95年后上海团长聊真实工作经历，他经历了什么？

上海一位95后团长，聊到了自己在疫情中，真实开团工作经历。通过这位团长讲述，让我们看到了，疫情之下涌现出的好心人。这是一位从零到一的小白团长，疫情期间有过失败开团经历，也有过被邻居质疑经历，还有过半夜接货配货经历。这些艰难和辛苦，使得95后团长，学到了知识，得到了锻炼，更重要一点，加强了与邻居联系和感情。

一、开团经历：从失败到成功，调配货物取货艰辛

社区团购兴起于疫情防控过程中，小区因为疫情封控管理，使得居民不能随意外出购物，这种情况下给了社区团购发展机会。这位95后团长，最初了解团购，只是为了让自己，能够购买到需要生活物资。

团购过程中，她了解到了小区内，很多人也有团购需求，便由此萌发了自己开团想法。初次开团并不顺利，因为发货人订单量暴增，使得团购失败。这一次失败，为第二次成功积累了经验，使得团长学会，如何寻找可靠货源。

物资从下单到送到封控区居民手中，还需要团长和志愿者配送。因为封控管理，使得货物配送时间不确定。有时候半夜物资送达，这时候团长也需要接货，并完成物资分发派送。

二、助人为乐同时，增强了邻里了解和友谊

参与团购过程中，使得这位95后团长，认识了楼栋里所有邻居。很多平日里互不往来邻居，也在团购过程中，慢慢变得熟悉起来。她还帮助一些，不会使用团购老人，顺利买到了生活物资。

对这位年轻的团长而言，最开心时刻，就是顺利拿到团购物品，并将其派送到对应邻居家门口。看着群聊内，众多邻居对自己肯定，团长会觉得自己努力付出非常值得。

疫情之下很多年轻人，表现出了责任与担当。这位95后团长，虽然处于封控区域，却能够利用自己所长，为邻居提供暖心服务。

我们都知道因为疫情的原因大家都是隔离在家没有办法出门，而在最近宋茜接受采访的时候，说自己曾经在上海隔离的时候还担任起了团长的职务，只要有邻居需要帮助时，她就会免费的援助，而她的这一个做法也是获得了网友们的称赞。那么她还参加过什么公益活动呢？其实她做过的公益活动还是比较多的，就像她曾经发起过为穿山甲美甲的公益活动。

 

宋茜疫情期间当团长

我们都知道在疫情期间的时候，大家都是隔离在家没有办法出门的，只能够靠着小区里发放的物资来生存，而最近宋茜在接受采访的时候，说自己在疫情期间还担任过团长的职务，因为那个时候她在上海隔离，只要邻居有帮助的时候，她就会免费的伸出援助之手，而她的这一种做法也是获得了网友们的称赞。

 

宋茜还参加过哪些公益活动

那么在这个时候很多人就在说她还参加过哪些公益活动呢，其实她做的公益活动还是比较多的，就像是在曾经的时候她发起过为穿山甲美甲的公益活动，当然除了这一个公益活动之外，她还发起过守护瑞兽行动的公益活动，这些公益活动基本上都是保护濒危动物的一些公益活动，除此之外它还捐献过自己的爱心。

 

温馨小提示

其实她所做的公益活动远不仅我们所知道的，因为在曾经慈善基金会当中，她也是多次做过活动，在线直播的时候更是筹集善款963万金币，大约人民币963万元，当然除了她这一位明星之外，其她的明星也都是有在参与公益活动的，只不过我们并不怎么熟知而已。疫情的到来打的所有人都措不及防，但只要团结在一起，邻里之间的帮助也没什么可怕的。

抗击疫情人人有责！

没有理由退缩，没有理由懈怠。

向所有奋战在抗击新型肺炎一线的医务工作者们致敬！

人生最睿智的策略是真诚。全国疫情爆发，捐款捐物遵医爱医是善；做好自己的本分，守住善念的底线，真诚待人助人为乐也是善。

民之生计，国之大事，各司其职早日战胜病毒。

愿春暖花开时，山河无恙，人间皆安！疫情永远过去，你我岁月静好。

希望快点好起来，早日战胜这场疫情。

在共御疫情的日子里，我深深的体会到：金山银山，不如平平安安！大富大贵，不如健康到位！知足常乐，才是人生之最！千好万好，开心就好！疫情过后，祝我和我的家人，全国人民都能平安健康快乐，一生一世！

