澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
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1)本中心是专业处理情感挽回、婚姻修复,家庭辅导个案,也是“广东省心理咨询师协会”认可的副会长单位,在处理此关系个案数目相比其他心理机构更多,经验也更为丰富,更明白及了解当事人处境及心情。
2)互联网上有不少情感挽回类文章或短视频,内容多是如何通过套路(如断联、发朋友圈、推拉等PUA技术)去挽回对方,这对当事人感情并无帮助,让当事人容易陷入卑微心理,甚至令感情继续恶化。而透过本中心的婚姻情感咨询师,不仅能按当事人的感情经验或婚姻现况去做针对性的分析与建议,找到当前最合适的方案与行动,而且我们咨询师在与当事人一起共创沟通的过程中,通过言传身教的方式带给当事人正确的示范与感受,从模仿到学会爱的能力。当事人在结束辅导关系时,不再依赖老师,自己便能够独自发展感情以及人际关系,能够建立健康成长型的亲密关系,不管是对长辈、孩子、领导、下属、朋友都具有向心力。
3)本中心咨询师除了拥有高质量爱的能力,更具相关心理学以及婚姻家庭执业资格,对两性心理尤为透彻。透过与当事人进行面谈或者视频咨询,精准找到当事人的情感模式,从而让当事人可以有效成长,快速取得积极效果。
4)当事人不再受到周边朋友的主观偏颇影响,由中立的咨询师角度,让当事人得到客观反馈,真正帮助当事人解决困扰。
5)当事人资料完全保密。在这里,无论你是什么样,都是被允许的。本中心没有宗教背景,只在“爱的科学与艺术”的领域进行工作,涉及婚外情、第三者、同性恋、暴力行为、开放式关系甚至是难以言喻的背景或经历,当事人在这里可摒除社会眼光,说出心中困扰,从而寻找可行方案。
6)对于面临分手、离婚等个案,本中心能提供平和、平等、尊重的场域,给双方当事人,有真正了解彼此的机会,并协助当事人与伴侣重建关系。
7)如果感情婚姻问题处理不当,有机会衍生其他生理及心理病症。透过本中心,当事人能及早为潜在的情感问题寻找合适的疏导以及解决方法,最终让烦恼转化为你生命的智慧,令生活能更快回复正轨,幸福感更高。
8)对曾在本中心接受过情感咨询或婚姻辅导的当事人,本中心会定期有跟进服务,协助当事人感受到更多的社会支持。
晋美爱的教育中心感情咨询及婚姻辅导流程
1)本中心婚姻情感咨询师在正式咨询开始前,会先由助理咨询师(评估师)通过1V1评估电话确定当事人的诉求目标,了解其婚姻情感及家庭状况,并邀请当事人进行免费专业情感测评,提供与其诉求匹配的婚姻情感咨询师。
2)在当事人陈述个案时,婚姻情感咨询师会细心聆听,体会关系各方的内心感受,并通过专业心理咨询技术例如反馈、隐喻、催眠等方式,去支持当事人运用内在资源去找到个案问题核心出路。
3)婚姻情感咨询师会按个案情况提供客观而真实的呈现,让当事人积极思考,探索出新的启发、感觉和行为,并与当事人共同制定最适合当事人的解决方案以及辅导报告。
4)最后,除了正式1对1视频咨询/面询,在方案落地过程中,婚姻情感咨询师会根据当事人的生活情况,通过微信或者电话手把手指导当事人进行沟通以及行动,以协助当事人预防及解决情感问题,并从实战过程中最快速地提升当事人爱的能力。
