随笔之二十丨公众号文章的特点与问题

一、特点分析

1 标题的吸引力强。

由于公众号推文在转发时仅显示标题，因此一篇推文在标题上必须产生吸引用户的效果。类似的面向年轻人的情感类公众号推文多用陈述句和祈使句作为标题，《当代独居青年：孤独死就孤独死吧。》的标题以当代独居青年的口吻说出青年人的观点，即不畏惧孤独死。这个标题实际上可以直接看出推文的目标受众，对其目标群体的吸引力较大，且直接概括出孤独死的状态，暗合了许多年轻人的生活状态和对自己未来生活的设想，在目标群体和他们的圈子中得以传播。

2 选题切中目标群体，追踪热点，但时效性较弱。

年轻人是该文的主要对象，二十多岁的年纪正是生活充满不确定的时候，这一时期难免处于孤独的阶段，因此这一选题仅面对当代独居青年，尽管看似小众化，但实际上90后正是贡献网络流量的主力军，看似小众也有足够多流量引入。

情感类微信公众号很少追踪政治类热点，而是将目光聚焦于两性问题、心理问题和娱乐化问题，这类话题在微博热搜中也常常出现，公众号团队快速抓住年轻人的心理感情方面的问题，撰写成文，实际上也是另一种追踪热点的方式。例如在示例推文中，日本老人的孤独死在前段时期的微博热搜上也引起了广泛讨论，不排除公众号团队是翻看了解网友态度后才投其所好的。

时效性较弱是指选题所讨论的问题，是年轻人长期存在的问题，换句话说，不同人在不同成长阶段都有可能会遇到这些话题中提到的问题。表面上看，该文主要面向当前独居青年，然而实际上，青年人是源源不断的，所有的孩子都有可能在未来遇到相似的孤独，所以这种类型的推文时效性很弱，是不容易过时的。

3 单句成段，句式简单。

简洁的句式更适合目前快节奏松散的阅读习惯，单句成段意思表达清晰，短句为主便于阅读。单句成段可以灵活切换叙事场景，将多种场景和多个故事逐个展现，并且可以将较为丰富和复杂的内容以简单清晰的方式呈现。简单的句式实际上对文化程度的要求不高，各种文化水平的年轻人都可以没有困难地阅读文章并从其中抓取自己想得到的观点。口语化也是这种推文的一大特色，晦涩的语言会将受众限定在文化程度较高的群体之中，很难大范围推广，而口语化的语句从潜在受众群体的数量上而言，是十分利于推广的。

  4 以故事开头，引出社会现象

在文章的叙事过程中，有比较明显的“套路”，即从故事引发一种怕普遍存在的现象。公众号“概率论”的一篇文章大概可以分为五个部分：通过自己或朋友的故事引出话题、将故事与自己的生活联系起来、从自身推及整个年轻人群体稍加深入、通过**或纪录片等作为论据阐述观点、以暖心的看似文艺的句子结尾。这种模式容易引起受众的兴趣，有趣的话题配上开篇的小故事让其用户有种感同身受的认同感，再通过行文让用户了解到自己并不孤单，还有很多人有着相同的想法和经历，从而使用户的黏度增加。引导用户基于认同而转发文章增加流量，再将流量变现，是公众号获取经济利益的重要方式。

5 通过第一人称开展叙述，且多用情绪性语句。

在讲述故事时，用“我”或者“我的朋友”的人称，让用户阅读时的真实感更强；在后续的群体现象描写时，以“我们”的人称行文，拉近与用户之间的距离。在整篇文章中，不少单独成段的句子在表述感觉和情绪，例如“说实话，挺累的”之类。在自媒体的传播中，与用户的双向互动是一个重要特点，通过文章中的叙述引起用户交流表达的欲望，然后与用户在评论区互动，增加用户的忠诚度。

二、存在的问题

此类情感型公众号在了解自媒体网络传播的特点后，灵活调整叙述方法使其更符合用户的阅读习惯。但也正是因为“投其所好”的做法，使得文章中存在着一些问题。

1 同质化严重

纵向来说，可供年轻人讨论的话题数量上十分有限，即使是微博热搜榜也是重复率较高。例如关于两性关系的问题，常常换一种语言表达方式又重新出现在大众面前，网友的态度和评论也与之前的如出一辙。作为追踪热点的公众号，也只能一次有一次地讨论相同和相似的话题，难以产生有趣的观点和有新意的选题。

