机器人为什么要有情感？

目前，理论界普遍认为，研制情感机器人以及实施人工情感的主要目的在于：使机器人具有“人情味”，从而创造和谐友好的人机环境和制作可穿戴式的计算机。实际上，情感对于机器人的重要作用远非如此简单。数理情感学认为：情感的哲学本质是人脑对于事物的价值关系的主观反映，情感的客观目的在于引导人针对不同价值的事物采取不同的选择倾向性，从而对有限的价值资源进行合理配置，以达到最大的价值增长率。可以证明，情感不仅是“人情味”的主要来源，也是思维效率性的主要来源，还是行为自觉性、思维创造性、社交世故性、人格自尊性等人性特征的主要来源。具体而言，赋予机器人以情感，将会有五个方面的重要意义： 1、建立人性化人机界面。机器人通过情感识别系统来识别他人的价值需要或主观愿望，通过情感表达系统来表达自己的价值需要或主观愿望，通过情感内部逻辑系统进行价值计算与价值判断，通过意志内部逻辑系统形成恰当的机器行为，从而与操作者形成亲切友好的交互。人在操作使用机器人时，如果机器人赋予了情感，就能够对人的面部表情、自然语言、身体姿态及对键盘和鼠标的使用特征等进行观察，以识别和理解人的情感，并通过图像、文字、语音等做出智能而友好的反应，产生生动而真实的使用环境，帮助使用者获得高效而亲切的感觉，形成自然而亲切的交互，营造真正和谐的人机环境。机器人对于不同性格利益相关性、价值取向、情感特征、个人爱好和专业特长等做出不同的反应，也有利于使用者掌握其性格脾气和功能特性，有利于在智能玩具和游戏中构筑拟人化的风格和更加逼真的场景。还可以通过对不同类型的用户建模(如操作方式、表情特点、态度喜好、认知风格、知识背景等)，以识别用户的情感状态，并以适合的方式呈现信息，在对当前的操作作出即时反馈的同时，还要对情感变化背后的意图形成新的预期，并激活相应的数据库，及时主动地提供用户需要的新信息。 2、提高思维的效率和速度。情感的客观目的在于区分不同事物的重要性顺序，以引导人来合理地配置价值资源。当人在进行思维时，自觉不自觉地在情感的引导下对思维过程的相关事物采取不同的选择倾向性，使这一思维过程达到最大的价值效益。电脑或机器人一旦赋予了情感，就可以按如下的价值特性顺序要求来生产、吸收、组织和使用信息，从而可以简化思维过程，节约思维资源，加快思维速度：一是价值重要性顺序，如主体将会优先发现、优先识别、优先摄取和优先使用具有较大价值量或价值率的信息；二是时间紧迫性顺序，如根据事物的变化时间紧迫性的顺序决定逻辑推理的过程是采取模糊、粗略而简明的方法，还是采取精确、严密而详尽的方法；三是利益倾向性顺序，如对于有利于（或不利于）维护自身利益的理论观点，主体总会优先发现支持（或否定）其成立的依据和证据；四是利益相关性顺序，如在对于事物的起因、现状和发展方向进行分析时，主体总是力图把自己的作用、自身的经验、自身的利益（或命运）与该事物联系起来；五是价值连续性顺序，如对于过去不友好的电脑使用者通常提供不友好的使用界面；六是价值变化的敏感性顺序，如对于陌生事物的观察与分析以及对有关信息的处理，采取较为谨慎的态度，以防虚假信息的出现或病毒的感染；七是价值知识的经验性顺序，如通过综合分析电脑使用者的相貌、体形、操作方式、操作内容、交往对象（或网站）、工作时间等，可对他的能力、性格、职业、爱好等进行经验性判断，从而为其提供高效、快捷的界面服务；八是价值特性的关联性顺序，如在对事物的起因、现状和发展方向进行分析时，主体将会参照与该事物存在价值关联性的事物的起因、现状和发展方向。总之，有了情感（或意志）的引导与调控，主体的思维（或行为）就会具有明确的目的性和方向性，从而显著地提高思维（或行为）的效率和速度。这就是为什么人脑能够在许多方面超过电脑的重要原因。 3、赋予机器人以行为上的自觉性。统一价值论认为，人的自觉性是指人有明确的行为目的，有坚定的信仰追求，有鲜明的原则立场，有毫不含糊的是非标准，人的行为活动自始至终都有预先设置的、明确的、稳定的的目标指向，使人的随意行动具有明确而强大的约束力，使其不至于成为漫无边际的、盲目的、无规律的活动，它反映了人的价值判断标准的稳定性。