“情感导师”乐嘉的“堕落史”，他的故事远比你想象得恶劣

2010年，40岁的孟非已经有了不小的名气。

但那一年，他却离开了自己的王牌节目，去了一档婚恋节目。

那就是后来大火的《非诚勿扰》。

节目播出了几期之后，一位叫做乐嘉的嘉宾出现在了嘉宾席上。

乐嘉和孟非两人一个幽默圆滑，一个犀利尖刻，正好形成对比。

两人就这么毫无征兆地成了搭档。

随着节目大火，两人也随之火了起来。

但就像所有搭档不能天长地久一样，节目红了，两人却分道扬镳了。

2013年，乐嘉离开《非诚勿扰》。

其实在乐嘉离开之前，已经有些端倪。

2012年10月25日，孟非突然发了一条微博。

孟非历来说话，圆滑，这样直接的发言并不多。

尤其是这个身边的人，有些意味深长。

之后，乐嘉也发了动态，同样也没有明说是回复谁。

孟非则再度发文

作为两个成年人，话说到这个程度，已经不需要再解释了。

之后，乐嘉以一封离开非诚勿扰要向大家说的话，结束在非诚勿扰的旅途。

这个看似结束的事件，其实才是乐嘉下坡路的开始。

1971年，孟非出生在重庆。

1975年，乐嘉出生在上海，2个月的时候，随父母去到了陕西。

乐嘉的童年很苦，家里的房子是宿舍最小的，能吃得最好的东西就是白糖和猪油。

父母经常为了钱吵架。

13岁的时候，乐嘉才有机会回到上海。

而巧的是，孟非12岁也和父母迁居去了南京。

这两个人，差不多在同样的岁数都经历了一次人生中从北到南的迁徙。

从陕西回来的乐嘉学习不好，初中毕业只能去读了中专。

但这时候，他个性里自负冲动爱表现的特质就已经显现出来了。

曾有一次，他和别人打赌，谁输谁剃光头。

乐嘉输了，他剃完头还顺手把眉毛都剃了。

但他反而很高兴，因为他因此成了焦点。

他对那件小事的评价是：“我很得意”。

好胜爱出风头的乐嘉也有过失落的时候。

有一次他和妈妈在街头拿着大包小包的行李去上学，正好碰上妈妈的领导开车经过。

乐嘉的妈妈就想让领导打上乐嘉一段。

谁知道那位领导看都不看他们一眼就走了。

这件事，给了乐嘉很大的刺激。

那会他就知道，没有钱父母会吵架，没有钱别人瞧不起。

这大概也奠定了他以后为人处世的基调。

1991年，16岁的乐嘉读完两年中专，开始工作。

父母为乐嘉安排了好了人生道路，他一边上班，一边在电大继续深造，读的是外贸专业。

而1990年，孟非却高考落榜。

1991年，乐嘉在银行开始工作的时候，孟非在江苏广播电视报做了印刷工。

乐嘉读了两年书，因为总听人说外面的世界，他的心开始不安分了。

想找一份能到处走走看看的工作。

1993不顾父母反对放弃了稳定的工作，开始当销售。

孟非也恰好在那一年进入了江苏台开始担任摄像。

也许两个人都没有想到，两个经历截然不同的人会在以后的人生有过那么多的交集。

乐嘉的运气很好。

他当销售，卖房，别墅这种大件，一卖就是几套。

后来买化妆品，乐嘉一卖也就就成了宁波第一。

销售让原本就爱表现的乐嘉变得自信，爱说话。

他对自己的语言能力有了无比的自信，他开始相信，自己能靠着说话，走上巅峰。

1995年，乐嘉决定把自己的特长发挥到极致。

他开始到处演讲，他站在台上振臂高挥，台下一呼百应。

看着台下的人们群情激奋，乐嘉也热血沸腾。

他那颗不安分的心，找到了最适合的表现方式。

而在电视台干了几年的孟非，也找到了自己的路。

同年，他担任编导及摄像的纪录片《奔向亚特兰蒂斯》获得了全国 体育 电视二等奖。

生活如意的乐嘉谈了女友，还是富二代，女友还怀孕了。

可随着乐嘉公司的裁员，没什么根基的乐嘉很快没有后续资源。

这样的乐嘉自然没法得到女友家人的认可。

女朋友对乐嘉也颇有怨言。

一次，他开车送女友上班，因为开得慢女友埋怨完了他心情不好，坐在他旁边就哭了起来。

乐嘉一时手足无措，便让女朋友自己开。

没想到女朋友却说：“你不是要开吗？你自己开。”

