如何让“智慧社区”更有人情味？

依托物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术打造而成的智慧社区是未来社区管理的一种新理念和新形势。对于这种智慧社区，你怎么看

1表明基本观点

一流城市高品质生高质量发展的背后，需要一流的 社会 治理。在新理念和新形势下产生的智慧社区，更是实现了为基层治理“赋能”，实现了将伸向居民区的 社会 治理末梢神经不断延伸，让社区治理变得有“智商”更有“情商”。

2分析智慧社区应运而生的新形势

(1)政策支持， 从2013年起国家相继出台实施方案、建设指南和完善意见，作为顶层设计，为全面推动智慧社区的建设提供了明晰的建设框架。

(2)技术进步， 大数据为社区智慧治理“指路”，移动办公助手以技术提升“温度”，5G商用和人工智能等高新 科技 为社区治理中的信息高效交流和事务有效管控提供了可能。

(3)疫情倒逼， 新冠肺炎疫情爆发对我国治理体系和能力是一次大考，如何满足居民正常生活物资需求、安全有序地就医保障以及联防联控的精准实施、畅达信息沟通渠道的建设，都对智慧社区建设提出新的要求。

(4)衍生出黑色产业链污染球鞋行业风气。 某些鞋子的价格偏高，使得炒鞋成为人人眼红的热门职业，有一些资深炒鞋人从中尝到甜头，不仅自己炒，还在炒鞋群中贡献炒鞋经验，甚至出一些炒鞋教程，俨然已经形成一套成熟的黑色产业链条，如若不断发展壮大势必影响整个行业的风气。

3分析建设智慧社区的积极意义

整体而言，智慧社区的建设其实涵盖了智慧家居、智慧物业、智慧政务、智慧民生四个功能模块，因此，建设好智慧社区：

(1)便捷化，提升了社区居民的居住体验， 使其感受到智能化的居家服务，提升居民的生活品质。

(2)高效化，通过智能物业、智能政务的服务项目， 很大程度上提升了物业管理和社区治理的效率，降低了治理成本。

(3)促进商业、经济的发展， 一定程度上讲，智慧社区的建设是软硬件同步更新集中升级的过程，由此带来的相关产品制造业企业营收以及进而促进的产业升级是十分可观的。

4提出完善建议

(1)完善管理体系， 由政府牵头，协调社区、物业、开发商各方力量投入管理和运营，形成自上而下统一、协调的管理流程，提升管理效率和服务质量。

(2)强化供需沟通， 结合群众个性化、多元化的服务要求，注重从源头上发现、化解各类社区矛盾，强化对智慧社区的宣传力度，提升 社会 各界的关注度，促使各类企业增加研发投入，形成市场和需求上的良性互动。

(3)进行试点推广， 适当培养、聘用专门的管理人才，使其了解智慧社区的运营模式，从与居民生活最紧密相关的缴费、医疗、养老、居家服务等方面入手，推动智慧社区充分运转，在实践中不断实现智慧社区的“高智商”和“高情商”并重。

1人生就是这样：和阳光的人在1起，心里就不会晦暗；和快乐的人在1起，嘴角就常带微笑；和进取的人在1起，行动就不会落后；和大方的人在1起，处事就不小气；和睿智的人在1起，遇事就不迷茫；和聪明的人在1起，做事就变机敏。

2人生要具备的15个“度”：一胸怀要大度。2说话要适度。三工作有力度。四事业有高度。五家庭有温度。六读书有厚度。七思考有深度。八视野有宽度。九思想有远度。十交往有弧度。十一办事有速度。十2劳累有限度。十三吃喝勿过度。十四锻炼为常度。十五寿命有长度。

3人总爱跟别人比较，看看有谁比自己好，又有谁比不上自己。而其实，为你的烦恼和忧伤垫底的，从来不是别人的不幸和痛苦，而是你自己的态度。

4人最重要的是认清自己。爱情里认清自己的地位，工作里认清自己的位置。如果自己都看不清自己，那到最后可能会进退失据。谈恋爱的时候，当你看不懂对方的时候，一定要看懂自己。想要就去挽留，不想要就离开，千万别说反话。记住啊，男人永远听不懂反话的。

5如果不喜欢，那就去改变，如果改变不了，那就去适应。如果做不到适应，那就只好回避。如果连回避也做不到，就只有放手。一般的情况是，能干的人会选择改变，懒惰的人会选择适应，懦弱的人选择回避，勇敢的人选择放手。

