一流的管理者都是双重人格

　导语：网上一篇很火的文章提到：一流的管理者，必须是双重人格者——场上暴君，场下朋友;工作魔鬼，生活好人。因为带团队不是请客吃饭，安逸的团队不会有执行力，不犀利的领导带不出战斗力。

一流的管理者都是双重人格

　为何是“暴君”

　很多老板在口头上都对员工提出比较高的要求，实际上很多时候，他们只是希望能够得到员工的喜欢而已。甚而至于，他们希望能够获得员工的交口称赞，希望员工能够把他们当成“朋友”一样看待。

　然而，那些最好的领导者，他们几乎都像拿着把锋利的刀剑一样直指结果。这些成功的领导者并不在意员工喜不喜欢自己，一时的喜欢不重要，长期的成长才是硬道理。

　他们期望达到的目标一般都很惊人并且没有谈判余地，伟大的领导者们从来不怕制定规则——他们甚至迫不及待地想这么做。在坚持原则方面，他们就像是“暴君”。

　事实证明，这些看起来像“暴君”的领导更有成效，而不是那些看起来很“耐撕”的人。他们之间显著的区别在于——情感强度。耐撕的领导往往缺乏情感强度。

　心理学家们发现，情感上的脆弱可以使一个人失去采取必要行动，甚至是做出正确判断的能力，而这种能力往往是一名领导者所必须的。这种情感上的脆弱会使领导者产生一种尽量避免冲突、延迟决策和责任不明的心理，因为他们总是不希望不愉快的事情发生。而如果情况发展成为另一个极端，领导者们可能就会很容易侮辱他人，吸干组织的能量，并使得在整个群体中产生一种互不信任的气氛。

　什么是“情感强度”

　情感强度来自于自我发现和自我超越，这也是各种人力资源管理技巧的基础。优秀的领导者总是能够清楚地了解自己下属的优势与弱项，并能够最大限度地帮助他们发挥自己的长处，改正自己的缺点。他们之所以能成为领导者，其原因在于那些跟随者们能够看到他们的内在优势、自信和帮助团队成员实现目标的能力，同时提高他们的各方面水平。

　当今组织中的领导者们或许能够暂时地克服自己情感上的弱点，但这绝对不意味着他们已经解决了情感强度的问题，因为他们终究无法长时间地掩盖自己固有的缺点——而这些人又不得不时刻面对情感方面的挑战，所以问题最终还是无法避免的。

　无法战胜这些挑战就意味着他们将无法达到自己预期的目标。因为落实任务需要执行者具有一系列行为方面的特点，而如果一个人缺乏情感方面的强度，他将很难形成这些行为习惯，无论是对自己还是对别人而言。

　 要做到量才适用，领导者必须具有一定的情感强度 。对表现不佳者姑息纵容几乎是所有公司的通病，而这在大多数情况下都是领导者缺乏情感强度的结果。而且，如果没有一定情感强度的话，你将很难聘请到真正优秀的人。因为如果你足够幸运，能请到比你优秀的人的话，他们将会给你的组织带来许多新的想法和活力。

　通常情况下，一位缺乏情感强度的经理很难聘请到这种人才，因为他们不希望有一位更加强干的下属来威胁自己的权力。为了保护自己脆弱的权威性，这种经理通常会请一些他自认为比较“忠诚”的人，而排斥那些敢于提出新创意、对其形成挑战的人。但实际上，这种情感上的脆弱最终将使得这位领导者的前途和整个组织的命运毁于一旦。

　根据多年的工作经验以及对许多组织的观察，我们总结出了情感强度的四个核心特质：

　1真诚 ：在心理学当中，这个词的含义非常简单：率真坦白而不虚伪造作，言行一致，做到真正的表里如一。只有真诚才能帮助建立信任，因为虚伪的人迟早会被人们揭下面具。

　无论你所遵从的是一套什么样的领导伦理，人们都会首先观察你的行为。如果发现你言行不一的话，那些最优秀的员工会失去对你的信任，最糟糕的员工很可能效仿你的做法，而处于二者之间的则会采取一种明哲保身的态度。这最终将发展成为建立执行文化的一个巨大障碍。

