食品行业的品牌是怎样做营销推广的？

我们以火锅品牌海底捞来说明食品行业的品牌是怎样做营销推广的。

第一、差别定位。

有的火锅店主打九秒毛肚，即空运来的新鲜毛肚在沸锅里涮九秒就可以吃；有的火锅店主打边吃火锅边看四川变脸；有的火锅店是潮汕的特色牛肉火锅，一头牛仅供9桌人食用；有的火锅是用猪肚和鸡一起煲汤做锅底，鲜美养生……海底捞别出心裁，以无微不至的服务出名。选择这种与众不同的定位，倒是大大提升了知名度。

第二、借助网络营销。

抖音、快手这类短视频的崛起，吸引了一众年轻人的目光。于是，许多人看到了抖音上新发明的吃海底捞的方法，便去海底捞实地尝试。不得不说，这种“网红吃法”又是为海底捞的业绩添砖加瓦。现在进了海底捞里，店员还会主动问你是需要体验网红吃法吗？

第三、情感营销法。

海底捞之前在台湾颁布了规定，允许顾客自带菜品。这一消息顿时成了爆点。于是很多人占便宜钻空子，自带菜品，只消费店内锅底。过了没多久，海底捞又宣布因部分食客原因，不得不暂停此规定。网友们却是一众心疼海底捞，指责那些占便宜的食客。于是，海底捞在情感方面，又做了一次不错的营销。

第四、危机应对法。

之前北京一家店爆出海底捞卫生不合格，后来海底捞便关停当店，设置摄像头，公布在餐厅内。顾客还可以随时参观后厨。这一波转危为安，也赢得了业界的好评。

推广产品从以下几个方面进行：

1、品牌营销：在硬性宣传方面，以品牌宣传为主，树立一定的、一定范围内的品牌知名度，有助于提高产品的价格竞争力和拼杀实力。注意，在此，品牌只是起到一个辅助作用而绝非主要作用，品牌宣传的方式、媒体的选择也应该有所针对。

2、概念营销：深度挖掘产品卖点，针对地方消费心理、消费观念，创造概念以引领区域市场消费导向。

3、事件营销：事件是策划、市场销售的一把“利器”，且投入费用少，影响力大，持续时效长，应该做为主要手法之一。

4、情感营销：对于新产品面言，投资感情，“俘虏”消费者的“芳心”，不失为一个上策。由于区域文化特性，在区域市场进行情感营销，更容易获得成功，取得良好的效果。

5、渠道营销：渠道不仅是一个分销，产品流通，同时也是一个销售渠道，品牌推渠道，当一个产品不是在市场或消费者中，而是在渠道中具有很高的知名度和良好的口碑时，同样可以产生良好的销售力，而对于新产品来说，渠道和销售终端的口碑，其效果更加显著。

6、公关营销：现代社会企业营销是一个大市场营销，而公关的作用也是不容忽视的。公关同样可以产生良好的销售力，新产品应该积极、主动的结合当地情况、时势开展公关营销。

抖音泛知识内容播放量占比20%

慕蒙科技

TA获得超过487个赞

抖音泛知识内容播放量占比20%

　　抖音泛知识内容播放量占比20%，当短视频流量红利逐渐消失，B站、快手、字节系、百度系、知乎等不同平台都在寻找可以持续向用户提供价值的内容，抖音泛知识内容播放量占比20%。

　　抖音泛知识内容播放量占比20%1

　　10月13日消息，《2021抖音泛知识内容数据报告》（以下简称“报告”）发布。报告显示，过去一年抖音上的泛知识内容播放量年同比增长达74%。泛知识内容播放量已占平台总播放量的20%。

　　近年来，抖音各类泛知识创作者大量涌现，知识类短视频数量和消费数显著增长。泛知识内容受到用户的广泛认可，平均每5个播放量里，就有1个是泛知识内容。去年，抖音泛知识直播达100万场。

　　目前，抖音泛知识内容已覆盖生活技能、科普、人文艺术、教育、体育、职场六大类别。

　　其中，生活技能类内容最受欢迎且增长最快，科普类内容也在快速崛起。在泛知识内容播放品类TOP3中，生活技能类排名第一；在视频增长总数TOP3中，生活技能类增幅达219%，位列第一；科普类增长达207%，排名第二。截至8月31日，抖音已有792个生活常识相关话题播放量过亿。

　　过去一年，科普内容在抖音发展迅速，涌现出大批专业又有趣的科普创作者。博物杂志的新媒体负责人张辰亮@无穷小亮的科普日常过去一年在抖音里粉丝增长超过千万。

　　在所有科普视频里，点赞最高的一条来自@重症医学科曹医生 ——“猝死新闻不断出现，面对心跳骤停只需六分钟，教你真正救命术”。视频里曹医生用6分钟分解演示了家庭场景下心脏复苏的步骤，获得273万点赞，23万转发。

　　报告显示，目前抖音覆盖高校已达1259所。其中，清华大学、北京大学、国防科技大学是抖音上粉丝最高的三所大学。过去一年，清华大学、北京大学、同济大学、复旦大学等众多高校在抖音直播开课，累计直播场次达12580场，观看人数达7392万。其中北京大学开播共199场，清华大学共开播131场。

　　同时，越来越多专家、学者、教授、院士入驻抖音，通过短视频和直播分享各领域专业知识，降低知识传播门槛。中国人民公安大学犯罪心理学教授、中国青少年犯罪研究会副会长李玫瑾通过抖音分享育儿、教育知识和理念，受到214万粉丝关注，获赞839万。海洋地质学家、中国科学院院士汪品先，中国社会科学院社会学所研究员李银河、华中师范大学教授戴建业等在抖音上也广受欢迎。

