秒速排为企业提供一站式seo推广解决方案,核心业务包含百度霸屏、企业站群推广、百家号运营,企业网站建设,百度推广、百度竞价托管、360推广、微信公众平台推广、阿里巴巴运营托管、全网营销推广、搜一搜霸屏推广,企业软文新闻推广,百家号代运营,爱采购代运营、短视频矩阵代运营、百度智能小程序矩阵推广、让企业来更多的精准用户。企业做网络推广,由其独特的逻辑和操作手法,怎么选择合适的渠道,是企业做网络推广的一项重要工作。文章背景:秒速排10年专注做企业互联网营销的整合方案商,接触的都是企业客户。所以回答都是企业如何做网络推广展开,有工业品或者企业网络推广探讨的老板可以聊聊,也欢迎找我们合作。我们分别来分析各个平台,以便于我们可进行好的选择:现在互联网流量被各大平台分散,我们要做的就是布局全网营销,才能获取更多的客户。企业做网络推广可以从四个流量渠道入手。第一个是搜索引擎流量,第二个是电商流量,第三个是微信私域流量,第四个是短视频流量。如果想要精准流量,我们肯定是围绕行业关键词排名去做。搜索引擎平台是百度和360,我们是围绕关键词排名去做。拿百度举例子,有竞价、有官网优化、有爱采购、有万词霸屏、有百家号、有百度智能小程序、有等百度自身产品。如果是很小的贸易公司那么不建议做百度竞价,像一些有实力的大工厂,那么首选百度竞价。像官网优化,新站上主词太难了,基本上不了。如果是老网站,可以找第三方公司做主词。建议公司可以搭建站群进行自动更新,做长尾词排名,现在网站做竞争不大的长尾词还是有效果的。爱采购如果你的关键词集中,流量集中,那么不建议做。爱采购更适合产品种类多,关键词多,流量分散的行业,效果会好。万词霸屏基本上是地域词,如果你的行业搜索产品关键词大部分为地域+产品,那么建议做万词霸屏。百家号、好看视频等如果公司员工有人做,那么要做好,属于性价比比较高的,因为没有平台费,就需要花时间去做,另外认证百家号可以做指定移动端关键词排名,一旦做上去就很稳定,另外百家号可以申请原创图文和原创视频,这样我们就可以无限发文和发视频。百度智能小程序目前收录和排名很不错,主要是针对手机百度app,前期一个小程序一天有10条天级收录和100条周级收录,相当于每天必然有10条是包收录的,周级收录需要2个礼拜之后就会爆发收录,而且百度智能小程序每天是可以无限发文的,可可以通过软件,每天自动发文,自动提交天级收录,目前我们有客户反馈,每天通过百度小程序也能带来几十个客户咨询。这些客户都是通过搜索关键词找到我们的,流量都是很精准的。360也有竞价、有实力商家,有很多推广形式。问题跟百度差不多,有些行业360流量还可以。当然肯定没有百度多。电商平台是1688和淘宝,我们也是围绕关键词排名去做。1688平台工业品行业基本上都是适合的,淘宝适合一些大型机械等单价高的产品。1688平台我们要做的是排名,综合排名、找工厂排名等。因为我们的行业客户搜索供应商,基本上都是主动搜索,通过搜索关键词去搜,我们只要排在前面,就会有流量。这就需要我们做标王、做付费关键词推广、做自然排名等。1688做自然排名,很多工厂不能做在线交易,所以只能通过导客户、种草等形式把店铺做好。让镇店之宝名额变多,让关键词排名变好,让新灯塔星级变高。都是围绕规则来的。工业类产品做1688,很多时候不能做活动,因为线下有客户,有代理商,怕影响他们。很多工业类工厂做1688,实力商家等也没有必要做,绝大部分行业和工厂都不适合去做这个实力商家。除了1688和淘宝,一些行业京东和拼多多等平台都能做,例如恒温恒湿箱等环境测试仪器等。微信平台是公众号,微信小程序,视频号,我们围绕关键词去做排名现在微信搜一搜流量非常大,做的人还不多,你可以搜索关键词查看你行业的每天搜索指数,如果关键词的搜索指数比较大,我们就可以布局搜一搜霸屏推广。公众号矩阵的应该都懂,公司可以注册50个公众号,而且注册公众号是免费的,然后利用软件自动生成原创文章,批量发布,做收录。小程序矩阵推广,就是做一批微信小程序,首先小程序名称可以做有指数的关键词,另外小程序的流量也是很大,我们可以通过软件进行小程序自动发文,也是会被搜一搜收录,并且微信小程序每天发文是没有限制,和公众号每天发8篇不一样。公众号名称霸屏,我们注册一批公众号,然后抢注我们行业有指数的关键词,只要我们做了,关键词排名都是非常靠前的,而且排名非常稳定,我们客户抢注了一批有指数的关键词,什么都没有做,公众号自然涨粉几十万。视频号霸屏,批量制作原创的视频,然后用软件批量修改视频的标题,每个标题设置不一样的关键词,再用视频号批量上传软件自动上传,从而实现视频号霸屏。短视频平台是抖音、快手、小红书、视频号现在也是企业类的战场,也会有很多的流量。企业做抖音,一个是做抖音搜索的关键词排名,一个是做流量的推荐,最后一个是做抖音的付费推广例如抖音竞价和抖音信息流当客户在抖音中搜索关键词,我们的账户短视频出现在前面,那么会留言或者私信咨询产品,或者关注我们的账户,这样下次他能刷到。我们运维的账户短视频,我们定位、描述、介绍、关键词等都到位了,那么就会有流量推荐给潜在客户,这些客户可能看过相关视频点过赞,或者搜索过相关关键词,或者关注过好多同类型账户等,他们都可能是我们的潜在客户,都有机会来获取询盘。历经多年系统研发及短视频行业经验,通过AI大数据人工智能技术,研发_以企业号运营、矩阵助推、AI智能助手、AI智能运营、能量充电站等五大功能为核心的企业短视频融媒体行业解决方案,从根本上为企业在短视频领取解决曝光、获客、流量问题。四大核心功能1企业号运营系统运营企业号实现一个后台运营所有平台账户2矩阵助推行业垂直账号矩阵助推多账户,多排名,多流量3AI智能助手一站式解决视频素材问题视频制作问题,视频发布问题4AI智能运营AI智能技术实现平台账号自动化精准运营现在的抖音,就是十年前的百度。当时你没赶上,现在机会来了!还有一些主动营销的网络推广,例如群发潜在客户邮件群发、关注私聊潜在客户抖音号、搜集潜在客户电话进行电话营销以及短信营销等等,这些都是常用的网络推广形式。如果我们想要把流量渠道放大,我们可以做矩阵霸屏推广,像百家号矩阵、知乎矩阵、闲鱼点群矩阵、百度爱采购矩阵,竞价账户矩阵,站群霸屏、公众号矩阵,微信小程序矩阵,短视频矩阵,如果做这些矩阵推广,就需要有一些工具和软件进行批量管理,我们需要自动生产大量的原创内容,比如短时间内可以制作几十万篇原创文章和几千上万个原创视频,这些都可以用软件和工具批量生成,然后批量全自动发布到各大网站和全自动视频上传到各大短视频平台,铺我们行业的大量关键词,做到各个平台霸屏推广,这样我们就能获取更多的精准流量。如果想要详细了解这些矩阵推广,可以给我留言或者私信。---------------------------------------------以下内容请忽略-------------------------------------------------2020年下半年起,太平鸟女装进驻抖音电商,太平鸟女装以每天长时间自播为切入点,沉淀精准粉丝,配合流量投放,寻找精确目标人群,同时着力提升直播内容。