做好分内之事，希望早日战胜疫情！中国加油！

疫情无情人间有爱！让我们一起共度难关，克服困难！

走过坎坷，方现坦途。疫情过后，一切安好！

抗击疫情从我做起，少去人多的地方多运动，提高免疫力。

致敬站在第一线的医护人员，谢谢你们！加油中国。

疫情无情愿你安好。

减少恐惧，正确面对；调整心态，坚定信心，制定目标，不负时光，积极向上，人生完美！

爱是桥梁！负重前行！向白衣天使致敬！祝他们早日战胜疫情平安归来！

祖国加油祈祷早日战胜病毒！

世界一直在用各种方式来提醒我们学会珍惜。

乡村防疫人人行动，致敬奋战在一线的勇士们！

无论遇到多大的困难，共担风雨我们在一起。

只要努力 只要坚持 无论疫情还是人生的困难 都会冬去春来 万物复苏 迎春 遇见更好的自己！

起为中国加油！大家出门一定要带口罩。愿早日战胜疫情！

2012年的

1胡忠/谢晓君：怒放高原的并蒂雪莲

颁奖词：他们带上年幼的孩子，是为了更多的孩子。他们放下苍老的父母，是为了成为最好的父母。不是绝情，是极致的深情；不是冲动，是不悔的抉择。他们是高原上怒放的并蒂雪莲。

推选委员于丹说：

2张平宜：跨越海峡的希望之翼

颁奖词：蜀道难，蜀道难，台湾娘子上凉山。跨越海峡，跨越偏见，她抱起麻风村孤单的孩子，把无助的眼神柔化成对世界的希望。她看起来无比坚强，其实她的内心比谁都柔软。

推选委员彭长城说：为了一个底层群体的生活和尊严，为了打破这个群体的宿命，她勇敢地去挑战去行动。她对人性的关怀和尊重，已到了捍卫的程度。

3阿里木：烤羊肉串的爱心巴郎

颁奖词：快乐的巴郎，在烟火缭绕的街市上，大声放歌。苦难没有冷了他的热心，声誉不能改变他的信念。一个人最朴素的恻隐，在人群中激荡起向善的涟漪。

推选委员陈菊红说：传说贵州晴天很少，阿里木的行动给这里带来了照亮人内心世界的热烈的阳光。

4吴菊萍：托举生命的最美妈妈

颁奖词：危险裹胁生命呼啸而来，母性的天平容不得刹那摇摆。她挺身而出，接住生命，托住了幼吾幼及人之幼的传统美德。她并不比我们高大，但那一刻，已经让我们仰望。

推选委员朱玉说：她有一双最柔弱的臂膀，也是2011年中国最有力的臂膀。

5孟佩杰：恪守孝道的平凡女孩

颁奖词：在贫困中，她任劳任怨，乐观开朗，用青春的朝气驱赶种种不幸；在艰难里，她无怨无悔，坚守清贫，让传统的孝道充满每个细节。虽然艰辛填满四千多个日子，可她的笑容依然灿烂如花。

推选委员王振耀说：童稚的年岁，她一力撑起几经风雨的家。她的存在，是养母生存的勇气，更是激起了千万人心中的涟漪。

6刘伟：用灵魂演奏生命音符

颁奖词：当命运的绳索无情地缚住双臂，当别人的目光叹息生命的悲哀，他依然固执地为梦想插上翅膀，用双脚在琴键上写下：相信自己。那变幻的旋律，正是他努力飞翔的轨迹。

推选委员陆小华说：脚下风景无限，心中音乐如梦。刘伟，用事实告诉人们，努力就有可能。今天的中国，还有什么励志故事能赶上刘伟的钢琴声。

7朱光亚：遥远苍穹中最亮的星

颁奖词：他一生就做了一件事，但却是新中国血脉中，激烈奔涌的最雄壮力量。细推物理即是乐，不用浮名绊此生。遥远苍穹，他是最亮的星。

推选委员阎肃说：肃然起敬，卓越功勋，他代表的群英，使我们的民族——自强，自信，自力，自尊！

8刘金国：烈火锻造的铁血将帅

颁奖词：贼有未曾经我缚，事无不可对人言。是盾，就矗立在危险前沿，寸步不退。是剑，就向邪恶扬眉出鞘，绝不姑息。烈火锻造的铁血将帅，两袖清风的忠诚卫士。

推选委员陈小川这样评价刘金国：内心有道德追求的人，行为永远不会逾越内心的道德底线。当他的道德追求具有高尚物质时，他的内心会有无限的满足感。我想，刘金国完成了这种道德实现。