　　此外，报告还呈现了不同人群对于泛知识内容的各自偏好。一二线城市人群偏爱财经类，三四线城市人群更爱看亲子教育类，五六线城市人群更热衷艺术类。其中，浙江人偏爱看财经类，广东人更爱法律类，河南人更喜欢传统文化类，东北人更热衷看人文类，福建人更关注亲子教育类，四川人则更钟情于艺术类。

　　抖音表示，未来，将持续完善泛知识内容体系建设，积极扶持、服务各领域知识创作者，致力于推动大众知识普惠，让每个普通人都可以平等地获取知识。

　　抖音泛知识内容播放量占比20%2

　　在刚刚过去的8、9月间，快手联合笑果文化推出泛知识脱口秀节目《新知懂事会》；百度旗下好看视频推出自制知识综艺《你的生活好好看》；西瓜视频上线自制访谈节目《人生半场》，推出中视频原创知识栏目。去年以来，大量泛知识类博主，如做硬核财经解读的@巫师财经、科学科普类的@李永乐老师、人文科普类的华中师范大学教授@戴建业等也圈粉无数

　　越来越多的用户选择利用互联网视频学习。据《2020年中国移动互联网内容生态洞察报告》，用户对科普纪实的知识向内容需求增加，知识向、实用向的泛知识类内容需求分别提升了21%和167%。

　　当短视频流量红利逐渐消失，B站、快手、字节系、百度系、知乎等不同平台都在寻找可以持续向用户提供价值的内容，泛知识内容成为共同选择：发布流量扶持计划、竞争创作者资源、上线专属的泛知识内容分区不同平台围绕泛知识内容加速布局，内容形式也从UGC（用户创作内容）短视频扩展到平台自制综艺等。业内人士分析，对互联网平台而言，泛知识视频可以长期留存用户，发挥长尾效应，已成为泛娱乐视频之后备受瞩目的流量新入口。

　　 各平台“抢滩”知识标签

　　从个人成功标准、健康焦虑到超前消费，复旦大学社会学副教授沈奕斐、东北证券首席经济学家付鹏、壹心娱乐CEO杨天真等人轮番上台，将专家观点、学术概念，用脱口秀+辩论的形式传递给观众今年9月，快手和笑果文化联手推出一档在快手直播的泛知识脱口秀节目《新知懂事会》，每期邀请六位嘉宾和专业人士，对时下热点话题发表观点。

　　“泛知识已经成为快手今年以来增长最快的内容类目之一。”快手相关负责人告诉《综艺报》。《2021快手内容生态半年报》显示，平台60秒以上品类视频数增长Top 5分别为：法律、科学、财经、资讯、历史。为加码泛知识内容，平台于今年6月启动“快手新知播”大型直播活动，联动100名知识大咖、100余家专业机构，以及超过1000名快手知识主播，推出上万场知识直播；直播综艺《新知懂事会》是快手发力知识内容的又一尝试，借助时下流行的脱口秀形式，推动知识平民化、普及化、价值化。

　　抖音相关负责人向《综艺报》记者介绍，截至2021年6月，抖音上粉丝过万的知识类创作者超过32万名，发布的知识视频超过15亿条。“在平台的dou知计划、知识创作人、宅春节涨知识等计划和活动助力下，平台上涌现出了多领域多方向的知识类创作者。”如华中师范大学文学院古代文学教授@戴建业等高校教授，通过直播、短视频，将大学课堂搬上抖音，助力通识教育的普及；@只露声音的宫殿君在抖音带257万人逛故宫；@热爱莫高窟的讲解员让网友近距离感受敦煌文化的博大精深；《博物》杂志副主编、科普作者@无穷小亮的科普日常，用通俗易懂的方式，让大众领会科学魅力。

　　与抖音同属字节系的西瓜视频，在过去一年陆续推出活字计划、中视频伙伴计划、新知十讲、西瓜博士团等扶持计划和运营活动，鼓励优质知识中视频生产。

　　B站是最早在知识类视频领域崭露头角的视频平台之一。B站相关负责人告诉《综艺报》记者，除了平台的新星计划、创作激励计划、创作学院等常规扶持和培训计划，B站知识区还根据知识视频的特征，举办各种针对性的内容运营活动。比如“知识分享官”，为知识创作者提供百万元奖金和上亿流量扶持，吸引新人入驻。“B站整体上更注重内容的沉淀，所以会侧重将扶持政策与内容方向的引导、对优质内容的鼓励相结合。”B站相关负责人介绍。

　　知乎在首页开通了视频入口“知识区”，提供亿级曝光流量资源，并推出视频创作者招募计划，面向全网招募科普人文、电竞游戏、科技数码、生活娱乐等领域的视频创作者，旨在将更多知乎的泛知识图文内容转换为视频内容。

　　今年4月，百度旗下的好看视频启动面向泛知识领域的“轻知计划”，宣布邀请100位名家、10000名行业达人入驻好看视频。今年8月，好看视频推出自制知识综艺《你的生活好好看》，对社恐、职场新人、年下恋等社会热议话题展开讨论。今年3月，腾讯旗下微视推出雪球计划，鼓励MCN机构纳新并推动达人创作内容，“泛知识类科普视频的内容创作者”是重点招募对象之一。

　　 泛知识内容带来更多长尾效应

　　通过各大平台的布局计划可以看出，流量倾斜、现金激励、创作和运营辅导是平台吸引知识类创作者入驻的基本策略。中短视频平台为何不约而同地盯上了泛知识领域？背后是各平台寻找新增长点的'急迫诉求。

　　根据《2021中国网络视听发展研究报告》，截至2020年12月，我国短视频用户达873亿，用户平均每天花2小时看短视频。尽管平台广告、直播电商等变现模式让短视频的生态体系日渐完善，但短视频用户红利几近“触顶”也是各大视频平台不得不面对的事实。

