武汉有没有专门做满意度调查的公司?

有一家武汉本地的专门做事满意度调查、神秘顾客和营业网点服务监测的咨询公司——精点研究咨询（http://wwwfocus-chinacn）

公司人员有服务于通信、银行、供电、邮政等各类客户的丰富经验。公司在武汉市东湖路国孵大厦4楼。

#情感咨询乱象调查#

情感咨询机构乱象丛生，只要998，破镜重圆不是梦，每当我看到这种行业的负面信息，都让我心痛不已，一个行业是否能规范发展需要从业者的共同努力，但就有很多骗子打着情感挽回的外衣来骗取咨询费，并且让整个行业的公信力大幅下滑。

那我作为一个机构的负责人，并且还在指导一线的我应该最有能力来从机构负责人和指导老师两个方面来说说这个问题。

想了解行业和老师日常工作的可以慢慢看，想看结论的可以看粗体字，我啰里啰嗦的写的有点多，不耽误大家的时间！

一、机构负责人的角度

行业的形成和发展，从业人员的分类，社会的认知程度、行业的公信力。

挽回这个行业在大陆的形成和发展不会超过十年，也就是说那些标榜自己有十多年甚至二十多年的从业经验的机构和个人，多多少少都有水分，尤其是一些比较年轻的咨询师，自己二十五六岁的年纪，宣传有十年的从业经验，不说其他的方面，在时间这个硬性指标上就说不过去了。

再说说 从业人员的分类 ，有很大一部分老师是从PUA这个行业转型而来，包括大家所熟悉的花镇、破镜重圆等头部机构最开始都是从PUA进入情感咨询这个行当的。

然后有一些心理咨询老师、婚姻家庭咨询师在本职工作的基础上做一些兼职指导，当然还有一些久病成医、或者报名过挽回指导的失恋者和一些本来就一定客户资源的其他行业者，例如做美业的、IT培训行业等机构，抄袭一些文章做一些真真假假的学员案例就可以开业了。

挽回是一个综合能力要求很强的行业，科班出身有时候并不比一些江湖人士的能力强。 所以建议大家不要盲目去相信一些证件和履历，就拿开车来说，很多拿驾照十年的老司机照样不敢上路，更何况证件和履历都可以造假。

二、挽回机构在社会的认知程度和行业的公信力

我们做过一些大数据的分析，失恋或者离婚之后有挽回意愿的人本来就是小众的集体，在这一小部分的人中知道挽回机构又是很小的部分，或者很多人本着家丑不外扬的想法不会去接触挽回机构，接触之后能够付费的人又是极小的一部分。

因为挽回指导是一个虚拟的服务，也没有所谓的行业标准，并且基本都是通过网络指导，付款之后能不能达到自己的预期，也很难有一个物化的结果，所以社会的认知程度并不强。

接着再说说行业的公信力 ，其实任何一个新鲜的事物，刚刚萌芽的时候，公信力是非常强的，例如，互联网刚推出的时候是没有骗子的，大家都很真诚，真诚聊天交友、购物。包括我在上文说的PUA这个行当。

我接触PUA是在13年，当时这个圈子还是十分高大上的，交流内容的多是男性的自我魅力建设，了解女生的心理啊，怎么和女生聊天找到和女性相处的一些方法和技巧，也算是一个朝阳的行业，其本质是好的，但是菜刀可以切菜也可以杀人，就要看是什么人去拿刀了。

现在PUA成了过街的老鼠人人喊打，很多同行都极力的掩盖自己的一些历史，其实真的与内容无关，与从业者的所作所为有关， PUA现在就约等于性、虚假包装、约炮，五年不到，已经死掉了。

但是这些人还要生活，所以转型做了挽回，挽回行业刚刚兴起的时候也是很好的，但是随着越来越多的人进入，开始也变的乌烟瘴气：保证多少天能帮你挽回，从业15年，挽成功案例五万，当这些宣传的文字越来越夸张，底线一再被拉低，离行业死掉也就不远了。

三、千万千万不要找百度竞价推广的机构

在写回复的时候，我在百度找了下关键词 挽回：

大家可以看看都是什么样的公司在做百度的竞价推广，这些商贸公司的前身很有可能是做微商的，看到挽回这个行业比微商还要赚钱，花钱做了个网页，就算入行了，这样的竞价公司甚至连微信公众号都没有，没有任何内容沉淀，完全就是花钱推广，然后一个微信号销售服务，赚钱走人，指导不指导不存在的，口碑臭了，换个马甲继续就可以了。

