媒体中情感倾诉类栏目的吸引力探微

传媒中的情感倾诉是指普通人以匿名或真名通过传媒来讲述的有关个人或家庭的情感、生活经历。这类栏目最初出现在电台晚间的情感倾诉热线中，近几年来，许多报纸也开办了百姓倾诉专栏，刊登老百姓讲述的自己的情感生活故事。例如，在传媒竞争激烈的武汉，几乎所有的市民报，绝大部分调频电台都开办了这样的栏目，许多媒体还不遗余力地将其作为品牌来打造。而普通的读者、听众对这样的栏目反应都非常积极，他们或对其他人讲述的个人经历发表意见，进行热烈的讨论，或是参与其中，讲述自己的故事。传媒中情感倾诉热的出现，说明此类节目具备巨大的吸引力，那么这一吸引力是如何产生的，隐藏在背后的原因是什么呢，究竟是哪些因素吸引人们去注视它，促使人们大胆地去参与其中呢？

既然是个人的情感倾诉，其中必然大量涉及到个人的情感隐私，或痛苦的人生经历，通常，这些内容是个人不愿对人讲述，也不愿让人知道的，大众传媒也不敢随便侵入个人的这一领域。因此，这类节目要成功开办，除了要引起了普通受众的兴趣之外，还必须吸引了倾诉者的大胆参与，本文将从视听者与倾诉者两个方面来讨论其吸引力之源。

一

从视听者或受众的角度来看，情感倾诉类栏目一方面满足了他们了解他人隐私的心理需求，另一方面，也体现了普通人对传媒人性化、平民化的要求以及对人间真情的渴求。

日本社会学家籐竹晓认为，社会大众都有一种"窥*癖"心理，即有一种窥视、了解他人隐私的欲望，而窥视行为是一种未被社会认可的行为，"但是，在了解人们怀有的窥视心理以及接近信息的幌子下，大众传媒拥有了社会认可的机制……"（籐竹晓，第97页）。他的这一见解比较刻薄，但却向我们点明了传媒为什么会报道隐私，以及受众为什么会欢迎这类节目的原因。今天，中国传媒中此类节目的出现，虽然不能完全归因于此，但却也不能脱离这一因素的影响。无可否认，我们每个人几乎都有这样一种了解他人隐私的心理，但出于社会的压力，我们并不敢公开窥视他人的隐私，也无多少窥视他人隐私的机会。而大众传媒却为我们窥视他人的隐私提供了有利的条件。例如，对名人隐私的报道一直是大众传媒的经久不衰的热点之一，许多媒体通过炒作明星们的个人私生活，或刊登政治家的情感丑闻，来引起受众的兴趣，满足受众的窥视欲望。通过了解这些名人们的隐私，我们"每天都可以窥视到英雄和当权者的弱点，……会不断产生大家都平等的感觉"（籐竹晓，第87页），即获得一种心理上的满足感。但是传媒必须为大众也是为自身侵入个人隐私领域提供有力的借口，即"保证视听者知情权这一正当理由"，正是这一借口要求公众人物应该能容忍传媒的报道，接受大众的监督。虽然许多媒体对名人个人生活的报道，常常超过一定的限度，也常常由此引起官司，但这种报道却从未中断过，大众对此类报道也一直保持着浓厚的兴趣。在我们看来，情感倾诉类栏目实际上是经过大众传媒包装后的另一种个人隐私形式，而大众对情感倾诉类栏目的关注，也正体现了其窥视他人隐私的心理需求。

不过，长期以来，传媒对普通个人的隐私，或是出于新闻价值的考虑，或是出于隐私保护法的限制，一直缺乏足够的关注，也缺乏介入的正当理由。但是在今天，随着市民阶层的崛起，某种程度上出于对炒作明星的厌烦，对传媒精英化的反对，普通民众对传媒人性化、平民化的需求日益上升，社会大众越来越关心自身的生活状况，关心与自己一样的其他人的日常生活。因为只有与自己一样的普通人，其生活经历才更现实，更接近于自己，值得自己去借鉴回味。而大众传媒中情感倾诉类栏目，正好为大众了解其他与自己一样的普通人提供了机会。并且视听者所了解的，不是一种表面的东西，而是平常时刻许多倾诉者深埋心里，不被他人了解的真实情感。对于视听者来说，不但可以在了解他人的私密中获得一种窥视之后的心理满足，更重要的是从他人喜怒哀乐的真情倾诉中，获得某种人生启迪或情感身份上的认同。因此这种了解也是一种情感心灵的碰撞与交汇。许多情感倾诉类栏目，正是以"真情"二字作为其栏目宗旨来吸引视听者的，以普通人的真情实感来触动人们的心弦，引起他们的共鸣。