　　中国人民大学新闻与传播学院教授彭兰的观点是，短视频平台已经历爆发式增长阶段，正在逐步进入细水长流的“新发展阶段”。如何开辟新的内容增长点，打造新的内容特色？泛知识内容，是其中最包容、最广泛，也最容易链接产业的一类。相比泛娱乐内容，知识类内容不仅生命力更加长久，也能够带来更多的长尾效应。

　　“我们给站内两千多名用户做过问卷调研，高达89%的用户非常乐意接受泛知识内容。过往快手的直播内容比较娱乐化，倾向于秀场和卖货，当有了知识内容供给和补充之后，用户能够在买东西休闲之余，接收到知识内容，甚至通过直播连麦，针对性地解决自己的问题，这就丰富了用户体验。”快手相关负责人在谈及知识类内容布局时表示，泛知识类自制节目可以丰富站内内容供给，提供更精致的直播内容。

　　在今年6月26日B站成立十二周年的演讲中，B站董事长兼CEO陈睿提到，“目前，泛知识类内容占B站全平台视频总播放量的45%。过去一年，有113亿用户在B站学习，这个数字是中国在校大学生数量的三倍多。”据了解，过去一年，B站上升最快的五个内容品类分别为社科人文、情感、动物圈、美食和科学科普。其中以科普内容的播放量增长最快，高达1994%。

　　B站相关负责人告诉《综艺报》记者，平台在知识类视频上不断加码，是为了满足用户的内容消费需求。“B站是个年轻人的文化社区，这决定了B站对待内容的态度是以用户需求为导向的。具体来看，B站‘知识区’的前身是‘科技区’，它的诞生，是因为很多用户有对数码科技类内容的需求，从而促进了UP主生产相关内容。‘知识区’的诞生和壮大也遵循这个规律。”

　　 平台“打法”各有千秋

　　面向Z世代年轻用户的B站，在知识领域更偏向于年轻人喜欢的科普、健康、心理、职场、学习等。实际上，知识内容并非B站最初主打的领域，但由于平台的良好氛围和年轻用户的强烈求知兴趣，B站“知识区”在过去几年飞速壮大。在用户自发聚集的氛围下，B站也敏锐意识到，这是其区别于其他平台的独特优势。随后B站出面支持，促成了当前相辅相成的局面。

　　好看视频更多面向教育、医疗等生活实用领域。好看视频更像百度图文的辅助，它还和百度搜索、百度经验、、百家号等百度系泛知识产品相关联。

　　快手平台上的泛知识内容较为多元。欧阳自远院士今年5月入驻快手，他的探月知识科普直播有400多万人观看；讲传统文化的于丹单场直播观看人数也接近三百万，入驻一个月粉丝数50万；拥有1000多万粉丝的@朝阳律师，每年通过直播连麦和私信，免费为3000多人提供法律咨询；出版过多部育儿书籍的王俊峰（@峰哥说教育），通过直播，潜移默化地教会家长如何与孩子沟通，已积累了650万粉丝。除了鼓励知识类创作者在直播间为“老铁们”解决实际问题，快手也积极开发平台自制知识内容。“考虑到要让快手平台的用户都能感兴趣、有共鸣，我们肯定是要找一些大家都关心的问题做讨论，所以议题的选择不会特别学术。但在阐述议题的过程中，知识嘉宾肯定会穿插一些知识点。”快手泛知识脱口秀节目《新知懂事会》导演宋卿告诉记者。

　　 “知识”如何变现？

　　对于内容创作者来说，泛知识内容的变现模式主要包括商业合作、植入广告、直播带货，以及知识付费。在变现层面，各平台也在积极寻找更多适合泛知识的渠道。

　　2021年4月，抖音电商推出社会价值项目“富知计划”，希望依托其内容、技术及流量优势，为涵盖图书、服饰、母婴、数码、美食等来自不同领域的内容创作者提供专业培训、专项活动等多种支持，帮助创作者变现，同时满足用户需求。

　　好看视频主打“帧视频”概念，即在视频关键帧中添加链接。通过“关键帧”，创作者可以在视频中挂商品、开通付费专栏、进行软文推广等。好看视频试图借此打通文字、、搜索、电商等多个领域，实现联动。

　　B站相关负责人介绍，目前B站上的知识类内容变现路径，主要包括商业合作、直播、创作激励、充电计划等。其中，B站“课堂”业务，即付费课程是知识类UP主较有特色的变现方式。在B站的学习区，用户可以看见包括罗翔、戴锦华、沈逸在内的头部创作者都有了自己的付费课程。为了打通知识变现的各个环节，B站还推出了服务于UP主和品牌主的官方商业合作平台——哔哩哔哩花火平台，“该平台自2020年7月上线一年来的数据显示，知识区位居品牌投放热度最高的内容分区前五。”

　　其实，早在2016年，“知识付费”元年的大风就刮向得到、果壳、喜马拉雅FM、樊登读书会等众多平台，却在井喷式发展后，因商业变现难而回归“冷静期”。新兴的知识视频创作者也可能会陷入此前知识付费的瓶颈。

　　“泛知识类的短视频跟知识付费类似，很难找到足够多的付费用户，目前只能以平台补贴和广告分成来生存。”文渊智库创始人王超认为，流量大的短视频需要在最短时间内吸引用户，泛知识类短视频很容易陷入制造噱头的误区，忽略真正的知识含金量。

