三大体系认证指的是什么

法律分析：三体系认证是指质量管理体系认证，环境管理体系认证，职业健康安全管理体系认证。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》

第一条 为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。

第二条 在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。 本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。 建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。

第三条 生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。

第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。

第七条 各级人民政府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展规划，加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导，引导、督促生产者、销售者加强产品质量管理，提高产品质量，组织各有关部门依法采取措施，制止产品生产、销售中违反本法规定的行为，保障本法的施行。

　　ISO9001:2000属于质量管理体系认证ISO13001：2004属于环境管理体系认证。

　　通过取得ISO9000认证能带来如下的益处：

　　一、 强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；

　　二、 明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性；

　　三、 明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以保证公司各环节的顺利运作；

　　四、 明确控制可能产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并通过制度化的数据分析，寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量成本，并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率，从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长；

　　五、 通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查，第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题，通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作；

　　六、获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖，也是目前企业开展供应链管理很重要的依据。

　　ISO14000是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系国际标准。ISO14000认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，通过ISO14000认证的企业可以节能降耗、优化成本、满足政府法律要求，改善企业形象，提高企业竞争力。ISO14000已经成为一套目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，并引起世界各国政府、企业界的普遍重视和积极响应。

一、何为情感

        情感是人对现实的一种比较固定的态度，它表现为与人的个性、道德经验等有关的各种体验之中。[1]

        《心理学大辞典》中认为：“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。

        一个人具体的情感特点，性质以及特殊属性与他人的差异取决于个人的气质、需求、对待现实的态度、经验。

        人总是在一定道德观念和审美观点的社会中生活、发展；他与周围人处于多种多样的相互关系之中。

        情感反映的是人的生命活动与周围现实之间最本质的联系。当人对现实的情绪态度确定之后，就会成为人的个性特点。

        情感作为一种稳定的情绪态度，其特点是不单单指向情感客体本身，而且扩展到与客体相关的一切方面。（爱屋及乌）

        无论什么—我们的言辞、思想、行为，都不能像我们的情感那样清晰、确切地反映我们自己和我们对待世界的态度。在我们的情感中可看到的并非个别的思想和个别决定的特点，而是我们心灵及其结构的全部内容的特点。（乌申斯基）

        心理过程的调节不仅以控制这一过程为前提，而且还以支配这一过程为前提。意志行为的本质就是行为过程有一个自觉的指向过程。至于情感，人本身是很难调节的；情感是很难激发和控制的，并非总能被人意识到。

        情感反映个体个性的同时，也反映周边的社会环境。[2]

        中国有的心理学家曾把情感划分为宗教的、道德的、知识的、审美的四种。

二、情感和情绪的区别

        一般的普通心理学课程中认为：“情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验，只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验，而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验”。但实际上，这一结论一方面将大家公认的幸福、美感、喜爱等等，较具有个人化而缺少社会性的感受排斥在情感之外；而另一方面又显然忽视了情绪感受上的喜、怒、忧、思、悲、恐、惊，和社会性情感感受上的爱情、友谊、爱国主义情感在行为过程中具有的交叉现象，例如一个人在追求爱情这一社会性的情感过程中随着行为过程的变化同样也会有各种各样的情绪感受，而爱情感受的稳定性和情绪感受的不稳定性又显然表明了爱情和相关情绪是有区别的。基于这两点，将情感和情绪以基本需要、社会需求相区别，或者是将情感和情绪这两者混为一谈都显然不合适的。

        在行为过程中态度中的情感和情绪的区别就在于： 情感是指对行为目标目的的生理评价反应，而情绪是指对行为过程的生理评价反应。 再以爱情举例来说，当我们产生爱情时是有目标的，我们的爱情是对相应目标的一种生理上的评价和体验，同时当我们随着爱情的追求这一行为过程的起伏波折我们又会产生各种各样的情绪。[3]

三、情感的机制

        情感由客观事物引起，在实践中经过人事，即经过内化和自度，把客观事物与个体需要间的关系反映在大脑中，产生初步的情感体验，激起人对客观事物的态度，进而采取行动，满足需要，体验各种各样的情感。情感的形成过程如图：

        从情感形成过程可知，情感产生的中心环节是人的需要，关键是认识。因此人们要培养陶冶自己符合社会要求的崇高情感，必须调整自己的需要，提高认识水平

        情感的变化过程如图：

        当人们在满足个体生物性需要产生情绪过程中，个体需要同客观的社会需要相矛盾，经过高水平意识控制，个体需要服从社会需要，产生个体社会性需要，情绪转化为社会性情感，再经过反馈，形成高尚情操；经过低水平意识控制，使客观的社会需要，转化为强烈的个体需要，变成贪心和私欲，产生“向钱看”之类的强烈情绪，再经过负反馈，变为与社会要求相悖的强烈情绪。[4]