乐嘉看着女友铁青的脸，心里一下涌起了怒火。

想着自己连车都没有，连车都是女朋友“赏赐”给自己开的。

再联想起前女友父母对自己从来没有好脸色，乐嘉便发誓一定要多挣钱。

但以乐嘉的能力，当时怎么都不可能比女友家有钱。

于是，擅于走捷径的乐嘉想到了女友家人似乎对有学问的人也青睐有加。

他决定出书。

1999年，孟非熬过了低谷，开始担任制片人和主持人。

而乐嘉1999年也开始了尝试。

他的目标只有一个，就是把自己会说话的能力发挥到极致。

他甚至去参加了配音演员的招聘，为了能聘上，他还去上戏进修了半年。

半年后他找到了一条新的道路。

他发现，比他会说话的不会表演，比他会表演的不会说话

演员没当成，他又去应聘了一家全球知名的公司，重操旧业当了销售。

他充分发挥了自己的优势，在全国巡回演讲，宣传公司的产品。

观众最多的时候，每场能达到1万人。

在公司期间，类似的演讲他进行了200多场。

看着讲台底下黑压压的人，乐嘉自己也备受鼓舞。

他利用自己接触到的心理学知识，将心理学里人物性格用颜色代表。

创建了“性格色彩”。

实际上，这些知识并不罕有，知道的人也很多。

但是心理学家哪有乐嘉的演讲能力和鼓动能力。

乐嘉利用自己的口才，将这种“性格色彩”的学说，推向了高潮。

他年复一年，以专家的身份出书，演讲，很多人成了他的粉丝。

乐嘉也变得从未有过的自信和自负。

他发现，在演讲中用这些极端的言语和方式，效果总会很好。

说得稍微刻薄一点，算是哗众取宠也不为过。

但那是他的主场，有表演性质的表现的确容易凸显出他的个人风采。

也是这段经历，导致了乐嘉后来的走麦城。

但不得不承认，通过这样大张旗鼓地巡回演讲、出书、乐嘉成功了。

有名有钱还有了一定的地位。

而孟非在电视台则没那么顺利。

不过以 娱乐 为导向的他做出的节目收视率很低。

无论在哪个栏目，他都面临着被淘汰的危险。

后来，孟非咬着牙去找了领导，表示自己不想被淘汰。

后来几经波折，孟非去了个新节目《南京零距离》。

没想到，这个节目却意外的与孟非相称。

他凭着这个节目意外的成了家喻户晓的主持人。

在《非诚勿扰》之前，孟非和乐嘉走的是两条路。

孟非一直稳妥，他甚至说过：“我生性懦弱，怕一切竞争。”

而乐嘉则是另一种个性，他一直是舞台上唯一的主角，他也要求自己要做唯一的主角

两人唯一相同的是他们都进修了一下学历。

孟非也曾从南京师范大学中文系顺利毕业。

乐嘉成了阿姆斯壮大学工商管理学士本科的学业。

2009年，这两个人终于见面了。

当时乐嘉34岁，当时《非诚勿扰》的导演黄菁向乐嘉抛出了橄榄枝。

当时还不了解电视威力的乐嘉依旧沉浸在自己一手打造的圈子里。

他不想去电视上当 情感 导师，因为这样会影响他“性格色彩导师”的事业。

但耐不住导演几次邀请，乐嘉半推半就地去了节目。

没想到，这一去，他和孟非这样两个光头就火了。

虽然孟非是主持人，但作为嘉宾乐嘉的风头并不差。

其实乐嘉和孟非一开始就不一样。

乐嘉要的是掌控全场，和他平时的演讲一样。

希望所有的人都能接受他的理论，能对他奉为圭臬。

他对自己的话术和表现力十分自信，甚至到了自负的地步。

有一种只要他的话说出来就不能被反驳的气势。

但孟非实际上做的是协调，他要尽可能调动嘉宾的情绪。

展现嘉宾的多样性，不到万不得已，他不会有太明显的立场表达。

节目一开始，乐嘉以犀利敢说给了观众耳目一新的感觉。

但时间久了，他喜欢表现自己，弱化节目来宾的特质就开始显现。

他总是时不时会做出一些夺人眼球的事情。

如在台上向女嘉宾索拥抱，场面一度有点尴尬。

还有无时无刻的对选手的观点进行打击和挖苦，虽然孟非的沉稳总能帮他把话圆回来。

但他忘记了他现在不是站在讲台上的主角。

随着节目越来越红，乐嘉的名气也越来越大。

他出门也从一个人变成带着十几个人前呼后拥。

他说话越来越大胆，态度也越来越狂傲。

但随着他和孟非几条似乎是隔空对话的消息的出现，他离开了《非诚勿扰》。

他离开之后，《非诚勿扰》依旧平稳的发展。

而乐嘉也并没有沉寂，他更红了。

他接连参加了《不见不散》《超级演说家》 《首席夜话》《等着我》等节目。

在这些节目中，乐嘉完全做回了自己，他毫无顾忌地展示着自己。

在参加《我是演说家》时，他直接怒斥主持人：“我觉德你很虚伪。”