　　此外，内容同质化严重也是泛知识类视频创作的软肋，同一话题观点雷同，精品内容并不多。艾媒咨询CEO张毅分析，“粗制滥造、跟风追随、缺乏科学依据的内容非常普遍，这与用户的期待有较大落差，进而造成信任风险。缺乏信任的产品，不管是采用会员模式、广告模式，还是其他增值模式，都很难实现良性循环。”因此，泛知识类视频竞争的关键还是内容品质，以及创作者如何保证深度、可看性和长期持续输出。

回答于 2022-08-16

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频道说微信经营逐渐成为主流，既是大势所趋，也是被动选择。1大家对微信的依赖越来越深，传统的交流方式也就越来越被改变。这两年银行网点客户大幅减少，跟疫情有没有关系？当然有，但不是主要原因。就算没有疫情，客户依然会减少到网点的次数，因为没有必要。大多数的产品购买都能通过手机银行解决，尤其是中青年客户并不需要银行经常性的理财建议，他们有自己的规划、相信自己的选择，有时候甚至觉得银行只要想提供“建议”，就是要卖产品了这就给银行带来了难题：客户不来，见不到面，但还是要维护。打电话是以前的主流，但现在一方面骚扰电话让客户接电话的壁垒变得更强，一个不开心做个标注，比如“保险理财”，打电话就变得更难了；另一方面电话很难形成持续性，别说今天打了明天就不方便再打，就算你这周打了下周当真就能找到理由再打？很难。但微信不同。微信能传递的信息很多，能使用的功能也很多，文字、、短视频等等，只要你能持续输出，客户就能成为你的粉丝。请注意这两个字：粉丝。现在网红们这么卖力，关注的核心KPI就是粉丝这两个字而已。粉丝情节会让你自带光环，你说的话粉丝爱听，你带的货粉丝会买，你一呼，粉丝就会百应。如果你还没有明确的概念，那就想想你在抖音或是其他平台关注的UP主，当你关注他们，或者有事没事就看看他们发布的视频作品的时候，是种什么心态。再想想看，当你偶尔进入他们的直播间，看到这个人打赏、那个人送礼物的时候，他们又是什么心态？粉丝营销是当下的热门选择，但是，粉丝营销并不容易。2想让客户成为你的粉丝，是需要努力的。努力，首先要有方向，没有计划的努力是缺少价值的。想要让客户成为你的粉丝，让你带货变的更容易，你就要先要有UP主的思维和行动。下面几个问题是希望大家能思考一下再来回答的，这些问题不光关系到客户是否能成为你的粉丝，更考验你目前的客户经营能力：问题一览1金融领域你最擅长的是什么？投资？保险？资产配置？营销？2你平时通过什么方式把你擅长的方面展现给客户？见面？微信？电话？短信？抖音？3你展现的频次是多少？每个月？每周？不定期？4你有多少微信好友？这些微信好友里有多少是你的客户？当你在朋友圈发知识类帖子的时候，有多少客户回应、点赞、评论？5你有没有经营客户微信群？如果有，群里有多少客户？6你在客户群里通过什么方式展现你的擅长？有没有让你擅长的领域变成你的标签？让你成为客户的第一选择？7当你表达某一个观点的时候，客户的反应是接受还是反驳？有多少客户会听你的话？8客户跟你聊天的时候，是居高临下的，平等的，还是笑眯眯的、看到你的开心？9结合着你的擅长，你自己有没有作品分享给客户，而且是持续分享给客户？第一个问题是核心，也是我们努力的关键所在。几乎所有的网红，都是有自己的核心竞争力的：有人做游戏直播，有人跳舞跳的好，有人靠颜值，有人是声优，有人能搞怪能当段子手，有人演的好，有人知识渊博，有人能抓住别人的猎奇心理这些没有好坏优劣，只要做的好都会有粉丝、有流量，所以你的核心是什么？如果没有，那就去培养一个，去学、去研究、去实践，用最短的时间形成你的品牌和标签，给别人“粉”你的理由。就像我在一次讲课中，某位学员跟我说他有几个投资群，客户在群里跟着他做投资，因为他在这方面有研究，也让客户赚到了钱，虽然大家都知道投资有风险，但跟着他有肉吃的机会更大。当他想卖其他产品的时候，这些粉丝自然会成为主力军。也有人跟我说她在群里经常发一些自己拍的搞笑视频，客户看着哈哈笑，喜欢得不得了，那还不让他们买什么就买什么？有了核心竞争力或者品牌标签是第一步，接下来才是展现。通过什么平台、怎样做的更专业、怎样能把营销和知识分享结合起来，如何与粉丝客户互动等等，都是我们要考虑的问题，尤其是要考虑怎样才能让客户在喜欢的前提下养成关注你的习惯。这里的方法有很多，核心其实就两个：有趣，有用。3怎样写出人人爱看的微信文案？某银行零售部要求：理财经理晚上9点统一转发产品海报；要求零售人员晚上9点统一转发二维码收单优惠政策；信贷部们要求个贷人员晚上9点统一转发关于该银行贷款利率LPR的相关政策，公司业务部要求客户张大叔的微信朋友圈里有该银行的三位理财经理、两位柜员、一位个贷经理，难以想象这天9点，张大叔看到微信朋友圈被同一广告刷屏会是怎样的感觉？生硬的产品信息、单调的政策宣导、霸道的强制刷屏，种种行为，都会让客户产生屏蔽的冲动！尤其疫情期间，银行营销人员无法见到客户，纷纷将工作搬到线上，微信朋友圈更是被轮番轰炸，观察银行人的微信朋友圈，如果把微信朋友圈比作是一个“舞台”，银行人的微信动态就是“参赛作品”，每一位客户都是“评委”，那么千篇一律的“作品”如何才能打动刁钻的“评委”呢？千篇一律，银行人成了朋友圈的“硬广轰炸机”。银行的工作永远离不开“严谨”两个字，银行人的微信朋友圈似乎也被束缚住了一样，原本朋友圈应该是释放个性的地方，但大部分银行营销人员只会机械地转发行内产品信息，缺乏自主思考和创新的意识，导致营销文案千篇一律，毫无新意。客户朋友圈肯定有多家银行的营销人员，有时甚至分不清楚看到的到底是哪家银行的产品。