　2自我意识： 认识你自己——千百年来，这一直是古人向我们提出的最伟大建议，它其实也是真诚的核心。只有当认识自己之后，你才能客观地评价和对待自己的`优点和缺点。你知道自己行为上的不足之处以及情感上的缺陷，而且你也有方法来克服这些不足——取人之长，补己之短。自我意识使你能够从失败中总结教训，它将使你能够不断成长。

　在一种强调实干的执行文化当中，自我意识就显得更为重要。因为很少有领导者能够同时是一个人力资源专家、战略专家和运营领袖，同时还有时间亲自与客户交谈，并同时完成其他份内的工作。但知道了自己的不足之后，你就可以到自己的同事那里寻求帮助。实际上，一位不了解自己短处的人也很难充分发挥自己的长处。

　3自我超越： 这意味着你能够克服自己的缺点，做到真正对自己的行为负责，能够随着环境的变化对自己的行为和心态进行调整，善于接受新事物并能够始终如一地坚持对自己的道德准则。

　自我超越是建立真正自信的关键——注意，我们在这里讨论的是一种真正的、积极的自信，而不是那种通过掩盖弱点而表现出来的狂妄自大和造作的自信。

　真正自信的人通常都比较善于和别人交谈，因为这种人通常内心都有一种安全感，从而使得他们敢于了解乃至接受未知的事物，并能够顺应环境的变化采取及时的变革。他们明白自己并非无所不晓;他们通常都对事物充满了好奇心，能够在讨论的过程中鼓励对方提出与自己不同的观点，并学会在争论的过程中不断学习。他们愿意承担风险，并敢于聘请那些比自己聪明的人。所以在遇到问题的时候，他们永远都不会束手无策，因为他们相信自己肯定能解决眼前的问题。

　4谦虚： 对自己认识的越清楚，你就越能够采取一种现实的态度解决问题。因为你已经学会了倾听别人的意见和建议，并承认自己并不知道所有问题的答案。在与别人交往的过程中，你表明了一种可以随时随地向任何人学习的态度。

　你并不会因为骄傲而放弃收集那些能够对你的成功带来帮助的信息，更不会因此而不愿与别人分享荣誉。谦虚的心态使你直面自己的错误和不足。错误是在所难免的，优秀的领导者总是能够承认错误并从中总结教训，这些错误最终将成为一种财富，成为领导者们在未来进行决策时参照的依据。

　毫无疑问，没有一位领导能够保持不犯任何错误，重要的是要善于从自己的错误中学习。扬基队的经理乔托里曾三次被自己的老板解雇，可他现在已经成为了该领域中的偶像人物。

　在《杰克·韦尔奇自传》一书中，杰克·韦尔奇坦率承认自己早年时曾经在用人方面犯过很多错误。他当时的很多决定都是凭直觉做出的，但一旦发现自己错了，他就会说：“我错了。”

　他会反省自己犯错的原因，倾听别人的意见，寻找更多的资料，找出自己的不足之处，并最终改正自己的缺点。通过这种方式，他的能力一步步得到了提高。在这个过程中，他还意识到，在出现问题的时候一味埋怨别人是没有任何意义的。恰恰相反，通常是对这些人进行指导、鼓励和帮助的好机会。

　怎样提升“情感强度”

　如何培养我们以上谈到的这些品质呢当然，关于这方面的书籍可谓汗牛充栋，其中很多都有很好的借鉴意义。许多公司包括通用电气和花旗银行，都在自己的领导培训项目中包含了这些自我评估的工具。

