1、有效沟通
感情出现危机可能是因为已经触犯到了对方的底线,那么此时对方对你的抵触正处在一个前所未有的峰值,无论你说什么做什么,对方都会选择屏蔽,而且你这样的做法还可能会逼迫对方尽快从你身边逃离。所以在这种时候你唯一可以做的就是尽最大可能降低对方的抵触和防备。不过断开联系并不是断绝联系,只是给对方一个缓冲的时间空间,等到情绪平复和冷静下来之后再进行有效沟通。
2、提升魅力
曾经对方会因为你身上的某一个闪光点而沦陷于你,现在也会因为你暴露出来的一个缺点而心生厌烦,有些爱不经意间就消失了。挽回爱情的核心就是挽回曾经那个不够好的自己,找出自己身上的缺点加以改正,通过其他途径方式提升个人魅力,你所做的这一切,最关键的是创造出一个可以展示自我价值的形式,让对方可以真实地感受到你做出的改变并给予认可。
3、营造相处舒适感
挽回爱情的路上难免会有碰壁的时刻,想要挽回爱情切记不能操之过急。重新建立联系之后,在聊天的过程中可以多多分享自己的生活点滴,多一点关心对方的心情和状态,慢慢降低对方对你的抵触感。多一点互动,也能增添几分舒适感,让对方越来越享受和你聊天的状态,对你的接纳度不断上升。切记一定要根据具体情况的变化控制好聊天的节奏和频率,不能表达出太强烈的需求感和目的性。
4、主动邀请见面
面对面的交流永远是最直接有效的方法,既然你已经做出了改变,不再是以前那副令人讨厌的模样,那就大胆地走到对方的面前表现出来。见面的过程中要做到胆大心细,通过一些自然的肢体接触来让感情升温。亲密、激情、承诺,是爱情中必不可少的三要素。在恰当的时间节点表达出对方想要的承诺,表达出你真的可以读懂并且做到对方的内心渴求,打动对方并且让他心甘情愿再次沦陷于你,此时也就成功挽回了爱情。
“明码标价的爱情还是真的爱情吗?”购买某情感咨询平台服务后,一位网友这样感慨。
事实上,从分手挽回、小三劝退,再到婚姻复合、婆媳矛盾,这些情感世界里常常令人苦恼的难题,已有不少人嗅到了商机。一时间,各类情感咨询平台遍地开花,500元一次、8000元一个月……名目繁多的课程大多售价不菲。
南都记者调查发现,行业野蛮生长的同时,收了钱之后就不理人,承诺挽回的高价课程最终还是无效,要求退款遭遇百般推诿……情感咨询类投诉居高不下。
有情感咨询平台前员工向南都记者表示,情感挽回类服务皆有“套路”。销售、分析师等角色分工明确,各司其职,串成一条利润极高、监管不明的行业链条。
3000元买课程想挽回男友心,“导师” 收费后不理人
“感情的世界里很难维权。”今年5月,刚和男友分手的李雯情绪低落,便在淘宝上找到一家“妍某旗舰店”进行心理咨询。在对方的建议下,李雯支付了3000元购买为期一个月的心理辅导,对方称可制定方案,帮她挽回男朋友的心。
南都记者在该店主页看到,其提供婚姻挽救、爱情挽回、抑郁焦虑、职业规划、人际关系提升、性心理等多种服务。在情感咨询服务中,卖家介绍,可提供“异性代追”、“异性代聊”、“爱情挽回”、“婚姻修复”、“分离小三”等全套情感解决方案。
南都记者注意到,这类情感咨询类服务的介绍页中,均显示相关导师为“二级心理咨询师”,但在其师资页面中,仅以“枫林老师”“李老师”等名字代称,也并未公示相关证书。
在李雯选择的“爱情挽回”服务类目下,有多达六七位老师的服务课程,均表示“不满意100%退款”,根据店铺介绍,买家购买服务后,需提供初步情感状况,随后“老师”会通过电话、语音等方式与学员进行沟通,再分析评估制定具体方案,直到挽回成功。根据咨询时长和“导师”不同,售价为每小时50元到300元不等,其最热的咨询课程月销量高达573。
情感咨询电商。南都记者以购买“爱情挽回”业务为由咨询该店客服,对方提供了一位自称是“专业情感导师”的微信号,并表示,具体情况要联系老师,再由其分析。南都记者询问是否可以保证挽回,对方给出了肯定的答复。当问及收费,客服则表示,“收费先不谈,标准是看案例难度和服务时长。”
李雯告诉南都记者,添加“导师”微信后,对方向其推荐了售价3000元的挽回服务,服务时间为一个月,但并未提供任何合同或凭据。
李雯提供的聊天截图显示,付款前,李雯向导师询问,“被前男友拉黑了,有没有办法加回来?”对方则称,“删除、拉黑都可以,很多办法技巧让他主动加你,到时候会具体教你。”李雯问及“万一对方有女朋友了,自己还有胜算吗?”导师仍表示有,只是“时间上会延长些。”