首先是两个悖论，长期失忆+新行为模式对比恢复记忆+旧行为模式；

如果以新的行为模式为基准进行生活，对于恢复记忆一点都没有帮助，再加上长期失忆，很可能一辈子都没法找回回忆。大脑不是硬盘，大脑在恢复的过程中会自动丢失已经受损的记忆，如果是长期失忆后恢复，即使有记忆恢复，也只能是零散的片段，无法带来行为模式上的改变，某种意义上就像失去记忆的人看到过去的照片一样，只有影像没有情感，即使有情感也只有片段，不可能带着旧的价值观和行为模式，身体和意识仍旧会依照现有的行为模式和思维模式进行。

而如果旧记忆能够带来价值观和行为模式的改变，类似于精神分裂那般，那么就不可能是长期失忆后恢复的记忆，只能是短期失忆后恢复记忆，因为这种失忆后恢复记忆带来的刺激和冲突是巨大的，所以对于失忆症患者都是推荐自然恢复+辅助手段。

那么我们举不是现实的极端的例子吧：如果真的有人长期失忆，然后突然恢复大量记忆；

而且失忆中的生活模式和旧记忆的生活模式完全不同，观念大多截然相反。

那么就首先涉及到一个问题：

旧的观念和行为模式是否被默许为可以适应当下生活？

如果不可以，大部分情况是：旧的观念和行为中的很多东西被主观进行筛除；少部分情况，恢复并执行旧观念和行为，但是因为环境因素造成各种因素最终旧观念被舍弃/改变，新的观念取其精华去其糟粕，重新恢复主导；个例，坚持，然后被迫远离社会；

如果可以适应当下：

1杂糅融合，新旧不分主次，融合为新主观

2杂糅+融合+分歧，会产生多虑多疑的性格，不分主次，冲突分歧也有多又少，一般新多旧少，主导的话一般也是新多旧少；少部分：旧多新少，各有主导，就事论事；

3旧压制新，类似于不完全的替代，

4新压制旧，同上，

然后说提问中的最大的问题：人格；

只要失忆，人格就是不完整的，没有过去的人，人格怎么可能完整！

所以失忆者恢复记忆，是人格的一种补全，没有主人格副人格的区别。

只有失忆症恢复记忆后记忆分歧冲突严重，产生精神分裂才会导致主副人格的分裂。

赵正南失忆后，经过一系列的治疗和调查后，最终他的记忆也得到了恢复。经过医生的治疗，赵正南的记忆逐渐恢复了，他渐渐地开始回忆起自己曾经的生活和经历。在治疗期间，医生们采用了多种方法，如药物治疗、物理治疗等，以帮助他恢复记忆。同时，他的亲人和朋友们也在他的身边不断地鼓励和支持着他，让他感受到了更多的关爱和温暖。

最终，赵正南的记忆完全恢复了。他重新认识了自己的家人和朋友，回忆起了自己的过去，重新开始了自己的生活。这次失忆的经历让他更加珍惜自己拥有的一切，也更加感谢身边的每一个人。他开始更加积极地面对生活，努力追求自己的梦想和目标，成为了一个更加坚强和自信的人。

《一转成双》，最是转身那一刹那的感动。从2013年1月5日播出至今，节目调解了数百对夫妻的矛盾，拯救了超过一半嘉宾的婚姻。常言道：宁拆一座庙，不拆一桩婚，就是在告诫我们婚姻的弥足珍贵。

《一转成双》存在的意义，对于已经走进婚姻的人来说，是对于现状的思考和对于岁月静好的珍惜。而对于尚未踏入婚姻的年轻男女来说，更多的是对于未来如何经营好一段婚姻的借鉴。

