北京花千树和世纪佳缘区别是北京花千树文化发展有限公司是集策划、设计、研发、生产、销售、物流配送等为一体的现代电子商务综合企业。世纪佳缘是一个的婚恋网站,通过互联网平台和线下会员见面活动为中国大陆、中国香港地区、中国澳门地区、中国台湾地区及世界其它国家和地区的单身人士提供婚恋交友服务。
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有用。
国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。打投诉电话维权是有用的。
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
调查称城市单身男女比例为16:1
来源:中新网
当下谈婚论嫁,最看重家庭背景的,是黑龙江人;最能接受“拜金女”的,是浙江人;而认为钱多最易导致伴侣出轨的,是江苏人……昨日,《2010-2011年中国男女婚恋观调查报告粉皮书》正式发布。这份由国内大型婚恋交友网站“世纪佳缘”发起、有社科机构参与的调研报告,适逢情人节发布,对那些寻找真爱的人来说,有了一个参照。此次参与调查的对象涵盖全国16个地区,北京、上海、广东三地相加占近三成,以23-35岁适婚年龄人群为主,基本代表当下70后、80后男女主流婚恋价值观。 调查显示,30岁成为步入婚姻的分水岭,城市人口比全国平均晚2年结婚,但传统“男大当婚,女大当嫁”仍是主流意识形态。“虽然如此,2010年全国整体婚恋状况中,一个明显特点是,单身人口的性别比例失衡日趋明显。”世纪佳缘CEO、情感专家龚海燕说。
据《中国人口和就业统计年鉴2010》抽样调查显示,2009年19岁以下全国人口的男女性别比例为118:100,城市人口的性别比为115:100,已严重偏离正常的男女性别比例。今后几年,随着这部分人逐渐进入婚恋交友的高峰,男性择偶更加困难。很多市民在给身边的单身女孩找对象,感觉似乎“剩女”颇多。可报告中说,20-34岁的单身人口,随着年龄增长,男性的比例也逐渐增高。世纪佳缘公关总监任佳男认为,当下“剩男”问题远比“剩女”更严峻。全国人口中非婚男女比例在27岁是199:100,33岁时为293:100;而城市同龄人口中情况略好,在27-34岁间平均为162:100。
如今,“闪婚”、“闪离”已不是新鲜事儿,这种情形与近年来我国结婚率及离婚率均逐年上升一致。这份报告对最近10年全国的结婚人数进行剖析,结果发现,2001年至2005年结婚率处于小幅波动状态,一直维持在800万对上下,但2005年开始,结婚对数不断上升,到2009年底达1200多万对。
报告特别提到了国人结婚年龄推迟的现象。报告发现,2005年时,我国20至24岁的结婚人数占47%;到2009年时,20至24岁结婚人数已下降到37%,这个年龄段的领证比例显著下降。几乎同时,40岁以上的结婚人数,却由2005年的39%,增长到2009年的122%,5年间增长近一成。
江苏人认为
有钱最易导致出轨
关于地域对单身男女婚恋观的影响,这次调查也有所涉及,《报告粉皮书》为此发布了一个有趣的“地区之最”排行榜。记者注意到,上榜的16个省、市、自治区当中,找对象最看重家庭背景的,是黑龙江人,最不能忍受花心的也是黑龙江人;最看重身高、最不能忍受虚荣的都是河北人;对“拜金女”接受度最高的,是浙江人,或许这与浙江人有钱关系较大。
金钱与婚姻关系的重要性,或许江苏人看得更清楚。这项调查显示,认为经济原因最易导致伴侣出轨的,就是江苏人。
今年单身人口
预计达到18亿
报告中,世纪佳缘对今年的全国婚恋状况进行了预测,称处于18-34岁间的单身男女预计将达18亿人,其中,城市约6000万。
因为,去年是传统说法中的“寡妇年”,全国的结婚对数增长放缓。报告说,2008年时,全国登记结婚的有1098万对,2009年增长到1212万对,增长114万对;2010年登记结婚只有1250万对左右,仅增长38万对。所以,经过去年“寡妇年”的低迷表现,预计今年登记结婚的对数会有小幅反弹。