骂完事后又道歉。

在录制《超级先生》中，他怒斥宁静对学员不好。

事后又主动拉着宁静示好。

诸如此类的事情很多。

比如疑似QIANG吻谢娜事件等等。

疑似暗讽金星是TAIJIAN等等。

他知道如何能让目光集中在自己身上，他知道如何能让自己脱颖而出。

作为一个销售，他太知道受众的痛点了。

可过犹不及。

一次，在录制《超级演说家》时，他为了支持选手崔万志，在节目中当场喝了几杯白酒。

放在平时，这只是他暖场调动气氛的手段而已。

但那天他喝醉了。

在现场的鲁豫劝她不要喝，怕影响节目录制。

他转头对鲁豫大吼：“闭嘴”。

接着在节目中开始肆无忌惮地爆粗口。

他表示自己是做演讲培训的，其他嘉宾和自己不一样。

他几乎对在场的所有人都表示了不满。

在现场的窦文涛和他说了几句之后，也转身离开。

表示舞台留给他。

场面一度很难看。

而事后，他发文不仅不道歉，甚至还有种自豪的味道。

好好一个节目，被弄成了一出荒唐的闹剧。

说话尖锐、爱表现、不怯场、临场反应快，这些作为销售培训师和用在演讲中都是极好的特质。

可乐嘉不分场合时时刻刻的表演，却最终让自己走下神坛。

醉酒事件，乐嘉的工作量急剧减少。

他开始放下身段，出现在小商演中。

实际上，比起给别人打配合，他确实更适合站在舞台上唱独角戏。

可这个舞台和当初的不一样了。

他重操旧业，又开始了各种演讲。

也许正如他在醉酒事件中说的那样，他给自己的定位，始终是个培训演讲的。

这几年他的动态都是和演讲相关。

之后，又一度传出了乐嘉出家的消息。

当然，习惯当主角的乐嘉不会真的淡出的。

2020年，他的演讲之旅又开始了。

他依旧斗志昂扬，对着面前的听众激昂的说着他的理论。

而没了乐嘉的《非诚勿扰》在2020年，也迎来了10周年纪念。

在这期纪念特辑上，有以往的嘉宾汇聚一堂的回忆杀。

有之间嘉宾的生活现状。

但在这些人里，没有乐嘉。

这十年里《非诚勿扰》，的收视一直居高不下。

孟非也成了主持界颇有声望的大咖。

乐嘉前半生的经历很励志。

靠着自己，从销售做起，一点一点学习、挣钱，最后成了当红节目的嘉宾主持。

他这一路的努力，不是每个人都能做到。

他聪明，善于发现机会，会找捷径。

他擅于竞争擅于表现，能抓住每一个机会表现自己。

他对金钱和成功有着强烈的渴望。

这些促成了他前半生的成功。

可同时，他又自负、狂傲。

用之前成功的经验套用所有，最终导致了他的失败。

他事业的是毁于他的口无遮拦放浪形骸以及自以为是。

不过好在他底子还在，也许还有机会。

多就是说 宁愿有些痛也不愿放手。你想想啊，两个手指绷着橡皮筋，如果一边突然放了，另一边会更痛,是不 大概就是说不愿意让对方受伤的意思啦!

我就这样理解的，祝你幸福咯(给分吧)

追问追答

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现代很多人都想拥有一段甜蜜的恋爱，但是初次接触恋爱的人，恋爱经验不足，由于性格内向，很难打开心扉，向自己的另一半表露内心情感，因此，掌握一定的恋爱技巧，可以让自己由“恋爱小白”变为“情感导师”。

要善于分享日常，增加双方的交流

对于刚在一起的情侣而言，彼此还不是很熟悉，需要每天都进行交流，逐渐了解对方，培养两个人的共同爱好。除了日常的语言交流，两人还可以一起去约会、旅游，在现实生活中去磨合，让彼此的关系更加亲密。

要对另一半忠诚，彼此之间互相信任

忠诚是恋爱中最重要的一点，对另一半忠诚也是对自己的尊重。如何做到忠诚首先体现在与其他异性的关系，要保持界限感，与异性保持距离，让恋爱关系可以长久的发展。其次，忠诚也是对于自己另一半的信任，选择伴侣是人生中很重要的事情，既然选择了就要相信对方，双方的信任才能让感情不出现裂缝，在风雨中成长。

坚持自己的原则和底线，避免自己受到伤害

每个人都是期望自己有一段美好的恋爱，但是不容置疑的是生活中总有人遇到的另一半没有那么的完美，甚至是人品有问题的。当遇到这种情况，无论男生还是女生，都要学会保护自己，让自己脱离这段关系，不要让自己受到更大的伤害。

“恋爱小白”到“情感导师”的蜕变需要经历时间的检验，并不是每一段恋爱都能有结果，但只要在每一段恋爱中自己得到进步，感受到对方真诚的爱，那恋爱就是有价值的。结婚虽然不是恋爱的终点，人生的道路很长，每个人都要善待自己，善待身边人。

部分演讲内容。照片由受访者提供

中青日报中青网记者朱

想挽回一段感情，花钱在网上找“专家”指导，能达到自己想要的吗？

24岁的小源(化名)失恋了。他在网上找到了武汉一家公司的“情绪恢复分析讲师”。交了2400元押金后，他收到了一份“量身定制”的恢复计划。他按计划行事，但他的女朋友没有和他复合。

对方继续找他，收了2400元的尾款。付完钱后，小源发现“情感导师”的态度“明显冷淡多了”，后来给出的方案价值不大。意识到自己可能被骗，他报了警。

根据武汉市公安局的举报，涉案公司所谓的情感导师使用的心理咨询师证书是伪造的，从客服接待到申报的个人裁缝服务，背后都有一套统一的说辞。

接受《中国青年报》和中青网记者采访时透露，近年来，部分年轻人对婚姻咨询有一定需求，有的选择在网上购买情绪恢复咨询服务。但目前在我国，该领域的行业门槛较低，没有相应的标准，也没有形成专门的监管机制，因此相关投诉居高不下。