“就是利用当时急于复合的心情。”据李雯回忆,对方表示,“时间越快越容易挽回”,当自己略有犹豫时,对方声称,下个月就要涨价,先交定金。聊天记录显示,“导师”曾对李雯宣称,“让你从情感上操控他,让他乖乖爱上你。”
不疑有他,李雯花3000元购买了为期1个月的服务。但付款后,对方的态度却和之前大不相同。
李雯提供给南都记者的聊天截图显示,其多次在上班时间拨打老师电话或留言,不是无法接通,就是迟迟不复。导师表示,只要“听话照做”,挽回失去的感情成功率在95%以上。但当李雯再次与其前男友发生争执时,其向平台导师求助,并未获得帮助。
无奈之下,李雯以不满意和并未收到过服务为由要求退款,但对方表示,只能退20%,因为这是“单方面退款”。
“情感分析师”揭秘劝购话术:“谁出轨都是你的错”
“不管是什么情况,问题通通出在你自己身上。”曾在广州某情感咨询机构工作过的吴先生这样向南都记者概括挽回机构的“话术”。
吴先生今年3月进入位于广州东圃的某情感机构工作,岗位为“情感分析师”。但其实,吴先生并不为客户提供情感咨询,他的工作位于情感咨询链条的初始端——拉客。
“主要工作就是给客户打电话。”吴先生告诉南都记者,公司会向其提供一份客户名单,上面的人大多数都存在出轨、想挽回等情感问题。他每天需要打数百个电话,询问其基本情况,再向其推荐机构的情感老师。
吴先生告诉南都记者,自己在网上看到招聘信息,面试时无需提供任何技能证书,上岗后进行了为期两天的“培训”——听以前的人成功谈到客户的录音。
如何说服客户购买自己的付费服务?吴先生告诉南都记者,这其中有套路。“比如你的对象出轨了,你跟我咨询,其实出轨的人在你对象,肯定是他有问题。但想让客户掏钱,就不能这么说。”吴先生表示,要把责任推到客户这一方的身上去,只有这样,才有机会说服他购买价格高昂的付费课程。
“课程有6000多元的,也有8000多元的,大部分是一到两个月,我们只负责向客户推销,成功谈成会有提成。”吴先生表示,来这里咨询的客人女性居多,大多数在三四十岁,“一方出轨一方想挽回比较常见。”
情路受挫,宣称“百分百挽回”的情感咨询机构真的是万能药吗?南都记者实测发现,以分手挽回为例,当你不能给出明确的分手原因,一些情感机构分析起来令人摸不着头脑,仅能根据字面信息进行简单归因。
南都记者以“情感挽回”为关键词进行QQ群搜索,搜索出上百个群组织,随机加入多个情感挽回群后,很快便有一名自称“无情感”的老师找上门来。
南都记者自称男朋友以异地恋为由提出分手,想要挽回为由向其咨询,在询问年龄、恋爱时间、工作、是否同居、经济情况后,该老师表示,“听你这么描述,感觉没什么问题”,但仍然表示“可以挽回”。对于南都记者强烈要求分析的分手原因,在得知所谓的“男朋友”来自北京之后,该老师断言,是因为“北京人有优越感”,南都记者随即自称上海人,该老师立刻说,“你也有点优越感。”
情感咨询平台内提供的各类服务对应不同价格。进行初步的沟通后,该老师仍未能解答南都记者关于为什么分手的问题。该老师进一步表示,“你的情况和普通的案子不同,需要几天的时间去了解清楚。”该如何了解?该老师表示,下一步的分析就需要付费。
该老师向南都记者推荐每小时500元的服务,称购买后经导师指导就可以找到原因,只有前期经指导找原因,后期挽回才更有效率。“我是分析师,付了钱之后就给你对接咨询师,再去指导你。”在该老师向南都记者提供的一份价目表上,该机构称由国家专业婚姻家庭咨询师提供有针对性的一对一指导服务,通过电话、微信语音、文字等方式,提供有针对性的可执行操作方法。服务费用不菲,资深导师的一对一服务每月6600元,最贵的团队服务即三对一服务则达到每月15800元。
南都记者反复向其确认,购买服务后是否一定会找到原因。该老师表示,找不到钱是不退的,但是“肯定可以找到的”。
网售39元 “ 开光 ” 符咒防小三 ,称有“大师做法”
除了提供“分手挽回”“小三劝退”“婚姻挽救”等“情感咨询”服务外,电商平台上还充斥着各种公然售卖“回心转意符”“勾魂符”等的店铺,有的宣称“按命理写符”,“3日起效,28天复合。”
