大榜情感靠谱吗？

“信用让消费更放心”，2019年“3·15”来临之际，华声在线《投诉直通车》联合湖南日报《社情民意》、新湖南《湘问》、三湘都市报《消费维权》推出特别策划，重点聚焦新消费领域，依托华声在线舆情监测系统，结合投诉直通车平台，整理2018年度消费投诉数据，发布各行业、领域口碑榜单。同时将与各职能部门联动，曝光各类消费陷阱、潜规则，维护消费者权益。今日，本栏目推出系列发布之八，聚焦线上情感服务。

随着社会观念的改变，婚恋情感问题日益成为普遍的社会问题，更催生出一个情感咨询产业。一些机构标榜“私人订制”“AI智能配对”“专业红娘牵线”“百分百有效”，服务费用动辄几千上万。客户付款后，效果却往往难以保证，程式化、机械化的情感招式令不少消费者“赔了夫人又折兵”，伤了钱包又伤心。

据湖南日报中央厨房舆情大数据监测显示，“情感服务”领域被投诉主体集中在情感咨询机构和线上红娘平台，通过梳理《湘问·投诉直通车》2018年度数据发现，全年共收到623条相关投诉，夸大宣传、二次收费、把关不严、服务不过关、退费难等问题成为主要诉点。有缘网、广州吸引家情感、百合网分别以152条、55条和45条的投诉量位居前三，花镇情感、橘子情感、广州他她情感、广州恋一生情感、简爱情感、暖爱情感、小鹿情感、成都挽心情感、咨我情感等机构均被投诉。

2018年情感咨询问题各机构投诉占比情况 数据来源：《湘问·投诉直通车》

从情感挽回、婚姻修复、分离小三、婆媳相处，到快速脱单，各种线上情感服务鱼龙混杂，消费者投诉中反映的问题主要集中在以下六类。

网上随意搜索“挽回爱情”等字眼，你会发现一些情感服务公司的网站上带有“成功率100%”等类似的夸张广告语。这些公司通常事先承诺保证能挽回，而付费后一旦挽回失败，便会以各种理由推脱。

有些情感咨询机构为了拿下单子，前期会制造一些小套路低价位引诱客户成交，再通过后续升级服务促成二次甚至多次收费，不少消费者因此中招。

消费者在购买服务前，平台及团队未告知退费规则，交钱后想退费，发现退费标准不一、条款不明，即使未能实现预期目标，也很难退款成功。

导师资质证件与描述不符、团队提供的资质证书信息不全、资质证书与经营行业无关、“专家”头衔实为自封……情感咨询行业中，此类情况屡见不鲜。

收取服务费后不作为拖至服务结束、购课后导师态度差、“一对一教学”导师经常爱理不理、教学内容千篇一律、没有针对性建议……不少网友反映在购买课程后，学习效果不佳。

婚恋交友平台主要存在信息不真实、不准确、不完整、把关不严等问题，审核机制缺乏管理的不正规婚姻中介机构往往容易出现婚托诈骗。

案例一：投诉广州吸引家情感咨询公司

异地恋两年最后分手，王女士找到广州吸引家情感公司求助，希望挽回这段感情。初次咨询时，公司助理告诉王女士，挽回几率很大，最多半个月，只需要299元且承诺没有后续费用。交费后，助理推荐了一名分析师给王女士，分析师称还需补缴3300元。再次付款的王女士被拉进了一个群，并被告知那人是其专业老师。王女士称，专业老师给发过几份文件让其照着去改变，并未起作用，且老师回复慢，回答问题模棱两可，然而时间过去了将近一个月，感情毫无进展，自己跟前男友的关系反而越发尴尬。

案例二：百合网收取高额服务费 服务不到位

2019年1月23日，百合网4743号爱情顾问冰冰向黄女士电话推销成功版私人订制6个月服务，承诺每月根据女会员的要求精准推荐3—4位男士，并提供男士资产和收入证明，保证资料准确。当天，黄女士购买了该项产品，并在百合网上支付了8455元服务费。从1月23日至2月23日，红娘共为黄女士推荐三位男士，情况如下：第一位，黄女士与男士面谈后发现资料与实际不符;第二位与第三位，红娘称男士拒接电话、拒绝推荐，均不了了之。2月23日，4743号情感顾问告知黄女士，该月服务已完成。