而今年有“20111111”这个日子,众多单身男女将今年称作“光棍年”,因而也会有更多的单身人群期盼“脱光”。当下,单身人群中,男女比例失衡,择偶信息不对称,结识异性的渠道有限,阻碍着单身男女们的“脱光”愿望。但愿处于寻找伴侣征途中的单身男女们,会在这一年中找到他们坚信存在的真爱。
本报记者 于英杰
2010年男女婚恋地区排行榜十六大地区之最
最看重家庭背景的地区 黑龙江
最看重长相、身高的地区 河北
最看重经济收入的地区 重庆、广东
约会最喜欢看演出的地区 北京、上海
见面约会最喜欢户外运动的地区 广东
“拜金女”接受度最高的地区 浙江
认为经济原因最易导致出轨的地区 江苏
最不能忍受花心的地区 黑龙江
最不能忍受虚荣的地区 河北
最无法忍受没有上进心的地区 广东
最不能忍受缺乏责任感的地区 湖南、重庆
最不能忍受不孝顺的地区 山东、河北
最不能忍受无房无车的地区 北京、上海
最不能忍受不真诚的地区 四川
最不能接受“丁克族”的地区 福建
最不能接受精神出轨的地区 陕西
据中国经济周刊报道: 在中国,有多少人在为择偶而忙碌、烦恼
26亿。
从前,它只是一个社会现象。现在,它还是一个钱景美好的新兴市场。
全国妇联和婚恋网站百合网联合发布的《2010年全国婚恋调查报告》显示,我国现有18亿单身人士,其中,238%的单身者的父母正在帮他们四处寻找对象。这就意味着,全国约26亿人正在为择偶而忙碌着。微博上,有单身网友这样调侃自己的“忙碌”状态:“不在相亲,就在去相亲的路上。”
18亿单身者中,有人在托媒婆,有人低调潜入婚介所,有人在大街上搭讪,有人玩网游邂逅……但更大一批人则“潜伏”在婚恋网站上。
截至2011年1月,国内三大主流婚恋网站中,世纪佳缘网拥有注册会员3200多万,百合网和珍爱网分别拥有2600多万名会员,三者的会员数量简单相加,则几乎囊括了中国近半数的单身。
庞大的婚恋需求和网络的结合迸发出巨大的能量。各婚恋网站如同一个24小时不歇业的门店,自动聚集会员,收集并出售会员信息。每年数亿元的营收、200%的增速,让许多人艳羡不已。
有人对你感兴趣,但请先付费
北京单身女白领小陶,3年前在世纪佳缘网注册为会员。但因为当时该网站的会员数量不多,小陶也没有把它当回事。2011年,28岁的小陶在父母的催促下开始寻找男朋友。因为经常在相亲节目中看见世纪佳缘网的广告,她便重新登录了该网站。小陶发现,自己的个人资料还在,且3年来不断有男性单身者在浏览,总计达12000多人次,其中,许多人还在站内发来了意图进一步交流的邮件。
但与3年前不同,小陶发现,现在,在世纪佳缘网上找对象,已经不再免费了。比如,要想看到那些想和自己进一步交流的邮件内容,必须付费。这类邮件一般都只显示诸如“一位男士,29岁,收入10000元~20000元,有车”之类的关键词,点击后会转到一个付费页面,上面显示着多项支付套餐和付费途径,比如可通过网银、手机卡付费、上门送卡服务等来支付一个月、半年或是一年的看信费用,费用从100元到500元不等。同理,如果对自己感兴趣的单身者发邮件、送虚拟礼物、在线聊天等,也要付费。
此外,不同的费用将注册用户分为普通用户、高级用户和钻石用户,对应的则是不同权限的服务内容。比如钻石用户可以直接在站内进行在线聊天,获得首页推荐等。
抱着试试看的心态,小陶选择用手机支付了2元钱,看了一封男性单身发给自己的邮件。这时,网站管理员发来邮件,建议小陶使用包年套餐,并表示,这样更划算。看着不断有人浏览自己的资料,和其他的未读信件,小陶简单计算了一下,用信用卡网银向佳缘网支付了248元,成为包年看信用户。“试试看吧,毕竟多了一个找对象的渠道。”
于是,婚恋网站的一笔客户业务就这样简简单单地完成了。
据百合网CEO田范江介绍,在中国,每年有2000万的单身男女成为婚恋网站的潜在客户。据初步统计,2010年,已经为“找对象”在婚恋网站付费的人数就达到了300多万,哪怕仅按看信费用的中间值计算,2010年便有近10亿元花在了在婚恋网站“找对象”上。