横向来说，与“概率论”类似的情感类公众号极多，抢占年轻群体的市场。这类公众号质量良莠不齐，但话题和观点，甚至行文方式都有很高的相似度，所以大多数同类公众号在竞争之中只能通过文章之外的活动或福利来招揽用户。这样的自媒体发展方式，在思想层面其实是不利的，大多数自媒体不在内容上下功夫，而是用五花八门的呈现形式吸引用户。因此，这类自媒体的火爆，也许是一种虚假繁荣。

2 模式化严重

正如前文所说，自媒体文章在写作时往往有“套路”，新用户在阅读时也许会因新鲜而觉得有趣，但多读几篇就会发现，每篇都是相似“鸡汤”。这样的“鸡汤”看似走心，实际在内容上并无新意。撰稿者以相似的方式来写文章，写作起来容易，但阅读起来就逐渐无趣。自媒体往往注重流量变现，以数量取胜，而容易忽略了文本的质量。

情感大v咪蒙离婚和她的推文并没有多大关系，所以情感公众号的推文并不是毒鸡汤。最近网上热议的话题都围绕着自媒体大V离婚的事件展开，一个每天在公众号教大家如何识别渣男，如何对付渣男，最后自己经营了多年的婚姻里遇到了渣男，相信这样的剧情，在电视剧里才会遇到，如果在现实中发生了，一定引起大家的广泛关注和讨论。

咪蒙的文章用她的文字表达着很多读者心里的想法，想表达但是不知道如何表达，却被她用最辛辣的语言，最直白的表达方式表达了出来，让人看了就非常解气，说出了自己想说又说不出的话，因此也获得了很多人的认同和转发，获得了无数粉丝的认可和喜爱，公众号的广告费也一路飙升到70万元每篇，可以说是公众号届的头部作者，坐拥第一把交椅。

咪蒙并不像很多鸡汤作者那样，安抚你的心灵却没有任何帮助，事后一样束手无策，而是斩钉截铁告诉你方式方法，让你回敬生活中的不公平，而不是让你息事宁人，新时代女权主义的代表也时刻提醒你该如何回击生活中和命运中的不公平，勇敢面对困难和挫折，也是很励志的代表。

相比较无用的鸡汤文，咪蒙的文章更有温度和力量，让人不禁反复阅读，从文字中便能体会到作者在写作的时候的情感表达，随着她的情绪体会当时的情感，给了很多粉丝力量。

自媒体的诞生，让2013年以后，成了真正写作的变革之年。微信公众号是目前口号喊的最响的媒体平台。

艺林苑的公共号不错，满满的都是女性正能量，有专门讲男女情感和人际关系，还有养生的信息，我看了他的婚姻男女的专题，深受启发。你可以搜公共号yilinyuan8800。

微信公众号kanthouse，每日互联网要闻解析。每日为你提供当天的科技、互联网要闻解读，解析行业动态、产品趣闻，帮你洞悉互联网。大家一起坚持100天来培养时间管理习惯。微信号：read01，为了让你变成一个行动者而努力。深夜谈吃。微信号：foodtonigt。推荐理由：虽然，真的是在深夜发吃的，让人肝肠寸断地想念美食。但是，画面真的超温馨。而且，不只是发美食而已。是隐在平台后面的，如我们般的普通人，发的平常生活中的食物。我觉得，媲美舌尖上的中国，但是比舌尖上的中国更有了尘土味，更直指人心。每晚看一篇，很窝心。

腾讯娱乐。微信号：txent。推荐理由：八卦，是人的天性。引用我最喜欢的作家韩松落的话，人们关注八卦，是为了回望自身。我之所以喜欢这个地方，不只是，它实时传递出娱乐大事小事，而是，它对娱乐圈有自己的认知，和分析。比如，有一期，它分析，明星自黑现象。很有道理。

微信公众号是一个非常包容的平台，企业或自媒体人可以用它盈利，普通的人也可以用它传递信息。在现在这样一个自媒体时代，人人都可以开通微信公众号，都有希望做一个成功的自媒体人。那么在成为自媒体人之前，我们先来学学怎么创建微信公众号吧！

