为什么要做用户情感分析？

了解用户情感需求

差异化战略，与他人拉开差距

加强情感营销

情感营销：挖掘用户内心真实情感，了解其内在需求，以便对症下药，设计出用户满意的产品和迎合用户心意的营销方案

情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息，并对此进行深度分析，得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心，最后借助于这些有价值的用户情感洞察，企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略，实现产品的各项经营目标。

情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息，并对此进行深度分析，得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心，最后借助于这些有价值的用户情感洞察，企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略，实现产品的各项经营目标。

案例

《陈思成：北京爱情故事之后，是上海3p故事》

文章带着一股怒气，替被出轨的女生出气，行为具有感染力，容易引发共鸣，引起好感。

《你永远也叫不醒一个想犯贱的人》

例举案例，得出结论，说明每个人都有跳火坑的权利，看似在骂人，却有一种恨铁不成钢的感觉，感觉朋友在劝你，劝不动容易引起好感。身在迷局中的人会在这一刻感觉咪蒙就是知心的姐姐。

咪蒙的文章非常具有煽动性，唤起用户的情绪，喜欢咪蒙的用户会认为咪蒙是真性情，不喜欢的用户会认为利己，煽动打动的情绪。会把用户的主人公定义为直男癌，low逼等，用户会产生情感的认同

怎么做情感分析？

心理投射的分析方法

投射在心理学上指的是个人思想态度愿望情绪，性格等个体特征不自觉的反应与外界事物和他人的一种心理作用。由于投射的存在，可以从一个人对别人的看法以及自身的兴趣爱好来推测这个人真正的意图或心理特征。

投射的心理过程是无意识运行的结果，对于投射者来说，这个心理过程的发生是毫无觉知和悄无声息的。个体在选择、关注或喜好某事物时，常常不自觉地将隐藏在内心的冲突和欲望融入这些事物中，借助于事物带将其宣泄出来，即把个人的内心世界投射于所参与的事物中。而我们通过对他们的选择、关注或喜好的事物（标签）的分析，从而了解其内心真正的需求。

观察人的思想愿望等，分析出心理特征

为什么要掌握这一项技能？

因为只有知道用户的心理特征，才能用最有效的方式去打动，让粉丝喜欢并支持。

案例：正确投射的例子有王老吉。怕上火喝王老吉。成功男士一年要逛两次海澜之家。买房是为了搞定丈母娘。

心理投射在商业场景中的应用

在无声场景有一句话移动互联网技术正深度影响今天主流的思维。

行为模式和生活方式，小米，苹果等既是一种圈层标签也是在表达自我的态度，微信朋友圈发布一条信息会泄露手机屏幕。同样起到作用的有智能屏幕，游戏电视、iPhone都是我们理解世界的方式。

需要用户的兴趣图幅，使用场景的同时，深入挖掘他们内心的情感需求，以此为依据，为其量身定制设计产品和营销方案，由此由内而外的打动用户。

Censydiam用户动机分析模型

两个维度：自我适应和释放压抑

心理投射是一种分析用户内心情感内在需求的方法论。实现用户情感分析需要将外在的标签转化为更加有价值的用户情感洞察，需要心理工具营销界广泛的一种模型。

自我适应维度表明人们在处理个体与社会关系的态度；释放压力维度体现出个体在对抗自卑情节时的态度

在面临需求问题和解决策略时，归属群体和做独立的自我之间进行权衡，二者经常是此消彼长的关系。

垂直维度：描述的是人们作为个体存在面临需求问题使的解决策略。

遇到一个问题两种选择：一种释放，大胆追求。一种是压制克制自己的欲望，将自己的欲望，泯灭在人性当中。

· 释放内心欲望，积极享受

· 回归内心理性，克制欲望

· 表达成功自我，渴望赞美

· 寻找群体归属，从众和谐

人性特征：享乐释放：一个追求自我释放和享乐的人，会无所顾忌，会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。(晚上推个夜宵）