“救命稻草”

小源已经和他的女朋友恋爱3年了。今年9月，两人因故吵架，女友分手。无奈之下，小源想上网看看，看看有没有什么办法可以拯救它。

他以“情绪恢复”为关键词进行搜索，几个链接展示了这方面的内容。抱着试一试的心态，小源随意点了其中一个，一个客服马上联系了他。客服和小源简短的交流了几句，问他恋爱多久了，出现了什么问题，有没有沟通过等。“很亲切，没有废话。”小源觉得。

客服马上指出，小源的问题急需专业的解决方案来处理，否则问题只会越来越严重。

"这个行业是专业化的。"客服自称只是个助理。对于恋爱失败和婚姻危机，公司有老师帮助恢复和修复，都工作了6年以上。“如果使用正确的方法，康复的几率非常高。”。随后，客服推荐了“高级分析老师”万的微信。

语音聊天时，万老师的声音“很有磁性”。针对的问题，万先生做了进一步的询问。小源觉得“每一句话听起来都很有逻辑和道理，他觉得自己一下子找到了救命稻草”。

“后来万老师说，他有一个解决办法，可以帮我解决这个问题。”前提是你必须交4800元才能成为公司的一员。这时候，已经很信任万了，但是他又犹豫要不要马上交这么多钱。

万老师没有逼他买，只是说买不买无所谓。“他告诉我，有一段时间可以救他的女朋友。现在是解决问题的黄金时期。如果错过了，恢复的机会只会越来越小。”小源回忆道。

经过一番讨论，万老师答应可以先交2400元的定金。随后，他收到了一份“女友恢复计划”，是一份共3页的电子文档。

双方同意，恢复期约为25天，在此期间，小源必须执行该计划，包括何时与另一方“断交”以及何时写信。

小源一件一件地做，但他的女朋友不为所动。“万老师让我加一个‘于之’的微信，催我交尾款，调整计划”。

9月27日，小源支付了2400元的尾款。但是，当他再次询问万老师和余指导时，万老师很少回答；余教他如何做，但觉得对方态度敷衍，给出的方案没有实质效果。

直到现在，小源也没有想到自己会从点击公司网站一步步陷入到设计好的“剧本”中。

话术

警方发现小源付钱的公司位于汉口的一栋办公楼里。在北京、四川、河南、湖南有几百个客户。进一步调查显示，公司公布的个人裁缝情绪恢复计划实际上是通过互联网复制拼凑的，有统一的模板；公司声称情绪分析老师和讲师都有心理咨询师证书，但实际上全公司只有一个员工持有，其余都是伪造的。

因企业涉嫌诈骗，警方从该公司查获剧本80余部，初步核实涉案资金200余万元。

“所有的话都指向同一个目的：让客户愿意付费。”办案民警介绍。

失恋后，男女心理都很脆弱。这家公司有一个特殊的《情感客服话术》。从自我汇报开始，客服人员就会假装关心，成为倾听者，假装与咨询师产生情感共鸣；然后，过渡到推荐“高级分析老师”。

“既然来找老师，就一定要和老师合作，互相信任。这种效果是基于相互合作和信任。”从这一刻开始，客服开始询问****。

如果咨询者回答“不想留电话”、“犹豫不决，想自己试试”、“问多少钱”、“上班不方便”等。言语也制定了相应的策略。

“高级分析老师”还有一套特殊的演讲技巧，包括自我介绍、了解情况、分析和共鸣等。每一次询问都是紧密相连的。在了解到咨询师的相关情况后，分析老师会说：“听你说了这么多，老师觉得你的男(女)朋友还是很爱你的。”会重复咨询师的细节，用排比句来证明，然后尽量快速调动和保存。

如果顾问担心效果，那么分析老师的演讲中有一套完整的修辞。例如，小源遇到了一种情况，他只付了一半作为定金。在文字中，他说：“如果你真的很担心，可以先付一半定金，就像我今天早上的一个学生一样。”主要是你想见对方。

信老师，后期的服务你才可以高度配合，挽回几率才会更高。”

　针对“不信任、怕受骗”的情况，话术也专门设计了回应话语，比如，“妹妹，老师这边是正规的机构，老师也是有家庭有孩子的，如果都像你说的是骗子，可能早就被警察抓起来了。”

　中青报·中青网记者比对话术文本发现，在对咨询者佯装关心的同时，他们还会使用激将法，比如：“你根本不懂男(女)性思维，你的情商很低，你的情绪能力管理很差”“如果你能自己解决，你们的感情也不会发展到这一步；错误的方法只会恶化你们之间的关系……”

　此外，多名咨询者花钱买来的“挽回方案”显示，除了个人信息不同，策略不外乎“冷静思考、有效沟通、重建信任”等，内容基本一致。

　 造假的证件

　直到报警，肖元都不知道，让自己花了4800元的这家公司叫什么名字，双方也没有合同。他也没有在意这些提供咨询服务的“老师”，是否具备资质。

　他告诉中青报·中青网记者，只知道客服与资深分析老师、情感指导老师所在的公司是武汉的，统一制作的微信头像上标示着某某“幸福计划”。这是该公司为情感挽回类服务包装的名称。

