一、引导关注话术
首先需要熟记一些常规引导台词。
比如“关注主播不迷路”,“刚进来的小伙伴没有关注主播的点上面‘点亮我’点亮关注”等,主播要将这些引导台词随时挂在嘴边,几秒钟说一次。
因为在直播的时候随时都会有人进入直播间,主播不能放弃任何一个让粉丝关注账号的机会。
二、直播欢迎话术
在直播开场时,大家首先需要对来看自己直播的用户表达感谢。通常可以这样来说:
1、欢迎XX(名字)进入直播间,点关注,不迷路,一言不合刷礼物!么么哒!
2、欢迎朋友们来到我的直播间,主播是新人,希望朋友们多多支持,多多捧场哦!
3、欢迎XX来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?
以上的欢迎话术有助于提升主播亲切感,在观众进入直播间的第一时间感觉亲切舒服。
三、直播互动技巧
直播互动技巧大家可以从以下几个方面去着手:
积极回答问题
1、产品问题要及时回答,如果来不及,截图保存稍后回答;
2、回答问题要有耐心,不要看不起粉丝,鄙视提问者;
3、当然对于一些骚扰和流氓问题,可以选择性过滤;
四、连麦
连麦是直播间互动的有效技巧之一,特别和铁杆粉丝连麦,可以调动粉丝的积极性。粉丝会帮助你塑造权威和专业度,会增加你直播间粉丝的活跃性。另外两个人连麦以后,还可以表演剧本,促进产品销售。
五、才艺秀
直播间要想和粉丝互动起来,除了产品,你的才艺也可以感染他们。有些人本身会唱歌,会弹唱乐器,有的会玩塔罗牌算命,这些都会吸引大家的注意力。
当万千心理健康从业者费尽心力的通过各种方式和渠道力图达成大众群体对心理咨询的接纳和科学认知之时。
不良商家却在不遗余力的给心理咨询师抹黑,不断强化着大众群体对心理咨询的误解和偏见。
“分手复合、离婚复婚,手把手教学,只需几千元 ,情感挽回大师 就可以帮你解决一切情感问题 。”
某情感挽回机构打出了如上的广告语。野蛮生长的 " 情感挽回大师 " 正在迅速填补人们对这一行业的需求。
然而此类情感挽回服务是否真的有用?
那些报名缴费的情感受害者
是否真的交了智商税?
起底情感咨询骗术
在微信上一个某公众号为情感挽回服务明码标价。该账号简介称,打造的一对一情感服务平台。
专业情感导师帮您感情修复、恋爱挽回、走出失恋、婚姻修复、小三劝退、追求脱单、爱人出轨、离婚危机。
对方表示,建议专业的情感导师做一次一对一的指导沟通,导师会全面的分析和评估两人之间存在的问题,以及给到用户如何解决这一系列问题,提升感情浓度的方向性建议, 而大师多为“心理咨询师”。
套餐价格为 600 元,时长为一小时。 该情感顾问称:
" 我们这边导师的挽回成功率在 9597%,只要你根据导师的指导和听取导师的意见,基本上都是没什么问题。"
在经过前期情感顾问一套话术的诱导下,不少咨询者认为花 600 元便可以挽回情感。
然而事实并非如此,该 600 元的费用仅仅服务一个小时, 一旦用户支付这笔费用,便陷入了 " 情感大师 " 的套路之中。 后期,如若无法解决问题对方便会向用户推出价格更高 的套餐。
诱导用户高额缴费,服务无效拒绝退款从初次免费咨询到首次低价收费再到二次三次高价收费 ,利用当事人期待挽回感情的迫切心理,通过不断诱导的方式让用户交钱,最后实际效果往往可想而知。
在黑猫投诉平台上搜索情感挽回可以看到, 超过 500 条投诉案例 ,而用户反馈的也基本都是效果差,服务期间被骗钱,拒不退款之类的问题。
上述平台除了提供以情感挽回服务外,还出售有大量的情感课程, 例如:
男女沟通秘籍:27 个策略,让男人想听你说话 别让焦虑拖垮你 13 节课学会处理生活中的负面情绪 从 " 勾引 " 到上钩,从暧昧到结果—— 9 大法则让爱情婚姻顺风顺水上述课程标价从 39 元到 69 元不等。此外,不少课程配套讲师的介绍显示为国家一级婚姻咨询师。
然而事实上, 早在 2016 年,国务院印发的《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》就取消了婚姻家庭咨询师 。
政府出击 打击情感挽回骗局
近日,上海警方侦破一起新型 " 情感挽回 " 诈骗案。犯罪团伙打着专业情感咨询机构的旗号,假扮心理咨询师,利用话术诱骗感情受挫人群购买所谓的 " 情感挽回服务 ",从而骗取被害人大量钱财。
截至目前,上海警方共抓获犯罪嫌疑人 69 名,初步查实,涉及全国各地的案件 500 余起,涉案金额 700 余万元。
牛牛(化名)向上海市公安局金山分局报案,称自己为了挽回与女友的感情, 被一家名为“实花教育咨询”的情感咨询机构诈骗34万余元。
牛牛称,2020年7月其与女友的感情出现问题,为了挽回这段感情,牛牛上网搜寻情感挽回技巧。很快,他就被一条“一对一私人定制,百分百挽回爱情”的广告语所吸引,并添加了该机构的微信进行咨询。
“情感挽回大师”们的聊天记录对方详细了解了牛牛的基本情况后,承诺只需提供前女友相关个人信息,便会安排专属“情感专家”对前女友进行交流劝导,帮助牛牛修复感情。
牛牛立即交纳了 3280元的咨询费 ,并与对方签订了电子合同。该机构遂安排“情感专家”对牛牛开展情感辅导,并称与其前女友已经取得了联系。
随后,该机构“专家”先后以“发现其前女友已有新男友,需要进一步工作引导”、“其前女友已动摇,需联系现男友结束感情”等理由, 要求牛牛转账支付3万余元 。
直至2021年4月,牛牛也未与其前女友成功复合,联系该机构没有明确答复后,牛牛意识到被骗后报警。
诈骗团伙使用的手机警方调查发现, 与牛牛联系的“心理咨询师”并未取得国家相关从业资质 ,而该机构也从未与牛牛前女友取得联系。并且牛牛尝试情感挽回期间,其前女友已经结婚。
可以看到的是,如今所谓的情感大师只不过是以情感挽回为由,利用消费者的急迫心理达成骗取钱财的目的。
这个新闻让真正扎扎实实学习、践行心理咨询的咨询师们泪目了:
这个令人糟心的行业乱象终于有人管管了!
正规的心理咨询收费范围绝大部分也就在300-2000之间,你是有什么想不开,把钱送给这些声称自己无所不能的骗子啊?
而骗子们之所以借用“心理咨询师”的名义,无非是利用大众对心理咨询行业的知之甚少,故意扭曲夸大宣传,把心理学变成了“读心术”、“潜意识操控”之类的手段,宣传 、操作手法猛如虎。
想把妹帮你把到妹,想撩汉帮你撩到汉,想挽回旧爱让你破镜重圆,想打小三儿让你无往不利,人心似乎就在股掌之间,世间又没有妖术,除了骗子谁敢下这种保证?
可是,总是有人愿意相信世界上有这么一个全能的人可以帮自己解决难题,救自己于水火之中。
很难想象,在感情出现危机的情况下又遭遇骗局,当事人将面临怎样的困境。
熙桓心理
互联网时代,越来越多的人渴望在网络上寻求解决心理问题的办法,甚至有人希望达到一招致胜的效果。这让不余遗力科普专业的心理学知识的我们不禁痛心。
希望大家都可以消除对心理咨询行业的误解,真正科学地运用心理学了解自己、帮助自己。
也许你西装革履,在写字楼里谈笑风生;也许一袭工装,在实验室朝九晚九。你拼命工作,想要在钢筋水泥森林里占得一席之地,却忘记了锃光瓦亮的开放式厨房里还缺一个温柔的背影。——致母胎单身几十年的某某某
于是乎,情感咨询,成了别人眼中的风口。真命狙击,分手挽回,脱单指导,也是生财之道。
小鹿情感,缔造七步真男人你是否想过,你一直以为情感的两情相悦,在一些人眼里,是可以被量化,甚至建立模型的。