第一步是在官网申请个人微信公众号：我们需要在浏览器搜索微信公众号，点进有绿色官网标志的网页。

进入官网后，可以看到右上角有一个立即注册，点击注册按钮，就可以开始创建我们自己的公众号了。

需要注意的是微信公众号有订阅号、服务号这两种类型，个人公众号的话建议申请订阅号，订阅号和服务号之间不能相互转化。

选择好订阅号之后，填写绑定邮箱信息，注意一个邮箱只能申请一个公众号哦！所以如果邮箱不符合说不定是已经注册过，换一个邮箱就好。

填完基本信息之后就要确认申请人的身份信息了，需要填写身份证号码以及绑定的手机号。每个身份证主体只能申请一个订阅号。

在身份主体信息确认后，就是微信公众号的主要信息填写。填写公众号名称、头像、密码等信息后，专属于你的微信公众号就创建成功啦！

纵观新媒体运营行业里稳定运营很久的微信大号，基本都做到了以下四点，这四点也是商业化运营必须完成的四个步骤。从前几年开始，做公众号就是一个团队化运作的事了，需要系统并长远的筹划。刚入行的从业者而言需要知道，微信公众号是微信APP内嵌的一个核心功能，运营者通过微信公众号可以提供图/文/音视频类的信息内容，解决10亿微信用户的内容阅读/视听需求。基于微信公众号的工作岗位，称为“新媒体运营”，创建微信公众号后的创业，称为“内容创业者”。前者其实是为后者在服务，获得工资的同时可以获得宝贵的从业经验，后者通过粉丝/用户获得经济收入。纵观行业里稳定运营很久的大号，基本都做到了以下四点，这四点也是商业化运营必须完成的四个步骤。一、定位简单的讲就是，这个账号做给谁看的？大多数人都“死”在了这第一步，因为在目前这个红海阶段，不能单纯的自己想写什么，就写什么。公众号的内容应该写给用户/粉丝看，而不是给自己自嗨。任何一个用户，只要他不傻，他关注一个公众号都是有成本的，都是有动机的，所以运营者必须要有一些充足的理由让用户来关注。比如当用户浏览文章、帐号介绍、使用菜单栏功能时，瞬间能知道这个公众号有什么内容？有什么服务？对自己有什么帮助？所以，运营者要想清楚公众号定位。公众号提供什么内容？给哪些群体看？通常涉及到三个方面，公众号名字、内容类型、人群属性等。公众号的名字，要让人瞬间看懂是干嘛的。例如“XX教育”、“XX运营”、“XX读书”、“北京XX”、“XX美食”等。内容类型有两点。第一点是指内容形态，比如图文、视频、等。目前几乎所有优质帐号，发布的都是图文类内容。主要是因为微信这款产品并不是视频媒介，对视频内容传播分享有较大限制。第二点是指发布什么类型的内容？抛开品牌/企业/服务号类型的帐号不谈，目前几乎所有优质帐号，主要发布这几种类型的内容：新闻、故事、观点和干货，通过这四种类型的内容来吸引用户关注。接着运营者需要思考，这些内容能不能吸引某类型/多类型的用户群体关注？物以类聚，人以群分。现代社会人们是以各种各样的小圈子组成的，家长的朋友圈里也是家长，创业者的朋友圈里也是创业者，本地人的朋友圈里也是本地人。假设你的公众号是母婴类型的，提供的必须是母婴相关内容。比如一位家长将文章分享到朋友圈，吸引了另外一位家长关注，这时候“定位”就完成了。当然，这位家长可能不止关注了你，可能还关注了其他母婴号。其次，这位家长可能还是个创业者，兴趣广泛，所以会关注很多类型公众号。这叫做多重用户画像特征，分析画像越精细化，对运营帮助越大。这时候，你所运营的公众号就需要和很多号甚至跨平台（例如头条/抖音/微博/快手等）竞争。谁的内容更优质，谁就能走的更远。二、内容观点类内容：针对事件发表看法，这种模式在公众号行业占据大流，通常都是自媒体人在做。哪怕没有专业的知识，只要发表的观点评价能吸引人，就可以获得很高的阅读量。干货类内容：通常是垂直类型公众号，在某一领域掌握专业的知识，针对某一领域输出干货/知识/攻略/技巧。新闻类内容：基本上是传统媒体、新兴媒体机构和本地类公众号在发布，报道事件，前两者是具有媒体资质的公众号发布，后者是因为本地老百姓最关心当地热点新闻。故事类内容：很多娱乐/情感/文摘/体育类型等公众号都属于该类型，大篇幅内容围绕某人物/某案例/某事件输出信息。