答案如下:
2社会感情是指人在社会中培养出来的与人交往并改善自身行为的感情。他把人的感情分为二类:一为由人自发展活动所产生的原始感情,即自私感情;二为不从社会出发的非社会感情,它是产生错误与罪恶的起源。认为社会感情,是人离开了原始状态,参加了人与人的交往,并形成有道德评价能力的感情。
3解决冲突。社会情感、解决问题和沟通能力强的人能够找到和平解决争议的方法。和平解决冲突的能力是建设有凝聚力的和谐社会的基础。
4洞察力是指深入事物或问题的能力,从字面上看来洞察是指对于山洞的观察,山洞除了洞口的地方可以被阳光照射外其他地方越深入就越是黑暗,所以在这样的情况下都可以有观察能力了。洞察力是人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析。通俗地讲,洞察力就是透过现象看本质;而用弗洛伊德的话来讲,洞察力就是变无意识为有意识。
情绪、情感的功能
(一)适应功能
情绪能够使个体针对不同的刺激事件产生灵活自如的适应性反应,并调节或保持个体与环境间的关系。情绪之所以具有灵活性的特征,是因为情绪的机能不仅可以来源于个体全部的先天机能,而且还来源于学习及认知活动。许多种情绪都具有调控群体间的互动功能。譬如,羞怯感可以加强个体与社会习俗的一致性;当个体对他人造成伤害时,内疚感可激发社会公平重建。其他的情绪,诸如同情、喜欢、友爱等,也能起到构建和保持社会关系的作用。它们可以增强群体内的凝聚力,而且有提高个体的社会适应能力的作用。
(二)动机功能
情绪伴随动机性行动产生,具有动机作用。
积极的情绪对行为有促进作用;消极的情绪对行为有抑制作用。
(三)组织功能
积极的情绪和情感对活动起着协调和促进作用。消极的情绪对活动起着瓦解和破坏作用。
(四)信号功能
信号功能——个体以体验得方式表达出自己对周围事物意义的认知,并对他人施加一定的影响。
包括几层含义:
1、人的情绪或情感一旦和有关事物结合起来,人就会在头脑中形成该事物的、具有感情色彩的记忆映象;
2、人一旦又了情绪、情感的记忆经验,不仅见到见到某类事物能够引起相应的情绪,而且再度遇到某些表情,也能领会它的含义,并对它作出积极的或消极的情绪反应及行动上的趋避动作;
3、个体对各种信息的意义性的鉴别经常是通过共鸣和移情作用进行的。
情绪是人们社会交往中的一种心理表现形式。情绪的外部表现是表情,表情具有信号传递作用,属于一种非言语性交际。人们可以凭借一定的表情来传递情感信息和思想愿望。心理学家研究了英语使用者的交往现象后发现,在日常生活中,55%的信息是靠非言语表情传递的,38%的信息是靠言语表情传递的,只有7%的信息才是靠言语传递的。
一、何为情感
情感是人对现实的一种比较固定的态度,它表现为与人的个性、道德经验等有关的各种体验之中。[1]
《心理学大辞典》中认为:“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。
一个人具体的情感特点,性质以及特殊属性与他人的差异取决于个人的气质、需求、对待现实的态度、经验。
人总是在一定道德观念和审美观点的社会中生活、发展;他与周围人处于多种多样的相互关系之中。
情感反映的是人的生命活动与周围现实之间最本质的联系。当人对现实的情绪态度确定之后,就会成为人的个性特点。
情感作为一种稳定的情绪态度,其特点是不单单指向情感客体本身,而且扩展到与客体相关的一切方面。(爱屋及乌)
无论什么—我们的言辞、思想、行为,都不能像我们的情感那样清晰、确切地反映我们自己和我们对待世界的态度。在我们的情感中可看到的并非个别的思想和个别决定的特点,而是我们心灵及其结构的全部内容的特点。(乌申斯基)
心理过程的调节不仅以控制这一过程为前提,而且还以支配这一过程为前提。意志行为的本质就是行为过程有一个自觉的指向过程。至于情感,人本身是很难调节的;情感是很难激发和控制的,并非总能被人意识到。
情感反映个体个性的同时,也反映周边的社会环境。[2]
中国有的心理学家曾把情感划分为宗教的、道德的、知识的、审美的四种。
二、情感和情绪的区别
