疫情期间公安民警个人先进事迹
篇一:
疫情就是命令,防疫就是责任。作为人民群众的公仆,123便民警务站站长xxx,时刻牢记自己身为公安民警的使命职责,谨记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的十六字总要求,立足岗位实际,兢兢业业干事业,时刻心怀辖区群众,想群众之所想,急群众之所急,在新冠状病毒疫情爆发至今,时刻以一个优秀党员的标准来要求自己,积极为辖区群众办实事、干好事。现就xxx同志在阻击新型冠状病毒疫情战役中的优秀实际汇报如下:
一、基本情况
xxx,男,27岁,2015年毕业于新疆兵团警官高等专科学校,现任123社区警务站站长。该同志政治立场坚定,业务素质过硬,工作勤勤恳恳,在2017年度被第一师公安局评为个人嘉奖,被兵团公安局评为2017年度三仗一战先进个人,2018年度优秀公务员。
二、典型事迹
(一)牢记辖区群众,践行为民宗旨
该同志在日常的工作中,一直以党员的标准严格要求自己,心怀辖区群众,忧群众之所忧,在2020年1月24日,正值农历庚子鼠年春节,派出所内勤邮箱一封接着一封的通知,每一封通知都有关于新型冠状病毒疫情,顷刻间,新型冠状病毒的来源、防疫工作成为了大家关注最多的话题,在大多人考虑还能不能按照计划正常轮休的时候,本来在家陪刚出生3个月的女儿过春节的xxx,出现在大家面前,没有人惊讶,这是所有人对他的常态认知,让他停止休息的,不是什么停休通知,更不可能是单位比家更温暖,唯一的理由就是他把辖区的群众当做自己的亲人,在亲人的身体健康和安全面临威胁的时候,挺身而出。换了警服他立刻投入到工作中,可能连那口和家人的团圆饭也没吃,伴着月色,他和同事一起去社区群众家里走访,走的比平时多,待的比平时久,回的比平时晚。他讲的少了点嘘寒问暖的“闲话”,却多了点加强防护、注意卫生的“闲话”。
(二)心怀百姓冷暖,彰显警民浓情
在全国疫情越来越严重,百姓居家,商铺歇业,全国医疗工作者为战“疫”奋斗在一线的时候,123派出所民、辅警用另外一种方式守护着辖区群众的身体健康和生命安全。寒冬未去,暖春未来,他却让这一片土地又热闹起来。店铺歇业,辖区群众面对的最大的问题就是日常生活用品购买和蔬菜、粮食的供应,为了避免人员聚集,造成疫情传播,消除潜在隐患,xxx带着警务站的同事,将新鲜的蔬菜,维吾尔族群众日常生活必备的馕送到社区258户家庭,每一家每一户群众的手中,以实际行动践行为民服务的宗旨,彰显警民浓情,在群众最需要我们公安民警的时候,第一时间站在他们身边。时光不可复制,他把精力和时间奉献给辖区群众的时候,他的妻子正在为购买孩子的纸尿裤而焦虑,他用实际行动做好了人民的公仆,却没能尽到一个儿子,一个丈夫,一个父亲的职责。他用最普通、最简单的方式,来诠释一个公安民警的使命,以甘于奉献,忘我工作的行动,来保障辖区群众的安全、健康。
(三)钻研防控知识,惦念同事安危
在疫情一开始,新皇宫派出所立即召开会议部署辖新冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,xxx在会后主动参与撰写派出所防控应急预案,向123派出所党支部递交请战书,参加新冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急工作小组,坚持带领警务站的同事一起落实每日疫情防控应急演练,在每天的演练结束后,xxx总是利用下班休息时间独自一人在办公室总结当天疫情防控应急演练中存在的问题,立足辖区实际总结演练经验,制定措施整改演练中存在的隐患问题,同时学习防控疫情的相关知识,将最新、最有效的方式方法教给同事和辖区群众。因为派出所医用防护口罩有限,没办法做到定时更换,xxx自掏腰包,联系购买口罩,将大部分的口罩都分发给参与演练和一线入户走访的同事们,自己只留一只,戴了洗,洗了再戴。在党和人民需要的时候,冲锋在前,发挥一名民警的先锋模范带头作用。
三、以身作则
该同志自参加工作以来,能严格要求自己,作为一名入党积极分子的他面对疫情积极向组织上交请战书,强烈要求到最危险的岗位去,保证疫情不退,绝不后退。面对突入期来的疫情,作为便民警务站的站长他,别无选择,时刻做到守土有责、守土担责、守土尽责,特别是进入重点防控期以来,充分发挥了民警的先锋模范带头作用,冲锋在一线、战斗在一线。自疫情开始以来,积极投身到一线疫情防控阻击战中,作为便民警务站站长的他合理调配警力,带领便民警务站辅警,扎实开展疫情预防宣传知识,认真好好消毒防疫工作,积极摸排湖北及疫区归来人员。率先垂范,带领便民警务站同事扎实开展好街面巡逻防控,入户走访,应急处突演练,服务辖区群众,受群众的一致好评。
篇二:
xx,男,xx省xx县人,中共党员,现担任xx县公安局政工办公室副主任、xx镇xx村驻村第一书记,二级警督警衔。工作多年来,因工作表现突出,x获全省优秀人民警察、全省优秀公安政治工作者等省级表彰奖励。
在新型肺炎疫情防控阻击战中,xx同志不怕辛苦,不怕危险,积极主动作为,勇于担当履职;主动请缨,发扬***员“不怕苦不怕累,不怕艰难危险和连续作战”的精神,舍小家顾大家;在疫情防控战场上始终带头站在最前列、冲在第一线;将保护人民生命健康的使命放在心头,将遏制疫情蔓延扩散的责任担在肩上,主动要求到疫情防控一线工作,积极参与各项疫情防控工作,用实际行动扛起抗疫使命担当,得到了领导和同事的高度赞誉和充分肯定。
一、听党指挥,思想高度重视。
xx同志自参加工作以来,始终以一个***员的标准严格要求自己,在思想和行动上同单位保持高度一致,坚决同不法行为做坚决的斗争。积极参加保持***员先进性、“ 不忘初心 、牢记使命”等 主题教育 活动,通过学习,不断提高自己的思想理论水平;谨记人民警察的职责,听从命令,服从指挥,工作积极主动。
疫情就是命令,他对此非常关注和重视,在年三十接到上级命令后,立即写下请战书,把人民群众的安危放在第一位,将疫情防控阻击战工作放在第一位,充分体现了一位***员的博爱精神和情怀。