在数据层面关注流量、转化、沉淀数据的变化,根据数据表现不断优化直播间策略,最终获得品牌总销售额的快速长大:短短几个月内,日均GMV从10万提升至约300万。抖音也是公司运作,会有视频部门、直播部门、技术部门、DOU+部门等等,所以抖音的直播间和视频是独立开的。经常刷抖音直播的朋友会发现一个问题,很多直播间明明粉丝数很少,人气却很高。如果你的粉丝很多,是百万千万级别账号,开播的时候,你的粉丝正在使用抖音时,有概率会收到开播提醒。此外,优质的头部账号在解说节奏、对剧情的把控上都有着自己独到的理解,他们往往不是单纯地对**进行剧情拆解,而是会结合剧情,融入很多与生活、社会议题紧密相关的见解,从而让影片呈现得更加饱满。既满足了用户对于影视类内容的消费需求,又能同时收获影片讯息之外的深层体会,这或许也是它们能够接连在抖音上吸粉的重要原因。很多人都说今年抖音短视频红利期,我觉得每天都是短视频红利期,只是你有没有掌握这个时机,这个平台是不是适合你产品、你的项目去深度推广。我们先来看看哪些是爆款式短视频,他们使用哪些套路?建议:全民小视频是百度系的一个小视频平台,感觉对标的是抖音快手的一类平台,但是在用户体量和分布来讲,并不是一个量级的平台。创作者可以作为一个备选的短视频平台或者分发平台。交易额大店的频现,会吸引更多品牌商家入驻抖音电商,并且更有意愿把抖音电商作为一个主要的销售渠道,实际上这种情况已经在抖音电商过去一年的发展中被验证。1)产品形态:首先是电商入口,在电商发展早期,抖音和快手的商品入口均是通过短视频链接挂载或者直播购物车的形式,而如今抖音在搜索中增加商品Tag,可以直接查询商品的价格和浏览相匹配的短视频,但是商品Tag分类排序过于靠后,一般大众都会忽略掉。早在抖音刚火的时候,我就有心写一篇全方位分析抖音运营方式的总结(因为实在是觉得抖音的运营非常的精妙),但是作为一个深度的拖延症患者,迟迟没有提笔,直到最近受到了一点小小的刺激,让我突然有了动力:我们在刷抖音的时候,会看到有些账号室友黄v标识的,就像微博认证一样,抖音认证其实很简单,我们只需要把自己的抖音账号用在账号管理里面进行绑定自己的微博账号,这里我们要先保证我们的微博账号有认证,这样直接同步登陆我们的抖音就会显示认证。当前,电商市场的老玩家也正通过各种方式阻击抖音这类新玩家。短期内抖音想要“数据”变得更好看,只能向今日头条要渠道、要流量。关于这两个平台的本质还有一个有趣的现象。2018年抖音投央视春晚的广告,那时抖音的流量一下子上去了,但这个时间是从谁那抢过来的?今日头条、微博。那个时候今日头条的主应用DAU下降了三分之一,这是一个非公开数据,无法被验真。那个时候快手的数据也没怎么波动,微信也还可以。这个时候你就能明白,同属性的媒体会互相抢时间,同属性的社交平之间也会抢时间。但抖音因为头条系的广告体系实在太成熟,adload和price很快就被拉起来而用户普遍没有一个接受和适应的过程,加上其本身偏内容消费型产品的定位,抖音网红粉丝的质量别提微信公众号了,甚至普遍不如现在的微博。广告投放找客户找服务蘑菇跨境抖音凭借其强大的带货能力,已经成功挤入新媒体阵营,是如今各大品牌推广非常重视的一个渠道。如今抖音推出了企业号,对于大多数品牌营销人来说是个不错的机会,本文作者总结了7个方法,赶快来学习一下。(1)知识传播的即时化。“短”决定了信息密度得高,人们可以随时随地通过短视频学习知识的精华部分,一定程度上可以理解为“短”即是“精”。短视频往往开门见山、快速切入正题。它的内容编排紧凑,没有冗长的前奏和铺垫,充分利用讲述知识的每一秒。一个用户上传了短视频,系统程序会判断它是否违规,如果没有违规,就会上传进入到种子流量池,也就是分发给当时在线的200个用户。随着进入短视频领域的企业和个人越来越多,现在想要做出一个有特色还能吸引用户的账号难度成几何式地增长,很多短视频运营人都在说:
点燃于前几天发布了《总结汇总贴!2021全年私域干货都在这里!》一文,深度回顾了私域的2021年,这一年的许多事也在潜移默化的影响着私域的走向。那么,2022年的私域会以一种怎样的格局形态出现?或许,我们可以一起回顾“2021年私域运营标杆案例”,通过数据、私域策略以及可借鉴的玩法实操,为2022的私域蓄力准备。每日黑巧、醉鹅娘、宝岛眼镜、孩子王、泡泡马特、山姆会员店、麦当劳、名创优品、完美日记、花西子、阿芙精油、五谷磨房、五菱宏光、屈臣氏、元气森林、薇诺娜、观夏、百果园、波司登、幸福西饼我们将通过20个品牌案例进行梳理,按照按照“行业、特点、私域类型、私域运营侧重、打法提炼、关键数据、操作细节”7组关键词,更加清晰的拆解呈现。1-每日黑巧行业:食品特点:高频、决策链路短私域类型:品牌中心化私域运营侧重:销售策略提炼:综艺破圈关键数据:复购率38%,10万个零售终端,连续三年位列天猫黑巧类目TOP1,月均销售额超千万元,成立一年营收过亿延展阅读复购率38%!苦到爆的每日黑巧,竟然还能打破巨头垄断局面操作细节提炼1、圈层营销核心客群:用户在哪里,我们就去哪里露出;2、高举高打扩大影响力:用户为什么留下,我们对应创造什么价值;3、私域运营忠实用户:用户想随手可及,我们需要怎么做。2-醉鹅娘行业:酒水特点:中低频、会员电商、分销推广私域类型:分销型私域私域运营侧重:服务策略提炼:IP品牌化+小B分销+私域推广关键数据:2019年GMV2亿+,2020年GMV35亿,全网粉丝量突破600万。延展阅读酒中作乐”的醉鹅娘,靠内容变现35亿!操作细节提炼1、公众号做目录和沉淀私域,链接全红醉鹅娘全线产品2、会员电商模式:驱动C端用户转化VIP会员或代理,同时帮助已有的B招募新的小B,搭建一套远超传统酒类经销的推广体系3、为会员提供知识拓展(培训)和会员体验的升级(酒吧)3-宝岛眼镜行业:配饰特点:高价中低频、决策链路长、重服务私域类型:导购分布式私域私域运营侧重:服务型策略提炼:MCN声量布局+公域引流+私域运营关键数据:重新定义了8000个员工,8000个大众点评账号、800多个小红书账号,共输出约一万篇内容;公域私域直播团队共800人,触达了约15万人延展阅读8千员工化身种草达人,宝岛眼镜如何引爆私域?操作细节提炼1、设立MCN部门,以图文类和视频类为组别,为产品、技术设备做宣传和种草,使用户对产品产生兴趣,成为私域流量。2、打造员工自洽闭环商业体,让员工在各大声量平台做达人,从全员参与的大众点评不断延伸到小红书、知乎、抖音等平台。3、利用门店沉淀的自然人流作为私域流量的重要引流渠道,在小程序做了个线上商城,在公众号、小程序平台上,宝岛有一系列“配镜服务”,线上服务打通线下。