　但最终的学习还是来自于对实际经验的关注。回想经历或接受指导本身就是建立情感强度的过程。有时观察别人的行为也能给你带来顿悟，可能这也正是我所需要改进的地方吧。以下是达特茅斯学院管理和领导力教授Sydney Finkelstein 的几条建议：

　坚持记录“预期日记”。记下你每一位员工的表现预期、你对于他们日常表现的持续观察和为了实现你的期待所采取的举措。

　对于每份报告，你都要重新审视一下之前设定好的目标。这些目标是否足够野心勃勃或足够进取是否足够清晰、可以明确可衡量不要因为有人没能达到目标就降低预期。

　有没有一种方法能让预期业绩“游戏化”并在团队成员中公开透明这样能让你在驾驭团队的时候更难偏离方向，同时也能促进良性竞争。

　练习传递负面反馈：避免情绪化，只坚持事实;记住负面反馈一直会来，因此并不是意外;把精力专注在下一次如何做得更好，而不仅仅是批判过去。

　 这种学习并不是一种智力上的练习。 它要求一定的耐心和恒心，需要你切实将其贯彻到自己的日常生活当中去。它要求你能够对自己的行为进行不断地反省和调整。但根据我的经验，一旦一个人培养了这种能力，他或她就能够无限地进行自我改进，使自己的能力得到提高。

由“使用价值边际效应”可知，事物的价值率高差将会随着事物的作用规模的增长而下降，再结合情感强度第一定律，可得：

情感强度第二定律（即情感强度边际效应定律）：人对事物的情感强度随着人对该事物的作用规模的增长而下降。

其实，这个定律早在一百多年以前就有人含糊地、不完整地提出来了。德国经济学家戈森认为：“欲望强度或享乐程度会随着消费速度的增加而递减”。英国经济学家边沁认为：“一个人占有的财产越多，他从增加的财产上所获取的幸福量越少”。由于他们的观点都是以主观假设为前提，没有进行深入的理论分析和严格的逻辑论证，因而长期被人们当作唯心主义的东西加以批判。

人们为什么总是不怎么珍惜已经得到的东西？总是留恋已经失去的东西？这是因为某件东西在没有得到时，人对它的作用规模是无穷小，如果不考虑可替代物的影响，则人对它的情感强度就可能是无穷大。人一旦得到这件东西，对它的作用规模就由无穷小转化为确定值，人对它的情感强度也由无穷大迅速下降为确定值。同理，可以解释为什么同一财富的丧失对于穷人来说事关重大，而对于富人来说却微不足道，这是因为人拥有的财富越多，他对单位财富所产生的情感强度或价值效应就越低，单位财富的增加或减少对他所产生的情感冲击或价值效应就越小。

情绪和情感变化的维度有以下几个:

1动力性:情绪情感的动力性有增力和减力的两极

2激动度:激动度有激动和平静的两极

3强度:强度有强和弱的两极

4紧张度:紧张度有紧张和轻松的两极

情绪是多种感觉、思想和行为综合的心理活动。情感包括道德感和价值感两个方面，具体表现为爱情、幸福、仇恨、厌恶、美感等。

大多数涉及道德层面的，好坏的这是情感，涉及到本能需要的是情绪。两者形式上有区别，但之间的也是比较联系密切的，在实践活动中两者是统一的，情感要情绪来表达，情绪体现着复杂的情感。

情感的动力特性是指情感在其运行过程中所表现出的变化特性，主要包括强度性、稳定性、细致性、层次性、效能性、周期性、时序性和差异性等八个方面，其中，情感的强度性和稳定性是情感两个最重要的动力特性，集中体现了人的主要情感个性。

扩展资料：

情感的本质就是人对价值关系的主观反映，因此情感的动力特性在根本上取决于价值关系的变化特性，有什么样的价值关系的变化特性就会产生什么样的情感的动力特性。

具有不同职业、年龄、性别、遗传因素、同胞排行、自然环境、社会环境、家庭环境、经济状态、文化程度、生理特性的人，其价值关系的变化特性往往不同，其情感的动力特性往往不同。不过，情感的动力特性具有一定的相对独立性，总是或多或少地偏离价值关系的变化特性。