二、爱岗敬业,主动担当作为。
2019年5月,xx同志受组织选派,来到xx镇xx村担任驻村第一书记。今年1月中旬左右,他刚刚忙完xx村年终扶贫考核台账资料整理工作和人居环境整治“冬季攻坚行动”、年终扶贫慰问等工作,他没有回家休息,第一时间回到原单位工作岗位,正常上班和参加春节巡逻,连续20多天奋战在工作岗位上。他的作为,体现了一名***员的先锋模范作用,体现了一个基层公安政工干部的爱警爱民的伟大情怀,更体现了一个驻村第一书记爱岗敬业的高尚情操。
三、接受使命,要求一线工作。
今年除夕,是一个特殊的节日。新型肺炎病毒漫延,xx同志本来可以在家陪伴家人过个欢乐、幸福的除夕之夜。可是,在接到上级要求“公安民警放弃假日,投入疫情防控阻击战”命令后,xx同志放弃春节与家人团聚的大好机会,立即写下请战书,要求到一线工作,参加卡口执勤检查工作,卡口执勤下班稍作休息,又到办公室参加其它日常工作。
四、无私奉献,舍小家顾大家。
疫情就是命令。在今年疫情防控阻击战工作中,xx同志不仅积极主动作为,而且勇于担当履职。他的妻子何望清在县妇联工作,接到上级命令后,也是天天出去参加防疫工作。夫妻两人忙于防疫工作,而家里年近七十的老母亲身体不好,一个三岁的小孩没有人照顾,只能由暂时未开学读中学的女儿在家照料。对母亲的不舍、对孩子的担心,也阻止不了他参加防控阻击战工作的脚步,舍小家、顾大家充分体现了他的大爱精神和对人民群众高度负责的决心。
五、做好宣传,激励参战民警。
作为一名基层公安政工干部、县公安局唯一的“国家心理咨询师”,xx同志始终“不忘初心、牢记使命”,以一名***员的标准严格要求自己,积极主动做好疫情防控的宣传、发动和心理辅导等工作,为一线民警加油鼓劲。一是严格要求自己,不仅自己做到不信谣、不传谣,而且积极动员和做好县公安局民警、辅警及亲属、身边亲朋好友的宣传工作,要求大家积极配合党委、政府和县疫情防控指挥部做好相关宣传发动工作。二是收集、整理、上报在疫情防控阻击战工作中涌现出来的一线民警的先进典型 事迹材料 ,及时发现疫情防控一线民警的闪光点。三是主动做好疫情防控期间本局民警的心理辅导工作,指导基层一线民警做好心理疏导工作,经常发些激励短信,鼓励参战民辅警等,为坚决打赢疫情防控阻击战提供了可靠的保障。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。xx同志的努力得到了大家的认可。他常说的一句话是:这是我分内的工作。多么朴实的语言,充分体现了一位基层人民警察甘于奉献的精神。他在平凡的警察岗位上,不忘初心,牢记使命,默默奉献自己的青春,书写着一篇又一篇不平凡的故事。
人民警察在和平时维护社会治安,保国安民,危难时期逆行向前,是国之矛,民之盾。也是和平时期因公牺牲最多的高危职业。
在2020年抗击新冠肺炎疫情和维护社会安全稳定工作中,全国公安机关共有315名民警、165名辅警因公牺牲,4941名民警、3886名辅警因公负伤,用鲜血和生命阐释了对党和人民的无限忠诚、对公安事业的无限热爱。
很多西方国家晚上都是宵禁,根本不能大半夜在路上闲逛,美国不少篮球明星的成长经历大家都知道,他们来自混乱的贫民区,在美国人们也不敢大半夜在路上瞎溜达,但是在我们国家你就是可以放心在大马路上瞎溜达,你就是溜达一整夜也没事儿,这种安全感就是人民警察给的。
警察工作强度大作为警察,不管是什么样的警察,工作强度都非常大。
基本上很难按时按点下班,更不用提什么双休周末。
因为警察总是会面临各种各样的突发状况,包括自然灾害来临的时候,冲在一线的也一定是警务人员。
所以他们的工作强度和一般的工作不一样。
除了要做好自己日常的工作,可能还要做许许多多额外的工作,比如面对重大救灾任务,很多警察都是彻夜彻夜地工作。
因为他们是人民的依靠,有很多人在等着他们救命,他们就是受灾人员的希望。
所以说经常能看到警察累到瘫在地上,没时间吃饭,没时间喝水也是很常见的,足以见得他们的工作强度有多大。
警察工作危险性高除了强度大,还危险性非常高。
如果遇上什么突发案件,坏人手里还有武器的情况下,警察甚至连自身的安全都没办法完全保障。
遇到危险的时候,他们只能冲在前面,受伤也是常有的事,危险系数非常高。
甚至有一些特殊的警察,还会遭到坏人的报复,连带着连家人的安全也没法保证。
所以说警察这个工作,除了强度大,身体上比较累,危险性也高。
警察也就是和我们一样普普通通的人。他们没有superman的超能力,也没有Ironman的高科技。他们拿着普通的工资,用着普通的设备,做着普通的工作。就是这样一群看似普通的人干着看似普通的工作保护了我们更多人的生命和财产安全。
有些明星吸毒之后还想复出继续混娱乐圈,毕竟对他们来说娱乐圈来钱实在太多太容易,为了能够复出回到娱乐圈,这些吸毒的明星会有一群粉丝替他们说话,这些粉丝大言不惭地说人都有犯错的时候只要改过自新就可以啦,可是他们这些粉丝和他们喜欢的明星没有想过:缉毒牺牲的警察的生命只有一次。
公安辅警个人先进事迹材料1
xxx年辅警工作中,自己能够做到认真负责,刻苦钻研业务,在接待群众和处理交通违法行为工作中能够作到坚持原则,秉公办案,较好地解决了群众对执法工作不理解、存在疑义等问题,受到了群众和大队干警的好评,具体个人 工作总结 如下:
一、依法处理交通违法行为,努力作到罚当其责。
违法处理民警主要负责处理适用一般程序处理的交通违法行为和接待群众对违法处罚方面的问题咨询与投诉。这两项工作内容都需要有很强的政策水平和业务能力。不仅要求我们辅警要熟知法律条文,还要具备很强的业务素质,能够有理有据地、规范得体地解决好一些比较棘手的问题。20XX年工作中,自己能够认真分析当事人故意、存有侥幸心理、非故意和存在其他原因等心理情况,并作为确定违法情节的重要依据来决定处罚的量裁,努力作到罚当其责,妥善处理了多起群众投诉和对执法工作不理解的问题,作到了坚持原则,让干警无后顾之忧。对干警执法中确实存在的问题不护短,秉公解决,依法维护群众的利益,对确属群众不理解的问题则耐心作好解释工作,坚持原则,不徇私情,受到了群众和大队干警的广泛拥护。