珍爱网表示,“迄今,已帮助200多万会员找到了爱人”。世纪佳缘网CEO龚海燕告诉记者,在佳缘网的后台监测中,客服人员也可以监测到会员的状态变化,每天都有很多会员将“征友进行”改为“正在约会中”或是“找到意中人”。
“没有人能够确保一个人一定能找到对象并结婚,但在这个‘剩男剩女’时代,婚恋网站能够缓解这一矛盾。当然,也不排除某一天,网站就能完全解决这个社会问题。”田范江乐观地说。
“剩男剩女”的市场
相关数据显示,2009年,仅北京,28岁以上的“剩女”就已超过50万。为什么有那么多城市男女找不到另一半
“去年,我们提出了一个理论叫做择偶的超价理论,即每个人都希望找到比自己实际条件更高的理想的对象;今年我们又提出了择偶错位的概念,即人们对另一半的期望是合理的,但它是不对称的,比如男性的择偶期望和女性的择偶期望不吻合,整个的单身人群的择偶期望跟整个社会情况不吻合。”田范江表示,据《2010年全国婚恋调查报告》显示,24%的女性认为自己黄金的结婚年龄是28岁~30岁,但只有72%的男性认同这一观点。这意味着百分之十几的女性可能成为“剩女”。另外,在择偶标准里,70%以上的女性认为对方要有房子,50%左右的男性也要求对方有房子,可在大城市里,这样的要求和现实不吻合。
“相亲网站”是一个多人对多人的公众平台,单身者希望借助这样的平台,在大范围内找到自己理想的配偶。
田范江表示,几大择偶观念的改变也注定了婚恋市场的繁荣。第一,不求天长地久,只求曾经拥有。可以相守一辈子当然好,如果不可以,也不必强求。第二,物质要求更明显,即房子、车子和资产。“近年来,我们发现,要求对方有房子的比例急剧攀升,要求找公务员的越来越多。”第三,更加看重感情,尊重自我感受。经济独立的年轻人,特别是经济压力不大的人群,往往更加注重精神层面的追求。“很多人既要有爱又要有钱,这样,能找到对象的难度就增加了一倍,以前两年就能找到合适的对象,现在可能要5年。”田范江说。
“剩男剩女”当道和“闪结闪离”等社会现象为婚恋网站的发展提供了市场空间。被称为“圣斗士”的80后和即将步入这一行列的85后构成了婚恋网站的主要人群。
此外,离婚率的攀高也为婚恋市场的发展提供了增长的空间。民政部公开资料显示,2009年全国办理离婚手续的有2468万对,比2008年增加199万对。调查表明,因为具备一定的经济实力,而且善于利用现代网络科技,离异人群在婚恋网站的付费率是未婚人群的5倍,离异单身人群已经成为相亲网站的忠实客户群。
数亿元的线上收入
两年前,在所有的婚恋网站上查看信息都是免费的,这方便了单身者,却煎熬了相亲网站。“这几年其实都是一个市场教育期,也是一个投入期,我们做了一些线下的活动,比如线下找人、安排约会等来获得收益。”田范江告诉记者。然而,这种营收来源非常有限,在过去5年,百合网一直处于投入期,每年服务器、人员、推广等开销达上千万人民币。
在行业刚刚起步,而且没有信誉积累的情况下,谁也不敢贸然收费。“因为你收别人不收,这样会员会大大流逝,而规模化的会员数量才是立足的根本。要是没有耐心,你就做不了真正的婚恋网站。”田范江说。
收多少也是一门学问。单身白领朱**曾被推荐过珍爱网的一套类似“线下贴身红娘”的服务,为都市白领寻找条件优秀的结婚对象,收费几千元人民币,朱**对记者表示,当时她就谢绝了,因为作为都市的白领人群,可能还无法消费起这样的服务。
如今,佳缘网2元一封信,一年数百元的收费额已经是大多相亲网站通用的标准。“这套模式是我们自己研究出来的,可以说基本上已经成熟。”佳缘网CEO龚海燕告诉记者,但还有一些缺陷,比如有些人非常优秀却淹没在几百万的会员中无法被识别,所以线上服务还需要结合线下,比如一对一的推介、婚恋指导等等。
对于当前世纪佳缘网的盈利状况,龚海燕低调地用一句话来概括,“我们的情况是收支平衡,略有盈余”。据了解,2010年,有1600万人注册成为世纪佳缘网的新会员。当前相亲网站的付费率为15%左右,如果保守按照信息服务费平均每人200元来计算,世纪佳缘网线上业务就能实现48亿元人民币的营收。