案例一：卖理财不是卖白菜图中第一个常见文案，“某某产品，利息多少，欢迎来购”，典型的银行人微信朋友圈营销风格，犹如在菜市场吆喝：“新鲜的大白菜，5元一颗，快来买啊”。吆喝式营销文案并不可取，银行卖的不是几块钱的白菜，而是动辄上百万的理财，所以，文案要用心编辑，不能随众、随意发送，最重要的还要考虑客户是否容易理解和接受你的文字。左图中常见文案，只是简单罗列产品功能，而提起结构性存款，重点是保证本金，但该文案却没有优先突出这个卖点，反而让这个优势淹没在了文案后段。宣传产品的重点要明确，否则会让客户产生对比和顾虑，设计要突出产品特色，利率如果有优势的话，也要将字体调到醒目的位置。案例二：卖产品要刺激客户痛点图中第一个文案，将基础金价和银行生肖金条金价放在一条朋友圈中，不了解的客户会觉得，银行的金条价格怎么反而还高呢，反而给人一种银行金条价格并不合适的感觉。所以，银行人卖贵金属不能将客户往价格上引导，而应该瞄准客户痛点，例如每年长辈给的压岁钱，可能会让孩子过于“重利”，而金箔钱币不仅设计美观，还有重要的纪念意义，就很完美的解决了客户担心的问题。因此，宣传实物产品的时候要注意：没有明确产品能解决客户的某项问题，就不要提价格，通过事物之间的联系，给某件产品赋予某种特殊的意义，那么我们卖的便不是一个简简单单的贵金属产品了。案例三：不是只索取，而是多服务看到左边的朋友圈，客户会产生某种厌烦的情绪，不仅打扰客户，而且不明链接也不一定安全，所以，朋友圈要尽量避免发拉票类的链接内容。另外，作为银行营销人员，要树立服务客户的意识，只有将服务前置到促单之前，才能最终与客户建立良好的关系。例如，一项解决时需的特殊服务，一份免费新冠肺炎保险，即使客户不需要这项服务，也会觉得这是一家有温度的银行，以后一旦客户有理财的需求，首先想到的便是这家银行。4怎样发朋友圈更吸引客户？微信朋友圈文案排版和内容相当重要,文字排列宽松,可以增强识别度。在信息爆炸的时代，在浏览你的朋友圈之前，客户的大脑应该已经储存了大量的网络信息，对文字的敏感性已经降到了相对很低的水平。因此,这条朋友圈如果3-5秒内，无法让客户理解或者产生兴趣，那么这条朋友圈就会被忽略掉。所以，要用简单、好理解的文字，在最短时间内勾起客户的好奇心和注意力。比如：“某银行LPR推出，该怎样选择利率模式？”和“某银行LPR推出，这样选择利率模式可以省10多万！”我们可以对比这两种文字表达方式，哪一种更吸引人呢？显然是后者，因为，相比于怎样选择利率模式，选择哪种利率模式能省10多万元钱，更能引起客户的好奇心，我们把最终省钱的结果展示出来，这样便能立刻抓住客户的眼球。接下来同大家分享几种常见的文案类型：互动型营销文案通常营销类的微信朋友圈动态是一种单向的信息传递，由发送动态的人传递给看朋友圈的人，客户一般不会进行主动反应，需要客户经理设计一些小游戏或者红包雨的形式，与客户进行互动，这是“活客”的有效手段。优点是能够参与的客户，通常是对该产品感兴趣的客户。比如，偶尔在朋友圈的最后加上第20个、50个、70个点赞的朋友赠送一个小礼物，或者答对某题的前三位可以获赠红包等。讲故事型文案在人与人的交流中，如果简单的抛出一个观点，听者不一定会立马认可这个观点。用讲故事的方式，使听众置身其中，可以让人迅速产生代入感。另外，故事要以第一人称“我”为视角，这样客户在读故事时，自然而然就把自己带入进去了，故事中情节的展开要引入简短的对话，引出文案的宣传方向，最后将需要营销的产品、服务或者理念抛出，有了上面的铺垫，客户对抛出的东西就比较容易接受了。蹭热点型文案热点事件往往影响较大，受众较多，比如美联储宣布降息，世界范围内各家央行何时采取行动？央妈能否紧跟脚步？因为新冠疫情，全球经济增速放缓，A股市场浮动较大，美股也呈下行趋势，美国“韭菜”也是叫苦不迭，中国人熟悉的瑞幸咖啡一而再再而三的被“浑水”做空。针对以上种种现象，我们就可以设计文案：“世界经济增速放缓，利息下行压力加大，XX银行三年期大额存单，有效提前锁定收益，XX银行，为您的钱包保驾护航。”提问式文案问题范围不仅局限于客户的理财需求，客户的理财需求只是生活需求的一部分，当生活需求被满足后，客户产生理财需要时，自然就想到了你所在的银行。所谓的问题，就是满足客户的生活需要。例如，疫情期间家长为了给孩子抄习题不得不使出各种技能，感觉比上班还心累，银行营销人员可以此为切入点发布文案：“疫情期间，打印店关门，您有为孩子抄习题到深夜的烦恼么？XX银行免费为您打印作业，****XXXX。”编辑微信朋友圈要熟悉技巧，因为微信鼓励原创文字，所以复制粘贴的文字就会被折叠，全篇文字超过七行也会被折叠，客户需要点开“全文”才能看到朋友圈的全部内容，如果呈现的信息不完整，大部分客户是不会点开全部来看你的动态的，正式发表前一定要试发，看看文字设计和搭配是否合适。朋友圈是工作和生活的缩影，不可千篇一律只有工作，还要有生活。此外，需要在合适的时间发表不同的动态，和工作有关的文章或者产品营销文案，尽量发在周一到周五晚的7点-10点，周六周日可以发一些生活相关的动态，早上发励志的文字和效果会好一些，慵懒的早上每个人都需要一针鸡血。5情感营销很重要银行的营销工作，除了产品有吸引力外，人也要有吸引力。营销人员与客户间，归根结底是人与人之间的交往，人是有感情的动物，如果客户在情感上对银行营销人员认可，那么接下来的营销工作自然比较容易展开。除了产品的引流之外，情感的引流也同样重要，以营销人员与客户的日常接触为切入点，附加温情的个人感触，一个小的细节，也可以引起广泛的共鸣。