凡是看过《一转成双》的观众都不难发现，那些在演播室争得面红耳赤，口口声声叫嚣着要离婚的事件背后其实都是一些微不足道的矛盾。可一旦夫妻双方互不相让，没有一个人肯做出让步，那么压死骆驼的最后一根稻草随时会出现。曾经在节目中看过这样一对夫妻，在婚前协议里丈夫曾经答应妻子，如果将来生了孩子，那么一个随父姓一个随母姓。随后他们第一个女儿按照约定随了父姓，可是小儿子出生的那一刻，一切都变了味。当妻子一方办理完一切手续后，丈夫方却开始反悔。尤其是婆婆，死活不同意孙子随了媳妇的姓，认为自己对不起老祖宗，没有尽到延续香火的责任。而丈夫也完全忘了当初的约定，以一副理所应当的强硬态度直指妻子极其家人无理取闹。最后的结果，显而易见的，一对原本恩爱的小夫妻闹到了要离婚的地步。只因为一个姓氏的问题，两个人不顾尚在襁褓之中的小儿子和刚刚六岁的女儿的将来，执意要离婚。

虽然最后在《一转成双》几位软硬兼施的劝说下，妻子选择转身与丈夫和好。但在和好的那一刻，妻子却仍在流泪，认为自己对不起父母。有时候我时常在想，那些在节目中已经原谅了彼此的夫妻，在离开节目后他们的生活究竟是怎样的。可是这些，我们无从知晓。《一转成双》能做到的，也仅于此。节目组能给予当事人的只有理性的分析和建议，而真正的生活仍旧是要靠自己走下去的。

有人说《一转成双》中的那些矛盾都极其的狗血，甚至负能量满满，不具现实的参考意义。而那些家长里短的事情，谁又有那个闲心愿意去管别人的家事。我只想说，我们大多数人都生活在阳光下，都过得太幸福了。那些不曾曝露在人前的阴暗面，不是我们接触不到就不存在。节目中那些被你无比嫌弃的狗血故事也许就存在在离我们不远的生活中，存在在我们曾熟悉的家庭里。《一转成双》的初衷虽然是挽救婚姻，捍卫爱情。可是我认为其更深刻的意义在于教会你懂得珍惜眼前所拥有的一切幸福。

希望看过《一转成双》的男男女女们，不管成婚了也好，抑或是正在热恋，记得珍惜彼此。爱情也好，婚姻也罢，从来都是需要小心呵护的。

导读： 如果一档综艺还能负载更厚重的价值，希望能像《忘不了餐厅》那样厘清偏见、直抵人心，让记住和努力都多一点，再多一点。

文 | 一文

“奶奶，我们是跟你说再见的。”忘不了餐厅开业的第二天，一双前日到访的母女专程前来给公主奶奶（孙丽君）道别，在其他人眼中昨日的欢乐时光仍在，但这位患有阿尔茨海默病的老人，记忆却如同被擦除一般，一下晃了神。

店长黄渤说：“有一些温馨，但也有一些心酸。”《忘不了餐厅》第一期结尾，因对抗不了时间的“遗忘”，人们眼眶湿润。

“我患了阿尔茨海默病。”面对一群外国留学生，蒲公英奶奶（胡公英）坦然地说出了自己的病名。曾是英语老师的她第一次在节目里用英文说出了自己的心路，“但我们没有失去希望，开心地活着，接触不同的人群，依然享受我们的人生。”

弹幕里有人写：“看到奶奶用流利的英语笃定地说完这段话，眼泪哗地就流了下来。”

《忘不了餐厅》第二期结尾，纵然对抗不了时间，但对生命的热爱和赤诚，又让人无比动容。

“阿尔茨海默病”，熟悉又陌生的一个词。我们对它或有认识，却似乎远远不够。正在腾讯视频播出的这档综艺《忘不了餐厅》，第一次把镜头对准这样一群特殊却又不平凡的老人。在镜头背后藏着的笑与泪，都是我们值得迎来更多思考的时刻。

初次“失忆”，请多一点关照，再多一点

世界上，每隔3秒就会多1个认知障碍患者；在中国，每10个老人中有1个就是认知障碍患者；超过65岁的人群中，有大约1/5可能患有轻度认知障碍，而这1/5的人里面有将近一半，会在今后的岁月中逐渐进展恶化为阿尔茨海默病……

