个体心理从动态到稳态的顺序排列

心理过程，心理状态，心理特征。

心理过程是指人的 心理活动发生、发展的过程。是指在客观事物的作用下，在一定时间内，大脑反映客观现实的过程。心理过程包括认识、情绪与情感、 意志过程。

心理状态是指人在某一时刻的心理活动水平。例如一个人在一定时间里是积极向上还是悲观失望，是紧张、激动还是轻松冷静等。心理状态犹如心理活动的背景，心理状态的不同，可能使心理活动表现出很大的差异性，心理状态是联系心理过程和心理特征的过度阶段。

心理特征是指一个人心理过程进行时经常表现出来的稳定特点。

如有的人观察敏锐，有的人粗枝大叶；有的人记得快且牢，有的人记得慢且易忘；有的人思维灵活，有的人思维呆板；有的人情绪稳定，有的人却易波动；有的人意志果断、坚韧不拔，有的人优柔寡断、朝三暮四。

一、 情绪/情感 的概述

情绪/情感是人对客观事物的态度体验和相应的行为反应。

特点：主观的态度体验（只有自己才体会得到；可以积累；伴随身体能量变化）、生理唤醒（不同情绪情感生理反应模式不同，不是人为有意识控制的，是由植物性神经系统来控制的）、外部表现（通过面部表情、姿态表情、语调表情表现）

达尔文认为，情绪和情感是人在进化过程中遗留下来的适应性遗迹。

影响情绪产生的原因：对个体需要的满足有关，情绪离不开情感，情绪变化反应情感的深度。

      情绪是一种脑机制的过程，有情境性和暂时性的特点。

      情感是某种体验和感受，包括道德感、美感、理智感。

情绪和情感的功能：适应性功能，在自然界更好的活下来；动机功能，喜欢与不喜欢；组织功能；信号功能，传递信息，沟通思想；影响身心健康，怒伤肝、忧伤脾等。

情绪和情感的分类：基本情绪（人和动物共有的，由特定的外部表情，内部体验和神经机制，如快乐、愤怒、悲哀、恐惧是四种基本的情绪。复合情绪，如敌意、焦虑，外部表情难判断。也可以分为积极情绪和消极情绪（包括抑郁和焦虑）。

      抑郁症的障碍：心境障碍，长时间心情总不好，抑郁寡欢；思维方面对任何事物都持消极、悲观的认知，觉得任何事物都没有希望；躯体功能方面，感觉到疼痛、疲倦等。

      抑郁的原因：生理方面，与脑结构与功能有关；后天环境；认知方面，常使用非理性的推理来贬低自己。

      抑郁的治疗与调解：就医、发泄一下、安排一些愉快的事情，改善认知，往积极方面考虑问题。

      焦虑，提心吊胆、紧张不安等。没有焦虑就没有动力，这是焦虑积极的一面。克服焦虑常用的方法是身体放松、冥想、深呼吸、找出原因、找出最坏的结果、倾诉等。

情绪状态是指一定时间内所产生的情绪。

情绪状态分类：a 心境 ，指比较平静的、持续时间比较长的情绪状态，心境的情绪状态比较弱，具有一定的弥散性。B 激情 ，持续时间短、爆发力强，会引起心理和生理的变化，在人的心理方面会引起意识狭窄现象，出现鲁莽行为，同时，也会提高活动的效率，更好完成某种活动。C 应激或者压力 ，人对某种意外的环境刺激的适应性反应。与情境和自己对自己能力判断有关。压力的来源有躯体性压力、社会性压力、心理性压力、文化性压力。应对压力的方法包括了解自己确定可行的目标，确定目标与自己能力水平相适应；劳逸结合，睡眠充足，培养业余爱好；积极面对，知足常乐；改变不合理信念，遇事不绝对化；寻找社会支持。如何帮助员工降低工作压力？工作环境设计、与员工重新设计工作任务、弹性工作时间、员工参与管理、职业发展设计。

二、情绪的生理机制

情绪的脑中枢机制：下丘脑位于丘脑下部，主管快乐和痛苦；网状结构位于大脑的脑干，维持大脑皮层的觉醒状态；边缘系统，杏仁核，主管愤怒和恐惧。

三、情绪的理论

早期生理学理论 ，强调生理变化在情绪产生中的作用。詹姆斯-兰格的情绪理论，认为生理因素是第一位的，先有生理变化再有情绪，没有注意到中枢神经系统的作用。坎农-巴德学说，认为情绪是由中枢神经系统的丘脑起作用，情绪体验与生理变化同时进行。