内容，分为原创和非原创。我将原创内容来源分成三种：1）个人储备的信息，知识，经验，纯原创内容，输出给用户2）外部信息，新闻，故事3）对原始信息再加工，分析，翻译，转述，拆解等第一种不涉及版权，生产难度高，大量的运营者在初期都使用这种方法，但是往往由于知识储备量不够或输出匮竭等问题，转型成后两种。第二种一般是原始信息，比如一件热点事件的爆发原点，被第三种运营者加工后发酵，大众通过这种方式参与到一个信息的传播中。目前绝大多数运营者都选用第三种方式，因为节省了内容生产成本及时间成本，同时依旧具备了原创性及高价值性。公众号内容是原创，意味着这个公众号是独特性的，独特性是用户关注的理由之一。非原创，主要包括搬运、抄袭和洗稿等。首先我们要知道，做公众号不是搞文学创作，行业不是传统媒体，是一个被高度商业化的一个产业，所以很多运营者会选择这种捷径。微信生态里每天在生产着大量的情感、文摘等内容，由于这类文章数量庞大，题材丰富，所以供抄袭者的选择性很高。当A的文章成为10W+爆文之后，意味着这篇文章的选题/内容/标题很好。经过B抄袭/洗稿后，B的文章也有很大机率成为10W+爆文，甚至更高。这意味着抄袭/洗稿既有可能成为爆文，又降低了生产成本，一本万利，所以有很多人干这事。当然，这种做法以转载形式发布也可以。但是用户不是傻子，如果一个号每天发布的都是转载过来的内容，用户没理由关注二手货，肯定会关注原创号。三、涨粉第一个问题，我们要搞明白，公众号粉丝有什么用？粉丝就是用户，用户浏览某个公众号，也就能接收到运营者传递的任何信息。这种信息可以是免费的内容，可以是收费的服务。可以是免费的内容中植入了贴片广告，可以是微信广告主系统派发的广告，也可以是广告主投放的硬性广告。粉丝进行浏览、点击或付费，运营者就可以获得收入。理论上讲，粉丝越多，浏览量越大，运营者获得的收入越高。其次，公众号是可以售卖的。10万粉丝的公众号通过第三方交易平台卖出10万-50万元，这个价格的计算方法也很简单，某个公众号一年营收多少，就能卖出多少钱。第二个问题，我们要搞明白，粉丝从哪里获得？首先得有一批种子用户，可以是微信好友们关注，可以是其他渠道沉淀下来的客户群体。有了种子用户，才能把公众号的内容传播出去，种子用户越多，传播量越大。获得用户其实也很简单，讲一个案例。去年我写过一篇文章《哪里能买到N95和医用口罩？这份攻略能帮到你》留言区告诉大家怎么科学上网，一天下来有数百人加我。这种方式就是，在网上分享资源，获得种子用户。目前，主要有两种涨粉方式，自然增长和外部干预。粉丝看完公众号的内容，将内容分享给好友/朋友圈/微信群，二度用户也能看到并转发传播出去，并且关注，依次循环，通过这种方式获得粉丝叫做自然增长。目前主流的方式有帐号互推吸粉、投放广告吸粉、策划活动吸粉和线下渠道涨粉等。因为每个运营者能采取的涨粉方式不一样，所以会存在五花八门的涨粉方式。首选方案是，哪种方式增长更快，就选择哪种方式。第二方案是，哪种方式性价比更高，就选择哪种方式。四、营利在我2018年发布白皮书报告中显示，公众号的营利方式还是比较多元化的。流量主收入：公众号系统自带的一种功能，广告主在公众号中投放广告，公众号粉丝点击该广告，公众号就能获得流量主收入，运营者可以提现。不过如果公众号粉丝数很少，那么阅读数和广告曝光数就会很少，获得的流量主收入是非常少的。即便是我这个号15万粉丝，一个月的流量主收入都不够公司半天开销。商业广告收入：广告主找公众号投放广告，联系到公众号运营者后投放，方式以文案文章为主。作为运营者要理解，广告主通常只有三种目的，希望获得曝光，希望获得用户，希望获得转化。粉丝为广告主的广告买单，广告主挣到钱，运营者就能挣到钱。产品/业务/服务收入：公众号运营者拥有产品/业务/服务，将这些项目提供给粉丝，从而营利。卖货、卖书、分销、卖课、卖产品、卖工具等等形式都属于这种，和上面唯一的区别就是这些产品是运营者自营的。但是要做好这点，需要运营者有稳定的产品和强大的运营团队，绝大多数公众号在这方面还在试水，只有少部分头部大号做好了这点。