电商平台出售的各种符。南都记者进入一家开店时间长达7年,粉丝多达3万的店铺“阁”,仅“爱情婚姻符”这一个种类,便提供包括“迷魂催和符”“单相思符”“狐仙迷人符”等17种不同的符。在“防出轨灵符”中,则出售“斩断桃花符”“冲开情敌符”“忘情符”等5种。除此之外,该店还提供“求子安胎符”“招财旺财符”“美容漂亮符”等符咒,售价均为39元。
这类“符咒”从何而来,又有何用处?据店铺介绍,符咒源于道家,以“化解爱情阻碍符”为例,需经过开坛、绘符、诵经、念咒、开光、加持、供奉等多项制作流程,并称符咒由“张大师”亲自手工绘制,“请符之人必须心诚则灵。”但“张大师”究竟何许人也?店铺并未详细介绍,仅称是“道教的”。
南都记者以“防小三”为由咨询该店卖家,在询问感情状况后,卖家建议南都记者,“爱情锁心符、化解爱情阻碍符、真心相爱符、斩断桃花符、转运符、如意符一起使用”。
“请符”后要如何实现“防小三”?卖家告诉南都记者,要请符,首先要提供情侣双方的姓名、性别、出生日期和时辰等个人信息,“张大师将开坛做法,将内力和灵力共同注入符内。”请符后也有诸多禁忌,卖家表示,灵符用符袋密封,为了“防止灵气外泄”,在有效期内都禁止拆开符袋。收到所请的符后,拆快递的时间也不能随便,要“请大师推算吉时开启”,然后将符袋放在枕头下、抽屉里或随身携带。卖家还强调,感情类的灵符万万不可告知周围人或你爱的对方,不可让别人触摸,也不能看,否则会影响效果。女士生理期期间不能拆开符袋,“碰都不能碰”,否则,也会影响效果。
该卖家告诉南都记者,“请符”之后,起效快则一个星期半个月,慢则两三个月都有可能。如果超过半个月没起效可以联系大师加持,有一年的有效期。“睡前多许愿祈祷一下。”卖家建议。
电商平台店铺出售“回心转意”等符咒,售价高达458元。南都记者注意到,在电商平台上以“分手挽回”为关键词搜索,首屏全都是售卖上述“回心转意”等符咒的店铺,销量最靠前的一款产品“强效回心转意符”售价高达458元,月销量都有1898。
南都记者梳理发现,网上购买的“符咒”宣称可以让身体健康、令男友复合等,此类骗术曾多次被警方打击。
2017年9月,湛江警方抓获以黄某为首的100多名犯罪嫌疑人,黄某通过成立文化传播公司,在网上售卖祭祀、法事活动等,从事迷信诈骗活动。受害者小李表示,为了与因父母反对而分手的男友复合,在客服人员推荐下做了几轮法事,陆陆续续花了7万多。警方查明,该团伙被骗受害者超过6000人,涉案金额接近1亿元。
“拆散专家”骗走失恋者15500元
分手挽回、劈腿复合、专业拆散……情感类咨询机构迅猛发展,也有不少人打着这类旗号行骗,有的受害者甚至“人财两空”。
2019年4月30日,深圳市公安局龙华分局上塘派出所接到刘某报警称:其与女朋友分手后因放不下这段感情,情感迷茫的他在贴吧上找到一个自称“拆散专家”的人,称能帮他破坏前女友和她现任男友的感情,并帮他和前女友复合。随后该“专家”以各种理由骗取15500多元后,将他拉黑并失联。
刘某称,今年1月,与女朋友分手的他在网上到处发布消息寻找办法,最终在百度贴吧上找到了一个自称是“拆散专家”的人。联系“专家”后,“专家”让他先付了1500元定金,并让刘某加了另一个同事的微信“王某”,称具体操作事宜是由他来实施的。
确定好实施计划后,王某一开始会定期向刘某汇报所谓的“进展情况”,并多次以诸如接近目标、给目标买礼物等理由向刘某索要钱财,刘某前后给对方转账共14800元。刘某向王某询问事情进度和效果,并要求提供证据的时候,王某却杳无音信,“专家”的微信也将刘某拉黑。
警方侦查发现,自称“拆散专家”的嫌疑人为徐某,常住地上海,与刘某沟通的“专家”和“王某”两个微信都属于徐某一人。
5月13日,深圳警方在上海静安区将所谓的“拆散专家”徐某抓获。徐某对自己的犯罪事实也供认不讳,并承认以“专业拆散”的名义在贴吧发布信息,遇到有人“上钩”便开始行骗。
签订合同后前女友已另嫁他人
除了以“拆散”“挽回”等名义散兵游勇地行骗,南都记者梳理过往判例发现,与情感咨询机构产生纠纷并对簿公堂的案例也越来越多。
重庆市渝中区人民法院2017年10月20日公布的一份民事判决书显示,原告桂某因服务合同纠纷,诉被告重庆双生文化传播有限公司,要求解除与其签订的《婚姻家庭咨询服务合同》并归还已支付的服务费5000元。