情绪认知理论 ，强调对刺激情境的认知是决定情绪产生的重要因素。比如，人对动物园的老虎，野外森林的老虎，会产生不一样的反应。阿诺德的评定-兴奋学说，情境-评估-情绪，他强调了环境、认知的、行为的等多个因素在情绪中的作用，且认为认知因素是最重要的。沙赫特和辛格的情绪二因素理论，即生理唤醒和认知解释，认为情绪是对生理唤醒进行特殊解释后产生的。阿德勒斯认知评价理论认为情绪必须有认知的参与，包括初评价（刺激事件与自己的关系）、次评价（对危险和挑战的评价）、再评价（有效性评价）

动机分化理论 ，主要阐述情绪的作用和功能。伊拉德认为情绪是行为驱动力，情绪与人格系统关系，人格系统由6个子系统组成（体内平衡系统、认知系统、内驱力系统、动力系统等），彼此独立，但又相互作用。情绪是一种动力系统。

四、情绪的调节

情绪智力，体现一个人情绪调节能力的高低。能够区分自己和他人情绪的能力；调节自己和他人情绪的能力；运用情绪信息引导思维的能力。

调节消极情绪方法，改变不合理的认知方式（如非此即彼、以偏概全、选择性过滤、贬低积极的事物）、从积极的方面考虑问题、宣泄倾诉跑步、转移和升华等

（学习笔记，供自己后续复习。）

情绪、情感不同于其它心理过程的一个重要性质是其两极性，即人的多种多样的情绪、情感都可找到与其恰好相反的情绪、情感。这些对立的情绪、情感形成两极，而两极之间又存在程度的不同，呈两极的连续状态。多数学者用三个维度研究分析情绪，分别是：

　一、积极和消极

　愉快～不愉快。每种情绪都可从非常愉快 ── 愉快 ── 一般 ── 不愉快 ── 非常不愉快这一连续体中找到位置。情绪的积极与否决定于个体需要的满足程度，凡是满足个体的需要，就会产生愉快的积极情绪，反之产生不愉快的消极情绪。

　二、强度

　激动～平静。任何情绪、情感都有从弱到强的等级变化。

　三、紧张度

　紧张～轻松。紧张情绪常发生在人活动最关键的时刻。紧张的程度既决定于当时情景的紧迫性，也决定于人的应变能力及心理的准备状态。通常紧张状态能导致人积极的行动，但过度紧张也会使人不知所措，甚至使人的精神瓦解、行动停止。

1、情绪的自我觉察能力

了解自己内心的一些法和心理倾向，以及自己所具有的直觉能力。自我觉察，即当自己某种情绪刚一出现时便能够察觉，它是情绪智力的核心能力。一个人所具备的、能够监控自己的情绪以及对经常变化的情绪状态的直觉，是自我理解和心理领悟力的基础。

2、情绪的自我调控能力

控制自己的情绪活动以及抑制情绪冲动的能力。这种能力的高低，会影响一个人的工作、学习与生活。当情绪的自我调控能力低下时，就会使自己总是处于痛苦的情绪旋涡中；反之，则可以从情感的挫折或失败中迅速调整、控制并且摆脱而重整旗鼓。

3、情绪的自我激励能力

引导或推动自己去达到预定目的的情绪倾向的能力，也就是一种自我指导能力。它是要求一个人为服从自己的某种目标而产生、调动与指挥自己情绪的能力。

4、对他人情绪的识别能力

这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。愈具同理心的人，愈容易进入他人的内心世界，也愈能觉察他人的情感状态。

5、处理人际关系的能力

善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。 一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感，因为，一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。

扩展资料

1、用表情调节情绪，有研究发现，愤怒和快乐的脸部肌肉使个体产生相应的体验，愤怒的表情可以带来愤怒的情绪体验，所以烦恼时，用微笑来调节自己的情绪可能是个很好的选择。

2、人际调节，人与动物的区别在于他的社会属性，当情绪不好时，可以向周围的人求助，与朋友聊天、娱乐可以使人暂时忘记烦恼，而与曾今有过共同愉快经历的人则能引起当时愉快的感觉。

3、环境调节，美丽的风景使人心情愉悦，而肮脏的环境会使人烦躁。当情绪不好时可以选择一个环境优美的地方。

4、认知调节，人之所以有情绪，是因为对事情做出了不同的解释，每件事情不同的人观点不同，则会产生不同的情绪反应。所以可以通过改变认知，来改变情绪。

5、回避引起情绪的问题，如果有些引起情绪的问题既不能改变自己的观点又不能解决，就可以选择逃避问题，先暂时避开问题，不去想它，待情绪稳定时，再去解决问题，而且有时候问题的解决方案会在从事其他事情时不经意的想出来。