　警方调查显示，涉案公司为汉口一家教育咨询有限公司，登记的经营范围包括教育咨询服务、非医疗性健康咨询、心理咨询服务等。警方现场查获了20多本虚假的心理咨询师证书，根据该公司员工的说法，此前公司称要办心理咨询师证，要求员工每人交2500元，公司为每人补贴2500元办证，员工未参加培训、考试，“过了几个月，证书就办下来了”。

　早在2017年，“心理咨询师”退出人力资源与社会保障部的职业资格目录，其职业资格考试在全国已经取消。“这也就是说，这家公司涉嫌诈骗的对象不仅是客户，连员工也包括在内。”办案民警分析。

　此外，该公司对客户宣称挽回几率高达85%。民警对成交的客户进行了回访，“近九成表示并没有挽回成功”。

　 监管漏洞

　自称资深情感分析师的万老师，到底是什么身份？

　记者注意到，今年1月，万老师的名字出现在武汉一家宣称“帮助孩子提升记忆力”的教育类公司年度表彰大会上。

　从事青少年教育行业的万老师，如何一转身，就成为了“情感分析师”？据警方调查，万某出生于1994年，大专学历，此前是“家用纺织设计师”。

　涉案的多名情感分析师、情感导师，年龄均在二十余岁，此前的职业均与心理咨询不沾边，比如厨师、汽修工等。其中还有一位“刘老师”，生于1999年，今年6月入职时，仍是大三学生。

　刘某交代，公司客服将客户推送给他，他沟通推荐服务方案后，再推送给指导老师。每月底薪3000元，4个月里，他做成了10余单，拿了800多元提成。直到事发，他都认为，自己找的这份工作是“销售”。

　警方还注意到，购买过该公司服务的客户，基本来自湖北省外，鲜少来自武汉本地。“男女情感类纠葛很复杂，情感服务没有量化标准。”警方对一些外地网友进行了回访，“考虑到异地维权需要付出大量的时间及精力，一旦发生纠纷，大部分网友只好选择不了了之”。

　而据调查，一旦客户要求退款，公司售后也有一套专门的应对话术：要么指责“你没有按要求接受指导”，要么干脆耍赖应对：“谁知道你们是不是真的没和好，还是和好了故意讹我们……”

　近年，情感挽回服务引发的纠纷屡见不鲜。在西安，一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服务，“情感咨询导师”甚至帮其“代聊”，结果不仅没挽回感情，反被前女友“拉黑”。在长沙，一名女孩花了两万元购买情感挽回服务，没挽回男友，上网投诉、要求退款后，反被该公司以侵犯名誉权为由拖延。

　新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，关于“情感挽回”服务投诉的内容已有300余条，费用从2800元到26599元不等，涉及广州、上海、合肥等多地。有网友提供相关证据投诉称，咨询机构诱导其办理网贷付款，最后自己不仅没挽回前男友，还面临高额还贷压力。

　网上的这类服务机构，许多宣称“多年专注情感复合、婚姻修复”“实体情感机构、专业可靠”，可“1对1高效沟通指导”，但仅限电话、微信联系。而提供的挽回方案，不外乎“断联”“代聊”，以及提升自我魅力“二次吸引”等。

　在抖音、淘宝等平台上，也存在大量提供“情感挽回”服务的账号。

　“这类机构在这两三年里呈井喷式出现，模式基本为：推广引流、客服、销售、咨询师、售后；许多是没有心理咨询师证、婚姻家庭咨询师证的，一定程度上扰乱了市场秩序。”武汉市一家心理咨询机构负责人杨杰在接受中青报·中青网记者采访时介绍。

　杨杰认为，情感类心理咨询有一定专业门槛，在她所在的机构，员工提供这类服务必须具备上述双证，同时原则上得当面服务，机构负责督导。

　她注意到，这类骗局在全国多地高发，问题的症结之一在于，与医疗机构内的心理咨询服务受卫健部门监管不同，企业开办的心理咨询服务目前缺乏明确的上级主管部门，同时缺乏行业标准，“职业操守与诚信基本靠自觉，这才是最可怕的”。

　湖北省心理咨询师协会一名负责人在受访时介绍，情感挽回咨询服务类机构这几年大量涌现，说明有一定市场需求；但是，不同于有一定专业要求的心理咨询服务，这类社会服务在资质与标准上存在“打擦边球”的问题。

　她提醒，咨询者如果想求助于心理咨询机构，需要认准资质，比如查询服务提供方是否具备心理咨询师证，或者由中科院心理研究所发放的心理咨询师基础培训合格证书。

　武汉警方提醒，网民遇到情感挽回咨询类问题，如想找专业人士求助，最好前往正规机构、线下进行，“如果是异地、线上进行，一旦发生纠纷，维权成本较大”。

　最近，肖元告诉记者，他挽回情感失败后，终于“挽回”了此前支付的4800元。

文/妙人儿

几乎每个人都会遇到各种各样的情感问题。

当你的情感陷入困境，你需要什么？当然是需要有人来听你倾诉，最重要的是有人来帮你解决问题。

陷入感情泥淖的人，如“失恋”“被离婚”“第三者介入”，就像落入沼泽的人，如果有人及时地向他们伸出“援手”，他们就会像抓住救命稻草一样，深信不疑。

市场上真有这么一家机构，是专门“拯救”有感情问题的人的，美其名曰“在线情感挽救”。

这样的在线对话在这家机构的“心理咨询师”“情感大师”和服务的客户之间几乎每天都在上演。

客户说出自己的情感问题，“情感大师”告诉他解决方案，客户照做了，但没有收效，甚至比以前的状况更差了。

“情感大师”脸不红心不跳地自圆其说：“这就是现在的效果呀，这证明他的心中有你呀。现在分离还属于初期，虽然说只是初期，但是也有了非常大的效果了。”