4-孩子王行业:母婴连锁特点:高频高互动、重服务、会员导购私域类型:导购分布式私域私域运营侧重:服务+互动策略提炼:标签化+会员导购+社群关键数据:线下门店近400多家,付费会员超过4200万,年交易规模也有100多亿延展阅读3000万+付费会员,孩子王如何做到私域母婴巨头操作细节提炼1、千人千面的用户标签:宝妈的孕期、孩子的年龄等等,甚至把孩子的年龄从产前到14岁,细分成了9个阶段2、员工顾问化的专业人设:一线员工不再是常规的门店导购,他们可以为孕期妈妈提供孕期知识咨询,为新手妈妈提供育儿经验指导,并不断分享原创育儿经验内容,3、贴心到极致的深度服务:专门提供了实时在线的深度服务,只要用户有需求,孩子王就会把服务做到极致5-泡泡玛特行业:潮玩特点:高频高互动、多SKU、兴趣消费、产品定制私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:互动策略提炼:小程序+兴趣社群关键数据:一年卖出5000万只潮玩,收入25亿元,同比增长493%,其中线上收入增速更猛:95亿元,增长765%,微信上有接近3万个社群延展阅读仅线上收入就年入46亿!?泡泡马特的3万社群不容小觑!操作细节提炼1、铺设线下直营门店超过300家,驻点一二三线城市关键商圈、网店,铺设自动贩卖机,筛选更多同类用户。2、提供大量社交媒体种草渠道,拉粉丝群、网友群,建立对品牌的归属感3、依托用户本身的购买需求,用小程序创新场景进行重塑6-山姆会员店行业:商超特点:高频、多SKU私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:服务+销售策略提炼:全会员制+导购关键数据:开设有34家门店,分布在22个大城市,现有会员超400万人,且会员续卡率高达80%,4000左右的SKU,700个自有品牌产品延展阅读300万付费会员80%续卡,山姆店的私域模式沉默25年终于爆发操作细节提炼1、强势把控供应链,塑造差异性获客,对品质的要求高到可以重新定义行业标准2、全会员制模式:会员体系决定了用户先认可品牌,选品和价格则是对这种认可的强化,二者相互成就,造就高粘性,山姆会员店让中国的会员体系从噱头真正进入权益时代。3、积极拥抱移动互联网:进驻京东,精准发展潜在会员和数据驱动到家服务,充分满足会员对即时消费的需求,月复购率达50%以上7-麦当劳行业:连锁餐饮特点:高频、决策链短、多SKU、品牌力强私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:销售策略提炼:公众号+小程序+社群+会员关键数据:截至2021年8月中国总会员近2亿;小程序交易订单占比70%;在中国有3万个社群。延展阅读季度营收58亿美元!?起底麦当劳的私域链路(上)季度营收58亿美元!?起底麦当劳的私域链路(下)操作细节提炼1、线下场景化引流:从用户行为路径出发拆分,在进店、点餐、用餐各个环节,在门店场景内设置大量引流入口,为留存、引导复购做渠道前提。2、福利群静默成交:社群欢迎语、产品推荐、限时和不定期的主题活动推送,社群的一切动作都围绕促使用户转化下单,高频的社群推送也不断对用户形成触达3、小程序运营精细化:针对不同阶段的用户推送不同的内容,下单引导用户进行裂变,会员俱乐部的开辟等模块,都能充分发挥小程序作为私域中承载转化、成交的作用4、会员体系实现锁客:通过会员权益的交付与互动,进一步提升用户对品牌的黏性与认可,最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环8-名创优品行业:百货特点:低价高频、决策链路低、多SKU、兴趣消费私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:服务策略提炼:会员+社群+直播关键数据:私域用户数突破1500万,小程序月活600万+;社群数量3万+;私域会员的消费是普通会员的15倍。延展阅读新消费资产价值的奥秘,都在名创优品的1000万私域用户中操作细节提炼1、线下线上设计用户的路径,完成私域的拉新动作,完成较为较基础的内容沉淀、用户画像沉淀、标签沉淀。2、在拉新的同时,给社群分层:名创优品主要将自己的社群分为了三类。地域群依托门店周边客群,分发通用的内容和活动;品类群分为零食美妆等不同品类,也会分为金银卡用户进行运营;第三类社群则是更近一步的KOC群。3、通过五个维度和60+个社群标签,对社群的周期进行全面的梳理,只为更了解社群的群体特征。在打上了不同的标签后,品牌也可以为社群设计不同的活动,提升社群的转化,完成从“千人千面”到“千群千面”的升级。9-完美日记行业:美妆特点:高价高频高互动、决策链路短、多SKU私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:销售型+服务策略提炼:公众号+企微个人(IP)+社群+小程序延展阅读完美日记,被低估了!操作细节提炼1、完美日记IP人设:一是真实感的刻画,建立用户对IP的信赖感;二是IP人设的定位精准,满足用户需求和产品事务需求;三是价值感的刻画,给用户很强的价值感。2、完美日记的朋友圈:一是“小完子”的朋友圈状态遵循了带货人设打造的发圈规律;二是人设型内容,“小完子”找准了自己的目标用户,同时强化个性标签,坚持内容输出,塑造了一个爱美妆的人设;三是产品型内容通过贩卖焦虑+解决方案+未来期望的形式加深用户对产品的印象;3、完美日记的社群密码是:以产品为依托,强化社群的定位,在社群买产品更便宜可以学美妆。通过输出价值+提供福利特权+引导客户在平台商城上下单的形式,牢牢锁住客户,并且让客户不断复购。利用水军的从众效应,通过有趣的互动以及商品引导,小完子潜移默化的输出内容,形成自然转化。10-花西子行业:美妆特点:高频高互动、决策链路短、多SKU私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:互动+销售策略提炼:直播+私域产品定制+社群延展阅读“国货之光”花西子,让品牌一年吸金30亿的私域用户运营怎么做(上)?“国货之光”花西子,让品牌一年吸金30亿的私域用户运营怎么做(下)?操作细节提炼1、线上线下联动发力:线上通过天猫、抖音平台直播带货、抖音、快手、微博、B站等平台KOL内容种草、明星推广和代言等渠道,充分利用线上营销的长尾效应,提升品牌形象与认知度。线下则是通过举办活动,与用户深度互动,进行品牌与产品共创,更侧重用户体验和品牌服务。2、以“用户共创”为方向的私域运营:打造私域流量池,进行精细化用户运营,主要包含微信服务号、小程序商城、视频号、会员以及企业微信几个板块,私域运营主要目的是“用户共创,参与式开发”。11-阿芙精油行业:美妆特点:中价中频、多SKU私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:销售策略提炼:朋友圈广告获客+公众号与社群承接+护肤训练营孵化新课+小程序和直播促进首单和复购关键数据:从2018年阿芙精油就开始在微信生态布局,私域端月销售额平均600万左右;私域端微信阅读量平均3~5万,预估粉丝在80万左右。延展阅读年营收超10亿,私域月600万GMV,阿芙精油是这样做的操作细节提炼1、前台专注负责引流和转化,而中台提供内容、技术的支持,以课程和教育的形式对客户进行持续孵化,提升客户的LTV。