如果说婚恋网站的线上服务是大众消费,那么线下服务就是VIP服务了。据了解,线下一对一的推介和见面,会员要支付数千元甚至上万的服务费,甚至有人支付数百万元的费用,委托婚恋网站来寻找合适的结婚对象。当然,也有不太昂贵的线下服务,比如上百人的相亲聚会,人均花费在150元左右,但这种活动对于婚恋网站来说,收益有限,更偏重于品牌推广。
同样,婚恋网站线下收益与曾经的婚介所的收益相比,已是天壤之别。据田范江介绍,2010年,百合网线下享受VIP相亲服务的会员达数千名,在北京等一线城市,每位线下会员收费为1万元人民币左右。如此算来当年就能纳入几千万人民币。
超高速的增长
如果说此前的5年是中国婚恋网站的市场培育期,那么,今后5年则是婚恋网站的商业化阶段。
“2010年一季度和2009年一季度相比,我们的营收涨了10倍。”田范江告诉《中国经济周刊》,2010年,百合网新增用户达600多万人,线上营收达1亿多元,实现了100%的增长。
龚海燕也在感慨婚恋市场的增长速度。“我们做第一个300万的会员,用了三年半的时间,而最新的300万个会员,我们只用了两个月,这是一个非常加速度的发展。”
即使如此,中国的婚恋网站依然处于发展的起步期。“我们的在线会员的平均支付费用在100元~200元之间,而在整个认识—约会—结婚环节的费用中,这只是一个很小的量,相当于吃一顿饭的钱,所以未来在费用上我们还会有增长。”田范江预计,2011年,百合网在营收上会有一个更高的增速,而这个速度可能是200%~300%。
同时,在2011年会员新增量上,田范江表示,百合网也有一倍的增长预期。“首先,有人口结构带来的自然增长,因为每年都有进入适婚的新增人群;第二,上网人群的增长,会有越来越多的单身学会上网;第三,会有越来越多的人接受通过网络平台来寻找。”
而在世纪佳缘、百合等网站壮大的过程中,很多中小型的相亲网站正在慢慢被淘汰。
2005年田范江创办百合网时,国内大大小小的婚恋网站有100多家,如今寥寥无几,一些不知名的小网站已经销声匿迹。“现在,如果你要做一个有影响力的婚恋网站,先准备好两三个亿吧!”田范江笑着说。
“强者更强,弱者更弱,规模效益,这就是婚恋网站的特点。”龚海燕表示,婚恋网站如同一个24小时不关门的商店,而且还不需要售货员,会员自动付费;但是,并不是所有注册会员都会成为活跃用户,“有的注册一次就再也不来了,有的呆在上面就是不付费,当前的付费率还是较低的”。而且,很多人只看到婚恋网站赚钱,却没有看到其背后的投入。“我们的后台工作人员就有400多位,光人工成本一年就需要6000万元,还有带宽、服务器的费用,产品、设计的投入,此外,每年的广告推广费用也非常大。”
龚海燕表示,2011年,预计世纪佳缘网的广告推广费用将达到1亿元人民币。龚海燕说,未来几年,如何改进产品和服务,提高口碑和用户的“配对”成功率是最重要的。
2011年将是婚恋网站快速发展的一年。百合网计划在营销推广和研发上投入更多的资金,并计划将目前330多人的团队扩大到600人;而世纪佳缘网将进一步对产业链进行延伸,从婚恋服务向产业链下端的婚嫁服务、育儿等家庭建设进行拓展。
对于是否会准备上市,田范江说,两年后吧!
以下是您找的各网站在北京的详细地址
百合网: 北京市朝阳区光华路15号泰达时代中心1号楼13层
珍爱网:北京市朝阳区 东四环慈云寺 桥东南角远洋国际C座1001
世纪佳缘:北京市朝阳区安定路39号长新大厦10层1005室
用心回答,希望您能采纳。
投诉世纪佳缘投诉热线可以通过市场监督管理局或者工商局等部门进行投诉。
1、因为都是通过缴纳会费为会员提供服务,服务中间有没做到的地方都可以进行采取合法措施。
2、在投诉过程中可以把证据,事实讲清楚,最好相应的通话聊天记录,这样会更加行之有效。
3、世纪佳缘属于婚恋网站,这个网站相关服务你可以通过自己的合同给相关部门说清楚,同样借助新闻舆论媒体进行采访报道,这样会更加有效。
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