6所有的失败都是为成功做准备的。抱怨和泄气，只能阻碍成功到来的步伐。放下抱怨，心平气和地接受失败，无疑是智者的姿态。抱怨无法改变现状，拼搏才能带来希望。真的金子，只要自己不把自己埋没，只要一心想着闪光，总有闪光的那一天。在人生的低谷中，保持高昂的斗志，才能成就一番惊天动地的伟业。

7我，信命，不认命。让我向命运屈服？休想！我即使哭，也骄傲地抬起头来！誓不低头！

8我们曾渴望命运的波澜，到最后才发现，人生最曼妙的风景，竟是内心的淡定与从容；我们曾期盼外界的认可，到最后才知道，世界是自己的，与他人毫无关系；我们曾计较付出的回报，到最后才懂得，一切得到终将失去的，只能空留一抹浮名。走好选择的路，别选择好走的路，你才能拥有真正的自己。

9小时候的欢乐，是单纯带来的。长大后的痛苦，是复杂给予的。小时候，即使在没人的地方，我们也很快乐，因为简单的心容易接纳幸福。长大后，就算在拥挤的人群里，我们也感到孤单，因为心与心之间有了太多的距离。简单，是人生的大彻大悟，无欲无求无失望，来去随缘少徒劳。简单，是最大的快乐！

10信任很脆弱，得到了就要好好呵护，它一旦破坏，上百个微笑都无法修复。当初有些事，让我们刻骨铭心；曾经有些人，令我们难以释怀。我们一路走来，告别一段往事，走入下一段风景。路在延伸，风景在变幻，人生没有不变的永恒。走远了再回头看，很多事已经模糊，很多人已经淡忘。

11幸福无处不在，可我们总习惯眺望远方，不肯凝视身旁。有相遇即有离别，前方的道路茫茫无垠，既然已经抉择就要风雨兼程，不顾泪眼挥手离别。学会和过去说句再见，学会和未来打声招呼。一切都会过去，而一切又都不会过去。

12学会宽容，让你的生活没有烦恼；漫漫的人生路，有着太多的不如意，退一步那就是海阔天空，只要是不去忘记自己的最终使命，那么你还是你。要能承受别人的嘲笑，这是一种雅量，同时也是能忍的标志。

13有时候我们倾其所有，为的只是获得一种安全感。却不知，人从出生开始就背负着博弈抵抗挣扎的使命，而心灵的漂泊与惶恐是永久且无法回避的。所以，真正的安全感取决于我们对这个世界的认知与体验，以及内在修为和自身力量的强大，而不是依靠赢得他人的赠与。

14有时候我们输不起，有些事输了就彻底地败了，失去了的东西再也找不回来。比如父母，须趁早尽孝，莫要子欲养而亲不待。比如健康，别在拼命搏击时肆意践踏，等到功成名就后无福消受。比如情感，有的人已在岁月的浸染中，幻化成你的影子，少了，注定你孤苦无依。珍惜当下，珍爱父母亲人，珍护健康！

15最好的爱，是跟那个对的人在一起后，连身边朋友都觉得你更可爱了，而不是每天都活在对方够不够在乎你的担虑里，照顾不好自己还一心为他改变。一段感情，两不相欠，不用为了变成对方想要的样子而只懂迁就，更别去计较谁付出的多或少，平淡相处，一直做自己，对方还能如当初一样喜欢你。

16你是你自己的起点，也是这个世界的起点，不要总觉得自己所知无多，你的腹中有一千道光芒。

1人生不过是1场旅行，你路过我，我路过你，然后各自修行，各自向前。

2我们执着什么，往往就会被什么所骗，我们执着谁，常常就会被谁所伤害。所以我们要学会放下，凡事看淡一些，不牵挂，不计较，是是非非无所谓。无论失去什么，都不要失去好心情。--星云大师

3得意时要看淡，失意时要看开。人生有许多东西是可以放下的。只有放得下，才能拿得起。尽量简化你的生活，你会发现那些被挡住的风景，才是最适宜的人生。千万不要过于执着，而使自己背上沉重的包袱。

4心若计较，处处都有怨言；心若放宽，时时都是春天。世间不如意事十之八九，能对你百依百顺的人，能让你如愿以偿的事都很少。你若非要计较，没有一个人一件事能让你满意。人活一世，也就求个心的安稳，何必跟自己过不去。心宽一寸，路宽一丈。