2、阿芙精油的每一次活动都会进行全渠道推送,保证每一个进来的、留存的客户都能收到活动消息,这样能够让活动全渠道同步启动,最大声量的影响消费者,也可以形成消费者什么的传播及互相影响。12-五谷磨房行业:食品特点:高频、决策链路低私域类型:导购分布式私域私域运营侧重:服务型策略提炼:会员体系+超级用户运营关键数据:私域用户约1000万;超级用户占比1%-3%,私域会员商城GMV破亿。延展阅读五谷磨房,5个私域奇招,让业绩突破1个亿操作细节提炼1、营养师IP的组合策略:通过打造品牌核心IP形象,不局限于渠道加粉的中转作用,还能为会员提供专业的专属服务2、多重触点的导流体系:在公众号、视频号、企微号对用户进行了留存,实现三效合一3、体系化的社群运营策略:社群是打开用户联系的第一步后,实施IP统一性的有效策略,利用内容触达的核心载体,将品牌植入到群活跃手段中,会员卡则是核心用户的超级粘性剂。13-五菱宏光行业:汽车特点:高价低频、决策链路长、少SKU、重转介绍私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:互动策略提炼:企业微信+联名营销+UGC用户共创内容关键数据:五菱宏光Mini上线200天内卖出超过20万辆;抖音话题播放量17亿次,抖音粉丝70万,小红书笔记2万+,B站单个视频最高播放量95万。延展阅读国货之光!五菱宏光产的「猛男小车车」,上市200天卖20万辆操作细节提炼1、低配置新打法:避开主流新能源车的产品思路和打法,对标老头乐,直切短途代步车这个细分市场,直切三四线城市电动车市场,打动消费者的产品自带销量。2、低预算高声量:汽车的外观颜值及品牌格调都能对其购买决策产生影响,打动消费者的产品自带流量。用户心理、社交平台,这俩赚钱Keyword建议反复细品。五菱宏光凭借着用户的共创内容收割流量,种草、拔草,最常见的快消链路,正在耐消品身上发生。14-屈臣氏行业:美妆集合店特点:中高价高频高互动、决策链路中长、强种草、多SKU私域类型:导购分布式私域私域运营侧重:服务+销售策略提炼:公众号+小程序+社群/个号+视频号关键数据:私域千万级会员;给用户的群发文章阅读率70%,优惠券核销率到42%。延展阅读拆解屈臣氏全触点运营,我们总结出这套可复用私域运营模型操作细节提炼1、屈臣氏公众号矩阵目前三大主力:服务助手、值得买、福利社,尤以服务助手和值得买为主,他们三大公众号从定位及风格上形成差异与互补,进行用户多场景的沟通。2、注重会员运营,服务助手侧重针对会员用户提供服务、活动、权益,带有强烈的官方品牌属性。3、线上多渠道吸引留存客户,线下门店也提供多样化线下活动和服务,吸引用户。15-元气森林行业:茶饮特点:高频、决策链路短、品牌力强私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:销售打法提炼:数字化+零售渠道+营销推广关键数据:2020年销售额超过25亿元,目前公司估值近140亿元,私域用户超过20万延展阅读年销27亿,揭秘元气森林如何玩转微信私域运营?操作细节提炼1、布局便利店、布局传统零售渠道、线上渠道、布局智能冰柜三大阶段,通过新零售终端布局开拓引流渠道2、采取“高举高打”的营销策略,从城市扩展至农村,紧紧围绕Z世代年轻人做营销。3、布局微信服务号和企业微信(群)、小程序商城、视频号三大板块,元气森林在微信私域的用户量已经超过20万,小程序商城总营收也超过千万。16-薇诺娜行业:高端美妆特点:高价中低频、决策链路长、多SKU
在互联网时代,任何行业的发展都离不开网络营销,而当下网络营销的手段有很多种,比较常见的就是新闻软文营销,搜索营销,自媒体营销,自媒体营销大家最熟悉的就是短视频营销、微博营销和微信营销。
近几年来短视频营销开始逐渐火爆起来,特别是像抖音、快手、火山小视频等短视频平台的兴起,让现在短视频行业的用户规模快速的增长,给那些选择短视频营销的行业带来了丰厚的回报。现在很多企业也想采用短视频营销,但是大家对于这种营销模式还不是很了解,下面小马识途营销顾问就来为大家介绍一下短视频营销的几种主流的模式。
目前短视频营销的几种主流营销模式主要有:
短视频营销一、KOL广告植入式营销
这种营销模式主要是借助网红的粉丝来进行推广,因为大多数非公众人物的流量实际上并不大,只有那些流量明星和一些网红的流量相对比较大,粉丝也比较多,那么这些网红只要随随便便的发布几个视频口播、贴片广告都可以引起粉丝们广为传播,也能够吸引那些消费者进行消费,达到企业做短视频营销的目的。
短视频营销二、场景沉浸体验式营销。
很多消费者都比较关注产品的特性,所以有的广告主就比较喜欢通过产品的特性去塑造特定的场景,去增加产品的趣味体验,激发用户的购买欲。实际上这种方式是让用户可以提前的感受产品所带来的好处,让大家认定产品的优势,然后实现产品重要特性的趣味传递。
短视频营销三、情感共鸣定制式营销。
这种方式是很多企业和公司常用的一种,他们主要是通过社会上的一些热点,借助这些热点来进行传播,但这种传播不是简简单单的短视频宣传,而是借助短视频引发用户情感共鸣与反思,多角度、深层次向大众传递企业价值观,提高大众对企业认同感。特别是对于亲情话题的渲染往往是比较到位的。
综上所述,短视频营销的模式就是以上的这三种,小马识途建议在做短视频营销的时候,可以根据自己的行业和营销的目的采用更恰当的营销方式,如果大家担心达不到自己的理想效果,可以小马识途营销机构为您出谋划策,我们将结合您的营销特点和新媒体传播优势,为您量身策划高性价比短视频营销解决方案,争抢短视频营销推广这一波红利。
了解了短视频营销的主流模式,做短视频营销推广还有一个重要的问题,就是开展短视频营销的步骤和思维。小马识途认为在短视频平台上做品牌传播或者是营销传播,需要首先来搞定以下几点:
第1点:定位。
大家都对定位理论有所了解,简单讲就是告诉别人你是谁,但是这里边最关键的,在短视频平台上,我们叫做人设表现形式。通俗点说就是所谓的真人出镜,实际上把品牌ip化,把品牌人格化,这是第一关。品牌方要做的一件事情,包括企业也是一样,在短视频平台上传播,一定要做人格化的改造。在这个平台上,大家更愿意去跟一个活人去做交流,更愿意去加一个活人,做他的粉丝,去点他的关注,去给他点赞,而不是冷冰冰的一个企业的宣传片。
第2点:用户。
年轻化的用户需要你融入他们,意思是什么?我们都已经被我们惯常的这种思维给遮蔽住了,包括对于短视频平台的认知,包括我们对于年轻用户的认知实际上都已经被屏蔽了。唯一解封屏蔽的办法就是去跟年轻人打成一片,跟他们在一起说他们的话、喝他们喝的水、玩他们玩的游戏等等。
第3点:内容。
广告的作用是讲品牌和产品,媒体的作用是讲故事和价值,所以在新媒体平台或者说短视频平台上,好的短视频恰恰是在讲温度、讲场景、讲故事,没有一个是在赤裸裸的讲品牌、讲产品。只有通过故事、场景、温度这三个维度,才能做出更吸引人的短视频,传播一个品牌或产品很好的核心价值观。从这三个主要的维度就能构建出一个完整的人格化公司总部的品牌形象,我们是一群靠谱的公司,我们是一个很潮的公司,我们是一个很酷的公司等等类似这样的核心价值主张。