四、情感的意义

        人类是地球上最具情感的动物。人类的认知，行为以及社会组织的任何一个方面几乎都受到情感驱动。在人际互动和群体中，情感是隐藏在对他人的社会承诺背后的力量。

        人类最独具特色的生物性特征是我们能够产生和运用各种情感去建构社会关系和构造社会结构。人类情感不是简单的、个体的生理机体现象，它还受到诸如文化传统、制度规范、社会结构等宏观因素的制约；同样，对情感的管理与控制也不仅仅是个体交往意义上的，它还可能影响到社会控制与社会整合。“倘若人类没有情感能力，人类文化和社会结构将不复存在。”

        可以说，人类情感是人们相互交往中主动选择和创造的结果，它是通过特定的人类行为和符号来表现、传达和显示的。因此，“情感”实际上是社会意义和各种符号价值的载体与承担者，“情感”既构成了人们行动的原材料，又构成了人们进行交流的符号象征和行动工具。通过对人类情感的研究，其不仅在微观上有利于人们加深对社会交往和社会关系的理解，而且在宏观上也有利于人们更好地把握社会结构的特征和社会变迁的趋势。[5]

五、情感控制

        情感控制是情感心理规律在情感生活中的具体应用。情感的控制，主要有三种：转化控制，冷化控制和自激控制。

         转化控制 ，充分运用兴奋与抑制的诱导规律，使一时产生的消极性情感，转化到积极性情感中去，或使原有消极性情感消失。转化控制是对情感挫折的一种代偿反映。《春秋左传》、《史记》、《孙膑兵法》的作者，都是在情感挫折后，通过代偿反映，埋头看书，取得的卓著成果。

         冷化控制 ，要有较高的思想境界，坚强的意志。“廉蔺交欢”的故事，蔺相如以“先国家之急而后私仇”的崇高精神，冷化控制自己的情感。

         自激控制 ，对情感体验的自我激励或自我强化的过程，使自己的情感及时适应客观的要求，从而推动自己去完成必要的任务。越王勾践“卧薪尝胆”是情感自激控制的例子。[6]

六、相关概念

         情愫

        情愫是情的本质或素元，可以认同的物理属性就是磁素，换句话说，情基于人本体磁的效应。人的大脑蕴涵的磁体，占人体质量的9996%，与基态氢一样。氢原子的冻结，相当与质量能量禁闭，可类比人心封闭，情愫亦在相当程度上亦处在禁闭状态，理近似能量是由情释放出来的。但狭义质能式仅能释放1‰能量，是它建立在质能不可逆上。

        对人本而言，心理封闭，心动力同样不能逆动。情理亦处在不能互为转换之中。情感少的人，理性不会强，情性也不怎样。

         情性

        自然化人与人化自然的双向机制，是绝对的内存体系，其相依性表达负正的关系，人本内存的反世界，锁定了情愫。因此，迄今为止，人类社会仍处在泛情泛理之中。作用社会的原生情比较少，情性复制带有普遍性。

         情怀

        情怀是情的蕴涵状态，可以作为境界来认证。大情怀即是大境界，内蕴的主体只能是大情大理和#。这个法表达的是自然法则，它是情性、情操、情德、情缘的基本参照。社会法律亦是自然法则派生出来的。所谓法不容情指的情，属于复制类的低级情。从本质上说，法是张扬情的存在，在高级层面上，情理合和而作用法自自然的。[7]

         情操

        是指由感情和思想综合起来的，不轻易改变的心理状态。以某一或某类事物为中心的一种复杂的、有组织的情感倾向，如求知欲、爱国心等。[8]

七、拓展

         情感高峰体验

        常有人说自己曾有过异乎寻常、刻骨铭心、神秘莫测的情感体验，这种体验可能是瞬间产生的信仰顿悟，也可能是压倒一切的敬畏情感，还可能是转眼即逝的极度强烈的幸福感。在这一短暂的时刻，人沉浸在一片纯净而完善的幸福之中，摆脱了一切痛苦、烦恼、怀疑、恐惧、压抑、紧张和怯懦，自我意识悄然消逝，不再感到自己与世界之间存在着任何距离和隔阂，而是感到与世界融为一体，不再感到是站在世界之外的旁观者，而是感到自己真正属于这个世界。人们容易把这种神秘的情感体验归结为胡说八道、宗教迷信，或者归结为错觉、幻想或歇斯底里等等。

        高峰体验尽管非常短暂，它所产生的价值意义却可能是非常巨大的，它能够使人产生具有重大意义的顿悟和启示，形成深刻而持久的情感记忆，甚至能够永久性地改变人的性格、人生观、价值观：能够使人变得更加活跃、激动和乐观开朗，同时又使人变得更加松弛、平静和安详；能够使人更加友好和善、富于同情心；能够使人在艰苦的环境里，在索然无味的人世上不时地回想起那美好的时刻；能够使人更加执著地追求宗教信仰，更顽强地热衷于自己的宏伟事业。

        高峰体验能够对许多心理性疾病产生一定的治疗效果，许多心理性疾病如性冷淡、抑郁症、焦虑症、自闭症、多疑症、失眠症等都是由长期的心理压抑、精神紧张或心理伤害所造成的，而情感的高峰体验有助于缓解或解除各种心理压抑和精神紧张，有利于补偿各种心理性伤害。[9]