判决书显示,2017年2月18日,桂某与双生公司签订《婚姻家庭咨询服务合同》,约定双生公司为桂某提供情感挽回定制式情感服务,双生公司咨询收费标准为1000元/小时。根据桂某选择的咨询服务内容和要求,双方约定咨询服务费为60000元,咨询服务期为2年。合同约定,情感挽回服务达成服务的标准为帮助分手恋人挽回其男女朋友或同性恋人,重新建立恋爱关系。
法院认定,桂某在审理中陈述,双生公司仅提供了一次服务,合同签订后,桂某没有与情感挽回对象重新建立恋爱关系,且桂某的前女友已另嫁他人。被告双生公司则辩称,双方未约定挽回对象结婚后挽回服务就失败。
法院认为,本案中,桂某委托双生公司为其提供情感挽回定制式情感服务,并约定服务标准为帮助桂某挽回其前女朋友。法院表示,该合同为委托合同,且具有一定的道德及个人隐私属性,根据合同法规定,委托人或受托人可以随时解除委托合同。因此,就《婚姻家庭咨询服务合同》,桂某享有单方解除权。
法院还表示,桂某称其现也无意与挽回对象挽回感情。而个人情感属公民人身及精神自由,自不能强制桂某继续挽回。桂某还陈述情感挽回对象已另嫁他人,故如果继续履行合同,亦违反公序良俗。
最终,法院判决,桂某与双生公司的《婚姻家庭咨询服务合同》解除,被告退还原告服务费3000元。
采写:南都记者 詹晨枫
中新经纬客户端8月19日电 (张燕征)“当初花5800元购买情感咨询服务,是为了挽回女友,现在看来,不仅没能挽回爱情,交的咨询费也打了水漂。”谈及这段情感咨询经历,24岁的程力直呼“被坑惨了”。
近日,多名消费者向中新经纬记者反映称,在成都情鸽文化传播有限公司(下称情鸽情感)购买数千元的“情感咨询服务”后并没能挽回爱情,反而使自己的感情进一步走向破裂。如今,咨询费能不能退?退多少?成为双方争执的焦点。
资料图 中新经纬 张燕征 摄
花5800元报班挽回爱情
福建厦门的程力和女朋友在2018年10月确认恋爱关系,相处一年多后,因感情不和,女友在2020年1月提出了分手。“分手后,我一直在想着怎么挽回,4月份在社交媒体上注意到了情鸽情感咨询机构,当时咨询老师说可以帮助挽回女友,于是我就花5800元报了这个咨询项目。”
咨询老师在获悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后,给出了一份挽回方案。这份“方案”显示,导师正常的上班时间为上午10点到晚上7点,学员可在工作时间进行提问,如果学员有紧急情况,导师将根据紧急程度予以回复,一般不超过当日22点。
该方案中的“挽回思路”分为四个阶段,持续时长为一个月。其中,第一阶段用时一周时间,具体内容为“稳定自我情绪,做出正确的行为”等;第二周为“复联”时期,具体内容为“过渡到电话沟通,时间要简短,保持合理的语气”“持续不间断打造朋友圈,通过朋友展现自身高价值”等;第三周则为“营造舒适度”时期,要求“探索原生家庭”“重拾美好回忆”;最后阶段为“维护感情升华”时期,包括“提升话题”等内容。
“所谓的咨询项目就是咨询师通过微信语音或文字给予指导意见。比如,咨询师要求我把和女朋友的聊天记录截图给他,然后咨询师根据不同的谈论内容,让我把他的回复复制粘贴给女朋友。”程力说。
然而,在复制粘贴“指导话语”后,这些话语并没有挽回女友的心,反而屡次激怒女友。“指导效果非常差,我和女朋友的关系甚至恶化到又大吵一架。”程力表示,说教类的话语,自己都觉得很过分。“当我表示不想再复制粘贴指导语言时,咨询老师就劝说,他们是专业的,并要求我对他们百分之百的信任,否则后果自己承担。”
当意识到这段感情已不可能挽回时,程力感叹“自己的智商才又重新占领了高地。”回顾这场“爱情保卫战”,程力表示自己后知后觉发现种种不合理之处。“分手的时候已处于失去理智的状态,大脑非常不清醒,每天想做的事情就是为了挽回感情。对于咨询师的资质、签约合同之类的信息都没有查看,只记住了他们一遍遍说的成功复合案例,而实际的咨询服务则是‘水’的不行。”
事实上,遇到类似“挽回爱情”未果要求情鸽情感机构退费的还有不少人。26岁的山西女生刘梦对中新经纬记者表示,支付3800元报了情感咨询的指导课程,按照他们的指导方案履行后,男友彻底成“前男友”了。26岁来自山东的女生徐玉则对中新经纬记者表示,咨询老师并不专业。“分析我男朋友的时候一会儿说三个月能挽回,让我续费的时候又说要两个月才能挽回,过几天又说十天能挽回,不停的让我续费,甚至在我流产去医院的路上还在不停的催钱。”据她称,已向该机构缴纳咨询费10200元,但并未挽回男友。