近年来传入中国的 “ PUA ”( pick-up artist ,搭讪艺术 ),光大发扬了本应是鼓励人们和异性接近的交往艺术,变成了一些人实施情感欺骗和心里操控的理论依据。
在网络社交里,这种表演拥有了更为广阔的天地,情感导师们通过教授 “ 聊天 ” 技巧,建立聊天模型,经营朋友圈,达到 “ 推倒 ”( 发生性关系 )女性的最终目的。
情感咨询类 App “ 小鹿情感 ” 上一位导师发给学员的材料里,聊天被划分为三个层次:话题层次、情绪层次、关系浅层次。
每个阶段的谈话内容都有严格的归类,包括什么时候表达感受,什么时候延伸第三方性话题,什么时候调情,什么时候营造情绪,什么时候推拉情绪( 通过情绪的冷热节奏带动关系的接近 )。在导师看来,有自己的教授,无论什么样的女孩,都可以拿下。
当然,你也可以选择花钱代聊,导师负责精心规划海市蜃楼。
心动了吗?要的就是要你心动。
在小鹿情感的 App 里,整一个 “ 大型屌丝直男拯救现场 ”:
在这些极具诱惑性和承诺性的文章和直播里,内容脱胎于 “ PUA ” 学, 用的是同一套流量导入逻辑:产生共鸣、引起共识、燃起希望。小鹿情感好似无处不在的 “ 网赚 ” 广告的聚合平台一样一样,设计逻辑目的只有一个:加微信。
平台利用免费公开课以及语音直播吸粉,把流量导入导师微信个人号并进行简单的指导,订单成交后按价格导入不同层级社群、享有不同的权益。
本文的主角,小鹿情感,隶属于北京魅动力教育咨询有限公司,主打线上情感、婚姻咨询业务。天眼查资料显示,该公司三年内获得五轮融资,2018 年入选 “ 2018年 i 黑马中国准独角兽 TOP50 夏榜 ”。
而其创始人巫家民,正是曾经国内 PUA 行业代表人物。
情感咨询和声名狼藉的 PUA,就这么戏剧性的结合在一起,并赢得了诸多资本的 “ 厚爱 ”。
问题是,真有那么神么?
导师们是何方神圣?在小鹿情感的宣传页面里显示,目前 “ 入驻平台的超过 200 家优质团队,超过 3000 位专业咨询师为超过 1200万 用户提供情感服务。” 每位咨询师都经过平台 “ 严格的资质评估。”
差评君扒了扒这些 “ 优质团队 ” 和导师的底,发现猫腻不止一点。
先说这资质,平台加盟宣传中,一般要求团队建立工作室或公司,同时上传团队成员心理咨询资格证书。然而打开 App,多家团队的资质一栏是这样的:
即只有公司营业执照,没有团队导师资格证。有些甚至连营业执照都不给看。。。
( ????)
说到目前国内官方的心理咨询师资格证,是由人力资源和社会保障职业技能鉴定中心颁发的。而在 2017 年 9 月,最新的国家职业资格目录里已经没有心理咨询师这一职业,2017 年 11 月是心理咨询师资格证最后一次考试, 18 年 5 月是最后一次补考。
也就是说,2018 年 5 月后,国家暂时没有官方认证的心理咨询师。也正是由于国内心理咨询市场的不成熟,给了平台这样的机会。于是乎,在小鹿情感的认证导师里,各种证书满天飞,资格认证鱼龙混杂,比如以下这例:
星海情感教育团队导师证书由深圳市心理咨询行业协会、深圳市市民情感护理中心、深圳市景安精神关爱基金会联合颁发,编号 “ 深情 44 号 ”。
有意思的是,小鹿情感创始人,北京魅动力教育咨询有限公司董事长巫家民,正是证件颁发单位之一景安精神关爱基金会副理事长。
为了了解更多的情况,差评君假借入驻团队的身份和小鹿情感的工作人员进行了沟通。
在平台填写相关资料后,小鹿情感的工作人员联系了差评君。
“ 一般来说,入驻团队需要一个人有证,以工作室或者公司形式存在。”
“ 我们团队有五六个人,都要证吗?”