1、当情感强度很小时，情感强度与价值率高差近似地成正比。这样，人可以在最重要的情感强度中心区域较为敏感地、准确地感知外界价值率高差的变化情况，以尽可能获取准确而详细的价值率高差的变化信息。

2、当情感强度很大时，情感强度与价值率高差的对数成正比。这样，人可以在不太重要的情感强度区域也能对外界价值率高差的变化有所感受，只是感受的灵敏度较低，从而可以粗略而大范围地获取价值率高差的变化信息。

3、当价值率高差为0时，情感强度亦为0；当价值率高差趋近于－1时，情感强度趋近于负无穷大。

中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期  贺变丽 坚持分享第1350天 2022—2—23

        刘老师讲课提纲：

第一单元：情绪和情感概述

第二单元：情绪、情感变化的维度及两极性

第三单元：情绪、情感的种类

第四单元：意志

        情绪出不来，道理进不去；情绪出的来，道理才能进得去。

        当情绪堵着的时候，我们是听不到别人的声音的，不管是好的情绪或不好的情绪，都是如此。有的人一旦成功，变得膨胀起来，头脑发热，别人给他说的他都听不到。一个人内心悲伤时，他沉浸在自己的痛苦中，别人的劝说他也听不进心里。这时，该怎么办呢？

      要顺着他的脉络，贴着他走，进入他的知觉世界，不生拉硬拽，不试图让他怎么做，情绪出不来，他是做不到的。所以，要先接纳他的情绪，情绪出来了，道理才能听进去。比如孩子在学校出了一些问题，他有很大的情绪，此时，家长要接得住孩子的情绪，如果你接不住，就会批评他，指责他，埋怨他，劝他，孩子可能受到二次伤害，以后就不愿意跟你说了，你也听不到孩子的心声。就像你在单位受到领导的批评了，回家跟你爱人说，你爱人还指责你不好。此时你的感受是什么？你希望老公怎么说？怎么做？

        一个人有情绪时，如果有机会说出来，并能得到家人的支持和理解，他的情绪就能得以缓解。如果家人不理解，就要说出自己的希望和期待。

    男人和女人是不同的，男人有情绪时，喜欢憋着，男人遇事不轻谈。女人有情绪时，喜欢发泄出来，所以女性相对来说更长寿些，不过，女士要帮助自己的老公舒缓情绪。女人像空气，有她不显，没她要命，她是家里的灵魂。

        倾诉即疗愈，倾听者要能理解倾诉者，并接纳他的情绪，才能达到疗愈的效果。

        刀子割在谁的身上谁疼。

        埋头学习，还要牢记初心。

  第一单元：情绪和情感概述

一、情绪、情感的定义

        情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验。

情绪情感与认识过程的比较：           1情绪和情感是以人的 需要 为中介的一种心理活动。

        有情绪的地方，往往是最在乎的点，这是很宝贵的。咨询时要多加停留，找到他在乎的点，更容易带来变化，有了在乎的点，才更有动力。不在乎就可能没有动力。

      如果一个人对某个事义愤填膺，就要深挖他在乎的是什么？是什么让他这样看？他的感受是什么？他的希望是什么？你想到了什么，让你有这样的感受？比如：是什么让你比较烦呀？烦的背后可能是什么？我们来试试看，能想到多少是多少。烦的背后可能与哪些因素有关呢？你想过吗？如果没想过，我们现在来看看，让他对自己有更多的了解。