理性控制:一个极力克制自我情感需求和内心欲望的人，会缺乏激情，甚至是循规蹈矩，没有个人的生活主张。

能力地位：当一个人的行为主要由“能力/地位”支配时，他会由内而外的确认自己的成功，追求内在的从容和坚定，追求外化的绫罗绸缎和锦衣玉食。同时，ta也渴望得到他人的赞美，希望在社会中有属于自己的一席之地。

顺从归属：当一个人的行为主要由“顺从/归属”来主导的时候，ta会希望自己成为某个群体的一份子，渴望从群体中获得支持，加强自己的力量。同时，ta也会尽力去遵守群体中的规则，不会独立特行，剑走偏锋。

两辆象限有交集，催生新的4个象限

活力/探索：就如大科学家牛顿所说，“真理的大海，让未发现的一切事物躺卧在我的眼前，任我去探寻”，拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇，他们渴望从未知的世界中汲取新的情感，不断冲破自己的极限，挑战自我，获得激情、冒险和速度所带来的快感。

融合/沟通：处在这一象限中的人们，总是愿意融入集体，与大家进行开放式的沟通，分享自己的欢愉与快乐，“感情和睦，没有隔阂”是其他人与他们相处时的感受。

舒适/安全：处在这一象限中的人们，总是希望获得内心的平静、放松与安宁，希望自己被呵护、被关怀，很多时候会，他们会通过捕捉如烟往事中的美好时光而得到慰藉。

个性/独特： 处于这一象限的人们，在保持理性的情况下，极力想获得他人的注意，想凸显自己的与众不同，万众瞩目能带给他们极强的的优越感，但要注意的是，这点和“能力/地位”不尽相同，渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”，不会有强势和控制倾向。

建立模型，了解用户类型，把用户画像往里套

用户画像：爱旅游 美食 IT数码 美女 娱乐 幽默搞笑 体育 明星 音乐 90后

怎么用维度描述用户的情感分析？

制表分析图：

最想了解：放行个体独特型以及活力型

针对三种类型的用户进行针对性策略

享乐释放：一个追求自我释放和享乐的人，会无所顾忌，会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。

活力/探索：就如大科学家牛顿所说，“真理的大海，让未发现的一切事物躺卧在我的眼前，任我去探寻”，拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇，他们渴望从未知的世界中汲取新的情感，不断冲破自己的极限，挑战自我，获得激情、冒险和速度所带来的快感。

个性/独特： 处于这一象限的人们，在保持理性的情况下，极力想获得他人的注意，想凸显自己的与众不同，万众瞩目能带给他们极强的的优越感，但要注意的是，这点和“能力/地位”不尽相同，渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”，不会有强势和控制倾向。