创始人称咨询师有“证”
中新经纬记者以需要“挽回爱情”为由联系了情鸽情感机构,情感咨询老师介绍,该机构的前身是成都边之城教育咨询有限公司,公司发展至今已经8年了。公司内的情感业务均为定制式服务,在充分了解需求后,会有四名导师召开40分钟至1小时的会议研究制定挽回方案,咨询和定制方案的收费标准为7天1500元,21天3800元等。
对于是否能够保证成功挽回,该情感咨询师表示,“这主要取决于你是否配合老师,以及你男朋友的性格。”随后,该情感咨询师发来了之前“复合成功”的案例和相关锦旗照片。对于无法挽回能否退还部分费用,上述情感咨询师并未给予明确答复,她表示,“如果对服务不满意可以向公司督导人员投诉我们,投诉一次,我们会被罚款50元。”
针对上述消费者所反映的问题,情鸽情感创始人肖苏程在接受中新经纬客户端采访时表示,首先要对上述咨询学员没有挽回感情表示抱歉。他介绍道,公司成立的初衷是为了帮助情感受困的人群,但并不能保证每位学员都能成功挽回爱情或婚姻。公司内的情感导师持有三级婚姻家庭咨询师、二级或三级心理咨询师职业资格证书等。鉴于咨询业务的特殊性质,这需要学员和咨询老师的密切配合,但总有一些学员不愿意全面配合,所以服务质量也因人而异。
“在服务过程中,如果有学员想终止合同,公司将会积极配合。但服务期已过的客户仍对服务效果不满意,公司将根据微信通话或电话记录时长按照市场价计算咨询费用,将再次就退款问题与客户协商。”肖苏程称。针对公司详细的退款机制和退款标准,肖苏程称需保护客户隐私,并未给出具体回应。
官网显示,成都情鸽文化传播有限公司是一家以情感咨询和教育为主的服务机构,服务项目包括“挽回爱情”“挽回婚姻”“脱单恋爱”“分离小三”。专家团队有9名老师。目前,公司开设了互联网研发中心和情感服务中心,在职员工超100人。
国家企业信用信息公示系统显示,成都情鸽文化传播有限公司成立于2019年5月8日,注册资本100万元。经营范围包括组织策划文化交流活动;会议及展览服务;教育咨询;心理咨询(不含诊疗);婚姻服务等。天眼查APP信息显示,公司执行董事兼总经理肖苏程认缴82万元,实缴10万元;刘小康认缴18万元,实缴0元,认缴出资日期均为2036年。
值得一提的是,近年来,提供相关情感咨询、婚姻服务等业务的企业也在不断增多。天眼查专业版数据显示,我国目前共有27339家经营范围包含“婚姻服务”,且状态为在业、存续的企业。以工商登记为准,我国婚姻服务相关企业中(企业状态在业、存续),成立于2018年1月1日至今的企业数达到14350家,即近三年新增婚姻情感服务类企业占比5249%。从地域分布来看,新增企业数排名前五的省份和地区是北京、广东、福建、四川、山东。
专家:情感咨询服务难以量化
北京志霖律师事务所律师赵占领对中新经纬客户端表示,感情问题可能涉及非常复杂的因素,比如两人性格不合、家庭矛盾、利益冲突,甚至一方出轨等,所谓的“挽回爱情”“挽回婚姻”服务,只能是给当事人提供一些处理的建议,但是实际结果如何难以事先断定。凡是承诺结果的服务项目都是不太靠谱的,都可能涉嫌欺诈消费者,至少可能构成合同违约。
赵占领指出,开展情感咨询方面的业务并未有专门的资质要求。“消费者在购买相关服务时,对于商家或其工作人员的宣传承诺不能轻信,务必要求写入合同,并约定达不到效果时的处理办法,以防止对方仅仅口头承诺,事后要求退费时又缺乏事实与合同依据。”
上海京衡律师事务所张肇洋律师在接受中新经纬客户端采访时表示,从市场行为来看,提供情感咨询服务的机构和消费者为服务合同关系,一方有咨询需求,另一方提供专业技能服务。若提供服务的机构不具备专业资质或实际不具备相关业务能力,可能会构成欺诈。
“从目前的情况看,上述类似案件为普通的民事合同纠纷,即当事人认为服务质量没有达到合同约定标准,合同目的未能实现。从法律角度看,消费者可以要求解除合同并退还相关服务费,以及主张相关违约损害赔偿。但情感咨询服务市场鱼龙混杂,服务质量良莠不齐,争议点在于服务效果难以量化,消费者在举证对方未达到合同约定的服务标准方面存在一定难度,先期也可以寻求12315市场监管介入,如果能够认定经营者存在明知且故意欺诈行为,可以主张惩罚性赔偿。”张肇洋称。(中新经纬APP)
(应受访者要求,文中程力、刘梦、徐玉均为化名)