        抱怨的背后都有正向的期待，焦虑和烦躁的背后，往往是让自己更好的心，有情绪的地方要去解读和探讨。在乎就是需要的方面。

      人的成长往往源自于逆境，比如痛苦的时候，内心会有很多挣扎，挣扎之后，会有许多思考和觉察，接着可能就成长了。

2情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说内心体验。

3情绪和情感能看到表情变化，认识过程不能。

4情绪和情感会引起生理变化，认识过程不伴有这种变化。

      有的人身体比较敏感，有了情绪会引起生理的变化。

        我们的身体会受情绪和情感的影响，有一本书叫《身体不会忘记》。你情绪不好的时候，吃饭时香吗？往往吃不下去，也会有很多身心疾病，由心理导致的身体疾病，或者受心理影响导致的身体疾病，比如，生气时会胃痛。还有头疼、消化系统疾病、高血压等，好多身体的疾病与情绪状态有关。所以，我们要学着让自己快乐一些，幸福一些。

        即便有很多责任和义务的羁绊，我们也要看到生活中的一些阳光，如果看不到阳光，也要看到夜晚的星光，此之谓带着镣铐跳舞。不管生活如何不堪，我们的内心依然可以有花海，有阳光，依然可以繁花似锦，人被困，心飞翔。好的情绪状态，对人的身体很重要。

      养身的最好境界就是养心，内心种下幸福快乐的种子，让其生根发芽，成长开花，并结果。比如有的癌症患者，心有阳光，就战胜了疾病。

      学心理学最高的境界是修己，修己方能达人。

5情绪和情感的结构由三种成分组成：主观体验、生理唤醒、外部表现。

      情绪和情感是内在感受在外部的体现，反映了一个人的态度。像有的人有了情绪，就喜形于色。随着年龄增长，我们可能更成熟，不会喜形于色，很多情绪会憋着，时间长了容易出问题。如果没地方说，可以找专业的伙伴去约练咨询，从各个角度看问题，自己的态度就会发生改变，情绪也会随之变化。认知改变了，情和意也会随之变化，认知是最关键的。认知没有改变，情和意看似变化了，可能是在表层。

      啥角色就干啥事，咨询师的角色只是在咨询室里。

(二)表情

      表情一般分为面部表情、身段表情和言语表情。( 言不由衷，最容易掩饰的是面部表情)

        面部表情：面部肌肉活动的模式，是鉴别人的情绪和情感的主要标志。

        两口子在一起生活久了，会有夫妻相，其实更多的是神似，气质和精神状态相似，价值观相似，但性格可以互补。

      身段表情：面部以外的身体动作上的变化，包括手势、身体姿势。 (身段表情可以经过刻意训练)