二、认真钻研业务,为干警服务,作好领导的参谋。
违法处理民警的另一个重要职责就是负责收集和统计违法处理工作的各项数据,为领导研究工作提供依据和参考。在辅警工作中自己不仅能够及时、准确地将各项违法处罚工作数据收集上报,而且能及时处理解决。
通过这段时间的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但同时也认识到自己存在着许多不足。
首先,由于工作实践不长,实践经验有所不足。在业务方面理论运用还不是很成熟,需要进一步的学习业务理论知识,并认真向每一位民警求教,汲取各位同事的宝贵经验,适应工作上的需要。
其次,在出警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很成熟,需要进一步的加强法律知识的学习。
在今后的工作和学习中,我将针对自己的这些不足,加强学习,虚心向老同志学习,把老同志处理事件方面的实践经验化为己用,不断提高自身的业务水平,将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中,切实提高工作效率,真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。
公安辅警个人先进 事迹材料 2
一年来,在分局党委和大队中队的统一领导下,我坚持以三个代表重要思想为指导,认真贯彻执行党的十七大及十七大三中,四中会议精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第次全国公安会议精神,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下:
一、公安业务工作方面
不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。一年来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起。抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防两抢的工作方式,做到少发两抢严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。
二、思想政治方面
坚持以邓小平理论和江泽民同志三个代表的重要思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
三、廉政建设方面
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
四、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
公安辅警个人先进事迹材料3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好。很荣幸代表市局机关治安辅警在此发言。借此机会,请允许本人向一直以来帮助、支持我们工作的同事表示衷心的感谢!向关心、培养我们的各位领导表示由衷的感谢!
本人XX、XX岁、文化程度大专、于XXXX年参加工作、自20XX年进入XX市公安局工作。20XX年8月被发展为入党积极分子。现工作于XX市公安局刑警队。转眼间我已经在公安战线上工作10年了。这么多年以来作为治安辅助人员,凭着对公安事业的强烈责任感,把自己的愿望和抱负都倾注在我所热爱的事业上,凭着一腔矢志不渝的信念和热情,把对党的公安事业的忠诚,对本职工作的热爱,对群众服务的热心,全部默默溶铸于自己从事的事业中。工作中,曾多次被单位授予“先进个人”称号。诸多荣誉的取得代表着我对公安事业的热爱,我用行动诠释着全新全意为人们服务的宗旨,现将20XX年工作事迹介绍如下:
一、提高觉悟,向党靠拢
做为先进党支部这一光荣集体的一员,受平时的工作环境的熏陶和公安工作大趋势的影响,本人渐渐地感受到能够成为一名***员是多么的自豪与骄傲,而这一切必须建立在自身方方面面过硬的基础上才能实现,为此,本人用自己的实际行动认真践行“三个代表”深入学习贯彻中国特色的社会主义理论体系,践行科学发展观,思想信念坚定在思想上,行动上与党中央保持高度一致自觉维护祖国的统一和民族团结立场坚定,旗帜鲜明地与民族分裂主义和非法宗教活动作斗争,忠诚党的教育事业热爱和熟悉党务工作,用改革的思路创新。
二、爱岗敬业,默默奉献
作为入党积极分子,我时刻坚定共产主义信念,积极参加保持***员先进性敬业活动,努力使自己的行为和党的要求保持一致,规范个人的言行,紧密团结在党支部的周围,让自己的思想行动和组织保持一致,处处起模范作用。因为车辆使用频率高,路途远,且我科室车辆本身使用年限已经较长,小故障不断。为了不影响办公,保证工作正常运转,本人常常利用休息日进行车辆保养与修理。我始终坚信,扎实的业务基础是更好的完成本职工作的必要保证。所以,本人常主动摸索车辆维修方面的知识,遇有小毛病,本人尽量自己动手完成修理,为单位节约经费。
多年以来在工作岗位上,我始终严格要求自己,我就是这样不断地把我的青春化做爱心与责任心,奉献给了群众和公安事业,我知道我是一名平凡的人,同时我也知道能力有限,努力无限这句话。昨天,我努力了,明天,我将更加努力,在此,我郑重承诺:我将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱事业,在工作中处处起模范带头作用,力求高质高效的完成各项工作任务;同时不断克服自己的缺点与不足,成绩在于行动,请各位领导及广大同事们监督指导。
谢谢!