“情感大师”说了什么，恐怕连他自己都不知所云，但是客户既付了钱，又处于情感的绝望之中，只能听信“情感大师”的话，撞了南墙也不回头了。

比这更荒唐的是，这家机构竟然敢承诺“21天修复感情”。

无论客户的对象处在什么样的情感状况，哪怕是对象已经开始了一段新的感情，这家机构都敢拍着胸脯说：“这个我们能帮你修复！”

局外人自是能清醒地认识到：这怎么可能，感情都是你情我愿的事儿，人家不愿意了，开始新的恋情了，你修复能力再强也没用啊。

可身处其中的人很难这样的理智清醒，他们会在机构的牵引下，看似“步步为营”地开展挽回感情的行动，实则是一步一步地升级服务，投入一笔又一笔的金钱。

在跟客户接触的过程中，这家机构表现得无所不能。

机构表示，如果客户的对象已经开始了一段新的感情，他们也有技术部门，可看到对方的微信后台，通话记录，还可以通过入侵的方式加到对方的微信好友，对其进行心理疏导。

在下单的客户心里，自己只需要花费几千元到上万元的费用，就可以挽回一段感情， 当时客户不会想到，这笔性价比颇高的“买卖”，竟是一个有组织、有策划的骗局。

一、“情感大师”如何拯救失败情感

2021年3月，林女士失恋了，成天成天地打不起精神来，在心里还是不愿意接受失恋的事实，想要挽回男友。

一个偶然的机会，林女士看到了一家专注于“情感挽回”的机构，机构的广告词是“让爱没有遗憾”，深深打动了林女士。

林女士当即跟这家机构联系上了，一位心理导师负责跟林女士对接。

这位心理导师不仅给林女士看了过往客户的成功案例记录，还给林女士看到了客户送给机构的面面锦旗。

这位心理导师跟林女士说：“你这种案例我们这边有很多，很容易挽回的。”给林女士营造一种“解决你这点事儿对于我们来讲就是小菜一碟”的心理暗示。

林女士对此十分心动，但还是抱着谨慎的态度上网查询了该机构的资质，又在心理导师的朋友圈中看了很多其他客户的成功案例，也看了很多客户的留言回复。

林女士方才接受了服务，并缴纳了3888元的费用。

3888元的费用的服务内容包括，为林女士个人定制一套挽回前男友的方案。

心理导师告诫林女士，“千万不要跟前男友有任何联系，如果前男友联系你，一定要把联系的内容告知我。”

林女士问及如何和前男友联系，心理导师说，一定要在她的指导下完成。

在开始定制服务到接下来的20天里，林女士依照心理导师的指导，没有跟前男友有任何联系。

林女士对机构非常信任，把之前和前男友的聊天记录全部发给了心理导师。

心理导师也跟林女士反馈一些听上去很有道理的话，诸如“无论是婚姻还是感情，都是需要双方一起经营的。”

这些话是处于失恋状态的林女士最想听的，她俨然把心理导师当做了自己的知心朋友。

虽然如此，林女士的核心问题并没有解决。她非但没有等到前男友的回心转意，反而等到了前男友已经有了新女朋友的信息。

林女士十分崩溃，当即把这个消息告诉了心理导师。

心理导师不咸不淡地说：“哦，如果他们已经确认了关系，你这个案子就变得复杂了。你需要再购买13888元的服务，快速达到挽回情感的效果。”

林女士出于挽回前男友的迫切，和对心理导师的信任，支付了13888元，升级了服务。

升级了服务之后，林女士被拉入了一个咨询服务群，这个咨询服务群被称为“专业团队”。

专业团队综合各种信息得出了解决问题的第一步——分离。

如何分离？就是给林女士前男友的现任女友找一个虚拟的男朋友，促成林女士前男友其现女士的分离。

如何达到这一步呢？专业团队说，要借助技术手段，以获取林女士前男友的聊天记录等信息，再以虚拟“第三者”身份，添加林女士前男友的现女友为好友，破坏两人的关系，促成两人分手。

林女士觉得这种方案十分的不妥，表示拒绝。

专业团队很快有出具了第二种方案，就是介入。即由专业团队跟林女士的前男友沟通，促使其回心转意。

林女士觉得这种方案她能够接受，便同意了。

然而，二十天的服务期匆匆过去，林女士的前男友丝毫没有回心转意的迹象。

林女士委婉地试探过前男友。前男友说，根本没有任何人来找他聊过有关于他和林女士的话题。

林女士心中疑窦重生。她要求机构出具他们和她前男友的聊天记录。

机构以“保护个人隐私”为由，拒绝了。所谓的“挽回情感”好像就这样不了了之了。

跟林女士遭遇相仿的还有文先生。

文先生跟前女友分手后，被前女友拉黑了，联系不上，文先生求救无门时，看到了该机构的广告语说：“爱情‘生病’时我们恰好专业”。

文先生被广告语和机构的预期目标打动了，购买了最基础的服务，并依照机构劝导的那样，不盲目行动，一切按照机构的指导来就行。

没多久，心理导师告诉文先生，他的前女友有新的男朋友了，要他购买升级服务才可以挽回感情。

就在文先生犹豫之际，心理导师帮他下了决心：“那个男的跟你比差远了，而且在外面拈花惹草，你前女友要是跟了他就惨了。”

