随着旅游者对个性化旅游产品的购买对高品

质旅游体验的需求他们希望通过导游的穿针引线来深刻了解、

感受旅游区的人文环境和历史脉络从而加深对景点的印象提

高旅游体验层次。

有学者提出“一流的导游应该是博士水平”。

但是目前我国大多数的导游只能千篇一律的复述相同的导

游词真正能深入了解旅游目的地风俗习惯、

文化渊源的高素质导游极少。

这些现象的出现直接导致了游客感慨不深更别说

获得某种终身难忘的体验。

其实不论从景区景点的角度还是从游客的角度都希望导游能够在深入了解、

发掘景区特色的基

础上将景区景点的优势贯穿旅游过程的始终并不断发挥到极致。

因此培育专业化导游的时机已经成熟如专业的红色旅游导

游专业的宗教旅游导游。

知识的专业化会使导游对某一类旅游资源、

某些旅游景点有更深层次的理解甚至有创新的见解这

样就克服了传统导游什么景点都讲但都讲解不深不能给游客留下深刻旅游体验的缺点。

因此可以设想在不久的将来熟知中

国革命史的红色导游将大量出现在井冈山、延安

;

熟读道教、佛教经典的宗教导游将带领游客领略武当山、普陀山的道义、

佛文化

;

而九寨沟、张家界是山水导游大显身手的地方。同时景区自身也应培养一批高素质的定点导游并把此纳入旅游景

区规划中这样便可以在最快的工夫以最高水平的讲解来向旅行社、旅游者宣传本景区并以此扩大景区的知名度。

(

)

重视差异化服务

这主要是从游客的社会角色来考虑。前面已经提到体验旅游时代游客要求个性化那么具有不同的社会角色的游客参

与其中时即使针对同一旅游项目也应有不同的服务侧重点。

比如同样的山水旅游对于一群老年朋友来说在游玩过程中就应

该多留些工夫给他们悄悄的品味、欣赏

;

而对于一群青少年而言导游则应充分调动他们的感观和四肢与大自然“亲密接

触”这样才让他们真正体会到放松的感觉。

同样即使是同一个人重游同一个景点导游也要因其扮演的具体的社会角色而采

用不同的讲解。

(

)

具备强健的体魄

体验旅游阶段从“走马观花”到“下马看花”个性化旅游产品要求导游更多的亲身参与身体力行的引导游客融入景

物中并和他们一起体验。

导游只有在和游客一起经历的过程中才能激发游客的兴致并在思想上达到共鸣使两者之间产生信

任感产生如同朋友之间的情谊最终实现体验旅游的第二个目的——亲切感。

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