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挽回婚姻比较好的机构是秋鼎企业管理咨询公司。
婚姻和爱情已经成为一个朝阳产业,许多情感挽回机构已经出现。一切都是合理的,他们可以自然地帮助一些人,或者他们怎么会变火爆。但人们不是圣人,情感挽回机构不是神。当您的感情受挫时,它们只是您恢复过程中的指南。他们可以帮助您分析并为您提供建议。但是否有效果是否可以挽回,那取决于个人。关键是看个人和对方之间是否还有爱。
挽回婚姻比较好的是秋鼎企业管理咨询,秋鼎企业管理咨询成立于2005年4月1日,秉承“顺天理正道而行”的宗旨,实实在在替需要帮助的人,维护自身的合法权益。十五年实战经验,一千多个案例。我公司为各行各业人员提供多项专业服务,我们将以专业、高效、诚信、优质的理念服务好每一位委托人,认真对待每一起委托事项。
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文/妙人儿
几乎每个人都会遇到各种各样的情感问题。
当你的情感陷入困境,你需要什么?当然是需要有人来听你倾诉,最重要的是有人来帮你解决问题。
陷入感情泥淖的人,如“失恋”“被离婚”“第三者介入”,就像落入沼泽的人,如果有人及时地向他们伸出“援手”,他们就会像抓住救命稻草一样,深信不疑。
市场上真有这么一家机构,是专门“拯救”有感情问题的人的,美其名曰“在线情感挽救”。
这样的在线对话在这家机构的“心理咨询师”“情感大师”和服务的客户之间几乎每天都在上演。
客户说出自己的情感问题,“情感大师”告诉他解决方案,客户照做了,但没有收效,甚至比以前的状况更差了。
“情感大师”脸不红心不跳地自圆其说:“这就是现在的效果呀,这证明他的心中有你呀。现在分离还属于初期,虽然说只是初期,但是也有了非常大的效果了。”
“情感大师”说了什么,恐怕连他自己都不知所云,但是客户既付了钱,又处于情感的绝望之中,只能听信“情感大师”的话,撞了南墙也不回头了。
比这更荒唐的是,这家机构竟然敢承诺“21天修复感情”。
无论客户的对象处在什么样的情感状况,哪怕是对象已经开始了一段新的感情,这家机构都敢拍着胸脯说:“这个我们能帮你修复!”
局外人自是能清醒地认识到:这怎么可能,感情都是你情我愿的事儿,人家不愿意了,开始新的恋情了,你修复能力再强也没用啊。
可身处其中的人很难这样的理智清醒,他们会在机构的牵引下,看似“步步为营”地开展挽回感情的行动,实则是一步一步地升级服务,投入一笔又一笔的金钱。
在跟客户接触的过程中,这家机构表现得无所不能。
机构表示,如果客户的对象已经开始了一段新的感情,他们也有技术部门,可看到对方的微信后台,通话记录,还可以通过入侵的方式加到对方的微信好友,对其进行心理疏导。
在下单的客户心里,自己只需要花费几千元到上万元的费用,就可以挽回一段感情, 当时客户不会想到,这笔性价比颇高的“买卖”,竟是一个有组织、有策划的骗局。
一、“情感大师”如何拯救失败情感
2021年3月,林女士失恋了,成天成天地打不起精神来,在心里还是不愿意接受失恋的事实,想要挽回男友。
一个偶然的机会,林女士看到了一家专注于“情感挽回”的机构,机构的广告词是“让爱没有遗憾”,深深打动了林女士。
林女士当即跟这家机构联系上了,一位心理导师负责跟林女士对接。
这位心理导师不仅给林女士看了过往客户的成功案例记录,还给林女士看到了客户送给机构的面面锦旗。
这位心理导师跟林女士说:“你这种案例我们这边有很多,很容易挽回的。”给林女士营造一种“解决你这点事儿对于我们来讲就是小菜一碟”的心理暗示。
林女士对此十分心动,但还是抱着谨慎的态度上网查询了该机构的资质,又在心理导师的朋友圈中看了很多其他客户的成功案例,也看了很多客户的留言回复。
林女士方才接受了服务,并缴纳了3888元的费用。
3888元的费用的服务内容包括,为林女士个人定制一套挽回前男友的方案。
心理导师告诫林女士,“千万不要跟前男友有任何联系,如果前男友联系你,一定要把联系的内容告知我。”
林女士问及如何和前男友联系,心理导师说,一定要在她的指导下完成。
在开始定制服务到接下来的20天里,林女士依照心理导师的指导,没有跟前男友有任何联系。
林女士对机构非常信任,把之前和前男友的聊天记录全部发给了心理导师。