        微表情可以了解，但不要研究太深，在生活中，雾里看花，水中望月也是好的，不要太较真，看透不说透，否则幸福都没了。

        言语表情：是情绪和情感在说话的音调、节奏和速度等方面的表现。

二、情绪和情感的区别和联系                  二者密不可分，情绪表现情感，情感制约情绪。

        我们对祖国的爱是情感，这种情感是比较深沉的，有情感的地方一定是有情绪的，比如听到国歌，内心会有激动的情绪，情绪是比较浅的。

        情感通过情绪呈现。

区别：

1对象不同，情绪是人和动物共有，情感只有人特有。

2需要不同，情绪与生物性需要相联系，情感是社会性需要

3特征不同，情绪带有情境性和不稳定性，情感具有深刻性、稳定性和长期性

4情绪较为强烈，冲动性大，具有明显的外部特征；情感一般较弱，较少冲动性，外部表现不明显。

        联系：

        1情绪和情感相互依存，不可分离。

        2稳定的情感是在情绪的基础上形成的，情绪的积累形成了稳定的情感，情感通过情绪得以表达。

      3情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，在情绪中蕴含着情感。

        两个人从谈恋爱到结婚，是由喜欢到爱的，是情绪到情感、由浅入深的过程。

      三、情绪、情感的功能

      (一)适应功能：

1婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人的关心。

2成人生活中，通过情绪与他人交流，微笑点头，维持正常的人际关系。

        我们会通过情绪和情感传递一些信息，比如小孩哭是需要照料，当然，哭表达了很多不同需求，表达不同的意思。

        说话靠心不靠嘴，内心有爱和欣赏，才能通过言语传递出来。听别人说话时，要用心去感受，那份感受是最真实的，是他内心的东西，言由心生。

        我们可以通过情绪去适应这个社会，不同的情况，会有不同的表情，情绪有时是对我们的保护。

(二)动机功能

1情绪、情感是动机系统的一个基本成分

2情绪、情感对内驱力起着放大和增强作用。

        情绪影响人的动机，一个人情绪不好，他就没有动机和力量去做事，比如孩子，你天天指责、批评他学习不努力，做孩子的差评师，他情绪不好，烦的不得了，就不愿与家长沟通和交流，他精力内耗，哪有学习动力呢？所以，家长要降低期望，做孩子的好评师。

      结婚前，睁大眼看清对方，结婚后眯着眼看。

(三)组织功能 (影响作用)

        情绪、情感对活动：积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。中等强度的愉快情绪有利于人的认识活动和操作效果。

        乐极容易生悲，中等强度的愉快情绪有利于人的认识活动。事情本身不是什么问题，如果太在意，太渴求，可能就变成了问题。

        情绪、情感对记忆的影响： 比如有的很痛苦的事，可能会忘掉，有很深情绪的事，也可能会记很多年。

        情绪、情感对行为的影响： 心情好的时候更愿意去做事，心情不好的时候，什么也不想做。

(四)信号功能

        具有传递信息，沟通思想的功能——通过表情来实现的

      同样的话，不同的情绪说出来是不一样的，比如说“讨厌”，热恋中的女孩说出来可能是嗔怪，对不喜欢的人说讨厌，可能是厌恶。

        说的什么话并不重要，重要的是说的话承载的信息和情感，才是最重要的。我们要修炼自己的内心，说出的话含有温情。

        如果家长对孩子说话言不由衷，是装出来的，孩子是能感受到的。有人说孩子是最好的影帝，家长的一言一行，他是能模仿出来的，而他往往模仿的是你不好的行为。

第二单元    情绪和情感的两极性及变化的维度

一、情绪和情感的两极(两个极端)性

两极性：情绪情感的每一种变化都存在两种对立状态。

情绪情感变化维度：主要指动力性、激动度、强度和紧张度等方面。

        情绪和情感中等程度最好，但是在日常生活中，情绪和情感会高高低低，反反复复，这都是正常的。

二、情绪和情感变化的维度

动力性：增力——减力(提高还是降低人的活动能力)

激动度：激动——平静

强度：强——弱    中等最好

紧张度：紧张——放松

生活是五味杂陈的，不可能永远幸福，但要看主色调是什么，多关注好的例外。接纳就好，学会与问题共存。问题本身不是问题，不当的解决方式才是问题。在乎是可以的，但不要反应过度，反应过度就会造成强化，成为问题。比如：孩子不想上学。

第三单元  情绪情感的种类

一、基本情绪和复合情绪

基本情绪：快乐(喜)、愤怒、悲哀、恐惧(喜怒悲剧)为人和动物共有，不学而会，又叫原始情绪。

复合情绪：由基本情绪的不同组合派生出来的。

敌意=愤怒+厌恶+轻蔑

焦虑=恐惧+内疚+痛苦+愤怒

哭泣的儿童

看到哭泣的婴儿，会有什么情绪？

二、心境、激情和应激

从情绪的状态来分：

(一)心境

        一种微弱，持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。持续时间较长(几周、几月)

(二)激情

        一种强烈的、爆发式的、持续时间较短暂的情绪状态。

      热恋三个月已经不短了，感情太热烈，就会容易出问题。

(三)应激(应对激动)

