使用技术层面的精神内涵和情感诉求是什么

情感化设计在产品设计中的应用

随着科学的日新月异，物物质产品的种类越来越丰富，产品功能越来越强大。在满足了基本物质生活功能的需求上，人们的消费需求开始上升到更高几的精神情感层面上来。随着情感的重要以及扩大化，设计的本质也在发生变化，这里的设计的本质是加载了情感化设计应用产品设计。

情感亦称“感情”,指人的喜怒哀乐等心理表现,是人在认识世界和改造世界的过程中产生和发展的。情感化设计是着眼于人的内心情感需求,针对使用者精神层面的设计。在设计产品时融入情感的因素,通过产品外形上某种特定的符号和语义形式或产品的材质、色彩等设计要素将情感传达给其他人。根据产品的功能进行合理设计,使使用者在进行物质享受的同时也可以获得精神上的愉悦,换起人们心中的美好情感,达到沟通和交流的效果,最终使人获得内心充实的审美体验。

情感化设计产生的社会背景及理论基础情感化设计是设计在消费社会日益丰富的物质生活的促生下发生的调整与改变。当代消费社会对设计的需求不再仅仅停留在实用功能的层面,而更加强调物品的精神内涵。情感化设计在满足人的使用需要的前提下,更强调物品的精神内涵及给使用者带来的精神愉悦,这符合了现代人在丰富的物质生活的基础上追求高品质精神生活的诉求。

艺术学里所阐述的是“审美情感的特征”和“艺术的情感特征”，注意“的”位置，两题答案都有，你自己选对你有用的。例子自己举吧，那又不费脑子。

艺术的情感特征：

首先：从广泛的意义上来讲，一切文学艺术都是情感的艺术，没有情感也就没有艺术。在艺术创作和艺术欣赏中，始终起重要作用的心理要素就是情感。

其次：在艺术形象特别是典型形象中，无不渗透着和凝聚着创作主体真挚的情感。在整个审美认识、审美创造以至审美欣赏的过程中，情感始终起着重要的作用。可以说审美情感也是艺术区别于哲学或科学的标志。

再次：情感不仅在艺术创作中，而且在艺术欣赏中，也有十分重要的地位和作用。

最后，在美感中，情感是美感的重要构成因素，没有没的感受与感动之情，则不成其为美感。在审美活动中，在艺术中，情感与思想是交融在一起的，没有情感的艺术是说教，没有思想的艺术是说梦。

审美情感的特征：

审美情感不是生活中一般的情感，不是纯心理或纯生理的反应，而是伴随着审美认识而产生的一种特殊的心理现象，其基础是审美认识。在艺术欣赏中，欣赏着的审美情感往往是伴随着他对作品的审美认识和审美理解而产生的，而认识与理解愈深刻，他的美感也就愈强烈。

这周我们分享《设计心理学3：情感化设计》的读书笔记，我们先用一张思维导图明白这本书说了哪些内容。

作者以 本能、行为和反思 这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用，深入地分析了 如何将情感效果融入产品的设计 中。

《心理学大辞典》中认为：“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。而满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。

情感化设计，是指旨在抓住用户注意、诱发情绪反应（有意识的或无意识的）以提高执行特定行为的可能性的设计。

人类大脑活动分三个层次：

本能层次 :  先天的部分;

行为层次 :  控制身体日常行为的运作部分;

反思层次 ：大脑的思考部分;

每一个层次在人的整体机能中起不同作用，每一个层次要求不同的设计风格。

1 本能层次的设计——（关注视觉）

（1）外形---我们在设计中，一定要注重产品的外观，和触感。好看，顾客才会买。

（2）情感因素也在影响着我们的判断---所以我们在设计中，应当尽量 利用本能设计去减少用户的考虑时间 ，避免用户反复思考设计中，需要正、负情感相互转换。例如：利用优雅、舒适的环境，使员工放松心情，开阔思维，当遇到状况时，可响起警铃，使员工感到焦虑，集中注意力，快速进入状态去解决事情。

（3）总之，在设计中，越符合本能水平的思维，就可能越让人接受并习惯。

例如: 在剧院起火时，人的本能是会集中精力冲向大门，所以门的设计尤为重要，做成向外推的模式比较合理。

2 行为层次的设计——（关注操作）使用的乐趣和效率

       行为层就是我到达了这个网站怎么来玩,怎么玩得爽快,有什么产品我可以玩。行为水平的设计可能是我们应该关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是 性能 。使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续。

关键就要看两点：

是否能 有效 地完成任务，

是否是一种 有乐趣 的操作体验

这是行为水平设计需要解决的问题。 

优秀行为层次设计的4个方面：

功能——应优先考虑。首先要了解用户如何使用产品。

易懂性——产品良好的反馈有利于解决事情。

可用性——以人为本

感受——产生产品内涵的主要原理

对于产品研发这块， 一是改进，二是创新 。相对来说，在原有基础上进行改进是比较容易的。观察顾客如何使用现有产品，发现问题，并改进。设计师想要最终了解用户那些未被满足和未明述的需求是非常困难的。通过进行测试，开发初步的产品原型，然后观察试用情况。