我们的感情咨询及婚姻辅导的目标
关系辅导的目标是希望你能够走出目前困境,最终实现幸福的关系。
走出困境的表现包括:
①你不再持续出现同样的困扰;
②你能够恢复到出现困扰前的最佳学习、工作以及社交状态;
③你在以后出现类似情况时,有能力有勇气有智慧去处理人际关系的冲突;
④你能够在关系中获得滋养,健康与成长。
我们的感情咨询及婚姻家庭辅导服务适合那些人士
1)现正处于感情或婚姻危机的人士,如冷战、分手、分居、离婚
2)想挽回感情、挽救婚姻,破镜重圆的人士
3)伴侣出轨有第三者,或正纠缠于三角或多角关系的人士
4)与伴侣经常吵架、感情或婚姻关系不和谐的人士
5)希望可以忘记前度,重新开展新生活的人士
6)性生活有障碍,希望与伴侣都能得到满足的人士
7)想拍拖而一直没有伴侣的人士
8)拍拖多次,或想与伴侣结婚的人士
9)与伴侣的家人朋友,相处不融和的人士
10)亲子关系、婆媳关系不和谐的人士
感情咨询及婚姻辅导多长时间见效
晋美爱的教育中心明白当事人当面对感情、婚姻问题时所遇到的情绪困扰,所以本中心的婚姻情感咨询师都会尽力帮助当事人,秉承又快又好的成果理念去解决问题。故此于首次咨询中,我们的婚姻情感咨询师有可能需要较多时间深入了解当事人的感情经验,请当事人于正式咨询前先预留较充裕时间,当事人实际咨询时间如多于预期,收费也只会按比例计算。
一般来说,于本中心接受感情咨询或婚姻辅导的当事人,都能于首次咨询后,可以找到改善感情及婚姻的方式方法,情绪平和稳定,能够预防出现更坏的感情婚姻问题。
信任是双向的,当事人可于首次咨询后,看你的咨询体验再决定是否进行长期辅导服务。截至2022年11月31日,在本中心接受过咨询的当事人,87%会选择进行长程辅导,而学员《爱的能力》从50分到80分平均需要3个月(80分以上意味着获得幸福自由的能力)。
<<特设跟进服务>>本中心特设24小时跟进服务,当事人可于首次咨询后24小时内,以文字沟通的方式向老师提出咨询后的疑问,好让当事人于正式咨询后,可以巩固在咨询中所获得的成长。
感情咨询或婚姻辅导有用吗成功率会有多少
根据我们晋美爱的教育中心过去处理感情及婚姻辅导的经验,曾于本中心接受过感情咨询或婚姻辅导的当事人,96%能正面提升情绪能力;
如当事人爱的能力提升到达80分以上,成功率达87%(以3个月辅导案例作为统计)。当事人经与本中心的婚姻情感咨询师辅导后的案例反馈,可参看[客户反馈]页。
感情、婚姻辅导及咨询收费
以下价格带「起」字,非固定价格,而是最低价格。
价格区间是根据婚姻情感咨询师的案例经验、客户认可数量、擅长技术完整度不同而进行市场最合理定价,就像主任医师与实习医生的收费价格不同。
如果你预算有限,请大胆与我们助理咨询师进行坦诚沟通,我们会尽力为你匹配最合适于你的咨询师。
如当事人实际咨询时间多于预期,收费只会按比例计算。
情感咨询本身是靠谱的,但是机构很多了,就很难保证都靠谱的,因为在选择机构时需要多注意了:
1、看创始人,如果创始人一直从事的都是情感咨询行业,还是比较专业靠谱。如果是金融保健品其他行业转过来创办情感公司的,大概率就是过来捞一笔的,不专业也不负责。
2、看资质认证。看该公司的咨询师是否有国家婚姻咨询师和国家心理咨询师,国际高级心理咨询师格证书。这三个证书是国家认可和情感行业相关的,其他证书都是唬人的!