心理导师也跟林女士反馈一些听上去很有道理的话,诸如“无论是婚姻还是感情,都是需要双方一起经营的。”
这些话是处于失恋状态的林女士最想听的,她俨然把心理导师当做了自己的知心朋友。
虽然如此,林女士的核心问题并没有解决。她非但没有等到前男友的回心转意,反而等到了前男友已经有了新女朋友的信息。
林女士十分崩溃,当即把这个消息告诉了心理导师。
心理导师不咸不淡地说:“哦,如果他们已经确认了关系,你这个案子就变得复杂了。你需要再购买13888元的服务,快速达到挽回情感的效果。”
林女士出于挽回前男友的迫切,和对心理导师的信任,支付了13888元,升级了服务。
升级了服务之后,林女士被拉入了一个咨询服务群,这个咨询服务群被称为“专业团队”。
专业团队综合各种信息得出了解决问题的第一步——分离。
如何分离?就是给林女士前男友的现任女友找一个虚拟的男朋友,促成林女士前男友其现女士的分离。
如何达到这一步呢?专业团队说,要借助技术手段,以获取林女士前男友的聊天记录等信息,再以虚拟“第三者”身份,添加林女士前男友的现女友为好友,破坏两人的关系,促成两人分手。
林女士觉得这种方案十分的不妥,表示拒绝。
专业团队很快有出具了第二种方案,就是介入。即由专业团队跟林女士的前男友沟通,促使其回心转意。
林女士觉得这种方案她能够接受,便同意了。
然而,二十天的服务期匆匆过去,林女士的前男友丝毫没有回心转意的迹象。
林女士委婉地试探过前男友。前男友说,根本没有任何人来找他聊过有关于他和林女士的话题。
林女士心中疑窦重生。她要求机构出具他们和她前男友的聊天记录。
机构以“保护个人隐私”为由,拒绝了。所谓的“挽回情感”好像就这样不了了之了。
跟林女士遭遇相仿的还有文先生。
文先生跟前女友分手后,被前女友拉黑了,联系不上,文先生求救无门时,看到了该机构的广告语说:“爱情‘生病’时我们恰好专业”。
文先生被广告语和机构的预期目标打动了,购买了最基础的服务,并依照机构劝导的那样,不盲目行动,一切按照机构的指导来就行。
没多久,心理导师告诉文先生,他的前女友有新的男朋友了,要他购买升级服务才可以挽回感情。
就在文先生犹豫之际,心理导师帮他下了决心:“那个男的跟你比差远了,而且在外面拈花惹草,你前女友要是跟了他就惨了。”
文先生对前女友仍有爱意,怕前女友受骗,马上花18888元购买了升级服务。
交了这笔钱之后,心理导师给了文先生吃了“定心丸”。她说机构会安排人以“第三者”的身份介入到文先生前女友和其现任男友的感情中,伺机拆散他们。
还跟文先生说:“这个事情你就不用管了,好好上你的班就行了。”
文先生也是出于对机构的信任,照做了。
可是没多久,心理导师又找文先生,对他说,你前女友思想有点问题,需要专业的开导,你还需要升级服务。
彼时的文先生被爱情冲昏了头脑,因为太担心前女友,来不及细想,就又缴纳了15000元购买“开导前女友”的升级服务。
让文先生万万没想到的是,交完这笔钱之后,心理导师对他的态度有了180度大转弯,聊天不回,语音不接,仿佛“人间蒸发”了一样。
文先生愤然要求退款,机构表示不可能。因为“分离第三者”时花了大量的演员费、差旅费、服装费等,这些钱都是退不回来的了。
最后,这家机构对文先生完完全全的置之不理。
为了挽回爱情,林女士和文先生因为听信这家“情感挽回”机构的“骗术”,付出了大量的精力成本、时间成本、机会成本和金钱,最终得不偿失。
二、“挽救爱情”实为骗局
林女士和文先生并非个例。
从2018年开始,这家机构就打着“挽救爱情”“挽回婚姻”的幌子,吸引了大量的客户。
警方苦于缺乏证据支撑,一直没有立案。
这种事情报案的不多,即便知道被骗了也通常不报案。
但是循着仅有的几个报案人提供的线索,警方对这家机构展开侦查。
经过调查,警方了解到,这家机构主要由客服部、分析部、咨询部和后勤部四个部门组成。
客服部的主要职责是引流,吸引感情受挫的群体,主动加客服的微信,和他们沟通。
通过客服部获取的信息,这家机构可以获取有情感挽回需求的客户信息。
只要客服部确认该客户具有情感挽回的需求,就会将客户信息推送给分析部,分析部的人员就是心理导师。
心理导师跟客户建立沟通渠道之后,先会大致了解客户的基本情况,如干什么职业,收入如何等。
表面上心理导师会告诉客户,他们会根据挽回情感的难易程度,收取2888元至4888元不等的费用。
