当当网书店购书官网情感杂志

　　网络书店购书的一般流程：

　　第一、就是去网站搜索自己要购买的书籍。例如去当当网搜索书籍。

　　第二、选定自己喜欢的书，认准价钱，然后订制。

　　第三、填好自己的基本资料住址，选择你付款的方式，除了支付宝现在还可以送货到了再付款(当当就有) 。

　　第四、就是等待书店寄书给你了，书到的当天会打电话通知你的，这跟其他网购方式类似（如淘宝）。

　　以亚马逊为例：

　　1进入亚马逊网上商城的主页，在右上角有一个“登录”的字样，点击登录帐号，没有帐号的要先注册一个帐号。

　　2点击了登录以后，输入帐号信息，然后点击登录即可进入自己的亚马逊帐号了。

　　3然后在搜索栏里搜索你要找的书名，比如输入“世界文明史”，就会相应的搜索出所有相关的书籍，然后逐一查看哪本是自己需要的。如果不知道自己想要书的书名，就要在分类里慢慢查找。

　　4找到你想要的书籍以后，在该书籍下面点击“购买”，这样这本书就已经在购物车里了，现在就等待去结算付钱了。

　　5把所以购买的书籍放入购物车以后，会相应的跳出一个新的页面。上面显示已经将该书籍放入购物车，在右侧有一个“进入结算中心”，点击进入。

　　6然后填写自己的配送地址，以及自己的姓名和电话等信息。完成后点击“配送到此地址”即可。

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简介：《情感书店》的作者是昧良心的羊。    

客户分类：将不同的浏览者进行划分（如消费者、经销商、内部员工），为客户提供不同的服务。

友好提示：对于每一个操作进行友好提示，以增加浏览者的亲和度。

会员交流：提供便利的会员交流功能（如论坛），增进会员感情。

售后反馈：定期进行售后的反馈跟踪，提高客户满意度。

会员优惠：定期举办会员优惠活动，让会员感觉到实实在在的利益。

会员推荐：根据会员资料及购买习惯，为其推荐适合的产品或服务。

鼓励用户参与：提供用户评论、投票等功能，让会员更多地参与进来。

会员活动：定期举办网上会员活动，提供会员网下交流机会。

专家答疑：对用户提出的疑问进行专业解答。

邮件／短信问候：针对不同客户，为客户定期提供邮件／短信问候，增进与客户间的感情。

好友推荐：提供邮件推荐功能。

网站地图：为用户提供清晰的网站指引。