(90后身份标签）群体特点，带入模型，得出结论。

针对群体，运营战略。

针对父母，可以推出托儿服务。

个性独特：差异性战略

关键是战术和战略要匹配。

产品角度上来说范围成本时间缺一质量就会受到影响。

（以上改编自运营社读书会10 了不起薛定谔）

文学|编辑

　　一、情感教育的“单向度”倾向　　关注学生的情感发展是当代教育的一个重要趋势。诚如朱小蔓教授所言：“关注人的情感发展是教育中的一个本源性、根基性的问题。因为只有情感才是真正属于个体的，它是内在的、独特的，是人类真实意向的表达。”这种对学生情感发展的重视使得情感教育成为当前教育的关切点。情感教育对学生情感的关注实际上是沿着两个向度进行的。第一个向度是对整体性情感的关注。这种关注涉及到的是诸如：何为情感情感发生的机制是什么如何开发情感的价值怎样培养情感等等，这是从普遍性的视角来进行情感教育的。第二个向度是对那些一般性、个别性、基础性情感的教育，如同情感、幸福感、秩序感、敬畏感、安全感、责任感等。这一向度实质是把情感教育细致化和具体化了。因为仅仅从整体上进行情感教育还带有很大的空洞性与抽象性，只有从一个个具体的情感人手，才能让情感教育更具生命力。但是，必须指出的是，目前对一般性、个别性、基础性情感的教育还存在着不足之处。其中非常重要的一个方面就是其视角大多指向具有积极意义的正性情感，而对学生的负性情感缺乏专门的关注。这一点在朱小蔓教授论述“基础性情感”的开发与教育时就明显地表现出来了。她说：“随着情感教育理论研究和实践的不断发展，我们把研究的视角逐渐深入到那些个体生命中综合性的、能为真善美情感的发展起奠基和迁移作用的基础性情感，重视对生活中真实的、可直观的、能促进人格全面发展的基础性情感作教育的研究和开发。”很显然，对基础性情感的教育和开发仅仅是基于它们“能为真善美情感的发展起奠基和迁移作用”以及它们“能促进人格全面发展”。而这些具有发展性价值的基础性情感显然只是指正性情感，而绝不是那些具有消极意义的负性情感。

情感教育之所以会对正性情感给予特别重视，而忽视了对负性情感的关注，笔者认为原因有三：首先，在很多人看来，教育是一种发展性的活动，而情感教育也就理所当然要在学生身上发展情感品质。这种情感品质的发展包含了两个方面的含义：一是要让学生内化情感品质，换言之，学生本来就缺乏某些情感品质，而通过情感教育能够把某些情感品质内化到学生的情感体系中去，从而使得学生的情感体系更加丰富；二是提升学生的情感境界或能力，这是指学生的情感还处于低水平，情感教育就是让认知服务于情感的发展，即让知识内化到学生的情感体系中，从而使得学生的情感得以提升。在这两种情况中所提到的情感显然也只是指正性情感而言的。因为第一种情况中要内化的情感品质不可能是内化消极意义的负性情感，而第二种情况中所提升的情感也只是指处于低水平的正性情感。如果是负性情感。显然无须提升而是要想方设法加以消除。其次，认为正性情感能够引发学生的某些积极性道德行为，即“当一个人不断积累了一些积极情感体验后，就会在行为上产生某种偏爱的立场、定向的行为”。既然学生产生偏爱的立场与定向的行为是与自身的情感体验有关，所以要让学生的立场具有正确性以及行为具有道德性，就应该要让学生体验到的是一种积极意义的情感，即正性情感。相反，如果体验到的是消极意义的负性情感，其立场与行为显然会偏离正确性与道德性。而教育就是要培养学生积极的立场与道德行为，所以情感教育相应地要关注正性情感。最后，在一些人看来，负性情感通常是与阴暗、消极、负面等相联系的，正性情感是与积极、正面、光明等相联系的。而在今天的教育中，我们往往又要提倡积极、正面、光明的一面，极力避免阴暗、消极、负面的方面，由此，情感教育中突出正性情感而忽视负性情感也就理所当然了。这种对正性情感的重视和对负性情感的忽视，使得当前的情感教育走向了“单向度”倾向。今天的情感教育要么是谈如何培养和发展学生的情感品质，要么是谈怎样去提升与增长既有的情感，而对于学生的负性情感却避而不谈。这种“单向度”的情感教育无疑是一种片面的、畸形的教育。

二、情感教育要关注学生的负性情感发展

情感教育之所以要关注学生的负性情感发展，其基本的理由是因为学生的情感既有正性性质的，也有负性性质的。如果只关注学生的正性情感，而忽视学生的负性情感，这既不利于我们对情感教育作出全面的理解，也不利于学生情感的全面发展。而最深层的缘由则是因为学生的某些恶行正是植根于负性情感。而情感教育要关注学生的负性情感发展，其根本目的就是要找到引起这些恶行的根源。换言之，要确立到底是何种负性情感导致了学生恶行的出现，从而对负性情感进行有针对性的教育干预，以达到最终杜绝和摒除恶行的目的。

