品牌认知(Preceived Quality ),上世纪80年代,大卫·艾克提出了“品牌价值”的概念,同时也推出了多个品牌建设的方法和理念。其中,在行业内被广泛认同的是品牌建设的四段里程,即:品牌知名-品牌认知-品牌联想-品牌忠诚。品牌认知度是品牌资产的重要组成部分,它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。品牌认知是公司竞争力的一种体现,有时会成为一种核心竞争力,特别是在大众消费品市场,各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大,这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。
一)品牌—产品或企业核心价值的体现
品牌——消费者或用户记忆商品工具不仅要将商品销售给目标消费者或用户,而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚,使消费者或用户重复购买。消费者或用户通过品牌,通过对品牌产品的使用,形成满意,就会围绕品牌形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据。一些企业更为自己的品牌树立了良好的形象,赋予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆,比如 “麦当劳”,人们对于这个品牌会感到一种美国文化、快餐文化,会联想到一种质量,标准和卫生,也能由“麦当劳”品牌激起儿童在麦当劳餐厅里尽情欢乐的回忆。
(二)品牌—识别商品的分辨器
品牌的建立是由于竞争的需要,在用来识别某个销售者的产品或服务的。品牌设计应具有独特性,有鲜明的个性特征,品牌的图案,文字等与竞争对手的区别,代表本企业的特点。同时,互不相同的品牌各自代表着不同的形式,不同质量,不同服务的产品,可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。通过品牌人们可以认知产品,并依据品牌选择购买。例如人们购买汽车时有这样几种品牌:奔驰、沃尔沃、桑塔纳、英格尔。每种品牌汽车代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标,消费者和用户便可根据自身的需要,依据产品特性进行选择。
(三)品牌—质量和信誉的保证
企业设计品牌,创立品牌,培养品牌的目的是希望此品牌能变为名牌,于是在产品质量上下功夫,在售后服务上做努力。同时品牌代表企业,企业从长远发展的角度必须从产品质量上下功夫,特别名牌产品、名牌企业、于是品牌、特别是知名品牌就代表了一类产品的质量档次,代表了企业的信誉。比如“海尔”,作为家电品牌人们提到优质“海尔”就会联想到海尔家电的高质量,海尔的优质售后服务及海尔人为消费者用户着想的动人画面。再如“耐克”作为运动鞋的世界知名品牌其人性化的设计。高科技的原料、高质量的产品、为人们所共睹。“耐克”代表的是企业的信誉、产品的质量品牌—企业竞
品牌概念设计对品牌有以下几个重要作用:
1 品牌识别和差异化:品牌概念设计可以帮助塑造品牌的独特形象和身份,使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。通过设计独特的品牌标识、色彩和字体,以及品牌的整体视觉风格,可以使消费者能够迅速识别和记住品牌。
2 品牌价值和情感传达:品牌概念设计能够传达品牌的价值观和情感内涵,使消费者对品牌产生认同感和情感连接。通过设计引人注目的广告、标语和形象,可以传递品牌的核心价值和故事,建立与消费者之间的情感联系。
3 用户体验和互动:品牌概念设计还可以影响用户与品牌的互动和体验。通过设计易于使用的网站、应用程序和包装,提供一致的用户界面和用户体验,可以增强用户对品牌的好感度和忠诚度。
4 市场定位和目标客户吸引:品牌概念设计需要根据目标客户和市场定位来制定。通过深入了解目标客户的偏好和需求,结合市场趋势和竞争情况,设计出符合目标客户喜好和市场需求的品牌概念,从而吸引和留住目标客户。
5 品牌扩展和一致性管理:品牌概念设计在品牌扩展和管理方面起着关键作用。通过确立清晰的品牌概念,可以统一品牌在不同渠道和媒体上的表现,确保品牌传达的一致性和连贯性。这有助于建立品牌的持续性和可识别性,促进品牌在市场中的发展和扩展。
综上所述,品牌概念设计在塑造品牌形象、传达品牌价值、建立情感连接、引导用户体验和实现一致性管理方面发挥着重要作用。它可以在消费者心中建立品牌认知和好感,帮助品牌在市场中建立竞争优势并实现长期发展。
品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性;品牌是一种商业用语,品牌注册后形成商标,企业即获得法律保护拥有其专用权;品牌是企业长期努力经营的结果,是企业的无形载体。
广义的“品牌”是是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。
扩展资料:
品牌的价值
品牌的价值包括用户价值和自我价值两部分。
品牌的功能、质量和价值是品牌的用户价值要素,即品牌的内在三要素;品牌的知名度、美誉度和普及度是品牌的自我价值要素,即品牌的外在三要素。
品牌的用户价值大小取决于内在三要素,品牌的自我价值大小取决于外在三要素。
参考资料来源:-品牌
在新媒体环境下,消费者的品牌情感与购买行为之间有着密切的关系。具体而言,新媒体平台为消费者提供了更多的信息和渠道,使得消费者能够更加深入地了解品牌,从而对品牌产生更加丰富、复杂的情感体验。
一方面,新媒体平台提高了品牌与消费者之间的互动性,使得消费者能够更加直观地感受到品牌的特点和形象,从而对品牌产生更加深入的认知和情感体验。例如,品牌可以通过社交媒体平台与消费者进行互动,分享品牌理念和文化,吸引消费者的注意力和兴趣,从而增强品牌的吸引力和影响力。
另一方面,消费者的品牌情感也会影响其购买行为。消费者往往会根据自己对品牌的好感度和信任度来决定是否购买该品牌的产品或服务。如果消费者对品牌的情感体验比较积极,往往会更加倾向于购买该品牌的产品或服务;反之,则可能会选择其他品牌。
因此,品牌在新媒体环境下需要加强品牌形象的宣传和塑造,增强消费者的品牌情感体验。同时,品牌还需要关注消费者的需求和反馈,及时做出调整和改进,提高产品或服务的质量和用户体验,促进消费者的购买行为。
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