1从情绪的内容来分——基本情绪和复合情绪。按照情绪状态来分就是心境、激情和应激。情感的种类可以分为道德感、理智感和美感。

2心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。心境所持续的时间短的只有几小时，长的可到几周、几个月，甚至更长的时间。积极乐观的心境会提高人的活动效率，增强克服困难的信心，有益于健康；消极悲观的心境会降低人活动的效率，使人消沉，长期的焦虑会有损于健康。激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。

3情绪情感的功能：

a、适应功能：为了更好地适应社会需要，求得更好的生存和发展。

b、动机功能：内驱力是激活有机体行动的动力，情绪和情感可以对内驱力提供的信号产生放大和增强的作用，从而能更有力地激发有机体的行动。

c、组织功能：情绪和情感对其他心理活动具有组织的作用。消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用。当人处于积极的情绪状态时，他容易注意事物美好的一面，态度变得和善，也乐于助人，勇于承担重任。

d、信号功能：情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能。情绪和情感都有外部的表现，这就是表情。情绪和情感的信号功能是通过表情来实现的，微笑表示友好，点头表示同意，等等。

4情绪、情感的变化的可以动力性、激动度、强度和紧张度这几方面来进行度量。情绪在各个维度上的变化都具有两极对立的特性，例如，有喜悦就有悲伤，有平静就有激动，有紧张就有轻松，也就是说，每一种特征都存在着两种对立的状态，这就是情绪和情感的两极性。

5从生物进化的角度可把情绪分为基本情绪和复合情绪。基本情绪是人和动物共有的，不学而会的。近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式。复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的。如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的复合情绪可叫做敌意；由恐惧、内疚、痛苦和愤怒组合起来的复合情绪可叫做焦虑等等。

6应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。应激状态可通过机体生理机能的变化和调节来进行适应性的防御，以应付外界突如其来的刺激和高度紧张的环境。如果应激状态长期持续，机体的适应能力将会受到损害，结果会导致疾病的产生。

表演情绪，是指演员在舞台上没有经过与对手的交流和体验而直接将生活中情绪的外在表象呈现出来的表演状态。这是非专业演员和学生在表演学习中最易走入的误区，因为这种表演方式似乎不容易被观众指出问题所在。斯坦尼斯拉夫斯基指出：“我们首先注意的不应该是情绪的外部表现，而是情绪产生的内在逻辑，情绪的真正本质及其自然发展规律”。

演员在舞台上的情绪是通过以下表情体现：第一，面部表情。由面部肌肉和腺体变化来表现情绪，由眉、眼、鼻、嘴的不同组合构成，包括七种基本表情：快乐、惊讶、生气、厌恶、害怕、悲伤、轻视。最易辨认的表情是快乐、痛苦，较难辨认的是恐惧、悲哀，最难辨认的是怀疑、怜悯。惯于“表演情绪”的演员对这七种基本表情掌握得比较好，他们可以在这几种表情之间自由转换，也熟悉这几种情绪的表情体现。但是他们忽略了人类情绪情感的复杂性，很多时候并不是简单的快乐、单一的害怕等，所以这样塑造出来的人物是刻板的、不完整的。第二，身段表情。即用人的身体姿态、动作变化来表达情绪。在生活中人所遇到的情境都是真实的，而人也是其本人；但在舞台上，一切都是假定的，人也非自己，如果只是机械地运用演员给这个人物所设计的身段表情，就会走入“表演情绪”的误区，表演的实质在于表演“行动”而不是“情绪”。第三，语调表情。即通过声调、节奏变化来表达情绪，它也是一种语言现象。我们学习处理台词的时候都知道，语调是传达人物内心的重要手段，同样的话、不同的语调表达的意思可以是截然不同的，而相同的语调也可能表达不同的意思，也许这种区别是微妙的，但它却是必需的。只有这样，句与句之间的语调才可能谐和，语意才丰满。

情绪与情感有着紧密的联系，但二者之间又存在着差异：从需要的角度看，情绪更多的是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多的是与人的精神或社会需要相联系；从发生早晚的角度看，从发展的角度看，情绪发生早、情感产生晚。人出生时会有情绪反应，但没有情感。情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的，是随着人的年龄增长而逐渐发展起来的；从表现的特点看，情绪具有情境性、激动性、暂时性、浅表性、外显性，如遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。而情感则具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性，如民族自尊心、父母对子女的爱等。