公安辅警个人先进事迹材料4
XXX,男,199X年X月出生,XX岁,XX市人,2012年至2014年间在内蒙古武警总队锡林浩特支队二连浩特中队服役,于2015年通过考录参加XX市公安局X警辅警工作,现担任X警大队四中队中队长职务以及特警大队实战教官职务。参加工作以来,在局党委和大队党支部的正确带领下,XX同志始终能够以饱满的热情和高昂的斗志,全身心地投入到各项警务工作中,并在工作中充分发扬军人精神,以实战促学习、以学习助实战。
在日常工作中,XX同志一直严格要求自己,刻苦钻研警务实战技能,兢兢业业。面对繁琐且单调的工作,XX同志表现出极大的耐心和毅力,于201X年X月帮助并护送走失人员找到自己的家人获得走失人员家人的感谢,面对急难险重的任务,XX同志主动请战,积极参与XX重大车祸救援工作及民族运动会执勤安保工作中表现突出,并于201X年X月X日的巡逻中主动发现并抓捕了一名涉案在逃人员。在日常工作中多次协助局内其他部门看押、看守、抓捕犯罪嫌疑人。在训练中主动学习钻研警务实战技能,经过组织的培养和自身的不断努力,XX同志被大队党支部任命四中队中队长职务和实战教官职务,担任中队长职务至今,XX同志能够很好的组织、协调本中队队员圆满的完成上级交办的各项任务,担任实战教官至今,XX同志能够积极安排好课时对队员进行训练,帮助队员普遍提升了实战技能。
在工作中,虽然XX同志取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但同时XX同志并未骄傲自满,也认识到自己存在着许多不足。在今后的工作和学习中,XX将针对自己的不足,加强学习,虚心学习,不断提高自身的业务水平,将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中,切实提高工作效率,真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。
公安辅警个人先进事迹材料5
我叫郑广昌,男,1972年3月出生,46岁,泗店杨家庄村人,我于1996年参加宁阳县公安局泗店派出所辅警工作,2006年调入城关派出所南关警务室工作至今。参加工作以来,在所领导正确的带领下和队友的帮助下,我始终能够以饱满的热清和高昂的斗志,全身心地投入到派出所的各项工作中,并且从中学到了不少东西。现将2017年工作情况汇报如下:
一、政治思想方面
在今年的工作中,我始终坚持立足本职工作,政治立场坚定,时刻怀着高度的自觉性,坚持用科学发展观来武装自己,认真学习政治理论和公安业务知识,努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,立场坚定,是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民警察职业道德、人民警核心价值观严格要求自己。
二、日常工作方面
在工作中,自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中,采取多方面的、认真的听取事件双方的发生原因,确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措施,科学合理的安排自己的本职工作。2017年协助民警查处治安案件50余起,治安拘留
人;查处刑事案件
起,刑事拘留
人;调解纠纷
起,采集辖区基础信息3000余条;一标三识
条;DNA采集
条。同时在上班期间加强巡逻,做到严谨、细致,尽职尽责。
通过这一年的工作,虽然取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但同时也认识到自己存在着许多不足。
首先,在业务方面理论运用还不是很成熟,需要进一步的学习业务理论知识,并认真向每一位民警求教,汲取各位同事的宝贵经验,适应工作上的需要。
其次,在案件办理过程中有些法律知识还不是很成熟,需要进一步的加强法律知识的学习。
在今后的工作和学习中,我将针对自己的这些不足,加强学习,虚心学习,不断提高自身的业务水平,将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中,切实提高工作效率,真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。
公安辅警个人先进事迹材料6
xx,男,19xx年生人,现年xx周岁,中共党员,xx交警大队xx中队民警。进入疫情攻坚战以来,xx深知“疫情就是命令,防控就是责任”。作为xx交警大队年龄最大的勤务民警,他身先士卒,冲在一线,积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,1月xx日,xx交警吹响了战“疫”集结号,所有民辅警取消休假,实行一级勤务,xx第一时间返回工作岗位,他积极响应上级号召,争当执行防控疫情措施的表率,始终坚守维护辖区稳定、路畅人安的第一线,勇挑重担、冲锋在前,严守纪律、服务辖区群众。
当大队下达在xx高速xx收费站设置24小时检查站的指令后,他便临危请命,作为首批执勤人员坚守在xx高速xx收费站的防疫一线执勤点上。他放弃与家人团聚的时光,全力投入到阻击疫情一线。执勤中,他每天在路面的工作时间不少于12小时,从农历初三开始,xx累计出勤xx余小时,为了联勤联动、部署疫情防控工作,他有时一天连续工作时间长达15个小时;为了坚守执勤点,吃住在警车上更是成立家常便饭,在平凡的岗位上默默的坚守,只为那一份使命,那一份对党和人民忠诚的信仰。
xx同志于20xx年由部队转业来到xx交警大队,他不计名利,不计得失,干一行爱一行,在部队时他已是技术团级干部,到地方后又从科员干起,对此他毫无怨言,从最基本的交通管理业务学起,很快成为道路交通处理、一般程序办理等业务方面的专家。
工作中,他严谨细致、一丝不苟,经他办理的案件,均让当事人双方心服口服,他对群众温暖如春、耐心体贴,老百姓有什么事情都愿意跟他聊聊。在中队,他既是老党员,更是老大哥,对年轻民警、辅警他真心关怀,全力传、帮、带,深受中队同志们的爱戴。在这次应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的战斗中,xx同志又发挥出老党员的带头作用,为中队全体人员树立了良好的榜样。
疫情面前,xx交警所有警员在深蓝警服下,他们也是肉体凡胎的普通人;他们也是为人子女、为人父母,是家里不可缺少的主心骨、顶梁柱。在这个万家灯火又万众一心的关键时刻,是千千万万跟他们一样的奉献者,舍小家为大家,不惧万险千艰筑起“万里长城”,疫情在前,交警不退!