百度推广是什么情况，这里我就不多说了，大家都懂。

四、千万不要相信百分之百的结果保证

感情的事情很复杂多变，结果是不确定的，我们提供的是情感疏导和挽回建议，对于结果是不能保证的， 所以在报名机构之前一定要理智的去看待挽回机构的作用，挽回机构不是你的救命仙丹，而是你挽回路上的指明灯，是一个手杖。

我们是保证不了结果的，我们只能尽自己的能力来引导你往正确的方向发展。百分之百保证这个承诺就是不可能完成的，说的是谎话，那他肯定也是百分之百的骗子了！

至于那些99%、98%成功率的，大同小异，还有那么一微米的底线罢了。

五、付费之前态度好的，不一定付费之后指导就好，反之亦然

大家要明白一点，你加上的微信不一定是你的指导老师，如果分析和指导都是一个人的话，那你更不应该选择这样的机构了，人本趋利，你要这么去想，你已经交钱了，销售的目的已经达到了，那他更多的精力应该会放到那些没有付费的咨询者身上啊，所以不怎么管你也是人之常情。

他更多的精力应该会放到那些没有付费的咨询者身上啊，所以不怎么管你也是人之常情。

因为挽回这个事情，本来就是顺着前任，逆着自己的事情，想联系不能联系，你需求感爆棚，一定要有一个有魄力的老师来把控你，态度好顺着你，其实并没有什么用，良药苦口利于病。

六、收费低一定不靠谱，收费高不一定靠谱

很早之前有个前辈和我说过，挽回指导就是奢侈品，并不是人人都可以买的起的，如果你的辅导费很低，会拖垮你。

因为我现在还在指导的一线，还在指导学员，这句话深有感触，一个人能承担的负面的能量是有限的，如果挽回指导老师真的是把你的事情当做上心的事情来对待，一个月最多指导八到十位咨询者，超过了这个量，人的精力是跟不上的，指导老师自己都会崩溃。

所以我也不知道那些在做1000挽回指导的同行的服务质量到底如何，这个价位是完全的低于挽回机构的心理预期。

我感觉一个月的指导价格在4500左右的是一个合理的价格。

因为在挽回指导就是一个接纳负能量，输出正能量的过程，我们的咨询者每天都会有大量的负能量传递给指导老师，焦虑、恐惧、不安、不信任等等，这些老师需要接纳消耗负能量，还要稳住你的情绪，指导你怎么去做，没有你们想的那么容易，不是张口就来的。

那收费高是不是一定就靠谱呢，其实也不能这么说， 例如上文说的百度竞价的机构了 ，他们很大一部分收入要算做推广的成本，例如你给了4000咨询费，可能百度就要拿掉一半，实际上也只能得到2000咨询费的指导标准了。

而且还有一些机构特别会“宣传”，各种牛逼哄哄的头衔，来提高价格，其实这些都可以作假。

如何去判断机构的靠谱呢，要看他们的内容是不是好的，是不是全都是千篇一律的挽回案例，或者是那种断联、提升的大路货，这是你最主要的判断。什么都可以作假，内容可以抄袭但是抄袭的内容是抄袭不到神韵的。

然后就是看售前的分析能不能到位，能不能指出在这段感情中，双方客观存在的问题，而不是顺着你的话，把你哄得开心，你的目的是来挽回来解决问题，而不是为了开心，对吧。

至于指导到底怎么样，我相信每个机构都会说自己特别靠谱，特别好，不能作为参考意见。

还要和大家说一下，在售前咨询的时候，千万不要去考验老师的耐心，你要明白售前的分析老师并不是你的指导老师！他有没有耐心和你的指导没有一分钱关系，如果你一直考验老师的耐心，极大可能会错过一些靠谱的机构，而被一些注重营销的机构给营销了！

七、指导老师的角度来说说

老师的付出、主客观原因、学员的执行能力。

付费之后把你删除拉黑了，这样的可以视为骗子，付费之后老师隔着一天简单的回复一个两个字可以视为不靠谱。

挽回有很多客观的实际情况，比如你去纠缠你的前任被拉黑了，关系特别僵，你很着急，你报了机构要求老师在一个月之内帮你成功挽回，这本来就是一个不符合客观实际的要求。

如果售前给你承诺了可以达到你的要求，那是他骗你，如果没有承诺，而是你自己的心理预期，在指导期内老师用心的帮你想了各种办法但是没有达到你的心理预期，你就以结果论，说你的指导老师不靠谱，这个确实有待商榷。