“ 一个有就行。”
小哥言简意赅。
这也就解释了差评君发现的另一个问题: 调查中,且不看资格证的权威性,每个导师团队一般只上传一张资格证,而这个团队到底有多少无证导师在为消费者提供着心理咨询服务,我们不得而知。
如果按官方宣传的 “ 已入驻 200 团队,3000 名专业导师 ” 来看,“ 一证一团队 ” 的小鹿情感全平台拥有资格证的导师比例为67%。这与小鹿情感宣传的 83% 相去甚远。
更有意思的是,百分之九十的情感咨询团队,封面宣传的专业导师,在资质一栏,用的都是别人的资格证。
( 宣传导师与资格证不匹配 )
不能一一对应的情况下,这就为入驻造成了极大的便利:只需要搞到 A 的资格证上传,任何人都可以组建团队入驻,所谓“ 专业性 ”也就成了笑话。
同时,该工作人员还表示,团队入驻后,前期还需要一些平台的考核,包括:每场直播需取得 3000 元以上的盈利,盈利额度考核可与平台协商。
话里话外,必须得赚钱。
戳最脆弱的心,赚最多的钱创立于 2013 年的小鹿情感距今已有六年的发展历史,但实际上在 2017 年11月和 2018 年 2 月接连获得数亿元融资之前,一直处于不温不火的状态。2018 年迅速扩张,而针对于小鹿情感的投诉,也正是这个时间见诸于各大投诉平台。
在黑猫投诉平台上,百分之八十的投诉为 “ 虚假宣传、诱导消费。” 消费者在付款的时候,无一例外收到了导师的期限性肯定承诺,一旦出现问题,“ 退款 ” 成了比找到真爱更难的问题。
为了追到心仪的女孩子,小 A 在小鹿平台找到了青云团队的导师,听了小 A 大致的情况介绍,导师立即给出了自己的判断:
并不断催促小 A “ 相信导师的专业性 ”,会 “ 马上安排好一切。”
刚刚经受被婉拒的挫折的小 A 深以为然,报名了价值 1888 的 “ 魅力男士 36 计 ” 课程。就在付款后的一小时之内,小 A 发现了网上大量关于小鹿情感的负面投诉,在没有使用课程的情况下,提出了退款。
在没有收到任何课程资料和指导的情况下,导师表示只能退 10%,也就是 188 元。
这是没开始提供服务请求退款的,更多的是在服务过程中,存在导师 “ 不专业、不理人 ” 的情况。
小 B 为了挽回前男友,报名了 “ 白魅情感 ” 的 9800 元挽回课程,对方表示案例简单,
“ 20 天就可以完成,成功率达 97%。”
小 B 当天就打了全款,结果没收到任何所谓 “ 定制的方案 ”,导师在服务期间基本不联系小 B,还让她 “ 不要鲁莽。”
回过神的小 B 要求退款,被导师以 “ 服务时间已过 ” 为由拒绝。
一般来说,小鹿情感的课程 “ 真爱狙击 ” 类价格在 1000元~5000 元,而挽回课达到五千甚至上万元,涉及产品金额较大,其定价缺乏规范性。
前来求助的消费者往往已经遇到重要的情感问题,在病急乱投医的失控状态下,强大宣传背书和看似正规的导师往往最容易取得求助者的信任。回过头来分析,之前导师说的那些放之四海皆准的道理,似乎对自己的实际帮助其实微乎其微。
差评君接触的案例中,消费者均通过微信支付课程费用,这些课程都不在平台以及团队页面有明码标价,且没有合同,求助者也未知晓退款流程。
而说到退款,小鹿情感的不要脸程度堪称一绝。
小 A 在付款前不仅没有收到任何关于退款的告知和条件,在提出退款后,他在 App 里竟然找不到任何相关的选项。
最终差评君在 ” 我 “ 的设置中,“ 关于小鹿 ” 里,在一堆广告宣传里疯狂下拉,“ 查看更多 ”,在 48 个常见问题解答中,找到了有效的退款明细。
而在小鹿情感的官网底部,我们总算看到了明确的 “ 退款说明 ”,然而神奇的是,无论怎么点击,退款说明和纠纷说明都没有任何反应。
简言之,这特么是个假链接。。。
正是由于消费者在纠纷中不知道平台 “ 15天内按比例退款 ” 的规定,导师在隐瞒和拖延中错过了退款时间,造成了投诉无门的尴尬境地。
我们需要什么样的情感咨询根据世界卫生组织的公开数据显示,全球目前有 2~4 亿人口正在为抑郁症苦恼,心理咨询行业需求巨大。而生活压力的增加,国内关于情感咨询的需求也越来越旺盛,市场广阔,也成了一些人入局的契机。
和需求相比,国内的心理咨询体系一直没有发展起来,服务形式、商业模式五花八门,心理咨询师从业和监管规则也并不完善。
“ 有证 ” 其实仅仅是进入这个行业的底线,更需要评估的是咨询师是否接受过系统的心理咨询培训、有过持续的督导、个案时数、个人体验时数等一系列系统化的内容。
空有市场,在这个行业甚至谈不上发展的时候,以 “ PUA ” 商业逻辑起家的小鹿情感,反而在资质造假、欺骗消费者上登峰造极,捞取和正规心理咨询价格一样甚至更高的财富,败坏的可能不仅仅是行业,伤害的更是那些心理受到创伤,前来咨询的求助者。
最后的最后,差评君还想问那些抱着希望通过所谓 “ 技巧 ”、“ 话术 ” 找到心仪对象的求助者一句:
“ 情感真的可以速成吗?”