而在目前的教育中，由于对学生的负性情感缺乏必要的关注，因此，很多教师难以认识到学生的恶行与负性情感之间的内在关联性，大多只是把这些恶行简单归咎于学生的“邪恶”本性。在很多人看来，学生是一个具有“幽暗人性”的人，即他们的深层本质就是危险的、邪恶的，他们有着不服从的烈性。“心理学家和精神分析家们经常把小孩看成是‘小鬼’，天生就带着原罪，内心深藏着仇恨。”对于这些由“邪恶”本性导致的恶行，教育当然要进行干预。那么，如何干预才能使他们出现善行呢一般来说，基于对学生“邪恶”本性的认识，教师无非就是采取诸如控制、抑制、训导、纪律、惩罚等规训式的方法来促使学生放弃恶行。诚如马斯洛所说：“儿童主要是些充满破坏性、进攻性和敌对的小动物，人们必须用纪律和惩罚来约束他们，这样在他们身上才会出现少许的善性。”当用这种规训式的方式来教育学生时，他们的恶行是否会得到彻底的矫正呢法国思想家居友说：“如果一种罪行可以通过物质上的惩罚而获得赎补，如果可以通过一定量的身体上的痛苦来处罚恶的行为，那就像教会的纵欲可以用来缝补皇冠上的裂缝一样方便了。不!所做的只是做了而已，但道德上的罪恶却依然存在。”显然，这种规训式的教育干预是一种治标不治本的无功式教育。因为学生对这种教育干预产生的很可能是一种憎恶与反感心理，他们尽管慑于教师的权威而放弃了恶行，但这只是一种“免而无耻”的暂时性选择，而根本无法达到“有耻且格”的高层次境界。马斯洛对此有过精彩的论述，他说：“我们有足够的事实把大量所谓的邪恶归咎于身体上的疾病和人格上的缺陷，归咎于人的无知和愚昧，归咎于人的不成熟，归咎于败坏的社会机构和江河日下的世风。但是我们却没有足够的事实来肯定到底有多少邪恶可以归到这些因素上去。众所周之，邪恶可以通过健康和治疗、知识和智慧、年龄上和心理上的成熟、良好的政治经济以及其它健全的社会习俗和体制而逐日减少。但到底减少了多少呢这些措施能把邪恶减少到零吗现在确确实实可以保证，我们有足够的知识拒绝这样一种看法，即认为人的本性就其本质而言，从生物学意义上来看主要地和根本上是邪恶、有罪、刻毒、残忍、暴虐、凶狠的。”显然。马斯洛认为把人的恶行归咎于人的本性是搞错方向了。而由此采取的教育措施也是根本无效的。那么，学生的恶 行是源于什么样的动机呢

实际上，学生的恶行很大一部分只是一种派生性或继发性动机行为，而不是一种所谓的原发性动机行为。这种派生性或继发性动机行为是源于自身所受的某种伤害、体验到的某种挫折或者说是自身的某些利益或需要得不到满足的结果。当学生经历这些伤害与挫折后，就会产生某些消极性的情绪体验，从而生发出某种负性情感。而这种负性情感充溢在人的内心时，人都有一种想宣泄出去的冲动。这种宣泄往往伴随着某些恶行的出现。如怨恨是一种负性情感。怨恨情绪产生后，学生有着一种发泄出去的冲动，这种发泄并不会直接地针对怨恨诱因，而大多是采取间接的破坏性或攻击性等恶行来实现的。马斯洛对此有明确的认识，他说，人的敌意情绪“极有可能是出于失望、遭到拒绝、孤独以及那种害怕失去尊重和保护的心理，换句话说，都是由于他们的基本需要受到阻碍，或者由于他们感到了这种受阻所带来的威胁，而不是由于他们生来就有一种仇恨或伤害的冲动”。所以，当我们发现学生的恶行并非源于其“恶本性”，而是植根于某种负性情感时，那么，我们就找到了对学生的恶行进行教育干预的“钥匙”，那就是在教育中采取必要的预防措施来杜绝负性情感的滋生，或者采取理性的方式来引导学生化解这种负性情感。笔者认为，这是一种唯一能够从根本上摒除学生恶行的教育措施，这也是情感教育必须要关注负性情感的根本要义之所在。如果情感教育放弃了对学生负性情感的关注，那么对于那些由学生的负性情感所引起的恶行，我们很可能就会错误地归咎于其他原因，这就使得我们无法采取有针对性的教育措施。