特殊节日时期，比如春节，对于一些相对重要的客户，总是要单独发祝福的话语，这时可以采用私人订制版的“致客户的一封信”，写一写与客户发生的点滴小事，以及你的感受等，以这样的形式，客户会更加感受到营销人员温暖的心意。日常与客户接触发生的事情，是最能展现我们作为银行人温情的时刻。如果不擅于记录平时点滴小事，那就虚构一个感人的故事或者情节，也可以塑造温馨的时刻。示例：我还记得那个与我讨论保险直到忘记时间的客户；我还记得阴雨天为湿透的我递纸巾，酷暑天给我一只冷饮的客户；我还记得为我热心转介绍的客户；我还记得生日那天，给我发来祝福短信的客户；谢谢你们，因为你们的温暖，让我更有动力前行；因为你们的认可，才让我的工作更有价值。情感营销：建立真实有温度的情感连接现在各家银行及其他金融机构都比较重视与客户建立情感连接，通过长期、友好的情感营销，我们可以与客户之间建立真实的、有温度的联系，从而提高客户认可度，加强客户黏性，而不再是冷冰冰的产品营销。不过，具体到一线的销售来说，在情感营销工作的开展上，存在着很多操作难点，这些难点主要体现为：工作指标多、任务重，需要维护的客群数量庞大、情况复杂等。这些难点一方面导致很难有足够的时间和精力去认真考虑“如何结合客群特征进行情感营销”；另一方面也导致营销人员难以坚持长期、有计划地开展这项工作。反映在现实工作中，就会呈现出“三天打鱼两天晒网”的状态，有一下没一下，要么扎堆追热点，要么长期让客户睡眠，这种状态不仅谈不上强化客户关系，有时反而会导致客户的反感甚至流失，显然不是我们想要的情感营销。那如何进行情感营销？其实，要想以比较简单、方便、快捷的方式来做好情感营销，可以尝试如下三个原则：原则一：由外而内，形象先行要想与客户建立积极、正面、良性的关系，就要注意自己给客户的第一印象。由于很多常态营销动作都是通过微信来进行，因此在自身的微信头像、名称、签名档、朋友圈封面等方面，要注意是否符合自身工作的定位。原则二：由内而外，发自内心与内功心法一样，关键在用的人。既然是情感营销，讲究的就是真情实感。套路和招数当然可以有，毕竟要维护成百上千的客户，但无论如何，发自内心是必须的。如果你觉得这事情好烦，根本不想做，完全可以不做，千万不要虚情假意去做。否则，给客户发信息时，称呼搞错、内容搞混，会是一件非常尴尬的事情。原则三：未雨绸缪，按部就班做事规划在前，提前确定好“在哪些节点，与客户进行哪些主题的互动”，并提前准备好相应的内容，这样就可以让情感营销工作开展得有条不紊，不至于临时抱佛脚。具体怎样提前做规划？这里分享一个“纵横交错”的概念：纵，指的是按时间轴，确定做情感营销的时点。横，指的是找主题线，以便结合不同类别的客群。“纵横交错”原则的示例：纵每个月份的可营销节点很多，以9月份为例，有传统节日（中秋节）、节气（如白露、秋分）、现代假日（如910教师节、927世界旅游日等）、趣味日（如914音乐与相片情人节）、大事件日（如91学校开学等），还有一些历史事件的纪念日，可以上网找份营销日历，提前浏览，然后挑选两个时间点，不仅可以有效避免“扎堆”，还能吸引客户的兴趣。横“主题线”方面可以结合自己的一些兴趣爱好。这里以**为例，近年来看**逐渐成为人们首要娱乐选择，它就可以作为非常好的“热点事件营销”的方式。此外，不同类型的**会有不同类型的观影群体，有些属于大众热门，有些则适合小众群体，可调节性非常强。营销人员完全可以有效结合自己的客户分群情况，实施针对性的**探讨，在探讨中把情感融入其中，这样的情感互动会非常强。（提示：**类APP上，会提前发布新**的档期日历，以及影片各方面情况的介绍，非常方便。）巧用微信文案编辑四类工具广告创意类：4A广告提案网、数英网、简文网。实时新闻类：华尔街见闻、今日头条等新闻类app文案联想类：文案狗。编辑类：创客贴、图怪兽、Canava等。对于银行人来说，好的文案不需要太多的“炫技”，更多需要的是“用心”和“创意”。让人容易理解的简单文字是基础，具体的数字和案例可以增加可信度，惊喜而有趣的表现方式可吸引客户的注意，生活化的故事可以获得客户的情感认同。一个人人都喜欢看的微信朋友圈，就如同筑巢引凤一样，“巢”筑好了，那么你和客户的故事，也就开始了。6如何迅速扩大微信好友基数俗话说，巧妇难为无米之炊。要想微信营销取得好的效果，有个关键前提：有足够多的客户成为我们的微信好友。离开了这个前提，即使把微信经营做得再好，如果触达的客户数量少，效果也会大打折扣。笔者曾经在培训中对不同银行的营销人员做过关于微信经营的调研，有两个数据触目惊心：微信通讯录中好友数≥1000且其中客户数≥500的行员，在学员中的占比，通常小于10%；名下有管户的行员，对于100万资产及以上的客户，添加微信的人数占客户总数的比例，平均值为52%，峰值也低于75%，谷值则仅有27%。如果把范围放宽到各行的VIP标准（20万到50万不等）以上客户，则微信添加比例大幅下降到不足15%。这两个数据意味着，很多银行人的微信营销其实还处在“自嗨”阶段，大部分受众是熟悉客户、银行员工及亲朋好友。这就好比花了同样的精力财力去投放广告，你选择的媒体是村里的广播，别人选择的是CCTV和今日头条，即使是同样的内容，投入与产出比会有巨大的差异。所以要想微信营销做的好，首先要迅速扩大微信好友基数。场景一：远程沟通的电话场景银行员工每天和客户之间都有若干的电话沟通，然而只要这个客户还没有加过微信，都要在电话的最后以加客户微信作为“闭环动作”。有些客户会出于怕被打扰或基于隐私的考虑而不愿添加微信，所以，我们要在加微信时一是要明确告知客户的利益所在；二是要在申请过程中使用合理的话术来掌握主动权，降低客户拒绝的概率。电话收尾时的话术示例：