         宗教意念

        宗教信徒有时能够产生某种超脱的意念，并感到自己窥见了终极真理、事物的本质和生活的奥秘，仿佛完成了渴望已久的成就，实现了自己的终极理想，感觉到自己突然步入了天堂，实现了奇迹，达到了尽善尽美，并从这种朦胧而神秘的体验中得到充分的精神满足。

        女性往往因被人爱恋而产生情感的高峰体验，而男性往往更多地从成功、征服、成就和胜利中享受到最大幸福。青年人较易产生高峰体验，中老年人较难产生高峰体验。

        高峰体验是人对于极端价值关系的主观反映，其中，绝望、极度失恋、极端仇恨等属于负向的高峰体验，它是人对极端负向价值关系的主观反映。[9]

引用

1士气与管理——士气心理学 ．百度阅读

2情感心理学 李宝斌

3参见百科词条情感

4情感心理形成发展规律及情感控制周志宏

5参见百科词条“人类情感：社会学的理论”

6情感心理形成发展规律及情感控制周志宏

7参见百科词条“情感动力学”

8参见百科词条“情操”

9参见百科词条“情感高峰体验”

市面上常见的质量管理体系认证有六种：ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 认证、OHSAS18001认证、企业诚信管理体系、SA8000 认证、知识产权“贯标”认证。下面分别为您详细介绍下，希望能够帮助到您！

01 ISO9001 质量管理体系认证

ISO9001质量管理体系认证是迄今为止世界上非常成熟的质量框架，目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

ISO9001认证作用

1、竞争优势；

2、改进企业绩效，管理营运风险；

3、吸引投资，提高品牌信誉，消除贸易壁垒；

4、节省资金；

5、精简运营，减少浪费；

6、鼓励内部沟通，提高员工积极性；

7、提高客户满意度。

02 ISO14001 认证

ISO14001是国际标准化组织(ISO)制定的环境管理体系国际标准，该标准是由ISO/TC207的环境管理技术委员会制定，有14001到 14100共100个号，统称为ISO14000系列标准。ISO14001认证已经成为打破绿色贸易壁垒，进入国际市场的重要“武器”。

ISO14001认证作用

1、实施ISO14001标准是贸易的“绿色通行证”，目前国际贸易中对环保标准ISO14001的要求越来越多；

2、提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争中取得优势，创造商机；

3、提高管理能力，形成系统的管理机制，完善企业的整体管理水平；

4、掌握环境状况，减少污染，体现“清洁生产”的思想；

5、节能降耗，降低成本，减少各项环境费用，获得显著的经济效益；

6、符合“可持续发展”的国策，不受国内外环保方面的制约，享受国内外环保方面的优惠政策和待遇，促进企业环境与经济的协调和持续发展。

03 OHSAS18001认证

OHSAS18001是供国家及组织采用的职业安全卫生管理体系系列标准。根据目前国际范围内对职业安全卫生管理体系标准的需求及实施状况，OHSAS18001已成为被广泛采纳的、最具权威性的标准。

OHSAS18001认证作用

1、可提高企业的安全管理和综合管理水平，促进企业管理的规范化、标准化、现代化。

2、可能减少因工伤事故和职业病所造成的经济损失和因此所产生的负面影响，提高企业的经济效益。

3、可能提高企业的信誉、形象和凝聚力。

4、可以提高职工的安全素质、安全意识和操作技能，使员工在生产、经营活动中自觉防范安全健康风险。

5、可以增强企业在国内外市场中的竞争能力。

6、可以为企业在国际生产经营活动中吸引投资者和合作伙伴创造条件。

7、可促进企业的安全管理与国际接轨，消除贸易壁垒，是企业的第三张通行证。

8、可通过提高安全生产水平改善政府--企业--员工（以及相关方）之间的关系。

04 企业诚信管理体系

《企业诚信管理体系 GB/T31950-2015》 认证是推进社会诚信体系建设的重要组成部分，是企业形象和品牌的重要标志，更是企业的无形资产。为了更好地加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。

企业诚信管理体系认证作用

1、管理绩效价值

2、品牌宣传价值

3、投标价值

4、无形资产价值

5、供应链成本价值

05 SA8000 认证

SA8000是根据国际劳工组织公约，世界人权宣言和联合国儿童权益公约制定的全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所提供的产品，皆符合社会责任标准的要求。SA8000标准适用于世界各地、任何行业、不同规范的企业。

SA8000认证作用

1、减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用；

2、更大程度地符合当地法规要求；

3、建立国际公信力；

4、使消费者对产品建立正面情感；

5、使合作伙伴对本企业建立长期信心。

06 知识产权“贯标”认证

知识产权管理体系认证审核按审核活动过程分为初次审核、监督审核、再认证和特殊审核。知识产权管理体系认证证书的有效期为3年。

体系只是一个标准，如果您希望实施管理体系，并提高对标准的总体认识，通过体系的认证来真真切切的提升企业管理，就需要在现实中避免“两张皮”的现象，踏踏实实根据企业自身的实际情况，推行运营管理体系。

如果您还有什么不清楚的问题可以直接咨询我们，欢迎留言。