智能机器人由于没有赋予情感，就没有行为上的自觉性，因此只能根据既定的程序、方法和手段，毫无选择地、毫无灵活性地完成既定的工作任务，最多也只能根据已经预计的某些特殊情况，个别地、机械地变更其程序、方法和手段，不能自主地确立和调整价值目标，不能创造性地制订和修改总体规划及行为方案，不能总结经验和吸取教训。智能机器人一旦赋予了情感，就能够以达到既定的意志目标为行为方向，以内设的价值观系统（或情感系统）、认知系统和意志系统为价值计算的依据，以实现最大价值率为行为准则，建立一系列价值计算的函数关系式或约束方程式，再根据机器人所处的自然环境和人文社会环境确定若干个边界条件，选定情感和意志的动力特性参数，就可以根据既定的意志目标确定一个相应的整体规划、行为方案和具体动作，并在实施过程中积极地、主动地、创造性地进行调整，然后对行为的最终结果进行价值评价，以便及时地修正价值观系统（或情感系统）、认知系统和意志系统，达到总结经验和吸取教训的目的，所有这些过程都将在预置的、有序的、明确的、坚定的状态下完成，这就形成了机器人在行为上的自觉性。 4、赋予机器人以思维上的创造性。统一价值论认为，思维的创造性在本质上就是信息的创造性，信息是价值产生增值的根本源泉，如果没有信息的注入和信息产生，任何生产系统都最多只能进行价值的形式转换，而不会产生任何的价值增值。一个生产系统的价值率如果大于1，那么它就有信息的存在，价值率不断下降的过程，实际上就是信息不断流失的过程，或者说，就是“信息”不断转化为“常识”的过程；一个生产系统的价值率如果小于1，那么它就有负信息的存在，价值率不断上升（或回归为1）的过程，实际上就是负信息不断消失的过程，或者说，就是“负信息”不断转化为“常识”的过程。信息的原始积累来源于生物进化，虽然这一过程非常缓慢和微弱，但它形成了价值的原始基础，构成了人类生存和发展的前提条件，人类社会之所以高速发展，关键在于信息和知识的高速积累。劳动之所以被确认为是价值的唯一源泉，并不是因为抽象意义上的定义，而是因为劳动在信息的形成、传播、处理和运行过程中起着决定性作用。人类的创新过程在实际上就是信息的生产过程，在本质上就是价值的创造过程，一个人只有不断增强其创造性，才能真正地、有效地提高其劳动能力，一个社会只有不断地提高其创造性，才能为社会财富的增值提供不竭的动力。机器人赋予情感后，就能够在其情感内部逻辑系统和意志内部逻辑系统的引导下，一方面不断变更和修改整体规划、行为方案和具体动作，另一方面也不断修改和变更认知内部逻辑系统、情感内部逻辑系统和意志内部逻辑系统，以使自己的价值率尽可能达到最大值，这就形成了创造信息、创造新事物的能力。如果某一事物在修改和变更以后的价值率得到了上升，那么，该事物中就携带了一定的新信息，就是一种创新的事物。 5、赋予机器人参与社会事务和开展人际交往的能力。统一价值论认为，价值问题是人类社会普遍存在的问题，社会和个人所追求的物质目标和精神目标都是价值目标的具体体现，任何形式的社会关系（如经济的、政治的和文化的关系）在本质上都是价值关系（或利益关系），一切形式的目标管理在本质上都是以特定价值内容为主导方向的价值管理，人类社会的一切矛盾都可归结为利益关系的矛盾，社会结构的一切变革实质上都是利益关系的调整与重构，人际交往的价值本质就是各种形式的利益交往，总之，利益关系的处理与调整是社会事务（社会管理或社会服务）和人际交往的核心内容，而这一点正是通过情感系统和意志系统对人的思维与行动进行引导和控制来实现的，因此赋予情感与意志是机器人能否参与社会事务和人际交往的关键。情感的客观目的在于正确反映主体所拥有的价值关系，并为主体调整其价值关系提供决策依据和行为驱动力。机器人一旦赋予了情感和意志，就具备了参与社会事务和开展人际交往的能力，就可以像人一样应对自如地处理其所拥有（或赋予）的各种复杂的价值关系，有效地参与复杂的社会事务和人际交往活动，就能够在复杂的环境条件下，了解和猜测主人的价值取向、主观意图和决策思路，灵活性、积极地、创造性地实施各种行为，从而使其运行过程具有更明确的目标性、更高的主动性和更强的创造性，圆满完成主人交给的各种复杂的工作任务，从而在更大的工作范围取代人。