一般的普通心理学课程中认为:“情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验,只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验,而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验”。但实际上,这一结论一方面将大家公认的幸福、美感、喜爱等等,较具有个人化而缺少社会性的感受排斥在情感之外;而另一方面又显然忽视了情绪感受上的喜、怒、忧、思、悲、恐、惊,和社会性情感感受上的爱情、友谊、爱国主义情感在行为过程中具有的交叉现象,例如一个人在追求爱情这一社会性的情感过程中随着行为过程的变化同样也会有各种各样的情绪感受,而爱情感受的稳定性和情绪感受的不稳定性又显然表明了爱情和相关情绪是有区别的。基于这两点,将情感和情绪以基本需要、社会需求相区别,或者是将情感和情绪这两者混为一谈都显然不合适的。
在行为过程中态度中的情感和情绪的区别就在于: 情感是指对行为目标目的的生理评价反应,而情绪是指对行为过程的生理评价反应。 再以爱情举例来说,当我们产生爱情时是有目标的,我们的爱情是对相应目标的一种生理上的评价和体验,同时当我们随着爱情的追求这一行为过程的起伏波折我们又会产生各种各样的情绪。[3]
三、情感的机制
情感由客观事物引起,在实践中经过人事,即经过内化和自度,把客观事物与个体需要间的关系反映在大脑中,产生初步的情感体验,激起人对客观事物的态度,进而采取行动,满足需要,体验各种各样的情感。情感的形成过程如图:
从情感形成过程可知,情感产生的中心环节是人的需要,关键是认识。因此人们要培养陶冶自己符合社会要求的崇高情感,必须调整自己的需要,提高认识水平
情感的变化过程如图:
当人们在满足个体生物性需要产生情绪过程中,个体需要同客观的社会需要相矛盾,经过高水平意识控制,个体需要服从社会需要,产生个体社会性需要,情绪转化为社会性情感,再经过反馈,形成高尚情操;经过低水平意识控制,使客观的社会需要,转化为强烈的个体需要,变成贪心和私欲,产生“向钱看”之类的强烈情绪,再经过负反馈,变为与社会要求相悖的强烈情绪。[4]
四、情感的意义
人类是地球上最具情感的动物。人类的认知,行为以及社会组织的任何一个方面几乎都受到情感驱动。在人际互动和群体中,情感是隐藏在对他人的社会承诺背后的力量。
人类最独具特色的生物性特征是我们能够产生和运用各种情感去建构社会关系和构造社会结构。人类情感不是简单的、个体的生理机体现象,它还受到诸如文化传统、制度规范、社会结构等宏观因素的制约;同样,对情感的管理与控制也不仅仅是个体交往意义上的,它还可能影响到社会控制与社会整合。“倘若人类没有情感能力,人类文化和社会结构将不复存在。”
可以说,人类情感是人们相互交往中主动选择和创造的结果,它是通过特定的人类行为和符号来表现、传达和显示的。因此,“情感”实际上是社会意义和各种符号价值的载体与承担者,“情感”既构成了人们行动的原材料,又构成了人们进行交流的符号象征和行动工具。通过对人类情感的研究,其不仅在微观上有利于人们加深对社会交往和社会关系的理解,而且在宏观上也有利于人们更好地把握社会结构的特征和社会变迁的趋势。[5]
五、情感控制
情感控制是情感心理规律在情感生活中的具体应用。情感的控制,主要有三种:转化控制,冷化控制和自激控制。
转化控制 ,充分运用兴奋与抑制的诱导规律,使一时产生的消极性情感,转化到积极性情感中去,或使原有消极性情感消失。转化控制是对情感挫折的一种代偿反映。《春秋左传》、《史记》、《孙膑兵法》的作者,都是在情感挫折后,通过代偿反映,埋头看书,取得的卓著成果。
冷化控制 ,要有较高的思想境界,坚强的意志。“廉蔺交欢”的故事,蔺相如以“先国家之急而后私仇”的崇高精神,冷化控制自己的情感。
自激控制 ,对情感体验的自我激励或自我强化的过程,使自己的情感及时适应客观的要求,从而推动自己去完成必要的任务。越王勾践“卧薪尝胆”是情感自激控制的例子。[6]
六、相关概念
情愫
情愫是情的本质或素元,可以认同的物理属性就是磁素,换句话说,情基于人本体磁的效应。人的大脑蕴涵的磁体,占人体质量的9996%,与基态氢一样。氢原子的冻结,相当与质量能量禁闭,可类比人心封闭,情愫亦在相当程度上亦处在禁闭状态,理近似能量是由情释放出来的。但狭义质能式仅能释放1‰能量,是它建立在质能不可逆上。
对人本而言,心理封闭,心动力同样不能逆动。情理亦处在不能互为转换之中。情感少的人,理性不会强,情性也不怎样。
情性
自然化人与人化自然的双向机制,是绝对的内存体系,其相依性表达负正的关系,人本内存的反世界,锁定了情愫。因此,迄今为止,人类社会仍处在泛情泛理之中。作用社会的原生情比较少,情性复制带有普遍性。
情怀