3、看规模。规模一般适中的比较好。因为太大虽然品牌响亮,公司规模大,但是因为羊毛出在羊身上,所以为了支付高额的成本,会导致咨询师产品价格虚高;太小也不行,例如就几个人,公司极其不稳定,没有一个完整的咨询服务系统。
4、成功案例和好评,这个千万不能看前端给你发送的好评截图,那些都是可以伪造的。最好的方式就是问问身边是否有朋友在这家公司咨询过,如果没有可以去网上搜索一下这家公司,百度贴吧、知乎、微博,相信能找到这家公司的消费者,问她们才能知道最真实的效果和情况。
情感咨询比较推荐豚海心理咨询咨询,他们的咨询师都是国家二级心理咨询师、国家二级婚姻家庭咨询师等等,从事行业十几年,都是有着比较丰富经验的。
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情感是指专门针对情感问题的电话咨询服务。一般而言,它由心理学家、社会工作者或其他专业人士提供,可以帮助人们处理各种情感问题,包括焦虑、抑郁、孤独、不安全感等。它可以通过向咨询师提出问题来解决日常生活中的困扰;也可以利用咨询服务来了解不同的处理方式,并在遇到困难时得到快速而有效的帮助。
婚姻情感咨询在压力日渐增大的现代社会越来越重要,它是很多夫妻在婚姻中出现的任何心理问题的缓冲剂。主要通过对咨客的恋爱婚姻问题进行深度剖析,并对当事者出现的各类心理问题进行治疗。那么南京婚姻情感心理咨询主要解决哪些问题?收费是多少呢?
一、南京婚姻情感心理咨询流程:
第一步:浏览相关介绍后,决定是否通过心理咨询来解决心理困惑。
第二步:心理咨询决定后,联系,简要介绍自己的情况,确定咨询方式:咨询室访谈、网上视听咨询或电话咨询。选择顾问:根据自己的需要选择顾问资格。顾问助理将根据您的要求推荐合适的顾问。预约咨询时间:确认您适合咨询,并预约。
第三步:在预约时间前10分钟到达咨询室。咨询助理会要求您阅读并签署“咨询确认书”,并填写个人资料(保密)。
第四步:咨询时间约60-120分钟。心理咨询师和你就咨询目标和问题的初步评估达成一致。咨询从委托人和咨询人进入咨询室开始。在第一次咨询前10分钟,如果客户觉得与咨询顾问不匹配,可以不收费结束咨询。继续协商的,实际协商时间按照规定执行。不足60分钟的,按每节60分钟计算。超过60分钟的,按实际时间计算。
第五步:咨询结束后,咨询助理根据咨询时间和指定心理咨询师的收费标准,收取实际咨询费或一系列咨询费。
第六步:预约咨询顾问进行下一次咨询,单笔费用的委托人应按咨询的一个环节交纳定金。
二、南京婚姻情感心理咨询涉及的咨询领域:
1、恢复和调整婚姻和爱情;
2、分手、离婚、丧亲后的心理调适;
3、婚姻沟通技巧与心理调适;
4、婚外恋问题及对策;
5、新的婚姻适应;
6、父母反对婚姻和爱情;
7、女性性恐惧;
8、同性恋情感纠纷;
9、婆媳和其他亲属之间的冲突。
情感心理咨询机构很多,选择时要注意以下几点:
1、情感分析师是否专业
看情感分析师如何帮你分析你的问题,是站在客观中立的立场帮你分析问题,不管你有什么疑问都耐心专业的解答,不是千方百计让你交钱,不交钱就怎样怎样,这样的只是为了你的钱绝对不是想给你解决问题的。
2、根据方案判断
大多数机构都是包治百病,并且并且都能快速治好,不管什么问题都能100%解决的,绝对骗子,你想身体的疾病还不能百分百治愈,何况情感问题。其实情感问题想要有个美好的结果是多种因素的,有许多是不可控,也无能为力做改变的。所以遇到什么都能解决的那就赶紧逃之夭夭吧。
3、自己保持清醒
不管是选择哪家机构,都需要情感求助者自己,时刻保持一个清醒的状态,明辨是非的能力,要不然说再多也是白搭!
豚海心理咨询咨询,是一个有温度的心理情感咨询服务平台,其愿望就是“让每一颗心每个家庭都快乐幸福”,〔豚海心理咨询〕针对不同的情感问题,细分了不同的咨询师,更能够针对性的帮助用户。
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真正的婚姻情感咨询其实也是可以去做心理咨询的,现在市面上有很多打着婚姻情感咨询旗子的机构事实上并不是以咨询为主,更多的是教你如何挽回、如何防小三。如果是双方在亲密关系中出现了问题,建议还是寻找专业的机构帮助去从关系中来解决问题。推荐武汉田子君心理咨询机构,他们家做情感咨询还不错,比较客观公正。自己也可以去百度。
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