My Home Town

My home town is a beautiful place It stands beside a wide river and is rich in fish and rice

But in the old days it was a poor and backward little town Many people had no work They lived a hard life

In 1949 my hometown was liberated Since then great changes have taken place there The streets have been widened Factories, schools, hospitals, cinemas and theatres have sprung up one after another The life of the people is greatly improved

I love my hometown All the more I love its people They are working hard so as to make it still richer and more beautiful

如果人类可以赋予机器人一定程度甚至人类所有的情感，那么，届时，人类的科技一定将是突飞猛进的发展。作为人类，某一方面，应当感到欢欣鼓舞。当他们有情感时，我们就不能把他们当成工具了。机器人和人类之间也许能和平相处，也许会产生无法解决的矛盾。机器人行业也正在发展，很多机器人在在各个方面已经超过了人类，在未来我们会制造出比人类更加聪明的机器人，可能会和人类很像，也有可能和人类生活在一起，在未来可能会出现机器人和人类的战争。但是，未来的事情，那里有个定数呢。不过，机器人和人类最大的区别应该是感情，机器没有感情。希望在不久的将来，我们可以制作出更加完美的机器人，更好的的在各种领域帮助人类，也希望在机器人可不可以拥有人类感情这个问题上会有一个比较完美的决解方案。当机器人也有了人的情感后，人类对它们应该是怎样的态度肆意玩弄伤害只被它们给予，而任由人类随心情而抛弃一个机器人该拥有多少感情就不是程序员所能控制的了。机器变得像人一样具有思考的能力，他们也会做梦、懂艺术，也有独立的思想。这些看似不切实际的想法说来我们并不会感到陌生，科技的萌芽刚生长的时候，我们就已经开始思考类似的问题了。恐怖谷效应已经成为机器人发展的一个重要阻碍，需要研究克服，才能为机器人普及铺平道路从心理敏感度分析。机器人的神态、表情、动作要尽量做到符合人类习惯常态，这样才能够让人对其认同和接受，机器人仿真技术的提高可以逐渐达到被人们认同。由于机器人与人类在外表、动作上相似，所以人类亦会对机器人产生正面的情感；而当机器人与人类的相似程度达到一个特定程度的时候，人类对他们的反应便会突然变得极其负面和反感，哪怕机器人与人类只有一点点的差别，都会显得非常显眼刺目，从而整个机器人有非常僵硬恐怖的感觉。