还是那句话挽回机构能做一些正向的引导，起码让你自己的能达到心理的预期，在工作时间及时反馈，哪怕没有挽回成功，也不能说不靠谱，要从实际的情况出发。

八、说了客观说主观，说了老师说说学员

其实我在接到学员的资料表格的时候，通过学员对事情的表述和学员性格的分析，我们的挽回指导能不能有效果，会不会在指导过程中出现矛盾心里都是有数的，我也对于学员有一个分类总结，也是我们老师内部开会的内容，这里也可以给大家看一下：

还有一些更让人生气的情况，自己偷偷去做一些事情，也不说，搞砸了之后，找到我们让我们想办法去补救，补救不了就开撕，胡搅蛮缠，心累！

当万千心理健康从业者费尽心力的通过各种方式和渠道力图达成大众群体对心理咨询的接纳和科学认知之时。

不良商家却在不遗余力的给心理咨询师抹黑，不断强化着大众群体对心理咨询的误解和偏见。

“分手复合、离婚复婚，手把手教学，只需几千元 ，情感挽回大师 就可以帮你解决一切情感问题 。”

某情感挽回机构打出了如上的广告语。野蛮生长的 " 情感挽回大师 " 正在迅速填补人们对这一行业的需求。

然而此类情感挽回服务是否真的有用？

那些报名缴费的情感受害者

是否真的交了智商税？

起底情感咨询骗术

在微信上一个某公众号为情感挽回服务明码标价。该账号简介称，打造的一对一情感服务平台。

专业情感导师帮您感情修复、恋爱挽回、走出失恋、婚姻修复、小三劝退、追求脱单、爱人出轨、离婚危机。

对方表示，建议专业的情感导师做一次一对一的指导沟通，导师会全面的分析和评估两人之间存在的问题，以及给到用户如何解决这一系列问题，提升感情浓度的方向性建议， 而大师多为“心理咨询师”。

套餐价格为 600 元，时长为一小时。 该情感顾问称：

" 我们这边导师的挽回成功率在 9597%，只要你根据导师的指导和听取导师的意见，基本上都是没什么问题。"

在经过前期情感顾问一套话术的诱导下，不少咨询者认为花 600 元便可以挽回情感。

然而事实并非如此，该 600 元的费用仅仅服务一个小时， 一旦用户支付这笔费用，便陷入了 " 情感大师 " 的套路之中。 后期，如若无法解决问题对方便会向用户推出价格更高 的套餐。

诱导用户高额缴费，服务无效拒绝退款从初次免费咨询到首次低价收费再到二次三次高价收费 ，利用当事人期待挽回感情的迫切心理，通过不断诱导的方式让用户交钱，最后实际效果往往可想而知。

在黑猫投诉平台上搜索情感挽回可以看到， 超过 500 条投诉案例 ，而用户反馈的也基本都是效果差，服务期间被骗钱，拒不退款之类的问题。

上述平台除了提供以情感挽回服务外，还出售有大量的情感课程， 例如：

男女沟通秘籍：27 个策略，让男人想听你说话 别让焦虑拖垮你 13 节课学会处理生活中的负面情绪 从 " 勾引 " 到上钩，从暧昧到结果—— 9 大法则让爱情婚姻顺风顺水

上述课程标价从 39 元到 69 元不等。此外，不少课程配套讲师的介绍显示为国家一级婚姻咨询师。

然而事实上， 早在 2016 年，国务院印发的《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》就取消了婚姻家庭咨询师 。

政府出击 打击情感挽回骗局

近日，上海警方侦破一起新型 " 情感挽回 " 诈骗案。犯罪团伙打着专业情感咨询机构的旗号，假扮心理咨询师，利用话术诱骗感情受挫人群购买所谓的 " 情感挽回服务 "，从而骗取被害人大量钱财。