案例三：花镇情感未提供服务 要求退款

后续：近日，记者联系到了张女士。她表示，投诉发出后，花镇客服已经联系她并退还部分费用。

在复杂的感情领域中，适当接受专业人士的建议或许能够有效避免情感问题。过分依赖情感咨询是否靠谱通过互联网购买相关服务应该注意些什么遇到陷阱该如何维护自己的合法权益

“只要是情感问题，花钱就能解决”，您对此怎么看您和身边的亲人朋友在购买相关网络服务的时候是否也有过类似经历欢迎通过以下方式留言。

2 手机直接搜索“投诉直通车”，在线投诉。

4 爆料邮箱：ts@voccomcn

5下载新湖南客户端，进入《湘问》栏目投诉。

无论是哪家情感挽回机构或服务，都需要谨慎选择并了解其背景和口碑。在选择情感挽回机构或服务时，建议多做调查和了解，选择信誉良好、口碑较好的机构或服务，并注意保护个人隐私和权益。同时，也要明确情感挽回并不是一件简单的事情，需要双方共同努力和沟通。

很多人都反感相亲约会，由于这在其中搞笑幽默的‘内幕’过多，就仿佛前不久被霸屏的985相亲鄙视链，再次把“相亲约会”这两字推来到话题讨论榜。有关相亲约会，在网上广为流传的奇怪搞笑段子并许多。

有网民调侃：据说我就是文科生，竟然叫我当场为他写一首诗!我如果临床医学是否也要让你当场解剖学个遗体

也有网民自暴/信聊天记录：

男：“我这个人挺文艺范儿的，平常喜爱弹琴。”

我：“哎哟好厉害，多少级啊”

男：“没有级，我就是用ipad弹的。”

我：“……”

更有前不久，哪条有关相亲约会女点10只298元小龙虾的奇葩故事，刷爆互联网。

见到这种奇怪搞笑段子的那时候，是不是你在狂笑之后内心暗自立誓：

相亲约会太不可靠了，啥奇怪常有，孔子砍死都不相亲约会!

认真你就输了。相亲约会遇上奇怪如同行走不小心碰到了狗屎，难道说你能由于行走碰到了狗屎，此后很难下不来地行走吗今日就要环球青藤情感咨询顾问为了你叙述男人女人相亲约会的小小的内幕！

01

针对社交圈子较小，且多见男同的人而言，虽然相亲约会全过程和方式并不是太讨人喜欢，但未尝并不是1个碰到真爱的方式。

我了解的1个女孩，男朋友就是说相亲约会相出去的。

但是她较为好运，初次就看中了。相对来说，另一方就有点儿悲惨了，他相亲约会相了3年才想到。两个人还因而吐槽，假如她们完婚得话，男女双方要摆很多桌旁男朋友桌了。

我曾经问过她，如何就那么圆满看中了

他说，初次见面要是感觉可以，心里能打60分，就惦记着能够试着多见几回看一下，不必太快否认另一方。觉得全是处出去的，1个人的优点也并不是吃一餐饭就能掌握的。

挑选相亲约会，千万别坚信这些说白了的一见倾心，言情小说如今也不时兴那么写了。

的确，在相亲约会中，恰当的定位很关键。

定位不够的人常常会在相亲约会另一半眼前展示出讥讽和蔑视，忽视等不重视另一方的言谈举止，虽然你感觉自身掩盖得非常好，但也别把另一方当二愣子。

以前看了1个真实事件，女孩去相亲约会，见男孩子穿得平平常常，便有点儿看不起另一方，言行举止中时时处处表露出嗤之以鼻的姿势。最终，男孩子告知她，他家中是做买卖的，财产上干万，平常开的全是豪华车，今日穿一般的衣服裤子，由于刚从工厂赶过来，赶不及换。那时候，女孩就愣住了。