《人工智能》是一个看上去有些冰冷的名字，**却从头至尾，都一直在撩拨着你内心最温暖柔软的地方。如果有人让我推荐一部好看的**，它永远排在推荐的榜首，无论男女老少。

这部由斯皮尔伯格导演的科幻**， 讲述了一个被人类制造出的“会爱的机器人”的故事，在被人类“妈妈”抛弃之后，他执著寻找传说中能将自己变成真人的“蓝仙女”，幻想着重新得到“妈妈”的爱。

这部**改编自布莱恩·奥蒂斯的短篇小说《上个夏天的超级玩具》，库布里克在上世纪八十年代便买下了版权，而他又从《木偶奇遇记》中获得灵感，并认定最适合它的导演是斯皮尔伯格。历经各种等待、磨合，在库布里克去逝两年之后，《人工智能》正式上映。

影片的开头，科学家提议研发懂得爱的机器小孩，让他“ 拥有前所未有的潜意识、充满暗喻与直觉，充满自发性推理力，充满梦的内心世界 ”，当大部分人在考虑这是否有可能完成的时候，一名工作人员说：社会弥漫着仇视机器人的气氛，问题不是我们是否能制造出会爱的机器人， 真正的问题是，人类能不能爱他们 。

这应该就是库布里克和斯皮尔伯格想要让人们思考的问题。

当科技不断进步，许多看起来神奇而充满科幻色彩的人类梦想在一一实现。曾经在科技馆中看过“未来人在家点餐、购物、上课”的神奇脑洞，已经是我们现今生活的日常。2019年起，高校扎堆开设“人工智能”专业，用以填充其在人们生产、生活以及科研等方面光速发展的人才需求。

从赢了卡斯帕罗夫的“深蓝”、听到窦文涛就联想到许戈辉的八卦AI，到扫地机器人，以及会和我们玩成语接龙甚至贫嘴聊天的SIRI，今天的我们，不断接受也享受着高科技带来的愉悦与便利，也为人类自己无与伦比的聪明才智深深地自豪。

甚至有一天，人类科学家会发明出可以满足我们情感需要的仿真人，让这些看上去很美的机器人实现人类对“爱”的愿望，比如“爱到天荒地老”，比如“永恒、永远”。他们将成为在情感方面有所缺失的人们最大的慰藉，他们可以被制造得逼真可人，对我们的爱永远烧录在他们的硬盘上，永恒不变，而如果我们改了主意，不想再要他们，他们的唯一归宿便是，被销毁。

人类真的不需要去爱自己创造的机器人吗？

《人工智能》中的大卫，就是这样一个懂爱有梦的机器小孩，用来抚慰失去孩子的人类情感。他第一个被生产出来，被科学家寄予厚望，等待着试用成功后，被批量生产。

生产机器人的这家公司员工亨利，原本拥有幸福的三口之家，孩子因病被冷冻起来之后，他和妻子莫妮卡非常痛苦。当医生说“你的儿子可能治不好了”之后，在亨利的劝说下，莫妮卡经历了短暂的犹豫，便激活了从此将永远爱她的机器男孩大卫。莫妮卡急于将自己置身于与大卫的“母子之爱”中，来缓解现实中失去孩子的心痛。

从被激活的那一刻起，大卫对莫妮卡的称呼便自动转换成了“妈妈”，而他望向莫妮卡的眼神柔情得让人心碎。他会担忧地问：妈咪，你有一天会死去吗？你死去了我就一个人了。妈咪，我希望你永远永远活着。他在听到亨利说爱莫妮卡擦香水之后，默默地把一小瓶香水都倒在了自己的身上，微笑期待地问莫妮卡：“我闻起来香吗？”我们看到，一个被赋予了“爱”这种功能的机器小孩，从此将会把妈妈的爱，看成了自己永恒的追求。