这几年新媒体行业快速发展，于是身边有不少朋友开始蠢蠢欲动，想转行做新媒体，想通过新媒体平台创作达到变现的目的，那入行新媒体的第一步，首先就要了解新媒体平台，什么是新媒体平台？各平台又有什么特点呢？从2012年至今，新媒体平台随着互联网的快速发展更新了一代又一代，而新媒体平台从最初的公众号到后来的微博头条，再到如今的抖音快手，现阶段而言，大家常说的新媒体平台主要是指微信、微博、头条号、百家号等，而这些平台可以归纳为半封闭式平台、视频式平台、短信息式平台、开放式推荐平台和问答式平台这5大类。半封闭式自媒体平台微信公众号是半封闭式自媒体平台的主要代表，因其半封闭式的特点引流难度大，所以对内容质量要求高，如公众号所产出的内容主要面向是粉丝，所以文章的阅读量很大程度上受关注人数的影响，传播范围有一定的局限性，再加之受短视频的影响，半封闭式的平台运营难度越来越大。视频式自媒体平台视频式可分为长视频和短视频之分，长视频平台主要有优酷、土豆、腾讯、爱奇艺等，短视频平台主要有抖音、快手、火山、微视等，而对我们新媒体人来说更多人会选择短视频，一是正处于鼎盛时期，相对于公众号这样的半封闭平台来说，短视频式新媒体平台的变现时间更快，且各大平台都有相关的政策扶持，对于新媒体人来说从短视频入手会是一个不错的选择。开放式自媒体推荐平台现在主流开放式自媒体平台有头条号、百家号、一点号、企鹅号等，相对半封闭的自媒体平台来说，这类开放式的平台更适合新手，因为开放式平台的流量池更大，对于优质的文章平台会有相应的推荐奖励制度，比如百家号和头条号等，平台会在你所发布的文章中插入广告，而文章阅读量越高广告收入就越高，小编身边不少人就是靠这些开放式的自媒体平台实现月入过万。短信息新媒体平台所谓短信息新媒体平台主要是指输出内容篇幅短，相对而言更适合快速阅读。短信息新媒体平台主要有新浪微博、今日头条的微头条、朋友圈等，要想运营好这类平台，那你的内容一定要新颖有创意，能够在短时间内快速抓住用户的眼球，从而实现自己的传播目的。问答式新媒体平台当今主流的问答平台有知乎、百度问答、悟空问答、360问答等，这些新媒体平台很适合用来做品牌推广和产品引流，除了内容创作者、消费者，在问答式的平台我们还多了一个新的身份，那就是提问者，与内容的消费者相比，好的提问能催生出高质量的内容，而提问者也会得到相应的关注，同时这些平台都有知识付费功能，即可通过专业的回答来获取利益，而如今知识付费空前火热，尤其是法律类、情感类、教育类等各类付费咨询。自媒体分类多、平台多，对于自媒体小白来说，平台选择很重要，可根据自己的实际情况来做选择，选择好平台后坚持高质量的内容输出，那变现也就指日可待了。

目前称得上自媒体的平台很多，有像今日头条这样的根据用户推荐的APP，也有像腾讯这样的聚合分发到多端的综合性平台。还有像专注于一个领域比如科技或美食的平台也可以投稿。还有像爱奇艺，优酷这样的视频自媒体平台。

自媒体作品的表现形式有文章、图集（摄影）、视频、问答、小测试、小程序等。其中视频和文章是最常见的形式。

自媒体内容分类的话也是比较多的，常见的分类就是新闻、美食、军事、娱乐、搞笑、科技、数码、体育、财经、汽车、游戏、旅游等。合适个人或小团队做的比较冷门领域的领域有军事、体育、旅游、科技。新闻一般都是媒体机构承包了，财经一般要大牌的人写的东西才有人看。

大体上可以这样分：泛娱乐（包括搞笑、时尚、美女、娱乐新闻、）、泛资讯（包括社会资讯、时事评论以及各种新闻）、科技（包括数码、互联网、通信、软件、人工智能等）、旅游类（包括美食、旅游）财经、军事等内容。

有的平台还要细分成各种细分领域。比如科技就可以分成各个很多门类。包括科普、探索、软件、互联网、物联网、通信、数码、软件等。

下面给大家说说几个大平台的分类

百度百家号：财经版、文化版、娱乐版、体育版

今日头条:社会、娱乐、科技、财经、搞笑、汽车、历史、美食、军事、时尚、旅游、探索、养生、育儿、故事、美文、国际、游戏、探索等。

一点资讯就比较多了，它分得很细。比较不同其他平台的分类有：星座命理、教育、人文、科学探索、家居、商业职场等。

UC头条的分类大体是一样的，但是你注册UC号的时候选择什么领域，发布文章的时候就无法更改分类了。

自媒体平台太多，我就不一一举例了。