但是，演员要表演的内容是有社会性的，要创造的角色也是有社会性的，这些角色一般来说是带有某种“情感”的，所以在很多表演理论的文献中都把二者联系在一起，统称为“情绪情感”。情绪情感与行动的关系是：行动（意志行动），也叫动作，是由意志产生的，有一定目的的，属于人类行为的活动。行动的目的永远是想要改变动作的对象。按照自然规律的法则，任何行动在开始前都必须有足够的要这样行动的愿望，比如我想让你留下来陪我，于是我挽留你；我想说服某人，于是我才去说服。因此演员不可硬向自己要求情感，拼命地外逼感情，也无需努力地“表演”这种情感、模仿这些情感的外在表达形式。正确的方法只有一个：准确地决定自己的态度，用自己的想象来给自己所采取的态度找到依据，并且用这种方式唤起行动的愿望（内心行动的要求），进而行动起来。切勿等待情感，因为在行动过程中，情感会以最需要的表现形式自动出现，这样的表演演员自己相信了，对手相信了，观众也就相信了。

七天情绪法则，应对一周心情过山车

周一、身心俱疲的过渡期

双休日过后，放松的身心很难一下子切换到工作状态，周一就变成了一个过渡期，你感觉事情堆成了山，偏偏注意力和记忆力都跟不上,脑子仿佛罢工了。

建议：不要让任何有关周一工作的念头，打扰周末的喜悦，周一稍早些到办公室，梳理要做的工作，按轻重缓急排序，有条理地完成。

周二、埋头苦干的打拼日

这一天是主观能动性最强的时候，效率很高，产出最大，人们纷纷走出闲散状态，工作步入正轨，压力随之而来。

建议：不要把所有事堆到某一天，以免让身心承受过大压力。如工作过于繁杂，不妨先停下来闭目养神几分钟喝杯咖啡或茶，安抚心中坏情绪。午饭适当增加全麦食品、深海鱼、新鲜果蔬，有助缓解焦虑情绪。

周三、郁郁真欢的职场超人

完全适应了忙碌状态，精力旺盛、思路广阔、思维活跃，是做决策的好时机。不过，周三是工作日的中间点，上个周末储备的能量渐渐消逝，下个周末又有点遥遥无期，你就像掉进了沼泽地。

建议：利用周三的午休和下班时间制定周末的计划，比如约朋友、看**、去郊游等，能让下个周末离自己的心更近些，对生活更有期待，周三还是跟朋友聚会的好时间，可以下班后一起聊聊琐事、说说心事。

周四、难熬的黎明前的黑暗

经历3天的高强度工作，紧绷的神经像长时间演奏过的琴弦一样松懈了。

建议：周四不妨跟自己做个交易，多干点活，并且不打折扣地完成，就奖励自己周五晚上吃顿好的或听场演唱会等。周四比较适合做不太费脑子的机械性工作，比如录入数据、检查校对等。

周五、欢欣鼓舞的加班日

周五效率最高，一些平时看来棘手的事都能轻易完成，因为马上就能随意支配时间了，欢欣的情绪让人不容易累。周五人们最喜欢冒险，比如进行高风险投资，这是因为人们希望将一周的事情来个了断，所以不管做什么都很果决。

建议：不妨利用高效的周五处理难啃的硬骨头，但不要把特别重要的决策性事务留到周五做，以免冒太大险。周五还可用来替周末减负，适当把下周的工作处理一点。

周六、无所适从的放空日

周末到了，本该将一周的疲惫、烦恼抛到云端但有时你却烦躁、无聊，不知做什么有时会蒙头大睡或无节制狂欢，过后又有虚度光阴的内疚感。

建议：放低期望。周末只是一个暂停工作、合理休息的日子承载不起过多的期待。如期待过高，周未不管安排得多合理、过得多愉快，失落感都会倍增。顺其自然，合理计划，既不要闷在家里，也不要连续参加户外活动或聚会。

周日、收拾心情的修行日

明明还在休息，却总是抗拒第二天的来临，有时一到周日中午，就陷入对下周工作的焦虑中。

建议：认清工作的意义，周一要来了之所以成为幸福周末的终结者，根源在于没有认清工作的价值。如果能学会从工作中体会到收获的喜悦，也许对工作就不会产生排斥了。

学会放下七种负面情绪

压力：累与不累，取决于心态。

自卑：尽力，便是最好的自己。

懒惰：奋斗改变命运。

消极：绝望向左，希望向右。

抱怨：与其抱怨，不如努力。

犹豫：立即行动，成功无限。

狭隘：心宽天地宽。