这一点就是典型用户、企业员工和我公司品牌价值的一个交互。可以从员工的角度、典型用户的角度,来解读品牌带给我的改变,解读产品带给我的改变,解读我对于产品的使用体验等类似这样的内容都是可以持续不断的产生和输出价值的。
第4点:传播。
传播实际上这是一个矩阵型的行为,是一套组合拳。大体要考虑这样几个维度,第一不同层级,第二不同客户,第三不同价值主张,第四不同传播内容。用一个简单的坐标来交流一下,我们对于传播的认知,尤其基于短视频平台,基于火山小视频、抖音、快手上这样一个传播认知,我们横坐标是快速的把你的品牌传播推广出去,达成销售目的,纵坐标是我们的销售层级。
比如说一些大的品牌方,它有总部,它有大区,有省区,有城市公司等等,我们按照这样来做一个层级的划分。小的营销公司怎么办?你没有大区没有省,你在你的公司的营销的队伍里边,实际上也是有管理层级的,比如说一线员工、经理总监跟公司高管,这也是你的销售层级,大家做一个移植就可以了。用这样一个横坐标和纵坐标、搭建出来的一个矩阵体系,实际上就是我们整个短视频推广和营销要做的事情。
第5点:种草
短视频平台的种草能力,已经毋庸置疑。尤其是在具备超强互动氛围的短视频社区,全面竖屏沉浸式的观看体验、去中心化的传播模式、真实的社交关系链背书、更为前置的互动转化路径,能够最大化激发用户的购买欲。
为了助力品牌升级转化效率,短视频平台也开始进行应用层产品的开发与建设,推出电商、POI、小程序等产品,更流畅地达成全链路营销。
凭借“企业号运营+广告曝光+话题营销+达人营销+电商转化”这一套完整的营销模式,品牌能够快速实现规模化曝光,迅速提升产品热度,激发用户购买意愿,并通过电商组件,打通种草与拔草,从吸引、体验到沉淀,一站式完成营销闭环。
第6点:流量思维
如果品牌精心创作的内容,只是为了获取一次性的流量,那就得不偿失了,内容的深层次利用以及粉丝的长效性经营,才是关键。
品牌持续产出精良内容,目的是要获取高质量粉丝。很明显,用户的价值要大于流量的价值,品牌一定要把流量思维转变为用户思维。这些用户,不仅仅自身的粘度很高,而且还会非常积极主动的帮助品牌宣传。
因此,随着时间的推移,粉丝价值是会持续增长的,成为品牌资产的重要组成部分。品牌能够持续追踪目标用户的状态,与用户建立长久的稳固关系,长效经营,全面管理用户生命周期。
第7点:短视频+布局
短视频营销,不止是在短视频平台进行营销。随着短视频风潮的强势来袭,各大互联网平台均在推行“短视频+”战略。
比如,各大内容平台均在推行“短视频内容嵌入”,在平台上设置独立的短视频版块以及短视频拍摄和上传功能,提高用户在平台上的活跃度和留存时长。
再比如,电商平台则推行“短视频功能嵌入”,把短视频作为一种平台功能进行嵌入,进而实现产品优化,增强用户体验,提升用户的平台忠诚度。
快手运营要想从0到100就要做好:人设建设,把握好快手算法模型(重视点赞、评论、完播率、转发、停留时长、活跃度、粉丝数等指标)、养号、先积累1000个粉丝、内容输出(注意封面、标题、作品推广及学会蹭热点),做好快手数据分析才行。
短视频运营实时更新
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进入5月,已有不少品牌进入618营销战备状态。现如今,想要在大促节点抢占一席之地,品牌不仅纷纷加码社媒营销新阵地,还需对社媒环境了如指掌。那么,平台与平台之间的差异化特点在哪?独特优势是什么?社媒平台的商业化进程如何?品牌依靠何种营销组合秘诀能够脱颖而出?什么才是对用户触动最深的解题办法?近日,微播易联合胖鲸发布《2022主流社交媒体平台趋势洞察报告》,对如上问题做出详细阐述。01横向对比洞察主流社媒平台四大新风向风向1:双微一抖占据第一流量阵营,抖音、小红书增速最猛根据市场公开资料,微播易整理主流社交媒体平台的月活数据发现,从存量角度看,超12亿人都在用的国民社交App微信成为社交赛道第一名,其次是抖音(月活7亿)、微博(月活573亿)、快手(月活578亿),这三个社媒平台在用户活跃度上处于绝对优势地位,B站、小红书、知乎这三个相对小而美的内容社区平台近几年则从不同圈层用户入手,向外扩展,共同撑起社媒平台的第三流量阵营。去年,B站的月活人数达到272亿,小红书月活人数突破2亿,知乎月活人数也实现了1亿人的跃升。从增量角度看,小红书、知乎、B站以及抖音的用户增长较快。根据市场公开资料,微播易对比2021全年和2020全年平台用户变化情况,其中抖音月新增用户在2000万左右,小红书和B站在500万左右,知乎月新增用户约200万。此外,据市场公开资料综合对比主流社媒平台用户日均使用时长和日均访问次数,我们发现,抖音、快手平台的用户粘性最高,平台与用户的关系最为紧密。其中,抖音的用户日均使用时长高达144分钟,用户日均访问次数达20次左右。短视频平台的先天优势在于用户使用上的碎片化和打发时间的依赖性,与之相比,B站、知乎、小红书和微博平台用户人均打开次数较低,但B站、知乎平台的用户使用时长较高,可见,无论是从泛二次元社区文化做起的B站,还是专注于内容分享的知乎,它们的用户增长与粘性得益于以“沉淀型”的内容模型吸引用户,以内容品类的拓宽不断扩充用户圈层。风向2:主流社媒平台扎堆掘金“电商闭环”赛道广告、游戏、电商是互联网流量变现最主流的三大途径,不少大型互联网公司在商业化初期虽未涉猎电商,但在发展进程中也开始将业务触角伸向电商业务,寄希望于电商带来的业务增长。在众多社媒平台中,抖音、快手两大平台在短视频赛道中的竞争烽火未息,又在电商赛道开辟了新的争锋。回顾近些年抖音和快手在电商业务的建设,二者均始于“引流”角色,凭借其庞大的用户流量优势,为第三方电商平台导流,从中收取佣金。很快,抖音和快手就意识到,电商只是商业化手段之一,而非独立生态。此前,抖音、快手与第三方平台合作,是为了弥补自身供应链端的不足,随着供应链、运营、服务等能力的逐步完善,2020年开始,抖音、快手相继切断外链,在平台之内建立电商闭环变得顺理成章。2021年,两大短视频平台双双按下电商加速键。据电商研究机构相关数据,2021年抖音电商的市场份额已经占到5%,仅次于阿里、京东和拼多多三巨头,GMV直逼万亿,而据快手财报公布,2021年快手电商的GMV也突破6800亿元。与短视频平台以直播带货切入电商的做法不同,无论是小红书的“福利社”还是B站的“会员购”商城,二者在早年间皆发力自营电商业务,试图自建电商生态。然而,由于供应链体系不完善,物流体系不健全,平台SKU有限,小红书和B站作为轻量级的内容社区,最大的问题在于B端的整合能力。经过几年的战略化调整,小红书的“号店一体”战略逐渐清晰,首次提出“私域阵地”概念,B站则在谨慎克制中发力会员购商城中的魔力赏盲盒玩法,掘金特色电商闭环。与B站高度相似的还有知乎平台,知乎以线上广告入局商业化,后伴随大批知识付费新玩家的入局,持续加码知识付费。