这些庞大又精确的数字，让人有些恍惚。

对于普罗大众而言，阿尔茨海默病或许是熟悉的，它存在于各种各样的文艺创作中，提及病症大多知道与“失忆”有关；但同时又是陌生的，如黄渤在首期节目中所感慨的，“只知道是记忆慢慢退化”，但整个 社会 对这种病症复杂状况的普及性了解以及如何正确面对都存在着巨大的盲区。

“慢慢失忆”对于很多人来说，或许是一件令人恐惧也难以直面的糟糕状况。

忘不了餐厅开业的第二天，广州市第一人民医院神经内科主任医师欧阳樱君作为蒲公英奶奶的主治医生来到餐厅，拜访大家。节目里，她问了一句，“我们大家都会老，但是我们怎么去应对这个‘老’？”

“就把它当成高血压、糖尿病这种慢性病。大家会认为这些病可能随着你年纪的增长而来，那为什么阿尔茨海默病不可以是这样？”欧阳医生肯定了为老人们打造这样一个社交空间的积极意义，“在这个过程中，他们不断思考，不断融入参与，留下的就会是一个美好的记忆。”

相比直接的医疗手段，对阿尔茨海默病患者更多的疗愈体现在 情感 和 社会 关系上。《忘不了餐厅》的初衷也在这里，让老人们积极投身 社会 活动调整生存状态、找到更多好好生活的动力，共同努力让遗忘变得慢一些、更慢一些。

在所有关系中，最重要的便是让患病的老人有更主动的自我体认，蒲公英奶奶说：“这是一个尝试，展示给和我们一样的老人，我们不能只是待在家里，只是等着死亡，所以我们想要投身 社会 ，这是我们的目标。”

于未来可能的1/5人群而言，节目打开的一扇窗背后，似乎是更多生命的可能性。

现实生活中，不少老人患病之后，因为担心别人说自己“痴呆”，就将自己封闭起来。但即使得了这种无可奈何的病症，也并不意味着老人被 社会 所“抛弃”。如黄渤所说，“他们不仅仅需要别人帮助，还可以帮助到别人。”

另一方面，“子欲养而亲不在侧”成为家庭成员的一块心病，亲人间缺少陪伴和沟通所引发的误会与矛盾也使得他们常常苦恼心烦。节目让家庭成员面对生病的老人不再诚惶诚恐，而是尽可能平视、正视这一病症，用陪伴来减缓焦虑，带他们积极地融入 社会 ，让老人感知到更有质量的生命体验。

正如那位带着自己患有“认知障碍”妈妈来到餐厅的女儿一样，她的母亲在跟老人们交流后获得积极情绪抚慰的同时，对子女而言，这也顺势带来一种观念的改变，“我觉得我回去之后，应该多多鼓励她出去社交，我妈妈也可以很开心地跟别人去沟通和交流，以前我们总是会怕，会把她保护起来，我觉得现在是没有必要的。”

努力，让记忆留的久一点，再久一点

十年前，蒲公英奶奶忽然间开始记不住东西，后被诊断为阿尔茨海默病。那时的医生预言“可能五年就走了”，但蒲公英奶奶不愿意像个病人一样，“越是在家里呆着，你就会越伤心”，于是年过六十的她，开始弹钢琴、学画画，时至今日，还在学校担任英语教学的工作。

生命的不可能与张力在这一刻被放大。她说，“就是为了一个目的，希望向你们展示一下，这批老人还不是没有用的，还是充满了对生活的希望的。”

这是内在于《忘不了餐厅》里的一种关键逻辑：节目提倡一种人为主动的、积极地参与，以此来对抗“遗忘”的速度。

在第一期节目中，最大的笑点来自小敏爷爷（李君沪）。这位总是带着治愈式笑容，撞脸《飞屋环游记》中卡尔爷爷的“老顽童”，在黄渤店长模拟营业时，因为忘记了最终的收银环节，在第二天的正式营业中，一直紧盯顾客，念念不忘收银“职责”。