哪怕你装的再高级,戴在头上的面具再精致,摘下面具的时候,该是什么样,谁也骗不了谁。
PS:感谢锌财经和黑猫投诉的朋友们的帮助,没有锌财经之前的报道和黑猫平台在案例上的支持,这个选题不会这么顺利的呈现给大家。
“ 希望那个你的意中人,是位盖世英雄,
当他踩着七彩祥云来接你的时候,
你猜中这开头,也看到这结局。”
情绪咨询只是起到心理辅助作用,并没有太大的实质性作用。情感咨询师,只会让你在分手或者被打击的时候给你一些心理鸡汤或者安慰。如果你想用情绪咨询师来拯救你的情绪,一般很难做到。
大家都知道不应该是这样的,但是他承受的压力,你知道吗?你不知道,你只会觉得他弱,觉得他没用,觉得那只是小事!但别忘了,你站在哪里?你站在一切的情境中。你站在道德的制高点。你是站在吃瓜群众一边看别人的笑话,说着无关痛痒的话刺激别人的心。作为一个普通人,你永远不知道舆论有多可怕,所以你无法想象明星被全网骂的感觉。很多明星因为外界压力而自杀。你说,他没和别人交流过吗?不,但是那些人根本不能理解他的痛苦。
你不是他,所以你没有资格评论他的任何行为。因为你不知道在你看不到他的地方他正在经历什么。事实上,每个人都会宣扬和讲述无数的真理,但这根本没有用,因为真理根本不能解决我现在的问题。就像有些人一样,我快饿死了。你叫我去工作,只要我工作,我就有饭吃。这个道理我不懂吗?我当然明白,但此时此刻我快饿死了,我等不及了。但是那些人做了什么?他们给了你无数的解决方案,却无法帮我解决这么一件小事。你不能做什么?你只会更加懒惰。你将来会做什么?我现在不能活了。还有未来吗?所以有些人的方法是没用的。专家所说的情绪就更没用了,都是不切实际的真理。我们都很容易站着说话,所以这更证明了每个人都可以说这些话。情感专家只是让真相变得更好,但事实上,你变了吗?不,你还是老样子。
就像网上的鸡汤一样,全网有那么多,大家都说要努力,努力生活,但是为什么无效呢?是因为那些话不对吗?没有,但是没有行动。不行动的表达等于无病呻吟。专家也是如此。他说的所有方法,只有在网上搜索,才会发现很多人说的都是一样的话。很多人说这是错的,但错在哪里,怎么改,怎么在合理的时间内做,都是空白。缺少练习的单词和纸上谈兵有什么区别?所以,开导自己,最重要的是你相信什么,你想做什么,而不是被告知一些大家都知道的事情。
情感修炼|情感咨询需要注意的四个问题
①不要向朋友或在社交软件上公开咨询大众意见,应该找专业咨询师进行辅导。
为什么不要向朋友咨询呢首先,如果你的朋友们都不是专业咨询人士的话,建议不要找他们倾诉及咨询,因为你在倾诉、咨询的过程其实是向他人释放你的负能量想从对方身上获得正能量,对方在听的过程中是在能量交换会吸收你的负能量,如果对方没有足够的正能量和自愈力,你得到的反馈多数将会是负面的。
其次,人的本能就是会远离负能量靠近正能量的人,如果你一直向你的朋友们释放你的负能量,他们最终也会远离你。
为什么不要在社交软件上公开咨询大众意见首先,如果你有过这样的经历,相信你会有类似这样的感受,当你发布了一个情感问题向大众咨询,往往就会有很多热心人士来给你解答。
这里面就会吸引来各种各样的人和答案,当然有正面的也有负面的,甚至还可能因为话题的争议性引发不必要的舆论战争,给自己和他人乃至社会带来更多的焦虑。共建和谐正能量的社会环境人人有责。
②不要在情绪一上头的时候就马上咨询应该学会处理及延迟情绪满足感。
如果在情绪一上头的时候就去马上找咨询,其实只是在为情绪找个出口让情绪得到及时的满足,他们要的其实只是倾诉并不是真正的咨询,长此以往就会形成依赖,这样也容易病急乱投医随时可能花了冤枉钱解决不了问题,自己也得不到成长,我有个朋友早几年经常找咨询师咨询,后来算了一年下来的咨询费,说够买个奢侈品牌的包包了。
当然并不是让大家都不要去咨询师,而是有选择、有控制地去咨询,因为大部分人情绪觉察力和自控力不足,自己无法释怀的时候还是需要有咨询师引导的。所以很多咨询师其实都需要预约咨询时间,并非你想找就马上能有回应的。