2019年9月,“知乎好物”推荐功能的上线展现出知乎对电商业务的兴趣,此后,知乎开启直播带货模式,上线“知友福利站”,推出“知乎知物”自有品牌,去年双十一推出高赞好物榜单,展现自营电商基本雏形。起步最晚的微信视频号,可谓是连接整个微信生态,在跑步姿态下强势启动商业化。2020年至今,微信视频号快速进行功能的升级与迭代,与第三方服务深度合作,视频号直播间打通订阅号和小程序,视频号推出带货功能、支持购物车直达购买,越来越多的品牌入驻视频号,在视频号这一公域私域联动的新场域中寻求发展机会。风向3:品牌投放易主,预算向新兴平台大幅分摊社媒平台高速发展的同时,也让越来越多的品牌营销有的放矢,开辟出与消费者深入对话的新通路。根据微播易KOL社交媒体投放分析数据显示,从近两年来品牌对主流社媒平台投放金额分布来看,微博和微信的交易优势稍显不足,以抖音为代表的短视频平台和以小红书、B站为代表的精细、垂直、兴趣化聚焦的社交平台大范围崛起。从品牌成交账号数来看,一直以来,微博的成交账号数量始终保持在主流社交平台之首,2020年微博仍以52%的占比与第二名拉开较大差距。而到了2021年,小红书的成交账号数量占比以超越微博5%来到第一,媒体采购量也大幅增长114%。抖音成交账号数量占比上涨10%,越来越多的品牌开始将预算分摊到新兴平台。此外,微播易通过KOL社交媒体投放分析数据对比,分析主要行业品牌在社媒平台的投放重点,发现自2021年开始抖音、小红书两大平台几乎成为美妆日化、食品饮料、母婴育儿和3C数码行业都爱用的投放平台。例如在美妆日化行业,品牌主2021年在小红书、抖音平台的成交金额首次超越微博,投放力度实现了2-3倍的大幅增长。风向4:种草赛道高度拥挤,主流平台都想做小红书的生意内容营销时代,种草模式应运而生,而近些年种草已然成为了一个相当拥挤的赛道,互联网大厂甚至开始把小红书做过一遍的事重做一遍,纷纷押注社区生意,开辟“种草社区”。其中,抖音的动作显而易见。今年年初,部分用户发现“种草”与“同城”“学习”等一级入口并列共享。而在去年10月抖音曾测试图文种草功能,图文种草内容与短视频一样,创作者通过拍摄功能中选择进行创作,即可发布带有文字的合集,内容还可以挂商品链接,实现带货变现。用户可以进行评论、点赞和转发等。如今,用户在刷抖音时,几乎两三个短视频就会穿插一个图文笔记,如此看来,抖音对“种草”赛道野心勃勃,杀入小红书腹地的意图越来越明显。不仅短视频平台发力种草,内容社区平台知乎也试图弯道超车,培育平台种草氛围。去年12月,知乎发布视频《知乎的森林》,提出“别处种草知乎种树”的内容营销理念,区别于种草模式,知乎内容的长尾效应优于其他平台,将种树寓意为好物推荐的生命力,平台带领内容创作者、品牌商共同长大。除此之外,传统电商平台纷纷迎来“小圈”时代,无论是淘宝的“逛逛”还是京东的“逛”,亦或是拼多多的“拼小圈”,电商平台通过差异化的图文和短视频培育平台种草氛围,使用户的消费习惯逐渐由“搜”向“逛”转变,目的是为了给自家商品引流。据了解,阿里去年公布数据显示,淘宝“逛逛”的月活用户已达到25亿,已经超过了小红书的2亿月活用户量。再看小红书,作为最早定位种草经济的社交平台,其庞大的UGC内容让小红书迅速长大为“种草神器”。与此同时,平台也出现了虚假内容、刷单刷量、代写代发等问题。社区氛围是小红书的基本盘,为守住小红书的内容种草根基,近年来小红书不断升级内容治理,从整治内容到整治品牌和灰产,均展现出小红书构建健康清朗的社区氛围,对“真实内容”的坚持。02“单一+整合”双引擎方法论让社媒营销突围有道为了帮助品牌主在纷繁的社媒营销投放中占据主动权,实现精准、高效的目标用户沟通与有效信息交互,微播易结合多年社媒营销服务经验与资源积累,整合平台价值,集合海量资源,释放达人优势,凝练总结出比较典型的单一平台营销方法和全平台整合式的营销方法解决方案。帮助品牌主找到合适的营销传播途径,实现品牌效果双增长。1抖音平台典型营销方法——抖音挑战赛现如今,抖音挑战赛已逐步成为品牌主收割流量的重要工具。挑战赛不仅能帮助品牌获得抖音全域流量入口,还可集结优质创作者激发创作热情,引发前期曝光,并借助多样互动的灵感工具吸引广大用户流行模仿,带动长尾效应,为品牌实现曝光、转化、涨粉等多项利好。在内容策略上,微播易提出挑战赛应具备“接地气+易模仿+娱乐化”三大特征,总结挑战赛成功的关键在于是否能引起全民的跟拍模仿,形成裂变效应。2小红书平台典型营销方法——小红书爆款笔记法则小红书平台如今已成为大家公认的种草社区,那么小红书上屡现的爆款笔记又是如何形成的呢?微播易从小红书的流量分发机制和爆款笔记内容密码两方面帮助品牌获得笔记种草爆款法则。3B站平台典型营销方法——B站破圈事件打造B站平台以内容创意性和趣味性强的中长视频深得人们的喜爱,Z世代人群的高度聚集化也让B站从二次元、动漫等典型内容向泛娱乐社区不断延申,成为最适合做破圈事件的平台之一。基于此,微播易结合实操案例总结B站破圈事件打造方法论,通过“1+N”的UP主组合玩梗策略定制内容,击破内容壁垒,通过长效话题贯穿加成品牌形象、沉淀品牌资产,通过线上线下联动赋能品牌多渠道传播,实现社交裂变。4全社媒平台整合营销方法此前,微播易曾提出品牌/产品引爆的八大步骤,即锚定、入圈、埋点、深挖、破圈、收割、留存、优化。在这些步骤中,社媒平台作为当今社会信息沟通的重要通路扮演着十分重要的角色。入圈步骤:B站、小红书、快手、知乎和视频号五大平台具有明显的社群属性和圈层属性,较为适合品牌或新品突破的首发阵地。埋点步骤:可以根据品牌营销重点,选择更易提调性、扩影响、引跟风的社交媒体,例如微博适合先声夺人、扩大影响,抖音快手大流量适合积累热度、快速渗透,小红书适合调性铺垫、引导跟风。深挖阶段:品牌需要借助全平台的内容广度和深度,多维度、全场景深挖产品卖点,以平台调性区隔内容种草,持续引导用户心智。破圈阶段:品牌积累了前期的深挖种草大范围铺垫,进入到社交投放的中后期,可以考虑通过破圈的形式,创造1+1>2的营销价值。通过发动社媒平台泛娱乐属性,吸引并拉动新鲜用户圈层,继续向外拓宽品牌的兴趣用户。收割期:品牌在任何时候都可以通过传统电商、明星&达人直播、平台自建电商、平台站外跳转、平台间接转化等方式试水布局转化路径,让转化收割与种草引导同步进行。留存期:用户的留存也伴随品牌整合营销全过程,因此品牌在前几步的铺设中也需要同步构建并经营品牌自有私域阵地。例如微信生态的精细化运营,小红书、抖音、快手、B站等平台的企业号建设,社媒平台在吸引增量人群的同时也肩负着培育存量人群,并适时交易转化的重任。03写在最后随着传播渠道的多元化和复杂化,单一平台或单一的营销思维已经跟不上品牌多样的传播诉求。品牌想要与目标消费者进行有效对话,需要品牌对目标用户的社媒偏好和社媒使用或消费习惯做出更加深入的洞察。因此,通过横向对比主流社媒平台的方式,重新梳理现阶段各平台的特征,或许将帮助品牌在618开战前理清社媒营销重点,合理分配预算,助力品牌在年中大促节点营销更高效,用户心智管理更精准,生意增长更可观。