而蒲公英奶奶在一次点单过程中，把6写成了9，她弄不清楚自己为什么会写错菜品，一直自责。“我想把每一件事情都做好。”没有因为疾病而降低对生活的要求，这句话听来认真而庄重。

在忘不了餐厅，小敏爷爷为了记住收账单而“过分紧张”，蒲公英奶奶记错数字后严苛的自责、大桥爷爷念念不忘餐盒的归还……正是他们对抗“遗忘”的努力和真诚，这些老人在患病后所唤起的生命内在能量，并没有因为“认知障碍”而被消解，反而变得富有张力。

尽管每件微不足道的事情都要花费他们巨大的努力，那为什么还要做这样一个节目，邀请这群“认知障碍”的老人当服务员？

尽管没有人能够对抗时间，但我们至少可以选择活出一个更为“主动”的人生。

“忘不忘，我说了算”，开业前，黄渤带着五位服务员在镜头面前反复练习这句话，画面中的每个人自信和温暖。定格的瞬间，仿佛也暗合着这档节目所构筑起的 社会 学意义的基本底色：当我们直面“变老”和“患病”并且对此有了准确认识后，向前迈进的每一步都是有意义的，也会带来更有价值的生命历程。

没有一味催泪，而在充满欢笑和意外的日常体验中去真正体察这些老人的现实样貌：不管是小敏爷爷每时每刻的治愈式微笑，还是公主奶奶每时每刻的烂漫童心，或是珠珠奶奶每时每刻的开怀大笑，《忘不了餐厅》对节目的切入视角，不再是一种悲天悯人的俯视，予以同情和关切；而选择了平视，尊重他们作为独立的个体对待生命的态度。

“不要叫我奶奶，叫我珠珠姐姐。”

69岁的谭少珠的“魔性笑声”似乎一直回荡在整个忘不了餐厅。虽然20多岁时从楼梯摔下，伤了脑袋，后遗症影响了她的老年生活，但影响不了她的开朗和乐观。

在这档节目里，每位有着“认知障碍”的老人，都在让人们不断看到他们的活力和能量。他们在病理学上虽然是“病人”，但在日常生活中他们却都“无所不能”，小敏爷爷的心算能力，公主姐姐的看胎识月，蒲公英奶奶的英语表达……他们拥有着强大的认识自己、奉献 社会 的能力，依然可以分享着自己的光和热，他们所做出的每一份努力，都显得弥足珍贵。

这样的节目可以多一点，再多一点

当你发现身边的老人出现健忘，不能胜任之前的工作或就劳动、迷路或走丢时怎么办？“请及时带老人到神经内科做认知障碍相关筛查。”每一个段落的小故事之后，都会有相关专业操作层面的提示。

蒲公英奶奶说，“第一次我暂短性失忆，走丢了，我第二天就自己上医院，我就会去找神经内科看病。但是有很多老人可能不会警觉，过了一两年都会发现。”

在每一集的结尾，《忘不了餐厅》也专门设置了科普短片，对复杂的认知障碍病症展开更为系统化、专业化的解读。节目的公益表达在不同层面找到了恰切的落脚点，除了从每个个体故事中让观众共情于这一熟悉又陌生的病症，节目还把细节落到实处，以唤起人们对“认知障碍”的更多了解。随着“餐厅”经营的有序化推进，节目高频结合进了各种形式的小贴士，片刻的感动借此转化为介入现实的重要力量。

更重要的是，节目所体现的公益性有着强劲的延展能力。除了对患病老人自身以及对其家庭的影响，这档节目也凸显出了更充分的 社会 意义。

一方面，像五位老人一样，走出去积极参与各项 社会 活动，以乐观、向上的态度对待生活，这是面对这一病症的积极疗愈手段；另一方面，它也能纾解代际之间潜在的缝隙，让我们每个普通人在现实生活中面对某些看似“不可理喻”的老人时，多一些包容和理解，由此唤起一种更积极、温情的 社会 沟通方式。

有那么多自带公益标签横空出世的节目，但《忘不了餐厅》无疑是其中最与众不同的一个。从行业或者 社会 的正向发展来看，只有把公益落到实处、真正作为驱动节目叙事进程的重要线索，而不是仅仅作为装点综艺 娱乐 外壳的安全元素，这样的节目表达才是有意义且值得珍视的。不管是节目延伸出的vlog视角版本，或者拓展到线下的现实公益行动，都让《忘不了餐厅》成为“公益+节目”创造 社会 意义的范本。