除了人家也不止服务你一个人也有自己的工作安排外,其实也是为了让咨询者有时间自己先缓解一下情绪。所以,每个人都应该要掌握至少一种有效处理情绪的方法。
③不要过分期望咨询会给你直接的答案,应该把你想问的问题先反问自己。
很多人都想通过咨询得到一个“准确的”答案或者说是他们“想要的”答案,例如话术、心理博弈技巧等,不是他们不喜欢自己动脑思考而是没有得到正确的引导。她们说的问题大多带有很多自己的主观意识和情绪,如果咨询师跟着她们的思路走,那么“答案”就会缺乏客观性和公正性,也可能无法解决咨询者的根本问题。
而且实际上很多人在咨询的时候自己本身就陷于情绪中思维混乱,总是会不自觉地往消极的方向想,这时候,如果咨询师不能跳出原有的思维就不能引导咨询者的思想转向正确的方向去,那么事情也不会往好的方向发展。
思想会导向行动的结果,当你很想去咨询的时候可以用反问自己的方式先对自己的思想进行梳理,例如:当你要表达“我和他吵架冷战了我不知道该怎么办"的时候,试一下将问题变为“我为什么会和他吵架吵架是我想要的吗如果不是,再发生一次我会怎么做”当你要表达"他不爱回家我该怎么办"将问题变为“我想他爱回家吗他爱回家的时候我会做些什么"
④不要把自己的问题去怪原生家庭,应该学会感恩与自己和解。
不要总把“缺爱”“性格”等问题都归咎于父母没有一个人是完美的,也没有一个家庭是完美的,我们出生在什么样的家庭里轮不到我们自己决定,父母要生个怎样的孩子也不是自己都能决定的,父母和子女之间本身就是前世今生很深的业力,因为每个人来到这个世界上不仅有自己的功课要修。
我们的父母也一样都有他们自己的功课要修,他们和我们一样能接触的人、知识、资源都是有限,他们自己的能力也有限,要理解和感恩他们已经尽了自己最大的努力去给我们成长的教育和生活环境。
当我们把问题归咎于原生家庭的时候,其实我们是用一种受害者的心态,认为自己是父母、兄弟姐妹的受害者,把他们视作是与我们分离的个体。"本是同根生,相煎何太急"。既然是同一根源的家人,原生家庭的成员就像是我们的身体的一部分,如果我们的某个部分受伤了,我们只会想自己快点好起来,而不会抱怨、责怪自己为什么受伤。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宗兆洋
“逃避、懦弱,自己的女人是说放弃就放弃,你真是一点担当都没有……”在情感导师的“鼓励”下,沈阳的大强(化名)选择交纳2000元,在山东缘梦人心理咨询有限公司进行情感咨询,尝试挽回自己跟女友的感情。但最终钱花了,却没有得到任何的帮助。曾经的从业者大白(化名)透露,实际上,有些情感咨询机构利用病急乱投医的心态,设置套路诱导消费。
短视频下的“感伤”评论
跟女友分手后,大强经常刷短视频,为那些爱情的视频点亮了“小红心”。在智能算法的推荐下,更多的类似视频被推送到首页。3月份,在一个探讨爱情的短视频下,大强留下了感伤的评论,随后一个“情感导师”私信了他。
“私信告诉我,他们是正规公司,能帮你挽回感情。”大强加了这位情感导师的微信,他向导师讲述了自己的恋爱经历,讲了女友的离去。根据大强提供的微信聊天记录,记者看到导师经常“鼓励”大强追回自己的女友,并称两人之间的问题,导师可以帮助解决。
导师对大强有如下话语。
“一点男人气概都没有,你是一个男人,她是你的女人……”
“太脆弱,遇到事情选择逃避”
“感情最让人难过的,不是我失去了你,而是原本我可以不失去你,却没有争取”
“这些问题我们后期可以帮助你解决”
“老师接受过的对方有新欢的挽回案例不在少数,有很多都挽回成功后结婚了……”
“自己的女人是说放弃就放弃,你真是一点担当都没有……”
“她要是知道你这个样,她得伤心死,你太不值得她爱你了”
经过二十天的对话后,大强选择相信导师,交了2000元钱,签了合同,请求情感导师挽回自己的感情。
“交了钱以后,又推了另一个导师的微信给我,说这个导师会为我量身打造方案。”大强称,在添加了另一个导师后,这名导师在了解了他的感情经历后,便很少再沟通。