深响原创·作者|吕_引爆、刷屏、带货、爆卖如今做营销活动,似乎都得达到这些令人咋舌的效果,才称得上是“大成功”。仔细看这些词语背后,其实都关联着两个核心:一是社交,二是电商。而事实上,自从移动互联网成为新基础设施,品牌方的预算也都在陆续向着这两个方向迁徙。品牌对社交的偏好,是在门户、搜索后就有的。社交媒体先是最早推出了集原生性强、兴趣推荐、按效果付费等优点于一身的信息流广告,之后又赶上了问答、直播、短视频等内容的热潮,现在又有不少成熟的社交媒体已是“超级APP”,层层折叠的功能留住了流量。品牌对电商的偏好也不难理解。电商原本就离销售转化更近,在更追求增长的当下,显然就要比其他类型广告更具吸引力。而且大众消费习惯现在仍在加速向线上迁移,这也是推动电商广告保持增长的源动力。不过新的挑战也应运而生,当所有人都明白在社交、电商上持续投入的意义,行业越来越"卷",品牌还能如何找到增量、脱颖而出?而更大的挑战还在于当前全球商业都进入一个瓶颈期,不少品牌都不得不缩减预算并以更加精打细算地方式重新审视其在不同媒介端口的投入效果。外部环境持续变化,在广告预算社交化、电商化的“后时代”,品牌的"鱼"和效果的"熊掌"怎么兼得?品牌方又该如何在变化中抓住不变的核心,找到锚定穿越周期、走向未来的清晰路线?这些都是我们逢山开路的必答题。新核心目标:做长期品牌建设变局之中,未来走势难预判,但品牌方有一个目标更为清晰和坚定——要做长期稳定的生意,真正做出消费者认知、认可的品牌。目前,越来越多的新消费品在成为“网红”后其复购率就难提升,很难称得上是真正的“品牌”。想要前行,营销投入就停不下来,因为流量玩法停投就停效。而同时流量价格又越来越贵,竞价型玩法也越来越难跑出成绩,由此陷入恶性循环。原可口可乐大中华区及韩国区CMO、贝恩消费品全球专家合伙人鲁秀琼曾告诉「深响」:“互联网流量打法砸出了短期业绩,但大家容易把短期ROI和长期主义的品牌建设混淆,品牌必须有品牌建设的长期主义。”因此这几年有一个非常明显的趋势是“纠偏”,从转化玩法回归品牌建设。快手商业化的变化也体现着这一趋势过程——2018年快手开始商业化,当时在品牌方眼中快手还只是一个做效果广告的渠道。2020年,在内容生态更为丰富和内容营销能力提升的基础上,快手开始发力品牌广告。根据今年二季度财报数据披露,快手的线上营销收入同比增长105%至110亿元,而因提供多样化营销需求的定制解决方案、招商营销模式的创新,让其品牌广告的增速还超过了整体线上营销服务收入的增速。群邑中国首席投资官底飞向「深响」回忆,其与快手从2017年开始合作,主要先是硬广方面;但到了2020年,在全球品牌广告代理中占有重要份额的群邑将快手放在了群邑的优选媒体清单中,合作量级实现了近百倍的增长;现在,双方合作的内容领域更加多元化,包括硬广、达人、内容、明星、效果(信息流竞价)等等。平台和品牌方的认知与行动并非完全同频。对不少品牌方而言,品牌建设仍是知易行难的事,大趋势下是无数难以厘清的问题:习惯了流量玩法的立竿见影,对于品牌建设的预期怎么确定?品牌广告的长效价值不等于当下就不看效果,那么这个效果又将如何呈现?首先应明确的是,品牌建设的逻辑和流量打法完全不同。流量打法本质上是“数学题”,只看最终的收支比结果;但品牌建设是逻辑题、语文题,要理解品牌调性,要拿出与品牌契合的营销内容,而且还要关注营销内容的传播力、对用户的情绪感染力等等。而内容需要由人来创作,因此另一个问题也随之而来:谁会是最好的表达载体?一直以来,品牌的营销内容都是从上而下、我说你听的单向传输,消费者只能被动接受。这在信息爆炸、消费者又站在核心位置的当下,显然不够有效。快手磁力引擎内容商业化负责人毛海峰也曾表示,营销分三层,一层是硬广曝光,二层是内容互动,三层是情感及精神层面的深度链接。硬广曝光是传统品牌广告都能做的,但要走到用户情感链接这一层面,就需要借助一个介质——达人。达人的重要性毋庸置疑。他们是内容产出者,为内容生态带来“源头活水”;是“桥梁”,参与商业活动,链接用户、服务商、品牌等诸多角色;同时还可以参与到更多形式的内容、活动、项目中去,充分发挥其自身价值。也正是因此,短视频平台都在持续聚集着海量、多元化的达人,生成完整生态。据群邑底飞观察,过去几年快手一直在针对达人方面做调整,整合达人的类型和发展方向,提升快手平台的流量组成和品牌流量需求的匹配效率,让生态架构更清晰,方便品牌方明确合作目标,也更能匹配品牌方的诉求。从快手发布的报告来看,目前其达人已形成由头部、高潜和种子构成的完整金字塔结构,覆盖超40个垂类,截至2022年6月底,快手达人生态营销平台磁力聚星整体入驻达人数已接近170万。有此生态基础,在快手近日发布的《新市井商业营销通案》中,快手的“达人+X”策略也正式发布、随之展开。比如“达人+流量”的结合,是指品牌以达人素材投放广告内容,或以达人原生内容植入做流量助推。由于普惠机制的存在,快手达人内容真实有感染力,粉丝信任度高,以往商业内容和原生内容难平衡、难融合的问题也会较弱。据接近快手的人士透露,近日快手商业化在大力建设“原生广告”,这种模式可以撬动更多优质的原生自然流量,获得流量红利。而“达人+内容”,是指达人可以加入平台自制的短剧、综艺、直播、晚会等诸多项目。内容本身的吸引力和达人的影响力一经结合,即可带动品牌更快突破曝光天花板。比如去年快手携手笑果文化打造的脱口秀直播综艺《超NICE大会》,有带货达人@徐婕、2021百大主播@田斌+、TOP1短剧女主角@一只璐ADEAR等诸多达人参与,该综艺获得了超115亿曝光量,站内二创播放量甚至达到了正片播放量的73倍。快手《超NICE大会》此外,达人还可以参与挑战赛,以“达人+互动”的组合在站内卷入更多用户玩在一起,更有效实现品牌信息的传递和用户的情感共鸣。还有“达人+电商”的组合,可以让达人直播带货、做分销,这也是在为品牌做转化提供助力。达人安身立命之本就是产出优质内容吸引和留住用户,通过内容和用户真诚交流,提供更多情绪价值。有“达人”这一介质的帮助,营销自然事半功倍。品牌虽然是一种无形资产,但品牌建设并非是无法考量、无据可依的“玄学”。明确营销内容的投入方向,找到更好用的表达载体,品牌营销可以更快让品牌方有所获,换取未来长线收益的时间差会明显缩短。品牌建设的新路径:多元整合当然,找到达人帮助品牌做营销还只是第一步。品牌建设是一个综合的、系统的、连贯的、长线的动作,需要品牌方沿着一个清晰的路径——多元整合来持续前行。为何要“整合”?首先是因为单线思维是行业长期以来的通病。做品牌广告,很多品牌方都只是想到露出LOGO的冠名、贴片,各种TVC、户外大屏、短视频信息流等等。这种硬广是相当标准化的资源,而品牌在不同的发展阶段,所要达成的营销目标在不断变化,只用单一类型的硬广就会存在局限性。其次,做整合是基于营销的本质来考虑。营销是从曝光走到转化的过程,品牌当然是希望这个过程越短越好。而要实现这一诉求,单一玩法不可能“放诸四海皆准”,品牌方势必要用多元化的营销玩法组合运用。