公安辅警个人先进事迹材料7
3月5日,在xx市公安局召开的“三八”妇女节座谈会,刚刚当选为第二届“最美女辅警”的戴南公安分局内勤杨芳,根据会议的安排向大家讲述了自己一个个平凡而动人的故事……别看这位1990年出生的“小女孩”,虽然没有侦查办案的惊险刺激,也不像社区民警那样处理家长里短的矛盾,但她却把一些零散琐碎的工作做得很精致。她认为:“把平凡的事儿做好了,就是不平凡……”勇于挑战自我,注重开发潜力。她始终做到干一行、爱一行、钻一行、干好一行。20xx年10月,她被领导指派了巡防内勤工作,每月定期做好百余名辅警工资报表、保险增减明细表,从未出现任何错误。为了及时、准确、客观的报道最新分局动态,她认真研究“兔展”微场景制作工具操作方法,编辑6期警讯《戴南公安分局向你报告》受各级领导好评。为了展现民警最生动、鲜活的执勤、执法镜头,她虚心向老同志学习摄影、摄像技巧,由于抓取角度独特、立意新颖,被xx市公安局摄影家协会吸纳为会员。不断加强自身文字综合能力,她负责的公安信息宣传工作在市局排名连续三年靠前,全年撰写的综合性材料、领导 讲话稿 、汇报材料等共计20余份,2万多字,是分局公认的“小能手”。她乐于与人沟通,具有较强的协调能力,能够与省、市、县、镇各级新闻媒体长期保持良好协作关系,经整理的多篇经验性文章被中国网、xx日报、xx日报等媒体采用。 她为讴歌先进典型而挑灯夜战 办公室内勤工作最为繁琐复杂。要做好这些琐碎的工作,必须从心底里热爱这份工作,必须要有强烈的责任感和奉献精神,杨芳同志正是这样去实践的。20xx年,加班加点便是“家常便饭”,每晚大楼亮灯,总能看到她加班赶稿的身影,在她的努力下,戴南分局见义勇为工作站成绩骄人,1名辅警被xx市人民政府评为“见义勇为先进分子”,2名辅警荣获“xx市见义勇为”称号,24名辅警受xx市公安局见义勇为基金会表彰。经她整理的先进事迹材料,收获颇多,1名民警之妻被xx市公安局评为“第三届最美警嫂”,两名民警受xx市公安局战时嘉奖一次,2名民警被戴南镇人民政府表彰为“五个文明先进个人”每当看到他们收到鲜花和掌声,她也在心里默默地为自己鼓掌!
疫情当前,有人说,“你呆腻了的家,却是他们想回都回不去的地方”。抗疫一线,总有无数人默默坚守,其中,他们是最美CP,也是一个家的重要组成,而他们却整日奔走在危险的战疫前沿,一起为爱前行!
警医携手,最美CP
交警一大队辅警龙绪亮,疫情期间坚守一线防疫卡点,妻子刘雅莉是钦州市第一人民医院护士。他们约定:“我们同上一线,愿彼此安好,盼春暖花开。”
疫情发生后,二大队秩序中队辅警覃欣博接到停止轮休的命令,除了各项外勤业务,还担负着中队的内勤工作。妻子翟纯是小董镇中心卫生院急诊科的一名护士,夫妻俩不一样的岗位,一样的坚守。
甘佐明是三大队小董中队的指导员,妻子苏风是二医院的护士,平日里聚少离多的他们,原本说好这个春节假期两人调休,带上孩子出去玩玩,不曾想这次疫情席卷全国各地,计划只能搁浅,又得跟孩子“请假”了。
四大队辅警黄友和妻子黄冬梅也是战疫一线的“警医”夫妻档,面对来势汹汹的病毒,每次上班前夫妻俩都会相互叮嘱各自注意安全,做好安全防护措施。
刘万业是五大队的副大队长,妻子庞珊是社区卫生服务中心的护士,一个在东、一个在西,疫情让今年的年夜饭过得最零散,他们约定等疫情过了,再痛快地团聚一下。
容向升是灵山大队平山中队负责人,妻子曹静波是县人民医院感染科护士。从1月下旬开始至今,他们没有休息过一天,在各自工作岗位上履行自己的职责。在疫情暴发后,容向升便将11岁的女儿和5岁的儿子托付给了岳母。
莫贻秀是交警四大队的副大队长,而她的丈夫黎国谋却在岑溪市公安局交警大队工作,夫妻一直处于两地分居模式。莫贻秀原本就想趁着过年的时间带着女儿回梧州过年,让丈夫和父母见见孩子。然而,一场突如奇来的疫情,打破他们的团圆计划,这对异地夫妻二话不说立即奔赴抗疫一线。
黄同彬是二大队教导员,妻子彭彦是一大队秩序中队民警。接到组织的指令后,他们迅速归队,坚守路面防控第一线。他们说,“我们是双警家庭,家人们对我们的工作很理解,只是亏欠老人和孩子的太多。”
余献友,三娘湾中队中队长,妻子蒲冬玲是车管所辅警。他们是双警家庭,也是家里的顶梁柱,他们相信,“保护好自己,就是对彼此最好的爱;尽早击退疫情,是最大的心愿!