文先生对前女友仍有爱意，怕前女友受骗，马上花18888元购买了升级服务。

交了这笔钱之后，心理导师给了文先生吃了“定心丸”。她说机构会安排人以“第三者”的身份介入到文先生前女友和其现任男友的感情中，伺机拆散他们。

还跟文先生说：“这个事情你就不用管了，好好上你的班就行了。”

文先生也是出于对机构的信任，照做了。

可是没多久，心理导师又找文先生，对他说，你前女友思想有点问题，需要专业的开导，你还需要升级服务。

彼时的文先生被爱情冲昏了头脑，因为太担心前女友，来不及细想，就又缴纳了15000元购买“开导前女友”的升级服务。

让文先生万万没想到的是，交完这笔钱之后，心理导师对他的态度有了180度大转弯，聊天不回，语音不接，仿佛“人间蒸发”了一样。

文先生愤然要求退款，机构表示不可能。因为“分离第三者”时花了大量的演员费、差旅费、服装费等，这些钱都是退不回来的了。

最后，这家机构对文先生完完全全的置之不理。

为了挽回爱情，林女士和文先生因为听信这家“情感挽回”机构的“骗术”，付出了大量的精力成本、时间成本、机会成本和金钱，最终得不偿失。

二、“挽救爱情”实为骗局

林女士和文先生并非个例。

从2018年开始，这家机构就打着“挽救爱情”“挽回婚姻”的幌子，吸引了大量的客户。

警方苦于缺乏证据支撑，一直没有立案。

这种事情报案的不多，即便知道被骗了也通常不报案。

但是循着仅有的几个报案人提供的线索，警方对这家机构展开侦查。

经过调查，警方了解到，这家机构主要由客服部、分析部、咨询部和后勤部四个部门组成。

客服部的主要职责是引流，吸引感情受挫的群体，主动加客服的微信，和他们沟通。

通过客服部获取的信息，这家机构可以获取有情感挽回需求的客户信息。

只要客服部确认该客户具有情感挽回的需求，就会将客户信息推送给分析部，分析部的人员就是心理导师。

心理导师跟客户建立沟通渠道之后，先会大致了解客户的基本情况，如干什么职业，收入如何等。

表面上心理导师会告诉客户，他们会根据挽回情感的难易程度，收取2888元至4888元不等的费用。

实际上，收取多少费用，是根据客户的收入情况来定的。

本来是一个挽回情感的服务，但心理导师在与客户的前期沟通中，必须要问的居然是客户的收入。

如果客户表现出犹豫，心理导师就会“逼单”，跟客户“危言耸听”，加剧客户挽回情感的迫切心理。

在跟客户的前期沟通过程中，心理导师会给予十分肯定的虚假承诺。告诉客户，只要跟我们机构合作，你的情感100%可以挽回。

还会在微信上每天跟客户沟通，这就是所谓的“汇报工作进度”。

心理导师通过自己积极的态度和给予客户虚假的希望赢得客户的信任，这是他们“成事”的基础。

在客户的信任之上，他们就会提出各种各样的问题和对策，终极目的是让客户加钱升级服务。

当客户同意升级服务后，就会被推给拥有“专业团队”和更资深心理导师的咨询部。

咨询部跟客户承诺的是，不仅有专业团队提供方案，而且有相应的技术手段来支撑方案的实施。

咨询部给客户留下的印象是高明的。

如果联系不上前男友和前女友，他们可以采取技术手段，通过定位找到前任，可以看前任的聊天记录，可以获取前任的活动轨迹。

就算前任开始了新的感情，他们也可以通过“第三方介入”的方式破坏其感情。

升级服务价值不菲，通常金额在1万至3万元不等。机构会根据客户的收入水平来确定价格。

如此虚假的服务，客户会不满甚至怀疑被骗也是常事。

机构也早就想好了对策。

当客户对服务不满的时候，就会被推给第四个部门，即后勤部。

后勤部也有一套成熟的说辞。

如，“两个月以来，我们为了你这个事情，也花了很多钱，所以退钱是不可能的了。如果确实没能挽救到你的感情，我们也感到非常遗憾，我们可以在能力范围之内给你一些补偿。”