编辑 UNA

从品牌跨界到竞品联合，从UP主营销到虚拟明星IP崛起，营销方面，广告人一直在追寻最好的创意，脚步从不曾停歇。

「开始收废品的麦当劳」「把车开进 游戏 里的五菱」「让书说心里话的abC」随着花式营销的接连涌现，造就了一场场狂欢景象。

核心观点提要：

1、品牌与年轻群体市场相结合，塑造个性鲜明的品牌IP

2、互联网时代，加快新鲜概念的产出、紧跟时代，抓住热点

3、将广告创意关联品牌，并影响用户感受，促进最终产品的销量

>>>> 麦当劳开始收废品了

餐厅是麦当劳业务的核心。对于现有餐厅，麦当劳中国一直尝试优化运营效能，推动节能减排。近日，麦当劳中国宣布以「绿色增长引擎」，聚焦绿色餐厅、绿色供应链、绿色包装和绿色回收以推动业务不断高速发展。

在「绿色增长引擎」战略下，麦当劳中国第 800 家 LEED 认证绿色餐厅暨中国内地第 4000 家餐厅也于近日在温州开业，该餐厅也是首次使用了更节能舒适的照明系统、回收再造家具等绿色创新应用。

同时，麦当劳中国还正式发布「重塑好物」计划，要将废旧塑料产品重新设计，赋予其第二次“生命”，塑造为餐厅和消费者所需的物品，助力实现循环经济。重塑好物系列包含「宝宝椅」、「懵懵小象」、「开心花盆」等。

麦当劳中国此次发起「重塑好物」活动，采用憨萌童趣的传递方式，通过品牌自身的影响力，带动上下游供应商一起推进节能减排，并且让更多消费者了解并参与绿色行动。

>>>> 阿里巴巴打造「故事罐头」

你曾被什么治愈过？

近日，毛不易推出新歌《旅行家说》，讲述一只猫背后笑与泪的治愈故事。

据悉，这首歌来自于阿里公益、它基金、爱德基金会共同打造的「故事罐头」，在淘宝内搜索「我想听故事」就可以进入这个版块，这是阿里巴巴与多家公益机构的全新共创形式。

「故事罐头」计划将公益机构、明星与消费者连接起来，邀请陈赫、万茜、王凯等名人为公益动画配音，不定期讲一个故事从而引出一个 社会 问题，号召消费者通过购买产品进行公益捐赠，以帮助弱势群体和濒危物种。

此次，阿里巴巴打造的「故事罐头」活动，将公益机构、艺人与互联网消费者连接起来，通过「罐头」的形式讲述更多公益故事，不仅让公益变得更潮更热，也让更多人积极参与进来。

>>>> 美团变身「美好生活小帮手」

时代在不断迭代，品牌战略也需要与时俱进。

近日，美团发布了一支温情短片，传递品牌升级信息：由「干啥都省钱」的卖点输出，迈向了「美好生活小帮手」的全新定位，在显示品牌温度的同时，也彰显了品牌的 社会 价值与担当。

此外，美团联动线上线下同步扩大品牌升级的声量。截止目前，关于#美好生活小帮手#的微博话题阅读量已超124亿，讨论量达12万+。值得一提的是，线上除了发布温情短片外，美团还发布一组品牌海报，将旗下业务与各个场景相绑定。

此次，美团通过温情短片，从 情感 层面和用户对话，拉近了大家和美团间的距离，触动公众情绪，传透品牌新形象。

>>>> 小红书在防空洞里举办熟人节

近日，小红书在线下举办首届「社区熟人节」活动，这是一次线上社区和线下社区的真实联动，小红书在1100 平的地下防空洞内进行120 个小时的内容实验。

据悉，该活动包括限时活动和全天活动两部分，并邀请了百位宝藏作者，打造了 33 个小小创意空间，与到场的大众观众互动分享。此外，小红书创作者会在现场展示如何制作夏日 美食 、拍出一段吸引人的 VLOG、拥有正确的健身方式、在职场中披荆斩棘等等，让用户都能混熟起来。