莫妮卡这个时候爱大卫吗？在她自己试图将大卫当成一个“孩子”的时候，亨利一句“他是个玩具”的提醒却让她无法否认。这让人想起后面出现的机器舞男乔，他对大卫说：“你的妈妈并不爱你，她爱的是你为她做的事，就像我为我的客人做的事。她不爱你，也不能爱你，你不是血肉之躯，你不是猫狗，我们都是机器人。她抛弃你是因为厌倦你，或有更新的替代……”而实际上，莫妮卡正是因为被治愈醒来的儿子无法与大卫和平相处，而抛弃了他。

我制造了他，我让他永远爱我，然后，我抛弃了他。

还有什么，比这更加让人绝望。

如果人工智能拥有了自我意识，人类是否需要给予他们一定的权利？

科学家听到“人类是否会爱机器人”这样的问题，会在眼神短暂闪烁之后说，当初上帝创造亚当的时候，不也是为了爱吗？在这里，人类傲慢俯视一切的上帝视角表露无疑。

早在1818年，玛丽·雪莱就已经有了这样的思考与担忧。当她笔下的科学家弗兰肯斯坦通过非自然的方式，创造出样貌恐怖的科学怪人，却又不愿意为其负责的时候，作者是在这样发出质疑： 人类是不是应该对自己这种卓越却自私的创造力反躬自省：将生命强加在任何一个生物身上，却不对后果负责，这是不是一种不道德的行为呢？

所有的机器人，都是为人类服务的。这看上去似乎无可反驳，用他们自己的话说，大卫不过是拥有智能行为电路板的感官玩具，是智慧型会爱的机器人，仅此而已。即便机器人被设置成永远对人类充满爱，也避免不了亨利这样充满恐惧的考量：他们懂得爱，应该也懂得恨，他们被逼急了会做什么，谁也不知道。

当大卫来到机器人销毁工厂，面对着里面堆积如山触目惊心的机器人残肢断骸，惊恐地追问着为什么会这样，“这是人类和机器的古老战争，一直在重演”、“人类为了保持优势，所以要消灭机器人”、大卫像一个真正的孩子一样，无法理解为什么他们没有一丝怜悯与慈爱。

两千年后的大卫，依然遵循着既定的程序，无可救药地爱着他的“妈妈”莫妮卡。“让蓝仙女把自己变成真正的男孩，就会得到妈妈的爱”成了大卫不变的执念。从被抛弃开始，他的眼神里的渴望与期盼，让人动容。无论他看到、听到，甚至亲身经历了什么，都无法让他放弃对妈妈的爱。这爱真的直到海枯石烂，也没有改变。

有人说，大卫对妈妈的感情无非是人为设定，因此没有什么值得感动或者探讨。

这让人想起《忠犬八公》里的那条狗，当主人不在了，它依然坚持每天在同样的时间到同样的地点去等待主人，让人感动不已。 可是也有人说，这不过是因为狗的智商太低，它并不能理解一个生命的消逝，仅凭着惯性做着同样的事情，所有的深情厚意都只是人类一厢情愿的想象而已。

在赋予了机器情感之后，我们却宁愿相信一条无法对话的狗，也不愿意爱一个对我们忠诚执著的机器人。

这真是“造物主”的极至傲慢。

人与人之间的猜疑与记恨，令人不快不安。相比之下，机器人单纯永恒的情感，更让人接受得心安理得。可是，如果仅只是因为机器人不是血肉之躯，人类是他们的创造者，所以，他们便不配被尊重爱护吗？

科学本身没有错误。人类在追求科技发展的同时，更应该对自己的成果对未知的世界心存敬畏，来面对高深莫测的世间万物。

当机器用来满足人类的情感需要，人类到底要不要为其工业化生产出来的爱去负责任，已经亟待认真去思索。在这个能量守恒的真实世界，越来越多的真相告诉我们，人类终将为自己的贪欲付出代价。

想要找到与这个世界和平相处的正确答案，或许惟有努力珍惜与尊重。

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