这笔补偿的费用通常在2000至3000元不等。这笔钱跟客户支付的总额相比，实在是九牛一毛。

客户本就情感失意，又加上客户的说辞，很多客户都是“多一事不如少一事”，最终都打消了继续追责的念头。

客户认栽，便会有更多的客户卷入这个策划周密完备的诈骗圈套当中。

三、被骗之后仍不知

表面上看，客户都是“自愿”接受“情感挽回”服务的，也是“自愿”缴纳各种费用的，但实际上，客户是落入了机构设置的重重圈套之中。

这是一家打着“情感挽回”招牌的机构，实际上，他们骗人的伎俩更加专业。

他们有专业的“话术本”，对什么样的客户说什么样的话才能引其上钩，被这家机构整理得清清楚楚、明明白白。

话术本中明目张胆地出现了“堵路”“逼单”这类刺目的字眼。

他们精准地掌握了处于情感低谷期的客户心理。容易轻信别人，并且有强烈的情感倾诉需要，并且，不想让自己的情感问题被别人知道，所以，就算被骗了也不会真的去报案。

他们把自己的机构包装得冠冕堂皇。假锦旗、假案例、假资质一应俱全。而且装备特别齐全，每个客服都有十几部手机。

而所谓的“第三方”科技手段介入，也就是装模作样地拿自己的小号和自己的大号聊天，把自己的小号头像换成客户前任的头像。

或者尝试性地加一加客户前任的****。如果侥幸通过了，他们不会做任何“挽回”的动作，只会说一些无关紧要的话，如“你的快递到了”。

这家机构在如何骗人方面投入了大量的资源，但在“心理咨询”方面却丝毫不肯费力气。

他们的员工，都不是心理学专业的，也没有获取相应的资格证书。入职培训是“话术培训”，而非心理咨询培训。

机构中穿着端庄的高级心理咨询师，资深情感顾问，实则都是些“挂羊头卖狗肉”的骗子。

机构的员工也不是奔着给客户解决问题来的，而是奔着钱来的。

他们工作的目的特别单一，就是骗取客户不断付钱升级服务。

老员工做久了也觉出这是诈骗，但囿于高工资的诱惑，就打着“做一段时间就好”的打算继续做下去。

就是这样一家以“情感挽回”为名，以“诈骗”为实的机构，几年来拥有的客户遍布全国，多达5000余人。

当警方联系他们时，部分客户出于“面子问题”或者其他顾虑，还不愿意承认自己被骗了的事实。

正是被骗子掌握了客户的心理，所以客户才会一次又一次的上当受骗，甚至受骗之后还不自知，或者不敢承认。

这也提醒我们遇事一定要冷静，用理智思考问题，不要轻易相信虚假的、不切实际的承诺。

人的情感经营，永远都是双向奔赴，能够决定情感走向的，只有两个当事人。

想挽回一段感情，要靠自己真情真心，靠一些所谓的“专业”技能，科技手段，只会南辕北辙，加剧感情的丧失。

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看起来，或者听起来怎么都不太一样

心理咨询师是国家认证的职业资格，而情感导师这个名称，则有民间自封的意味。

也许心理咨询师会常常去面对来访者的情感问题，而“情感导师”在处理问题时会常常用到心理手段，但二者的区别还是非常明显的

心理咨询师的培训中非常注重专业技巧：倾听、共情、质问、反馈等技术均需要特定学习，另其面对的问题不止是情感问题，更会涉及到心理症状。如焦虑症、强迫症、抑郁症等。也会涉及人格障碍以及心境障碍等专业领域

网上情感挽回的机构很多，也有很多人有情感问题，找情感分析师是一个解决的办法，现在情感咨询机构很多，哪些是靠得住的，该怎么选择，心路情感来说一说。

情感咨询有没有用，关键还是看你选择的咨询机构靠不靠谱。一个好的情感导师，能够有效地引导求助者的负面情绪。一般找到情感咨询机构求助的人，都是带着强烈负面情绪的。一段失败的亲密关系中累计的负面情绪，在情感导师的引导之下能够得到很好的宣泄，这样在情感导师询问求助者的情感诉求之时，求助者才能以平静的心态去考虑，是放弃还是努力。

在情感咨询期间，情感导师会根据实际情况引导求助者度过情感困境，如果是个别机构的话会提供私人定制的模式，就是情感导师一对一指导，时时可以求助，或者说是对自己的一个提高。但是基本上所有的情感机构都是线上咨询指导，依托互联网运行，面对面的指导相对来说比较少

第一种是针对结果的，给予对策性的解决办法，分析问题出错点，给予针对性的改进建议。这样的方式方面操作，短时间内也很容易起效果，但是有时候会陷入道理都懂就是没有办法做到的死胡同，也很难从根源上消除困扰。

第二种是心理咨询类的处理，针对的是原因，从产生情感困扰的原因上着手，分析情感互动方式、关系模式、习得的亲密关系模式、以及彼此对情感的认知、信念等等，找到困扰的根源，针对性的来处理，让你自己获得内在的力量来处理你的困扰。当然，我在这里并没有否定给予对策性处理，一位擅长处理情感问题的心理咨询师，一定不会忽视来访者情感方面现实的困境，在来访者能够接受和理解的基础上，也会针对现实的情况给予一定的指导。但根本性处理办法一定是在于心理根源方面的工作，从内在探索出属于来访者自己的解决方式。

最有经验的是周良海和胡贤芬！

周良海，挽回和劝退很有一套！他免费为人做情感咨询，挽回了几百对夫妻或情侣 ，并对他们的两性问题做出指导。人称：“情感导师”如今，通过地图软件搜索“情感导师”后每天上门找到他的劝退的女士络绎不绝。