推选委员涂光晋说：正因为头顶有国徽，心中有人民，他才能如此清正廉洁，嫉恶如仇，临危不惧，知难而上。

9杨善洲：不负群众的草鞋书记

颁奖词：绿了荒山，白了头发，他志在造福百姓；老骥伏枥，意气风发，他心向未来。清廉，自上任时起；奉献，直到最后一天。60年里的一切作为，就是为了不辜负人民的期望。

推选委员陈淮说：一个人能够给历史，给民族，给子孙留下些什么？杨善洲留下的是一片绿荫和一种精神！

10吴孟超：坚守肝胆事业的医者

颁奖词：60年前，他搭建了第一张手术台，到今天也没有离开。手中一把刀，游刃肝胆，依然精准；心中一团火，守着誓言，从未熄灭。他是不知疲倦的老马，要把病人一个一个驮过河。

推选委员任卫新说：吴老以九十高龄，与患者肝胆相照。作为医生，作为军人，他都是一座丰碑。

在疫情期间有一个用户搬出了自己家里面的一箱可乐放在楼道里面，作为交换，有些用户用牛奶换走了可乐，有一些住户用老干妈换走了可乐，还有一些住户用果汁换走了牛奶，这样大家用自己不需要的物品，换走一些自己需要的物件；我认为这样的行为是非常暖心的，在疫情期间也应该互帮互助。

低成本获取用户

疫情给了团长最好的契机，完成了社区团购最关键也是最初始的一步：社群种子用户的积累。

建立了几十上百个微信群，用“复购率”，不断摊薄高昂的初次获客成本，完成了自救。

而上海疫情期间，其他渠道闭合，参与团购人员的大量涌入，使得初次获客成本非常低。同时，解决了社区团购最重要最致命的一环：信任。

信任培养的过程是很困难的，需要时间的积淀、资金的投入、产品的品质，拼团给人的印象以及优质的服务等等，这些细枝末节都会影响用户对团购的信任。

而上海疫情为用户的积累节省了资金、增强了信任。未来想要持续发展，必须强化用户的信任感，留住种子用户。

化解库存与物流问题

大平台使用的是传统供销链条，大致流程为“品牌商-经销商-批发商-零售商-消费者”。

社区团购则为“消费者-团长-团购平台-品牌商”，即先有消费者需求后有商家确定性的货源，以销定采，减少了商品在渠道中的留存时间。

在社群里，先下单后采购，不用担心库存问题，尤其是生鲜、蔬菜、水果等鲜、不易保存、储存难的产品，不用担心短期内存货腐烂，保质期短等问题

大平台商超配送，比如大润发淘鲜达，以个人需求为单位，单天可配送的货物数量有限，同时，对配送人员的数量要求较高。

而社区团购以社区为单位，需求规模化，特殊时期可规模送货上门，平常可以约定自提，不仅节省快递人力，还可以节省店面租金。可以说，社群解决了库存的问题，社区解决了物流的问题。

用户私有化，建立强信任

最近，网上有一个词很火，私域流量。私域流量的重点就是社群运营，私域即是品牌或者个人拥有的，自由控制的，免费的，多次利用的流量。

大平台的用户属于平台，但社群运营的用户属于自己。平台经营的是商品和人的关系，而社区团购说到底是人和人的关系。

现在人与人的社交，主要通过微信。

用微信群的形式建社群，有利有弊，好处是门槛低、沟通快捷、反馈直接，但不好处也很明显，一个坏消息，可能会让整个群废掉，坏消息很容易影响周围人。

只有保证产品的品质，与用户建立深度信任，才能不被大平台干掉。

对于团长来说，既要充分利用好社群的优点，又要时刻高标准要求自己，保证产品的质量，总之，细节很重要，信任是关键。

所有的商业模式最终都回归到产品和服务，社区团购社区邻里基于对团长的信任，参与拼团，打动用户的除了产品，更多的还是看团长的服务。