这其实也是“整合营销”概念被广泛提及的原因所在。此外,外部环境也在要求品牌方走整合之路。据底飞介绍,单纯投放短视频信息流这种形式已经非常饱和,这意味着竞争的白热化。同时,营销领域里的其他角色也在走多元整合之路,比如从群邑长期的品牌营销经验看,大多数品牌开始进入了更多赛道,包括硬广、达人、内容、艺人、效果等等;各大互联网平台也走向了整合,一次营销活动中,往往是达人、搜索、社交、直播、电商、竞价等形式齐上阵。以快手为例,其完整营销生态目前包括了内循环和外循环两个部分,前者指在平台内进行直播带货的品牌商家以及主播,为了获取更多曝光而进行的广告投放;后者指品牌方直接在平台上投放品牌广告与效果广告。内外循环两种营销模式的发展,既依赖于平台电商生态、广告生态的繁荣,也需要平台在市场、资源、产品、工具等各方面有持续积累。品牌必须要走整合之路,而此时平台先行整合,正是在为其提供便利条件。比如效果广告主要是看流量的效率,各大平台近年来的技术和产品升级,都是在力图让营销更数字化、精准化、提质增效。快手商业化最初是凭借着效果广告起家,现在其发力点也是在进一步提升变现效率。而品牌广告方面,品牌虽然都是树立品牌形象、提升品牌影响力等为目标,但个体仍有明显差异。所以现在各大平台都在强调做定制化、一体化解决方案,其目的也是想要更细致、更具针对性满足品牌方诉求。冠芳、玉泽快手官方账号一位接近快手的人士曾向「深响」举例,冠芳旗下品牌山楂树下,其所在的山楂汁赛道中并没有太多竞对,品牌投放目标就是要尽可能覆盖庞大用户,打出品牌声量,所以品牌选择了在今年春节期间冠名快手的春节红包活动。而上海家化旗下的玉泽,其所在的护肤赛道属于红海一片,营销玩法要达到的目标是体现品牌以及具体产品的差异化优势,而通过多元化的短视频、直播等内容,用户就能够对品牌有更立体的认知。快手的内循环+外循环整合,再加之其实施的“大搞品牌”战略,更多品牌方的思路如今都已转变。原来品牌来快手只想多投渠道,做大曝光,但由于获得了超预期的数据表现,以及关注到站内的更多资源和玩法可整合运用,品牌也开始了新尝试。快手平台上威尔胜投放的相关节目及品牌账号威尔胜篮球就是一个典型案例。作为NBA21-22新赛季官方指定用球,威尔胜篮球需要绑定NBAIP内容做推广。所以在快手宣布与NBA合作后,品牌既冠名了快手自制的NBA相关节目,也在NBA短视频内容里做了包框广告,实现了圈层群体的广泛触达。并且品牌也在快手上开设了品牌账号做粉丝沉淀,以及通过快手直播间转化组件,引导用户跳转官方店铺下单。过去,威尔胜篮球可能只是在比赛中和比赛前后的广告片中出现,借助NBA传递出了品牌及产品是什么的信息。但现在,从品牌曝光到引导篮球爱好者下单购买,品牌已是一气呵成的实现。这正是“整合”的价值所在。相比在营销中的某一个或几个环节分散进行操作,以宏观视角直接确定好整合的路径,即便其方式、玩法在不断转变,品牌方都能运筹帷幄,掌握整个营销结构中不变的核心重点。多元整合的新思路:品效销闭环不过需要强调的是,从单一、分散到走整合之路,并非是指品牌方将各种营销玩法简单罗列打包就行,因为这很有可能造成重复造轮子、混乱且低效的问题。品牌始终都是为了更好地经营和更好地销售,营销总是需要引导消费者从认识产品走向产生兴趣、最终买单。由此来看,为避免简单打包,品牌方应该有的新思路其实是实现“品效销闭环”。此前行业内常说的是“品效合一”,“品效销闭环”又如何理解?“品效合一”中,“品”和“效”其实是两种广告类型,主要想表达的是品牌方应该两类广告并用,短期销量增长和长期品牌建设兼顾。而“品效销闭环”是基于做生意的思路,强调品牌只看曝光如何“热闹”意义不大,更应同时关注“营”和“销”两个部分。对于“品效销闭环”,底飞也有更细致的思考。他认为,“品效销”中的“品”,是实现覆盖、知晓、喜好、曝光等等;效,起到激活销售的作用,信息流、KOL、社交营销等等都属于其中;销,即电商交易、下单转化。但品效销并不是按顺序依次进行,品牌方可以把预算同时放在这三个篮子里,同时发力,缩短转化链路。“闭环”,其实是先对平台提出了要求。2021年前,内容平台和电商平台“泾渭分明”,想要实现闭环需要通过deeplink形式(链接跳转)。但这其实有困难,一方面是各平台有生态壁垒的阻隔,另一方面用户也不一定所有APP都具备。现在,内容平台都有自己的销售场后,内容和电商就快速拉近距离,被整合在了平台内。在此基础上,品牌才能够实现真正的品效销闭环。毛海峰也曾提到,快手对于品牌营销的设计和规划,首先是基于快手特色的内容生态,其次就是将闭环的思路贯穿始终,“利用直播、短视频、电商三位一体的载体,实现品、效、销三位一体的结果。所以,总结来看,实现“品效销闭环”,品牌方要有清晰认知,但同时也需要投放的平台已成闭环,以此为基础才能真正行动落地。品牌方和平台之间具体如何配合,通过对营销流程进行分解即可呈现:在前链路,通过多元化内容(包括短视频、直播和平台IP等)与人(包括达人、明星、用户)的结合,追求流量效率的最大化,为品牌尽可能吸引到庞大的流量。在后链路,以品牌官方号做“阵地”承接被吸引而来的流量,继而同样是依靠内容(自制短视频、直播等)和人(明星、达人、主播等)去做转化,以及沉淀用户资产做复购。花西子在2021年初入驻快手后,在营销、直播、日常运营等方面形成了一整套以长效经营为目标的策略。品牌先是以信息流广告投放、达人种草内容流量助推,积累原始粉丝;而后联动平台IP活动、达人直播,提升站内的影响力和好感度,更快速引流增粉;同时还借助不定期的品牌日活动和常态化的自播,形成闭环,持续转化。入驻半年,品牌触达人群的精准度和粘性都有所提升;截至目前,其官方旗舰店账号积累粉丝数量已达8732万。花西子快手官方账号良品铺子亦是如此。自2020年入驻平台以来,品牌快速与达人展开了短视频和直播的合作,达人合作单场GMV最高曾达到2200万,成功构建了从达人种草到达人分销的完整链路。同时,良品铺子也通过和快手的多个营销IP合作来引流破圈,通过每日固定时间的自播来做常态化经营,其矩阵账号首播GMV就达到了2300万。良品铺子快手官方账号在不确定大环境下,品牌方既要在短期内看到销量增长,又不能忽视做品牌为未来谋划;在激烈竞争之中,品牌方既想要保持其影响力,但又不得不考虑预算。而归纳来看,品牌方向着品牌建设的目标、多元整合的路径以及品效销闭环的思路转变,正是针对这些痛点的解法。变化无处不在。从品牌长大的底层逻辑来看,我们可以发现穿越周期的大品牌们,往往都是做对了同样的事——拥抱变化。比如宝洁进入沃尔玛,伴随大型商超实现快速长大,这其实是品牌及时抓住了渠道变化的红利。可口可乐、百事等国际品牌一路以来都是品牌营销的范例,现在也依然是全链路数字化转型的优秀代表。目标、路线和思路的转变,其实也正是品牌可以穿越周期、长期增长的大前提。及时抓住“变化”的奥秘,品牌就有了在拥挤赛道中先行一步的时间窗口和实力。
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