妻子张玉华,丈夫黄振华,两人都是钦州市公安局交警支队车管所辅警,疫情防控工作开始后,他们便携手在执勤卡点并肩战“疫”。
妻子江玫汶是支队车管所民警,丈夫李东桥一大队事故中队中队长,在这场没有硝烟的“战役”中,他们在不同的战场上,共同为抗击疫情而努力。
妻子谭晓玲是支队车管所民警,丈夫裴国振是刑侦支队钦北二大队教导员,他们是夫妻、是警察、是战友,战“疫”的集结号一吹响,他们便双双投入一线,抗击疫情。
既是夫妻,也是战友 他们却聚少离多 舍小家为大家 共同为抗击疫情而不懈努力
2020年市公安局疫情防控工作综述总结情况汇报事迹
疾风知劲草,危难见忠贞。
面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,市公安局在市委、市政府和市新冠肺炎疫情防控领导小组的坚强领导下,以最高标准、最严要求、最强措施,全力防风险、战疫情、保稳定、护安全,为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献了公安力量。
疫情就是命令,防控就是责任。万余名民辅警闻令而动、果敢出击,用实际行动践行忠诚卫士的铮铮誓言,发出了“疫情不退,警察不退”的铿锵呐喊,筑起了保护人民群众的坚实壁垒和血肉长城,在这个特殊春天,再次书写了公安人的铁警风采和使命荣光。
一声号令全警“疫”线集结 “全市公安机关务必要进一步坚定信心和决心,在各级党委、政府的统一领导下,充分发挥职能作用,把这场硬仗打好、打胜……”x月xx日,市公安局会议室里气氛庄严、凝重,副市长、市公安局长x对疫情防控工作紧急安排部署,声音坚定有力。
使命如磐,责任在肩。接到疫情防控警令,市公安局迅速进入战时状态,一系列工作随即紧张有序铺排开来:
———按照市委、市政府部署,由x挂帅,市公安局牵头全市疫情排查工作,全警停止一切休假,全员投入疫情防控排查等工作中。
———成立防疫工作领导小组,下设一办十二组,市局领导分包区县指导防疫,各分县局公安机关参照市局模式成立作战专班,迅速构建市、县、乡、社区四级疫情防控联动体系。
———启动“三道防线”检查站,对进入我市人员车辆及进京人员车辆进行体温检测和检查,严防疫情输入输出。
———紧急叫停春节期间各项大型群众性活动,关停或劝导关闭麻将馆、歌舞厅等人员聚集场所,严防疫情扩散。
…… 一时间,从x,全体民警、辅警全员上岗,各级公安机关严格落实防控措施,把最精锐的警力投入到各交通要道、治安卡口等查控一线,全面进入抗击疫情的紧急状态。
x坐镇调度工作进展,多次轻车简从,足迹遍布全市所有区县,深入检查站、留观场所、商业广场、大型超市、中小学校、农村社区,开展重点督查检查,为全市公安机关疫情防控工作指明前进方向。
全面排查阻击疫情扩散 为科学全面开展好全市疫情排查工作,市公安局以最快速度研究起草了《x市城市社区疫情防控、排查工作十条标准》和《x市农村地区疫情防控、排查工作十条标准》,简称“双十条”,为参加疫情防控工作的指战员提供重要遵循和基本方法。
全体民警迅速行动,打响了一场史无前例的疫情防控排查战。在战斗一线,也涌现出了一批挺身而出、冲锋在前的最美逆行者,用行动诠释着人民警察的责任与担当。
x分局x派出所所长x克服母亲患有癌症、术后需要照顾的困难,全身心投入到疫情防控工作中,组织全所民警劝导暂停营业麻将馆、餐馆、网吧等。
x派出所xx岁民警x刚做完心脏支架手术,通过微信群得知开展疫情排查工作,立即办理提前出院手续,奔赴战场。
x带领民警,多次深入确诊患者居住区域,调取大量监控视频,走访群众、认真研判,及时消除“移动危险源”。
疫情排查期间,市公安局研究推广了“三项制度”、“四个对照”、“五要问”、“六步工作法”等方法和机制,确保排查全面、准确。充分发挥职能优势,xx小时精准排查来自疫区人员、途径疫区人员、密切接触者等重点人,并及时推送到基层一线。
在市委明确市、县、乡、村“四级书记”为本级疫情排查第一“责任人”的基础上,对全市xx个县区(管理区)、xx个街道办事处、xxx个乡镇、xxx个社区、xxxx个村、xxxx个小区、xxxxxxx个住户、xxxxx家企业的排查责任,以网格化形式逐一到人。
严防死守不漏一人一车 x月xx日早x时,x公安检查站准时启动一级查控勤务工作,启动x向查车机制,逢车必检、逢人必测,确保不漏一人一车,在xxxx要塞构筑起抗击疫情的坚固防线。
全市海拔最高、地理位置最偏、条件最苦的x防控检查站启动以来,x名执勤民警xx小时严防死守,劲风如利刃一般划过他们的面庞,可他们依然驻守在风雪中,巍然如山。
x检查站上,由x公安分局、交警一大队与相关部门组成的疫情防控检查站,从白天到黑夜,用不懈的坚守阻挡疫魔。
自我市启动“护城河”三道防线起,特别是启动三道防线一级查控勤务以来,依托治安部门设置的xx个检查站、xx个小路口和交警部门设立、参与的xx处执勤检查点,严格执行xx小时勤务,实行在岗警力满负荷运转,重点加强对疫区车辆的检查,配合做好驾乘人员体温检测工作,全力堵塞疫情交通传播渠道。
“您好,非常时期,请进行例行体温测量登记。”“为避免您或他人感染,请您原路返回,待在家中,谢谢配合。”……在我市各处进出城检查点上,民警们身上的荧光绿成了最抢眼的色彩。他们用满腔热血、抵御寒冷,用铮铮铁骨,守护着城市里的万家灯火。
截至目前,全市累计出动警力xxxxx人次,检查车辆xxxxxx辆,检查人员xxxxxxx人次。
重拳出击“亮剑”涉疫犯罪 惟其艰难,更显勇毅。在全力做好疫情防控工作的同时,市公安局坚决维护社会稳定,全面加大对危害疫情防控行为、涉疫违法犯罪打击力度,提高定点医疗机构、隔离场所安保等级。
x月x日,x驾车途经x村疫情检查站时,拒不配合检査,并对工作人员谩骂,后驾车驶离现场。x派出所接警后,随即将其传唤,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,对其行政拘留并处罚款。