实际上,收取多少费用,是根据客户的收入情况来定的。
本来是一个挽回情感的服务,但心理导师在与客户的前期沟通中,必须要问的居然是客户的收入。
如果客户表现出犹豫,心理导师就会“逼单”,跟客户“危言耸听”,加剧客户挽回情感的迫切心理。
在跟客户的前期沟通过程中,心理导师会给予十分肯定的虚假承诺。告诉客户,只要跟我们机构合作,你的情感100%可以挽回。
还会在微信上每天跟客户沟通,这就是所谓的“汇报工作进度”。
心理导师通过自己积极的态度和给予客户虚假的希望赢得客户的信任,这是他们“成事”的基础。
在客户的信任之上,他们就会提出各种各样的问题和对策,终极目的是让客户加钱升级服务。
当客户同意升级服务后,就会被推给拥有“专业团队”和更资深心理导师的咨询部。
咨询部跟客户承诺的是,不仅有专业团队提供方案,而且有相应的技术手段来支撑方案的实施。
咨询部给客户留下的印象是高明的。
如果联系不上前男友和前女友,他们可以采取技术手段,通过定位找到前任,可以看前任的聊天记录,可以获取前任的活动轨迹。
就算前任开始了新的感情,他们也可以通过“第三方介入”的方式破坏其感情。
升级服务价值不菲,通常金额在1万至3万元不等。机构会根据客户的收入水平来确定价格。
如此虚假的服务,客户会不满甚至怀疑被骗也是常事。
机构也早就想好了对策。
当客户对服务不满的时候,就会被推给第四个部门,即后勤部。
后勤部也有一套成熟的说辞。
如,“两个月以来,我们为了你这个事情,也花了很多钱,所以退钱是不可能的了。如果确实没能挽救到你的感情,我们也感到非常遗憾,我们可以在能力范围之内给你一些补偿。”
这笔补偿的费用通常在2000至3000元不等。这笔钱跟客户支付的总额相比,实在是九牛一毛。
客户本就情感失意,又加上客户的说辞,很多客户都是“多一事不如少一事”,最终都打消了继续追责的念头。
客户认栽,便会有更多的客户卷入这个策划周密完备的诈骗圈套当中。
三、被骗之后仍不知
表面上看,客户都是“自愿”接受“情感挽回”服务的,也是“自愿”缴纳各种费用的,但实际上,客户是落入了机构设置的重重圈套之中。
这是一家打着“情感挽回”招牌的机构,实际上,他们骗人的伎俩更加专业。
他们有专业的“话术本”,对什么样的客户说什么样的话才能引其上钩,被这家机构整理得清清楚楚、明明白白。
话术本中明目张胆地出现了“堵路”“逼单”这类刺目的字眼。
他们精准地掌握了处于情感低谷期的客户心理。容易轻信别人,并且有强烈的情感倾诉需要,并且,不想让自己的情感问题被别人知道,所以,就算被骗了也不会真的去报案。
他们把自己的机构包装得冠冕堂皇。假锦旗、假案例、假资质一应俱全。而且装备特别齐全,每个客服都有十几部手机。
而所谓的“第三方”科技手段介入,也就是装模作样地拿自己的小号和自己的大号聊天,把自己的小号头像换成客户前任的头像。
或者尝试性地加一加客户前任的****。如果侥幸通过了,他们不会做任何“挽回”的动作,只会说一些无关紧要的话,如“你的快递到了”。
这家机构在如何骗人方面投入了大量的资源,但在“心理咨询”方面却丝毫不肯费力气。
他们的员工,都不是心理学专业的,也没有获取相应的资格证书。入职培训是“话术培训”,而非心理咨询培训。
机构中穿着端庄的高级心理咨询师,资深情感顾问,实则都是些“挂羊头卖狗肉”的骗子。
机构的员工也不是奔着给客户解决问题来的,而是奔着钱来的。
他们工作的目的特别单一,就是骗取客户不断付钱升级服务。
老员工做久了也觉出这是诈骗,但囿于高工资的诱惑,就打着“做一段时间就好”的打算继续做下去。
就是这样一家以“情感挽回”为名,以“诈骗”为实的机构,几年来拥有的客户遍布全国,多达5000余人。
当警方联系他们时,部分客户出于“面子问题”或者其他顾虑,还不愿意承认自己被骗了的事实。
正是被骗子掌握了客户的心理,所以客户才会一次又一次的上当受骗,甚至受骗之后还不自知,或者不敢承认。
这也提醒我们遇事一定要冷静,用理智思考问题,不要轻易相信虚假的、不切实际的承诺。
人的情感经营,永远都是双向奔赴,能够决定情感走向的,只有两个当事人。
想挽回一段感情,要靠自己真情真心,靠一些所谓的“专业”技能,科技手段,只会南辕北辙,加剧感情的丧失。
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