“这个导师说他很忙,一直在服务他的VIP客户。”大强表示,第二名导师多次暗示他,要再次交费,成为他的VIP客户,才能享受更好的服务。
在没有继续交钱后,两名导师的态度变得不一样,甚至不再联系大强,意识到有问题的他想要退费,也被拒绝。后来,这家公司的电话都无法在再接通。
4月13日,根据大强提供的该公司****,记者多次拨打,均无人接通。
“根据咨询者的月收入来定价”
深圳的吴兰(化名)称,她曾被注册地为济南市的另一家情感咨询公司,用相同的套路“骗”去了6万元钱。
在网上的投诉平台,以“情感”为关键词进行搜索,有上千条结果,其中大部分投诉情感咨询机构虚假宣传、诱导消费、服务态度差等。
大白曾经在北方省会城市的一家情感咨询公司工作,半个月后她选择了辞职。她透露,在入职时,会接受为期一周的培训,“培训的并不是心理学,而是销售话术,会有相应的成套话术,对应不同的客户。”
大白称,话术分为“出轨分手”、“因现实分手”、“因家庭分手”等不同的“剧本”。按照剧本固定的流程与客户对话,最终让客户交钱。
“公司每周都会更新一些抖音的帐号,让我们去账号下短视频的评论区找客户,也有网站引流,很多的途径引流客户。”大白说,在对话时,会承诺帮助客户挽回要分手或者要离婚的对象,成功率95%以上。但这样的承诺不会写在合同上。
具体流程是先有销售员直接与引流来客户对话,了解客户的感情经历,利用话术,引导客户第一次付费下单。大白就担任这样的角色,在客户付款后,会转给公司的一些更有经验的“情感咨询师”,以各种理由再向客户收费。
“收费没有标准,你要来的多,提成也多,在了解客户感情经历的时候,你就会直到客户从事什么职业,月收入多少,根据这些信息,来收费。”大白表示,公司在培训时,给出的建议是,前端销售收取客户月收入的一半。
在客户经历了两轮收费后,情感咨询师会提供“发朋友圈”、“买新衣服”、“旅行“、“深夜谈话”、“换新发型”等方式。
“这些方式,能挽回的成功率太低了,最后没成,就会说是没有挽回的必要,建议客户开始新的生活。有难缠的客户,你也不用管,不回话就行。公司领导说了打官司,对方也赢不了。”大白认为这就是赤裸裸的“诈骗”,于是半个月后就辞职离开。
“感情不是买来的”
2020年10月,湖北警方曾捣毁一个提供“挽回服务”的情感咨询诈骗团伙。相关报道中称,该团伙58名情感咨询师都不具有专业素质,基本靠预先设定好的话术提供所谓的咨询服务,不少人甚至干过烹饪、汽修、导游等工作。警方认定,该诈骗团体通过与被害人不断联系,取得信任,收取“预约费”“服务费”后,再通过“情感分析师”与“情感导师”,与被害人组成微信聊天群,骗取被害人继续付费购买更多服务。就是这样的团伙,涉案金额高达200万。
山东千舜律师事务所的邱洪奇律师提醒,此类情感咨询服务,性质比较特殊,一旦消费者对结果不满想要退款,或者产生其他经济纠纷,维权难度比较大。“合同内容在与消费者希望得到的结果,并没有统一认定的标准,很难界定是否‘成功’。”
江苏省社会心理学学会理事、 国家二级心理咨询师、婚姻家庭咨询师马勇曾对媒体称,婚姻家庭咨询确实存在,如果只涉及爱情部分,则被称为伴侣咨询。在很多国家,伴侣咨询行业非常成熟。但是,这是一项双方共同接受的咨询服务,非单方苦苦挽回。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在企查查上,以“情感咨询”为关键词搜素,相关企业有2118家。有专家认为,随着社会对情感咨询需求的逐渐增多,情感咨询行业鱼龙混杂,相关部门更应加大监管力度,助推行业良性发展。
江西省心理咨询师协会常务理事张立东建议,应加大对网络情感咨询行业的检查力度,对存在虚假宣传、诱导消费等行为的机构或个人进行惩处。
找记者、求报道、求帮助,各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”,全省600多位主流媒体记者在线等你来报料!