x月xx日,李某报警,称其在微信群购买价值xxxxxx元的口罩,收到快递才发现是医用床单,并非口罩,得知被骗。怀来县局立即成立工作组展开侦破,经缜密布控,于当天抓获嫌疑人梁某利。
防疫以来,全市共立刑事案件xxxx起,破获刑事案件xxx起,刑事拘留xxx人,批准逮捕xx人,移送起诉xxx人,抓获逃犯xx名。先后破获了x县伤害致死案、市区砸汽车玻璃盗窃系列案等案件,确保了社会治安大局稳定。在此基础上,市公安局将打击涉疫犯罪作为打击重点,对危害公共安全、妨碍防疫人员执行职务、贩卖假冒伪劣防疫产品、恶意造谣等案件,在第一时间依法侦办。目前,已查破涉疫案件xxx起,其中行政案件xxx起;
刑事案件xx起,刑事拘留xx人,取保候审x人。
与此同时,深入社区街巷,对麻将馆、网吧、旅馆饭店、歌舞娱乐等场所进行检查,对人员聚集及时劝阻,对违法违规行为严格查处。
共克时艰护航复工复产 随着疫情防控形势稳步向好,市公安局还在助推企业有序复工复产方面做好“服务不打烊!保障不松懈!”。
面对这场新的“战斗”,他们立足疫情发展实际,种好“责任田”、守好主阵地,出台一系列有力度有温度的措施,保障道路交通安全通畅、企业生产恢复平顺、市场经营秩序稳定,在抓好疫情防控工作的同时,全力以赴为社会生产生活的逐步恢复保驾护航。
x月xx日上午,出台《x市公安局服务x建设保障企业安全有序复工复产十条措施》,并向社会公布,涉及交通、户籍、出入境服务管理和危爆物品管理等方面。当日下午,交警部门即向重点x企业发放服务开工复产“大通行证”x个,开辟绿色通道保障紧急物资运输车辆xxx辆。
一系列“硬核”举措纷纷出台,给企业与员工吃下“定心丸”,帮助企业有序、科学、合理、规范复工复产。
战斗仍未结束,市公安局将继续抓紧抓实抓细疫情防控和维护安全稳定各项措施,深入推进服务经济发展、服务企业复工复产工作,为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战,创造安全稳定的政治社会环境保驾护航。
数读战“疫” 疫情爆发初期,全市公安机关实行四分之一警力夜间在岗,从x月xx日起到目前,全市公安机关xxxxx名民警和警务辅助人员连续工作已达xxx天。
据不完全统计,全市xxx个双警家庭、xxx个警察医护人员家庭夫妻双方坚守各自岗位,xxx名同志在身患疾病的情况下不下火线,x名同志因连续工作病倒在岗位上,xxxx名同志上交了到一线或疫区的请战书,xxx名同志递交火线入党 申请书 ,全体党员民警和离退休老干部上交了特殊党费,各公安检查站点、联合巡控组等机构全部成立临时党支部、党小组,自觉向党旗聚拢,在防疫抗疫中发挥中坚作用。
辅警是指由政府出资,公安机关统一通过笔试、 面试 、政审、体检招录并与其建立劳动关系,在公安机关及其人民警察的指挥和监督下从事警务辅助工作的人员,下面我给大家带来优秀辅警 演讲稿 ,希望大家喜欢!
优秀辅警演讲稿篇1
从我穿上警服的那一天起,我就知道,我的肩上扛着的是责任,虽然我只是一名辅警,但是谁又能说,我不是一名警察呢我是,而且是一名头顶边关月,情系天下安的人民警察,所以,自豪和光荣便一直伴随着我,在我的心中,我热爱着这一身警服,我知道我身上的责任,只因为我是一名光荣的警察。
警察是一个神圣而又特殊的职业,当上了警察,就意味着默默奉献,甚至流血牺牲。
作为一名辅警,除了要有良好的思想素质和为民奉献的精神之外,还需要有过硬的执法本领,当你面对着那些穷凶极恶的歹徒时,需要你挺身而出,为民解困的时候,你需要有相当过硬的格斗技术和擒敌本领,在最短的时间内协助干警们破获案件,将凶手缉拿归案,要想练就过硬的特战技能,那就必须要付出汗水和努力,才能练就强大的特战能力,在关键时刻冲锋在前,将那些凶手绳之于法。
要想当好一名辅警,除了过硬的思想素质和过硬的特战技能之外,还需要不断地加强学习,不断地学习先进的 文化 知识,用先进的文化知识来不断地充实和丰富自己的思想,提升自己的灵魂,升华自己的人生境界,当辅警也要当出辅警的味来,当出辅警的内涵来,做一个既有超强的战斗技能,同时又有思想和内涵的辅警。
当然,作为一名辅警,在不断地提升自我的同时,最重要的检验和证明一个辅警到底是不是合格和优秀的关键那就是要看工作,在平时的工作中,应该服从管理,听从指挥,积极协助干警们做好各项工作,同时要发挥主动性和创造性,要有主人翁的精神姿态,创造性地进行工作;在工作岗位上面不怕苦,不怕累,不要认为是辅警就可以放松要求,应该和战友们始终心往一处想,劲往一处使,一起努力工作,发挥一名辅警的光和热。
同时,作为一名辅警,还要不断地钻研自己岗位上面的专业知识和专业技能,要有一种超越自我,挑战极限的精神,积极努力地学好各项专业技能,争做知识型辅警,现代社会的技能型辅警,全面地提升自我。
优秀辅警演讲稿篇2
—我是辅警 我自豪尊敬的各位领导、同志们大家好
今天我演讲的题目是我是辅警,我自豪。
时光荏苒,岁月如梭,转眼间我已在巡(特)警支队这个大家庭里生活了两年之久。
在这两年里,我收获了许多,也成长了许多。
从一个刚刚 毕业 、对公安工作一无所知的学生,成长为一名合格的辅警。
在我的这段人生路上,支队领导、大队领导给我最大帮助,正是有了你们的精心培育和教导,才有了我今天的成长进步,才有了我今天这样一个站在这里与大家分享心得的机会。
人的一生要面临许多选择,我从小的梦想便是成为一名光荣的人民警察。
毕业后的一次机缘巧合我得知我市公安局巡特警支队正面向社会招收一批辅警,我欣然地报了名,经过层层选拔和培训之后,我被正式录用。
这算是圆了我儿时的一个梦吧。
当我穿上警服的那一刻起,我的心中充满了自豪感。
工作两年多来,我经历了大大小小的案件也有百余起,参与处置的警情更是不计其数。
大队民警在工作中心系群众、一心为民的感人做法无时无刻不在感染 教育 着我,大队带班民警的言传身教,我自己的耳濡目……