      在出现意外事件或遇到危险情景的情况下，所出现的紧张的情绪状态。

      事本身并不是多大的事，关键看我们怎么看它，如果能看到更多的视角，可能就不是什么事了，如果只关注糟糕的方面，就很容易成为大事，成为问题。

第四单元  意志

一、意志的定义

        意志即通常说的毅力，是有意识地确定(有)目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程，

        意志行动：受意志支配的行动。

        比如想考出好成绩，是要由意志来支撑的。

        要想让一个人更有意志，与一系列因素有关，首先要有目标，目标还要相对更容易实现，并且要清楚目标实现之后对我们的意义，中间要及时调节，不断强化，多看到做到的部分会更有希望，还要有同行者，这样才能更好地往前走。

二、意志行动的基本阶段

(一)准备阶段

确立行动目的，选择行动方案，做出决策。

        有的孩子不知道为什么而学习，容易得空心病，没有目标，出现虚无主义状态，所以，要教育孩子树立长远目标。

(二)执行阶段

        坚定地 执行既定的计划，克服那些妨碍达到既定目标的动机和行为，不断审视既定的计划，以便及时修正计划，保证目标的实现。

目标越清晰，计划越具体，越容易实现。

动机冲突

勒温认为，动机冲突一般有以下类型：

1双趋冲突(两个都想要，只能选一个)    鱼与熊掌难以兼得

2双避冲突(两个都不想要，必须选一个)  两害相权取其轻

3趋避冲突(既想要又害怕)： 如甜食与肥胖，再婚者的心理

4多重趋避冲突：对多个目标均形成趋避冲突

    如有的人想东食西宿

    游戏：手掌画——人生五样，这五样要一一舍弃，留下最后一个。人生要学会舍弃，知道珍惜。

三、意志的品质

(一)自觉性(自我知觉)：对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，使之服从于活动的目的。( 相反的是受暗示、武断)

(二)果断性：迅速地、不失时机地采取决定。(相反的是优柔寡断、鲁莽草率)

(三)坚韧性(坚定有韧劲)：坚持不懈地克服困难，永不退缩。(相反的是虎头蛇尾、动摇、执拗)

(四)自制性(自我控制)：善于管理和控制自己情绪和行动的能力。(相反的是任性、怯懦)

        世界多元，各有道理。只要适应自己的情况，自己感觉舒服，就是OK的，是好的。

       

     

       

   

情感是一种特殊的主观反映，其发生过程实际上是人脑对于事物价值特性的刺激与感受的生理过程，它与一般意义的刺激与感受生理过程的不同之处在于：刺激信号不是事物的物理或化学特性，而是事物的价值特性，具体地讲就是事物的“价值率高差”（即事物的价值率与主体的平均价值率之差）。这种刺激信号往往是一种抽象化的、复合型的关系信号，它既可以是复合的色彩、形状、体积、重量、声音、图象等物理化学信号，也可以是语言与文字所组成的第二信号系统，这些复合型信号代表着事物的价值特性，而不是代表着事物的某种物理化学特性。当事物的价值特性作用于或即将作用于人时，人脑将以一定的情感强度来感受它。

既然情感的产生过程是一种特殊的刺激与感受的生理过程，那么情感强度与事物的价值率高差的关系同样应该遵循“费希纳定律”，由此可得：

情感强度第一定律（即情感强度对数正比定律）：情感强度与事物的价值率高差的对数成正比，即：

μ=Kmlog（1+ΔP）

其中，Km为强度系数，ΔP为价值率高差，μ为情感强度。

不难发现：

1、当情感强度很小时，情感强度与价值率高差近似地成正比。这样，人可以在最重要的情感强度中心区域较为敏感地、准确地感知外界价值率高差的变化情况，以尽可能获取准确而详细的价值率高差的变化信息。

2、当情感强度很大时，情感强度与价值率高差的对数成正比。这样，人可以在不太重要的情感强度区域也能对外界价值率高差的变化有所感受，只是感受的灵敏度较低，从而可以粗略而大范围地获取价值率高差的变化信息。

3、当价值率高差为0时，情感强度亦为0；当价值率高差趋近于－1时，情感强度趋近于负无穷大。