黄渤在节目里说，“每一个家庭、或者每一个老人，面临的问题都是不同的。哪怕我们对他们以后的生活，多了一点点的进步，我觉得都是我们这个餐厅存在的意义。”哪怕只是一点点的记住、一点点的努力，《忘不了餐厅》都是一次很珍贵的 探索 ，可以多一点，再多一点。

属于情感依赖性。

她可能把后来找的那一个当做是前任了，因为忘记了前任，所以她可能会通过现任来找前一段感情的熟悉感。

所以会和现任在一起，后来发现自己其实找的是前任，所以和前任在一起了。

520期间爱优腾三家平台上线4部甜宠剧，5月25号芒果TV自制剧《机智的恋爱生活》低调上线。虞书欣、丁禹兮《月光变奏曲》，刘学义、王梓薇《清落》，赵露思、刘特《一不小心捡到爱》，曾舜晞、梁洁《 雁归西窗月 》，和这4部相比《机智的恋爱生活》的演员阵容稍逊一筹。

季肖冰出演男主角宁成明，霸道总裁本尊。

金雯昕出演女主角李浅，机智干练的董事长秘书。

又是一部霸道总裁和小娇妻的爱情故事，剧情、人设都很老土，但是却莫名有些上头呀。

男女主角纠缠的命运啊！

男主宁成明原本是大学教授，女主角李浅刚好是他的学生，挂科是每一个学生的噩梦，李浅不仅挂科了还没有补考资格，我命由我不由天，小强精神被发挥到极致，装可怜博同情，各种纠缠老师。

时隔多年，职场上再次相遇，男主的出现直接导致女主公司谈判受阻。

犬系男友，猫系男友太普通了，宁成明是狐系男友，狡猾、多疑又粘人。

男主手握老狐狸人设，女主是小狐狸人设，两人斗智斗勇陷入爱河。

宁成明身患 情感 认知障碍，没有喜怒哀乐的外放情绪，如同机器人一般，按照规矩来执行一切，不懂得变通。这个前提条件很带感，男主所有不合时宜的行为都得到了解释。童年的不幸导致父母离世，造成了男主患有心理疾病，是个缺爱的男主角。

李浅从小和母亲相依为命，乐观开朗孩子气的母亲影响着女主的三观。

治愈与被治愈的关系，天生一对。

女主自作孽不可活。

宁成明弃文从商和学弟创立公司，短短两年就成了投资界的新贵。刚正不阿的性格被生意伙伴暗算，险些惨S异国他乡，幸好被李浅救下。

李浅想要故意拖住宁成明，促成公司的签约，面对失忆的宁成明她谎称他们是未婚夫妻的关系。一个谎言需要无数个谎言来掩盖，李浅自尝恶果。

霸总的两副面孔

失忆前宁成明是个没有感情的机器人，失忆后只想亲亲抱抱举高高。

情感 认知障碍竟然不治而愈了，牛啊。

霸总虽然有两副面孔，但是失忆不等于失智，宁成明依旧是老狐狸，会去分析他和李浅的关系发现漏洞百出，无法形成逻辑闭环，陷入自我矛盾的泥沼中。

男主失忆后和女主的“同居”生活真的好甜啊，老狐狸成了没有攻击性的小狐崽奶萌又可爱，女主忽悠人不偿命。男女主的暧昧镜头会换上梦幻滤镜，氛围感十足啊，前10集只出现了一场吻戏，预告片里的超多的亲热戏还在后头呢。

女主角金雯昕，天娱传媒旗下艺人，知名度不高，但是笑起来太治愈了。

男主角季肖冰出道多年，和杨幂，张小斐，袁姗姗是大学同班同学。

眼镜造型很适合季肖冰，俊朗又有书卷气，符合大学老师，儒雅商人的形象。季肖冰的演技不尴尬，失忆前后的状态完全不一样，反差萌十足。

《机智的恋爱生活》是一部合格的甜宠剧，很下饭哦。