优秀辅警演讲稿篇3
终于,在考官苛刻的眼光中过五关斩六将成为一名名符其实的辅警,我的警察梦想就在这一刻变为实现。
当我领到一套警服,几分似曾相识的场景在脑海中不停回放,我知道那是梦里反复出现的曾经,但是今天终于变为现实。
虽然佩戴的臂章上写着“辅警”两个字,但这一刻我认定自己已经是光荣的人民警察队伍中的一员,是一名真正担负治安责任的战士。
我时常想,虽心中牢记工作制度和 岗位职责 ,才会在实际治安、执勤中把握好辅警的职责权限和责任使命,才会在遇到紧急突发事件有条不紊维护好秩序,保护好现场,做好解释工作,合理处理好群众关系。
辅警,虽然执法权和裁量权与正式警察有区别,但是在实际执勤中,很多岗位制度和工作职责与正规警察没有明显的区别,而且会从事各种具体的细致的工作,所以作为协警脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤是第一要务,遇到问题多问几个为什么,在实际执勤中多观察,多留意,掌握不易掌握的治安细节和群众的情感变化特点,为警官提供决策的第一手讯息资料,力求辅助警官抓准现场的主要矛盾和敏感环节,不激化矛盾,不扩大事态,不刺激当事群众。
遇到治安、协助执法的事件,多向带队警官请示,汇报,积极与带队警官沟通协调,得到正确指令,最大限度获得警官对协警工作的支持。
在执勤中,冲在最前面,积极主动帮助协助的警官处理好各种局部的问题,做到眼到、手到、心到,遇到需要反复沟通协调的问题,积极主动出外勤,因为只有充分在实践中磨练,才会增长才干增长处理各种事件的能力和水平。
协警是警察的助手和才参谋,虽然不能执法决策,但是可以帮助警察更有效更准确的妥善处理事件。
协警是警察武器和拳头,警察在执勤中难以独立完成的执法任务,协警可以从容不迫的执行执法的决定,所以协警需要在实践中从严要求自己,练好各种执勤的技能。
协警是警察实现执勤目标的替补和延伸,需要的勇气和坚韧,需要更强的执行力和对警察指令的忠诚。
我的演讲结束了,谢谢大家!
优秀辅警演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!我叫__,是车管所的一名普通辅警员,感谢大家给了我这个汇报的机会。今天我给大家演讲的题目是:“细微之处见真情,警民同心创和谐”。
__在党的__大 报告 中强调,要最大限度地激发社会创造力,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素。大家都知道,和谐的警民关系是构建和谐社会的重要内容。那什么样的警民关系才能叫做和谐公安部长孟建柱指出,各级公安机关和广大民警要从老百姓最关心的小事做起,只有把工作做到老百姓的心坎上,让广大群众认同,才能构建和谐警民关系。
选择了高山,就要经历坎坷;选择了大海,就要面对波澜;而我们选择了从警,就选择了忠诚,选择了责任。我们是人民警察,所以,构建和谐的警民关系是我们永远不变的追求,服务人民群众是我们心中永远承诺的宗旨。作为交警部门的窗口单位,我们车管所全体干警是这样想的,更是这样做的。
今年3月,国家推出“汽车摩托车下乡”惠农政策。为了保障活动的顺利开展,我们车管所开辟了“摩托车下乡”绿色通道,在服务大厅里设置了“摩托车下乡服务”窗口,实施“一站式”服务,并安排专人提供免费咨询导办服务,确保符合条件的驾驶人能够一次性办结上牌、办证、 保险 等业务。为了更好地服务群众,我们变“群众上我门”为“我上群众门”,利用节假日组织 “流动车管所”开展上门服务:多少次,我们延时服务,从早上一直忙到下午1点多钟才吃中饭;多少次,我们冒雨上门,几个人挤在一张低矮的桌子上办公无怨无悔。让我们欣慰的是,通过这些活动的开展,不仅助推了“汽车摩托车下乡”这项惠农政策在我县的实施,提高了县境内无牌无证摩托车的办牌办证率,更实现了警民之间的“零距离”,赢得了各方面的一致好评。
细微之处显真情。我们车管所服务大厅原为玻璃封闭式,群众办事空间狭小,服务设施缺乏,存在着群众办事拥挤、交流沟通不畅等困难。针对这种情况,去年五一假期,我们加班加点对车管服务大厅进行了全面改造。5月4号一早,清溪镇驾驶员刁师傅等人到所里办事,当他们走进服务大厅,非常诧异。只见原先的窗口玻璃撤掉了、柜台降低了,设立了业务区、群众休息区、服务引导区和填表台,配备了前台升降座椅、饮水机、宣传电视机、空调等设施,业务指南、收费标准、 办事流程 图等服务设施也悬挂在醒目位置,我们那温馨如家的氛围,全面细致的条件,热情周到的话语,让刁师傅他们如沐春风,他感慨地说:“服务大厅不仅变漂亮了,而且更人性化了!”
从事过窗口工作的同志或许都有这样的感受:窗口工作最大的困难不是劳动强度大,也不是工作单调,而是少数群众对你工作的不理解、不配合甚至不尊重。还记得去年12月16号的上午,一位“红光满面”喝醉了酒的驾驶员到车管所窗口办理车辆年检业务,接待警员唐瑶先是严肃地告诫他酒后不能驾车,然后认真地检查了他所提供的资料,在发现材料不齐全后,又耐心地向他说明所要补充的内容,并开具了退办单。没想到这位驾驶员却说我们在故意刁难他,一脸不快地走出业务大厅。可不一会他又晃晃悠悠、气势汹汹地转了回来,说他的行驶证不见了,一口咬定是我们在检查资料时弄丢的。我们认真地帮他查找,但细心的工作换来的却是他的破口大骂!我们几个女同志被他骂得泪水在眼眶里直打转,很想回他几句,但一想,作为一名车管所工作人员,我们的一言一行都代表着我们车管所的形象,群众可以有差别,但我们的服务热情和工作态度不能有丝毫的差别,所以即使很委曲,我们仍然坚持耐心地劝说。直到一位好心的群众拾到一本行驶证交到窗口,才知道原来是他自己不小心把证件掉到车管所大院里,这才化解了这场矛盾。
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