所以，情感教育关注学生的负性情感发展在根本上是为了能够让我们寻找到摈弃其恶行的有效途径。这一点与情感教育关注学生的正性情感发展有着同样的重要性。因为教育既要在学生身上发展出善行，也要消除他们身上已有的恶行。而要实现这一目标，就不仅仅要发展学生的正性情感，还要注重对学生的负性情感进行必要的教育干预。而只有两者同等重视，才是一种全面性的情感教育。如果只看到了在学生身上发展正性情感从而产生善行的增力效果，而忽视负性情感衍生恶行的减力作用，那么，情感教育所带来的增力效果必然会被负性情感的减力作用所抵消，这就使得情感教育的效果大打折扣。而这种情感教育培养出来的学生无疑就是一种情感上的“单向度”之人。

三、关注学生负性情感发展的应有之策

1　要懂得如何识别负性情感。如果不知道学生积聚了负性情感，情感教育就无所谓关注学生负性情感发展的问题。当前情感教育缺乏对负性情感的关注，其中也与教师难以识别学生的负性情感有关。所以，懂得识别负性情感是情感教育能够关注学生负性情感发展的前提条件。那么，如何识别负性情感呢一般来说，从身体状态和行为举动两个方面来识别是最常用的方法。美国心理学家斯托曼说：“情绪一词的含义在于，情绪是情感；是与身体各部位的变化有关的身体状态；是明显的或细微的行为，它发生在特定的情境之中。”身体状态变化主要是指身体的某些部位(眼、嘴、鼻、眉、脸色等)会表现出一些明显的变化或不同于正常情况下的身体状态。如通常出现的皱眉、出汗、脉搏的增快、双目圆睁、肌肉紧张、脸色苍白、怪叫、悸动的或颤抖的感觉、身体避开(疏远)以及一些紧张的面部表情等。如愤怒感表现为扭曲的嘴唇、绷紧的面部肌肉、咬牙切齿的动作等；行为举动主要是由负性情感引起的某些异于正常情况的动作等。如怨恨感出现时往往会有迁怒动作、诋毁或贬低性举动等。所谓迁怒动作主要是泄愤、攻击、破坏等；所谓诋毁或贬低性举动即把高贵的价值或特质诋毁或贬低为是低贱的价值或劣质，而把低贱的价值或劣质想象性地看成是高贵的价值或特质。出现这种举动是因为学生自己未能获得自己心仪的高贵价值或特质，从而产生了心理上的不平衡，为了消除这种不平衡，他选择对高贵价值或特质进行诋毁或贬低。通过这些动作，我们可以大致判断学生出现了怨恨的心态。识别负性情感一般要经过两个步骤：一是从学生的身体状态与行为举动判断出学生是不是出现了消极性情感；二是对这种消极性情感再作出细微的辨析，确认是属于何种负性情感，这一步骤需要较高的技巧。