3 反思层次的设计——（关注情感）自我形象、个人满意、记忆

反思说的设计主要包括产品给人的感觉。它描述了一个什么形象，它告诉其他人它的拥有者是什么品位。

反思层最好的成语是 ”触景生情” ,用户在一个互联网产品当中能获得认识、并且总结、反省、品位的传播、认可等等一些,可以称为反思层。

美，是属于反思层面，并且受知识、文化影响，比如我们互相觉得对方的表情包真难看。从反思层面来看，产品不仅是其所有功能的集合，它们真正的价值是满足人们的情感需求，而其中最重要的需求就是建立自我形象与社会地位。我们所选择的产品，它的价值远不在于美观实用，它和我们之间建立了情感联系，它代表了我们的审美、性格、爱好。

反思层次的活动也常常决定着一个人对某件产品的整体印象。所以在设计中，只有在产品/服务和用户之间建立起情感的纽带，通过互动影响了自我形象、满意度、记忆等，才能形成对品牌的认知，培养对品牌的忠诚度，品牌 成了情感的代表或者载体。这样一个产品，才能深入人心。

在实际设计中，我们该如何结合好这三个层次？

例：视频游戏市场

为了抢占传统视频游戏市场，厂家改进方案：

本能层——改进控制台和键盘的物理外观。女性化、专业商务化、文化内涵型等等。        

行为层——设计功能强大的图形界面，并以快速反应为中心，提升用户操作体验。

反思层——突出产品形象，进行情感连接。

在设计中，我们不仅要注重本能层的 外观 （光好看有什么用！），也更要注重行为层的 用户操作体验 （光性格好有什么用！），同时也要在产品中加入反思层的 情感设计 （关键还要有激情！！！），将这三个层次结合起来，产品才会更打动人。

并不是所有时候都要"以人为本"，我们在设计中可以利用一些心理学知识去解决难题，吸引顾客，当然不能让顾客看出。

例: 团体成员设计 vs 个人设计

**《魔兽》

我相信不少魔兽迷看完都是失望至极，甚至愤怒，因为它完全不够没有表达清楚魔兽本身。但难道一定是设计师不会制作吗？不，它只是团体设计的结果而已。一部影片，参与人员几人到几百人，各方有各方的利益，每个人都提出点建议，最后就变成了“魔兽”。

当要设计一个对大众口味的产品时，我们更倾向团体设计，以人为中心，经过测试，再调整。但对于艺术品，我们则需要对最终产品有个清晰的概念，并按此概念进行产品研发，这样艺术品才不会令人失望。

总结

生活处处皆学问！Donald A Norman的理论分析带给我很多思考、很多新的想法和视角，这会改变我对设计的认识。比如：我在挑选商品时，会特别注意它的 用户体验 ，但我发现大部分都还有改进的空间。我也会注意到那些价格昂贵的商品，基本都是三个层面的设计结合得非常好。

产品具有好的功能是重要的；产品让人易学会用也是重要的；但更重要的是，这个产品要能使人感到愉悦。

一件产品的成功与否，设计的情感要素也许比实用要素更为关键。好的产品关注功能，优秀的产品关注情感。

问题一：正情感因素 包括哪些方面？ 爱情方面：忠诚、信任、理解、包容；

友情方面：真诚、理解、互助、真实；

亲情方面：互敬、互爱、宽容、善美（对父母孝顺、对兄弟姐妹友爱）；

最重的要的是有积极地因素在里面，做一个善良、乐观、自信的人，可以传递出来的就是正情感因素哦加油吧！

问题二：感情中有不确定的因素存在是什么意思 依我主观经验来看，应该你们二人当中其中一方应该是还没有准备好真正谈恋爱的思想意识，尚在纠结之中。如果不是这个原因的话，那就是其中一人内心应该还有另外一个候补人选。说白了就他还在这二个人选中做选择。

问题三：决定感情感情好不好的因素有哪些 世界观，价值观是否一致，这样的话决定了是否有共同的话题

性格与成长背景

以上因素是主要的，其它因素：像学历，年龄层次等

我是感情类专家，为很多人解决过此类感情问题

希望采纳

问题四：评价性思维中的情感态度因素是什么意思 应该放弃他。你和他在一起也不会有幸福的未来的。好强的女孩，一定要记住，在感情这方面，一定不能为了面子委曲自己。否则痛苦只能一个人承受。

问题五：情感按状态分类有哪些？ 人的情感复杂多样

问题六：中国有谁研究了情感因素 论外语教学中的情感策略

邓小英

（ 湖南铁路科技职业技术学院　湖南　株洲 412000）

摘要： 情感是制约学生外语成绩的主要因素之一，长期以来受到外语学习研究者的广泛关注。本文主要分析了情感因素对语言学习的影响，并针对这些问题提出了相关的教学策略来帮助学生消除不利学习的情感因素。