情怀是情的蕴涵状态,可以作为境界来认证。大情怀即是大境界,内蕴的主体只能是大情大理和#。这个法表达的是自然法则,它是情性、情操、情德、情缘的基本参照。社会法律亦是自然法则派生出来的。所谓法不容情指的情,属于复制类的低级情。从本质上说,法是张扬情的存在,在高级层面上,情理合和而作用法自自然的。[7]
情操
是指由感情和思想综合起来的,不轻易改变的心理状态。以某一或某类事物为中心的一种复杂的、有组织的情感倾向,如求知欲、爱国心等。[8]
七、拓展
情感高峰体验
常有人说自己曾有过异乎寻常、刻骨铭心、神秘莫测的情感体验,这种体验可能是瞬间产生的信仰顿悟,也可能是压倒一切的敬畏情感,还可能是转眼即逝的极度强烈的幸福感。在这一短暂的时刻,人沉浸在一片纯净而完善的幸福之中,摆脱了一切痛苦、烦恼、怀疑、恐惧、压抑、紧张和怯懦,自我意识悄然消逝,不再感到自己与世界之间存在着任何距离和隔阂,而是感到与世界融为一体,不再感到是站在世界之外的旁观者,而是感到自己真正属于这个世界。人们容易把这种神秘的情感体验归结为胡说八道、宗教迷信,或者归结为错觉、幻想或歇斯底里等等。
高峰体验尽管非常短暂,它所产生的价值意义却可能是非常巨大的,它能够使人产生具有重大意义的顿悟和启示,形成深刻而持久的情感记忆,甚至能够永久性地改变人的性格、人生观、价值观:能够使人变得更加活跃、激动和乐观开朗,同时又使人变得更加松弛、平静和安详;能够使人更加友好和善、富于同情心;能够使人在艰苦的环境里,在索然无味的人世上不时地回想起那美好的时刻;能够使人更加执著地追求宗教信仰,更顽强地热衷于自己的宏伟事业。
高峰体验能够对许多心理性疾病产生一定的治疗效果,许多心理性疾病如性冷淡、抑郁症、焦虑症、自闭症、多疑症、失眠症等都是由长期的心理压抑、精神紧张或心理伤害所造成的,而情感的高峰体验有助于缓解或解除各种心理压抑和精神紧张,有利于补偿各种心理性伤害。[9]
宗教意念
宗教信徒有时能够产生某种超脱的意念,并感到自己窥见了终极真理、事物的本质和生活的奥秘,仿佛完成了渴望已久的成就,实现了自己的终极理想,感觉到自己突然步入了天堂,实现了奇迹,达到了尽善尽美,并从这种朦胧而神秘的体验中得到充分的精神满足。
女性往往因被人爱恋而产生情感的高峰体验,而男性往往更多地从成功、征服、成就和胜利中享受到最大幸福。青年人较易产生高峰体验,中老年人较难产生高峰体验。
高峰体验是人对于极端价值关系的主观反映,其中,绝望、极度失恋、极端仇恨等属于负向的高峰体验,它是人对极端负向价值关系的主观反映。[9]
引用
1士气与管理——士气心理学 .百度阅读
2情感心理学 李宝斌
3参见百科词条情感
4情感心理形成发展规律及情感控制周志宏
5参见百科词条“人类情感:社会学的理论”
6情感心理形成发展规律及情感控制周志宏
7参见百科词条“情感动力学”
8参见百科词条“情操”
9参见百科词条“情感高峰体验”
孩子自小就受到各种方式和来源的影响和作用,有的是主动提供的,如学校教育、课后兴趣班,而还有很多却是在不经意的过程中接受到的,如生活中的犯错经历、出游时的见闻、与他人相处的过程。
孩子需要培养的能力包括四个方面:1、基础技能,包括语文数学外语美术音乐等;2、综合能力,它包括审美、创造、合作、说服等,也就是运用基础技能去解决一个问题的能力;3、成长心态,即看到自己的不足,认清外界的形势,能够不断自我学习自我进步;4、身心健康,包括身体健康和心理健康两个方面,而后者更重要的是乐观自信、同理心、适应变化、韧性和勇敢、坚忍等品质。如果把后面三项能力归纳总结一下,最为重要的就是社会情感能力,包括自我认知、自我管理、社会认知、人际交往技能、负责任的决策。
当前普遍存在的家长焦虑现象并不能给孩子的教育带来积极的影响,因为我们只看到了社会日益竞争激烈的基础技能教育,而忽视了社会情感能力的教育。而后者却是很难通过教学、练习、测试等传统方法获得的,而是需要家庭、学校、社会在日常生活中潜移默化的影响。
社会情感能力培养中最为关键的就是情绪的管理。需要在平时孩子面对困难,受到不公正对待,需求得不到满足时做起。具体几个小技巧如下:1、布置一个温馨的“冷静角”,作为情绪失控时的缓冲地带。2、把问题分级,将不同的情绪归类为无事生非、庸人自扰、自强不息、天灾人祸。3、帮助孩子学会解决问题的步骤。先正视问题,然后引导孩子思考解决问题的多种方法,倾听他们的声音并尊重他们的想法,最后协助他挑选一个最优的方案。
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