2　要允许学生表现或宣泄内心的负性情感。由于负性情感会导致消极性的后果，一些教师通常会采取各种措施禁止学生表现出自己的负性情感，对学生宣泄自己的负性情感更是加以训斥与责骂。如一些教师面对学生表现出来的愤怒感、怨恨感等，会如此呵斥道：“你不要在我面前表露出你的愤怒与怨恨!”教师的这种态度往往会导致学生被迫隐藏自己的负性情感。其实，高明的教师在情感教育中不但不禁止学生表现或宣泄自己的负性情感，而且还会鼓励或创造条件让学生自由地加以表现或宣泄。为什么呢首先。让学生自由表现出自己的负性情感有利于找到情感教育的“着力点”。因为情感教育要着眼于学生的实际情感状况，只有从学生的这种实际情感状况出发“对症下药”，才能取得情感教育的明显效果。而学生所表现出的消极性f青感正体现了学生的实际情感状况。如果禁止学生表现其真实的情感状况，学生就会刻意地对自己的负性情感加以隐瞒，呈现在教师面前的只是虚假的情感现状，这就使情感教育的“着力点”陷入了盲目之中。其次。情感表现或宣泄是人的一种基本需要。如果对学生的负性情感表现与宣泄一味加以压制，无疑会使学生产生身心上的疾病。而“任何真正的需要的满足都有助于个人的改进、巩固和健康发展。这就是说，任何基本需要的满足，都是背离神经病的方向而向健康的方向迈进了一步”。所以，允许学生表现或宣泄内心的负性情感能够使他们体验到一种基本需要的满足，从而有益于身心健康发展。

3　要对学生的负性情感进行有针对性的教育干预。这种干预主要是从两个方向进行：一是要针对负性情感生发的内外条件，提供某些教育策略，让负性情感消除在萌芽状态。这是一种从根本上消除负性情感滋生的教育策略。一般来说，负性情感的滋生是由社会基础与心理基础交互作用的结果。社会基础通常是指外在的伤害性因素、挫折性环境等。心理基础一般是指性格特征，如勇敢或怯懦、自信或自卑、宽宏大量与心胸狭窄等。像怨恨就是由社会基础(伤害性因素)与心理基础(软弱无力)两者交互作用而生发的。换言之，如果没有伤害性因素，怨恨也就失去了滋生的外在土壤。而有伤害性因素却未必会产生怨恨――如果学生是一个强者，因为，他会对伤害者做出即时的反击，不满情绪被宣泄出去了。而如果他是一个软弱无力者。他就缺乏即刻回击的勇气，不满情绪只能隐忍在心，变成怨恨。其实，在负性情感产生的两大基础中，心理基础是决定性的因素。因为同样受到伤害，有些学生会产生愤怒感、怨恨感，而有些未必会产生。这其中的决定因素在于学生的不同心理状态。所以，情感教育要从根本上杜绝负性情感的滋生，应该重点发展学生的心理素质，让学生的心理变得强健，从而能够承受各种外在的伤害或挫折。教育干预的第二个方向是要针对负性情感的特点，选择合适的方式让学生的消极性情感得到理性的宣泄或疏导。如对于学生的忧愁感，教师可以创设对话性社区，提供倾听者，让学生无忧无虑地倾诉。倾听者则通过安慰、开导、解释、移情等形式来帮助忧愁者。另外，提供学生合适的发泄场所也是消除负性情感的较好方式。这主要是针对学生内心积聚的不满、不平之气而形成的负性情感，如愤怒感、怨恨感、报复感等。像目前一些学校特意设置的情绪发泄室就是针对这些负性情绪的宣泄而言的。在发泄室中，一般会设置一些替代物，如橡皮人、沙袋、抱枕、塑料袋等，让学生在发泄室中对橡皮人进行拳打脚踢、大声叫骂或者胡乱涂抹等，以达到宣泄不平情绪的目的。

(责任编辑　杨子)

女生缺爱的表现，在恋爱中就像一个隐形的秘密，只有置身其中的人才能真正感受到。以下是一些幽默的描述，希望能让你在恋爱中不再迷茫！

1 总是把“安全感”挂在嘴边

恋爱中的女生缺爱，最常见的一个表现就是总是把“安全感”挂在嘴边。她们会不停地向你抱怨，说自己缺乏安全感，需要你给她们更多的关注和爱。不过，她们其实并不是在抱怨，而是在提醒你，要多关注她们的情感需求，让她们感受到你的爱和关心。