关键词：情感；外语教学；策略

中图分类号：G422 文献标识码：A

一．引言

在第二语言教学中，对情感因素的理论研究以Krashen，Brown和Arnold等人关于感情的论述最为著名，他们从不同的角度阐述了情感因素的重要性。从20世纪60年代开始，就有西方人本主义心理学家提倡以人为本，注意社会的情感氛围对教学效果的影响。情感因素是学习者内部生理, 心理一种活动, 是调动学生学习积极性的动力系统 认真研究情感因素在“教”与“学”中的介入对提高外语的有效输入和输出, 避免语言僵化将起到催化的作用。

二情感的内涵和作用

情感是指学习者在学习过程中制约行为的感受、感觉、情绪、态度等。在外语教学中，情感指兴趣、态度、动机、自信心等影响学生学习行为和学习效果的个人因素。在学习中，如果学生有良好的学习态度、强烈的学习动机和乐观的学习情绪等，就能正确地认识自己学习的优势与不足，树立起自信心并养成和谐和健康向上的个人品格。而在教学中，教师如果使每个学生得到关怀和重视，使他们获得学习成功的体验，就能提高英语教学的效果。消极的情感（如绝望、失败、羞辱等）则会使学生的思维陷入混乱状态从而阻碍学生的有效学习。

三情感因素对外语教学的影响。

从教育心理学的角度看, “学习者的情感状态直接影响学心者学习行为和学习效果, 积极的情感能创造有利于学习的心理状态, 而消极的情感会影响学习潜能的发挥”。我们知道, 外语学习涉及到很多不同的学科恭 如心理学,教育学,社会学和人类学等, 其中的诸多因素对学习者有着不同程度的影响。就学生而言,其内部因素在学习过程中又不时地发生着变化，因此仔细观察和及时调整学生在学习过程中的心理状态就成为教学的首要任务。Krashen 认为”只有在最佳情感条件下,才会产生真正的学得 最佳情感条件有三：学习者强烈的动机;2学习者充满信心;3心情轻松, 无焦虑感。

1 学习动机

Gardener(1985)认为, 动机是影响语言学习的最根本的情感因素, 是生成学习目标的内驱力和产生语言学习的愉悦态度的联合体。Gardner和Lambert(1972)将动机分成工具型动机(instrumental motivation)两大类 前者指学习者为达到某种目的, 如通过考试, 找到一份好工作等。而后者为了融入目的的语社会而学习目的语。一般来讲, 后者学习动机比较强烈,也能够持久 但无论哪一种动机都可以激活学习行为, 维持学习者的兴奋状态, 加强学习效率。以马斯洛（AHMaslow）, 罗杰斯（CRRogers）为代表的人本主义心量学强调学习过和中人的因素, 关注学习者的意愿, 情感和需要以形成情感融洽, 气氛适宜的学习情境,，使学生学习的外部动机转化为内部动机, 使他们能更加持久地进行语言学习。

2 自信心

自信心是取得成功的心理基础。众所周知, 外语学习的过程就是培养学生自信心的过程 如果一个学生总是充满自信,敢于实践, 就会获得理想的学习效果 而一个学习一旦自信心受到伤害,往往就没有勇气战胜学习中的困难, 也就无法取得好成绩。语言学家Gar>>

问题七：什么是情感，影响消费者情绪的情感的主要因素有哪些？ 消费者？

嗯~~~~~~

首先是服务态度，其次是商品质量。

什么是情感？

大概是指人类与生俱来的各种应对不同的情况所产生的心理变化及其抽象产物。

UX / UI设计师使用这种设计方法来设计创意界面，以触发用户的积极情感响应。产品产生的情感可能会极大地影响用户对产品的看法。

情感在人类理解和学习世界的潜力中发挥着重要作用。积极的经历会激发人们的好奇心和喜好，而消极的经历会保护我们避免重复犯错。情感设计对网站或应用程序的设计有很大的影响，它可以帮助用户获得更好，更令人愉悦的用户体验。

情感设计的三个层次

唐·诺曼（Don Norman）定义了情感设计的三个层次，这些层次在很大程度上相互联系，并且对设计产生很大影响。情感设计的三个级别如下：

1内在设计(visceral design)

当用户遇到产品时，内在设计是一种潜意识的反应。通常，它通过外观和感觉以及感官参与来处理美丽和卓越的品质。用户对内在设计立即做出强烈反应。对内在设计的反应是通过对体验的初步感官扫描引起的。良好的内在设计使用户感到高兴和兴奋。

设计情感的三个层次：本能层，行为层及反思层。在人类的内心世界，有许多部分负责我们所说的情感，总的来说，这些区域共同构成了情感系统。

唐·诺曼提出，情感系统由三个不同但相互联系的层次组成，每个层次都以一种特殊的方式影响着我们对世界的体验。这三个层次是本能层，行为层和反思层。本能层与人类情绪中固有的、自发的以及符合动物性的特性相关，这些基本上是不受人类本身控制的。

行为层指的是人类行为中那些可控的方面，在这种情况下，我们下意识的分析所处情况并且制定以目标为导向的策略，从而能够在最短时间内或是以最少的行动达到效果。正如唐·诺曼所言，反思层是指“有意识的思考，对新概念进行学习，和对世界进行归纳。”这三个层次作为情感系统的不同维度独立存在，又相互关联，相互影响，从而创造了我们对世界的整体情感体验。