值得一提的是，此次小红书举办的「社区熟人节」活动，将线上社区“搬”到了一个真实有温度的居民社区，带动人与人之间的交流与连结，同时也向外界展示了自身内容品类的多样性。

>>>> 五菱把车开进了 游戏 里

此前，五菱 汽车 携手新零售平台盒马，跨界打造的「螺蛳粉粽子」被不断刷屏。近日，五菱玩跨界上瘾，竟想在“电竞圈”大展身手。

据悉，五菱宏光 MINIEV 与网易 游戏 联合出品的国民手游《王牌竞速》即将上线， 游戏 中仔细还原了宏光 MINIEV 的外观，玩家可以开着宏光 MINIEV 漂移飙车，享受 游戏 的乐。同时宣传片中还用现实与 游戏 交错的呈现方式展示 游戏 的速度与激情，让消费者看到不一样的宏光 MINIEV。

值得一提的是，自从五菱宏光MINIEV推出后，凭借超低的价格和可爱的车身，成为无数潮流“少男少女”的收割机，加上一系列电动车补贴，使其迅速收获大量市场订单。

>>>> 飞猪在沙漠造了一片「海」

随着现象级综艺《乐队的夏天》出圈之后，音乐节开始成为年轻人间流行的一种文化符号。近日，飞猪宣布将在宁夏中卫沙坡头的沙漠上「造海」，打造一个「大西北奇妙旅行节」。而奇妙旅行节期间，飞猪旅行将在宁夏中卫沙坡头 旅游 景区举办“大漠赫兹音乐节”，用音乐的方式打开假期。

据悉，本次「大西北奇妙旅行节」是飞猪全新 旅游 厂牌「飞猪奇妙旅行节」的第一站。由于其风格布置以「海」为主题，称之为「沙漠造海」。

值得一提的是，这是国内首个音乐野奢营地，把西北旅行和年轻人喜爱的装置艺术、星空舞台、帐篷 美食 、野奢露营、国潮集市等体验融合在一起。此次活动，飞猪不仅给大西北文旅产业的数字化再添一把热度，更传达出一种「大胆设想，大胆出发，去陌生的地方 探索 未知」的生活态度。

>>>> abC 艺术书展让书说出了「心里话」

abC是一家专注艺术出版的机构与平台，致力于推广中国本土艺术家书和自主出版物，每年分别在北京、上海两地举办，还会推出一则宣传片。

本届abC艺术书展以“共同的街道”为主题策展，用更加多元的议题、丰富的展览形式展现艺术与设计出版物的多样性。并推出全新宣传片《书的告诫》。

短片用三句「至理名言」劝你多看书买书：「失眠的人越来越多，是因为看书的人越来越少」、「我书读的一塌糊涂，并不妨碍我爱书到一塌糊涂」、「死掉的时候书可以带走，手机并不可以」。不仅画风有趣，又戳中了关于看书的「真相」，仿佛是书说出了心里话。

>>>> 喜小茶清凉上线「降温解暑单曲」

说起夏天，自然是少不了甜西瓜了。

近日，喜茶旗下茶饮品牌喜小茶发布了洗脑歌曲《喜瓜瓜之歌》，并带来魔性动画，通过收瓜、卖瓜、饮茶三个小场景，逐步引出在酷暑难耐的漫长夏季。

通过该单曲，喜小茶推出了全新上市夏日清凉饮品「桃喜瓜瓜球」，营造夏日清凉氛围。

值得一提的是，继蜜雪冰城魔性MV洗脑刷屏之后，茶饮品牌似乎陷入了“内卷”，都想通过视频营销诞生下一个爆款。此次喜小茶洞察到当下多地正迎来高温天气，以有话题点的内容+洗脑的mv迅速抓住了消费者，也加深了粉丝对品牌的认识。

>>>> 王者为白鹤梁打造了一位神女

白鹤绕梁留胜迹，石鱼出水兆丰年。

近日，与重庆中国三峡博物馆、重庆白鹤梁联手打造的跨界文化共创皮肤——「大乔·白鹤梁神女」正式上线 游戏 。

该皮肤刻画了一位温柔守护着人们的神女形象，以书法石刻的黑白为主色调，辅以白鹤梁标志性的蓂草绿色。作为纪录枯水期水位的双鱼石刻幻化成的神女，皮肤在饰品细节、武器设计上也应用了诸多与石鱼形态、水文纪录、丰年祈愿相关的设计。

王者荣耀同日还推出皮肤同款周边手办，并在夜间将神女身姿投放到重庆多处城市空间上，为后续 「大乔带你游重庆」文旅季做预热宣传。

通过此次与白鹤梁水下博物馆的跨界合作，《王者荣耀》让许多不被大众熟知的传统文化瑰宝进入了更多玩家的视野，并在 游戏 中融入了东方文化，在潜移默化中，把传统文化精神内核传递给玩家。

>>>> 哭喊中心把路人背影做成Tee

近日，国潮品牌 CryingCenter 哭喊中心在影子上大费功夫，将背影放大、模糊处理，最后印在短袖 Tee 上，带来全新「背影」系列。

据悉，这些背影来自设计师 Ali 的每一次“邂逅”，她在反复三年经过的一条路径上碰到的不同背影。有时是全新的背影，有时会碰到同一个背影，熟络又陌生。因为随机缘分的美好性，于是将他们的背影做成了TEE 。

设计师希望下次可以穿着背影体恤，再次遇见那些背影的主人，也希望可以把这种美好的随机性缘分带给消费者们。

结语：

案例分享到这里就结束了，以上分享的案例只是众灿的冰山一角。营销时代，谁能讲好品牌故事，做好品牌宣传，谁就能够占据用户的聚焦点。