2 常常“作”一下

恋爱中的女生缺爱，还有一个表现就是常常“作”一下。她们会时不时地发个小脾气，或者故意表现出一些不高兴的情绪，以此来吸引你的注意。不过，她们并不是在找事，而是在用这种方式来表达自己的情感需求，希望你能更多地关注她们。

3 总是“粘”着你

恋爱中的女生缺爱，还有一个表现就是总是“粘”着你。她们会不停地问你一些无聊的问题，比如“你在干嘛呢？”、“你爱我吗？”等等。不过，她们并不是在打扰你，而是在表达自己对你的依赖和关心，希望你能更多地陪伴她们。

4 常常“自虐”一下

恋爱中的女生缺爱，还有一个表现就是常常“自虐”一下。她们会不停地对自己说一些负面的话，比如“我不重要”、“我不值得被爱”等等。不过，她们并不是在自怨自艾，而是在用这种方式来表达自己的情感需求，希望你能更多地关心她们，让她们感受到你的爱和关心。

总之，恋爱中的女生缺爱并不是一件好事，但也不必过于担心。只要你用心去关注她们的情感需求，给她们足够的爱和关心，她们一定会感受到你的爱，与你一起享受恋爱的甜蜜。

微博言论往往带有强烈的情感色彩,对微博言论的情感分析是获取用户观点态度的重要方法。许多学者都是将研究的重点集中在句子词性、情感符号以及情感语料库等方面,然而用户自身的情感倾向性并没有受到足够的重视,因此,提出了一种新的微博情感分类方法,其通过建模用户自身的情感标志得分来帮助识别语句的情感特征,具体地讲,将带有情感信息的微博语句词向量序列输入到长短期记忆网络(LSTM),并将LSTM输出的特征表示与用户情感得分进行结合作为全连接层的输入,并通过Softmax层实现了对微博文本的情感极性分类。实验表明,提出的方法UA-LSTM在情感分类任务上的表现超过的所有基准方法,并且比最优的基准方法MF-CNN在F1值上提升了34%,达到091。

关键词: 情感分析, 长短期记忆网络, 用户情感倾向

Abstract:

Micro-blog's speech often has strong sentimental color, and the sentiment analysis of Micro-blog's speech is an important way to get users' opinions and attitudes Many researchers conduct research via focusing on the parts of speech (POS), emotion symbol and emotion corpus This paper proposes a novel method for Micro-blog sentiment analysis, which aims to identify the sentiment features of a text by modeling user sentiment tendency Specifically, we construct a sentiment information embedded word embedding sequence, and input it into a long short term memory (LSTM) model to get a sentiment embedded output representation Then we merge both the user sentiment tendency score and the output representation of LSTM, and use it as the input of a fully connected layer which is followed by a softmax layer to get the final sentiment classification result The experiment shows that the performance of our proposed method UA-LSTM is better than all the baseline methods on the sentimental classification task, and it achieves the F1-score up to 091, with an improvement of 34% over the best baseline method MF-CNN

想成为优秀的情感调解员除了必须掌握的专业心理学基础知识，和必须能孰练应用的心理咨询师技能技巧，作为情感工作者，我们跟来访者最基本的沟通方式就是沟通交流。可以很好地去倾听来访患者的诉说，不去打断来访者的叙述，保持对来访者的尊重是每一个心理咨询师需要具备的基础能力。在倾听过程中，我们不仅可以从来访者的述说中去判断，而且还需要观察来访者的表情神态，语音语调等非言语信息，来判断其心理状态。