因此，不管另一方表面上看上去怎样，人们必须学好重视另一方，它是人们与人沟通最基础的礼仪知识，也意味着着人们本身的涵养和内函。

02

说到相亲约会，就迫不得已提一下下前Google全世界高级副总裁李开复了。

李开复和老婆谢先铃，就认识于祖辈分配的相亲约会。

有一日，李开复爸爸的盆友冯大伯不经意对李开复的爸爸说“只想告诉你谢家闺女又好看、又可以做、又贤淑，比不上让开复出去一块儿碰面”爸爸听到，马上就心动了，借着暑期机构了俩家人的聚会活动。就在那次聚会活动中，两个人初次见面了。

李开复在之后一回公布访谈中直言：

我的婚姻生活起源于初恋女友，初恋女友起源于相亲约会。

相遇那一年，我大四。

第二年，前女友变成夫人。

那一年，我21岁。

34年相随，我本来可以觉得幸运。

幸运遵循亲人分配，报名参加了相亲约会，

幸运遇见你。

你看看，相亲约会或许也会碰到真情，不清除这类概率。

在相亲约会的那时候，有的人将会还存有许多脱离实际的希望，例如：

相亲约会1个就务必取得成功1个;

相亲约会两三个或五六个就务必找到真爱;

男朋友要跪舔我，我被当“皇上”。

根据相亲约会，我们都是有将会寻找归属于自身的感情，但想要你用心理性对待，也必须有充足的细心。我常说的细心并不是指见好多个，十多个，十几个，只是指见几十个。都不清除有些人好运气，见好多个男朋友就取得成功了的。

谢先铃也并非李开复的第一位男朋友。初次相亲约会时，那个女人很万般无奈地告知李开复：“我觉得我早已有男友了，来相亲约会是被父母逼的，由于她们讨厌我男朋友。”

他返回家时，内心还暗想：相亲约会简直这件很无趣的事。但之后，仍然是在相亲约会的场所，他遇上了自身的真情，谢先铃。

不必担心遇上不明，不明是通向真情的必由之路。相亲约会，但是跟生活起居中的与人相处相同，试一下按时去了解1个新盆友，我觉得也是可以的。

03

以前有一个一般工薪族的女孩寻找我，要我给她详细介绍个富人：“教师，我让你2万，快给我详细介绍个身价上亿的男性吧。”

我讲：“我让你20万，快给我详细介绍1个吧。”

每个人都想攻克本身的阶级，精准推送更高的阶级。殊不知，许多人到向上爬的全过程中，又被本身的阶级所限定。例如帮我2万，想要我给她详细介绍过亿身家的女士。

在相亲约会销售市场中，愿意根据婚姻生活来保持人生道路绮丽大逆转的人许多，也很一切正常，近些年相亲约会服务平台的层出不穷，可窥一斑。想合理地攻克本身的阶级，得到高品质异性朋友的亲睐，必须知彼知己。

相亲约会内幕：在相亲约会销售市场上，女士最注重的男士使用价值

存活使用价值。例如：有房会有车，薪资待遇好，具有高技能人才

情绪价值。例如：有相互的个人爱好，性情好，跟你一直在一块儿很高兴。

长期性服务承诺的使用价值。不清除有些人怀着找炮友的目地去相亲约会，也是早已有情侣的，但将会不太令人满意，愿意讨价还价。这二种都归属于短期内服务承诺。长期性服务承诺就是指以完婚为目地的相亲约会。

相亲约会内幕：男士最注重女士的婚姻生活使用价值

繁殖使用价值，即繁衍后代，容貌遗传基因，抚养儿女的水准。

情绪价值，即是男孩子出示情绪价值的工作能力。

从彼此注重的使用价值看来，碰到高使用价值的异性朋友时，由此可见，想起得到另一方的亲睐，男孩子要学好提高自己的经济发展整体实力，尽可能工作中得到较高的贡献，一起，学好为女孩出示情绪价值和长期性服务承诺使用价值。

女孩，能够把提高点放到本身容貌和本质修养层面，及其为男孩子出示情绪价值层面。

换句话说，愿意根据婚姻生活改变人生，必须要先改变现状，攻克自身，让自身出色起来。详尽的实际操作计划方案，可订制环球青藤1对1服务咨询。

人一生，愿意得到幸福的女人许多，但一路上畅行无阻的人非常少。当你等的那人一拖再拖未到，何不试一下相亲约会，或许另一方也正飞跑走在路上。

本文作者：郭红霞，环球青藤情感咨询顾问;

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