5人生来就是孤独的，不要奢望能够依靠谁，哪怕是至亲至爱。越是喧嚣处，往往更孤独。人生无处不修行，能在孤独中心静如水，才能在纷扰里安然无恙。

6世上一切事物都不可能一帆风顺，随缘自适是处世的最佳选择。随缘，是一种进取，也是智者的行为和愚者的借口。随不是跟随，是顺其自然，不怨恨，不躁进，不过度，不强求；随不是随便，是把握机缘，不悲观，不慌乱，不忘形；随是一种达观和洒脱，也是一份人生的成熟和人情的练达。

7做人其实不需要很复杂的思想，凡事随缘，境来不拒，境去不留。不执着于一念，舍得放下，适时放下，才能还原生活的安详。放下也许会有遗憾，会有伤感。但是却会让生活的底蕴更加隽永和悠远，让生活更淡定和安然。放下是一种选择，一种智慧，一种明白，亦是一种结局。

8忘记有时候是一种福报。不去想过去，也不去想未来，专注当下。在最奢侈的时光中，洗尽铅华，把心打开，容得下天地，容得下海洋，容得下江山，容得下苍生，忘乎我是谁，安然寂静，不来不去，无畏相伴。

9人生需要“归零”。每过一段时间，都要将过去“清零”，让自己重新开始。不要让过去成为现在的包袱，轻装上阵才能走得更远。人的心灵就像一个容器，时间长了里面难免会有沉渣，要时时清空心灵的沉渣，该放手时就放手，该忘记的要忘记。删除心灵的垃圾，每天刷新自己，这样才能重获新生。

10一个人，心念变了，德行就变了；德行变了，气场就变了；气场变了，风水就变了；风水变了，运气就变了；运气变了，命运就变了。所以，改变命运真正靠的是自己的正能量，厚德载物。内心善良柔和宽厚，必长福相，那是多么昂贵的化妆品都装扮不出来的，相由心生，境由心转。

11人不敬我，是我无才；我不敬人，是我无德；人不容我，是我无能；我不容人，是我无量；人不助我，是我无为；我不助人，是我无善；凡事不以他人之心待人，你会多一份付出，少一份计较；凡事不以他人之举对人，你会多一份雅量，少一份狭隘；凡事不以他人之过报人，你会多一份平和，少一份纠结。

12在问题出现的那一瞬间，一定要控制好自己的情绪，不要发火，不要偏激，不要说出什么过激的话，要懂得忍耐。忍耐不是为了让你不去处理这件事情，而是为了避免在情绪失控的情况下，干出什么让自己丢脸的事情。以后你就会知道，生活中真的没有几件事情是值得我们搭上礼貌，教养，人品和格局的。

13什么叫真正的放下？就是有一天，当你再次面对你过往的难堪你憎恨恼怒的人，心如止水，不再起心动念，坦然面对，一笑了之。即便别人在你面前，复述你过往种种不幸时，你仿佛是在听别人的故事，心里一丝涟漪都没有了。放下，莫过如此。

14人生何必太清醒？做粥要放三分米，七分水。处事要三分为己，七分为人。对朋友要三分认真，七分宽容。对家庭要三分爱，七分责任。看文章，三分在看，七分在品。人生就是掂量着来，适时的糊涂会让你的生活乐趣无穷。

15知足就是放下，不贪就是布施，改过就是忏悔，谦卑就是礼佛，利人就是利己，原谅就是解脱，断恶就是行善，离苦就是得乐。

16就算生活再累再辛苦，只要身边有一个坚定陪伴的人就可以了，这就是人生。

17当所有人都拿你当回事的时候，你不能太拿自己当回事；当所有人都不拿你当回事的时，你一定得瞧得上自己。这就是淡定，这就是从容。

18一个人越成长越觉得很多东西不必看得太重，比如外界对你的期望，比如无关紧要的人对你喜欢与否。过分看重就会让你迷失自我。为了讨好别人，踮着脚尖改来改去，而被别人绑架了人生。一路走下来，才明白真正的魅力不是你应该变成谁，而是你本身是谁。

19贪欲和憎恨是两把利刃，它们是你犯罪时的帮凶。吹毛求疵的人必是烦恼之人；宽容大度的人必是快乐之人。

20修心当以净心为要，修道当以无我为基。过去事，过去心，不可记得；现在事，现在心，随缘即可；未来事，未来心，何必劳心。

21修行的真正目的，不是为了不老不死不穷不贱。而是为了让我们更加有能力更有慈悲更有智慧更能帮助世界更好。

22心中只有自己的人，不会快乐；眼中只有利益的人，终会失败。

23做人如山，望万物，而容万物；做人似水，能进退，而知进退。

24人生总要修炼这三件事：别乱说话，别乱花钱，别乱发脾气