对人性感兴趣

想要成为一个优秀的心理咨询师，我觉得对人性感兴趣也是最基本的。充分的对人性产生兴趣，才会更愿意去探索人性，去钻研。

对痛苦的敏感度

在患者来访时，一定是带着一些心理问题或者心理痛苦来的，患者可能很难将痛苦表达出来，或者藏于心中难以启齿，作为一个心理咨询师我们要有对痛苦的感知，要了解患者现在可能所经历的痛苦，从而给到患者最正确的疏导，去尽最大可能的减少患者的痛苦，将患者的痛苦减少到最低。

结束语

有人说心理咨询师是心理垃圾的“垃圾桶”，这话并非完全错误。身为心理咨询师，我们在跟来访者交流沟通时，不仅会减少来访者的痛苦，我们实际上也会或多或少的吸收一部分来访者痛苦和负面的心理状态。如果不对自身的状态有充分的觉察，不去及时释放缓解心中的痛苦与负面能量，积久成疾，我们也是会产生抑郁，焦躁等负面情绪甚至心理疾病的。所以，作为心理咨询师，及时的释放心中的痛苦与压力，对自身状态的关注，定期去寻找督导和专业支持，定期进行调整与休息是必要的。

恋爱中的男女心理特征有一定的差异，尽管每个人都是独特的，以下是一些常见的男女心理特征：

男性心理特征：

独立性和自主性：男性倾向于展现出独立和自主的特质，渴望在恋爱中保持自己的个人空间和自由度。

竞争意识和支配欲：男性倾向于具有竞争的本能和支配欲，希望在恋爱中扮演支配或领导角色。

冲动和冒险：男性往往更倾向于冒险和冲动，对于尝试新鲜事物和冒险的恋爱体验更感兴趣。

解决问题的倾向：男性更倾向于采取解决问题的方式来处理恋爱中的困难或冲突，希望找到实际的解决方案。

独立自信：男性倾向于展现自信和坚定的特质，希望在恋爱中显示自己的独立性和能力。

女性心理特征：

依赖性和亲密关系的渴望：女性倾向于寻求亲密和依赖关系，在恋爱中更注重情感的连接和支持。

关注细节和情感：女性往往更关注细节，善于表达情感，注重恋爱中的交流和沟通。

关注他人需求：女性倾向于关注他人的需求和感受，在恋爱中表现出关心和照顾他人的特质。

表达情感的方式：女性更倾向于通过表达情感来处理恋爱中的问题或冲突，倾向于与伴侣分享自己的感受。

寻求安全感和稳定性：女性更倾向于追求安全感和稳定性，希望在恋爱中建立稳定的关系和未来的安全感。

需要注意的是，这些是一般性的观察，并不适用于所有男性和女性。每个人都是独特的，个体之间的差异可能很大，因此在恋爱关系中，最重要的是理解和尊重彼此的个体差异，建立开放和良好的沟通，以共同发展和满足双方的需求。

本人分析，原因有一下4点。绝对原创，希望对你有帮助。

1、专业问题难度太大，隔行如隔山，不懂装懂只会自找没趣，浪费时间还没有回报，结果得不偿失。而感情作为人们共有的一种特性，大多数人都有回答的能力。

2、专业问题的受众太少，学生不会去关注股市，上班族不回去关注妇婴保健，大妈大叔们不会去关注潮人潮事。而感情问题是大家都乐于去关注的。

3、人都爱看热闹，以前谁有点感情问题只能憋在心里活着和好朋友说，张家长李家短的那点事只能在街头巷尾偶尔听说，但随着网络的出现，大家可以利用网络这块“遮羞布”倾诉甚至是询问一些难以启齿的内容，这些内容在满足当事人的倾诉欲的同时也满足了旁观者的窥探欲，当旁观者看到问题的时候总会以自己的角度去评论活着回答当事人的问题，这是一件水到渠成的事。

4、人都有“羊群效应”，俗话就是爱扎堆，哪人多往哪去，当看到一个问题回答人多的时候自然会觉得这个问题会很有意思，当看到问题的时候又忍不住想说上两句，这就造成一些问题回答人数过多的情况。