截至目前，上海警方共抓获犯罪嫌疑人 69 名，初步查实，涉及全国各地的案件 500 余起，涉案金额 700 余万元。

牛牛（化名）向上海市公安局金山分局报案，称自己为了挽回与女友的感情， 被一家名为“实花教育咨询”的情感咨询机构诈骗34万余元。

牛牛称，2020年7月其与女友的感情出现问题，为了挽回这段感情，牛牛上网搜寻情感挽回技巧。很快，他就被一条“一对一私人定制，百分百挽回爱情”的广告语所吸引，并添加了该机构的微信进行咨询。

“情感挽回大师”们的聊天记录对方详细了解了牛牛的基本情况后，承诺只需提供前女友相关个人信息，便会安排专属“情感专家”对前女友进行交流劝导，帮助牛牛修复感情。

牛牛立即交纳了 3280元的咨询费 ，并与对方签订了电子合同。该机构遂安排“情感专家”对牛牛开展情感辅导，并称与其前女友已经取得了联系。

随后，该机构“专家”先后以“发现其前女友已有新男友，需要进一步工作引导”、“其前女友已动摇，需联系现男友结束感情”等理由， 要求牛牛转账支付3万余元 。

直至2021年4月，牛牛也未与其前女友成功复合，联系该机构没有明确答复后，牛牛意识到被骗后报警。

诈骗团伙使用的手机警方调查发现， 与牛牛联系的“心理咨询师”并未取得国家相关从业资质 ，而该机构也从未与牛牛前女友取得联系。并且牛牛尝试情感挽回期间，其前女友已经结婚。

可以看到的是，如今所谓的情感大师只不过是以情感挽回为由，利用消费者的急迫心理达成骗取钱财的目的。

这个新闻让真正扎扎实实学习、践行心理咨询的咨询师们泪目了：

这个令人糟心的行业乱象终于有人管管了！

正规的心理咨询收费范围绝大部分也就在300-2000之间，你是有什么想不开，把钱送给这些声称自己无所不能的骗子啊？

而骗子们之所以借用“心理咨询师”的名义，无非是利用大众对心理咨询行业的知之甚少，故意扭曲夸大宣传，把心理学变成了“读心术”、“潜意识操控”之类的手段，宣传 、操作手法猛如虎。

想把妹帮你把到妹，想撩汉帮你撩到汉，想挽回旧爱让你破镜重圆，想打小三儿让你无往不利，人心似乎就在股掌之间，世间又没有妖术，除了骗子谁敢下这种保证？

可是，总是有人愿意相信世界上有这么一个全能的人可以帮自己解决难题，救自己于水火之中。

很难想象，在感情出现危机的情况下又遭遇骗局，当事人将面临怎样的困境。

熙桓心理

互联网时代，越来越多的人渴望在网络上寻求解决心理问题的办法，甚至有人希望达到一招致胜的效果。这让不余遗力科普专业的心理学知识的我们不禁痛心。

希望大家都可以消除对心理咨询行业的误解，真正科学地运用心理学了解自己、帮助自己。

情感咨询，就是情感导师通过和来访者的商谈、讨论、劝告、启发和教育，帮助他们解决各种有关情绪、情感方面的心理困惑和心理障碍，提高适应能力，增进身心健康。

情感咨询是由来访者及咨询员两方面组成的。其中咨询员在整个过程中起主导作用，但来访者则是心理咨询过程中的主体。双方必须互相配合，又相互影响。其中，主要是由咨询员以自己正常的心理及丰富的心理学知识去影响、转变来访者的消极和负面的情绪和情感，使之向积极和正面的方向转变。

任何职业的人员都必须具有其职业道德。在情感咨询中，心理咨询员应必备的职业道德：

1、热爱心理咨询事业，对心理咨询工作具有高度的责任感和事业心；能认真、慎重的处理来访者所提出的各种问题，不能草率马虎；对来访者要关心、热爱。

2、保护咨询对象的利益，在咨询中尊重来访者的人格、满足他们所提出的合理要求，替他们保守秘密。

3、钻研心理咨询的业务，不断提高有关心理咨询的水平。

豚海心理咨询，专注解决两性情感问题，为数万例咨询者提供情感咨询，情感咨询靠的是丰富的阅历，超高的情商。

我是看到广告到店后可以领取免费心理测评，怀着试试看的心态去体验一下，没想到老师和蔼可亲、也非常专业，首先了解了我个人情况，还签了保密协定，这个非常赞，确实效果不错，老师引导我去探寻内心真实的想法去认清自己，然后给予意见和建议