我觉得在网上进行情感咨询还是比较靠谱的,因为在线上可能会遇到各种不同的情感咨询师。而且每个人的咨询方式以及问题的解决可能会不一样。
一般在线上进行情感咨询的话,可能需要一定的费用,但是这个费用相比较而言是比较低的。但是在线上进行情感咨询的时候,可能没有线下那么的直观,而且情感咨询师对于你所讲的问题的情绪是不能够及时的了解的,从这一点上对咨询是有一定困难的。而且在线上进行咨询的时候,对方的真实身份其实也是不能确定的,因为网络上本来就存在很多欺骗信息,有可能你会找到一个真实并且有很多咨询经验的情感咨询师,但也有可能是拿着情感咨询师的称号进行欺骗的。
所以在网上进行选择的时候,一定要特别的去鉴别对方的信息身份。不要觉得对方是在网上并且有过认证的,就一定是真实可靠的。网络上不管怎样都是存在一定风险的,还是需要谨慎去考虑,或者是选择。其次就是现在的年轻人面对的经济压力以及各方面的压力都是比较大的,所以很容易会在情感上出现问题,而选择线上进行情感咨询,确实是一种很不错的方式,因为网络上现在是很方便的,有很多问题都可以直接在网络上找到答案。但是网络上终究不是现实,有很多问题,虽然在网络上很方便能够快速的解决,但也存在着一定的虚假信息,而且我觉得现在很多平台都选择开放在线上进行情感咨询。需要支付一点咨询费用就可以进行咨询了。
但是我们在遇到请的问题的时候可以进行线上咨询,同学可以找朋友进行倾诉,有的人可能不太喜欢与人面对面交流,但有的人喜欢面对面交流,要根据自己的兴趣爱好进行选择。
提到情感咨询,很多人的第一想法就是:做情感咨询=被坑,谁去咨询谁就是上赶着当冤大头,主动被坑。那么,情感咨询到底可不可靠、有没有用呢?
关于这个问题,我想和大家分享一篇粉丝来稿。
日常生活中,有很多东西买了就是交智商税,比如空气炸锅、体脂称、kindle阅读器等等,在曾经的我看来,做情感咨询比交智商税还坑,它就是赤裸裸地坑冤大头的钱啊。
而且,我之前还一直觉得,感情是俩人的事,别人没资格指指点点,我不需要别人告诉我该怎么做!!!
直到我亲身做了几次情感咨询之后,我才发现我曾经的想法是多么的傲慢和自以为是,完全没客观看待情感咨询这个行业。
做咨询的契机是过年期间被男友家人催婚催烦了,烦得我都想分手算了,谁爱结谁结去。闺蜜知道了我的情况,跟我说她知道一个免费的情感咨询,问我要不要去试试。
本来我对这种情感咨询是排斥的,觉得就是坑钱的买卖,打死不愿意去,后来闺蜜跟我强调了好几次是免费的,一直唠叨我,叫我去试试,反正也不会亏,我就这样去了。
没想到结果很惊喜,和我预想的情感咨询大不一样:
首先,咨询师的眼光很毒辣,一下就能发现我和男友感情的问题所在,说是我太恐婚恐育了,所以才对男友和婚姻极其不信任;
其次,咨询师分析问题很深入、很中肯,颇有种一针见血的感觉,为我仔细分析了问题的由来,并指出了是我自身的感情观和原生家庭问题才导致了我对婚姻和家庭的恐惧;
总之,咨询师给出的方法很具体,让我一点点潜移默化地改变自己,整个咨询和引导我改变的过程是非常舒服的。
慢慢地,我好像能接受和男友结婚了,虽然还是不喜欢被催婚,但不排斥结婚这件事了,甚至开始期待婚姻。而这些都是情感咨询带给我的改变,我不得不承认 情感咨询的存在必有其价值,它确实是一项能帮助我们疗愈感情的事业。
所以,如果你也被催婚困扰着,或者有其他情感问题,不妨去做个情感咨询,听听专业的人怎么说,别觉得没必要,很多时候自己在那想只会让你越来越痛苦,最后把感情搞得一团糟。
以上就是粉丝来稿的全文了。
诚如这位粉丝所言, “做情感咨询=被坑钱”这种想法确实是一种误解,而且何止是情感咨询,很多字眼和咨询连在一起,在很多人看来都变成了骗钱的把戏。
说到底,对于“咨询”这个词,人们有太多的偏见,它仿佛变成了骗钱的同义词;但 其实“咨询”是一个正向词汇,它是一种知识和经验输出,是一对一的指导和建议,是帮助和解惑。
因此,我们应该客观看待各类咨询,尤其是心理咨询和情感咨询,这两个行业面对的非议真的太多了;但咨询确实可以帮助自己摆脱困境,比如感情遇到了解决不了的问题,与其自己冥思苦想,不如寻求专业的人答疑解惑。
最后,希望你能从容应对生活中的各种状况,别退缩也别逞强。
有任何情感/心理问题,都可以来找柠檬,我会为你出谋划策~
Tips:点击我的头像,找到si信键私我,你就能找到我了,快来找我吧!
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